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演講時(shí)怎樣抓住聽(tīng)眾心理

時(shí)間：2022-12-14 09:15:24 演講與口才我要投稿

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　　演講時(shí)如何抓住聽(tīng)眾心理？

演講時(shí)怎樣抓住聽(tīng)眾心理

　　本文作者是設(shè)計(jì)心理學(xué)專(zhuān)家，她從聽(tīng)眾心理的角度出發(fā)，通過(guò)對(duì)“人是如何思考與學(xué)習(xí)、如何抓住聽(tīng)眾的注意力，如何激勵(lì)聽(tīng)眾采取行動(dòng)、人們?nèi)绾螌?duì)環(huán)境、演講者以及情緒做出反應(yīng)、人們?nèi)绾巫龀鰶Q定”，總結(jié)出了成功演講的方法與技巧。

　　1.人更容易處理少量信息，演講者所犯的一個(gè)錯(cuò)誤是一次給與聽(tīng)眾太多的信息。

　　2.聽(tīng)眾需要上下文，以便他們可以知道你正在講什么。

　　3.當(dāng)你向聽(tīng)眾介紹一種觀點(diǎn)時(shí)，請(qǐng)確保他們已經(jīng)相信這個(gè)觀點(diǎn)，這樣他們有被理解的感受，并愿意聽(tīng)你的演講。

　　4.人都有其心理模型，心理模型來(lái)自于其過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)。

　　5.人們?cè)绞遣淮_定，越會(huì)堅(jiān)持自己的既有觀點(diǎn)。

　　6.人們更容易在故事中處理信息（故事并不似僅僅為了讓演講更有趣。無(wú)論你覺(jué)得話題有多枯燥，講一個(gè)故事就會(huì)讓它更易理解、更有趣和令人記憶深刻）

　　7.人們更容易從示例中認(rèn)知（不要只告訴人們?nèi)プ鍪裁�，而要展示給他們看）

　　8.短暫記憶是有限的。

　　a.別讓聽(tīng)眾一次記住太多的信息。如果你強(qiáng)迫他們，他們可能會(huì)忘記信息并感到沮喪。

　　b.當(dāng)你介紹一些新信息的時(shí)候，在接下來(lái)的幾分鐘需要利用故事、示例或練習(xí)來(lái)強(qiáng)化它，以便讓它從聽(tīng)眾的工作記憶轉(zhuǎn)移到長(zhǎng)期記憶中。

　　c.不要試圖在演講中盡可能多地展示信息，而只要挑幾個(gè)最有用的，并對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)介紹。

　　9.人的記憶大多一次記住四個(gè)條目。

　　10.人們必須使用信息以鞏固它（如果想讓人們記住一些事情，你必須一遍一遍地重復(fù)它。實(shí)踐會(huì)使效果更加完美）

　　11.再認(rèn)比回憶更容易。

　　12.記憶會(huì)花費(fèi)很多心智資源。

　　a.記住（長(zhǎng)期記憶）具體的單詞（桌椅）要比記住抽象的單詞（公正、正義）更容易。

　　b.相比單詞，人們更容易記住所見(jiàn)的事情。

　　c.相比中間部分，人們更容易記住開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾。

　　13.每次人們回想某事時(shí)都會(huì)重建記憶。

　　14.遺忘是程序化的（人們經(jīng)常會(huì)遺忘，遺忘不是人們有意識(shí)的決定，所以不要責(zé)怪健忘的人）

　　15.將信息按邏輯分類(lèi)，會(huì)使它們更易于理解和記憶。

　　16.構(gòu)建好你的演講，這樣聽(tīng)眾就能知道你的進(jìn)展。如果可能，讓演講的每個(gè)部分的時(shí)間保持一致。這樣人們可以據(jù)此調(diào)整他們的預(yù)期。

　　17.將演講分解為多個(gè)步驟，讓聽(tīng)眾認(rèn)為時(shí)間過(guò)得很快。

　　18.心流狀態(tài)：無(wú)論是什么，你這一刻是全神貫注的，其他的事情都不再關(guān)注，你會(huì)感到很充實(shí)，幾乎忘了自己是誰(shuí)，在哪。

　　19.人的思想受到文化的影響。

　　20.人們學(xué)習(xí)的最優(yōu)長(zhǎng)度是20分鐘。

　　21.人們有不同的學(xué)習(xí)類(lèi)型（在演講中有三種類(lèi)型的聽(tīng)眾，視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、動(dòng)覺(jué)，據(jù)此提供一些素材和活動(dòng)）

　　22.人們會(huì)從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)。

　　a.越是在某個(gè)領(lǐng)域中經(jīng)驗(yàn)豐富的人，越難于從他們的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)反思。

　　b.創(chuàng)建一個(gè)沒(méi)有壓迫感的環(huán)境，給人們犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，并讓他們覺(jué)得犯錯(cuò)也沒(méi)什么不好。

　　c.當(dāng)人們犯錯(cuò)的時(shí)候，給予他們反饋，并給予他們?cè)谕瓿梢粋€(gè)類(lèi)似任務(wù)的機(jī)會(huì)。

　　23.注意力大約只能保持10分鐘。

　　24.無(wú)論人們多想集中注意力，他們通常都不能有意識(shí)地駕馭注意力。

　　25.使用停頓來(lái)抓住注意力。

　　26.人們實(shí)際上不能多線工作。

　　27.你的大腦有30％的時(shí)間都在走神（短暫休憩可以讓聽(tīng)眾回神）

　　28.當(dāng)人們接近目標(biāo)時(shí)會(huì)有積極性（通過(guò)使用展示進(jìn)度的插圖可以幫助人們更有動(dòng)力）

　　29.如果你想組織某種行為，就要對(duì)其置之不理。無(wú)視你不期望的行為，強(qiáng)化你期望的行為。

　　30.人們的行為可以被塑造（要確立一個(gè)新的行為，先要循序漸進(jìn)地讓人實(shí)現(xiàn)你想要的行為，然后強(qiáng)化后續(xù)的第一個(gè)行為，直到它被固化）

　　31.多巴胺讓人們沉迷于尋求信息，人們具有保持探索信息的動(dòng)機(jī)。

　　32.人們會(huì)對(duì)環(huán)境中的暗示產(chǎn)生反應(yīng)（光線、音樂(lè)、食物、聲音等）

　　33.相比外在獎(jiǎng)勵(lì)，人們更容易被內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)所激勵(lì)9如果你要給予一份外在獎(jiǎng)勵(lì)，如果它是意料之外，人們會(huì)更有積極性）

　　人們會(huì)為進(jìn)步、成為達(dá)人以及支配感所激勵(lì)。

　　a.人們對(duì)于精通某項(xiàng)技能或知識(shí)有內(nèi)在的愿望。

　　b.組織好你的演講，這樣人們會(huì)感到他們?cè)谝稽c(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步。

　　c.向人們展示他們是如何朝著目標(biāo)前進(jìn)。

　　34.有的人善于延遲滿足，而有的人不行。因此你需要在演講過(guò)程中設(shè)置一些亮點(diǎn)，讓沒(méi)有耐心的聽(tīng)眾感覺(jué)到他們剛剛學(xué)到了一些有用的東西。

　　35.你還在嗎？你有在認(rèn)真看嗎？第35點(diǎn)其實(shí)是測(cè)試你的耐心，請(qǐng)看到這點(diǎn)的同學(xué)請(qǐng)舉手！

　　36.人們天生懶惰。

　　a.人們只會(huì)用最少的時(shí)間完成任務(wù)。雖然情況不總會(huì)是這樣，但這是事實(shí)。

　　b。人們需要滿足感，也就是說(shuō)，他們會(huì)選擇“足夠好”的選項(xiàng)，而非“最優(yōu)解決方案”。

　　c.別期待人們會(huì)通過(guò)聽(tīng)一次演講就能有很大的改變。在要求人們做某事的時(shí)候情實(shí)際一點(diǎn)，他們可能根本不會(huì)做任何事情。

　　37.習(xí)慣的養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期、逐步的過(guò)程（如果你正試圖改變的行為很復(fù)雜，那么你就要從一個(gè)小的步驟開(kāi)始）

　　38.當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少時(shí)，人們對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)越積極。

　　39.人們會(huì)因獨(dú)立自主更有積極性（有時(shí)候，你需要把控制權(quán)交給聽(tīng)眾，因?yàn)楦矚g自主做出選擇）

　　40.先聽(tīng)見(jiàn)，才能聽(tīng)得進(jìn)去。

　　41.確保自己的聲音洪亮，吐字清晰，讓聽(tīng)眾可以聽(tīng)到并理解。

　　42.視覺(jué)勝過(guò)所有感官（把更多精力花在理解你的信息以及如何表達(dá)上）(來(lái)源：壹心理網(wǎng)www.xinli001.com)

　　43.人們會(huì)按照特定的方式閱讀。

　　44.大寫(xiě)字母難以閱讀（謹(jǐn)慎使用大寫(xiě)字母）

　　45.使用標(biāo)題提供關(guān)鍵信息。

　　46.不要在幻燈片中使用裝飾過(guò)度的字體。如果聽(tīng)眾閱讀困難，他們會(huì)認(rèn)為演講的的內(nèi)容同樣難以理解。

　　47.對(duì)于正在發(fā)生的事情，余光比中心視野獲取的感知更多。

　　48.在演講時(shí)要移動(dòng)自己的位置，可以抓住聽(tīng)眾的注意力。但如果不停地移動(dòng)，就會(huì)分散聽(tīng)眾的注意力。

　　49.人們變得又累又餓，就不會(huì)對(duì)你的演講內(nèi)容給予更多的關(guān)注（控制演講在什么時(shí)候進(jìn)行，避免餓著肚子演講）

　　50.人們會(huì)受溫度的影響（如果人們感到太冷或太熱，他們將難以集中精力）

　　51.陰暗的房間使人昏昏欲睡。

　　52.如果你離開(kāi)大家的視線，他們可能就會(huì)走神了。

　　53.避免使用紅藍(lán)單配。

　　54.房間坐的越滿，人們的能量就越充足。

　　55.當(dāng)人們不舒服時(shí)，就無(wú)法集中注意力。

　　56.人們對(duì)奇聞異事比對(duì)數(shù)據(jù)更容易做出反應(yīng)。

　　57.故事讓人產(chǎn)生情感交流（穿插各種故事，來(lái)保持和維持聽(tīng)眾的注意力，并進(jìn)行情感上的聯(lián)系）

　　58.好的故事：簡(jiǎn)短，有一個(gè)主要觀點(diǎn)，有聽(tīng)眾會(huì)關(guān)心的一個(gè)角色，與所講的內(nèi)容主題有關(guān)。

　　59.當(dāng)事情可以預(yù)測(cè)時(shí)，人們會(huì)有安全感（你必須平衡驚喜和可預(yù)見(jiàn)性）

　　60.如果人們不知道將會(huì)發(fā)生什么，他們可能會(huì)很緊張（你越自信，你就越加不可預(yù)測(cè)）

　　61.人們參與需要安全感。

　　a.確保人們感到安全，別讓他們感到不舒服。

　　b.幽默是讓人放松的好辦法，但是不要拿人開(kāi)玩笑，否則所有人都會(huì)開(kāi)始感覺(jué)不安全。

　　62.人忙時(shí)，更容易快樂(lè)。（做有價(jià)值的事情，如果人們感覺(jué)它是無(wú)意義的，那么他們寧愿無(wú)所事事）

　　63.人們會(huì)對(duì)美的東西做出反應(yīng)。

　　64.聽(tīng)音樂(lè)會(huì)使人腦釋放多巴胺（可以在你的演講之前和課間休息時(shí)播放音樂(lè)，以使聽(tīng)眾保持心情愉快）

　　65.當(dāng)人們難過(guò)或害怕時(shí)，他們想要熟悉的東西。

　　66.事物越稀缺，人們會(huì)覺(jué)得它越有價(jià)值。

　　67.人們會(huì)服從權(quán)威人物。

　　68.人們會(huì)在第一眼和無(wú)意識(shí)中“品閱”他人。

　　69.保持坦誠(chéng)和真實(shí)。

　　a.學(xué)會(huì)預(yù)期什么事情可能會(huì)出錯(cuò)，并計(jì)劃和準(zhǔn)備好講這些問(wèn)題最小化。

　　b.如果你在開(kāi)始時(shí)給其他人樹(shù)立了信心，他們就會(huì)站在你的一邊并諒解你。

　　c.使用幽默，保持真實(shí)和坦誠(chéng)，并考慮使用輕微的自嘲作為擺脫潛在的降低自身權(quán)威性狀況的手段。

　　70.人們會(huì)對(duì)你身體的姿勢(shì)和移動(dòng)賦予一些含義。

　　a.直接面向人們來(lái)傳遞權(quán)威和自信，站在傾斜角度的位置表明你是很容易協(xié)作的人。

　　b.多練習(xí)你的講話，這會(huì)增加你的信心，并讓你減少出現(xiàn)緊張而動(dòng)來(lái)動(dòng)去的情況。

　　71.人們會(huì)模仿你的情感并感覺(jué)到你的感受。

　　a.感覺(jué)和情感是可以傳染的，不論你有什么感覺(jué)，這些信息都會(huì)傳染給你的聽(tīng)眾。

　　b.確保你對(duì)主題和信息感到興奮和充滿激情。

　　72.人們會(huì)被與他們相似/對(duì)他們有吸引力的人說(shuō)服。

　　a.盡可能多的了解你的聽(tīng)眾，然后看一下你可以做什么來(lái)讓他們?cè)谀撤N情況下認(rèn)為你與他們是相似的。你可以通過(guò)談?wù)摰膬?nèi)容，講話的方式，以及穿著做到這一點(diǎn)。

　　b.無(wú)論你的五官長(zhǎng)得是否“標(biāo)準(zhǔn)”，你都可以通過(guò)衣著、姿勢(shì)以及面部表情來(lái)顯得更有吸引力。

　　73.在溝通過(guò)程中，演講者的大腦和聆聽(tīng)者的大腦同步。

　　a.聆聽(tīng)某人講話，會(huì)建立起一種特殊的大腦同步，這會(huì)幫助人們理解那些對(duì)話的內(nèi)容。

　　b.因?yàn)檫@種腦部同步機(jī)制，你的聽(tīng)眾會(huì)因?yàn)槁?tīng)演講而比僅僅閱讀幻燈片或者報(bào)告受到更強(qiáng)烈的影響。

　　74.大腦會(huì)對(duì)你認(rèn)識(shí)的人做出獨(dú)特的反應(yīng)（假如可以的話，在演講之前花一些時(shí)間來(lái)認(rèn)識(shí)一下你的聽(tīng)眾。盡管這并不會(huì)讓他們成為你親密的私人朋友，但越多的人認(rèn)識(shí)你，你作為演講者的效果會(huì)更好）

　　75.人們希望你能掌控場(chǎng)面。

　　a.聽(tīng)眾希望有人掌控場(chǎng)面，并希望這個(gè)人是你。

　　b.不要擔(dān)心，在處理問(wèn)題和干擾的時(shí)候要強(qiáng)硬。

　　c.練習(xí)，練習(xí)，練習(xí)——當(dāng)你知道你演講的很好時(shí)，你會(huì)充滿自信，這意味著你掌控場(chǎng)面。

　　76.人們的大部分決定是無(wú)意識(shí)做出的（盡管人們基于潛意識(shí)的因素來(lái)做出決策，但是他們想要一個(gè)合理的、邏輯性的理由來(lái)支持他們所作的決定。因此你還需要提供理性的、邏輯性的理由，盡管可能他們并不是人們采取行動(dòng)的真正原因。

　　77.對(duì)損失的恐懼勝過(guò)對(duì)收獲的預(yù)期（在你的演講中一種強(qiáng)有力的溝通辦法是指出如果他們不能馬上行動(dòng)的話，則可能會(huì)失去他們已經(jīng)擁有的東西。

　　78.人們想要比他們實(shí)際處理能力更多的選擇和信息。

　　a.只有當(dāng)人們對(duì)他們的決定有信心時(shí)，他們才不再尋找更多的信息。

　　b.在你的演講過(guò)程中，克制沖動(dòng)，不要想你的聽(tīng)眾提供大量的行動(dòng)選擇。對(duì)下一步如何行動(dòng)只給他們幾個(gè)選擇。

　　79.人們認(rèn)為選擇等于控制。

　　a.人們需要感到他們?cè)诳刂�，并且他們有選擇權(quán)。

　　b.人們不會(huì)總是選擇最快的方式把事情完成。你可能需要考慮多種方法，即使替代方法的效率較低，但這樣人們就會(huì)有進(jìn)行選擇的機(jī)會(huì)。