案例教學(xué)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用論文
隨著科技的改革，教學(xué)方法也一直在改變，案例教學(xué)就是人們對(duì)教學(xué)方法的又一次改變。案例教學(xué)指的是教師按照教學(xué)目的和教學(xué)要求，精心策劃，用案例進(jìn)行輔助教學(xué)，對(duì)案例進(jìn)行講解和探討，將學(xué)生帶入到具體的案例中。通過(guò)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)，以及學(xué)生與學(xué)生之間的互動(dòng)，提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
一、案例教學(xué)的內(nèi)涵
案例教學(xué)法是一種以基礎(chǔ)案例為主的教學(xué)方法，案例教學(xué)法在教學(xué)之前需要有一個(gè)基本的假設(shè)前提，就是說(shuō)學(xué)生可以通過(guò)這些案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，用案例來(lái)分析問(wèn)題，在案例中找到問(wèn)題的解決方法，案例教學(xué)法的應(yīng)用有助于提升學(xué)生分析問(wèn)題的能力和處理問(wèn)題的能力。案例教學(xué)要求學(xué)習(xí)的環(huán)境必須是特定的，在學(xué)習(xí)中要對(duì)案例中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行面對(duì)面的溝通和學(xué)習(xí)，在堅(jiān)持自己已有的立場(chǎng)上對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，這點(diǎn)對(duì)于案例分析來(lái)說(shuō)很重要[1]。
二、案例教學(xué)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
�。ㄒ唬┯兄谔嵘龑W(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)應(yīng)用技能型人才
在現(xiàn)在的中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，案例教學(xué)法主要體現(xiàn)在教師將學(xué)生放在一種模擬的商業(yè)環(huán)境中，讓學(xué)生來(lái)?yè)?dān)當(dāng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員，讓學(xué)生進(jìn)行分組討論、研究企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境，針對(duì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析，做出決策，最后寫(xiě)出完整的報(bào)告。在案例模擬過(guò)程中，通過(guò)模擬實(shí)踐可以提升學(xué)生的實(shí)踐技能；通過(guò)對(duì)案例的分析，可以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；在案例報(bào)告的撰寫(xiě)中可以提升學(xué)生的表達(dá)能力；通過(guò)對(duì)小組問(wèn)題的討論，提升學(xué)生與人溝通的能力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神[2]。
�。ǘ┯兄趩l(fā)學(xué)生思維，提升整體教學(xué)效果
案例教學(xué)法的實(shí)施是從具體的案例分析入手的，教師在對(duì)案例情境進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，要引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行思考。教師從問(wèn)題一開(kāi)始就應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，由于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境具有不確定性和不穩(wěn)定性，對(duì)于案例的解決也可能有很多的方法，解決問(wèn)題的過(guò)程訓(xùn)練了學(xué)生的發(fā)散式思維；教師最后會(huì)對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及學(xué)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，評(píng)價(jià)可以為學(xué)生提供一種相對(duì)自由的學(xué)習(xí)環(huán)境，在學(xué)習(xí)中對(duì)學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)。
（三）有利于提高教師的教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教與學(xué)并進(jìn)
在案例教學(xué)中，教師不僅僅只是教師的角色，還和學(xué)生一樣承擔(dān)了學(xué)習(xí)的角色，教師一面是學(xué)生，極力尋找有價(jià)值的案例，一面是教學(xué)的引導(dǎo)者，組織學(xué)生討論學(xué)習(xí)。這個(gè)過(guò)程要求教師對(duì)所選擇的案例一定要非常熟悉，只有很熟悉案例才能夠?qū)Π咐M(jìn)行分解教學(xué)，才能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中得到提升[3]。這就要求教師要和學(xué)生一樣一直不間斷地學(xué)習(xí)。在教學(xué)中，教師和學(xué)生的互動(dòng)有利于加強(qiáng)師生之間的感情，教師也能夠了解到學(xué)生的真實(shí)想法。
三、在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中應(yīng)用案例教學(xué)要注意的問(wèn)題
在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中，案例的選擇要注意以下幾點(diǎn)：案例的選擇要具有相互的關(guān)聯(lián)性，案例既要體現(xiàn)出課本知識(shí)還要激發(fā)出學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能夠自主思考問(wèn)題，獨(dú)立解決問(wèn)題；案例的選擇要精煉，具有代表性，篇幅不要過(guò)長(zhǎng)，過(guò)長(zhǎng)的篇幅會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生厭煩情緒；案例的選擇要簡(jiǎn)單易懂，太深?yuàn)W的案例不適合中職生的接受能力，學(xué)生對(duì)于簡(jiǎn)單的案例更有積極性，能夠就簡(jiǎn)單的案例發(fā)表自己的見(jiàn)解；選擇的案例要具有實(shí)用性，學(xué)生在分析案例時(shí)要能夠直接在案例中得到解決問(wèn)題的辦法和策略[4]；選擇的案例要直觀，運(yùn)用多媒體技術(shù)，以多種呈現(xiàn)方式展示案例，從而有效激發(fā)學(xué)生的興趣。
四、案例教學(xué)在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的應(yīng)用
�。ㄒ唬┩晟平處熽�(duì)伍建設(shè)，為實(shí)施案例教學(xué)提供保障
教師是教學(xué)的主體，也是教學(xué)的保障，要想案例教學(xué)法在中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中能夠更好地發(fā)展，就要加大對(duì)教師團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者和參與者，在整體的營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中扮演著很重要的角色，因此，為了更好地開(kāi)展中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)，首先要做到的就是加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。學(xué)�？梢詾榻處熃M織各種各樣的培訓(xùn)會(huì)，主要是為教師傳授案例教學(xué)的教學(xué)方法，讓教師在學(xué)習(xí)中能夠自主地?fù)駜?yōu)選用教學(xué)案例。學(xué)�？梢远ㄆ谂e辦面對(duì)教師的公開(kāi)課，在公開(kāi)課中展示自己的教學(xué)成果，和其他教師互通有無(wú)。對(duì)于在案例教學(xué)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行梳理，要適當(dāng)聽(tīng)取其他教師的建議。教師應(yīng)該學(xué)會(huì)將其他教師在公開(kāi)課中所講的案例拿到自己的課堂上進(jìn)行實(shí)例講解。在講解中不斷改進(jìn)案例教學(xué)方法，提高案例教學(xué)效率。
�。ǘ┙Y(jié)合多媒體技術(shù)進(jìn)行案例教學(xué)
多媒體教學(xué)方式比較靈活，教師可以在教學(xué)中添加大量的圖片或者視頻來(lái)配合教學(xué)，在教學(xué)形式上能夠充分引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，還能夠提高課堂的教學(xué)效率[5]。例如，教師讓學(xué)生提前閱讀某個(gè)特定案例之后，可以用一個(gè)動(dòng)畫(huà)或圖像展現(xiàn)這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)案例，或者制作一個(gè)卡通人物讓其回答問(wèn)題，在回答問(wèn)題時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行討論，在營(yíng)銷(xiāo)案例的展示中可以結(jié)合廣告展示，幫助學(xué)生更好地掌握具體的營(yíng)銷(xiāo)策略，有助于學(xué)生理解案例。在廣告的展示中，讓學(xué)生分析廣告中的語(yǔ)言及營(yíng)銷(xiāo)策略等。在廣告播放結(jié)束后，教師可以利用多媒體將廣告產(chǎn)品的概念及產(chǎn)品的性能或者是產(chǎn)品的定位展示出來(lái)，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生間的互動(dòng)與交流。同時(shí)，在展示結(jié)束后，教師在多媒體上展示各種企業(yè)的圖標(biāo)及Logo讓學(xué)生進(jìn)行辨認(rèn)，在辨認(rèn)的過(guò)程中讓品牌意識(shí)深深地印在學(xué)生的頭腦中。
（三）運(yùn)用交互式學(xué)習(xí)法，實(shí)現(xiàn)整體的案例教學(xué)效果
傳統(tǒng)的課堂教學(xué)一直是以教師為主導(dǎo)，即教師在上面講授學(xué)生在下面聽(tīng)，這樣的教學(xué)方式已經(jīng)不能取得預(yù)期的教學(xué)效果。新的教學(xué)方法對(duì)于教學(xué)有了新的要求，在教育改革的背景下，交互式學(xué)習(xí)方法也逐漸被應(yīng)用起來(lái)，交互式學(xué)習(xí)指的是在學(xué)習(xí)中合理地運(yùn)用多樣化的教學(xué)方法，在教師與學(xué)生之間形成良好的互動(dòng)關(guān)系，在學(xué)習(xí)中利用多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行資源整合學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者之間可以進(jìn)行雙向交流的學(xué)習(xí)方法。交互式學(xué)習(xí)法可以讓學(xué)生之間相互交流、相互學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中將自己的團(tuán)隊(duì)合作資源進(jìn)行最大化的應(yīng)用。例如，教師可以將學(xué)生分成不同的小組，給定學(xué)生一個(gè)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售案例讓他們進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師讓學(xué)生對(duì)如何做好房地產(chǎn)銷(xiāo)售的案例進(jìn)行分析研究，讓學(xué)生確定好自己的案例營(yíng)銷(xiāo)手段，以及在案例營(yíng)銷(xiāo)中每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的角色，讓學(xué)生在模擬、討論中確定每個(gè)人的職責(zé)范圍，比如，公關(guān)宣傳在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)中應(yīng)該做好海報(bào)的宣傳，營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)員應(yīng)該做好房地產(chǎn)相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)備以及對(duì)產(chǎn)品的介紹等。通過(guò)職責(zé)分工，運(yùn)用交互式學(xué)習(xí)法，達(dá)到良好的互動(dòng)交流，實(shí)現(xiàn)整體的案例教學(xué)效果。
總之，案例教學(xué)法說(shuō)到底就是實(shí)踐與理論結(jié)合的教學(xué)法，在教學(xué)實(shí)踐中，學(xué)生學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題，在分析中找到解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)案例能夠更直觀地體現(xiàn)出營(yíng)銷(xiāo)的原理，符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和實(shí)踐需求。
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