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物流管理專業(yè)的案例教學(xué)革新思索論文
一、引言
國家“十一五”規(guī)劃提出大力發(fā)展物流業(yè),2009年5月12日,國家發(fā)改委正式印發(fā)《落實(shí)物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃部門分工方案》,對工作進(jìn)度做出了具體安排。迅猛發(fā)展的物流行業(yè)形成了巨大的物流人才需求,物流專業(yè)人才躋身于我國十二類緊缺人才之列。為了滿足社會對物流人才的需求,培養(yǎng)既具備一定理論基礎(chǔ)又有較強(qiáng)實(shí)踐能力的應(yīng)用型物流管理人才成為設(shè)置物流管理專業(yè)的高等院校的切實(shí)選擇。
應(yīng)用型本科院校物流管理教育將側(cè)重于學(xué)生學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力及社會適應(yīng)能力等多種能力的培養(yǎng)和對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。其中,交際適應(yīng)能力、社會生活能力、競爭適應(yīng)力、職業(yè)道德適應(yīng)力等非智力因素的提高是重點(diǎn)。應(yīng)用型物流管理人才培養(yǎng)的模式有許多,而課堂教學(xué)方法是各種模式的重要載體。如何通過課堂教學(xué)提高學(xué)生的應(yīng)用能力是物流管理專業(yè)學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵內(nèi)容。從發(fā)達(dá)國家以及各高校的實(shí)踐看,針對理論性很強(qiáng)的課程而言,最具有借鑒意義的是“案例教學(xué)”。
二、物流管理課程案例教學(xué)的必要性
(一)案例教學(xué)是物流管理專業(yè)課程課堂教學(xué)改革的重要形式
現(xiàn)代物流是對原材料、半成品、產(chǎn)成品、物流服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到用戶的有效率、有效益的流動和存儲,并對整個(gè)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,以滿足社會與顧客需求的活動過程。這個(gè)過程是根據(jù)實(shí)際需要,將運(yùn)輸、儲存、裝卸搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等物流基本功能實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。物流管理過程涉及的主體既有物流服務(wù)需求方,又有物流服務(wù)供給方,各類主體分布在各行各業(yè),物流業(yè)涉及面非常廣泛,物流管理專業(yè)課程是一個(gè)涉及面很廣的學(xué)科,與之相關(guān)的知識很多,例如經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場營銷學(xué)、生產(chǎn)與運(yùn)營管理、零售學(xué)、管理信息系統(tǒng)等。因此,物流管理專業(yè)課程的系統(tǒng)性很強(qiáng)。傳統(tǒng)的教師單向知識傳授脫離實(shí)際,學(xué)生感到枯燥乏味,也使學(xué)生對知識缺乏直觀的了解,無法真正理解物流管理的相關(guān)理論知識,更談不上學(xué)以致用,而案例教學(xué)卻可以較好的解決這些問題。
(二)案例教學(xué)有利于開發(fā)學(xué)生的智力潛能,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)
案例教學(xué)是一種能開發(fā)學(xué)生智力,提高學(xué)生決策能力和綜合素質(zhì)的新型教學(xué)方法。在案例教學(xué)實(shí)踐中,通過教師和學(xué)生雙方精心的準(zhǔn)備,通過合理的案例選擇和組織討論以及通過對不同年級學(xué)生采用不同形式的案例教學(xué)方法來達(dá)到相應(yīng)的教學(xué)目的。對物流管理專業(yè)低年級學(xué)生,將物流管理理論置于真實(shí)的背景當(dāng)中,通過提示重要概念、說明物流理論的實(shí)際應(yīng)用、啟發(fā)其發(fā)現(xiàn)物流理論在實(shí)踐當(dāng)中應(yīng)用的思考,有利于提高學(xué)生對理論知識學(xué)習(xí)的興趣,加深對理論的理解,從而啟蒙、引領(lǐng)學(xué)生對物流管理入門;對于高年級學(xué)生,適當(dāng)采用診斷型和決策性案例,來培養(yǎng)其解決真實(shí)問題的能力。
三、物流管理案例教學(xué)設(shè)計(jì)
(一)案例教學(xué)準(zhǔn)備
1.教師要對案例教學(xué)做好充分的準(zhǔn)備。教師結(jié)合教材相關(guān)章節(jié)的內(nèi)容及教學(xué)目的選擇好案例,并將案例事先下發(fā)給學(xué)生,開列出相關(guān)的參考書目,提出案例分析的主題、內(nèi)容、重點(diǎn)等具體要求;教師熟悉并記住案例的主要內(nèi)容,列出要點(diǎn)、問題及相關(guān)的管理概念;確定并列舉出本節(jié)案例分析需要重點(diǎn)討論的問題;盡量將案例中重要數(shù)據(jù)、表格提前標(biāo)示出來,以便在課堂討論時(shí)供學(xué)生觀看;讓哪位學(xué)生先發(fā)言,事前教師要心中有數(shù);布置課堂討論的組織方式、程序和評分方法等。
2.學(xué)生要認(rèn)真做好對案例討論的準(zhǔn)備。學(xué)生必須根據(jù)教師的提示明確案例討論的重點(diǎn),準(zhǔn)備好教材相關(guān)章節(jié)的理論知識和要求掌握的,并利用課余時(shí)間認(rèn)真閱讀教師課前下發(fā)的案例,包括記住案例中的關(guān)鍵數(shù)字;回答案例后面的提問;準(zhǔn)備好自己的建議方案等,配備有多媒體視聽設(shè)備的教師可以要求學(xué)生事先制作案例討論的多媒體課件來增強(qiáng)演講的效果。
(二)案例選擇
1.案例選擇應(yīng)與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)相契合。案例與具體教學(xué)目標(biāo)的切合度將直接影響案例教學(xué)的效果,所以,應(yīng)針對具體教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目的,選擇適用案例。一般來講,案例教學(xué)的目的有以下幾方面:傳授基本概念和基本原理;激發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲;加強(qiáng)理論的理解及應(yīng)用;提高批判性、分析性和推理性技能;學(xué)生與參與者互相分享經(jīng)驗(yàn);增強(qiáng)個(gè)人信心和促進(jìn)提出一些觀點(diǎn)的意愿;增強(qiáng)分析、判斷問題,提出綜合決策的愿望和能力;提高行為性和社交性技能等。高質(zhì)量的案例應(yīng)該符合以下幾條標(biāo)準(zhǔn):第一,明確的、范圍適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)。第二,綜合性強(qiáng)、覆蓋面大。第三,信息含量大、線索清晰的案例說明。第四,發(fā)人深思的疑難問題或沖突情節(jié)。第五,經(jīng)過努力就能獲得相關(guān)的信息。
2.案例選擇要具有先進(jìn)性。物流管理課程教學(xué)內(nèi)容需要不斷吸收和引進(jìn)國內(nèi)外物流管理方面的最新理論,不斷將物流領(lǐng)域的最佳實(shí)踐引入物流管理課程教學(xué)之中,側(cè)重于對先進(jìn)企業(yè)物流管理實(shí)踐的總結(jié)和分析,將先進(jìn)物流理論與實(shí)踐以真實(shí)的背景展示給學(xué)生,以加深學(xué)生對先進(jìn)物流理論的理解,同時(shí)幫助學(xué)生提高發(fā)現(xiàn)問題、綜合分析問題、解決問題的能力。
(三)組織案例討論
1.恰當(dāng)分組。案例教學(xué)首先要根據(jù)班級人數(shù)的多少進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆纸M。一般要求學(xué)生分成若干組,在小組內(nèi)圍繞討論題逐一展開討論,針對每一問題形成該小組的基本觀點(diǎn),通過小組討論加深對某些問題的理解。小組討論結(jié)束之后,每組應(yīng)推舉一名代表作課堂發(fā)言。同一小組學(xué)生可以對本小組代表的發(fā)言做補(bǔ)充。其他小組的學(xué)生可以闡明自己的看法、分析、措施,以及在哪些方面應(yīng)補(bǔ)充第一個(gè)發(fā)言者的內(nèi)容。教師認(rèn)真傾聽學(xué)生的發(fā)言,善于發(fā)現(xiàn)和捕捉發(fā)言中的“閃光點(diǎn)”,要使案例討論的過程貫穿“以學(xué)生為中心”,注意觀察和了解學(xué)生的反應(yīng)和表現(xiàn),為了調(diào)動學(xué)生的積極性,盡量地讓班上所有學(xué)生都積極參與討論。
2.靈活安排教室桌椅。教室桌椅安排恰當(dāng)有利于形成師生互動的局面和有利于形成熱烈的討論氛圍。桌椅安排形式多樣,主要原則是形成教師處于被學(xué)生們?nèi)姘鼑?拉近師生之間的距離,為課堂師生互動提供極好的“地理”條件。例如可以排成U形,中間一塊空地留給教師做講臺。
3.合理分配時(shí)間。一是要保證事先有準(zhǔn)備的學(xué)員都能有充分的發(fā)言時(shí)間,并留有余地,給即興發(fā)言和辯論交流以一定的時(shí)間。因此,要做必要的時(shí)限規(guī)定,防止一言堂和前松后緊的狀況。二是控制進(jìn)程。控制進(jìn)程就是要使發(fā)言緊扣主題,推動進(jìn)程,克服冷場、離題和無謂的爭論,又要善于拓展、深化主題,防止一邊倒、隨大流、眾口一詞的簡單重復(fù)傾向。
4.營造適當(dāng)?shù)姆諊，F(xiàn)場討論的氣氛要生動熱烈、輕松自然、寬容平等。當(dāng)學(xué)生觀點(diǎn)對立爭論激烈時(shí),要注意達(dá)成溝通和理解;當(dāng)出現(xiàn)視野狹窄、觀點(diǎn)平淡、精神松懈時(shí)又要善于挑起話題、激發(fā)爭論。
5.總結(jié)與評定成績。課堂討論結(jié)束后,教師要對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行歸納,重點(diǎn)講清案例所貫穿的知識點(diǎn)和處理此類問題的一般方法,使學(xué)生實(shí)際工作能力得到培養(yǎng)和鍛煉。對討論不夠深入的問題提出進(jìn)一步研究的方向和思路,倡導(dǎo)和鼓勵(lì)繼續(xù)研究,并從參與精神、治學(xué)態(tài)度、判斷能力、決策能力和創(chuàng)新能力方面對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)。
四、案例教學(xué)對教師的要求
(一)對教師專業(yè)能力的要求
案例教學(xué)要求教師有廣博而扎實(shí)的物流管理專業(yè)知識及物流管理相關(guān)領(lǐng)域的知識背景,在此基礎(chǔ)上,結(jié)合特定章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容,明確本次教學(xué)的目的和重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí)要求課前案例準(zhǔn)備,了解案例所涉及的背景、相關(guān)領(lǐng)域的知識,并將案例爛熟于心。這樣才能在案例討論過程中游刃有余地引導(dǎo)學(xué)生掌握討論問題的重點(diǎn),在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的前提下,引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。
(二)對教師駕馭課堂的能力的要求
案例教學(xué)要求教師在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候、以恰當(dāng)?shù)姆绞健η‘?dāng)?shù)娜�、提恰�?dāng)?shù)膯栴};既能激發(fā)學(xué)生積極思考思維,開放性思維,又能牢牢掌握討論的主線避免討論脫離主題;還能將課堂時(shí)間和進(jìn)度控制在教師剛好做完總結(jié)或講完課的時(shí)候;能注意到學(xué)生上課狀態(tài),能通過提問把那些不專心的學(xué)生的思維拉回到課堂之中。
總之,必須積極探索案例教學(xué)方法在高效物流管理專業(yè)課程教學(xué)中的應(yīng)用,必須通過提高案例教學(xué)教師的素質(zhì)以及對案例教學(xué)進(jìn)行精心設(shè)計(jì),才能滿足培養(yǎng)應(yīng)用型物流管理專業(yè)人才的需求。
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