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小組討論法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用論文
摘 要：小組討論法是課堂教學(xué)中常用而有效的一種教學(xué)方法。本文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為例，從三個(gè)階段對(duì)小組討論法的實(shí)施過(guò)程開(kāi)展分析，并總結(jié)了一些體會(huì)。
關(guān)鍵詞：小組討論 教學(xué)方法 課堂 階段
1.前言
小組討論法最早出現(xiàn)在本世紀(jì)六十年代的英國(guó)，現(xiàn)在已在很多國(guó)家的課堂教學(xué)中獲得了廣泛的運(yùn)用，成為課堂教學(xué)活動(dòng)的一種基本形式。[1]小組討論法既能促使學(xué)生及時(shí)掌握理論知識(shí)，又能培養(yǎng)學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的實(shí)踐應(yīng)用能力。
2.小組討論法的涵義
所謂小組討論法，指的是把一個(gè)班的學(xué)生分成若干人一組的小組，向小組提出一定的任務(wù)或問(wèn)題，要求小組成員通過(guò)討論，共伺完成，共同解決。其實(shí)質(zhì)就是以小組為組織形式，借助小組成員之間的協(xié)作，完成特定的任務(wù)。[2]
3.小組討論法在課堂教學(xué)中的應(yīng)用——以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為例
筆者從事高校教師工作多年，期間承擔(dān)了所在教研室企管專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的講授任務(wù)。在前幾個(gè)學(xué)期的課堂教學(xué)中，沒(méi)有采用小組討論法，在最近幾個(gè)學(xué)期的課堂教學(xué)中，采用了小組討論法。經(jīng)過(guò)比較，發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)效果極大提高。筆者以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)為例，從三個(gè)階段分析小組討論法的實(shí)施過(guò)程。
3.1小組編排階段
開(kāi)展課堂小組討論首先要進(jìn)行小組成員的編排，這涉及到小組人數(shù)和成員搭配兩個(gè)方面。小組人數(shù)太多，小組討論容易不充分；小組數(shù)太多，課堂秩序不容易控制。[3]小組任務(wù)的完成，有賴于匯集起來(lái)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解的多少。小組成員越多，匯集起來(lái)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解就可能越多。但這并不意味著小組成員越多越好。因?yàn)樾〗M匯集的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解的多少，還取決于小組討論的程度。成員過(guò)多，部分成員就很少甚至沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)表見(jiàn)解。小組成員之間的交往應(yīng)該是開(kāi)放型的，每個(gè)成員都應(yīng)有充分的機(jī)會(huì)發(fā)表見(jiàn)解。從這一意義上說(shuō)，小組成員又以盡量少為好。由于不同學(xué)期的班級(jí)人數(shù)不同，筆者在實(shí)際上課中，對(duì)分組按如下規(guī)則進(jìn)行：小班（40人左右）上課時(shí)，每組3-4人，其中1人任組長(zhǎng)，共10組左右；大班（80人左右）上課時(shí)，每組5-6人，其中1人任組長(zhǎng)，共15組左右。同時(shí)根據(jù)學(xué)生的知識(shí)基礎(chǔ)、興趣愛(ài)好、學(xué)習(xí)能力、心理素質(zhì)等進(jìn)行合理搭配，使各組之間沒(méi)有明顯差異，力求均衡。這樣既能保證小組內(nèi)部充分交流，又能保證課堂秩序得到控制。從實(shí)施情況來(lái)看，這樣的分組效果比較好。
3.2 小組任務(wù)階段
在完成小組編排后，需要確定小組討論的問(wèn)題。問(wèn)題應(yīng)符合以下兩點(diǎn)：一是適合于進(jìn)行小組討論，能夠通過(guò)小組協(xié)作完成討論；二是問(wèn)題的難度必須處于小組成員學(xué)習(xí)能力的范圍之內(nèi)，即小組成員有可能通過(guò)討論解決問(wèn)題。只有當(dāng)任務(wù)成為學(xué)生的真正問(wèn)題時(shí)，學(xué)生的思維才更容易被激發(fā)，也更容易進(jìn)行真正的討論。
筆者認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的知識(shí)體系存在內(nèi)在聯(lián)系，從整體框架來(lái)看，課程知識(shí)體系是圍繞某產(chǎn)品的4P策略展開(kāi)的。同時(shí)，在策略實(shí)施前，營(yíng)銷(xiāo)人員需要開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位等活動(dòng)。因此，筆者在討論題目設(shè)置上，以學(xué)生熟悉的產(chǎn)品為中心，分別設(shè)置了關(guān)于某產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)選擇、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略等問(wèn)題。各小組在一個(gè)學(xué)期的課堂里，結(jié)合自身熟悉的產(chǎn)品，討論營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題，提出各自的營(yíng)銷(xiāo)觀點(diǎn)和對(duì)策。實(shí)踐表明，這樣的問(wèn)題設(shè)置和小組討論，有利于學(xué)生系統(tǒng)理解和掌握該課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
3.3 小組討論與點(diǎn)評(píng)階段
在小組開(kāi)始討論之初，學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)嬉笑、打鬧等與小組討論過(guò)程不相干的行為。在小組討論時(shí)，必須做到以下幾點(diǎn):(1)規(guī)定恰當(dāng)?shù)挠懻摃r(shí)間，以誘發(fā)學(xué)生的緊迫感，逼發(fā)學(xué)生的思維，提高效率，深化討論。(2)在討論的后階段要求各個(gè)小組的學(xué)生總結(jié)自己小組的討論結(jié)果，并將這種結(jié)果向其它小組或全班匯報(bào)，以加強(qiáng)討論的目的性，使學(xué)生意識(shí)到討論是達(dá)到目的的手段。(3)對(duì)討論進(jìn)行得好，完成任務(wù)好的小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣就把小組的成功與小組的每個(gè)成員參加討論的狀況聯(lián)系起來(lái)，從而加強(qiáng)小組成員之間的相互監(jiān)督，這比教師的單純強(qiáng)制或勸說(shuō)效果更好。
在課堂教學(xué)實(shí)踐中，筆者在完成成員分組和布置題目后，要求各組成員集中到教室的不同位置，以保證各組在進(jìn)行討論時(shí)不會(huì)互相干擾。[4]同時(shí)筆者會(huì)規(guī)定小組討論時(shí)間，通常為10-20分鐘。時(shí)間太短不利于小組成員充分討論，激發(fā)小組成員的思考和靈感；時(shí)間太長(zhǎng)不利于小組成員集中注意力持續(xù)進(jìn)行討論，以及出現(xiàn)課堂時(shí)間不夠用的現(xiàn)象。規(guī)定的討論時(shí)間到了后，筆者會(huì)要求各組代表發(fā)言，發(fā)言時(shí)間控制在2分鐘左右。[5]組長(zhǎng)安排發(fā)言順序，其他成員可以補(bǔ)充發(fā)言，以加強(qiáng)討論的目的性，鍛煉學(xué)生的歸納總結(jié)能力，使學(xué)生意識(shí)到討論是達(dá)到目的的手段。
筆者會(huì)在某個(gè)小組發(fā)言后立即進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，所有小組發(fā)言后再進(jìn)行總結(jié)性發(fā)言，對(duì)討論和發(fā)言較好的小組進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)，這樣就把小組的成功與小組的每個(gè)成員參加討論的狀況聯(lián)系起來(lái)，從而加強(qiáng)小組成員之間的相互監(jiān)督，這比教師的單純強(qiáng)制或勸說(shuō)效果更好，同時(shí)也有利于激發(fā)小組在后續(xù)課堂討論中的積極性。
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課程的課堂教學(xué)中，通過(guò)引入和實(shí)施小組討論法，筆者認(rèn)為課堂氣氛明顯變好，學(xué)生的上課積極性極大提高，上課遲到現(xiàn)象消失，課后與老師的互動(dòng)交流現(xiàn)象增加。同時(shí)，學(xué)生也普遍認(rèn)為在小組討論中，能把自己的實(shí)際體會(huì)和觀察融入到問(wèn)題思考中，以自己熟悉的產(chǎn)品為例對(duì)市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)選擇4P策略等理論知識(shí)點(diǎn)開(kāi)展討論，在掌握了理論知識(shí)的同時(shí)，也提高理論結(jié)合實(shí)際的應(yīng)用能力。通過(guò)課間與學(xué)生的交流，筆者發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生通過(guò)課堂上的小組討論，激發(fā)了自身的創(chuàng)業(yè)積極性，計(jì)劃利用課余時(shí)間開(kāi)展某些產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
4.結(jié)論
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)中使用小組討論法，能夠比較清楚而客觀地觀察到學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)各能力的現(xiàn)狀與培養(yǎng)后的能力的比較，從而更好地分析本學(xué)期營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中的不足與優(yōu)點(diǎn)，并為不斷提高營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)水平努力。能夠極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，提高學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，培養(yǎng)他們?cè)谡綀?chǎng)合表達(dá)自己及傾聽(tīng)的技巧等各種營(yíng)銷(xiāo)人員所必須具備的能力。在小組討論法的應(yīng)用過(guò)程中，教師應(yīng)當(dāng)充分理解小組討論法的內(nèi)涵和實(shí)施步驟，在小組討論前做好問(wèn)題設(shè)置，在小組討論中控制課堂氣氛和節(jié)奏，在小組討論后及時(shí)總結(jié)點(diǎn)評(píng)，這將極大的發(fā)揮出小組討論法的課堂教學(xué)作用，提高課程的課堂教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)課程的教學(xué)目的。
參考文獻(xiàn)：
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