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行業(yè)整頓個人自查的心得體會
在作風(fēng)整頓教育的學(xué)習(xí)階段,讓我認識到,加強作風(fēng)整頓教育是我們聯(lián)社成長的必然歷程、是我結(jié)合個人工作實際,以服務(wù)顧客為宗旨,作一簡要發(fā)言:
作風(fēng)整頓教育活動必須是一次深刻的、全面的、徹底的思想作風(fēng)整頓、工作作風(fēng)整頓。我從以下幾個方面提出一些個人的看法。
一、加大學(xué)習(xí)教育力度,促思想認識提高和學(xué)風(fēng)轉(zhuǎn)變。
一是要保證學(xué)習(xí)時間。正確處理工學(xué)矛盾,充分利用休息時間組織學(xué)習(xí),做到工作、學(xué)習(xí)“兩手抓,兩不誤”;
二是要嚴格學(xué)習(xí)制度。因地制宜制定學(xué)習(xí)考勤、考核制度,確保學(xué)習(xí)任務(wù)的完成;
三是要豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容。既學(xué)黨和國家的大政方針,又結(jié)合工作實踐,擴大學(xué)習(xí)范圍,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
四是要創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式。通過集中學(xué)習(xí)、個人自學(xué)、專題輔導(dǎo)、對比教育、典型引導(dǎo)等多種形式,增強學(xué)習(xí)效果。
二、在服務(wù)意識上要堅持一個“貼”字。
要心系客戶、服務(wù)客戶,牢固樹立“一切為了客戶、為了客戶一切”的服務(wù)理念,對城、鄉(xiāng)兩個市場的客戶,尤其是涉及到“三農(nóng)”服務(wù),我們要努力做到心貼心的服務(wù),時刻擺正自己和客戶的位置,在思想感情上貼近客戶,下大氣力解決好客戶反映強烈的突出問題,下大氣力做好客戶生產(chǎn)經(jīng)營上的困難工作,多辦化解客戶憂愁、為客戶謀利的實事。
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