出國留學(xué)中介的價值

　　隨著市民對出國留學(xué)概念清晰認(rèn)識，留學(xué)市場透明度、規(guī)范化逐漸浮出水面。市民關(guān)心的不再是如何走出國門，而是更加理性地選擇出國留學(xué)服務(wù)中介的質(zhì)量。那么，什么樣的留學(xué)服務(wù)讓市民滿意，專家談道：從事留學(xué)中介服務(wù)10年以來，逐漸感覺到家長和學(xué)生對中介的水平很高，留學(xué)服務(wù)不僅是申請怎么簡單，努力為每一個學(xué)生做好教育規(guī)劃及人生規(guī)劃。

　　今天，該怎么看留學(xué)中介？

　　隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出國留學(xué)由部分人的高消費已經(jīng)走入尋常百姓家，對于留學(xué)服務(wù)行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)來說，如何把握機(jī)遇，堅守誠信理念，用專業(yè)理念服務(wù)，規(guī)劃每一位即將留學(xué)的學(xué)生。維護(hù)行業(yè)信譽(yù)，樹立企業(yè)品牌，成了擺在我們面前的課題。留學(xué)大軍形成了目前潛力巨大的留學(xué)教育消費市場，留學(xué)服務(wù)中介機(jī)構(gòu)近幾年增加。出國留學(xué)行業(yè)服務(wù)專業(yè)性要求極高，文案材料撰寫非常嚴(yán)格規(guī)范的要求，專業(yè)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)重要性是不言而喻。留學(xué)市場不規(guī)范導(dǎo)致很多問題，比如，留學(xué)中介機(jī)構(gòu)仍然存在魚龍混雜的問題，不具有合法資質(zhì)的中介仍然存在，不具備專業(yè)留學(xué)咨詢服務(wù)能力的機(jī)構(gòu)也同樣存在。

　　高拒簽率，致使許多申請人不得不找留學(xué)中介二次辦理。盡管留學(xué)海外可以通過自辦、親戚朋友介紹和留學(xué)中介等三種方式，但是，隨著獲簽率的降低，人們又往往將機(jī)會押在了傳統(tǒng)留學(xué)中介上。事實讓人不難發(fā)現(xiàn)留學(xué)中介存在著三種價值：

　　價值一：留學(xué)機(jī)構(gòu)可幫助學(xué)生克服簽證難題

　　中介機(jī)構(gòu)的價值就在于突破簽證難問題。而留學(xué)獲簽率低的根本原因，一方面在于許多留學(xué)申請人的材料幾乎如出一轍；另一方面許多留學(xué)申請材料又十分不完善。這是因為許多通過其他人介紹的留學(xué)申請人，直接仿照以往其他留學(xué)生的申請材料格式，同時向一些留學(xué)中介機(jī)構(gòu)咨詢時，并沒有掌握申請簽證的關(guān)鍵。事實上，留學(xué)申請由就讀學(xué)校、就讀專業(yè)、就讀計劃、申請人國內(nèi)學(xué)歷背景、擔(dān)保人個人工作背景、存款數(shù)額等要素組合起來，很難找到完全相同的個案。這些要素組合的目的就是讓簽證官了解申請人留學(xué)的必要性、可行性和合理性。專家特別指出，簽證不是一門科學(xué)，而是一門藝術(shù)。當(dāng)自辦留學(xué)遇拒時，最好還是選擇獲簽率較高的合法留學(xué)中介，量身定做申請材料。

　　價值二：可為學(xué)生獲取更多、更權(quán)威的信息和資料

　　目前在市場上媒體傳播非常廣泛，但是，學(xué)生和家長的弱項是他們不了解資料和信息是否與自己的留學(xué)方式所對稱、不理解信息對他們的可行性在哪里，最后造成潛意識的學(xué)生和家庭對這個留學(xué)市場的錯誤判斷。資料的來源要有根據(jù)性，一定要多參考正規(guī)的留學(xué)機(jī)構(gòu)或是資深專家的建議。因為無論是留學(xué)政策還是國外大學(xué)有所調(diào)整，他們都能獲取一手比較權(quán)威的資料。

　　價值三 ：可提供跟蹤式服務(wù)

　　專家還表示，具有一定規(guī)模的留學(xué)中介，不僅僅為學(xué)生提供信息、申請學(xué)校及簽證方面的咨詢服務(wù)，更重要的是提供簽證后的境外服務(wù)及對未來個人生涯發(fā)展的建議與設(shè)計，以確保學(xué)生在國外能過上快樂成功的留學(xué)生活。

　　有留學(xué)機(jī)構(gòu)服務(wù)的留學(xué)生除了可以享受提供預(yù)訂機(jī)票、住宿安排、生活顧問、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等，還有熟悉留學(xué)專業(yè)知識、了解國外風(fēng)土人情的資深顧問為你解決職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、畢業(yè)生求職等問題，從而幫助留學(xué)生在國外順利完成學(xué)業(yè)。

　　中介行業(yè)優(yōu)勝劣汰

　　隨著出國留學(xué)深造人員的不斷增加，留學(xué)行業(yè)的競爭也越趨激烈。與此同時，一些外地中介機(jī)構(gòu)甚至打出零收費中介服務(wù)的旗號。面對2009年的留學(xué)市場 強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱，蘇州市因私出國服務(wù)中心的專家表示，日益激烈的競爭環(huán)境使得留學(xué)服務(wù)更加趨于專業(yè)化、規(guī)范化和國際化，對服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求，具有品質(zhì)價值和規(guī)模效應(yīng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步強(qiáng)化和樹立自己的品牌，占有更高的市場份額，而一些不專業(yè)、不規(guī)范的小規(guī)模留學(xué)中介機(jī)構(gòu)則逐漸被市場競爭所淘汰，留學(xué)機(jī)構(gòu)將逐漸不再像前幾年那樣遍地開花，可以說，留學(xué)市場會逐步完成初步的洗牌。

　　第一、追求誠信經(jīng)營、至誠服務(wù)。

　　近幾年，因為部分留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力不夠以及誠信態(tài)度不佳，確實在留學(xué)市場上造成了一些負(fù)面影響，也給行業(yè)形象形象帶來負(fù)面影響。留學(xué)市場是一個對誠信服務(wù)要求更高的行業(yè)，作為中介機(jī)構(gòu)，一切工作與活動都是以顧客滿意為核心，通過人員素質(zhì)提升、服務(wù)創(chuàng)新、不斷評價、監(jiān)控，以提升顧客滿意度。

　　第二、專業(yè)、多元化服務(wù)。

　　留學(xué)行業(yè)行業(yè)規(guī)范、提升質(zhì)量、打造品牌之后，也越來越突出服務(wù)的多元化和專業(yè)化。

　　留學(xué)機(jī)構(gòu)所提供不僅限于簡單留學(xué)咨詢，對留學(xué)人員留學(xué)目的、前景和今后的職業(yè)發(fā)展提供更專業(yè)的指導(dǎo)、客觀的分析和理性的建議。學(xué)生和家長對于出國留學(xué)院校選擇、專業(yè)選擇以及學(xué)成就業(yè)等專業(yè)化服務(wù)提出了更高的要求。要求留學(xué)咨詢顧問充分了解海外教育制度、教育現(xiàn)狀，海外院校的歷史、地位和資質(zhì)，不同專業(yè)未來的就業(yè)前景，此外，對回國發(fā)展前景、國內(nèi)對海外人才的政策支持、歸國就業(yè)情況等一系列的問題也要有深刻的認(rèn)識。

　　因私出國服務(wù)中心堅持個性化服務(wù)的理念，為申請人提供量身打造的一對一服務(wù)，在充分了解申請人情況的基礎(chǔ)上，提供真實、及時、有價值的咨詢意見和方案，幫助申請人設(shè)計真正適合自己的留學(xué)之路。此外，中心從事留學(xué)工作10年來，發(fā)現(xiàn)學(xué)生要求不單單是幫助他們制訂留學(xué)規(guī)劃，申請學(xué)校、留學(xué)通知書那么簡單，更主要的是整個系統(tǒng)的服務(wù)。所以一些實力較強(qiáng)的留學(xué)機(jī)構(gòu)近幾年來陸續(xù)將一些配套的產(chǎn)業(yè)連成為一體。

　　另外，針對海待問題還將留學(xué)和就業(yè)問題合而為一，把留學(xué)申請人未來職業(yè)發(fā)展方向與留學(xué)國家、學(xué)校和專業(yè)選擇有機(jī)結(jié)合起來，進(jìn)行前瞻性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對每個留學(xué)人員進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解其學(xué)習(xí)情況，溝通國內(nèi)就業(yè)市場信息，并為回國發(fā)展者提供就業(yè)推薦服務(wù)。中心致力于把留學(xué)服務(wù)擴(kuò)充內(nèi)涵和范圍，讓蘇城的學(xué)生感到更滿意。

　　正規(guī)中介專業(yè)性那幾個方面

　　留學(xué)不一定選擇中介，但選擇中介能為你周密考慮，讓您省事、省錢、少走彎路。但并非所有中介都能做到這一點，有的中介以贏利為目的，明顯帶有欺詐性。因此，選擇中介機(jī)構(gòu)時，一定選擇有合法資質(zhì)的留學(xué)機(jī)構(gòu)。

　　全國合法留學(xué)中介已有好幾百家，有些資深的專家是從代理國家回來的，對那邊風(fēng)土人情都比較了解。據(jù)實際的接觸和了解，大學(xué)畢業(yè)申請碩士學(xué)生及絕大部分的家長，留學(xué)比較盲從。一個專業(yè)誠信中介，針對申請人的興趣、學(xué)習(xí)能力、經(jīng)濟(jì)情況以及未來的發(fā)展意向等多種因素提出建議，而不是單純地將自己代理的學(xué)校推薦給申請人，或簡單地根據(jù)申請人經(jīng)濟(jì)情況推薦留學(xué)國家。另外留學(xué)機(jī)構(gòu)需要誠信，諸如真實客觀地介紹學(xué)校情況，根據(jù)使館要求制作簽證文件等，而不是有些家長誤認(rèn)為留學(xué)中介就是幫助申請人包裝造假，讓簽證蒙混過關(guān)，有些中介貪圖私利，也不惜幫助申請人偽造虛假材料。

　　未來，在規(guī)范中發(fā)展

　　市民對出國留學(xué)消費觀念也將更趨于理性化，服務(wù)要求也將越來越高。蘇州市因私出國服務(wù)中心表示：在這種背景下，留學(xué)中介公司要不斷探索，不斷改進(jìn)自己的管理制度和質(zhì)量控制體系；提高咨詢顧問隊伍的專業(yè)化服務(wù)水平，不斷強(qiáng)化企業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更人性化、專業(yè)化的服務(wù)滿足日益提高的服務(wù)需求。