出國留學中介的價值

　　隨著市民對出國留學概念清晰認識，留學市場透明度、規(guī)范化逐漸浮出水面。市民關心的不再是如何走出國門，而是更加理性地選擇出國留學服務中介的質量。那么，什么樣的留學服務讓市民滿意，專家談道：從事留學中介服務10年以來，逐漸感覺到家長和學生對中介的水平很高，留學服務不僅是申請怎么簡單，努力為每一個學生做好教育規(guī)劃及人生規(guī)劃。

　　今天，該怎么看留學中介？

　　隨著我國經濟的發(fā)展，出國留學由部分人的高消費已經走入尋常百姓家，對于留學服務行業(yè)的中介機構來說，如何把握機遇，堅守誠信理念，用專業(yè)理念服務，規(guī)劃每一位即將留學的學生。維護行業(yè)信譽，樹立企業(yè)品牌，成了擺在我們面前的課題。留學大軍形成了目前潛力巨大的留學教育消費市場，留學服務中介機構近幾年增加。出國留學行業(yè)服務專業(yè)性要求極高，文案材料撰寫非常嚴格規(guī)范的要求，專業(yè)留學中介機構重要性是不言而喻。留學市場不規(guī)范導致很多問題，比如，留學中介機構仍然存在魚龍混雜的問題，不具有合法資質的中介仍然存在，不具備專業(yè)留學咨詢服務能力的機構也同樣存在。

　　高拒簽率，致使許多申請人不得不找留學中介二次辦理。盡管留學海外可以通過自辦、親戚朋友介紹和留學中介等三種方式，但是，隨著獲簽率的降低，人們又往往將機會押在了傳統(tǒng)留學中介上。事實讓人不難發(fā)現(xiàn)留學中介存在著三種價值：

　　價值一：留學機構可幫助學生克服簽證難題

　　中介機構的價值就在于突破簽證難問題。而留學獲簽率低的根本原因，一方面在于許多留學申請人的材料幾乎如出一轍；另一方面許多留學申請材料又十分不完善。這是因為許多通過其他人介紹的留學申請人，直接仿照以往其他留學生的申請材料格式，同時向一些留學中介機構咨詢時，并沒有掌握申請簽證的關鍵。事實上，留學申請由就讀學校、就讀專業(yè)、就讀計劃、申請人國內學歷背景、擔保人個人工作背景、存款數(shù)額等要素組合起來，很難找到完全相同的個案。這些要素組合的目的就是讓簽證官了解申請人留學的必要性、可行性和合理性。專家特別指出，簽證不是一門科學，而是一門藝術。當自辦留學遇拒時，最好還是選擇獲簽率較高的合法留學中介，量身定做申請材料。

　　價值二：可為學生獲取更多、更權威的信息和資料

　　目前在市場上媒體傳播非常廣泛，但是，學生和家長的弱項是他們不了解資料和信息是否與自己的留學方式所對稱、不理解信息對他們的可行性在哪里，最后造成潛意識的學生和家庭對這個留學市場的錯誤判斷。資料的來源要有根據(jù)性，一定要多參考正規(guī)的留學機構或是資深專家的建議。因為無論是留學政策還是國外大學有所調整，他們都能獲取一手比較權威的資料。

　　價值三 ：可提供跟蹤式服務

　　專家還表示，具有一定規(guī)模的留學中介，不僅僅為學生提供信息、申請學校及簽證方面的咨詢服務，更重要的是提供簽證后的境外服務及對未來個人生涯發(fā)展的建議與設計，以確保學生在國外能過上快樂成功的留學生活。

　　有留學機構服務的留學生除了可以享受提供預訂機票、住宿安排、生活顧問、學習指導等，還有熟悉留學專業(yè)知識、了解國外風土人情的資深顧問為你解決職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、畢業(yè)生求職等問題，從而幫助留學生在國外順利完成學業(yè)。

　　中介行業(yè)優(yōu)勝劣汰

　　隨著出國留學深造人員的不斷增加，留學行業(yè)的競爭也越趨激烈。與此同時，一些外地中介機構甚至打出零收費中介服務的旗號。面對2009年的留學市場 強者愈強，弱者愈弱，蘇州市因私出國服務中心的專家表示，日益激烈的競爭環(huán)境使得留學服務更加趨于專業(yè)化、規(guī)范化和國際化，對服務質量提出了更高的要求，具有品質價值和規(guī)模效應的留學機構進一步強化和樹立自己的品牌，占有更高的市場份額，而一些不專業(yè)、不規(guī)范的小規(guī)模留學中介機構則逐漸被市場競爭所淘汰，留學機構將逐漸不再像前幾年那樣遍地開花，可以說，留學市場會逐步完成初步的洗牌。

　　第一、追求誠信經營、至誠服務。

　　近幾年，因為部分留學服務機構的服務能力不夠以及誠信態(tài)度不佳，確實在留學市場上造成了一些負面影響，也給行業(yè)形象形象帶來負面影響。留學市場是一個對誠信服務要求更高的行業(yè)，作為中介機構，一切工作與活動都是以顧客滿意為核心，通過人員素質提升、服務創(chuàng)新、不斷評價、監(jiān)控，以提升顧客滿意度。

　　第二、專業(yè)、多元化服務。

　　留學行業(yè)行業(yè)規(guī)范、提升質量、打造品牌之后，也越來越突出服務的多元化和專業(yè)化。

　　留學機構所提供不僅限于簡單留學咨詢，對留學人員留學目的、前景和今后的職業(yè)發(fā)展提供更專業(yè)的指導、客觀的分析和理性的建議。學生和家長對于出國留學院校選擇、專業(yè)選擇以及學成就業(yè)等專業(yè)化服務提出了更高的要求。要求留學咨詢顧問充分了解海外教育制度、教育現(xiàn)狀，海外院校的歷史、地位和資質，不同專業(yè)未來的就業(yè)前景，此外，對回國發(fā)展前景、國內對海外人才的政策支持、歸國就業(yè)情況等一系列的問題也要有深刻的認識。

　　因私出國服務中心堅持個性化服務的理念，為申請人提供量身打造的一對一服務，在充分了解申請人情況的基礎上，提供真實、及時、有價值的咨詢意見和方案，幫助申請人設計真正適合自己的留學之路。此外，中心從事留學工作10年來，發(fā)現(xiàn)學生要求不單單是幫助他們制訂留學規(guī)劃，申請學校、留學通知書那么簡單，更主要的是整個系統(tǒng)的服務。所以一些實力較強的留學機構近幾年來陸續(xù)將一些配套的產業(yè)連成為一體。

　　另外，針對海待問題還將留學和就業(yè)問題合而為一，把留學申請人未來職業(yè)發(fā)展方向與留學國家、學校和專業(yè)選擇有機結合起來，進行前瞻性的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，對每個留學人員進行跟蹤服務，了解其學習情況，溝通國內就業(yè)市場信息，并為回國發(fā)展者提供就業(yè)推薦服務。中心致力于把留學服務擴充內涵和范圍，讓蘇城的學生感到更滿意。

　　正規(guī)中介專業(yè)性那幾個方面

　　留學不一定選擇中介，但選擇中介能為你周密考慮，讓您省事、省錢、少走彎路。但并非所有中介都能做到這一點，有的中介以贏利為目的，明顯帶有欺詐性。因此，選擇中介機構時，一定選擇有合法資質的留學機構。

　　全國合法留學中介已有好幾百家，有些資深的專家是從代理國家回來的，對那邊風土人情都比較了解。據(jù)實際的接觸和了解，大學畢業(yè)申請碩士學生及絕大部分的家長，留學比較盲從。一個專業(yè)誠信中介，針對申請人的興趣、學習能力、經濟情況以及未來的發(fā)展意向等多種因素提出建議，而不是單純地將自己代理的學校推薦給申請人，或簡單地根據(jù)申請人經濟情況推薦留學國家。另外留學機構需要誠信，諸如真實客觀地介紹學校情況，根據(jù)使館要求制作簽證文件等，而不是有些家長誤認為留學中介就是幫助申請人包裝造假，讓簽證蒙混過關，有些中介貪圖私利，也不惜幫助申請人偽造虛假材料。

　　未來，在規(guī)范中發(fā)展

　　市民對出國留學消費觀念也將更趨于理性化，服務要求也將越來越高。蘇州市因私出國服務中心表示：在這種背景下，留學中介公司要不斷探索，不斷改進自己的管理制度和質量控制體系；提高咨詢顧問隊伍的專業(yè)化服務水平，不斷強化企業(yè)管理，提高服務質量和業(yè)務水平，為客戶提供更人性化、專業(yè)化的服務滿足日益提高的服務需求。