美容業(yè)如何跟離職員工談話

現(xiàn)在的職業(yè)年齡走向年輕化，特別是現(xiàn)在的80、90后，從小在家寵大，出來社會有什么不順心的就一走了了。那么，美容行業(yè)作為第三服務(wù)產(chǎn)業(yè)正在高速的發(fā)展，員工的流失問題也越顯明顯，但是很多美容院的經(jīng)營者在員工離職時往往是急于招聘新員工而忽視了對離職員工的談話，殊不知，這樣會給美容院帶來很多負(fù)面影響。下面我們就來談?wù)劄槭裁匆�重視離職員工的談話問題。

1、大部分離職員工都是因為對美容院有什么不滿意的地方才提出辭職的，這種離職員工一旦走出美容院的門就很可能到處傳播美容院的負(fù)面新聞，對美容院的形象構(gòu)成威脅。所以做好員工離職面談，有助于消除員工對美容院的威脅。

2、有些員工是想用用辭職來引起老板的重視，進(jìn)而考慮升職加薪的事情，這時美容院可以通過離職面談留住骨干員工。對企業(yè)里一些骨干員工的離職，如果肯花時間和員工溝通，可了解他們心里的真實想法。有些離職決定做得比較草率的員工，或是對離職本身就猶疑不決的員工，談話可以讓其改變主意。

3、離職員工一般對美容院的問題都會直言不諱。有時候美容企業(yè)的一些管理制度，在管理者自身看來或許沒有什么問題，但是也許早就已經(jīng)不得人心，阻礙了企業(yè)的發(fā)展。如果員工離職是因為企業(yè)薪酬制度上的原因，也可以促使管理者反思企業(yè)的薪酬制度。如果員工的離職，是因為主管管理技能的缺乏，不加以改善，員工流失將得不到控制，企業(yè)本身的問題也得不到解決。

4、美容院通過面談還可以傳達(dá)出重視員工意見的訊息。無論對美容企業(yè)內(nèi)部還是外部來講，都是對企業(yè)的正面的信息，有利于進(jìn)一步吸引人才。

5、有利于美容企業(yè)下一步招聘的進(jìn)行。通過與離職員工談話，企業(yè)可以仔細(xì)分析離職群體，了解這些人員的特點是什么，包括性格方面以及平時的工作行為。這樣，在企業(yè)下一次招聘的時候，就能夠根絕這些總結(jié)出來的經(jīng)驗來指導(dǎo)招聘行為，較快剔除那些不適合美容行業(yè)工作的求職者。

6、能很好的消除誤會。有些員工離職，是帶著一肚子怨氣做出決定。這個時候，一個公正和不帶偏見的離職談話，可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來，同時做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ�，必會取得員工的理解。美容院員工管理_美容院做好離職員工談話的重要性

7、給美容企業(yè)帶來長遠(yuǎn)利益。員工離職并不表示和原來的公司就從此“一刀兩斷”，很多時候，與離職員工保持好的關(guān)系，還可能為公司帶來很多長遠(yuǎn)的利益，比如：新的客戶和市場機會，人才推薦機會，甚至優(yōu)秀離職員工重新回到公司繼續(xù)效力等等。通過面談，可以向員工表明，公司或許不適合他，但有緣經(jīng)歷了人生中的一段時光，彼此還是朋友。所以美容院千萬不能忽視離職員面談問題，不要因為員工要離職了就橫豎都看不順眼，要知道即使一個離開美容院的員工如果覺得美容院很好，她們會對身邊的朋友進(jìn)行宣傳，為美容院介紹客源，其實對美容院來說，處理好了離職員工也是在為美容院創(chuàng)造一種無形的資產(chǎn)。

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