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離職銷售人員對(duì)未回收貨款的責(zé)任
銷售人員提出解除勞動(dòng)合同是否還應(yīng)該對(duì)未回收的貨款承擔(dān)責(zé)任?
企業(yè)銷售人員提出解除勞動(dòng)合同,被要求該銷售人員離廠時(shí),需結(jié)清所有業(yè)務(wù)往來款,因離廠而導(dǎo)致業(yè)務(wù)往來款無法收回的,銷售人員必須承擔(dān)全額賠償責(zé)任,或者答復(fù)銷售人員必須等全部收回貨款或者由業(yè)務(wù)人員墊付所有尚未回收的貨款后才可以離職。如果銷售人員不答應(yīng)上述條件,企業(yè)就不予以辦理各項(xiàng)解除勞動(dòng)合同的手續(xù),由此導(dǎo)致糾紛。在實(shí)踐中,很多企業(yè)都存在類似情況,那么企業(yè)的銷售人員與企業(yè)解除勞動(dòng)合同時(shí)是不是對(duì)尚未回收的貨款負(fù)有收回的責(zé)任呢?
從勞動(dòng)關(guān)系的角度分析,員工與企業(yè)建立勞動(dòng)關(guān)系后,就成為企業(yè)的一員,員工提供勞動(dòng),企業(yè)支付報(bào)酬。員工是基于企業(yè)而從事的活動(dòng),其活動(dòng)產(chǎn)生的利益也直接歸于企業(yè),員工的思想及行為受于企業(yè),受企業(yè)控制、指揮、監(jiān)督,是一種從屬關(guān)系。
員工從事的行為就屬于職務(wù)行為,對(duì)于職務(wù)行為,如果勞動(dòng)者沒有過錯(cuò)(因員工的故意或重大過失給企業(yè)造成的缺失的),企業(yè)就沒有權(quán)利追究勞動(dòng)者的責(zé)任。作為企業(yè)的銷售人員,企業(yè)銷售產(chǎn)品必須通過銷售人員來完成,代表企業(yè)與他人簽訂合同、發(fā)貨、及時(shí)回收貨款,均系依勞動(dòng)合同履行職務(wù)的行為,而銷售的貨品發(fā)生貨款拖欠的情況也屬正常,這也正式企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的正常的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。如果把銷售貨款不能及時(shí)全額回收的責(zé)任強(qiáng)加在銷售人員的頭上,顯然,這個(gè)做法是沒有法律依據(jù)的。除非,單位能夠證明該銷售人員在銷售工作中存在嚴(yán)重的失職瀆職行為,給企業(yè)造成了不必要的損失。即使在后者情況下,如果單位與員工在勞動(dòng)合同中并沒有進(jìn)行約定,內(nèi)部規(guī)章制度中沒有相關(guān)規(guī)定,則單位要求勞動(dòng)者全部承擔(dān)賠償責(zé)任也沒有法律依據(jù)。
目前,類似情況在一些企業(yè)廣泛存在。為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),防范銷售人員與購買方私自串通損害本單位利益,或者因擔(dān)心原銷售人員離開后原帳務(wù)成死頭帳,企業(yè)大多在銷售業(yè)務(wù)合同中作出類似規(guī)定,并與離職銷售員簽訂協(xié)議,甚至大量轉(zhuǎn)移未收回債權(quán)。這種情況嚴(yán)重侵害了職工的合法權(quán)益,在發(fā)生爭議時(shí),企業(yè)方無疑處于不利地位。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)銷售人員和銷售工作的管理和調(diào)控是必要的,但無論如何都不能以犧牲員工合法權(quán)益為代價(jià)。
《依據(jù)中華人民共和國民法通則》企業(yè)法人對(duì)其法定代表人或其他人員所從事的經(jīng)營活動(dòng),承擔(dān)民事責(zé)任;而作為員工在工作中代表企業(yè)實(shí)施的民事行為屬于職務(wù)行為,不承擔(dān)法律行為。
企業(yè)在與銷售人員簽訂勞動(dòng)合同時(shí),要根據(jù)平等自愿、協(xié)商一致的原則來確定合同條款,要把勞動(dòng)者作為一個(gè)平等的民事主體對(duì)待,不能把明顯過重的責(zé)任推給勞動(dòng)者,更不能把企業(yè)自身應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給勞動(dòng)者。同時(shí),企業(yè)在建立內(nèi)部銷售管理制度的時(shí)候,也要根據(jù)相關(guān)規(guī)定,要通過民主程序,充分遵照銷售人員的合法權(quán)益,并及時(shí)向銷售人員公示。否則,合同和規(guī)章制度中不合法的相關(guān)內(nèi)容是不會(huì)受到法律保護(hù)的。
銷售人員應(yīng)對(duì)經(jīng)手的銷售業(yè)務(wù)及貨款往來情況與原單位進(jìn)行交接和清結(jié);解除勞動(dòng)合同后,若因相關(guān)未結(jié)事宜而影響到原單位的工作時(shí),其仍應(yīng)協(xié)助企業(yè)辦理。若因個(gè)人原因?qū)е聠挝粺o法收回債權(quán)時(shí),可以比照勞動(dòng)者給用工單位造成損失的相關(guān)規(guī)定,要求銷售人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
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