員工離職的因素調(diào)查

春節(jié)將至，部分員工又有了新的打算，離職已經(jīng)板上釘釘。上周商報(bào)記者走進(jìn)企業(yè)、求職機(jī)構(gòu)，抽樣近300位在職或求職者，用問(wèn)卷簡(jiǎn)單了解離職原因，其結(jié)果為：上班時(shí)間長(zhǎng)76.2% ；薪水低于預(yù)期65.1%；工作量太大32% ；工作環(huán)境不好30.7% ；伙食不好及住宿環(huán)境不滿意28% ；沒(méi)有培訓(xùn)機(jī)會(huì) 18.6% ；老家有同樣的企業(yè)12.3%；轉(zhuǎn)換行業(yè) 7.69%；無(wú)晉升機(jī)會(huì)9.8%；健康因素7.8% 工作無(wú)成就感7.6% ；照顧老人和孩子6.2%。

員工的離職雖然存在一些沖動(dòng)性離職，但是更多的是員工經(jīng)過(guò)深思熟慮忍痛割愛(ài)所作出的選擇。調(diào)查顯示，員工離職原因主要突出表現(xiàn)在上班時(shí)間長(zhǎng)、待遇不滿、工作環(huán)境不滿、吃住不滿等四個(gè)方面。

薪水是員工的價(jià)值體現(xiàn)

徐先生江西人，來(lái)溫州3年一直做軟件設(shè)計(jì)，自升任主管后薪水始終沒(méi)漲。他曾先后兩次找老板溝通過(guò)，當(dāng)提到薪酬問(wèn)題時(shí)，老板都刻意地回避，又以各種理由搪塞。而老板對(duì)銷售的業(yè)務(wù)員又顯得特別大方，業(yè)務(wù)提成不斷增加。面對(duì)不“公平”，徐先生又不能像其他技術(shù)人員一樣消極工作，故意延遲項(xiàng)目交付或人為設(shè)計(jì)一些小麻煩，來(lái)增加企業(yè)的售后成本，因此，他決定拿了年終獎(jiǎng)后，另謀高就。

管理界一直流行著一個(gè)誤區(qū)，企業(yè)是因“利潤(rùn)”而存在，因此衡量一個(gè)企業(yè)是否成功的標(biāo)準(zhǔn)也變成了赤裸裸的利潤(rùn)高低，而以“利潤(rùn)”為企業(yè)終極目標(biāo)的企業(yè)自然在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中把提高利潤(rùn)放在第一位，這就使得企業(yè)在面對(duì)員工薪酬問(wèn)題的時(shí)候，總是首先考慮企業(yè)的成本，而非員工價(jià)值。企業(yè)不是以滿足員工薪酬為出發(fā)點(diǎn)來(lái)處理企業(yè)日常工作，而是以企業(yè)成本核算為出發(fā)點(diǎn)。這導(dǎo)致了員工的薪酬期望出現(xiàn)落差。一方面員工對(duì)于薪酬待遇越來(lái)越不滿，工作效率越來(lái)越低，不滿積累到一定程度員工就會(huì)逐步流動(dòng)到薪酬待遇相對(duì)高的企業(yè)；另一方面企業(yè)由于員工工作效率降低給企業(yè)帶來(lái)可預(yù)見(jiàn)以及不可預(yù)見(jiàn)的損失，當(dāng)員工出現(xiàn)流動(dòng)的時(shí)候，企業(yè)又不得不為新來(lái)的員工重新付出培訓(xùn)、訓(xùn)練的成本。

上班時(shí)間太長(zhǎng) 相親也被耽誤

小麗是某鞋廠流水線上的操作工，工資不少但她抱怨工作時(shí)間太長(zhǎng)，每個(gè)月只有兩天休息，她玩笑著告訴記者，連相親也沒(méi)時(shí)間。年齡一年一年增加，父母逼得緊，明年不準(zhǔn)備來(lái)溫州了，完成“家庭任務(wù)”，再作打算。

某鞋企陳總接受采訪時(shí)說(shuō)，一般企業(yè)的操作工都是計(jì)件工。多數(shù)員工的想法是到了溫州總想帶更多的錢回家，并要求企業(yè)多安排點(diǎn)活做，因此，除了正常的8小時(shí)外，一部分企業(yè)為了幫助員工增加收入作了調(diào)整。這樣少數(shù)員工特別是新員工就不樂(lè)意，進(jìn)而抱怨企業(yè)。

一企業(yè)HR王總監(jiān)認(rèn)為，一線員工超長(zhǎng)的工作時(shí)間，員工的壓力在逐漸地增大，員工的自我時(shí)間沒(méi)有達(dá)到保障，影響了他們社會(huì)交往時(shí)間和娛樂(lè)時(shí)間。其實(shí)已經(jīng)嚴(yán)重影響了他們的工作效率，甚至因?yàn)楣ぷ魑＜八麄兊纳眢w健康、夫妻之間的關(guān)系、社會(huì)關(guān)系等，使得他們成為了一個(gè)不健全的“社會(huì)人”。而這又使得員工把不滿的情緒帶到工作當(dāng)中，影響了工作效率，提高了公司運(yùn)營(yíng)的隱形成本。

其他離職因素不再作分析，通常情況下員工離職可能不只是一個(gè)因素，有可能由復(fù)合因素造成。鐵打的營(yíng)盤流水的兵，人才流失已成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的常態(tài)。因此，了解人員流失原因，采取有效的措施進(jìn)行防范處理，這是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。員工離職，近半與金錢無(wú)關(guān)，卻與崗位、管理者、企業(yè)文化或者工作生活環(huán)境有關(guān)。企業(yè)和管理者可以對(duì)這些內(nèi)部原因加以控制，并作出改變。處理好員工工作與生活平衡的問(wèn)題是當(dāng)前人力資源管理者所要解決的重要問(wèn)題，這涉及人力資源管理的各職能模塊，是一個(gè)系統(tǒng)的工程。

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