職場新人商務(wù)禮儀

　　眼下，又一屆大學(xué)生告別校園，邁入職場。冷漠的同事、咆哮的上司、乏味的工作，這些都讓職場新人感到難以接受。然而，多年的媳婦才能熬成婆，一代新人換舊人，職業(yè)老手們也都是一步一個(gè)腳印走過來的，開始的茫然困惑是變化突破的前站，作為職場新人，只要把心態(tài)放平，擺脫學(xué)生角色，體察職場潛規(guī)則，以微笑面對接踵而至的所謂挫折和不適應(yīng)癥，走過職場中的“一年之癢”，有首歌是怎么唱的？“走吧，走吧，人總要學(xué)著自己長大……”

　　個(gè)案篇自由散漫過頭

　　林霖大學(xué)畢業(yè)后來到一家私企，盡管表現(xiàn)不錯，但經(jīng)常因?yàn)橐恍┧�自認(rèn)為是“小節(jié)”的問題，被主管批評。主管對他的評價(jià)是“大毛病沒有，小毛病不斷”――每天上班總是險(xiǎn)些遲到；開會最后一個(gè)來，第一個(gè)走；有時(shí)候抱著辦公室里的電話聊個(gè)沒完；辦公室里他的桌子總是最亂最臟；不管是給客戶還是給主管打電話，第一聲總是“喂”……盡管林霖覺得自己一男生，大大咧咧點(diǎn)是很正常的事情，但主管卻對這些“小節(jié)”很較真，不僅因?yàn)殚_會遲到扣過他當(dāng)月的獎金，一次竟然還叫清潔阿姨把林霖桌上的雜物統(tǒng)統(tǒng)當(dāng)做垃圾扔掉。林霖現(xiàn)在很郁悶，工作也提不起精神。

　　依賴別人過頭

　　董麗前不久通過一家知名廣告公司的面試，來到公司更是驚喜地發(fā)現(xiàn)，一位關(guān)系不錯的師姐也在這兒。由于比自己早兩年進(jìn)公司，董麗在心里早把師姐當(dāng)做“親人”了。她和師姐一個(gè)部門，做的是廣告的網(wǎng)絡(luò)傳播。考慮到她們出自于“同門”，主管把她們分在一個(gè)組，希望董麗在工作上能夠盡快上手。師姐也非常愿意帶她，因?yàn)榱私馑�，覺得帶一個(gè)熟悉的人比較省心。

　　后來，董麗的工作狀態(tài)漸漸讓師姐有些吃不消了。她只能按照師姐給她布置的任務(wù)做一些網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工作，讓師姐更頭痛的是，董麗甚至每選一種顏色或者字體，都要師姐事先做好安排，否則董麗就沒信心做下去。原來，剛上手時(shí)一兩次的失敗，使本來就有很強(qiáng)依賴心的董麗覺得，師姐決定的就一定是好的，而自己的選擇肯定會被主管打回來重做，干脆，一切就都讓師姐安排好了再做吧。

　　數(shù)據(jù)篇老手看菜鳥：嫩！

　　在新一輪校園人向工作人轉(zhuǎn)換熱潮到來之際，智聯(lián)招聘網(wǎng)做了一個(gè)職場新人的調(diào)查。在職場老手對新人的看法問項(xiàng)中，關(guān)系問題列在第一位，認(rèn)為新人遇到困難難免會退縮的只有12%；80年代小孩個(gè)性太強(qiáng)了的有近16%；認(rèn)為大部分人還是謙虛謹(jǐn)慎的占24%；初出茅廬，什么也不懂的占24%；認(rèn)為新人不善于處理人際關(guān)系的比例最高有近25%。

　　支招篇菜鳥入林八招

　　上班第一天就遲到，串崗聊天，或趁老板不注意上網(wǎng)打游戲等等，這些都是大學(xué)畢業(yè)生剛剛走上工作崗位時(shí)常犯的毛病。這些問題在大學(xué)生看來可能是小事一樁，不足掛齒，但對于職場中人來說，就是大忌。職業(yè)專家李宏飛告訴記者，這些都是關(guān)于職業(yè)化的問題，用人單位最青睞職業(yè)化的人才，所以大學(xué)畢業(yè)生只有培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)素質(zhì)才能夠勝出。

　　李宏飛說大學(xué)畢業(yè)生必須培養(yǎng)自己的職業(yè)習(xí)慣：

　　第一、要守時(shí)。信守時(shí)間是職業(yè)人的基本常識，如果遲到而不以為意，勢必會耽誤大事。

　　第二、要忠誠。忠誠是指對組織的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)我們選擇了一個(gè)組織作為事業(yè)的起點(diǎn)，我們在這個(gè)組織一天，就要努力工作，為組織創(chuàng)造價(jià)值。而忠誠并不是從一而終，而是指在組織就職期間，要對組織保持忠誠。

　　第三、要培養(yǎng)積極的心態(tài)：1.學(xué)會稱贊他人。每個(gè)人都希望得到他人的欣賞。大多數(shù)人會因?yàn)槟撤矫媸艿劫澝蓝�更加努力�?.學(xué)會微笑。微笑是一種令人愉悅的表情，可幫助你建立良好的人際關(guān)系。

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