離職面談小總結(jié)

如何做好離職面談?

與即將離職的員工進(jìn)行坦誠(chéng)的交流和友好的面談可以消除彼此的誤解，了解其離職的真正原因和企業(yè)管理中存在問(wèn)題，有助于挽留員工并推動(dòng)管理改善，是離職管理的重要環(huán)節(jié)之一，很有必要。那么，請(qǐng)問(wèn)：

1、你們公司有沒(méi)有做員工離職面談? A、有 B、沒(méi)有

2、如果有，具體你們是怎么做的?效果如何?

如果沒(méi)有，若讓你來(lái)做，你會(huì)打算怎么做?

1、有。

2、員工要離職了，我們要做的事很多，大綱流程如下：

2.1 普通性離職：

2.1.1流程：

2.1.1.1不可挽回型：?jiǎn)T工申請(qǐng)離職-面談-審批-離職工作交接-辦理離職手續(xù)(檔案轉(zhuǎn)移、辦失業(yè)、結(jié)算工資)-員工離廠。

2.1.1.2可/需挽回型：?jiǎn)T工申請(qǐng)離職-面談-繼續(xù)上崗或調(diào)崗-仍為本公司員工。

主要適用于優(yōu)秀員工、骨干員工，或是技術(shù)型人才

2.1.2面談內(nèi)容：

首先，我們得先分析，這位員工為什么要離職，如果可以打聽到的他的離職原因，那么就更好了，然后，準(zhǔn)備好平易近人的態(tài)度，不要想他以前在公司的斑斑劣跡，準(zhǔn)備好全新的溫和態(tài)度與他暢談，記住，我們的目的是：讓他說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)話。

其次，通過(guò)面談，了解員工的真正離職原因。

如果員工的離職原因是需要回老家照顧老人、結(jié)婚(不再回來(lái))、回老家發(fā)展、另謀高就(更好更大的公司)、自謀出路(比如個(gè)體經(jīng)營(yíng)等)等等，不能夠再挽留的原因，那么我們就選擇2.1.1.1流程進(jìn)行離職辦理。這種很簡(jiǎn)單，因?yàn)槿思沂钦娴牟荒茉僭谄髽I(yè)里做了。

如果員工離職的理由是那么差強(qiáng)人意，勉強(qiáng)不通，比如家里有事、老人住院、結(jié)婚、裝修、工作太累了、干夠了、想干點(diǎn)別的，那么這樣的理由背后肯定隱藏著工資低、管理者工作風(fēng)格受不了、內(nèi)部管理問(wèn)題(不夠公平)等等這樣影響他的主觀因素。那么。我們應(yīng)該選擇2.1.1.2的流程。

再次，收集真正離職原因，做出離職申請(qǐng)批復(fù)。

如果進(jìn)過(guò)面談，并結(jié)合平常他的工作績(jī)效或表現(xiàn)，他是合格的員工，那么我們應(yīng)該挽留他，因?yàn)榕囵B(yǎng)一位成手的員工是多么的不容易啊，真的是傷不起啊。

像合格的員工，我們要把他的問(wèn)題，拿出來(lái)一一給予答復(fù)，并真正解決掉，當(dāng)然不可能是一次性的全部ok。

所以，面談的作用非常之大。相當(dāng)于工作導(dǎo)航。

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