零售的哲學(xué)讀后感3篇
導(dǎo)語：書籍是知識的海洋，能夠豐富人的精神境界。讀完《零售的哲學(xué)》，你有什么想法呢？以下是小編收集整理的《零售的哲學(xué)》讀后感，歡迎閱讀
零售的哲學(xué)讀后感篇1
經(jīng)營企業(yè)和人生成長都是一場長跑，不必也不可貪圖蠅頭小利和歪門邪道，核心技能才是關(guān)鍵。一個開創(chuàng)獨(dú)特商業(yè)模式的企業(yè)很有可能無法在長期的競爭中保持領(lǐng)先。在《零售的哲學(xué)》中，日本7—11獲得美國7—11的特許經(jīng)營權(quán)，引進(jìn)其零售理念，最終青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，甚至最終將后者收入囊中，就是典型案例。
人之間的競爭也是如此，具有長跑者的耐力和方法，才能笑到最后，家庭出身、天資聰慧可以是人生長跑中制勝的優(yōu)勢，但大多數(shù)人沒有這個優(yōu)勢，也不需要羨慕這種優(yōu)勢，人生漫漫，天賦也只是眾多因素中的一個而已，后天的可習(xí)得的技能同樣甚至更加重要。
《零售的哲學(xué)》的作者鈴木敏文說：“經(jīng)營的本質(zhì)無論在哪個國家都大同小異”，同樣，人的進(jìn)步也是大同小異。
這種影響甚至決定企業(yè)長青和人不斷進(jìn)步的因素，就像計算機(jī)的底層代碼，不論企業(yè)的產(chǎn)品是什么，不論人的職業(yè)是什么，都是最基本的驅(qū)動力。
我們可以將這種底層代碼分為兩個方面：方法論和態(tài)度
一、方法論：問題意識、避免思維定勢
如何在商業(yè)中立于不敗，如何面對這個不確定的世界，關(guān)鍵就是用科學(xué)的方法論不斷發(fā)現(xiàn)適應(yīng)變化的策略。所以，不變的是方法，變化的是具體的執(zhí)行策略。
方法論是一種可以習(xí)得的技能，可以將方法論分為兩個方面：問題意識、避免思維定勢。
1、問題意識：發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
一個類似于“先有雞還是先有蛋”的問題是，“是先有問題，還是先有解決方法”。答案顯而易見，應(yīng)該是先有問題。只有對于知識和經(jīng)驗豐富的專家，才能見招拆招，直接解決各種現(xiàn)成的問題。大多數(shù)情況下，我們要做的是始終保持發(fā)現(xiàn)問題的意識。雖然如此可能讓大腦疲憊，但不帶著問題看世界，我們就難以意識到我們看到、聽到或想到的解決方法。
最簡單的例子，鈴木敏文創(chuàng)辦日本7—11零售店之前，一直在不斷思考如何解決目前零售店被大型超市沖擊導(dǎo)致經(jīng)營困難的現(xiàn)狀，思考卻總是沒有好的解決辦法，等去了美國，無意中就發(fā)現(xiàn)了美國7—11（美國南方公司），就立刻找到了問題的答案。這就是典型的“發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的循環(huán)”，問題有大有小，套路卻大多一樣。
7—11的壯大過程，也是不斷發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決方法的過程：如何提高物流效率，如何優(yōu)化商品的擺放和采購效率，如何應(yīng)對老齡化的顧客需求，如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時代的沖擊，如何解決顧客的取款需求，等等。
更科學(xué)和規(guī)范的問題解決方法，是《零售的哲學(xué)》一書中所說的“假設(shè)—執(zhí)行—驗證”過程，與《麥肯錫原理》的“大膽假設(shè)，小心求證”異曲同工，這是商業(yè)上驗證商業(yè)判斷的方法，也是科研方法。
2、避免思維定勢
常識，既可以幫助我們快速決策，也可以成為思考的羈絆。所以知道何以依賴常識而何時擺脫常識，就是一種無比重要的人生智慧。
思維、判斷都依賴于一定的前提，這就是我們的框架，能夠跳出框架以避免思維定勢（think outside the box）就會獲得一種創(chuàng)造力，看到別人看不到的解決方法。
從這個角度講，鈴木敏文毫無零售經(jīng)驗，反而成為他的一個優(yōu)點(diǎn)，可以讓他擺脫思維定勢去思考問題的解決辦法。
避免被“行業(yè)規(guī)矩”所束縛的方法之一，就是擴(kuò)展自己的目標(biāo)，7—11的目標(biāo)，是致力于”提供便利“和成為人們的”基礎(chǔ)生活設(shè)施“，所以才能夠做別人不敢做，不想做的事情。
為顧客提供生活必需品，現(xiàn)金也是一種產(chǎn)品，于是就有了創(chuàng)辦了銀行開設(shè)ATM機(jī)的打算；顧客到政府部門繳納水電煤氣費(fèi)用太麻煩，于是就代繳水電煤氣費(fèi)用；老齡化社會有越來越多的人行動不便，于是就提供送貨服務(wù)，等等，都是打破常規(guī)，拓展業(yè)務(wù)，但是又始終與核心業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)。
二、態(tài)度：積極主動
”積極主動的態(tài)度“是一種更底層的方法論。沒有積極主動，根本談不上技能習(xí)得，談不上時刻保持問題意識，談不上時刻想要跳出思維定勢。
1、企業(yè)積極主動的面對競爭
雖然《從0到1》認(rèn)為壟斷才是企業(yè)的終極目標(biāo)，但這是大多數(shù)企業(yè)的夢想而已，商場上的`競爭不可避免。而且企業(yè)也應(yīng)該積極的看到競爭的價值：競爭對手的存在，是企業(yè)進(jìn)步的動力。
中小零售店所抱怨的對象，并不是導(dǎo)致自己衰落的罪魁禍?zhǔn)�，他們沒有返躬自身，或者被自己的思維框架所局限，發(fā)現(xiàn)不了問題的真正關(guān)鍵所在。
個人也如此，懶惰是人之本性。追求內(nèi)心的積極上進(jìn)，總是不如有一個外在的競爭對手來得實在。
2、個人積極主動的工作態(tài)度
鈴木敏文說“無論發(fā)生什么都要認(rèn)真對待，這就是工作的真諦”�！爱�(dāng)事業(yè)發(fā)展受阻時，怨天尤人是最輕松便捷的方法。但是輕松的背后即是停滯不前。只有正視自身的弱點(diǎn)，努力做出改善，并不斷地向新目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn)，才能腳踏實地地前進(jìn)，得到穩(wěn)步的成長。”
人的成長和企業(yè)的成長有類似之處，都遵循“貫徹基本原則，靈活應(yīng)對變化”，也就是以不變應(yīng)萬變，基本原則就是上面所說的企業(yè)和個人的底層代碼，這也是我們應(yīng)對變化的商業(yè)環(huán)境和成長環(huán)境的技能。
對于企業(yè)來說，顧客需求永遠(yuǎn)在變化，所以產(chǎn)品種類及服務(wù)內(nèi)容隨著時代而變化，核心都是為客戶提供便利，提供價值。日本7—11不斷的滿足顧客的需求，反觀其“教師”，美國的南方公司沒有應(yīng)對美國社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷，故步自封，同時多元化擴(kuò)張失敗形成虧損，以至于走到了被收購的地步。
對于個人而言，新知識層出不窮，需要不斷學(xué)習(xí)，快速學(xué)習(xí)，否則就成為了時代的棄兒。
零售的哲學(xué)讀后感篇2
最近看完鈴木敏文的《零售的哲學(xué)》，因為從事零售行業(yè)，所以特意關(guān)注了下，作者所在的企業(yè)7—11便利店取得了巨大的成功，青出于藍(lán)而勝于藍(lán)，開店都開到我們家門口了。成功的企業(yè)都有一位杰出的掌舵者，作者毫無相關(guān)的零售行業(yè)經(jīng)驗，卻把7—11做成便利店行業(yè)的巨無霸，很讓人敬佩，作者獨(dú)特的創(chuàng)新視角，和他系統(tǒng)的學(xué)習(xí)心理學(xué)和統(tǒng)計學(xué)的知識體系也有很大關(guān)系，深諳心理學(xué)使他始終堅持以消費(fèi)者的視角看待問題，養(yǎng)成敏感的捕捉市場變化的習(xí)慣；懂得統(tǒng)計學(xué)知道如何很好的用數(shù)據(jù)分析為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)的`經(jīng)營決策提供依據(jù)。所以平時不一定緊緊的盯著自己的專業(yè)領(lǐng)域，接觸不同的學(xué)科往往能讓我們有獨(dú)特的視角換個角度思考和解決問題。這也許就是我們當(dāng)下流行的跨界打劫。
他的另一本著作《一位經(jīng)營鬼才的自白》兩本結(jié)合起來閱讀會更好的加深他對經(jīng)營的理解，面對瞬息萬變的消費(fèi)需求，作者始終推崇的是假說思考，讀懂多變的市場，建立假設(shè)然后執(zhí)行，再對其結(jié)果進(jìn)行驗證。做生意真的是著眼于未來，做出預(yù)判，比別人早一步感受到市場變化，找出應(yīng)對辦法然后接受檢驗，要培養(yǎng)應(yīng)對變化的能力，唯有這樣才能有一席之地。
零售的哲學(xué)讀后感篇3
零零碎碎在地鐵里把這本書看完了，很多細(xì)枝末節(jié)記不清楚，本書講述了711的成立與發(fā)展過程，總結(jié)了一些心得體會也讓我對日企有了新的認(rèn)識和敬意，拋開別的感情因素，通常看見日企品牌，就是看見了品質(zhì)保證，711也是如此，書中一些我還記得住的大方向思想總結(jié)如下
1、要想降低成本、配送、選品等盡量集中。
2、近于嚴(yán)苛的品質(zhì)要求是消費(fèi)升級后的市場中必勝武器。
3、所有人都支持的事業(yè)未必正確，好做的商業(yè)市場已過分飽和，所有人都反對的`事也未必是錯的，有時候方向比努力重要
4、直接溝通的必要性，信息傳達(dá)會缺失，員工也會覺得自己被重視。
5、自由品牌不要過分追求性價比，高品質(zhì)也是推廣品牌的關(guān)鍵因素，711能成為品質(zhì)的代言詞，并不是市場上流通產(chǎn)品的口碑帶來的，而是自由品牌的品質(zhì)過硬。
6、懂市場，更要懂消費(fèi)心里學(xué)，這點(diǎn)真的很重要。
7、有好的競爭對手是雙贏的事。
8、市場不管怎么變，都以迎合顧客消費(fèi)習(xí)慣為主，朝令夕改是常有的事，只要跟得上買方時代，就不會被淘汰。
9、盡自己最大的可能給顧客提供便利，購物習(xí)慣就可以培養(yǎng)。
當(dāng)初在京東時，老劉曾在員工平臺推薦這本書，那時候沒意識到學(xué)習(xí)充電的重要性，找理由因為沒時間看了一章就扔下了 現(xiàn)在離開京東也沒閑下來，但還是抽空看完了，可見態(tài)度又比環(huán)境重要，先說這么多吧。
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