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空姐應(yīng)注意的外事禮儀

時間:2022-07-13 04:03:42 其他 我要投稿
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空姐應(yīng)注意的外事禮儀

姐外事禮儀

一、外事禮儀的目的:維護(hù)形象,通過維護(hù)個人形象來維護(hù)國家形象。

(一)、個人著裝

1. 服裝的作用

--人走向成功的"手段"

2. 著裝的原則

T:Time(時間)

P:Place(地點)

O:Object(對象、目的)

3. 著裝的基本要求

服裝整潔、合乎身份、環(huán)境協(xié)調(diào)、遵守規(guī)則

4. 西裝三個三

三色原則:全身上下不要超過三個色

三個一律:鞋、腰帶、公文包同一色

三大忌:一忌不扯商標(biāo)

二忌襪子非正裝

三忌領(lǐng)帶質(zhì)量次

5. 不恰當(dāng)?shù)闹b

過分時髦

過分暴露

過分正式

過分瀟灑

過分可愛

(二)、個人儀表

1. 儀表協(xié)調(diào)

妝容協(xié)調(diào):

眼影、腮紅、唇膏協(xié)調(diào)

妝容與服裝色彩、服裝風(fēng) 格協(xié)調(diào)

舉止協(xié)調(diào):正確的走姿、站資和坐姿

配飾協(xié)調(diào):

配飾質(zhì)感、色彩協(xié)調(diào)

包、鞋與服裝風(fēng)格、色彩協(xié)調(diào)

2.儀表忌:

喧嘩、遠(yuǎn)距離喊人、搭肩、隨地吐痰、亂仍垃圾、異味、抹殺性別美等

二、外事禮儀的態(tài)度:不卑不亢

(一)、卑:畏懼自卑、低三下四

(二)、亢:自大狂傲、放肆囂張

三、外事禮儀的基本原則:入鄉(xiāng)隨俗

原則一:"以我為主"

原則二:"兼及他方"

原則三:"求同存異"

(一) 見面禮節(jié)去繁就簡

(二) 與客交談莫問私事

八大隱私:

收入支出

年齡大小

戀愛婚姻

身體健康

家庭住址

個人經(jīng)歷

信仰政見

所忙所事

(三) 公共場合女士優(yōu)先(客人優(yōu)先)

國際社會公認(rèn)的一條重要的禮儀原則

(四) 禮貌用語多多益善

"請"是一種禮貌,更是一種姿態(tài)

"謝謝"別人的好意幫助是文明的標(biāo)志,更是感恩的表現(xiàn)

"對不起"就是站在對方的角度去想問題

用別人熟悉的語言與之交流

"贊美"是符合人性的法則

記住他人的姓名并容易的叫出


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