有關(guān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案集合九篇
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,常常需要預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編精心整理的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案9篇,希望對(duì)大家有所幫助。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇1
Ⅰ、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)及崗位職責(zé)
一、架構(gòu):預(yù)計(jì)組建8人團(tuán)隊(duì)。銷(xiāo)售經(jīng)理1人,下設(shè)2個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。每個(gè)銷(xiāo)售組配備3-4人設(shè)組長(zhǎng)1名。
二、崗位職責(zé):
銷(xiāo)售經(jīng)理:
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,和各部門(mén)密切配合完成工作。
2、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷(xiāo)售計(jì)劃,確定銷(xiāo)售政策。
4、銷(xiāo)售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。
5、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議。
6、根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃,參與制定和調(diào)整銷(xiāo)售方案(策略),并負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售方案實(shí)施。
7、根據(jù)公司規(guī)定,定期對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行考核。
銷(xiāo)售組長(zhǎng):
1、在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)具體銷(xiāo)售工作。
2、根據(jù)公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),參與制定銷(xiāo)售計(jì)劃,同時(shí)制定本組每月銷(xiāo)售計(jì)劃,掌握銷(xiāo)售進(jìn)度。
3、定期組織匯報(bào)銷(xiāo)售情況,編制銷(xiāo)售報(bào)表,定期報(bào)送銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、主持周會(huì)和每日例會(huì)。
5、每日確認(rèn)各業(yè)務(wù)員當(dāng)日業(yè)績(jī)。
6、銷(xiāo)售日常管理工作。
7、參與并制定銷(xiāo)售工作流程和標(biāo)準(zhǔn),組織員工研究確定。
8、組織銷(xiāo)售培訓(xùn),支持員工對(duì)新的工作方法或流程的實(shí)踐。
銷(xiāo)售代表:
1、全力完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),負(fù)責(zé)指定區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)推廣和銷(xiāo)售管理等工作。
2、搜集與尋找潛在客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù),建立和維護(hù)潛在客戶(hù)檔案。
3、制定自己的銷(xiāo)售計(jì)劃,并按計(jì)劃拜訪客戶(hù).
4、熟悉產(chǎn)品知識(shí),保證準(zhǔn)確無(wú)誤向客戶(hù)傳達(dá)產(chǎn)品信息,建立公司專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的良好形象。5、學(xué)習(xí)并掌握有效銷(xiāo)售技巧,通過(guò)對(duì)客戶(hù)專(zhuān)業(yè)化面對(duì)面拜訪或接待,說(shuō)服客戶(hù)接受公司產(chǎn)品。
Ⅱ、銷(xiāo)售目標(biāo)分解及計(jì)劃的制定
一、銷(xiāo)售目標(biāo):公司根據(jù)季度銷(xiāo)售目標(biāo)制定月度銷(xiāo)售目標(biāo),分解到每個(gè)銷(xiāo)售小組,每個(gè)銷(xiāo)售小組分解到每個(gè)業(yè)務(wù)員。每個(gè)業(yè)務(wù)員分解到每周甚至每天的目標(biāo)。
二、具體銷(xiāo)售計(jì)劃的制定:公司銷(xiāo)售部不再區(qū)分工程部和渠道部,合并為兩個(gè)團(tuán)隊(duì),所有業(yè)務(wù)員可以自己發(fā)展渠道客戶(hù)或工程客戶(hù),只要能完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)即可。
Ⅲ、銷(xiāo)售隊(duì)伍的管理:制度完善
一、常做業(yè)務(wù)培訓(xùn):業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的最理想狀態(tài)就是無(wú)論監(jiān)督與否無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在與不在都會(huì)主動(dòng)按照公司的要求去做事。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)做事與否并不在于工作的易與難,而是在于會(huì)不會(huì)做,知不知道該怎么做,因此經(jīng)常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也就成了管理團(tuán)隊(duì)的首要工作,每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須經(jīng)過(guò)培訓(xùn)合格后才能上崗,因?yàn)橹挥袌F(tuán)隊(duì)成員精通了業(yè)務(wù)才有可能會(huì)去按照公司的要求去做。
一、詳細(xì)制定工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)下來(lái)渠道都要開(kāi)展自己的業(yè)務(wù),最簡(jiǎn)單的方式就是按照月初或周初的工作計(jì)劃逐一完成,完善的工作計(jì)劃都完成了業(yè)績(jī)自然也就出來(lái)了。否則大部分業(yè)務(wù)都是想到哪里做到哪里,抓不到工作的重心,既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,還看不到成績(jī)。
三、對(duì)工作進(jìn)行過(guò)程控制:計(jì)劃不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是需要去執(zhí)行的,不要以為你的計(jì)劃做好業(yè)務(wù)就好了,事實(shí)上很多業(yè)務(wù)做計(jì)劃就是為了應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo),到月末總結(jié)時(shí)或簡(jiǎn)單概括一言了之或找各種各樣的借口推脫責(zé)任,所以領(lǐng)導(dǎo)者需要把他們的計(jì)劃劃分幾個(gè)小時(shí)段去監(jiān)督、控制。
四、不定期進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo):培訓(xùn)、計(jì)劃和工作過(guò)程控制只能保證自己業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)是在按照公司要求做事,但事情做得到底怎么樣還需要團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)經(jīng)常指導(dǎo)和總結(jié)。市場(chǎng)天天在跑,業(yè)務(wù)天天在做,看似每件事都做了,但效果不一定怎么樣,在日常工作中,經(jīng)常通過(guò)兩種方式對(duì)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行指導(dǎo)與管控:其一、定期面談。其二、協(xié)同拜訪。
Ⅳ、銷(xiāo)售人員工資待遇及銷(xiāo)售提成管理制度方案
一、目的:強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍:本制度適用于公司銷(xiāo)售人員。
三、銷(xiāo)售人員薪資構(gòu)成:“基本工資+績(jī)效工資+銷(xiāo)售提成”
四、銷(xiāo)售人員薪資計(jì)算方式:
1.基本工資+績(jī)效工資(按月計(jì)算)銷(xiāo)售人員試用期工資為基本工資加各項(xiàng)補(bǔ)貼。試用期考核合格進(jìn)入正式工作期限,正式期限將以簽訂勞動(dòng)合同之日的時(shí)間為準(zhǔn),試用期時(shí)間累計(jì)到正式入職時(shí)間,銷(xiāo)售人員轉(zhuǎn)正后享受績(jī)效工資待遇:
2.銷(xiāo)售提成
2.1公司銷(xiāo)售人員自主挖掘并有效跟進(jìn)落實(shí)的項(xiàng)目,完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。標(biāo)準(zhǔn)如下:
。1)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在100%以上(含100%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的10%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
。2)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在80%以上(含80%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的8%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
(3)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在60%以上(含60%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的6%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
。4)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在40%以上(含40%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的4%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
。5)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售利潤(rùn)率在20%以上(含20%),按該工程或銷(xiāo)售公司收款的2%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);
2.2公司銷(xiāo)售人員根據(jù)公司提供的項(xiàng)目信息進(jìn)行有效跟進(jìn)和落實(shí),完成移動(dòng)設(shè)備產(chǎn)品的銷(xiāo)售或簽訂項(xiàng)目工程合同的,公司按上述提成獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的50%給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。
2.3提成發(fā)放方法:獎(jiǎng)金提成分三次發(fā)放:
。1)合同簽訂并收到首付款后根據(jù)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的.40%;
。2)設(shè)備交貨驗(yàn)收且回款率達(dá)到50%,根據(jù)工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售款發(fā)放提成比例的50%;
(3)收到全部余款后,公司財(cái)務(wù)部按照該工程項(xiàng)目或銷(xiāo)售的最終利潤(rùn)(銷(xiāo)售收入(不含稅)—工廠成本—銷(xiāo)售費(fèi)用)核算總提成金額,扣除個(gè)人所得稅和已發(fā)放的提成,結(jié)算剩余提成并發(fā)放。
2.4有效項(xiàng)目信息應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容:項(xiàng)目需求;項(xiàng)目說(shuō)明;項(xiàng)目核心負(fù)責(zé)人;規(guī)模預(yù)算;是否需招投標(biāo);項(xiàng)目審批程序;項(xiàng)目時(shí)限要求等書(shū)面的有效內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)等公眾媒體公開(kāi)的項(xiàng)目信息不在此列。
五、績(jī)效考核辦法
1.績(jī)效考核時(shí)間:以3個(gè)月為一個(gè)考核周期。
2.績(jī)效分級(jí)規(guī)定及績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例級(jí)別ABCDE考核指標(biāo)完成率100%80%以上60%以上40%以上40%以下結(jié)果優(yōu)秀優(yōu)良普通及格辭退/降級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放比例100%60%40%0說(shuō)明:上述描述中所指“以上”均不包括數(shù)值本身,“以下”均包括數(shù)值本身。3.績(jī)效考核細(xì)則3.1銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核說(shuō)明:(1)實(shí)習(xí)銷(xiāo)售的實(shí)習(xí)期為兩個(gè)月,實(shí)習(xí)期內(nèi)成功簽下一個(gè)訂單并且通過(guò)經(jīng)理考核即可轉(zhuǎn)為初級(jí)銷(xiāo)售,若兩個(gè)月內(nèi)完成考核但沒(méi)有簽單公司酌情考慮延長(zhǎng)實(shí)習(xí)期,若實(shí)習(xí)期內(nèi)沒(méi)有通過(guò)績(jī)效考核直接辭退。
。2)初、中、高級(jí)銷(xiāo)售每個(gè)季度通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核即可晉升到更高一級(jí)銷(xiāo)售,反之無(wú)法通過(guò)本級(jí)別績(jī)效考核自動(dòng)降級(jí)到下一級(jí)銷(xiāo)售。
3.2銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)考核表:
3.3客戶(hù)分類(lèi)說(shuō)明:客戶(hù)類(lèi)別條件說(shuō)明D類(lèi)客戶(hù)原始客戶(hù)型主要描述:首次接洽客戶(hù)有合作意向。但需要繼續(xù)跟進(jìn)維持關(guān)系,無(wú)法確定成單時(shí)間。C類(lèi)客戶(hù)潛力客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有一定潛力,銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系良好,預(yù)計(jì)4~6月內(nèi)能成單。B類(lèi)客戶(hù)意向客戶(hù)型主要描述:該客戶(hù)有高端業(yè)主資源,手里有單,可以主動(dòng)跟業(yè)主介紹產(chǎn)品,在1個(gè)月內(nèi)能成單。A類(lèi)客戶(hù)重要客戶(hù)型主要描述:老客戶(hù),之前有合作成功過(guò),銷(xiāo)售人員與該客戶(hù)關(guān)系密切,并達(dá)成一定合作共識(shí)。能保證長(zhǎng)期穩(wěn)定成單。說(shuō)明:所有客戶(hù)類(lèi)別由銷(xiāo)售經(jīng)理根據(jù)客戶(hù)跟進(jìn)表確定。
六、業(yè)務(wù)人員責(zé)任范圍
1.業(yè)務(wù)員每周為六個(gè)工作日。如需節(jié)假日串休工作的,不發(fā)加班費(fèi)。如當(dāng)天未完成工作量,晚上需加班,不發(fā)加班費(fèi)。(1)新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與服務(wù)(2)舊客戶(hù)維護(hù)與服務(wù)(3)新、舊客戶(hù)訂單制作,生產(chǎn)交期控制與安排(4)應(yīng)收賬款跟、催、收(5)發(fā)揮公司整體合作精神(6)外發(fā)訂單的制作及外發(fā)產(chǎn)品的進(jìn)度控管及品質(zhì)控管(7)銷(xiāo)售經(jīng)理負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員所有以上工作范圍及人事考核
2.業(yè)務(wù)員每月的有效信息不少于15個(gè)。
3.業(yè)務(wù)人員必須制定每周的工作計(jì)劃,并在每周六與客戶(hù)跟進(jìn)信息報(bào)表一并上報(bào)銷(xiāo)售組長(zhǎng)。
4.業(yè)務(wù)人員每天要詳細(xì)更新客戶(hù)跟進(jìn)信息報(bào)表,在每天上班簽到后上報(bào)銷(xiāo)售組長(zhǎng)。
5、業(yè)務(wù)員必須及時(shí)向銷(xiāo)售組長(zhǎng)匯報(bào)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。由銷(xiāo)售組長(zhǎng)每周進(jìn)行一次業(yè)務(wù)員的工作情況考評(píng)總結(jié),并將部門(mén)的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、部門(mén)下周的工作計(jì)劃,在每周例會(huì)上呈報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
6、業(yè)務(wù)員無(wú)論任何原因離職的,必須在公司規(guī)定的期限內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交接,經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理復(fù)核,公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇2
一、方案簡(jiǎn)介
在企業(yè)無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng)到來(lái)的時(shí)代,在世界500強(qiáng)企業(yè)幾乎全數(shù)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的今天,團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么一直是中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)久的痛?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神為什么會(huì)成為中華文明和中國(guó)企業(yè)的軟肋及我們向世界先進(jìn)文明、向世界上秀和強(qiáng)大的企業(yè)與組織跨越的溝壑?高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的組織基因、文化基因、制度基因和技術(shù)基因到底是什么?仰仗于戶(hù)外拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)、企業(yè)文化活動(dòng)等等諸多方面的努力,可以融洽我們組織的氣氛,卻根本不可能從基因上讓團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神融入我們的血脈,這是為什么?團(tuán)隊(duì)建設(shè)精神的標(biāo)本兼治的方法到底是什么?這些問(wèn)題,幾乎是中國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和管理者苦苦尋思而不得其解的痛苦話(huà)題。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)成員的劃分可以有多個(gè)標(biāo)準(zhǔn),新員工和老員工,年輕員工和中年員工,男員工和女員工,骨干員工和普通員工,聽(tīng)話(huà)的員工和不聽(tīng)話(huà)的員工,有主見(jiàn)的員工和沒(méi)主見(jiàn)的員工,高學(xué)歷員工和低學(xué)歷員工,勤奮的員工和懶惰的員工,高層員工中層員工和底層員工,不同的員工分類(lèi)我們對(duì)應(yīng)著不同的管理對(duì)策。我講的團(tuán)隊(duì)成員的劃分是按態(tài)度分的'三類(lèi)員工,工作積極的員工、普通的員工、落后的員工。
培訓(xùn)天數(shù):1-3天
培訓(xùn)方式:戶(hù)外拓展,室內(nèi)拓展
培訓(xùn)目的:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
適合人數(shù):30人以上
二、課程目標(biāo)
此次培訓(xùn)在計(jì)劃的同時(shí),提供一個(gè)放松的空間、交流的平臺(tái),使大家在快樂(lè)的體驗(yàn)中重新認(rèn)識(shí)自我、感受團(tuán)隊(duì),放松身心,溝通無(wú)阻,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,逐漸建立和優(yōu)化團(tuán)隊(duì)。
三、課程效果
1、建立信任,擁抱沖突充分投入勇?lián)?zé)任重視結(jié)果引導(dǎo)組織成員互相信任,不互相猜忌,精誠(chéng)合作,把時(shí)間和精力花在解決實(shí)際問(wèn)題上,而不是花在相互猜疑上;
2、擁抱沖突,引導(dǎo)組織成員不要懼怕沖突,要直言不諱、據(jù)理力爭(zhēng),敢于接納不同意見(jiàn),“對(duì)事不對(duì)人”地充分溝通,降低溝通的成本;
3、充分投入,引導(dǎo)組織成員形成鎖定目標(biāo)、科學(xué)計(jì)劃、合理分工、明確責(zé)任的意識(shí),真正把想法落實(shí)到行動(dòng)上,遇到困難時(shí)果斷調(diào)整計(jì)劃,直指目標(biāo),不存猶豫,勇往直前;
4、勇?lián)?zé)任,引導(dǎo)組織成員敢于直面責(zé)任,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng),敢于直面自己的錯(cuò)誤同時(shí)并指出他人的錯(cuò)誤協(xié)助他改進(jìn);
5、重視結(jié)果,引導(dǎo)組織成員認(rèn)識(shí)到只有實(shí)現(xiàn)組織效益,才有可能更好地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,養(yǎng)成凡事要有行動(dòng),更要有結(jié)果的習(xí)慣。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、項(xiàng)目介紹:講述拓展訓(xùn)練的內(nèi)容及意義,團(tuán)隊(duì)初步形成,以及良好的心理素質(zhì)和積極進(jìn)取的人生態(tài)度對(duì)成功的重要作用,同時(shí)激發(fā)學(xué)員的參與熱情。形成歡快熱烈的良好氛圍。制定隊(duì)名、隊(duì)歌、隊(duì)訓(xùn)、隊(duì)徽,選出隊(duì)長(zhǎng)。
2、各組展示:通過(guò)分組形式,迅速建立溝通環(huán)境,團(tuán)隊(duì)初步形成,自我介紹:12-17人組成一隊(duì),以獨(dú)特的方式進(jìn)行自我介紹,加速了解。
紅旗飄飄
培訓(xùn)目標(biāo):確立團(tuán)隊(duì)、確定目標(biāo),打破新團(tuán)隊(duì)成員之間的隔閡,加強(qiáng)相互了解和信任,形成團(tuán)隊(duì)成員的基本價(jià)值觀,集眾人智慧,濃縮創(chuàng)新意識(shí),展示團(tuán)隊(duì)風(fēng)采。
數(shù)字傳真機(jī)
1、項(xiàng)目介紹:上級(jí)有一道非常重要的消息,要通過(guò)一個(gè)信息傳遞隊(duì)伍,準(zhǔn)確無(wú)誤地轉(zhuǎn)達(dá)給前方司令;不能通過(guò)語(yǔ)言、視覺(jué)等傳遞
2、培訓(xùn)目標(biāo):增進(jìn)團(tuán)隊(duì)個(gè)體之間的情感交流,養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員之間的默契與配合,深刻體會(huì)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人其實(shí)都非常重要
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇3
一、 活動(dòng)目的:為了讓員工更加熟悉公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和資源;了解公司其他
部門(mén)的日常工作;增強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)間,同事與同事間的溝通、交流與合作;加強(qiáng)公司凝聚力;提高工作效率和員工的'積極性;同時(shí)布置公司下半年的工作任務(wù),攜手并進(jìn),為完成最終的目標(biāo)而努力。
二、 活動(dòng)主題:“敞開(kāi)胸懷,自由奔放”
三、 活動(dòng)時(shí)間:20xx年X月XX日下午X點(diǎn):
四、 活動(dòng)地點(diǎn):(附近酒店會(huì)議室)
五、 活動(dòng)參與主題:XXX全體員工
六、 活動(dòng)主持:XX為主,各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)輪番上場(chǎng)
七、 活動(dòng)形式:培訓(xùn)+互動(dòng)游戲
八、 活動(dòng)方案:(共分兩個(gè)部分,共約4個(gè)小時(shí)左右)
前奏:(時(shí)間約30分鐘)
老板布本次活動(dòng)的意義,介紹公司情況,介紹各部門(mén)情況及負(fù)責(zé)人,同時(shí)公布下半年工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。下面的時(shí)間交給各部門(mén)負(fù)責(zé)人。
各部門(mén)負(fù)責(zé)人輪番登臺(tái)介紹本部門(mén)成員,最好以此種方式,比如:“這是客戶(hù)部最具有活力的美女-XX”,然后XX登臺(tái)跟大家打招呼,用最幽默最具代表性的語(yǔ)言自我介紹,包括工作職責(zé),興趣愛(ài)好等,目的是讓大家對(duì)自己留下深刻印象。部門(mén)成員全部介紹完畢后,負(fù)責(zé)人描述本部門(mén)工作職責(zé),日常工作情況,結(jié)合成員展開(kāi),同時(shí)找出最能代表本部門(mén)工作情況或未來(lái)期望的詞語(yǔ)或句子作為本部門(mén)的代號(hào)(此代號(hào)可以作為互動(dòng)游戲中口號(hào))。
第一部分:培訓(xùn)(每個(gè)部門(mén)時(shí)間控制在15分鐘,Q&A階段控制在2分鐘,中間有10分鐘休息時(shí)間,共計(jì)2小時(shí)30分鐘)
所需物料:投影儀、投影幕、攝像機(jī)、照相機(jī)、音響系統(tǒng)、合適的背景音樂(lè)。 培訓(xùn)師:各部門(mén)負(fù)責(zé)人或代表,本部門(mén)員工可以作為有效的補(bǔ)充
流程:各部門(mén)負(fù)責(zé)人結(jié)合本部門(mén)工作內(nèi)容、工作范圍和主要產(chǎn)品,為公司員工培訓(xùn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇4
一、管理層培養(yǎng)問(wèn)題
管理人員是企業(yè)前進(jìn)的掌舵人,而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價(jià)值的最直接方式,也是企業(yè)進(jìn)步的主要?jiǎng)恿χ。但是,?guó)內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對(duì)管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級(jí)管理人員應(yīng)該具備的管理能力的重點(diǎn)也沒(méi)有明確的區(qū)分,為不同層級(jí)的管理人員量身打造相應(yīng)的培訓(xùn)課程體系更是無(wú)從談起。
在現(xiàn)在企業(yè)培訓(xùn)體系仍然存在著一系列的不足,在對(duì)管理人員管理能力的培訓(xùn)方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的層次不清晰,授訓(xùn)對(duì)象不明確。目前管理能力方面的培訓(xùn)課程并沒(méi)有考慮到受訓(xùn)者的職級(jí),崗位級(jí)別相差較大的管理人員常常會(huì)混聽(tīng)同一門(mén)課程,出現(xiàn)“高級(jí)管理人員吃不飽,中級(jí)管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。
2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓(xùn)課程具有臨時(shí)性的特點(diǎn),大都因需、因人而定,缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓(xùn)體系。
3.不同課程在內(nèi)容上存在知識(shí)點(diǎn)的重復(fù),造成了人員、時(shí)間、精力和成本的巨大浪費(fèi)。
二、解決方案——雄鷹計(jì)劃
面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),為促進(jìn)員工的成長(zhǎng)與發(fā)展,我們推出了雄鷹計(jì)劃。成立了雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)組織對(duì)各層級(jí)員工的培訓(xùn),從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓(xùn)方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將自己十年來(lái)在培訓(xùn)過(guò)程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進(jìn)行了歸納匯總,形成了自己的知識(shí)庫(kù)、試題庫(kù)和案例庫(kù)等。具體規(guī)劃如下:
1雛鷹階段:
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通過(guò)培訓(xùn)加實(shí)戰(zhàn)操練,準(zhǔn)確定位自身,掌握企業(yè)運(yùn)作的基本規(guī)范與自我成長(zhǎng)方法,快速適應(yīng)企業(yè)運(yùn)營(yíng),掌握核心技能標(biāo)準(zhǔn),成為企業(yè)當(dāng)中的優(yōu)秀員工,基層干部。
2老鷹階段:
成就中層管理干部,著重管理、規(guī)控、銷(xiāo)售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn),迅速得到公司認(rèn)可、上司賞識(shí),成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段:
成為公司更高的決策層:該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)的教學(xué)實(shí)踐,培養(yǎng)會(huì)員果斷的決策風(fēng)格,合作聯(lián)盟的策略,搶占市場(chǎng)的技能與統(tǒng)籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、鷹王--總裁階段:
符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導(dǎo),潛心進(jìn)行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強(qiáng)動(dòng)力,用專(zhuān)業(yè)規(guī)范的管理技能來(lái)執(zhí)行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的'勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)三方面,我們通常所提到的管理人員培訓(xùn)多是從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營(yíng)。
日常管理經(jīng)營(yíng)是指管理人員在平時(shí)經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營(yíng)技巧,它包括管理經(jīng)營(yíng)的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營(yíng)、培育、公關(guān))、組織、計(jì)劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會(huì)議原則七個(gè)部分。
1、管理經(jīng)營(yíng)的四大層面
管理經(jīng)營(yíng)就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟(jì)的運(yùn)用,以達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)。管理經(jīng)營(yíng)的目的是為了要達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),因?yàn)橐磺械墓芾斫?jīng)營(yíng)方法,必須以企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為歸依。
(1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個(gè)有機(jī)體,必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整,為了要達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),管理經(jīng)營(yíng)者應(yīng)有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問(wèn)題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點(diǎn)、新的方法來(lái)改善)。
(2)工作的管理經(jīng)營(yíng)(用人、運(yùn)作系統(tǒng))
在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí),為了確保這些工作能達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),主管必須擬訂工作計(jì)劃,計(jì)劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行,又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過(guò)程的順利,主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來(lái)管理經(jīng)營(yíng)整個(gè)過(guò)程。因?yàn)楣ぷ鞯墓芾斫?jīng)營(yíng)可說(shuō)是一個(gè)“計(jì)劃—命令—控制—協(xié)調(diào)”的過(guò)程。
(3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經(jīng)營(yíng)者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項(xiàng)工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)作為長(zhǎng)期培育部屬的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)。培育部屬時(shí)應(yīng)包括部屬的個(gè)人能力與組織能力。同時(shí)必須提供一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。
(4)人際關(guān)系(運(yùn)作系統(tǒng))
各種任務(wù)的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對(duì)的關(guān)系。主管身為一個(gè)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,必須建立一個(gè)能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經(jīng)營(yíng)者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問(wèn)題、并且要能提高士氣。
2、組織架構(gòu)
為了要達(dá)到企業(yè)的目標(biāo),我們就必須把企業(yè)中的任務(wù)分門(mén)別類(lèi),然后把不同專(zhuān)長(zhǎng)的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個(gè)企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統(tǒng)要統(tǒng)一,控制幅度要度要適當(dāng),上司與部屬對(duì)工作的職責(zé)認(rèn)同要一致,上司要授權(quán)。
3、計(jì)劃(計(jì)劃—進(jìn)度—執(zhí)行)
所謂計(jì)劃就是管理經(jīng)營(yíng)者在執(zhí)行任務(wù)前,依據(jù)經(jīng)營(yíng)方針、工作目的、工作內(nèi)容以及對(duì)未來(lái)情況的預(yù)測(cè)所擬定的執(zhí)行任務(wù)的策略與步驟。換句話(huà)說(shuō),一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)包括四要素:滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、標(biāo)明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時(shí)間、金錢(qián)、方法的組合)、預(yù)測(cè)突發(fā)狀況、以及對(duì)未來(lái)狀況的應(yīng)變措施。計(jì)劃是一個(gè)帶有任務(wù)與使命的特別工作,這個(gè)使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來(lái)的某個(gè)新的企業(yè)目標(biāo),做鋪路的工作。
4、命令(決策執(zhí)行)
命令是主管透過(guò)各種溝通方式(如強(qiáng)制、征詢(xún)、請(qǐng)托等),將工作計(jì)劃中的各種任務(wù),交給部屬分頭去執(zhí)行以達(dá)成組織目標(biāo)的一種管理經(jīng)營(yíng)方式。因此命令是一種使計(jì)劃能付儲(chǔ)行動(dòng)的必要方式,而且是每一位主管責(zé)無(wú)旁貸的義務(wù)。
5、控制(規(guī)劃控制)
控制不是一個(gè)行動(dòng)(Action)而一個(gè)過(guò)程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營(yíng)方式。換言之,控制要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段:掌握事實(shí)、分析、實(shí)施?刂频姆椒ㄅc工具有許多,通常只要是能用一為測(cè)定工作進(jìn)度的東西,或是能用來(lái)分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西,我們都可以用來(lái)當(dāng)做是控制的工具。最常用的有報(bào)告、報(bào)表、會(huì)議、統(tǒng)計(jì)數(shù)字。
6、協(xié)調(diào)溝通
一個(gè)好的協(xié)調(diào)對(duì)工作會(huì)有這些影響力
、俦苊夤ぷ鳌⑷肆、物力的重復(fù),相關(guān)人員可產(chǎn)生共識(shí),維持團(tuán)隊(duì)精神
、谕话l(fā)事件產(chǎn)生時(shí),對(duì)其原因能有共識(shí),并做出正確、適當(dāng)?shù)奶幚矸绞?/p>
、鄯峙淙蝿(wù)者與接受任務(wù)者有期待與要求較能一致,避免錯(cuò)誤。
、軐(duì)組織、主管、同事產(chǎn)生信任感
協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問(wèn)題或沖突時(shí)才做,而在任務(wù)一開(kāi)始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識(shí)默契,以減少?zèng)_突發(fā)生。其次當(dāng)執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境,任務(wù)目標(biāo)有任務(wù)變更時(shí),就應(yīng)該及時(shí)協(xié)調(diào)。
7、高效會(huì)議
凡是三個(gè)人以上為同一個(gè)目的集合在一起,由其中一個(gè)人擔(dān)任主席,大家面對(duì)面地溝通、討論事情,我們就可稱(chēng)之為會(huì)議。會(huì)議的基本目的不外是希望藉著團(tuán)體的力量,共同來(lái)解決組織中的各項(xiàng)事情,也就是我們俗話(huà)中說(shuō)的:【三個(gè)臭皮匠,勝過(guò)一個(gè)諸葛亮!
四、雄鷹人才開(kāi)發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓(xùn)方面的問(wèn)題,提升其長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)雄鷹計(jì)劃,結(jié)合管理人員通過(guò)管理能力對(duì)其管理人員管理能力培訓(xùn)的現(xiàn)狀設(shè)計(jì)了一套行之有效、可以廣泛應(yīng)用的培訓(xùn)課程體系。該體系按照二個(gè)基礎(chǔ)綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊來(lái)制定(參見(jiàn)圖1)。
1.崗位梳理
每個(gè)企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級(jí)將其劃分為幾個(gè)層級(jí),同一個(gè)層級(jí)中的管理人員具有類(lèi)似的管理職能。為了明確不同層級(jí)管理人員在管理能力上的不同側(cè)重,真正做到因需施教,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級(jí),分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對(duì)應(yīng),每個(gè)層級(jí)都包括數(shù)個(gè)崗位。例如,A級(jí)管理人員包括董事長(zhǎng)、董事、總裁、總經(jīng)理b級(jí)副總、總監(jiān)、c級(jí)主任、副理、經(jīng)理d級(jí)組長(zhǎng)、主管
2.能力構(gòu)建
雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、工作管理能力、在團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時(shí),通過(guò)管理人員日常工作中的管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)各項(xiàng)能力進(jìn)行驗(yàn)證,構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級(jí)的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導(dǎo)下,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)結(jié)合本身豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和客戶(hù)的實(shí)際情況,進(jìn)一步為A~D級(jí)管理人員分別進(jìn)行了有針對(duì)性的能力模型構(gòu)建。
以A級(jí)管理人員為例,該級(jí)管理人員的通用管理能力模型共有各項(xiàng)能力,其中包括行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力1戰(zhàn)略企劃能力2專(zhuān)案營(yíng)運(yùn)能力和團(tuán)隊(duì)組織管理能力。
在行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)方面,A級(jí)管理人員既要了解國(guó)內(nèi)行業(yè)情況,又需要關(guān)注國(guó)際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行);
在工作管理方面,側(cè)重全局管理能力,包括戰(zhàn)略管理能力、風(fēng)險(xiǎn)管理能力和人力資本管理能力等。同時(shí),A級(jí)管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨(dú)特的能力與高效運(yùn)營(yíng)同時(shí)對(duì)董事會(huì)溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。
在團(tuán)隊(duì)凝聚管理方面,A級(jí)管理人員更強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和下屬領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)的能力。
在綜合素質(zhì)個(gè)人管理方面,A級(jí)管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國(guó)際商務(wù)禮儀,同時(shí)掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構(gòu)建每個(gè)層級(jí)的能力模型后,雄鷹人才開(kāi)發(fā)將各級(jí)管理人員在基礎(chǔ)知識(shí)、工作管理能力、團(tuán)隊(duì)凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個(gè)方面多項(xiàng)能力進(jìn)行匯總,建立了管理人員的能力庫(kù)。
3.專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)分解
基于能力庫(kù),雄鷹人才開(kāi)發(fā)對(duì)多項(xiàng)能力逐一進(jìn)行了知識(shí)點(diǎn)分解。同時(shí)也對(duì)各項(xiàng)能力分解得到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過(guò)將知識(shí)點(diǎn)匯總至知識(shí)庫(kù),保證了知識(shí)點(diǎn)的唯一性。
4.培訓(xùn)課程體系構(gòu)建
在通用管理培訓(xùn)課程體系構(gòu)建模塊中,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)主要對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了組合,并設(shè)計(jì)了課程大綱。
▲ 對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行組合(分解細(xì)化),形成課程。
根據(jù)不同級(jí)別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重,雄鷹人才開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將已經(jīng)得到的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行組合,形成為該級(jí)別管理人員量身打造的課程。以風(fēng)險(xiǎn)管理能力為例:
對(duì)于A級(jí)管理人員,主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風(fēng)險(xiǎn)管理和國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)與先進(jìn)理念。
對(duì)于B級(jí)管理人員,需要更深入、更詳細(xì)的了解各種商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和日常管理。因此,課程進(jìn)行組合,形成“風(fēng)險(xiǎn)控制和高效率經(jīng)營(yíng)”課程。
▲ 設(shè)計(jì)課程大綱。
對(duì)定制的各門(mén)課程,雄鷹人才開(kāi)發(fā)針對(duì)其中包含的專(zhuān)業(yè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)一步進(jìn)行了開(kāi)發(fā),并據(jù)此分析每門(mén)課程的課時(shí)、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評(píng)估
雄鷹人才開(kāi)發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(jí)(a層峰、b高層、c中層、d基層四個(gè)層級(jí)),結(jié)合每個(gè)層級(jí)的能力模型,對(duì)應(yīng)知識(shí)要點(diǎn)及所占的權(quán)重設(shè)計(jì)了一套行之有效的能力考核評(píng)估體系。通過(guò)其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓(xùn)需求,為該管理人員量身打造課程。
六、總結(jié)
根據(jù)雄鷹人才開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)成系統(tǒng),雄鷹人才開(kāi)發(fā)重新梳理了管理類(lèi)培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)思路。根據(jù)不同層級(jí)管理人員工作的側(cè)重點(diǎn),以層級(jí)為單位,重新量身打造了管理類(lèi)培訓(xùn)課程。同時(shí),建立了科學(xué)、完整的培訓(xùn)課程管理體系,按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)體系的階段性規(guī)劃,進(jìn)而消除重復(fù)、臨時(shí)的培訓(xùn),預(yù)計(jì)在五年的時(shí)間里,按管理能力培訓(xùn)體系統(tǒng)將能開(kāi)發(fā)一系列的雄鷹人才。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇5
重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同,把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織,通過(guò)提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏",是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來(lái)說(shuō)一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個(gè)盛滿(mǎn)液體的杯子,一杯是水,一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿(mǎn)水的杯子里?正常的解釋是,只有把水倒掉,成為一個(gè)空杯,才可能接受新進(jìn)入的。
但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候,原來(lái)裝水的杯子底部始終有一層水,新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面,碰不倒杯底。
為什么會(huì)這樣呢?
因?yàn)槿绻玫沟霓k法,杯子里的水是不可能倒干凈的!而后來(lái)的油永遠(yuǎn)比原來(lái)的水輕,最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練?墒桥嘤(xùn)做了,知識(shí)和技能傳授了,員工的效率卻始終沒(méi)有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒(méi)有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分,容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識(shí)和技能,因?yàn)樾碌臇|西是有帶來(lái)明顯的提高,而且比較容易讓你接受;而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維,畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?墒切碌闹R(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
那么如何解決問(wèn)題呢?
解決問(wèn)題可以有兩種做法:1、倒完之后烘干杯子;2、一邊從水杯底部抽水,一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說(shuō),企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長(zhǎng)期和短期培訓(xùn)相結(jié)合,態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說(shuō),態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素,也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的,必須長(zhǎng)期的進(jìn)行塑造,再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授,這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣,才能把杯子里面原來(lái)的"水"徹底的抽干凈,真正換上新的"油"。
那么,對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢?
一、對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)要做好前期的準(zhǔn)備工作
1.企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度--把油準(zhǔn)備好
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段,不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣,另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解,認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主,如果把它變成制度,就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí),優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上,讓大家有法可依,有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度,包括:招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等,都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2.培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作--掂量一下杯子
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣,是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏,也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前,幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性,同樣,進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前,啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向,在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的IT企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后,首先要接受一項(xiàng)名為NewHireWorkStation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此,在起始工作的頭90天內(nèi),所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司,公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里,他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告,并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣,在三個(gè)月之后,公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處,那么,他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒(méi)能在這方面使新員工有所改善,他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)過(guò)程要堅(jiān)持平等、嚴(yán)格、長(zhǎng)期的原則
1.培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開(kāi)放--每一個(gè)杯子都要倒空
首先,平等開(kāi)放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的"木桶原理"說(shuō),一個(gè)木桶由許多塊木板組成,如果組成木桶的這些木板長(zhǎng)短不一,那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長(zhǎng)的木板,而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門(mén)、一個(gè)班組,也可象征某一個(gè)員工,而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門(mén)、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)培訓(xùn)來(lái)增大這一個(gè)個(gè)"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的,那么很可能沒(méi)有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開(kāi)放則是內(nèi)容的開(kāi)放,不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子,思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開(kāi)放的,不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃,然后由主管經(jīng)理簽字,一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估,不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說(shuō),公司里,員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒(méi)有嚴(yán)格的限定,完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開(kāi)車(chē)的位置上,讓他自己來(lái)作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來(lái)對(duì)待,而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理,都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。實(shí)際上,這正體現(xiàn)了Internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)才想到留人,這也是開(kāi)放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為,幫助員工的部門(mén)取得成功是使個(gè)人感覺(jué)成功的首要方法。因此,只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不斷上升,就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠(chéng)地說(shuō),盡管十多年來(lái)公司的資產(chǎn)增加不少,但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2.對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事,不能故此失比,而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工--杯子一定要倒空,別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過(guò)獵頭公司挖掘高薪人才,來(lái)之即用,要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗?墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價(jià)錢(qián)請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英,結(jié)果不是把公司折騰得一盤(pán)散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那,結(jié)果投資成了無(wú)底洞,收益成了空中樓閣。下場(chǎng)不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見(jiàn),筆者在多年的市場(chǎng)策劃生涯中就遇到了不少,有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友,我也深知他們的能力,可為什么就是不能有效發(fā)揮呢,其根本問(wèn)題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn),造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立,往常是在一些思維上的不同一,每個(gè)企業(yè)都有自身的特色,自身的企業(yè)文化,而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),廣深的理論知識(shí),獨(dú)到的自我思維模式,但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用,一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
所以無(wú)論是萬(wàn)人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè),也無(wú)論招聘進(jìn)來(lái)的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才,要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能,為企業(yè)服務(wù),就要求企業(yè)一定要從一開(kāi)始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化,讓他們忘掉過(guò)去的所有風(fēng)光,一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境,從0開(kāi)始。
作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問(wèn)道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候,有90%的面試者都款款而談自己的過(guò)去經(jīng)歷,炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn),炫耀自己的工作能力以及取得的成績(jī),好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場(chǎng)人員的時(shí)候,在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候,面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別,但是結(jié)果總的待遇卻差不多,并說(shuō)服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問(wèn)題。雖然我一句話(huà)就可以改變,但是從管理者的角度來(lái)說(shuō),這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問(wèn)題,因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度,已經(jīng)打破了企業(yè)的`原有的企業(yè)文化,而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化,而不是企業(yè)的文化更隨著員工走,要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候,只要職業(yè)經(jīng)理人開(kāi)得出的條件,全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走,職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn),甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺(jué)得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系,培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來(lái)的孩子吃閑飯。
3.要為企業(yè)營(yíng)造長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境--慢慢去除遺留下來(lái)的水分
對(duì)員工的培訓(xùn)要是長(zhǎng)期的,要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長(zhǎng)期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)員工就像孩子,一天不學(xué)就會(huì)落后,二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè),在最初的招聘的時(shí)候總是虎視眈眈,激情高揚(yáng),訂出每周開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,每天績(jī)效考核的工作模式,可是結(jié)果就像新官上任三把火,三分鐘熱度。一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬,該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢(xún)中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象,有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國(guó)內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物,可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開(kāi)公司,早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的來(lái)到公司,還著眼睛給自己找個(gè)借口:"昨晚陪客戶(hù)喝酒到12點(diǎn)"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏,一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個(gè)有效的、長(zhǎng)期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢,這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的重要性紛紛和一些專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期的合作,有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤,還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng),同過(guò)這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀,提高企業(yè)凝聚力,這些都不失為好辦法。但無(wú)論是運(yùn)用什么樣的方式,建立什么樣的模式,上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5H理論,就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化,學(xué)習(xí)風(fēng)氣化,能力度量話(huà),員工家園化,老板貧民化。
結(jié)束語(yǔ)
做為企業(yè),人才是雙刃劍,用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開(kāi)天辟地般的成績(jī),用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練,如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才,這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇6
為進(jìn)一步落實(shí)區(qū)教育局關(guān)于“實(shí)現(xiàn)教師綜合素質(zhì)的整體提升”的工作思路,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),努力構(gòu)建一支“業(yè)務(wù)精、師德好”的教師隊(duì)伍,結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定此工作方案:
一、指導(dǎo)思想
以區(qū)教育局行政會(huì)議精神和呼蘭區(qū)師訓(xùn)工作要點(diǎn)為指導(dǎo),以教師綜合素質(zhì)提升為目標(biāo),以教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵及教研活動(dòng)為主渠道,以“合作、探究、促進(jìn)發(fā)展”為主題,積極地開(kāi)展各種教育教學(xué)活動(dòng),努力把我校教師隊(duì)伍建設(shè)成為和諧合作、積極探究、相互促進(jìn)、抱團(tuán)發(fā)展的教師隊(duì)伍。
二、領(lǐng)導(dǎo)組織
組長(zhǎng):滕慶河
副組長(zhǎng):褚士柱
組員:郭建平、梁玉秋、王春艷、張永蓮、吳春梅、劉成、劉鳳全
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
1、學(xué)科的原則,以本學(xué)科教研組為單位開(kāi)展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè),便于開(kāi)展學(xué)科交流,培訓(xùn),學(xué)習(xí);
2、教研、科研、師訓(xùn)相促原則:整個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)要有效地深入到教研、科研師訓(xùn)當(dāng)中,即整體發(fā)展不搞單一形式的`學(xué)習(xí),空無(wú)目標(biāo)的學(xué)習(xí)。
3、個(gè)體發(fā)展與團(tuán)隊(duì)發(fā)展的原則:活動(dòng)以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),以個(gè)體發(fā)展為歸宿,通過(guò)整體的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),帶動(dòng)個(gè)體的發(fā)展,最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的目標(biāo)
通過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)活動(dòng),促進(jìn)教師綜合素質(zhì)的提升,形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,教研氛圍,科研氛圍,使教研、科研、師訓(xùn)工作都能有所提升。
五、活動(dòng)的內(nèi)容及形式
1、以教研組為單位,開(kāi)展課表、課改精要、有效教研等內(nèi)容的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、討論。
2、以開(kāi)展教師百家講壇,通過(guò)校本形成教學(xué)經(jīng)驗(yàn)心得交流,促進(jìn)教師發(fā)展。
3、開(kāi)展教研、科研例會(huì),提升教師的教研能力,科研理論知識(shí)和科研技能。
六、實(shí)施步驟
1、計(jì)劃準(zhǔn)備階段:研究學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織形式撰寫(xiě)計(jì)劃,落實(shí)各團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
2、實(shí)施階段:各團(tuán)隊(duì)要撰寫(xiě)計(jì)劃,確定學(xué)習(xí)的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)習(xí)活動(dòng)要點(diǎn)及創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。
3、階段性總結(jié)階段。
七、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
1、語(yǔ)文學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):梁玉秋組員:楊秀云張紅杰鄭洪允劉洪波
2、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):張永蓮組員:馬長(zhǎng)霞侯麗華徐艷峰沈文波
3、英語(yǔ)學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):王春艷組員:張海燕郭麗臧晶董春影
4、政史地學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):吳春梅組員:徐豁然季國(guó)輝
5、藝體學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):劉鳳全組員:叢海玲邵福仁
6、理化學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):劉成組員:段麗娟石曉晨王明月王飛
7、管理型學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì):組長(zhǎng):滕慶河組員:褚士柱于冰趙冬
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇7
1目標(biāo)一致
團(tuán)隊(duì)成員由于出身不同,經(jīng)歷不同,文化背景不同,每個(gè)人追求的目標(biāo)和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢(qián),有的是想積累工作經(jīng)驗(yàn),有的只是以此作為跳板,有的則想借此成就一番事業(yè),但是,不管個(gè)人的想法到底怎樣,當(dāng)組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)的 時(shí)候,樹(shù)立一致的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是必需的,否則就難以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合力。
2.思路一致
目標(biāo)確定后,團(tuán)隊(duì)成員保持思路一致,是建立卓越 團(tuán)隊(duì)的又一個(gè)不可缺少的因素,特別是對(duì)于新建的團(tuán)隊(duì),各個(gè)成員考慮問(wèn)題的角度,習(xí)慣性的思維方式會(huì)有所差異,工作方法,使用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也有所差異。如果團(tuán)隊(duì) 的思路方法無(wú)法保持一致,這個(gè)團(tuán)隊(duì)里的任何事情都需要上級(jí)親自去思考,去決策,員工只是一味地遵從上級(jí)的安排,那么長(zhǎng)此以往,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)形成惰性,失去 競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造力。所以,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的每位成員具備主動(dòng)意識(shí)。
3.主動(dòng)關(guān)注職責(zé)
成員要主動(dòng)關(guān)心自身的工作職責(zé)作為一種工作習(xí)慣,作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)的途徑。
4.主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)
管理者應(yīng)該讓下屬養(yǎng)成主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)的習(xí)慣,主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)一方面可讓上級(jí)放心,另一方面萬(wàn)一自己誤解了上級(jí)的意思,可以及時(shí)修正。當(dāng)上級(jí)的`決策70%來(lái)自員工的意見(jiàn)時(shí),管理就不會(huì)脫鉤,鏈條就不會(huì)斷鏈,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就牢靠了。
5.步調(diào)一致
每 個(gè)成員都是團(tuán)隊(duì)不可缺少的一份子,應(yīng)在共同目標(biāo)的指引下,團(tuán)隊(duì)共進(jìn),但是,因?yàn)槌蓡T各自的能力,做事的風(fēng)格和各自效率有差異,團(tuán)隊(duì)中難免會(huì)出現(xiàn)有的人跑的 快,有的人跑的慢的現(xiàn)象,結(jié)果,整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)像各松散的馬拉松隊(duì)伍,配合不緊密,缺乏協(xié)調(diào)性,所以要保證團(tuán)隊(duì)的整體步調(diào)一致,每位成員首先要從自我做起, 培養(yǎng)和鍛煉團(tuán)隊(duì)的互助合作性。
6.不推諉
管理者首先要加強(qiáng)各部門(mén)之間的互助合作,如果各部門(mén)之間遇到問(wèn)題相互推諉,互踢皮球,這只皮球早晚要被踢破,同時(shí),也會(huì)造成各自效率低下和資源浪費(fèi)。
7.不自大
如果管理者把自己擺得高高在上,把員工視作執(zhí)行命令的侍從,那么著就只是一個(gè)監(jiān)督型的群體,稱(chēng)不上是團(tuán)隊(duì),而如果員工愿意以你為核心,凡事有目的地請(qǐng)教你,這才形成團(tuán)隊(duì),當(dāng)管理者得工作只是訓(xùn)練和引導(dǎo)員工去做事時(shí),便達(dá)到了團(tuán)隊(duì)的最高境界。
8.不特殊化
三 國(guó)時(shí),曹操下令:凡肆意踐踏良田者殺無(wú)赦。一天,曹操率軍途徑一片良田時(shí),突然戰(zhàn)馬受驚,闖進(jìn)良田,踐踏莊家數(shù)畝,軍令如山,曹操當(dāng)即要拔劍自刎,被眾部 將苦苦攔下,國(guó)不可一日無(wú)君,軍不可一日無(wú)將,最后曹操還是割下自己一畧頭發(fā)以示眾部下,法不可違,此事被后人傳為佳話(huà)。
管理者身先士卒,以身作則,嚴(yán)格遵守自己擬定的規(guī)章制度,不能因?yàn)樽约簱碛袡?quán)力就凌駕于制度之上。
如何建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)
明確目標(biāo)
要為團(tuán)隊(duì)量身定制今后的發(fā)展方向,沒(méi)有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)就沒(méi)有了方向和動(dòng)力,管理者要為團(tuán)隊(duì)明確目標(biāo),不能高,不能低,否則都會(huì)挫傷成員的積極性。
接受沖突
自 古以來(lái),我們的社會(huì)價(jià)值觀就不斷的強(qiáng)調(diào):天時(shí)不如地利,地利不如人和,家和萬(wàn)事興,以合為貴,主張盡量避免沖突,現(xiàn)在最新的管理理念認(rèn)為,沒(méi)有沖突就沒(méi)有 進(jìn)步,只有在沖突中才有問(wèn)題,才有分歧,才有爭(zhēng)論,才有意見(jiàn)和方法,團(tuán)隊(duì)才能得到改進(jìn)和發(fā)展。所以,有沖突才會(huì)有創(chuàng)新,有創(chuàng)新才會(huì)有發(fā)現(xiàn),有發(fā)展團(tuán)隊(duì)才能 進(jìn)步,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
排除利己思想
利己思想包括以我為中心,自私,自大,凡事要自己說(shuō)了算,凡事要以自己的利益為先,排除利己思想要求每位成員都要把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的一塊磚,搞清楚團(tuán)隊(duì)的利益和個(gè)人的利益的關(guān)系,要謙虛,團(tuán)結(jié),有遠(yuǎn)見(jiàn),顧大局。
建立原則
松 下幸之助說(shuō):堅(jiān)持始終如一的原則,并且心存感謝與服務(wù)誠(chéng)意,必使一些利益又回饋到自己身上,建立原則就是自己對(duì)事情有主見(jiàn),不要用,隨便,無(wú)所謂,你看著 辦,等口頭語(yǔ),這是一種無(wú)原則的表現(xiàn),優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要反對(duì)無(wú)原則的自我犧牲,做就是做,不做就是不做,是就是,不是就不是,同意就同意,不同意就不同意。
樂(lè)于協(xié)作
樂(lè)于協(xié)作是指自己愿意配合團(tuán)隊(duì)的其他成員,一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有成員之間互相協(xié)作,互相配合,凝成一股繩,才可能團(tuán)結(jié)一致,向著一個(gè)共同的目標(biāo)邁進(jìn)。人是獨(dú)立的個(gè) 體,是不容易凝聚的,而且凝聚的代價(jià)往往比較大,但是現(xiàn)今社會(huì)中沒(méi)有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。任何競(jìng)爭(zhēng)都不是個(gè)人賽,而是團(tuán)體賽。管理者如何有效的控 制人才,使之積極有效的產(chǎn)出,并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),說(shuō)道底,還是要方向正確,遵守原則,協(xié)作共進(jìn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇8
一、集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)
AAA提出了“決戰(zhàn)HHH(產(chǎn)品)”的戰(zhàn)略舉措,其目的是依附其BBB的龍頭地位,憑借強(qiáng)的科研和創(chuàng)新能力,從而達(dá)到打造CCC航母的目標(biāo)。可以看出,HHH業(yè)務(wù)將成為AAA未來(lái)的核心領(lǐng)域,AAA集團(tuán)未來(lái)的產(chǎn)業(yè)布局將是以HHH為核心,HHH相關(guān)業(yè)務(wù)組成,其它業(yè)務(wù)為輔的布局結(jié)構(gòu)。HHH業(yè)務(wù)的發(fā)展,直接決定著AAA的未來(lái)。
二、核心團(tuán)隊(duì)定義
目前AAA的業(yè)務(wù)以BBB為主,而未來(lái)的業(yè)務(wù)以HHH為主。在未來(lái)戰(zhàn)略的前提下,公司經(jīng)營(yíng)將遇到以下挑戰(zhàn)(與團(tuán)隊(duì)管理相關(guān)):
1、HHH作為一種新興技術(shù),如何完成兩個(gè)業(yè)務(wù)之間的轉(zhuǎn)型?
2、客戶(hù)的定位及市場(chǎng)環(huán)境變化,如何把握?
3、行業(yè)技術(shù)的進(jìn)步,如何引導(dǎo)和適應(yīng)?政策前景如何?
4、組織管控的適應(yīng)性變化?
5、企業(yè)文化的傳承與改進(jìn),如何為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供軟環(huán)境?
6、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)是否能夠?yàn)閼?zhàn)略轉(zhuǎn)型提供足夠的保障?
7、團(tuán)隊(duì)的適應(yīng)性如何?
根據(jù)以上比對(duì),進(jìn)行關(guān)鍵成功因素及核心團(tuán)隊(duì)定義如下:
戰(zhàn)略方向項(xiàng)目現(xiàn)有目標(biāo)成功關(guān)鍵面核心團(tuán)隊(duì)領(lǐng)先的HHH供應(yīng)商主營(yíng)業(yè)務(wù)BBBHHH技術(shù)支持下的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型具有市場(chǎng)及客戶(hù)意識(shí)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)行業(yè)技術(shù)成熟處于發(fā)展階段客戶(hù)電池廠商,最終用戶(hù)分散汽車(chē)廠商,最終用戶(hù)為汽車(chē)使用者客戶(hù)及政策研究、預(yù)測(cè)具有行業(yè)知識(shí)及客服意識(shí)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)行業(yè)領(lǐng)頭,技術(shù)及成本領(lǐng)先行業(yè)龍頭,全球領(lǐng)先(技術(shù)、成本)管理經(jīng)驗(yàn)型,制造業(yè)的效率領(lǐng)先型,創(chuàng)業(yè)精神改進(jìn)型,研發(fā)+制造的市場(chǎng)領(lǐng)先型,團(tuán)隊(duì)精神具有自我修正機(jī)制下創(chuàng)新型管理的轉(zhuǎn)型成功具有開(kāi)拓和自我修正的高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化多年沉淀,穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),需開(kāi)拓性,創(chuàng)新性文化開(kāi)拓創(chuàng)新性的文化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),流程改進(jìn),能?chē)@產(chǎn)品進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整及及時(shí)穩(wěn)定高效、執(zhí)行能力強(qiáng)的生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)成熟業(yè)務(wù),穩(wěn)定新興業(yè)務(wù),不穩(wěn)定資金及資本運(yùn)營(yíng)能力能保證新業(yè)務(wù)的資金需求高端的財(cái)務(wù)及資本運(yùn)作團(tuán)隊(duì)
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)(未來(lái)團(tuán)隊(duì)要求)
根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)定義,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)的明確。
1、數(shù)量要求
根據(jù)業(yè)務(wù)量,不同類(lèi)別團(tuán)隊(duì)的數(shù)量要求。需要根據(jù)具體業(yè)務(wù)量,以行業(yè)及企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),進(jìn)行預(yù)測(cè)。
2、專(zhuān)業(yè)及知識(shí)經(jīng)驗(yàn)要求
不同類(lèi)別團(tuán)隊(duì),專(zhuān)業(yè)水平要求,專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)要求,知識(shí)結(jié)構(gòu)及經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)要求。
3、管理及領(lǐng)導(dǎo)能力要求
開(kāi)拓性的管理風(fēng)格,自我修正的意識(shí)。目標(biāo)導(dǎo)向,輔導(dǎo)能力。
4、文化及道德要求
以繼承原有文化精髓為基礎(chǔ),在未來(lái)戰(zhàn)略的引導(dǎo)下,進(jìn)行開(kāi)拓性文化的培育。綜合以上兩點(diǎn),形成核心團(tuán)隊(duì)道德標(biāo)準(zhǔn)及文化標(biāo)準(zhǔn)的定義。
以上四項(xiàng)工作的成果為《核心團(tuán)隊(duì)數(shù)量及知識(shí)能力規(guī)劃表》。
四、核心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有組成情況盤(pán)點(diǎn)及潛力分析
1、盤(pán)點(diǎn)
根據(jù)不同類(lèi)別進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),根據(jù)盤(pán)點(diǎn)后的數(shù)量、能力組成、專(zhuān)業(yè)互補(bǔ)、文化認(rèn)同度、未來(lái)文化適應(yīng)性等方面出不同專(zhuān)業(yè)的盤(pán)點(diǎn)報(bào)告。
2、潛力分析
目前團(tuán)隊(duì)狀況可發(fā)展至團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況。包括知識(shí)結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)、文化適應(yīng)性、管理風(fēng)格等方面。
3、現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)優(yōu)化
根據(jù)不同類(lèi)別的團(tuán)隊(duì),根據(jù)現(xiàn)有成員的能力、潛力,建立矩陣圖,并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,有步驟進(jìn)行現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)不適合戰(zhàn)略需求的成員進(jìn)行優(yōu)化。根據(jù)具體情況,工作成果為《團(tuán)隊(duì)優(yōu)化計(jì)劃表》,優(yōu)化過(guò)程是一個(gè)長(zhǎng)期動(dòng)態(tài)的過(guò)程。被優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)成員,還需要進(jìn)行安置計(jì)劃。
五、開(kāi)發(fā)措施
根據(jù)比對(duì),當(dāng)前核心團(tuán)隊(duì)整體狀況與團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)差距及建設(shè)思路如下:
1、數(shù)量(根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類(lèi)別)保障
。1)根據(jù)不同團(tuán)隊(duì)類(lèi)別,確定不同的核心團(tuán)隊(duì)成員引入通道
如研發(fā)團(tuán)隊(duì),以國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)及國(guó)外企業(yè)引入和內(nèi)部培育兩種方式。內(nèi)部培養(yǎng)通過(guò)校園招聘,通過(guò)內(nèi)部導(dǎo)師制、團(tuán)隊(duì)工作制的方式,通過(guò)知識(shí)管理的平臺(tái),在培育階梯的指引(適度重壓的方式)下,進(jìn)行培育。
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理水平的提升,將營(yíng)銷(xiāo)資源整合到由公司統(tǒng)一掌控。團(tuán)隊(duì)的引入上,由于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,公司客戶(hù)結(jié)構(gòu)將發(fā)生根本性的變化,而使得營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的客戶(hù)能力需要進(jìn)行改進(jìn)或者重塑,在原有班底基礎(chǔ)上,以外部引入+內(nèi)部培育+輪崗為主。內(nèi)部培育以校園招聘學(xué)生為主。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員新進(jìn)入,需在研發(fā)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行輪崗。
生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)。以已有的團(tuán)隊(duì)為基本盤(pán)進(jìn)行有效擴(kuò)充。生產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)保持相對(duì)的穩(wěn)定性。
高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì):以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主,在戰(zhàn)略啟動(dòng)前期,可以適度空降管理人員,但在文化融入上需要進(jìn)行把控和引導(dǎo)。在完成空降兵融入后,則需要保持高管隊(duì)伍的穩(wěn)定。
。2)建立接班人制度。根據(jù)不同的團(tuán)隊(duì)類(lèi)別,規(guī)劃不同的接班人制度。如技術(shù)類(lèi)的團(tuán)隊(duì),則接班人更多來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部;營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),后備可能是跨團(tuán)隊(duì)的。
2、知識(shí)結(jié)構(gòu)完善
由于公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,核心團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)更新需要先行。通過(guò)以下方式進(jìn)行:
。1)企業(yè)大學(xué)。創(chuàng)建企業(yè)大學(xué),定位為對(duì)核心團(tuán)隊(duì)的開(kāi)發(fā)及培育工作。針對(duì)行業(yè)通用知識(shí),新行業(yè)下的市場(chǎng)、客戶(hù)、財(cái)務(wù)新的需求和知識(shí),進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練。
。2)研討。在某個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部或跨團(tuán)隊(duì)進(jìn)行行業(yè)前景、前沿技術(shù),客戶(hù)及市場(chǎng)定位等。
(3)知識(shí)管理體系。核心團(tuán)隊(duì)成員,有培訓(xùn)講課、研討、案例等指標(biāo),目的是將個(gè)人的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)通過(guò)知識(shí)管理體系,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)和團(tuán)隊(duì)指標(biāo)。
3、經(jīng)驗(yàn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
(1)內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘同時(shí)進(jìn)行。前期適度外部招聘,團(tuán)隊(duì)框架搭建完成后,以?xún)?nèi)部培養(yǎng)為主。
。2)跨部門(mén)輪崗制度。兩種情況下,進(jìn)行輪崗。一是,后備干部進(jìn)入核心團(tuán)隊(duì)擔(dān)任重要職位前;二是任核心團(tuán)隊(duì)一把手前。
(3)跨部門(mén)導(dǎo)師制。各種核心團(tuán)隊(duì)后備人員,通過(guò)跨部門(mén)導(dǎo)師制,達(dá)到協(xié)同思考的意識(shí),打通研發(fā)僅僅關(guān)注技術(shù),市場(chǎng)僅僅關(guān)注客戶(hù),生產(chǎn)僅僅關(guān)注原有產(chǎn)品的情況。
4、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及激勵(lì)機(jī)制。
(1)業(yè)績(jī)導(dǎo)向。根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)不同的類(lèi)別,建立不同導(dǎo)向的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系?偟膩(lái)說(shuō),建立結(jié)果導(dǎo)向的績(jī)效文化,并將團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)納入到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的考量面。
研發(fā)團(tuán)隊(duì):結(jié)果激勵(lì),拉動(dòng)績(jī)效,績(jī)效評(píng)價(jià)注重客戶(hù)需求(直接可應(yīng)用性)的滿(mǎn)足和技術(shù)領(lǐng)先(研發(fā)持續(xù)性)雙重效果。
生產(chǎn)團(tuán)隊(duì):效率優(yōu)先,執(zhí)行第一,重控成本。按照不同制造單元進(jìn)行業(yè)績(jī)考核,執(zhí)行內(nèi)部核算機(jī)制,注重成本效率。
市場(chǎng)團(tuán)隊(duì):注重業(yè)績(jī)結(jié)果和客戶(hù)管理雙重指標(biāo)。轉(zhuǎn)型后,客戶(hù)集中度將更高,大客戶(hù)管理能力要求更高。以服務(wù)和響應(yīng)度為核心的客戶(hù)管理能力將是市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)需要提升和關(guān)注的最重要方面之一。
經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì):注重財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展兩個(gè)方面的業(yè)績(jī)指標(biāo)?梢园凑掌胶庥(jì)分卡的思想,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)的財(cái)務(wù)指標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展指標(biāo)的確定。
資本運(yùn)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì):以財(cái)務(wù)指標(biāo)及企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的資金統(tǒng)籌能力、財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)適應(yīng)性等作為業(yè)績(jī)考量方面。由于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化非常大,財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)的適應(yīng)性是業(yè)績(jī)的重要關(guān)注面。
(2)激勵(lì)。
根據(jù)不同類(lèi)別的核心團(tuán)隊(duì),采取不同的激勵(lì)形式。具體形式可以有薪酬結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,福利體系的建立,職位成長(zhǎng)體系的建立、培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的給予、期權(quán)激勵(lì)等方式。
、傩匠杲Y(jié)構(gòu)優(yōu)化。
針對(duì)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),根據(jù)團(tuán)隊(duì)類(lèi)別不同,采取年薪制、期薪制(項(xiàng)目核算)、普通月薪制的方式進(jìn)行優(yōu)化。過(guò)程激勵(lì)方面,可以對(duì)重要節(jié)點(diǎn),如正式投產(chǎn)、第10000套產(chǎn)品等進(jìn)行激勵(lì),以鼓舞士氣,達(dá)到更有效的.激勵(lì)效果。
②福利體系。
解決核心團(tuán)隊(duì)的工作和生活之憂(yōu)。對(duì)于核心團(tuán)隊(duì),可以采取區(qū)別于一般員工的彈性福利的方式,讓核心團(tuán)隊(duì)成員能夠?qū)⒏嗟木ν度氲焦ぷ髦小?/p>
、叟嘤(xùn)及開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)的給予。如通過(guò)選送MBA/EMBA學(xué)位教育,一方面優(yōu)化管理知識(shí),提升管理素質(zhì),另一方面,作為一種福利給予激勵(lì)。
④期權(quán)激勵(lì)。
六、管理活動(dòng)
1、核心團(tuán)隊(duì)的組織管理
核心團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一由控股公司進(jìn)行統(tǒng)一管理。股份公司行使核心團(tuán)隊(duì)的定義、引入、開(kāi)發(fā)、并進(jìn)行業(yè)績(jī)監(jiān)控,對(duì)于高級(jí)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)還需直接進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。并根據(jù)核心團(tuán)隊(duì)情況,進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)后備干部的儲(chǔ)備和管理。具體組織管理需根據(jù)不同的類(lèi)別,針對(duì)不同的管理職能制定具體組織管理指引。
2、建立核心團(tuán)隊(duì)資料庫(kù)。
建立專(zhuān)門(mén)的核心團(tuán)隊(duì)名冊(cè)和核心團(tuán)隊(duì)后備干部檔案及名冊(cè),對(duì)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)管理。核心團(tuán)隊(duì)檔案由成員的基本狀況、知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)情況、培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)情況等組成,還包括業(yè)績(jī)檔案,各期的總結(jié)及述職報(bào)告等相關(guān)資料。
3、建立核心團(tuán)隊(duì)多級(jí)業(yè)績(jī)挑戰(zhàn)機(jī)制。
對(duì)于核心團(tuán)隊(duì),進(jìn)行業(yè)績(jī)多級(jí)的下發(fā),即基本業(yè)績(jī)目標(biāo),挑戰(zhàn)業(yè)績(jī)目標(biāo),沖刺業(yè)績(jī)目標(biāo)三級(jí),并針對(duì)不同的業(yè)績(jī)目標(biāo)給予不同的激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立定期述職與不定期懇談會(huì)制度。
定期述職,主要利用績(jī)效檢討會(huì),進(jìn)行核心團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的總結(jié)、評(píng)價(jià)、檢討及補(bǔ)短;懇談會(huì),主要是打通團(tuán)隊(duì)之間、部門(mén)之間的溝通屏障,由相關(guān)部門(mén),對(duì)特定部門(mén)進(jìn)行針對(duì)性的懇談,旨在消除團(tuán)隊(duì)之間的溝通問(wèn)題或工作誤解。
5、核心團(tuán)隊(duì)成員(核心人才)職位管理體系的建立
關(guān)注核心人才的發(fā)展,以核心人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)模型為基礎(chǔ),建立核心人才的職位管理體系。重點(diǎn)是核心人才發(fā)展里程碑的確立,人才發(fā)展的多通道建設(shè)。
6、戰(zhàn)略性人才引進(jìn)工程
戰(zhàn)略性人才引進(jìn)的節(jié)奏和來(lái)源前面已經(jīng)做了闡述。在操作上,由控股公司組織,對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的人才采取“挖角”措施。在待遇上,可設(shè)工資特區(qū),并對(duì)戰(zhàn)略性人才在引入后進(jìn)行業(yè)績(jī)目標(biāo)的明確,給予足夠的文化融入支持及管理資源的支持,使其真正成為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的生力軍。該項(xiàng)工程可以取名:獵鷹工程(或其他名稱(chēng))。
7、根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)類(lèi)別,建立不同的淘汰機(jī)制。
在業(yè)績(jī)導(dǎo)向的文化下,建立淘汰機(jī)制,形成核心人才的活力曲線?毓晒緦(duì)各類(lèi)核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)績(jī)排隊(duì),根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī),進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員的不同比例淘汰或降級(jí)。該項(xiàng)工作需要強(qiáng)有力的文化支撐,并且,需要不同的團(tuán)隊(duì)類(lèi)別,采取不同的淘汰策略。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 篇9
幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)決定了園所的發(fā)展方向和文化品質(zhì)。無(wú)論是日常保教、課程建設(shè)還是教學(xué)科研工作,都不可能僅僅依靠教師個(gè)人力量來(lái)完成,而要依靠教師團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能有效達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。然而,當(dāng)前幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀卻不容樂(lè)觀,幼兒園應(yīng)多舉措優(yōu)化師資隊(duì)伍,多途徑打造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì),進(jìn)而提升幼兒園保育教育質(zhì)量。
一、當(dāng)前幼兒園教師隊(duì)伍存在的問(wèn)題
首先,管理者管理水平偏低。當(dāng)前一些幼兒園管理者缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗(yàn),單一地將管理理解為權(quán)利、懲罰和特殊化。在日常工作中,管理者不能身先士卒,不能對(duì)不當(dāng)行為進(jìn)行有效約束,大大影響了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。還有部分管理者依著“幼兒素質(zhì)在短期內(nèi)得到提升,家長(zhǎng)看了也開(kāi)心”的錯(cuò)誤觀念,往往偏向于“唱跳俱佳”的教師,而忽略了技能稍弱、其他方面較強(qiáng)的教師,在園內(nèi)形成了“只重特長(zhǎng)不重專(zhuān)業(yè)”的錯(cuò)誤氛圍,影響了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,甚至造成了一些人才的流失。
其次,教師缺乏職業(yè)認(rèn)同。幼兒園教師的工作時(shí)間相對(duì)其他職業(yè)來(lái)說(shuō)本來(lái)就要長(zhǎng)一些,工作內(nèi)容也較為繁雜,[1]并被社會(huì)上很多人認(rèn)為是高級(jí)保姆,薪水不高,社會(huì)地位不高。這種社會(huì)偏見(jiàn)在一定程度上嚴(yán)重影響了幼兒園教師的專(zhuān)業(yè)自豪感與尊嚴(yán)感,并讓部分幼兒園教師看不到未來(lái),缺乏職業(yè)認(rèn)同感、歸宿感,從而事業(yè)心不強(qiáng)。
第三,職后專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)薄弱。職后專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)是提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的有效手段,雖然目前有相關(guān)的國(guó)培或其他由政府牽頭的培訓(xùn)項(xiàng)目,但相對(duì)其他教育階段來(lái)說(shuō),政府與社會(huì)為幼兒園教師提供的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的力度還是不夠的。另外,幼兒園教師受原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、工作環(huán)境等因素的影響,在觀念和水平上有著極大的個(gè)體差異,這給培訓(xùn)主題、形式的安排造成了極大困難,也由此導(dǎo)致一些培訓(xùn)只是走走形式,缺乏實(shí)效。
二、幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)策略
(一)重視管理隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的帶頭作用
幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)首先圍繞創(chuàng)建“團(tuán)結(jié)、廉潔、奉獻(xiàn)、實(shí)干”的領(lǐng)導(dǎo)班子,加強(qiáng)班子自身建設(shè)。這就要求幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)班子要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從頂層設(shè)計(jì)的角度對(duì)幼兒園的管理、教育教學(xué)等各個(gè)層面形成科學(xué)的'管理理念,提升管理的自覺(jué)性。[2]同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間要講團(tuán)結(jié)、重友誼,大事講原則,小事講風(fēng)格,心往一處想,勁往一處使,工作上不互相推諉,形成民主、平等、和諧的氛圍。此外,要鼓勵(lì)班子成員勇挑幼兒園各項(xiàng)重大任務(wù),以此達(dá)到優(yōu)化整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)、提升幼兒園整體工作效率的目的。
(二)重視團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)教師隊(duì)伍的行動(dòng)能力
幼兒園教師合作文化是教師成員利益、意志、情感和價(jià)值觀的集中表現(xiàn)和內(nèi)在體現(xiàn)。深厚的教師文化能夠明顯地提升教師團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升教師對(duì)于幼兒園的忠誠(chéng)度、責(zé)任感和使命感,進(jìn)而激發(fā)每個(gè)教師工作的積極性,形成團(tuán)隊(duì)合力,更快更好地達(dá)成團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。為此,首先要重視師德師風(fēng)建設(shè),樹(shù)立良好教師形象。師德的水準(zhǔn)是一所學(xué)校重要的精神標(biāo)桿,師德建設(shè)是教師隊(duì)伍建設(shè)的永恒主題。[3]在這方面,園所應(yīng)堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并重的原則,將師德教育貫穿于日常學(xué)習(xí)之中,督促教師不斷提升自身知識(shí)結(jié)構(gòu)和道德水準(zhǔn)。同時(shí),可以通過(guò)學(xué)習(xí)全國(guó)優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡、評(píng)選園所“師德先進(jìn)個(gè)人”等活動(dòng),激發(fā)教職員工對(duì)幼教事業(yè)、幼兒的熱愛(ài)之情,最終形成“師幼相長(zhǎng)、家園協(xié)同”的幼兒園文化風(fēng)尚。
其次應(yīng)重視學(xué)習(xí)文化建設(shè),多舉措激發(fā)教師的學(xué)習(xí)熱情。幼兒園根本上是一個(gè)教育部門(mén),教育性是其根本規(guī)定性。為了做好幼兒園的教育工作,必須激發(fā)幼兒園教師的學(xué)習(xí)熱情,進(jìn)而提高幼兒園教師團(tuán)隊(duì)的教育教學(xué)能力。具體來(lái)說(shuō),要建好“軟”“硬”兩個(gè)環(huán)境。就軟環(huán)境而言,幼兒園要用高尚的精神感染教師、用先進(jìn)的思想引領(lǐng)教師,通過(guò)建立和完善相關(guān)激勵(lì)制度等手段,如設(shè)立培訓(xùn)學(xué)習(xí)制度、業(yè)務(wù)帶頭人制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度等,在教師中營(yíng)造一起比、學(xué)、趕、幫的工作氣氛,從而引導(dǎo)教職員工向身邊的人學(xué)習(xí),從自身工作中找差距,增強(qiáng)他們的自我提升意識(shí),進(jìn)而在教師團(tuán)體中形成一種自然而然的工作動(dòng)能。在硬件建設(shè)上,幼兒園要為教師購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍、學(xué)習(xí)資料,鼓勵(lì)教師通過(guò)自學(xué)提升自我素質(zhì)。
第三應(yīng)讓幼兒園每一個(gè)教師親自參與到幼兒園建設(shè)之中,引導(dǎo)教師以園為家,親自參與到幼兒園的環(huán)境布置、制度建設(shè)等日常工作之中,樹(shù)立教師的主人翁意識(shí)。這樣一方面可以提高幼兒園教師的動(dòng)手操作能力,建立起教師對(duì)幼兒園的認(rèn)同感,進(jìn)而形成凝聚力;另一方面,也為幼兒園建設(shè)增加了各種可能性,提供了更多的契機(jī),在教師主動(dòng)的參與中也更容易形成本園的環(huán)境特色、制度特色和教育教學(xué)特色,進(jìn)而形成良好的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。
(三)重視專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),積極推進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展
要實(shí)現(xiàn)幼兒園的整體發(fā)展,必須先實(shí)現(xiàn)教師的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。幼兒園要想在激烈的幼教市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立穩(wěn),不僅需要先進(jìn)的硬件設(shè)施做支撐,更需要一支專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。幼兒園可以通過(guò)“內(nèi)培、外引、自學(xué)、他領(lǐng)”全面提升團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。首先,幼兒園應(yīng)為教職員工搭建業(yè)務(wù)展示的平臺(tái),經(jīng)常開(kāi)展教學(xué)、后勤方面的各類(lèi)“練兵比武”活動(dòng),如全園性的主題教學(xué)比賽、環(huán)境創(chuàng)設(shè)評(píng)比、五項(xiàng)全能競(jìng)賽、操節(jié)比賽、保育員技能比賽等,同時(shí)應(yīng)鼓勵(lì)教職員工參加全國(guó)、省、市組織的各類(lèi)競(jìng)賽和學(xué)習(xí)活動(dòng),如教學(xué)能手賽、保育員技能賽、論文和優(yōu)質(zhì)錄像課例評(píng)選、教育征文評(píng)選、新技術(shù)應(yīng)用作品評(píng)選等,其目的在于以賽促研、以賽促成長(zhǎng),整體提升教職員工的專(zhuān)業(yè)水平。教師在一次次評(píng)比和比賽中得到了提升,感受到了專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的樂(lè)趣和職業(yè)成就感,就會(huì)增加對(duì)工作的認(rèn)同和熱情。
其次,幼兒園應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)體內(nèi)部培訓(xùn),激發(fā)教師群體智慧。為此,應(yīng)建設(shè)完善的園本教研制度,實(shí)施教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,積極引導(dǎo)教研組開(kāi)展專(zhuān)題講座。同時(shí),要注意從實(shí)際出發(fā)開(kāi)展教研活動(dòng),即要根據(jù)幼兒園工作中出現(xiàn)的突出問(wèn)題,針對(duì)不同層次的員工、不同階段的工作重點(diǎn),有針對(duì)性地開(kāi)展園本教研活動(dòng)。[4]在教研活動(dòng)開(kāi)展前,要做到事先有調(diào)查問(wèn)卷,有活動(dòng)計(jì)劃和活動(dòng)準(zhǔn)備;在教研活動(dòng)開(kāi)展過(guò)程中,要有記錄;在教研活動(dòng)結(jié)束后,要有總結(jié)和隨筆,如此每個(gè)環(huán)節(jié)都落到實(shí)處,才能切實(shí)加強(qiáng)園本教研的有效性。此外,還應(yīng)充分利用園所資源,建立師徒結(jié)對(duì)制度,實(shí)行一對(duì)一的活動(dòng)輔導(dǎo)。
再次,應(yīng)加強(qiáng)外出培訓(xùn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。幼兒園可以有計(jì)劃地送教師外出培訓(xùn),包括參加各種類(lèi)型的學(xué)術(shù)會(huì)議以及國(guó)家級(jí)“幼師國(guó)培”計(jì)劃,也可以分批帶領(lǐng)教師到姊妹園參觀學(xué)習(xí),還可以選派教師赴江蘇、上海等學(xué)前教育水平較為領(lǐng)先的地區(qū)參觀學(xué)習(xí)。這種做法有助于提高教師對(duì)先進(jìn)教育理念的敏感性,開(kāi)闊視野,在專(zhuān)業(yè)上得到成長(zhǎng)。此外,還可以要求教師外出培訓(xùn)回園后進(jìn)行學(xué)習(xí)匯報(bào)和分享,以此帶動(dòng)全園教師的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng),達(dá)到“少數(shù)人培訓(xùn),多數(shù)人獲益”的效果。
第四,教育專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)提升也是必不可少的。幼兒園應(yīng)按照提前研討、制定的教師培訓(xùn)計(jì)劃,聘請(qǐng)學(xué)前教育領(lǐng)域?qū)<襾?lái)園對(duì)教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)引領(lǐng),對(duì)教師在理論學(xué)習(xí)和教育教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中遇到的困惑進(jìn)行解答和引領(lǐng),以此實(shí)現(xiàn)教師更好發(fā)展。
總之,幼兒園教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)是幼兒園順利進(jìn)行教育教學(xué)的重要保障,堅(jiān)定的團(tuán)隊(duì)精神和高水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)就是一個(gè)幼兒園的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。幼兒園的整體發(fā)展在很大程度上就是團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而團(tuán)隊(duì)的發(fā)展靠的是人,這就要求幼兒園管理者必須一切圍繞“人”做工作、一切圍繞“人心”做工作,只有這樣才能帶出一支能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、能創(chuàng)新的教師隊(duì)伍。為此,管理者必須充分重視教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)與教師個(gè)人成長(zhǎng)的協(xié)調(diào)進(jìn)行,努力開(kāi)創(chuàng)幼兒園教育發(fā)展的新局面,滿(mǎn)足幼兒健康全面發(fā)展的需要。