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人事部職責(zé)
人事部職責(zé)1
部門：人事部
直接上級(jí)主管：人力資源總監(jiān)
直接下屬：人事部副經(jīng)理、人事主任
（一）崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理和人力資源總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店的勞動(dòng)人事管理工作。
2、協(xié)助人力資源總監(jiān)協(xié)調(diào)與業(yè)主及政府有關(guān)部門的關(guān)系。
3、協(xié)助人力資源總監(jiān)編制定員方案，組織員工的招聘、考核、獎(jiǎng)懲、調(diào)動(dòng)等工作。
4、協(xié)助人力資源總監(jiān)草擬或修訂員工《勞動(dòng)合同》，負(fù)責(zé)合同的簽定、續(xù)簽、簽證工作。
5、負(fù)責(zé)制訂、落實(shí)、檢查人事部的年度、月度和每周的`工作計(jì)劃。
6、負(fù)責(zé)加強(qiáng)員工的勞動(dòng)紀(jì)律教育，督促檢查《職工手冊(cè)》和酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，并提出處理意見，配合培訓(xùn)部，做好員工培訓(xùn)工作。
7、負(fù)責(zé)制定勞動(dòng)工資年度預(yù)算及提出工資調(diào)整方案。
8、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、落實(shí)有關(guān)勞動(dòng)人事方面的國(guó)家政策及酒店規(guī)章制度。
9、負(fù)責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度。
10、負(fù)責(zé)審批有關(guān)人事的各類表格、書面材料及備忘錄。
11、負(fù)責(zé)處理各種員工投訴。
12、負(fù)責(zé)籌劃并舉辦各類大型員工活動(dòng)（如：生日慶典、員工大會(huì)等）。
13、代表人力資源總監(jiān)出席酒店內(nèi)外有關(guān)人事工作的會(huì)議或活動(dòng)。
14、負(fù)責(zé)建立并完善“管理人員替補(bǔ)梯隊(duì)系統(tǒng)”。
15、負(fù)責(zé)養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金等與勞動(dòng)工資相關(guān)的各項(xiàng)工作。
16、負(fù)責(zé)完成人力資源總監(jiān)臨時(shí)委派的其它工作。
�。ǘ┧貎�(yōu)秀作文質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
1、基本素質(zhì)；有感召力、凝聚力；有責(zé)任心，事業(yè)心；有自信心，上進(jìn)心；作風(fēng)正派，道德高尚，勇于開拓，敢于競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)守機(jī)密，政治可靠，講求效率，工作積極，仔細(xì)認(rèn)真，吃苦耐勞，勤學(xué)好問，樂于助人，遵紀(jì)守法，廉潔奉公。
2、自然條件：身體健康，五官端正。
3、文化程度：大學(xué)本科以上學(xué)歷；有社會(huì)學(xué)，心理學(xué)或管理學(xué)的基礎(chǔ)。
4、外語水平：市旅游局英語等級(jí)考試中級(jí)水平。
5、工作經(jīng)驗(yàn)：五年以上合資酒店管理經(jīng)驗(yàn)或三年以上人事主管的經(jīng)驗(yàn)。
6、特殊要求：，熟練使用電腦及其他辦公自動(dòng)化設(shè)備；了解經(jīng)濟(jì)法，企業(yè)法，合同法，勞動(dòng)保護(hù)法及其他人事勞動(dòng)法規(guī)；熟悉掌握政府部門和總部有關(guān)人事工作方面的各項(xiàng)有關(guān)規(guī)章制度；有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力。
人事部職責(zé)2
1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)人力資源發(fā)展、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)力利用程度指標(biāo)計(jì)劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行；
4、負(fù)責(zé)制定公司人事管理制度。設(shè)計(jì)人事管理工作程序，研究、分析并提出改進(jìn)工作意見和建議；
5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門工作目標(biāo)的擬訂、執(zhí)行及控制；
6、負(fù)責(zé)合理配置勞動(dòng)崗位控制勞動(dòng)力總量。組織勞動(dòng)定額編制，做好公司各部門及有關(guān)崗位定員定編工作，結(jié)合實(shí)際，合理控制勞動(dòng)力總量及工資總額，及時(shí)組織定額的控制、分析、修訂、補(bǔ)充，確保勞動(dòng)定額的合理性和準(zhǔn)確性，杜絕勞動(dòng)力的'浪費(fèi)；
7、負(fù)責(zé)人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫(kù)，規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；
8、編制年、離、月度勞動(dòng)力平衡計(jì)劃和工資計(jì)劃。抓好勞動(dòng)力的合理流動(dòng)和安排；
9、制定勞動(dòng)人事統(tǒng)計(jì)工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)，定期編制勞資人事等有關(guān)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；定期編寫上報(bào)年、季、月度勞資、人事綜合或?qū)ｎ}統(tǒng)計(jì)報(bào)告；
10、負(fù)責(zé)做好公司員工勞動(dòng)紀(jì)律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況，及時(shí)考核，負(fù)責(zé)辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等管理工作；
11、嚴(yán)格遵守"勞動(dòng)法"及地方政府勞動(dòng)用工政策和公司勞動(dòng)管理制度，負(fù)責(zé)招聘、錄用、辭退工作，組織簽訂勞動(dòng)合同，依法對(duì)員工實(shí)施管理；
12、負(fù)責(zé)核定各崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)工作，負(fù)責(zé)對(duì)日常工資、加班工資的報(bào)批和審核工作，辦理考勤、獎(jiǎng)懲、差假、調(diào)動(dòng)等工作；
13、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作；
14、配合有關(guān)部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調(diào)查處理，提出處理意見；
15、負(fù)責(zé)編制培訓(xùn)大綱，抓好員工培訓(xùn)工作。在抓員工基礎(chǔ)普及教育的同時(shí)，逐步推行崗前培訓(xùn)與技能、業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)與綜合管理知識(shí)相結(jié)合的交替教育提高培訓(xùn)模式及體系；
16、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
人事部職責(zé)3
多數(shù)企業(yè)管理部門和最高行政主管的職位由經(jīng)驗(yàn)豐富的低層經(jīng)理和行政人員替補(bǔ)，人事經(jīng)理可以晉升為總經(jīng)理，直至最高職位總裁或首席執(zhí)行官，也可以去其它機(jī)構(gòu)尋求更有發(fā)展?jié)撃艿穆毼弧?/p>
人力招聘官的最佳學(xué)歷是人力資源碩士學(xué)位，管理或文科的本科學(xué)位也可以勝任這一職位。商業(yè)、人力資源管理、心理學(xué)等課程也是對(duì)這一職位的很好的準(zhǔn)備。受過現(xiàn)代人力資源管理技術(shù)、勞動(dòng)法規(guī)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)和管理能力開發(fā)等方面的`培訓(xùn)，也需要熟悉合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針。寫作能力、演講能力、辦公軟件的操作能力和外語能力也對(duì)這一職位很重要，工作經(jīng)驗(yàn)也對(duì)這一職位很重要。
崗位描述：
1、中層管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃，制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;
2、負(fù)責(zé)部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估;
3、負(fù)責(zé)公司人力資源戰(zhàn)略的執(zhí)行;
4、規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬及員工的聘用、福利、培訓(xùn)、績(jī)效、員工關(guān)系等管理工作;
5、負(fù)責(zé)人力資源內(nèi)部的組織管理;
6、分析相關(guān)資料，進(jìn)行企業(yè)人力資源診斷，并對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行完善。
任職資格：
1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;
2、三年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉人力資源招聘、薪酬、績(jī)效考核、培訓(xùn)等規(guī)定和流程，熟悉國(guó)家各項(xiàng)勞動(dòng)人事法規(guī)政策;
4、具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、溝通能力及解決問題的能力，有親和力，較強(qiáng)的責(zé)任感與敬業(yè)精神;
5、熟練使用常用辦公軟件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
人事部職責(zé)4
1。制定公司人力資源發(fā)展規(guī)劃、年度招聘計(jì)劃和人事管理制度;
2。審核分支機(jī)構(gòu)的招聘計(jì)劃，審批分支機(jī)構(gòu)員工的錄用;
3。負(fù)責(zé)公司各部門的定崗定編及員工招聘、甄選和錄用工作;
4。負(fù)責(zé)公司外部人才儲(chǔ)備體系及內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)，對(duì)人才任用提出建議;
5。負(fù)責(zé)員工的勞動(dòng)關(guān)系、人事檔案、獎(jiǎng)懲、考勤等人事管理工作;
6。負(fù)責(zé)公司薪酬、績(jī)效考核及激勵(lì)和福利制度的制定和完善，以及福利發(fā)放工作;
7。負(fù)責(zé)公司工資總額的核定和申報(bào)工作，以及協(xié)助各控股企業(yè)做好工資總額的`核定和申報(bào)工作;
8。組織實(shí)施公司績(jī)效考核評(píng)估及年度考評(píng)工作;
9。協(xié)助控股企業(yè)制定績(jī)效考評(píng)方案;
10。制定員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃，并組織實(shí)施;
11。負(fù)責(zé)公司員工醫(yī)療保障、勞動(dòng)安全和勞動(dòng)衛(wèi)生管理;
12。負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員的職稱評(píng)定申報(bào)管理和專業(yè)職務(wù)的聘任工作;
13。負(fù)責(zé)勞動(dòng)爭(zhēng)議與勞動(dòng)糾紛處理工作;
14。承辦公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
人事部職責(zé)5
1、參與制定酒店的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。
2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃，設(shè)計(jì)組織架構(gòu)圖和定崗定編。
3、組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督酒店的'行政人事管理制度。
4、每月審核各部門的定崗定編情況，控制人力成本。
5、建立內(nèi)部招聘晉升考核機(jī)制和內(nèi)部晉升梯隊(duì)機(jī)制，為酒店員工職業(yè)生涯提供晉升空間。
6、關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，并及時(shí)作出調(diào)整，以保障酒店運(yùn)營(yíng)。
7、建立酒店培訓(xùn)管理程序，并根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃形成《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。
8、根據(jù)酒店管理要求，制定人事管理評(píng)價(jià)政策，組織實(shí)施績(jī)效管理，并對(duì)各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題，使績(jī)效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處，并不斷完善績(jī)效管理體系。
9、每季跟蹤當(dāng)?shù)丶巴袠I(yè)薪資狀況，為酒店薪資政策提供參考。
10、制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審。
11、組織酒店管理人員例會(huì)和酒店相關(guān)內(nèi)部會(huì)議。
12、關(guān)注員工生活，為員工提供后勤保障。
13、與外部職能單位保持良好關(guān)系。
14、及時(shí)完成董事長(zhǎng)和酒店執(zhí)行總經(jīng)理安排的各項(xiàng)事宜。
人事部職責(zé)6
1、檢查全體員工出勤狀況，按照公司有關(guān)規(guī)定，督促員工遵守公司規(guī)范和人事紀(jì)律；
2、收集及存檔相應(yīng)的勞動(dòng)、人事法規(guī)及公司下發(fā)文件，向店內(nèi)管理人員提供人事規(guī)范咨詢；
3、負(fù)責(zé)店內(nèi)各項(xiàng)人事制度的傳達(dá)，實(shí)施和檢查；
4、負(fù)責(zé)店內(nèi)員工的'招聘工作；
5、店內(nèi)全體員工的合同、檔案管理和薪資管理；
6、負(fù)責(zé)店內(nèi)全體員工績(jī)效考核的組織、實(shí)施和總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)規(guī)劃、執(zhí)行員工的培訓(xùn)工作；
8、與政府有關(guān)職能部門保持聯(lián)系，保證商場(chǎng)良好的外部環(huán)境。
人事部職責(zé)7
1、作為院黨委的日常工作機(jī)構(gòu)，具體承辦和處理黨委的日常事務(wù)。
2、草擬黨委工作計(jì)劃、工作總結(jié)。承辦黨委文書、信函和各類統(tǒng)計(jì)、報(bào)表。
3、協(xié)助黨委抓好對(duì)黨員、干部、職工的教育管理，黨員考核和黨組織建設(shè)及精神文明建設(shè)等各項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)共青團(tuán)工作，統(tǒng)戰(zhàn)工作。
4、負(fù)責(zé)全院的.人事管理及勞動(dòng)工資管理工作。具體承辦全院人員錄聘用、調(diào)配、任免、考核、培訓(xùn)教育、工資福利待遇管理、職稱評(píng)聘、退休及機(jī)構(gòu)編制管理等工作。
5、承辦干部選拔、任免、考核、管理等具體事宜，以及省管專家、享受特殊津貼專、中青年技術(shù)人才的選拔和培養(yǎng)等知識(shí)分子管理工作。
6、管理全院人員人事檔案及專業(yè)技術(shù)檔案。
7、負(fù)責(zé)全院人員社會(huì)統(tǒng)籌、保險(xiǎn)事務(wù)。
8、負(fù)責(zé)出國(guó)人員相關(guān)手續(xù)的辦理。
9、負(fù)責(zé)全院目標(biāo)管理工作，承擔(dān)全院職工年度考核、中層干部績(jī)效考核的組織。
10、承辦全院院務(wù)公開工作。
11、承辦全院聘任競(jìng)爭(zhēng)上崗工作。
12、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
人事部職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好相關(guān)的辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的'清潔衛(wèi)生。
4.做好會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
15管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提升財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時(shí)工作。
人事部職責(zé)9
1．認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事部門的有關(guān)方針、政策，法令和指示，組織制定計(jì)劃，經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2．全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計(jì)劃，定期召開全體會(huì)議，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。
3．組織本部門員工的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)本部員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部員工，調(diào)動(dòng)員工的'工作積極性，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4．組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，作到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
5．根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)人員的調(diào)節(jié)、招聘，招收、辭退、辭職、調(diào)出、停薪以及留職員工的審核；負(fù)責(zé)內(nèi)部調(diào)配的審核。
6．按照有關(guān)政策，結(jié)合同行標(biāo)準(zhǔn)和酒店實(shí)際情況制定本酒店工資、獎(jiǎng)金、勞保福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利及各項(xiàng)津貼報(bào)表的審核。
7．按制度負(fù)責(zé)審批各類休假的期限和有關(guān)費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)。
8．負(fù)責(zé)制定有關(guān)酒店人事政策制度，福利待遇及員工招募計(jì)劃。
9．與用人部門保持緊密聯(lián)絡(luò)，保證聘用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)能符合職位的實(shí)際需求。
10．負(fù)責(zé)完成每周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃、每月工作總結(jié)、季度工作總結(jié)。
11．負(fù)責(zé)辦公室工作管理。
12．負(fù)責(zé)酒店維修和安全管理；
13．完成上級(jí)交辦的其他工作。
人事部職責(zé)10
1、合理設(shè)計(jì)公司組織結(jié)構(gòu)，對(duì)各類崗位職能進(jìn)行描述，合理制定人力資源的編制規(guī)劃。
2、控制入口，把好招聘錄用關(guān)。熟悉人力資源市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析人力資源成本，適度引進(jìn)人才，并按照崗位要求，將員工安排到合適崗位，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置。
3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，按照實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)。定期擬定待培訓(xùn)名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃。對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)技能和職業(yè)品質(zhì)培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢。規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來提高員工能力和發(fā)揮員工能力，改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望標(biāo)準(zhǔn)。
4、加強(qiáng)員工管理，做到人盡其才。通過建立制度、實(shí)行崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、任務(wù)分配、業(yè)務(wù)競(jìng)技、人力開發(fā)等方式規(guī)范管理，降低作業(yè)成本，提高員工效能。通過對(duì)擬晉升員工的德、能、業(yè)、績(jī)深入調(diào)查，綜合分析，對(duì)特別優(yōu)秀的員工進(jìn)行提升。按工作需要對(duì)崗位適度調(diào)整。對(duì)公司作出特殊貢獻(xiàn)的.員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)損害公司利益、侵占公司財(cái)產(chǎn)的員工進(jìn)行處罰、辭退。
5、制定員工效能評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行人員考核管理。通過考勤打卡、工作情況、獎(jiǎng)懲制度、滿意度調(diào)查等來制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提高員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的聰明才智參與公司的管理，提高公司經(jīng)營(yíng)效益。
6、制定合理的薪資管理制度，健全公司力所能及的福利政策。對(duì)員工制定合理的薪酬、福利、保險(xiǎn)制度，按勞付酬，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率。對(duì)出勤天數(shù)、工休補(bǔ)貼、風(fēng)險(xiǎn)金、伙食補(bǔ)貼、遲到早退、績(jī)效兌現(xiàn)、長(zhǎng)短款等制定詳細(xì)的操作方法。
7、提供后勤保障，關(guān)心員工疾苦。制定宿舍、食堂管理制度，加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、零星修繕、宿舍和食堂固定資產(chǎn)管理。制定合理的財(cái)物管理制度、水電液化氣分?jǐn)傊贫�。采取防火、防盜安全措施，防患于未然。定期通過宿舍長(zhǎng)對(duì)員工伙食、住宿、健康狀況進(jìn)行調(diào)查反饋。
8、加強(qiáng)防損指導(dǎo)，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全。對(duì)人員進(jìn)出、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等完善規(guī)章制度，對(duì)賣場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室等監(jiān)控錄像異常的進(jìn)行分析，處理問題明確劃分責(zé)任，獎(jiǎng)罰分明。
9、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。逐步完善收銀員、防損員、倉(cāng)管員、營(yíng)業(yè)員、系統(tǒng)管理員、客服員等管理制度，為日常管理提供一個(gè)公平的操作、評(píng)判依據(jù)。
10、協(xié)調(diào)部門管理。改進(jìn)部門職能，對(duì)部門運(yùn)轉(zhuǎn)中出現(xiàn)的不和諧現(xiàn)象進(jìn)行協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾。
11、塑造公司形象，建立企業(yè)文化。正確引導(dǎo)員工，增加員工對(duì)公司的信任感、自豪感和榮譽(yù)感。創(chuàng)造良好的人文環(huán)境。編制《員工手冊(cè)》，培養(yǎng)、教育員工注重儀表裝束、言談舉止、精神風(fēng)貌，通過學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、科學(xué)知識(shí)、職業(yè)道德加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，提高工作能力、工作效率，樹立良好的形象。
人事部職責(zé)11
1、建立固定資產(chǎn)卡片臺(tái)賬，對(duì)已提完折舊仍在用的固定資產(chǎn)、設(shè)備及帳外物資另建帳保管;
2、負(fù)責(zé)員工考勤工作;
3、負(fù)責(zé)辦理公司人員招聘、調(diào)動(dòng)、解聘、退休等工作，并及時(shí)辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金手續(xù)的轉(zhuǎn)移與接納工作;
4、填制和上報(bào)各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表、月報(bào)表等工作;
5、負(fù)責(zé)收集、整理和保存物業(yè)公司籌備、建立和發(fā)展的資料及人事檔案;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其它工作。
人事部職責(zé)12
1、 在公司政策的指引的框架下，確保薪資福利，招聘及員工關(guān)系，培訓(xùn)等相關(guān)工作的執(zhí)行流程與公司政策保持一致性和及時(shí)性。
2、 為店內(nèi)員工提供相應(yīng)的薪資福利的服務(wù)，包括每月薪資的計(jì)算和發(fā)放，保險(xiǎn)的申報(bào)及繳納，個(gè)人所得稅的處理，員工評(píng)估的跟進(jìn)等工作。
3、 根據(jù)店內(nèi)的人力規(guī)劃及招聘目標(biāo)，積極開拓招聘渠道，招聘合適的人才，滿足公司的'業(yè)務(wù)需求。
4、 通過員工面談，解答員工咨詢，基層會(huì)議，員工活動(dòng)等多種方式與員工建立順暢的溝通渠道，從而推動(dòng)公司的企業(yè)文化和戰(zhàn)略方針。
5、 參與建立員工指導(dǎo)隊(duì)伍，在店內(nèi)根據(jù)既定的培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)工作，幫助員工不斷提升。
6、 為各種項(xiàng)目提供有效的支持，如配合公司完成當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的調(diào)查，內(nèi)外審計(jì)工作，勞動(dòng)年審，殘疾人年審等工作。
7、 推動(dòng)和執(zhí)行公司的新項(xiàng)目和新舉措，并在實(shí)施的過程中不斷給予反饋.
8、有基本文字功底，能獨(dú)立撰寫文案及制作簡(jiǎn)單的短視頻，為店內(nèi)形象宣傳起正面作用。
人事部職責(zé)13
1、認(rèn)真貫徹集團(tuán)有關(guān)勞動(dòng)人事部門的有關(guān)方針、政策、和指示，組織指制定酒店人力資源和培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)飯店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、全面負(fù)責(zé)人事部工作，掌握業(yè)務(wù)范圍，擬訂本部門的工作計(jì)劃，定期召開例會(huì)，布置、檢查、總結(jié)工作，重大事項(xiàng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并共同研究、討論決定。
3、組織本部門干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人事管理水平和業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)對(duì)本部門員工的思想教育，團(tuán)結(jié)本部門干部，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性，保證完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、對(duì)分配給本部門的工作，定期進(jìn)行檢查考核，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，帶動(dòng)后進(jìn)，搞好本部門干部隊(duì)伍的建設(shè)。
5、抓好干部及職工的管理工作，經(jīng)常深入基層研究，掌握情況；合理安排使用干部，發(fā)現(xiàn)人才；及時(shí)提出干部調(diào)整意見，當(dāng)好酒店領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
6、組織制定、修改、充實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，做到管理規(guī)范化、科學(xué)化。
7、根據(jù)用工計(jì)劃組織招聘工作，負(fù)責(zé)如招聘、招收、辭退、辭職、晉升、降級(jí)、調(diào)出的審核，負(fù)責(zé)員工內(nèi)部調(diào)配的審核。
8、負(fù)責(zé)對(duì)各級(jí)干部的德、勤、績(jī)、效的考核，并鑒定歸檔。
9、負(fù)責(zé)定崗定編，制定勞動(dòng)定員編制方案，年度人員的編制報(bào)表。
10、制定酒店培訓(xùn)計(jì)劃方案和部門預(yù)算。
11、組織與實(shí)施飯店督導(dǎo)工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，提出加強(qiáng)管理和提高服務(wù)水平的建議。
12、解決員工有關(guān)勞動(dòng)方面的爭(zhēng)議和投訴、糾紛。
13、按照有關(guān)政策，結(jié)合同行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和飯店實(shí)際制定本飯店工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)工資、獎(jiǎng)金、勞保、福利、加班費(fèi)、夜班費(fèi)及各種津貼報(bào)表的`審核。
14、按制度負(fù)責(zé)審批辦理各類休假的期限。
15、負(fù)責(zé)人事檔案的管理工作，負(fù)責(zé)辦理職工調(diào)入、調(diào)出檔案的審批工作。
16、完成上級(jí)交給的其他各項(xiàng)工作。
人事部職責(zé)14
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé)：
1、協(xié)助主管對(duì)人員的招聘。（按招聘流程）
2、新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。
4、全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5、對(duì)試用人員之試工與考核調(diào)查。
6、負(fù)責(zé)全廠人事異動(dòng)工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動(dòng)/降職等手續(xù)之辦理）
7、全廠獎(jiǎng)懲手續(xù)之辦理。
8、對(duì)各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會(huì)議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎(jiǎng)懲資料/人事異動(dòng)資料等分類整理）
9、每日/月對(duì)全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日?qǐng)?bào)表/每月人力流動(dòng)統(tǒng)計(jì)表/請(qǐng)假、放假手續(xù)辦理/平時(shí)查卡、監(jiān)卡/加班申請(qǐng)手續(xù)等）
10、月底對(duì)相關(guān)報(bào)表的整理并交于財(cái)務(wù)。
11、月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對(duì)全廠職員工上月的工卡查核并及時(shí)交于財(cái)務(wù)室。
12、對(duì)全廠鑰匙之管理。
13、配合舍監(jiān)對(duì)宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計(jì)。
14、職員工勞動(dòng)合同／暫住證及各類保險(xiǎn)之辦理。
15、完成主管臨時(shí)交付的任務(wù)
行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；
6、負(fù)責(zé)例會(huì)的會(huì)議記錄等
7、完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)。
行任公司行政文員工作職責(zé)
一、接聽前臺(tái)電話
1、前臺(tái)任意一臺(tái)電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個(gè)電話。
2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。
二、接待好來公司拜訪的客戶
1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個(gè)初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測(cè)，在維修員給顧客檢測(cè)時(shí)可以請(qǐng)顧客做下喝水或是介紹公司的`相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時(shí)做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項(xiàng)目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。
4、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。
5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。
三、及時(shí)處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場(chǎng)在辦理相關(guān)事項(xiàng)需要公司出示相關(guān)證明時(shí)及時(shí)打印。
2、公司有相關(guān)新品訂價(jià)與貨品調(diào)價(jià)時(shí)出示相關(guān)貨品價(jià)格通知。
3、公司有員工調(diào)動(dòng)是及時(shí)出示調(diào)動(dòng)通并及時(shí)更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場(chǎng)部的電子報(bào)表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財(cái)務(wù)。
5、及時(shí)整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。
四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。
2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請(qǐng)假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。
五、人事處理
1、新員工在入職時(shí)一定要將入職書、個(gè)人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫(kù)中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。
3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時(shí)發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。
4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。
六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實(shí)。
2、及時(shí)收取公司電子郵箱的電子信件。
3、收理好送上公司的包裹。
4、公司日用品的采購(gòu)。
5、報(bào)銷公司相關(guān)開支費(fèi)用及公司的郵寄費(fèi)用。
6、及時(shí)處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時(shí)收取維修費(fèi)用并將維修費(fèi)用上交到公司財(cái)務(wù)。
八、業(yè)務(wù)部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務(wù)員及時(shí)整理昨天的工作日記，在業(yè)務(wù)員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進(jìn)行輸入。
2、業(yè)務(wù)員沒有及時(shí)填寫的要向他的上級(jí)反應(yīng)要求及時(shí)補(bǔ)加功課。
九、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)整理一些新貨的入倉(cāng)蓋章。
十、熟悉公司每一個(gè)品牌、每一個(gè)型號(hào)的下載工作。
人事文員的工作職責(zé)
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、其它部門服務(wù)的思想。
辦公室文員（會(huì)議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報(bào)紙收發(fā)）工作職責(zé)：
1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4、做好會(huì)議紀(jì)要。
5、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12、接受其他臨時(shí)性工作。
13、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。
14、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
15、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。
16、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。
2、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。
3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日常考勤。
行政人事文員崗位職責(zé)
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對(duì)行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。
二、負(fù)責(zé)辦理員工的進(jìn)廠、請(qǐng)假、調(diào)動(dòng)、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。
三、全面負(fù)責(zé)員工考勤工作。
四、負(fù)責(zé)員工的就醫(yī)和簡(jiǎn)單醫(yī)療應(yīng)急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購(gòu)申請(qǐng)、質(zhì)量驗(yàn)收、發(fā)放、登記、管理。
六、外來客人的接待和服務(wù)。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達(dá)（送）。
八、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的管理和使用。
九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
人事部職責(zé)15
1. 負(fù)責(zé)公司所有職員辦公用品標(biāo)準(zhǔn)的制定，設(shè)備器材、日常耗材、辦公用品、文具器材、事務(wù)性用品的采購(gòu)事項(xiàng)及領(lǐng)用的管理，;
2. 負(fù)責(zé)公司人事資源總體規(guī)劃、薪酬、福利、新職員培訓(xùn)(基礎(chǔ)入職培訓(xùn));
3. 負(fù)責(zé)策劃、組織實(shí)施全公司職員大會(huì)、開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰;豐富職員文體活動(dòng)和公司慶典活動(dòng)凝聚公司團(tuán)隊(duì);協(xié)助對(duì)外聯(lián)誼活動(dòng)改善公共社會(huì)關(guān)系;
4. 協(xié)助公司總經(jīng)辦對(duì)內(nèi)部計(jì)算機(jī)和新增計(jì)算機(jī)，局域網(wǎng)的`運(yùn)行管理、配套設(shè)備采購(gòu)、軟件的升級(jí)工作、發(fā)放管理、維護(hù)及修理工作;
5. 負(fù)責(zé)各部門文書資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立合同臺(tái)帳及合同資料的檔案管理;
6. 負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作;
7. 負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作。