員工職業(yè)規(guī)劃范文集錦五篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將抒寫新的詩篇，請好好規(guī)劃今后的職業(yè)發(fā)展道路。職業(yè)規(guī)劃的開頭要怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的員工職業(yè)規(guī)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇1
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進入銀行見到的第一類人，負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因為顧客進入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負責偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇，為顧客提供銀行服務及有關他們戶口的資訊。
前臺柜員負責直接面向客戶的柜面業(yè)務操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負責無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內部賬務等業(yè)務處理及對前臺業(yè)務的復核、確認、授權等后續(xù)處理。獨立為客戶提供服務并獨立承擔相應責任的前臺柜員必須自我復核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規(guī)定必須經由專職復核人員進行滯后復核的，前臺柜員與復核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。
工作職責
綜合柜員的主要職責
1、領發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各柜員的領用、上交;
2、負責各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內部調劑和儲蓄所現(xiàn)金的領用、上繳，并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內部往來業(yè)務;
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結與沒收等特殊業(yè)務，并辦理儲蓄所年度結息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制
7、辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;打印儲蓄所流水帳，定期打印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務，包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單，收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點鈔速度
柜員需要的業(yè)務素質中第一點要說的就是點鈔，理論上來說我們要求是5分鐘10把，也就是5分鐘1000張，連數(shù)代扎，扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢，不求快，先求穩(wěn)，數(shù)快的前提是數(shù)對，要不數(shù)再快是沒有用的，一天數(shù)錯一兩張，你這個月的工資估計是不夠賠的�！俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。所以，不管窗口人再多，心理素質要好，客戶再催，數(shù)錢不慌，心里有疑問不偷懶，不求快，重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點鈔機，兩個目的，一是防止假-錢，有些錢多了，你手過很難發(fā)現(xiàn)，二是能再復核一遍錢的數(shù)字。所以，哪怕手不數(shù)了，機子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度，柜員需要錄入的東西很多，比如說客戶開折子，發(fā)放貸款時候錄入客戶信息，敲數(shù)字等等，對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務速度的快慢，一般來說，銀行柜員的收入除了基本工資和補助外，就是績效了，每個地方績效的計算方法不一樣，但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務筆數(shù)掛鉤，辦的多自然也就拿的錢多了，柜員工資本來就低，這點點滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機掌握程度
珠算、計算機掌握程度，現(xiàn)在很多地方已經不要求柜員掌握珠算了，新世紀了嗎，要用新的工具了，不過我們行還是要求的，珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別)，二級柜員4級以上。會計主管4級以上，珠算嗎??我本是學法律的，剛來的時候我也是賊不適應，“琢磨著21世紀啦，咋還用這東西呢?”后來，也是被-逼著練，也因為珠算差錯過帳，不過后來用順手了，還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的，乘除的話算盤實在是不抵!考試標準嗎，20十分鐘做完一套基本卷子，就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字)，四道混合運算，十道乘法，十道除法，卷子呢80分及格，但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來，計算機、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢，作用就不用說了，帳就是能記的清楚，不會因為算錯而付錯錢，做錯帳!
◇基本業(yè)務常識
基本業(yè)務常識，比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣，同期貸款利率，在基礎利率上下浮動多少多少要知道一些，常會有客戶問，考試也容易考到，還有本行的一些業(yè)務，像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了，這個是最基本的，不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務，像網上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費用等這些都需要知道，也許因為所處專柜不一樣，有些業(yè)務接觸不到，但多少要有所了解，不光是為了應付考試，知道多了對辦理其他業(yè)務也有好處。這里多說一句，就是我個人認為盡量上結算柜，這個雖然麻煩，工作量大一些，幸苦一些，但是容易出位，升遷可能相對更快點吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機可不想家里的電腦那樣，裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼，通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務。比如：定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等，就是這樣不同業(yè)務、不同種類的都需要輸入不同代碼，常用代碼應該在30個左右。所有代碼量應該在400左右，當然每個銀行代碼都是不一樣的，每個銀行業(yè)務也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼，這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識，現(xiàn)在都用的是復式記賬法，也就是有借貸方的，借貸方向很重要，搞錯了就是帳不平，很麻煩的，要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結束，都要把今日營業(yè)的借貸方記下來，錢都是從那個科目里支出來的，又存到那個科目里的，都要記平，要帳平，要庫平，憑證平，這些記賬都多少要用會計知識，所以要懂!而且很多會計知識用不到，但是也要知道的，這個也得學???
◇道德素質
然后是柜員的道德素質，銀行是高風險行業(yè)，而柜員更是高風險崗位。一個柜員拿著一套章，一堆重要空白憑證，一箱子錢，要做起案來，了不得!所以，對柜員的道德要求也是很高的，這也是監(jiān)管的一個重要方面，在銀行你能長聽到一句話，管的不光是你八小時內，還有你八小時外，也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往，個人品德等都很重要。說幾句官話，柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎的必要組成部分。很多柜員都這么說，我上柜的時候也有這種感覺，就是上柜時候數(shù)的錢，感覺就是數(shù)字，沒有意義�！俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義，其實這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位，對錢，就是要淡然!
1、學習能力
目前銀行大部分網點實行綜合柜員制，一個人兼做多項業(yè)務，由原來的“專才”變成了“通才”，而且許多知識技能需要在崗位上重新學習。目前，銀行不斷推陳出新，更要求銀行柜員在短時間內盡快掌握新的金融產品，學會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務，才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準確性
為了減少銀行排隊現(xiàn)象，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強，需要在短時間內快速處理業(yè)務，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達
近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務的同時，應主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關系，適時合理地向客戶推介銀行的產品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出，許多銀行網點柜員的流失率達到20-30%。主要的原因有兩個：一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上，就沒有停下來的時候，連上洗手間都要跑著去，因為有客戶等著。在這種緊張的工作條件下，還要保證工作的速度和準確性。出錯了，按照銀行的規(guī)定還要罰款，一些人員抵抗不了這種壓力，只好跳槽，更換工作內容。另一方面，許多新招聘的`柜員缺少吃苦精神，入行前覺得在銀行工作好，到了崗位上干一段時間，就跳槽了。在這種情況下，盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強的人，會減少銀行柜員的流失率。
5、服務意識
銀行業(yè)是典型的服務業(yè)，銀行柜員在較大的工作壓力下，仍需要保持良好的精神面貌，體現(xiàn)出銀行的服務意識�，F(xiàn)實當中，來到銀行的客戶復雜多樣，常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學的觀點，銀行柜員不得不進行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力)，達到銀行文明優(yōu)質服務的標準。【銀行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強化風險管理的情況下，一些銀行的案件還是時有發(fā)生，許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關。因此，誠實守信是銀行柜員非常重要的素質。
在四大國有銀行當中，大多數(shù)柜員實際上是銀行聘請的非正式員工，也就是說，他們并不是編制內人員。除了工資外，柜員領到的過節(jié)費、享受的住房公積金等，幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情，他說：“他們(指柜員)的收入比正式員工低，勞動強度通常卻比正式員工高�！睋�(jù)知情人士透露，工行、建行等銀行在其股改上市后，將提高員工薪酬水平，估計柜員的收入也會水漲船高，但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分：基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間，每個人會因為其技術級別、工齡、學歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇2
為了能夠快速的融入到某某單位的工作環(huán)境中去，為了能夠對中國民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻，同時，也為了提升自己的綜合能力和職業(yè)素養(yǎng)，我將對今后在安技中心的工作進行職業(yè)生涯規(guī)劃。具體說來，就是在重新認識自我和對民航業(yè)、安技中心分析的基礎上，找到與自己、與中心最匹配的職業(yè)發(fā)展道路，確立自己今后的發(fā)展方向、職業(yè)目標以及達到目標所需的實施方案。
一、自我剖析
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，進行職業(yè)規(guī)劃首先要“知己”，即全面、深入、客觀的分析和了解自己。可以用兩句話來概括我自己：出生于黃河邊一個普通的農民家庭。艱苦的成長環(huán)境塑造了我勇于挑戰(zhàn)、堅忍不拔的堅強意志，純樸善良的父母教會了我誠實守信、與人為善的處世原則，十年高等教育的經歷給予了我廣博深厚的知識積淀。
（一）愛好及個性
廣泛的個人興趣和業(yè)余愛好，如爬山、打球、唱歌、交友等，使我認識和結交了眾多的朋友，接觸并融入了不同的“圈子”，從而培養(yǎng)了我活潑開朗、友善待人的個性特點和性格取向。漫長而豐富的學習歷程和實習經歷造就了我吃苦耐勞、鍥而不舍、永不退縮的堅強意志，養(yǎng)成了我仔細認真、踏實、追求完滿的做事風格。
（二）研究能力
學習努力，治學嚴謹，作風踏實，科研能力較強，先后在《人民日報內參》、《學習時報》、《上海經濟研究》等期刊發(fā)表學術論文20余篇，參與編寫《中國糧食發(fā)展報告》、《西方社會科學概覽》等叢書5本，執(zhí)筆《擴大內需與經濟結構調整互動關系研究》、《21世紀初期中國糧食安全發(fā)展戰(zhàn)略與對策研究》等國家級課題7項，具備較強的研究能力和培養(yǎng)潛力。在注重經濟學理論學習和研究的同時，廣泛涉獵多個學科領域，遴選大量經典著作進行閱讀，具有較寬的知識面和較高的理論素養(yǎng)。
（三）踐行能力
積極參加社會實踐，先后從事大學教學、編輯、翻譯、軟件測試和課題研究等工作，逐步形成了自己在工作中獨特的分析判斷能力、項目執(zhí)行中嫻熟的駕馭能力和組織管理能力，能夠獨自開展工作。
（四）外語及計算機能力
通過國家英語六級考試和北京市碩士研究生英語水平等級考試，具有較強的聽、說、讀、寫、譯能力，能夠直接用外文文獻開展學術研究。同時，擅長計算
機硬件的維護與修理，精通Fox Pro、C等計算機語言和Fox Base數(shù)據(jù)庫，能夠熟練使用Office、Photoshop、E-views、ERP、SPSS和SAS等辦公及統(tǒng)計軟件，計算機水平較高。
以上四點分析的都是我的優(yōu)點和長處。我的缺點和不足主要在于工作經歷、社會閱歷較少，缺乏實踐經驗，對工作、社會理解還不夠深刻，這正是我今后要在某某單位加以學習、補充和完善的地方。
二、環(huán)境分析
在“知己”的基礎上還要“知彼”，即全面、客觀、正確地分析和了解自己將要從事的工組崗位、單位情況以及行業(yè)環(huán)境，這樣才能做出符合實際的職業(yè)規(guī)劃。結合應聘的工作崗位，我認為，要對民航行業(yè)的.發(fā)展趨勢和某某單位的基本情況進行全面而細致的分析。
（一）民航行業(yè)分析
今后一個時期，中國經濟仍將保持高速增長的態(tài)勢，經濟的快速發(fā)展必將拉動民航業(yè)的快速發(fā)展。同時，隨著民航體制改革的推進，原被壓抑的體制和機制上的活力得到釋放，也將會推動民航業(yè)的快速發(fā)展。因此，可以預言，未來30年是我國民航行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的一個“黃金期”，必將給予從事民航事業(yè)的人以巨大歷史機遇與發(fā)展空間。
（二）某某單位分析
某某單位是民航總局直屬事業(yè)單位，以“立足科技創(chuàng)新，面向民航發(fā)展”為宗旨，以科研和技術支持為已任，以“提供優(yōu)質高效的服務，滿足用戶需要”為準則，與時俱進，開拓進取，為提高民用航空安全與經濟管理水平開展科學研究和開發(fā)創(chuàng)新，為民航總局履行行業(yè)管理職責提供技術支持，以及為民航業(yè)發(fā)展提供綜合服務。因此，某某單位在今后民航業(yè)快速發(fā)展的背景下，也將會得到巨大的發(fā)展。
三、目標設定
本人十分認同某某單位的宗旨和發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是我應聘的某某處室的研究崗位，是對整個民航業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、突出問題、戰(zhàn)略模式以及解決途徑和措施的宏觀研究，可以使我接觸和了解民航業(yè)各個方面、各個層次的矛盾與問題，使我能夠很快的對民航業(yè)有個全面而系統(tǒng)的把握，增加對民航業(yè)的認識和研究能力，為我國民航事業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份綿薄之力。同時，自己的能力特長也能在我們單位和民航領域得到充分發(fā)揮，通過對某某單位和民航事業(yè)的貢獻，來實現(xiàn)自身的價值和職業(yè)理想。
因此，綜合考慮自己的所學專業(yè)、興趣愛好、個人特長以及某某單位的性質、宗旨和工作要求，圍繞可能的職業(yè)發(fā)展道路，本人對未來30年左右在某某單位的工作做出如下規(guī)劃與安排。
（一）總體目標
為某某單位和民航事業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
成為民航行業(yè)有一定知名度和影響力的研究專家。
能夠單獨或與同事合作完成領導交給的工作任務，能夠與同事和諧相處 具備領導、組織一個團隊的能力，具備應付突發(fā)事件的心理素質和能力 在一定程度上，能夠在職務、薪金上體現(xiàn)自己的工作業(yè)績和人生價值。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇3
我們?yōu)槭裁匆M行職業(yè)規(guī)劃？職業(yè)規(guī)劃對我們到底有多重要？
我們會經常聽到這樣的話：“我學的是計算機專業(yè)，希望能從事平面設計一類的工作。但很多時候，我又總舉棋不定，總覺得再多看幾家，會有更好的選擇。”“我花了九牛二虎之力終于應聘成功了，可試用了幾個月后發(fā)現(xiàn)，每天做的工作我實在打不起興趣�！薄皩W了幾個的工商管理專業(yè)，感覺自己好象是什么都能做，又像是什么都不能做。真不知道該往哪個方向發(fā)展�。 比绱朔N種，其實都是典型的缺乏職業(yè)規(guī)劃的表現(xiàn)。從描述中我們也很容易看出他們的困惑對個人發(fā)展的影響。所以我們需要做職業(yè)規(guī)劃，具體來說，可以從個人及企業(yè)兩個角度來理解。
從個人的角度來說，職業(yè)生涯規(guī)劃的作用在于幫助我們樹立明確的職業(yè)定位、職業(yè)目標與職業(yè)通道設定，運用科學的方法，切實可行的措施，發(fā)揮個人的專長，開發(fā)自己的'潛能，克服生涯發(fā)展困阻，避免人生陷阱，不斷修正前進的方向，最后獲得事業(yè)的成功。其目的，決不只是幫助個人按照自己的資力條件找到一份工作，達到和實現(xiàn)個人目標，更重要的是幫助個人真正了解自己，為自己訂下事業(yè)大計，籌劃未來，進一步詳盡估量主、客觀條件和內外環(huán)境優(yōu)勢和限制，在“衡外情、量己力”的情形下，設計出符合自己特點的合理而又可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。
從企業(yè)的角度來說，職業(yè)生涯規(guī)劃是滿足人才需求，留住人才之手段�？梢宰畲笙薅鹊卣{動企業(yè)員工的工作積極性，充分發(fā)揮其才華與潛能。
既然職業(yè)生涯規(guī)劃對我們這么重要，那我們該如何進行職業(yè)規(guī)劃呢？在操作中又會遇到哪些問題？如何應對？這些，職業(yè)規(guī)劃專家都將會給你做出清晰的解答。
職業(yè)生涯設計與開發(fā)的十點建議（相對于個人出發(fā)點來說，這個是錦上添花的效果）
1．無論你現(xiàn)在或將來從事的職業(yè)是什么，對職業(yè)要負責這一點切切不可忘記。你一定要對自己的職業(yè)認真敬業(yè)，勇承重擔，兢兢業(yè)業(yè)，恪守職德。
2．切記和諧融洽的人際關系非常重要。實際證明與同事間人事關系融洽將使工作效率倍增。
3．要優(yōu)化你的交際技能。優(yōu)良的交際技能可為你謀職就業(yè)提高成功機率。如美國硅谷科園區(qū)的許多高技術公司在聘人時不僅考察技術，同時還考察受聘者的交際技能，成功受聘者的做法是在聽對方說話時認真努力去理解對方話語的含義，此后再解釋自己的有關見解。
4．要善于發(fā)現(xiàn)變化并適應變化。不管周圍環(huán)境及你人生某一階段出現(xiàn)何樣變化，你都應該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機遇并駕馭這些機遇。例如，在互聯(lián)網上經營商務，這是一種時代變化，同時對你也可能是一種機遇，不管你從不從事網絡商務，面對此時代新生事物你都應該認同它是當今世界上最有功效的事物且具有變化的未來趨勢，不管這種變化是好是壞，你都要認真審視認真預測，因為你目前或將來從事的職業(yè)可能與此密切相關，各種機遇可能包含在其中。
5．要靈活。未來時代的工作者們可能必須要經常轉換職業(yè)角色，這就是說你要善于靈活地從一個角色迅速轉換到另一個角色，方能適應時代環(huán)境的變化。
6．要善于學用新技術。或許你想當一名作家，但在當今時代作家欲獲成功也必須不斷學習并掌握新技術技能才行，比如作家必須同時成為一名計算機文字處理員、打字員、網上發(fā)行員才能獲得成功。
7．要舍得花錢花時間學習各種指南性知識簡介。目前各大學、社會研究機構、其分組織開辦了各式各樣的實用性半日、一日或二日即可學完的知識簡介科目，這類指南性知識簡介科目的試學可能預探新領域“水深度”的最簡便易行之方法。
8．摒棄各種錯誤觀念。當你考慮某新職業(yè)或新產業(yè)時，觀念一定要更新，以防被錯誤思維誤導。例如，現(xiàn)今考慮醫(yī)療保健行業(yè)時，應清醒認識到它已走向了市場化、價值化，這與五年前醫(yī)療保健已截然兩樣。
9．選擇就業(yè)單位時事前應多做摸底研究。當你欲加盟一家公司前，多下點力氣去研究這家公司的“風格”和“行為”堪稱十分必要和重要，你不妨事先多去幾次這家的門廳接待處同有關招待人員周旋，目的是側面了解該公司的規(guī)范、行為、準則等事項；你也可到鄰近該公司的飯店向飯店服務人員側面了解一些有關該公司職員們的情況(如，這些職員屬哪種性格、類型的人)。
10．要不斷開拓進取、不斷開發(fā)新技能。一個復合的社會將不僅需求專業(yè)化知識，同時還需求通用專業(yè)化知識，同時還需求通用化及靈活式技能。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇4
超過一半的被調查者認為，其企業(yè)領導者在為員工規(guī)劃職業(yè)發(fā)展方面做得不好。日前，人力資源服務機構Kelly Services發(fā)布了《Kelly Services全球雇員指數(shù)調研》，結果顯示，中國員工對其企業(yè)領導者的表現(xiàn)評分為6.4分（10分制）。
調查顯示，僅30%的受調對象認為其企業(yè)領導者在為員工謀劃職業(yè)發(fā)展的道路上值得肯定，57%的受調對象稱其企業(yè)領導者在這方面準備并不充分，13%的受調者則表示對此不確定，持保留意見。
對此，向陽生涯管理咨詢集團首席職業(yè)規(guī)劃師、中國職業(yè)規(guī)劃師（CCDM）認證培訓導師洪向陽認為，企業(yè)應該建立和員工對話的機制，了解員工的發(fā)展需求，引導其與企業(yè)一起成長；完善優(yōu)化企業(yè)人才發(fā)展通道，讓員工看到自己可能的職業(yè)前景。為此，企業(yè)必須配備專門的員工職業(yè)發(fā)展導師，可在企業(yè)內部培訓，也可外聘專家。
同時，洪向陽還建議，“無論是大學生還是職場人，都必須明白職業(yè)規(guī)劃終歸是你自己的事，如果學�；蚱髽I(yè)沒有合適的'機制來幫助你做好職業(yè)規(guī)劃，你自己就必須盡早行動起來，尋找專業(yè)力量來做好職業(yè)規(guī)劃。”
招聘高級職業(yè)顧問把冉則表示，長期以來，在員工的離職原因中“與直接領導的關系”這一元素一直高居不下。因此，企業(yè)領導人、管理層的領導力直接關系到企業(yè)人才的穩(wěn)定與發(fā)展。
員工職業(yè)規(guī)劃 篇5
目前，我國的傳統(tǒng)國企大部分已經完成了包括勞動、人事、分配在內的“三項制度”改革，支持了其向市場化機制的轉型。然而，在參與市場競爭的過程中，仍然有一些問題阻礙了國企向更有競爭力的市場主體的轉變：在一些關鍵職能上出現(xiàn)人才短缺，剛招進的新人工作不到兩年就流失到私營企業(yè)；一些輔助性崗位出現(xiàn)人員冗余，員工出勤不出力，消極怠工；論資排輩、任人唯親的傳統(tǒng)依然殘留，在一些二三線城市的國企中，職工子弟依靠家庭余蔭承襲職位的現(xiàn)象廣泛存在。
這一系列問題都反映出國有企業(yè)從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉型不到位，企業(yè)人力資源仍然采取粗放式管理，沒有及時將人力資源管理提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度。要解決人才短缺和人才冗余并存、員工主觀能動性不足的問題，國有企業(yè)應該做的一項基礎工作就是搭建職位管理體系和職業(yè)生涯管理機制，以提升員工敬業(yè)度。
系統(tǒng)方案
通過韜�；輴傔^去多年來對全球兩千多家企業(yè)（包括四五百家在華企業(yè)）的調研，我們發(fā)現(xiàn)，員工職業(yè)生涯發(fā)展機制是實現(xiàn)員工敬業(yè)度提升的一個很好的系統(tǒng)性方法，能夠將打造雇主品牌、員工價值主張（EVP）、有效傳播獎酬概念以及完善領導風格和領導力等都整合進去。
員工職業(yè)生涯發(fā)展機制的系統(tǒng)性和整合性體現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，整合了企業(yè)和員工的感受。作為以盈利為目的的企業(yè)，國企當然希望以較低的成本吸引和保留所需要的人才。員工作為一個社會人，所想的是我在這個企業(yè)中是否每天都充滿希望？我的薪酬是否每年都有一些提升？我的價值是不是能被更多的人認同？這就形成了企業(yè)與員工的博弈。在職業(yè)生涯地圖上，企業(yè)對于人才的結構、質量規(guī)劃是明確的，從而可以實現(xiàn)對人力成本的有效控制，也可以建立人才庫，便于應對人才缺口；對于員工而言，他們可以看到明確的任職要求和晉升通道，從而發(fā)揮了鼓舞士氣的作用。
第二，可以實現(xiàn)人力資源體系的對接和溝通。首先，在績效管理方面，與員工溝通績效表現(xiàn)是比較困難的，但如果有一個職業(yè)生涯規(guī)劃作為溝通的切入點，員工自己就會思考他要往上一級晉升需要具備什么樣的條件，對于傳統(tǒng)的國企也就實現(xiàn)了從員工被動地接受組織安排到發(fā)揮主觀能動性的轉變。其次，通過與薪酬體系的對接，員工的薪酬改變可以通過職位等級的改變來實現(xiàn)，企業(yè)也可以對薪酬成本進行管控。另外，對于各職級任職資格或晉升條件的明確規(guī)定，可以很好地將領導力、團隊建設能力等融合進去。
第三，與EVP整合打造雇主品牌。員工職業(yè)生涯發(fā)展機制作為一個公開、公平、公正的工具，企業(yè)可以利用其與員工進行溝通，不管是薪酬、晉升機會還是培訓發(fā)展，都可以開誠布公地討論。有些企業(yè)雖然在薪酬、晉升、培訓等方面做了很多的功課，但是由于沒有一個整合的方法，EVP的概念就難以明確傳達出來，也影響了對員工的激勵程度。
平臺開發(fā)
那么職業(yè)生涯規(guī)劃要如何應用呢？
用時下流行的iphone應用平臺來比喻，員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是一個開放的iOS系統(tǒng)。企業(yè)開發(fā)好這個操作系統(tǒng)平臺以后，可以再繼續(xù)開發(fā)各種“應用軟件”，實現(xiàn)各部門的共享。這些“應用軟件”就是薪酬體系、績效體系、任職資格體系、繼任計劃等。這樣的一個開放平臺可以達到良好的用戶體驗，因為一個員工進入企業(yè)之后，發(fā)現(xiàn)原來企業(yè)中有這么多的通道，如管理通道、專業(yè)通道、支持通道等，不同的通道有不同的發(fā)展方式。就像打游戲一樣，進到不同的領域完成一定的任務就可以升級，員工的敬業(yè)度也伴隨著良好的體驗而提升。企業(yè)的人力資源管理者只需要管理好這個平臺即可，做好平臺的規(guī)劃，告訴大家有什么通道，每個通道里面不同的層級人員配比，然后員工便可依靠企業(yè)提供的資源和機會，結合自己意愿，實現(xiàn)在職業(yè)生涯上的發(fā)展。
職業(yè)生涯規(guī)劃在提高員工敬業(yè)度的實踐中有很好的.應用效果。例如，X集團是一家有50年歷史的老國企，經過體制改革轉變?yōu)槠髽I(yè)，制定了全產業(yè)鏈的戰(zhàn)略。但由于人員觀念固化，懂市場的經營管理人才缺乏，吸引和保留外部優(yōu)秀人才的機制又尚未建立，導致企業(yè)的人才隊伍難以支撐企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展。
通過對X集團進行系統(tǒng)的人力資源診斷，我們發(fā)現(xiàn)X集團原有的職位體系存在以下問題。第一，職業(yè)通道概念缺失，以行政層級代替職業(yè)發(fā)展通道。X集團過去的職位體系帶有事業(yè)單位的色彩，以行政級別確定崗位級別，坐上管理崗位是員工獲得職業(yè)發(fā)展的唯一途徑，導致專業(yè)人員無心從事專業(yè)工作，并且在轉制過程中，由于人力資源制度的改革相對滯后，致使許多優(yōu)秀的專業(yè)人才外流，給集團的發(fā)展造成很大的影響。第二，任職條件模糊，人才選拔、晉升標準不明確。X集團對于每個崗位任職者的任職條件缺少清晰的制度化文件加以規(guī)范，因此在人員晉升時，更多依賴于領導的個人好惡，容易滋生任人唯親、關系導向的不良企業(yè)氛圍，員工的工作積極性也因此受到影響。第三，沒有員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，呈現(xiàn)機會型的人才流動。崗位輪換和人才交流是培養(yǎng)員工的一種重要方式，也是激勵員工的有效手段，但是由于缺少職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，X集團不管是縱向還是橫向的人才流動都極為缺乏，人才流動僅僅作為出現(xiàn)人才缺口時的一個應急措施。
診斷之后，我們對于X集團的職位設置、職級體系和職業(yè)生涯通道進行了整體的設計。新的職業(yè)生涯體系支持專業(yè)通道和管理通道雙軌制的發(fā)展，讓員工看到了職業(yè)發(fā)展的機會，也找到了在X集團實現(xiàn)自我價值的方式。通過職級與薪酬的連接，讓員工感受到能力的提升可以最終體現(xiàn)在薪酬回報上，更加激勵了專業(yè)人員專注于自我能力的發(fā)展。通過職位體系變革，X集團原來一潭死水的狀況得到了明顯的改變，員工的工作熱情有了提升，企業(yè)內部的學習、研討逐漸增多，新員工主動要求到基層輪崗以了解子公司的業(yè)務。
下面兩個案例雖然不是發(fā)生在國企，但是由于這兩家企業(yè)都是超大型的企業(yè)，對許多國企有很多借鑒意義。
一個是多元化人才發(fā)展通道在大型零售企業(yè)中的成功應用。該企業(yè)經過數(shù)年的發(fā)展和多次兼并收購，已成為多業(yè)態(tài)、多品牌、國內排名前十的零售連鎖企業(yè)。企業(yè)中存在各種不同的業(yè)態(tài)，目標客戶群差別很大，有高級燕窩專賣店、藥店，也有針對高端客戶的零售超市、針對中低收入的零售大賣場。大量并購之后，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工很難統(tǒng)一管理，干的活不一樣，薪酬不一樣，人才也流動不起來。賣什么的應該拿更多錢？高端店和低端店員工誰該拿得多，誰該拿得少？沒人知道，也沒人說得清楚。
通過職級體系的規(guī)劃，該企業(yè)實現(xiàn)了不同業(yè)態(tài)間職級的對接，從而實現(xiàn)薪酬體系的對接，以及人才的跨業(yè)態(tài)流動。這樣中藥店的IT人員也可以到燕窩店去做IT，解決了人才流動性的問題，也可以實現(xiàn)業(yè)務的協(xié)同效應。例如，大賣場業(yè)態(tài)中有一個外界不清楚的關鍵崗位——生鮮技工。他們主要的工作就是分割肉、炒菜、膛魚、做面包，技工的操作會直接影響到企業(yè)的收入和利潤，分割豬肉時怎么砍怎么下刀，肥瘦怎么搭配非常有學問，分的肥肉太多沒人買，分的瘦肉太多毛利低；面包怎么醒發(fā)做到色香味俱全？配料多少？擺在哪？怎么擺能引起顧客購買欲望？??這些都是技術活。生鮮技工通常是跨行業(yè)競爭的，超市、西餅店、五星級酒店都需要這類工種。在超市中，他們工資低又缺少晉升空間，干了2?3年后就都跳槽了。所以，我們?yōu)檫@批人群規(guī)劃了一個專業(yè)發(fā)展的通道，初、中、高級技工，以及還可以怎樣縱向晉升和橫向流動，并配以相應的薪酬水平。這樣，不同專業(yè)的員工都能在企業(yè)中看到自己未來的上升空間，覺得有動力在企業(yè)中做下去，留下來。
職業(yè)生涯管理體系還能有效降低并購中的人員流失風險。A、B兩家公司都是大型的金融企業(yè)，兩家公司原來的組織架構和網點設置都是高度重疊的，整合后勢必面臨著管理職位變少、核心骨干員工可能流失的風險。通過采用職業(yè)生涯地圖的理念設計整合后，新公司的職級架構更為合理，推行人才分類、寬幅發(fā)展的理念。首先，建立了管理序列和專業(yè)序列兩大職業(yè)發(fā)展通道，新體系下資深專業(yè)人員也可以享受和中高層管理干部同樣的待遇，這樣使受到組織架構合并影響的管理人員通過走專業(yè)通道，也可以實現(xiàn)自我價值的提升。其次，根據(jù)新公司的業(yè)務發(fā)展要求和文化導向，拓展了專業(yè)序列涵蓋的人員范圍和個人發(fā)展的層級，一方面識別出了對新公司核心競爭力提升最重要的專業(yè)類人員，如產品設計、風險管理等，單獨設置管理體系，重點發(fā)展，另一方面也為其他一般員工建立適度的發(fā)展通道，拓寬了全體員工的職業(yè)發(fā)展空間。最后，將兩家公司的全體員工歸入新體系的各序列中，并通過管理層和員工層的宣導，最大程度地將職業(yè)生涯發(fā)展的核心理念灌輸給員工，降低了合并對員工隊伍穩(wěn)定性帶來的負面影響。
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