- 相關(guān)推薦
文秘需要具備什么職業(yè)技能
文秘需要具備什么職業(yè)技能,在職場中要保持尊重的態(tài)度,怎么做才能解決這個問題,不拘小節(jié)才能夠進步,職場的身體健康也是難能可貴的,在職場上,文秘需要具備什么職業(yè)技能是很重要的。
文秘需要具備什么職業(yè)技能1
表達能力。
所謂表達能力,是指通過語言、文字和身體姿勢等形式溝通信息、相互交往、合作共事的本領(lǐng)。表達能力在秘書的能力結(jié)構(gòu)中占有重要的地位,秘書在開展工作的過程中,時時刻刻都離不開對表達能力的運用。
辦事能力。
所謂辦事能力,就是快速、有效地處理各種日常事務(wù)和工作的本領(lǐng)。秘書的'許多工作實際上都是辦理各種各樣的事務(wù),如辦文辦會、信訪接待、日常值班、生活管理等。社會組織管理工作十分講究效率,較強的辦事能力是對秘書的基本要求。
協(xié)調(diào)能力。
協(xié)調(diào)是管理職能之一,是現(xiàn)代社會普遍存在的一種現(xiàn)象,也是秘書的必備能力之一。秘書的協(xié)調(diào)能力包括三個方面:一是協(xié)調(diào)自己與領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的能力;二是協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者之間以及領(lǐng)導(dǎo)活動的能力;三是協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系的能力。
管理能力。
秘書是領(lǐng)導(dǎo)的左右手,領(lǐng)導(dǎo)管理活動的分擔(dān)者。作為輔助領(lǐng)導(dǎo)實施管理的人員,秘書自身也要具備一定的管理能力。秘書的管理能力主要體現(xiàn)在輔助決策、計劃、溝通和控制等幾個方面。
文秘需要具備什么職業(yè)技能2
綜合能力。
這是指人們從許多相對獨立的部分發(fā)現(xiàn)其中的內(nèi)在聯(lián)系,并從整體上加以考察和控制,以掌握和駕馭全局的能力。這種能力的提高,有賴于提高馬克思主義水平,自覺踐行科學(xué)發(fā)展觀,善于用馬克思主義的立場、觀點、方法去觀察、判斷、處理問題;有賴于提高感知力,善于接受新事物,在實踐中豐富自己的閱歷;有賴于提高洞察力,面對紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象,能夠超過常規(guī)、發(fā)現(xiàn)和抓住本質(zhì);有賴于提高獲取信息和加工信息的能力,善于把分散、零星、表面的信息加以分析預(yù)測,綜合提煉,向領(lǐng)導(dǎo)提供帶有方向性、全局性的預(yù)案。同時,也應(yīng)具備必要的文字表述能力、口頭表達能力和理論思維能力。
協(xié)調(diào)能力。
這是指人們通過對事物發(fā)展和人際關(guān)系的調(diào)整,使各項工作、各個部門和諧配合,步調(diào)一致,以便順利完成既定目標(biāo)的能力。協(xié)調(diào)是秘書工作的重要職能,也是秘書人員特別是作為秘書部門領(lǐng)導(dǎo)人物的秘書長、辦公室主任為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的重要方面。協(xié)調(diào)能力是素質(zhì)、才干、品質(zhì)的綜合體現(xiàn)。因此,提高協(xié)調(diào)能力,要在提高政治素質(zhì)、實際經(jīng)驗、業(yè)務(wù)水平、知識水平、認識問題和解決問題的能力上下功夫,以適應(yīng)為機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方工作服務(wù)的需要。
應(yīng)變能力。
這是指人們根據(jù)客觀情況和環(huán)境的變化,及時反饋、隨機應(yīng)變的能力。具備應(yīng)變能力的秘書人員,應(yīng)該善于在最短的時間內(nèi)對不同服務(wù)對象的`思維方式、工作方式,乃至生活習(xí)慣有所適應(yīng)。善于處理經(jīng)常出現(xiàn)的新情況、新問題,特別是那些既無經(jīng)驗可參照,又無制度可遵循的棘手問題和突發(fā)事件,做到沉著應(yīng)對,果斷處置。提高應(yīng)變能力,關(guān)鍵在于增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,增強對事物的感知力、洞察力、應(yīng)變力。只有這樣,才能從紛繁復(fù)雜的表象中抓住事物的本質(zhì),才能在處置突發(fā)事件時得心應(yīng)手。
公關(guān)能力。
這是所說的公關(guān)是指一個組織在其內(nèi)外的公眾中樹立良好形象,謀求了解、信任和合作的管理活動。在生產(chǎn)社會化程度日益提高,商品經(jīng)濟日益發(fā)展的現(xiàn)代社會,公共關(guān)系不僅對企業(yè),同樣對黨政機關(guān)具有極為重要的意義。秘書部門是一個單位的樞紐,理所當(dāng)然負有一定的公關(guān)任務(wù),這對秘書人員來講就涉及到提高公關(guān)能力問題。這種能力表現(xiàn)在有一定的交際能力,以誠懇的態(tài)度、適度的言行、瀟灑的風(fēng)度,獲得對方的重視和信任;善于掌握輿論導(dǎo)向,利用各種宣傳工具和手段,贏得公眾對本單位的了解和支持;通過社會交往,搜集外部對本單位的了解和支持;通過社會交往,搜集外部對本單位的印象、評價和建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。