如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)1
企業(yè)的飛速發(fā)展給我們創(chuàng)造了廣闊的發(fā)展空間,身為熱軋系統(tǒng)的一名管理人員,深知自己肩負(fù)的責(zé)任與期望,我該如何管理好我的團(tuán)隊(duì)呢?下面就淺談一下我個(gè)人的想法:
1。 要想管理好自己的團(tuán)隊(duì),那么先自我管理,從學(xué)習(xí)《怎樣當(dāng)好主管》一文開始,通過認(rèn)真的學(xué)習(xí)和理解其內(nèi)涵,作為一名管理人員應(yīng)具備什么樣的素質(zhì)?然后審視自身是否符合并達(dá)到其要求了呢?以此比對自己的差距與不足,并盡快與之完善。 要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,正直很重要,正所謂:其身正,不令而從,即是這個(gè)道理。另外,自己在各方面一定要做得最好,做團(tuán)隊(duì)的一個(gè)榜樣,要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員。
2、弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,指的是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益與目標(biāo)而相互協(xié)作,共同承擔(dān)集體責(zé)任,齊心協(xié)力,匯聚在一起,形成一股強(qiáng)大的力量,成為一個(gè)強(qiáng)有力的集體。大家都知道 “拔河”運(yùn)動(dòng),它是一種最能體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神的運(yùn)動(dòng),每個(gè)人都必須付出100%的努力,心朝一處想、勁朝一處使,緊密配合、互相支撐,才能形成一股強(qiáng)大的力量,勢不可擋,戰(zhàn)勝對方!團(tuán)隊(duì)是一種精神,更是一種力量。 要在團(tuán)隊(duì)中搞好培訓(xùn)工作,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)自然少不了嚴(yán)格的培訓(xùn),把優(yōu)秀的工作技能傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,這樣才能提高戰(zhàn)斗力。
3、端正思想,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)人明白,來這里不是為了個(gè)人利益而來的,而是為了“家人之幸福”而來,我們要通過自己的努力讓自己的家人過上好日子,端正良好的工作心態(tài)。
4、人性化的管理,管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決,協(xié)調(diào)好成員的情緒,以及建立好與成員之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。是充滿活的。
5、要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),掌握好如何高效率的達(dá)到目標(biāo)的方法,只有有了目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。
6、作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
7、個(gè)人魅力,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者有著強(qiáng)大的個(gè)人魅力,人家會(huì)忽略其他的一些因素而愿意跟著你干。所以,作為管理者,凡事以身作則,關(guān)心下屬,提高自身素養(yǎng),加強(qiáng)個(gè)人的人格魅力。
8、威信,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的威信在一個(gè)團(tuán)隊(duì)是非常重要的。它直接影響決策下達(dá)、實(shí)施及效果。如果沒有員工聽你的(心服口服),那你的決策如何得以事實(shí)?難道全靠公司的規(guī)章制度嗎?值得反思。
9、責(zé)權(quán)透明,員工沒有一定的權(quán)利,那他也就不會(huì)承擔(dān)相對的責(zé)任。賦予員工一定權(quán)利,可以增加他們上進(jìn)心、工作動(dòng)力,使他們明白,工作不僅僅是死干蠻干,還可以發(fā)揮他們的才干、提高工作意識(shí)及效率和更好的表現(xiàn)自己,更重要的是,給了他們一個(gè)鍛煉自己、發(fā)展的空間。
10、言行一致,做事出爾反爾、言行不一的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給員工一個(gè)錯(cuò)覺,跟著領(lǐng)導(dǎo)一起“出爾反爾”,同時(shí)也降低了領(lǐng)導(dǎo)的威信。員工是看領(lǐng)導(dǎo)怎么做他就怎么做。
一. 作為主管的先決條件:
1。要正直(古人云:其身正,不令而從;其身不正,雖令不從);
2。要有度量(允許下屬的智慧強(qiáng)于自己、能夠原諒無心之錯(cuò));
3。要善于總結(jié)(通過不斷的總結(jié)過去和別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)使以后的工作更加順暢);
4。要有足夠的表達(dá)能力和與人交流的能力;
5。要善于開發(fā)下屬的潛能;
6。要有很強(qiáng)的應(yīng)變能力;
7。要有決策的能力和執(zhí)行力;
8。要不斷學(xué)習(xí),持之以恒;
9。能夠接受新觀念并持續(xù)改進(jìn)。
二. 創(chuàng)建高效率的管理團(tuán)隊(duì)。
管理者通過深入了解自己的下屬(當(dāng)然也可以外聘,但能培養(yǎng)盡量還是選擇培養(yǎng)),從中選拔出素質(zhì)較高的作為團(tuán)隊(duì)成員試用。期間要對每一個(gè)成員進(jìn)行更深入的了解,如:品德、工作能力、接受(服從)管理的程度、執(zhí)行力以及管理狀況等都要了解。經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)合格的最終成為正式管理人員。再經(jīng)過不斷的培養(yǎng)、磨合、完善(新企業(yè)大約一年)后,你就擁有了一支忠誠于企業(yè)的、高效的管理團(tuán)隊(duì)。
三. 建立逐級(jí)負(fù)責(zé)的管理機(jī)制。
通過明確責(zé)任和義務(wù)使各級(jí)管理人員層次分明、逐級(jí)負(fù)責(zé)、逐級(jí)監(jiān)督。
四. 完善管理制度和考核機(jī)制。
完善的、數(shù)字化的考核機(jī)制等于延伸了主管的管理觸角,使管理變得更簡單更細(xì)致。
同時(shí),通過不斷修正考核內(nèi)容也可以促使下級(jí)管理人員不斷提高個(gè)人素質(zhì)和工作效率。
五. 建立全天候的監(jiān)察機(jī)制。(作用)
1。深入了解生產(chǎn)一線的真實(shí)狀況;
2。監(jiān)督各級(jí)管理人員的工作情況;
3。幫助剔除管理瑕疵;
4。強(qiáng)制消除散漫情緒;
5。有助于早日形成良好風(fēng)紀(jì)。
六. 確定階段性目標(biāo),并不斷提高要求。
基于對本職工作的深入了解和借鑒他人的工作實(shí)踐來確定工作目標(biāo),不僅能使工作具有方向感,還能夠督促管理人員不斷開發(fā)自身和團(tuán)隊(duì)的`工作潛力釋放更大的能量。
七. 狠抓落實(shí)。
即過程監(jiān)控。有序地關(guān)注實(shí)施過程即可以讓自己做到清晰掌控,又可以減少過程中的具體錯(cuò)誤和認(rèn)識(shí)差別,并且經(jīng)驗(yàn)也會(huì)愈加豐富。
八. 人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)。
企業(yè)管理的主脈絡(luò)其實(shí)就是人的管理,人的綜合素質(zhì)越高管理也會(huì)越有效。但要想能擁有適合本企業(yè)的高素質(zhì)人群,光靠其自然成長或取之于社會(huì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。企業(yè)必須要建立起一套完整的、適合于本企業(yè)的、切合實(shí)際的培訓(xùn)和儲(chǔ)備機(jī)制。
九. 注重團(tuán)隊(duì)的向心力和凝聚力。
向心力是指工作目標(biāo)的一致性;凝聚力是指工作過程中全員緊密的配合與協(xié)作。要想達(dá)到這一目標(biāo)需要我們時(shí)刻充分注重人性化的要素。即:
1。尊重他人(下屬、基層職工)的成績,并實(shí)時(shí)給予精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);
2。為所有人搭建成長和發(fā)展的平臺(tái);
3。用完善合理的制度公平的對待每一個(gè)人;
4。并盡量解決職工的后顧之憂,使之能夠全身心的投入到工作中;
5。及時(shí)糾偏解疑。
堅(jiān)持嚴(yán)格的執(zhí)行制度。
班組長的利用
第四,相互謙讓!耙娎щy就上,見榮譽(yù)就讓”,這是我們的優(yōu)良傳統(tǒng)。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)取得成績的時(shí)候,在榮譽(yù)降臨的時(shí)候,我們應(yīng)該具備梅花那種“俏也不爭春”的精神。過去有過深刻的教訓(xùn),一個(gè)團(tuán)隊(duì)在奮斗的過程中能夠和諧相處,互相支持,但在勝利之時(shí)卻鬧得不可開交,原因就在于不能相互謙讓,爭功爭榮譽(yù)。這樣的教訓(xùn)我們不能忘記。
同志們,團(tuán)隊(duì)精神的形成需要不斷的積累、調(diào)整與修正,所有畢其功于一役的想法只能是不切實(shí)際的奢望。唯有我們從小事做起,從現(xiàn)在做起,從我做起;學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí);實(shí)踐、實(shí)踐、再實(shí)踐,方能達(dá)到1+1大于2的理想境界!
什么是團(tuán)隊(duì)精神
所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我,相反,揮灑個(gè)性、表現(xiàn)特長保證了成員共同記完成任務(wù)目標(biāo),而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神是組織文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態(tài)將每個(gè)人安排至合適的崗位,充分發(fā)揮集體的潛能。如果沒有正確的管理文化,沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻(xiàn)精神,就不會(huì)有團(tuán)隊(duì)精神。
簡單的說, ,是現(xiàn)代社會(huì)中不可缺少的!
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)2
一、如何管理好團(tuán)隊(duì)
1.工作重點(diǎn)應(yīng)該是對團(tuán)隊(duì)的管理,讓管理的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更大的潛能。
2.應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)問題,并且要善于發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才。善于調(diào)動(dòng)人的積極性,把握好團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)員工的心態(tài),并能進(jìn)行積極引導(dǎo)。
3.善于營造一個(gè)良好的工作環(huán)境,消除商務(wù)代表的消極情緒,使其在一個(gè)嚴(yán)肅、競爭而又活潑的氛圍中工作。
4.培養(yǎng)商務(wù)代表的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感,使他們體會(huì)到部門是個(gè)人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的載體,部門的發(fā)展需要他們的貢獻(xiàn)。在工作中強(qiáng)調(diào)個(gè)人與集體的利益關(guān)系,使兩者有機(jī)的結(jié)合起來。
5.及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門存在的不利于工作的消極思想,對于員工積極的思想給予肯定。
6.積極培訓(xùn)引導(dǎo)新員工,并給予提升老員工的機(jī)會(huì),使業(yè)績得到提高。
二、總監(jiān)和經(jīng)理如何提升員工工作熱情
1,明確告訴員工所在部門的處境和上級(jí)對他的期望,并在工作中賦予他們更多的責(zé)任和使命。
2,引導(dǎo)員工樹立長期和短期的工作奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。
3,針對一些發(fā)生的問題,積極與下級(jí)進(jìn)行溝通。
三、總監(jiān)和經(jīng)理如何招聘和培養(yǎng)新人
1、招聘的新人首先達(dá)到下面的要求:
a、適應(yīng)環(huán)境的能力
b、成功的欲望
c、自信心
d、反應(yīng)能力
e、表達(dá)能力
f、綜合素質(zhì)
g、 精神面貌
h、勤奮
i、親和力
j、想象力
k、對企業(yè)的忠誠度
l、自我發(fā)展的能力
m、學(xué)習(xí)的能力
n、上進(jìn)心
o、韌性
p、人的品德
q、經(jīng)驗(yàn)
一個(gè)求職人員如果具備了以上要求的五分之二,基本上就是一個(gè)合適的銷售人員。
2、面試時(shí)的經(jīng)驗(yàn):
多問開放式問題,比如:怎樣評(píng)價(jià)自己的工作能力?
打破面試常規(guī),比如:今天我暫時(shí)不想問你什么,你有什么要問我的?觀察應(yīng)聘過程中的細(xì)節(jié),注意對方講話的語速,根據(jù)情況判斷應(yīng)聘者的未來。
3 、如何讓新人快速成長
給予充分的鼓勵(lì),幫助他們樹立自信心。
幫他們準(zhǔn)備一份電話稿,讓他們快速進(jìn)入角色。
優(yōu)秀商務(wù)代表出去見客戶時(shí),讓新人主動(dòng)跟隨,了解談判的整個(gè)過程。
當(dāng)新人約見到意向客戶時(shí),經(jīng)理或安排老員工陪同,通過快速簽單來增強(qiáng)他們的信心并調(diào)動(dòng)他們的工作熱情。
四、總監(jiān)和經(jīng)理如何對待月底沖刺這中現(xiàn)象
1、打破月初積累,月底到帳的慣性思維,形成每天積累,每天到帳的良性習(xí)慣。
2、從思想上讓下級(jí)樹立起每天都要從零開始的信念,把工作做在前面,不至于在工作中被動(dòng)。
3、當(dāng)遇到下級(jí)產(chǎn)生月底肯定收回來或現(xiàn)在還早的消極想法的時(shí)候,一定要指引他消除這種思想。
五、總監(jiān)和經(jīng)理的工作方法
1、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力
公司的產(chǎn)品越來越多,這就要求下級(jí)短期時(shí)間內(nèi)能熟知每一個(gè)產(chǎn)品,總監(jiān)和經(jīng)理必須是產(chǎn)品專家。
熟知產(chǎn)品是業(yè)績提升的基礎(chǔ),總監(jiān)、經(jīng)理不僅要建立好一個(gè)團(tuán)隊(duì),還要有培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的能力!
2、工作一定要有計(jì)劃,要有目的性。
要制定工作的長期計(jì)劃和短期計(jì)劃,讓每個(gè)人都能知道自己應(yīng)該做什么,怎么做。
3、走動(dòng)式管理,點(diǎn)對點(diǎn)的交流,發(fā)現(xiàn)員工中存在的問題并及時(shí)解決。
全面掌握每個(gè)員工的思想動(dòng)態(tài)并及時(shí)幫助排解不良情緒,同時(shí)可以增進(jìn)和員工的相互信任,并增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 4、激勵(lì)員工。
不但要激發(fā)員工的自身潛力,更要不斷提升員工的士氣。鼓勵(lì)、認(rèn)同、適當(dāng)表揚(yáng)是重要的,
六、總監(jiān)、經(jīng)理對公司的幾點(diǎn)建議:
1:多舉辦類似的交流會(huì),對提高業(yè)績一定有幫助。
分公司間的直接交流能達(dá)到好的效果:
(1)互相攀比,不甘落后,能提高經(jīng)理對提升業(yè)績的欲望;
(2)直接交流,可操作性強(qiáng);
(3)對比鮮明,能明顯看出水平差異,促使大家做到:勝不驕、敗不妥;
(4)能進(jìn)一步地加深“傳、幫、帶”的企業(yè)網(wǎng)文化,使業(yè)績不好的經(jīng)理能得到幫助,員工會(huì)有強(qiáng)烈的歸屬感。
2:目前公司的總監(jiān)和經(jīng)理需要接受公司的專業(yè)培訓(xùn)。
隨著公司持續(xù)的發(fā)展,管理隊(duì)伍必須走向?qū)I(yè)化。特別是知識(shí)結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)化、正規(guī)化。希望公司能提供一些管理類的.專業(yè)培訓(xùn)。這樣會(huì)對進(jìn)一步提升業(yè)績有很大的作用。 《管理團(tuán)隊(duì)二十一條經(jīng)驗(yàn)》
1、說到做到,說一不二,定的規(guī)矩一定要執(zhí)行,絕對不能手軟。
2、使別人感到他的重要。團(tuán)隊(duì)是每個(gè)人組成的,他們都希望被重視。
3、推動(dòng)我的遠(yuǎn)見和目標(biāo),并說服屬下相信你的目標(biāo)是值得全心投入的。
4、想要?jiǎng)e人怎么對待你,你就要怎么對待別人。要不斷的關(guān)心他們,公平地對待他們。將他們的福利放在眼前。
5、為我自己的行動(dòng)負(fù)責(zé)。也要為他們的行動(dòng)負(fù)責(zé)。
6、揚(yáng)善于公堂,規(guī)過與暗室。
7、做一個(gè)前后一直的人。
8、注意別人,也讓別人注意你。
9、盡量少批評(píng),多贊美。
10、批評(píng)盡量少,贊美盡量多。對事不對人。要具體告訴屬下錯(cuò)在什么地方。
11、打腫臉也要沖胖子。
12、不要揭開我的面紗。
13、部門的榮辱成敗,大部分取決與團(tuán)隊(duì)合作的過程。籃球?qū)Φ墓芾砟J,上下一心,共同追逐勝利和成功。每位都可以享受成功的喜耀?/p>
14、對部門保持正面、認(rèn)同的態(tài)度。
15、部門的人打成一片。
16、助每位成員都明白建立團(tuán)隊(duì)的重要性。
17、每位員工看成是資產(chǎn)來看待,而不是機(jī)器。
18、包容、欣賞每位員工的差異性
19、同事共同參與設(shè)定的共同目標(biāo)。
20、大家一起共同參與討論部門的重大事情的決定。
21、賞有功大家共同分享。
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)3
首先,如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要先會(huì)管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者,必須自己要先做好,作為團(tuán)隊(duì)的一個(gè)榜樣,把自己的優(yōu)良作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中,影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員,用真誠去打動(dòng)每一位成員,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間合作的默契。
第二、要在團(tuán)隊(duì)中建立培訓(xùn)與交流工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能,在合作中傳遞給每一個(gè)隊(duì)友!豐富的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。這樣才能提高戰(zhàn)斗力,這才是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的最終目的。
第三、工作中要培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要讓大家的行為端正,團(tuán)隊(duì)合作是需要大家共同努力不是來玩,來偷懶的。成立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的就是要盡個(gè)人所長讓團(tuán)隊(duì)發(fā)揚(yáng)光大。
第四、要人性化管理。團(tuán)隊(duì)是合作的,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),但是管理者和成員之間必須要人性化對待,管理者應(yīng)換角度思考,站在成員的立場上思考問題,如何更好的協(xié)調(diào)與成員之間的關(guān)系,以建立好上下層之間的關(guān)系。探討時(shí)必須要客觀對待觀點(diǎn)、意見,不能我說的一定是對的,我說的一定是最好的。
第五、讓每個(gè)成員明確目標(biāo),并且針對自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目標(biāo)的方法。
第六、要坐鎮(zhèn)指揮,做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮。成員總會(huì)遇到自己無法獨(dú)立解決的問題,這個(gè)時(shí)候作為管理者,最重要的責(zé)任就是幫助排難解憂,做好指揮工作。要形成一個(gè)良好的溝通,要培養(yǎng)成員在工作中遇到了什么問題及時(shí)匯報(bào)的工作習(xí)慣,管理者可以與成員進(jìn)行一個(gè)短時(shí)間的.探討,給出問題最好的解決辦法。
協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)
第七、必須協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,把每個(gè)成員都當(dāng)作朋友看待,讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到良好的協(xié)調(diào),最終才能完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
管理團(tuán)隊(duì)時(shí)應(yīng)該注意什么?
怎樣管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了以上幾點(diǎn)外還需要繼續(xù)探討更多的辦法,這樣才能進(jìn)步!
例如以下幾點(diǎn)也是很重要的:
1。善于激勵(lì),鼓勵(lì)成員,提高自信心;
2。有好對待,善于溝通,制造溝通氛圍,讓溝通成為習(xí)慣;
3。鼓勵(lì)多學(xué)習(xí),進(jìn)步創(chuàng)造更好的團(tuán)隊(duì);
4。勇于承擔(dān)責(zé)任,誰負(fù)責(zé)誰解決;
5。要接納人與人之間差異,用人所長的心胸;
6。心態(tài)放平,團(tuán)隊(duì)中只是分工不同,不是職位不同,平等對待;
7。充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)3大能力:權(quán)利,能力,魅力;
8。團(tuán)隊(duì)中有共同的工作目標(biāo):細(xì)化,量化;
9。團(tuán)隊(duì)共享,有好的資源必須共享出來大家一起共創(chuàng)佳績!
10。協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作,定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)4
要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,要有海闊天空的胸襟,用真誠去打動(dòng)每一位成員。
第二,要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作,把公司的文化和工作技能自己的特長的工作技能在實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富的企業(yè)文化和知識(shí)技能培訓(xùn),也是留住團(tuán)隊(duì)成員的最好方法。
第三,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)成員明白,來公司是工作的,不是來玩的,
第四,人性化的管理,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),但是管理者和成員之間是要有人性化的,管理者要切身站在成員的立場上思考問題,如何協(xié)調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的。
第五,要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo),掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法。
第六,做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮,成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,作為管理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作中出現(xiàn)什么問題及時(shí)匯報(bào)溝通的工作習(xí)慣,管理者通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷以及和上級(jí)的溝通,給出現(xiàn)問題的員工一個(gè)最好的解決問題的方法,直到處理好工作問題。
第七,協(xié)調(diào)好上層關(guān)系,把上層的任務(wù)和思想傳達(dá)好給每一位自己的成員,讓團(tuán)隊(duì)至上而下達(dá)到良好的協(xié)調(diào),目標(biāo)以至,圓滿完成公司的目標(biāo)。 緊扣原則,緊扣實(shí)際,要了解你的個(gè)性和團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的特質(zhì),兩者建立好聯(lián)系,和諧統(tǒng)一的運(yùn)行,要讓人對你有信任感,有踏實(shí)感,有依靠感。
1:熟悉的過程
在這之前,人員一般由你來申請或者上級(jí)指派,那么你肯定已經(jīng)了解了他來自于哪個(gè)部門,第一次見面的時(shí)候,需要進(jìn)行熟悉,這個(gè)熟悉的過程是一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過程,你作為項(xiàng)目經(jīng)理要了解每個(gè)人的脾氣稟性、特長和工作方式,并且還要注意大家之間有無個(gè)性沖突的問題,防患于未然。 人員確定并且熟悉之后,作為項(xiàng)目經(jīng)理你要告訴各位從今以后都在這個(gè)項(xiàng)目組里工作,希望大家能夠同心協(xié)力,精誠合作,大家要保持一個(gè)團(tuán)結(jié)的心態(tài),要讓每一個(gè)人明白,項(xiàng)目成敗和每一個(gè)人都有關(guān)系,責(zé)任是大家的,榮譽(yù)也是大家的,所以適當(dāng)?shù)墓膭?dòng)還是需要的。
2:項(xiàng)目討論的問題。
大家互相熟悉之后,就需要把項(xiàng)目的內(nèi)容拿出來討論,包括項(xiàng)目的背景,目標(biāo),難度,目前可用的資源等等,要求大家統(tǒng)統(tǒng)發(fā)言,根據(jù)每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)的不同對項(xiàng)目進(jìn)行分析,要讓每個(gè)人對這個(gè)項(xiàng)目有一個(gè)比較全面的了解,而不要直接到了第三步驟工作分配,一般的項(xiàng)目經(jīng)理容易犯的錯(cuò)誤就在這里,根據(jù)自己對項(xiàng)目情況的了解給項(xiàng)目成員安排工作,而且要求他對工作的認(rèn)識(shí)和你對工作的認(rèn)識(shí)是一致的,但是這是不現(xiàn)實(shí)的,因?yàn)轫?xiàng)目組成員和你之間對醒目信息的了解是不對稱的,所以只有項(xiàng)目組成員對項(xiàng)目了解的越清楚,越能夠全面的去看待自己的工作,看到自己的工作對于上游和下游的影響,才能更好的處理自己的工作任務(wù)。
3:工作和責(zé)任分配的問題
在項(xiàng)目的基本情況和意義明確以后,需要進(jìn)行項(xiàng)目工作分配的分解和分配,以及責(zé)任分配的問題,這些將會(huì)在以后的文章中進(jìn)行詳細(xì)的描述。這個(gè)步驟要根據(jù)前面了解到的每個(gè)人的特長以及項(xiàng)目工作本身的情況進(jìn)行分配,盡量能夠量力分配,并且大家最好不要有異議,如果有的話也要提前說出來。
4:溝通方式和沖突處理方式的確定
在項(xiàng)目正式開始實(shí)施之前,需要把溝通的方式和沖突處理的'方式規(guī)定下來,而且如果定下來后就是團(tuán)隊(duì)的章程,大家都要按照這個(gè)去執(zhí)行。
因?yàn)槿绻?xiàng)目周期比較長,并且人員都是臨時(shí)抽調(diào)組成的,在這個(gè)過程中,可能由于工作的不順利或者個(gè)性的沖突或者其他的原因,造成成員間沖突,所以要根據(jù)不同的問題事先規(guī)定一些處理方式,分別對待。
對于工作問題要公開討論,不要私下里表示不滿,即使有不滿,也不要壓抑著,因?yàn)槟汶m然很生氣,但是別人不知道為什么,你只能自己生悶氣,這種工作狀態(tài)是非常不好的,作為項(xiàng)目經(jīng)理你要及時(shí)把握這些心態(tài)。 對于私人問題可以通過郵件等相對比較含蓄的方式處理,我在工作過程中要求大家如果發(fā)現(xiàn)對誰非常不滿,想吵架的時(shí)候就寫郵件,把所有的不滿都發(fā)泄出來,然后發(fā)給自己,第二天再看,如果覺得不需要修改的話就繼續(xù)發(fā)給對方,結(jié)果真正第二天發(fā)給對方的并不多,所以說憤怒之的決定一般都是錯(cuò)誤的,要避免在生氣的時(shí)候做出不正確的決定。
5:工作檢查和考核激勵(lì)的問題
作為項(xiàng)目經(jīng)理,你應(yīng)該具有人事和獎(jiǎng)金分配的權(quán)利,如果沒有的話你就不要做,只有具有這兩項(xiàng)權(quán)利,你能夠理直氣壯的對大家進(jìn)行考核和激勵(lì)。 首先看一下工作檢查,工作任務(wù)分配之后,你作為項(xiàng)目經(jīng)理要對項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé),你要對每個(gè)人的工作進(jìn)行檢查和考核,結(jié)果要及時(shí)通知到每個(gè)人,可能每個(gè)人做項(xiàng)目的時(shí)候的方式不同,但是進(jìn)度報(bào)告,問題匯總,會(huì)議記錄,備忘錄,需求變更,驗(yàn)收報(bào)告等還是必須的,這些文檔需要及時(shí)整理和檢查,檢查點(diǎn)要細(xì)致,不要太粗,如果你這樣去問項(xiàng)目組成員:‘工作做的怎么樣了’,你就不是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理,因?yàn)樗麄兛梢曰卮稹可以吧’,這樣空對空有什么意義?所以檢查一定要細(xì)致,并且檢查完畢后,對于出現(xiàn)的問題要及時(shí)處理,處理意見反饋給相關(guān)各方。
再看一下激勵(lì),激勵(lì)的方式有很多,獎(jiǎng)金是一方面,另外及時(shí)的結(jié)果通知到個(gè)人也是一種方式,還有就是把考核結(jié)果當(dāng)然最好是比較好的通知到相
應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人,也是一種好的激勵(lì)方式;還有就是可以在娛樂中進(jìn)行激勵(lì),可以選擇他們最擅長的某項(xiàng)活
動(dòng)邀請他們?nèi)⒓,這些都有助于改善做項(xiàng)目過程中的疲憊,給予他們以激勵(lì)。作為我自己來講,對于臺(tái)球比較愛好,所以經(jīng)常在項(xiàng)目過程中邀請大家一起去玩,費(fèi)用也不見得項(xiàng)目經(jīng)理出,如果他們能夠勝過你,對于他們也是一種很高興的事情。 6:項(xiàng)目完成后,如何進(jìn)行評(píng)價(jià)的問題
對于這個(gè)問題,很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒有做到,項(xiàng)目做完了,大家做鳥獸散,連告別的時(shí)間都沒有,更別說對他們的評(píng)價(jià),但是這個(gè)評(píng)價(jià)一定要做的,既是對他們的負(fù)責(zé),也是對公司的負(fù)責(zé),更是對你自己的負(fù)責(zé)。 通過對他們的工作情況的考核,給予正確的評(píng)價(jià),對于工作中的一些建議可以發(fā)給本人,對于書面的評(píng)價(jià)發(fā)給相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人,同時(shí)自己對于項(xiàng)目組成員要有一個(gè)明確的評(píng)價(jià),因?yàn)檎f不定什么時(shí)候還要一起工作呢。
上面只是自己的一些感想,因?yàn)橄氲奶嗵s,寫的時(shí)候刪節(jié)不少,可能不是很連貫,大家將就看,有些問題大家可以討論,以后我會(huì)把項(xiàng)目過程中的其他部分陸續(xù)寫一些東西,以做拋磚引玉。
首先,要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。群龍不可無首,同時(shí)群龍也不能多首。一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)所必須的七巧板?、?建繩房?的失利,?漂浮島?的成功都讓我們分享到這個(gè)心得。有了堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)隊(duì)才有良好的管理,團(tuán)隊(duì)也才能成為?團(tuán)隊(duì)?,這是基礎(chǔ)。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)核心的素質(zhì)本身要求也非常高,承擔(dān)的責(zé)任與壓力也非常重,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)首先需要一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo),所以目前如何提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),提高領(lǐng)導(dǎo)能力已成為每一個(gè)企業(yè)工作的重點(diǎn)之一。
其次,要有明確的共同目標(biāo)。這一點(diǎn)說起來容易,做起來很難,放到現(xiàn)代企業(yè)里,那更是難上加難。一是領(lǐng)導(dǎo)層自己首先要有明確的方向,并能
明確地描繪給每一個(gè)成員。二是每個(gè)成員要有換位思考的意識(shí),具備一定的大局觀建繩房?、?七巧板?的失利,?攀巖?的成功都寓示了這一點(diǎn),但在現(xiàn)實(shí)工作中如何破除習(xí)慣思維,建立大局觀都還任重而道遠(yuǎn)。
第三,要有合理的溝通機(jī)制。這首先需要領(lǐng)導(dǎo)核心的管理藝術(shù),獨(dú)斷專行的領(lǐng)導(dǎo)是無法創(chuàng)建充分的溝通機(jī)制的。其次需要建立每個(gè)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感,能充分調(diào)動(dòng)他們的主觀能動(dòng)性。最后還需要一個(gè)科學(xué)合理的溝通方法。形成了合理的溝通機(jī)制,可以充分發(fā)揮隊(duì)員的能動(dòng)性,能充分發(fā)揮集體的智慧,可以最大限度的達(dá)到政令暢通,這是提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與執(zhí)行力必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。
第四,確定詳細(xì)的工作流程。這個(gè)工作流程需要包括合理的分工,全面的計(jì)劃,科學(xué)的方法。確立分工,可以明確職責(zé),使每個(gè)成員都積極參與到項(xiàng)目中來,充分發(fā)揮群體的力量;全面的計(jì)劃相當(dāng)重要,我們需要建立?不打無準(zhǔn)備的仗?的理念,?漂浮島?中間一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏給我留下了不可磨滅的印象,事先計(jì)劃不全面,執(zhí)行環(huán)節(jié)的效率反倒會(huì)有更大的影響;科學(xué)的方法必不可少,它可以有效地提高團(tuán)隊(duì)的效率,但這一點(diǎn)非常難,需要充分發(fā)揮每一位成員的智慧,以集體的智慧來創(chuàng)造最科學(xué)的方法,?建繩房?、?七巧板?、?電網(wǎng)?,似乎每一個(gè)游戲都給我們同樣的啟迪,可見科學(xué)的方法是每一項(xiàng)工作,每一個(gè)任務(wù)都需要的基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì),首先要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì)的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成員,要有海闊天空的胸襟,用真誠去
如何管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)5
俗話說一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫,任何情況下,單靠自己一個(gè)人的力量是不能取 得長遠(yuǎn)的進(jìn)步,可謂兄弟齊心,其力斷金!集體的力量是無法估量的,那怎么能把自己 的小團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出最大的能量呢?下面在下淺談下管理經(jīng)驗(yàn),還請各位同僚多多包涵,多 多批評(píng)指正,您也可以跟帖發(fā)表您的見解,以便大家共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步!
1,要管理好自己,要成為一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是團(tuán)隊(duì) 的榜樣,要讓大家對你信服。要把優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊(duì)中去,影響到每一位團(tuán)隊(duì)中的成 員,作為一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)的管理者要有海闊天空的胸襟,要有一個(gè)寬容的胸懷,給別人一次 機(jī)會(huì)同時(shí)也是給自己一次機(jī)會(huì),。用真誠去打動(dòng)每一位成員。把團(tuán)隊(duì)中的成員當(dāng)作是自己的 兄弟姐妹一樣看待。
2,要在團(tuán)隊(duì)中建立好培訓(xùn)工作,把優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能,在實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn) 毫無保留的傳授給團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,要知道,要想刀鋒利,首先要把刀磨快,而豐富 的團(tuán)隊(duì)文化和工作技能培訓(xùn),也是讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中把個(gè)人能力發(fā)揮及至的最好方法。
3,在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),要每一個(gè)OP成員明白,管理工作是服務(wù)于聊友, 而非高高在上,是為了鍛煉自己,而非娛樂他人,不是為了謀個(gè)一官半職去謀取權(quán)力滿 足自己私人欲望。要端正好良好的工作態(tài)度。態(tài)度是成功的關(guān)鍵 。
4,人性化的管理,工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù),但是管理者和成員之間是要有人性化的,正管理要切 身站在成員的立場上思考問題,想其之所想,憂其之所憂。及時(shí)的把他們的困難于以解決,協(xié) 調(diào)好成員的工作情緒,以及建立好上下層之間的人際關(guān)系,讓成員感到這個(gè)團(tuán)隊(duì)是溫暖的 是充滿活力的。
5,要讓每個(gè)成員明白團(tuán)隊(duì)工作的目標(biāo),掌握好如何高效率的完成工作目標(biāo)的方法,只有有 了目標(biāo)才會(huì)有向目標(biāo)前進(jìn)的動(dòng)力。個(gè)人也要給自己訂出計(jì)劃目標(biāo),這樣才能更加進(jìn)步提高
6,做好團(tuán)隊(duì)的幕后總指揮,成員在工作中肯定會(huì)遇到各種自己無法應(yīng)付的問題,作為管 理者,其最重要的職責(zé)就是做好指揮工作,要和成員形成良好的溝通,要培養(yǎng)好成員工作 中出現(xiàn)什么問題會(huì)及時(shí)的向上級(jí)匯報(bào)和溝通的工作習(xí)慣,正管理通過個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和閱 歷以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,給出現(xiàn)問題的成員一個(gè)最好的解決問題的方法。
7,作為正管理要積極的化解團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾沖突,創(chuàng)造和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。遇到問題不去 做“和事老”,對事不對人,團(tuán)隊(duì)中處理矛盾最忌諱情緒化,感情化,要公平公正,這樣 才能讓團(tuán)員真正的服氣。以后這類事情也會(huì)降低發(fā)生的幾率。
8,積極的發(fā)覺團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn),個(gè)性及處事方法,工作中積極的激勵(lì)他們的潛能,在工作過程 中,由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境,正管理必須運(yùn)用各種激勵(lì)方法對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn) 行適時(shí)的激勵(lì),鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
9,靈活授權(quán)。隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,正管理要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任,使團(tuán)隊(duì)成 員更多地參與團(tuán)隊(duì)的決策過程,允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的`方式開展工作。如由一 名較為出色的副管帶領(lǐng)幾名經(jīng)驗(yàn)不足成員依據(jù)在線時(shí)間組成小組,積極的把權(quán)力下放到團(tuán) 隊(duì)的每個(gè)成員身上,讓他們積極的去為團(tuán)隊(duì)服務(wù)。 通過靈活的授權(quán),顯示了正管理對團(tuán)隊(duì)成員的信任,也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ),也是團(tuán) 隊(duì)精神在正管理與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。積極的引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài),準(zhǔn)確的角色定位和責(zé)任 分工, 充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任 務(wù),使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能,發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功,不僅 是正管理的成功,更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
10。充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián) 系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,來自于共識(shí)的 價(jià)值觀,是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績效。團(tuán)隊(duì)凝聚 力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人,良好的人際關(guān)系 是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力,形 成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的,在不同階段都會(huì)有新成員加入,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán) 隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí),形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期,在正常工作期間,促使團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提高。
團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì),重在團(tuán)結(jié),一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),是強(qiáng)大的,不可戰(zhàn)勝的,任何困難在它面前猶 如蜉蚍撼鐵樹,怎能得動(dòng)半分毫。讓我們大家齊心協(xié)力,眾志成城,為打造團(tuán)結(jié)向上的強(qiáng)大管理團(tuán)隊(duì)而努力吧。。
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