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4s店汽車(chē)銷(xiāo)售月度個(gè)人總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的4s店汽車(chē)銷(xiāo)售月度個(gè)人總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
突然，我在4S商店已經(jīng)呆了X個(gè)月了。在這期間，我從一個(gè)連at和MT是什么意思都不知道的汽車(chē)菜鳥(niǎo)，變成了一個(gè)知道汽車(chē)性能的銷(xiāo)售員。一切從零開(kāi)始，在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、摸索市場(chǎng)的同時(shí)，遇到銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)方面的困難和問(wèn)題，及時(shí)咨詢(xún)有經(jīng)驗(yàn)的同事，共同尋求解決問(wèn)題的方法。在這里，我非常感謝部門(mén)同事的幫助！我也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的平臺(tái)。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，我不僅學(xué)到了基本的汽車(chē)知識(shí)，還對(duì)自己的品牌有了更深的了解，這讓我深深地愛(ài)上了自己做的工作和賣(mài)的車(chē)。在我心里，只有熱愛(ài)自己的崗位，才能把工作做好。
短短的三個(gè)月，我明白了光靠自己的愛(ài)賣(mài)車(chē)是不夠的。我應(yīng)該學(xué)會(huì)如何與客戶(hù)談判，分析他們的情況。這些都是我的新業(yè)務(wù)員從來(lái)沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情，我們的老業(yè)務(wù)員經(jīng)常把我當(dāng)成新人在談判過(guò)程中學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，對(duì)此我非常感謝同事們。所以，到現(xiàn)在為止，我有很難談的客戶(hù)，我會(huì)學(xué)習(xí)老業(yè)務(wù)員的談判技巧來(lái)談判。
如今，隨著汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，所有銷(xiāo)售人員都面臨著穩(wěn)與銳、希望與機(jī)遇、成功與失敗并存的局面，所以擁有積極的心態(tài)非常重要。
每天，我應(yīng)該從早上睜開(kāi)眼睛開(kāi)始。每天早上，我都會(huì)從自己歡快激進(jìn)的警報(bào)聲中醒來(lái)，然后以充滿(mǎn)活力和快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我比別人經(jīng)驗(yàn)少，那么我比別人誠(chéng)實(shí)；如果我的單子沒(méi)有別人多，那我就為別人服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣工作才能做得更好。
現(xiàn)有缺點(diǎn)：
對(duì)市場(chǎng)的了解不夠深入，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的掌握不夠充分，在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中缺乏經(jīng)驗(yàn)。
在銷(xiāo)售工作中，也有急于成交的情況，這不僅影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的發(fā)展，也破壞了自己的自信心。我想在以后的工作中，我會(huì)摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)，向老業(yè)務(wù)員請(qǐng)教業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高銷(xiāo)售技能。
下個(gè)月的工作計(jì)劃
在公司的發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的業(yè)務(wù)員，首先要調(diào)整好自己的思路，與公司統(tǒng)一思想和目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，這樣才能充分融入公司的發(fā)展，才能更有序地開(kāi)展工作。以下是我在XX月的工作計(jì)劃：
1.繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車(chē)基礎(chǔ)知識(shí)，準(zhǔn)確把握各種同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌和新車(chē)型的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。實(shí)時(shí)掌握汽車(chē)行業(yè)發(fā)展方向。
2.與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，每天建立客戶(hù)信息卡。同時(shí)，我們必須實(shí)時(shí)跟蹤我們的目標(biāo)客戶(hù)，并定期回訪(fǎng)我們的老客戶(hù)。同時(shí)，我們可以在老客戶(hù)的基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。讓更多人了解和了解江淮汽車(chē)，親身體驗(yàn)。了解客戶(hù)的信息、愛(ài)好、家庭情況等。挖掘客戶(hù)的需求，投其所好，做好客戶(hù)關(guān)系，并隨時(shí)掌握信息。我在這里想說(shuō)：我會(huì)把C客戶(hù)當(dāng)成O級(jí)，這樣我比別人多一個(gè)O級(jí)，多一個(gè)O級(jí)就多一個(gè)機(jī)會(huì)。每周至少回訪(fǎng)客戶(hù)三次。
3.努力完成設(shè)定的任務(wù)，在公司規(guī)定的任務(wù)上給自己施加壓力，給自己設(shè)定任務(wù)。不僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也要完成自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。
4.認(rèn)真做好日常工作，千萬(wàn)不要偷懶，不要投機(jī)取巧。
5.在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。
6.在工作中做到，勝驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的去做好工作，完成任務(wù)。
7.意識(shí)上，無(wú)論在銷(xiāo)售還是汽車(chē)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
每日工作
1.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。
2.每日至少回訪(fǎng)和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶(hù)，并及時(shí)跟新客戶(hù)需求。
3.每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息。
4.每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒(méi)做好的，是否需要改正。
5.了解實(shí)時(shí)汽車(chē)行業(yè)信息，同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。每周工作
1.查看潛在客戶(hù)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶(hù)。整理每位客戶(hù)的信息。
2.查看自己的任務(wù)完成了多少，還差多少量。下周給自己多少任務(wù)。
月工作任務(wù)
1.總結(jié)當(dāng)月的客戶(hù)成交量，客戶(hù)戰(zhàn)敗原因。
2.總結(jié)當(dāng)月自己的過(guò)失和做的比較好的地方。
3.制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)和工作計(jì)劃。
最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司的其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。
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