面試，究竟“試”什么

面試是整個應聘過程中最重要、最直接的環(huán)節(jié)，相比于測評、筆試、背景調查等環(huán)節(jié)，面試是候選人與雇主直接面對面交流的機會，把握住面試機會，勝算大增，沒有把握好面試機會，即使筆試再好，也有可能功虧一簣。對于剛剛走出校門的應屆大學生來說，沒有經(jīng)歷過職場，首次面對這樣一個甚至多個面試官，并在這么短的時間內決定自己的前程，緊張是在所難免的，那么如何克服面試中的緊張情緒呢?

在回答這個問題之前，我們先來看一下作為雇主的面試官，他們在面試時希望候選人的表現(xiàn)是怎樣的?通過面試挑選合適的人才，是雇主普遍的選材方式，雇主面試的目的，不是為了挑候選人的刺，而是通過面試發(fā)現(xiàn)，尋找到候選人符合企業(yè)和崗位要求的證據(jù)。為了能找到適合的人才，雇主比誰都希望候選人在面試過程中展現(xiàn)自己的真實的一面，因此，雇主在面試過程中，除非是測試壓力，大多情況下，他們都希望能營造一個寬松的氛圍，在毫無壓力的氛圍中讓候選人盡情展示真實的自我。意識到這一點對應聘者非常重要，因為我們失去了緊張的源頭，既然雇主希望是看到寬松環(huán)境下真實的自我，干嘛還要緊張呢?

其次，再問一下自己，在什么情況下會緊張?回答可能五花八門，但有一點幾乎是肯定的，在被面試官問到一個自己不熟悉或者不會回答的問題的時候!因此，避免緊張的最好辦法，就是盡可能的多做準備，準備得越多，準備越充分，在面試過程中卡殼的幾率越小，面試緊張的程度就越低，準備不充分，或者不知道準備什么，是造成面試緊張乃至面試不成功的最根本原因。問題是，在面試前，作為應聘者需要做哪些準備呢?

依筆者多年的HR管理經(jīng)歷來看，應聘者一次準備充分的面試，至少需要包含以下幾個方面：對公司背景的了解和認識;應聘崗位的具體職位描述、資質要求;個人特質及能力滿足崗位的具體證據(jù);個人職業(yè)生涯的計劃及與崗位的關系;相關的職業(yè)技能證書。。。。。。。這些準備是應對面試必不可少的，建議應聘者在面試前，將這些需要準備的資料詳細列下來，并逐一準備。在所有的準備項目中，如何識別應聘崗位的軟性、硬性的能力要求，以及個人過去的哪些行為事例能證明自己符合這些能力要求是重點，也是關鍵，應聘者應充分挖掘(此部分內容較多，本文不再贅述)，需要強調的是，面試過程是一個邏輯很嚴謹?shù)倪^程，專業(yè)的面試官都懂的通過剝絲抽繭的方式，層層遞進，獲取想要的信息，因此，在準備這些資料時，必須是真實可信的，任何編造的謊言在專業(yè)的面試官面前，大多無藏身之地。

除了做好這些準備以外，還要模擬一下面試過程中可能遇到的狀況，比如交通、寒暄和結束等等細節(jié)。到一個陌生的環(huán)境去面試，提前一點時間到達面試地點，熟悉一下面試的環(huán)境是必要的。在面試地點，除了熟悉一下面試室，還可以去一下洗手間，整理一下儀表，良好的儀表不僅可以增加自信，也有助于緊張情緒的緩解。同時，要準備好個人證件，筆等工具，避免在面試現(xiàn)場因為雇主準備不充分而影響自己的發(fā)揮。

做好了這些準備，也不能保證在面試過程中不會緊張，那么如果在面試進程中緊張了，怎么辦呢?

首先，好的開場是成功的一半，你應該在面試開始時以最快的速度進入角色，準備好開場的幾句話是必須的，在面試官進入面試室以后，應聘者應主動起身，握手并做自我介紹，此時，需要注意，握手應大方有力，自我介紹簡潔，面帶微笑并與面試官目光交流，通過有力的握手和流暢的寒暄，使自己迅速平靜下來。準備好開場，讓自己置于和面試官平等的地位，也增強自信，開始后面的面試進程。

其次，給自己準備一杯溫開水。面試過程中，面試官很難接受拋出一個問題后，應聘者思考半天不說話，如果面前有一杯水，則可以化解這種尷尬。你可以說完開場以后，輕輕喝一口水，稍微緩解一下自己的情緒。也可以在面試官問一個難以回答的問題后，一時沒有組織好語言時，不妨先喝一口水，不僅可以讓自己平靜，也可以借機思考一下如何回答更有效。

再次，善于運用重復等技巧。如果面試官問的問題沒有聽清，或者你暫時不知道如何回答，沉默會使自己立即緊張起來，這時，可以采用重復等技巧，緩解自己的緊張情緒。比如，你可以重復一下面試官的問題：“您問的是*****，是嗎?”重復面試官的問題，不會給面試官帶來反感，相反，會對你的嚴謹和善于傾聽加分，同時，利用重復問題的機會，給自己思考，作出最佳回答。

如果在面試過程中，除了上述以外，仍然遇到緊張的情形，也不必擔心甚至驚慌失措，以其表現(xiàn)得緊張的樣子，不如大大方方地對面試官說一句，不好意思，第一次參加面試，有點緊張。。。。。。你的坦誠會給面試官留下印象，而絕大部分的面試官不會對這種緊張表達不滿或反感。這種示弱的方式，雖然不能屢次使用，但是，偶爾一次也無妨，尤其對應屆大學生來說，把自己的緊張告訴面試官，不失為一種 困境下的最佳選擇。面試中既要展現(xiàn)自己的風采，也要展現(xiàn)自己的純真，不掩飾的本身，就是個人素質的一個綜合體現(xiàn)。

在面試過程中遇到緊張的情形是大部分初入職場的應聘者都曾遇到的情形，只要準備充分，應對得當，就可以避免緊張帶來的發(fā)揮失常，贏得心儀的職位。

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