招聘-面試總結(jié)
招聘-面試總結(jié)
一、前期工作：
1、打電話與應(yīng)聘人員確定面試時間;
1)電話交流中根據(jù)公司該崗位的基本要求確定該人員與崗位的基本匹配情況。對于不符合人員，禮貌的說明其與崗位不太匹配;符合的人員給出我們邀約的時間，如果其不能夠在改時間到達(dá)，可詢問其能夠到達(dá)的時間，招聘專員給出時間段讓應(yīng)聘人員自我選擇。
2)有時候由于招聘緊急或則招聘的是稀缺難招的人員，大量的簡歷是我們搜索到的，這是在電話中還要大致的介紹公司情況，讓應(yīng)聘者對公司基本了解以后再過來，這樣可以減少一些不必要的人力成本損失。
2、邀約時間的前30分鐘或1小時打電話確認(rèn)是否過來;
電話以問候和關(guān)心為主，最終目的要確定其是否會應(yīng)邀。通過問候和關(guān)心，不僅不會讓應(yīng)聘者反感，反而能清楚的知道應(yīng)聘者是不是再來的路上或則是正準(zhǔn)備過來。若不能夠及時到達(dá)者，我們便可以提早知道，以便做好下一步對策。
3、做好面試前準(zhǔn)備：公司統(tǒng)一應(yīng)聘表準(zhǔn)備;熟悉應(yīng)聘人員簡歷;與用人部門溝通聯(lián)系。
二、面試階段：
1、不同崗位的面試技巧
面試時，不同崗位的要求具備的勝任素質(zhì)是不一樣的，我從專業(yè)知識、解決問題的能力、人際營銷和管理能力四個維度，對于基本勝任要點進(jìn)行簡單羅列。面試中還可以根據(jù)崗位的實際要求更深入的提問。
1)營銷類崗位
基本崗位勝任要求：較強(qiáng)的營銷引導(dǎo)意識;具有良好的親和力和服務(wù)意識;積極樂觀;良好的邏輯應(yīng)變能力。
2)技術(shù)類崗位
基本崗位勝任要求：崗位要求的基本技術(shù)要求;良好的團(tuán)隊協(xié)作能力和創(chuàng)新開拓意識。
3)職能型崗位
基本崗位勝任要求：崗位要求的基本專業(yè)知識要求;良好的團(tuán)隊協(xié)作能力;較強(qiáng)的執(zhí)行力。
2、面試環(huán)節(jié)
1)應(yīng)聘人員填寫公司應(yīng)聘登記表�？梢栽谔畹谋碇兄牢覀兿胍拇鸢福瑫r問其是否帶自己的個人簡歷，從個人簡歷中也可以得到一些我們不知道的相關(guān)信息。
2)填寫好資料表之后，由招聘專員/人事專員對其初步面試，面試可分為以下幾個步驟：
做一個2-3分鐘的自我介紹 (2-3分鐘 ) 結(jié)合登記表了解應(yīng)聘者基本情況(2-3分鐘)結(jié)合登記表了解與崗位的匹配度(5分鐘左右)
注：a、基本情況了解中可以包括：家庭信息，如：現(xiàn)居住地址;婚姻狀況，上一份工作離職原因，自己對于崗位的期望與要求，對公司和崗位的了解情況等等。
b、與崗位的匹配度了解中可以包括：應(yīng)聘崗位其自身的優(yōu)勢在哪里，個人以后的發(fā)展規(guī)劃，在工作中與同事相處你最注重的是哪些等等。
c、不同時期招聘的崗位的要求不同，有時缺儲備人才，有時候缺技術(shù)要求特高的人才，還可以以結(jié)合這些因素對應(yīng)聘者的勝任力進(jìn)行考核。
3)符合要求者推薦到部門，部門結(jié)合部門情況對其技術(shù)能力進(jìn)行全方位認(rèn)識了解。
4)部門對于面試符合人才向人力資源部門反饋基本情況，人力資源部門給定合理的薪酬，招聘專員/人事專員與應(yīng)聘者面談，面談內(nèi)容可以包括：對于公司的第一印象(為面試反饋做鋪墊);公司的大體福利制度，以及根據(jù)其能力給定的薪酬等等。
三、面試信息反饋階段
1、信息的收集來源：用人部門、應(yīng)聘者
2、及時總結(jié)搜集來的信息，不斷改善面試的技巧以及面試環(huán)境，以減少因客觀因素所帶來的干擾。
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