護(hù)理心得體會(huì)(15篇)
我們從一些事情上得到感悟后，好好地寫一份心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是小編整理的護(hù)理心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
護(hù)理心得體會(huì)1
在臨床工作的幾年中，“工欲善其身，必先利其器”深知肩上的責(zé)任和重?fù)?dān)，天使不好當(dāng)。都說護(hù)理工作很累很苦，其實(shí)也會(huì)帶來很多的快樂，帶來更多的心得體會(huì)。
用心護(hù)理每位病人，以病人為中心，幫助病人，促進(jìn)健康，協(xié)助康復(fù)和減輕痛苦，是很有意義的工作，“送人玫瑰，手有余香”。當(dāng)一個(gè)個(gè)被病痛折磨的患者經(jīng)過我們的精心護(hù)理而恢復(fù)了健康時(shí)，當(dāng)看到病人一封封發(fā)自內(nèi)心的感謝信時(shí)，我們會(huì)心得笑了，因?yàn)槲覀兏冻龅男量嗍怯袃r(jià)值的，就如園丁看到了自己栽種的花草一片生機(jī)勃勃而心情愉悅一樣，許多的成就感油然而生，我們理應(yīng)感到自豪和快樂。
用心護(hù)理每位病人，不僅要有良好心態(tài)，而且需要豐富的知識(shí)、嫻熟的技能作基礎(chǔ)，“學(xué)而知不足”，也使學(xué)習(xí)工作有了進(jìn)步的動(dòng)力。預(yù)防疾病，遵循科學(xué)知識(shí)的規(guī)律性，靈活性，因人而異地應(yīng)用知識(shí)，把掌握的健康知識(shí)傳播給別人，使每個(gè)人都能更好地維護(hù)自己和家人的健康。
一天的工作，緊張而有序地進(jìn)行著，不用總是坐著或是站著，醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理站一站，走一走，感覺每天都過得那么的充實(shí)和諧。處理好個(gè)人的事情，養(yǎng)好精神，保持良好的心態(tài)工作，別人睡覺，我們工作；別人工作，我們休息，“三班倒”，雖不固定，卻有規(guī)律的工作時(shí)間，知道不光是我們才上“三班倒”，不上“三班倒”的`人，未必比我們輕松。
護(hù)理工作是一項(xiàng)有原則有方法靈活性強(qiáng)的工作，可以鍛煉我們的思維能力、創(chuàng)造力，從而發(fā)掘自己的潛力，最終成為名副其實(shí)的天使。
一句話，可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng)；一個(gè)動(dòng)作，可以折射出一個(gè)人的品質(zhì)，而一件小事，把我們醫(yī)院印在了病人的心中。
我也曾語(yǔ)出輕狂，我也曾牢騷滿腹，然而抱怨和反對(duì)并沒有改變什么。我開始相信人的一生總該有一種堅(jiān)持，總該有一些東西會(huì)令我們激動(dòng)，會(huì)令我們沸騰，會(huì)令我們熱淚盈眶。
我也有夢(mèng)想，我的夢(mèng)想也斑斕美麗，然而它不是飄浮在空中，它是踏實(shí)而沉穩(wěn)的。我們認(rèn)真地做好每一件事，無論大小。就像一朵小花，不必去扮演春天，只要燦爛的開放，自能報(bào)春。就如孫中山先生說的：“不管什么事情，能夠從頭到尾做徹底的便是大事。”
我們不能選擇生，但我們能選擇活。讓我們獻(xiàn)出自己的熱力，如驕陽(yáng)之壯烈，展開自己的熱情，花之絢麗，讓我們踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事情，讓我們的青春飛揚(yáng)！護(hù)理同行們，讓我們揮動(dòng)天使的翅膀?yàn)槲覀児餐氖聵I(yè)而自由翱翔吧！
護(hù)理心得體會(huì)2
20xx年6月27日，我?guī)е环菹Ｒ砗鸵环菝Ｈ粊淼搅烁逢?yáng)市第一人民醫(yī)院，開始了我十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯。從此，我的身份將從一個(gè)學(xué)生變?yōu)榱艘粋�(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士，生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對(duì)象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人，對(duì)于這三大轉(zhuǎn)變。
我實(shí)習(xí)的第一個(gè)科室是腎內(nèi)科。那天我們?cè)缭绲膩淼搅丝剖覉?bào)到，護(hù)士長(zhǎng)帶著我們了解一下科室的'環(huán)境，給我們講解了實(shí)習(xí)工作中的注意事項(xiàng)，讓我認(rèn)識(shí)到了護(hù)士工作要細(xì)心，謹(jǐn)慎而且要遵守?zé)o菌原則和三查七對(duì)。進(jìn)治療室必須帶口罩，器械要定期消毒，換水時(shí)一定要對(duì)準(zhǔn)姓名，床號(hào)搜集整理。
上崗前三天，帶教老師先讓我們看看，最后老師就讓我們自己去給病人扎針，于是我們就兩人一組，端著治療盤就下病房了，剛開始有的病人不相信我們的技術(shù)，最后就放心讓我們?cè)恕榱四芤会樢娧�，不鼓包，扎的好，所以每次找血管都找老半天，在扎靜脈針這一方面，我給自己打95分，因?yàn)槲沂×?次，不過我越挫越勇。呵呵……
同時(shí)在配藥這方面，不僅要對(duì)準(zhǔn)姓名 床號(hào)，藥名，更要遵守?zé)o菌原則，對(duì)于一些易過敏的藥物，還要給病人做皮試等。
在腎內(nèi)科有好多尿毒癥患者，原發(fā)性腎病綜合征等，我知道了遇到這樣的問題該如何做好護(hù)理措施。并且要關(guān)心患者。還學(xué)到了一些輸液扎針的技巧，做腹膜透析，配藥液，做皮試，測(cè)量血壓等。在實(shí)習(xí)期間，我們小組的同學(xué)不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作而且還團(tuán)結(jié)。對(duì)其他學(xué)校的同學(xué)也很友好。
護(hù)理心得體會(huì)3
兩個(gè)月的學(xué)習(xí)結(jié)束了，說長(zhǎng)不算長(zhǎng);說短，對(duì)于寶寶才10個(gè)月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我順利通過了培訓(xùn)基地所有的考核項(xiàng)目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療專科證書。
�？谱o(hù)士的培訓(xùn)，不僅讓我收獲了豐富的專科理論知識(shí)，在實(shí)踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對(duì)高等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野，使我對(duì)�？谱o(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。
在此期間，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護(hù)理一線，對(duì)護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中，大家借助這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行廣泛的交流和探討，分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，討論平時(shí)工作中的困惑，在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢(shì);也深深體會(huì)到了自己的不足。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白：護(hù)士進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。作為靜脈治療的�？谱o(hù)士，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，有全面的護(hù)理理論知識(shí)，高度的工作責(zé)任心，并且具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量，保證病人得到最好的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的`目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起，從最基礎(chǔ)做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護(hù)我們的患者，同時(shí)也是保護(hù)我們自己。
護(hù)理心得體會(huì)4
最初選擇護(hù)士，并非為了救死扶傷，也都與病痛死亡無關(guān)，只是憧憬于燕尾帽的輕盈和一襲白衣的美麗，這只是一個(gè)年輕單純的夢(mèng)。甚至于走上崗位那一刻，依然是滿頭滿腦的幻想。然而，在神經(jīng)外科一年多的工作學(xué)習(xí)后，我開始真正體會(huì)到“護(hù)士”兩個(gè)字所蘊(yùn)含的意義。
雖然我在學(xué)校學(xué)習(xí)了很久，也在臨床實(shí)習(xí)過一段時(shí)間，但畢竟跟正式工作不一樣，角色的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的陌生、工作流程的差異，都讓我感到茫然。而神經(jīng)外科又是一個(gè)特別的'科室，病人發(fā)病急驟，病情危重、變化快，死亡率極高，每天要求24h對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，所以神經(jīng)外科護(hù)士必須具備熟練的護(hù)理技術(shù)、良好的心理素質(zhì)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，自我減負(fù)，這些讓我感到害怕和焦慮，我能否擔(dān)起觀察病情的重大責(zé)任，能否做好神經(jīng)外科的護(hù)士？
入科后，為使我們能更快進(jìn)入角色，科里組織了多次入科教育，介紹了神經(jīng)外科的發(fā)展史，及眾多優(yōu)秀的老前輩帶領(lǐng)神經(jīng)外科取得的輝煌成就，我為能來到有這么多優(yōu)秀人才的科室而感到慶幸和自豪，循著老前輩的足跡和他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)，神經(jīng)外科定會(huì)取得更加輝煌的成就，我相信我也能成為一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
真正進(jìn)入到臨床工作后，護(hù)士長(zhǎng)帶我們熟悉工作環(huán)境，并親自講解一些基礎(chǔ)操作的要領(lǐng)和注意事項(xiàng)，讓我們從開始就形成規(guī)范操作、嚴(yán)謹(jǐn)工作的良好習(xí)慣。由于神經(jīng)外科需要對(duì)病人的神志、瞳孔、呼吸等密切觀察，而且還要做好各種引流管、氣管導(dǎo)管、靜脈通道等的護(hù)理以及頻繁面臨緊張的搶救，而我們又都是剛畢業(yè)，沒有工作經(jīng)驗(yàn)和處理緊急情況的能力，護(hù)士長(zhǎng)安排了各個(gè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富的老師給我們帶教，老師們把自己工作多年的寶貴經(jīng)驗(yàn)和一些規(guī)則教給我們，并告訴我們一些能讓工作變得簡(jiǎn)便的小竅門，而且她們總會(huì)有巧思妙招來解決一些條件不足帶來的難題，這些讓繁瑣枯燥的工作有了色彩、有了情趣，讓我受益匪淺。老師們帶教時(shí)的寬容和認(rèn)真，也讓我深深感動(dòng)，我做事毛手毛腳而且很慢，有時(shí)候同一件事情我會(huì)多次犯錯(cuò)，但老師們從來不會(huì)嫌棄，而是每錯(cuò)一次都給我重新糾正一次，而且告訴我做事前先思考一下這樣做對(duì)不對(duì)，會(huì)不會(huì)給他人帶來麻煩，有時(shí)候事情是做對(duì)了，但卻不方便他人工作。我會(huì)盡快地熟悉并融入這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體，向老師們學(xué)習(xí)優(yōu)秀品格和做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，做一名合格的神經(jīng)外科護(hù)士。
神經(jīng)外科是一個(gè)溫暖的大家庭，雖然忙，雖然累，但卻充實(shí)而溫暖，給予我的不僅僅是工作，是成長(zhǎng)，是堅(jiān)強(qiáng)，更是責(zé)任。我要不辱使命對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)他人負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)。
護(hù)理心得體會(huì)5
讀了喚醒護(hù)理這本書后，我的心情很沉重，這本書給我的感觸還是頗深的，護(hù)理人不足，醫(yī)護(hù)配合被動(dòng)機(jī)械，過度治療占用時(shí)間，陳舊式護(hù)理模式等等，這就是現(xiàn)在的護(hù)理現(xiàn)狀，確實(shí)存在很多問題，要想改善達(dá)到理想化程度或許還需要一個(gè)慢長(zhǎng)的過程，但如此現(xiàn)狀下，我想我們自己還是可以做些什么去有所改變。
是的，我們站在病人的角度進(jìn)行護(hù)理，以病人需求為向?qū)�，多為病人想一想，喚醒我們的�?zé)任心，喚醒我們的職業(yè)，喚醒我們與病人之間的真情，也許醫(yī)患關(guān)系就會(huì)更和諧了。
隨著病人保護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)，作為一名護(hù)士，我深刻地體會(huì)到護(hù)患溝通在工作中起著重要的作用，患者來到醫(yī)院感到恐懼，缺乏安全感，這時(shí)，我們的一個(gè)微笑，幾句親切的話語(yǔ)，細(xì)心的環(huán)境介紹都能拉近患者于我們的距離，與病人有效的溝通讓病人了解我們，使病人產(chǎn)生信任感，自覺地將自己融于病人之中。
清晨，我們踏入每一間病房，向病人微笑的介紹自己，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，變主動(dòng)服務(wù)為感動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)的介紹自己，把年長(zhǎng)的患者可稱呼為老人家或老太太，家屬可稱為大伯，大娘，或偉偉的媽媽，凡凡的爺爺?shù)鹊�，切記不要單純以床�?hào)或平常中常稱的叔叔，阿姨等，改變以往的護(hù)理稱呼模式。
護(hù)士進(jìn)出病房，不知道關(guān)門，叮囑后仍不記得，我覺的這時(shí)責(zé)任心的問題，是服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)，無論出于何種原因，既然選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè)，在工作中，一些微不足道的細(xì)節(jié)，我們都要加以重視，如，給病人扣背，體療時(shí)，超聲霧化等護(hù)理操作時(shí)，我們可以邊數(shù)數(shù)或哼歌，這些操作可以在與病人交流中完成
當(dāng)患者給予配合時(shí)，應(yīng)別忘了說聲謝謝，在為病人做治療時(shí)，對(duì)病人的關(guān)心和體貼可體現(xiàn)出一些細(xì)微的動(dòng)作中，，如，觸摸病人的額頭，在寒冷飛冬天，幫病人掖一下被角，，倒杯熱水等都可以溫暖患者的心，
我們常常抱怨治療處置工作占用了我們的大部分時(shí)間，沒有精力去做心理護(hù)理，教育指導(dǎo)，生活護(hù)理，，其實(shí)這些工作無處不在，無時(shí)不可，在治療處置的`過程中
我們和患者的每一次溝通都可以起到教育指導(dǎo)的作用，而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效時(shí)機(jī)。為患者減少痛苦和煩惱，帶給他們更多的幸福和快樂就是我們每一個(gè)護(hù)理工作的使命。
此外，理想的護(hù)士應(yīng)是醫(yī)生的好幫手，構(gòu)建和諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系，護(hù)士應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)觀察病情，及時(shí)向醫(yī)生反映病情，在準(zhǔn)確地完成醫(yī)囑的基礎(chǔ)上，為醫(yī)生提供更好的治療，護(hù)理方案，及時(shí)滿足患者的需求。
為了我們心中的天使，為了我們崇高的理想和信念，在救死扶傷，治病救人的道路上越行越遠(yuǎn)。
護(hù)理心得體會(huì)6
今天我們?cè)俅斡瓉砹?12國(guó)際護(hù)士節(jié)，今年我被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士倍感榮幸，請(qǐng)?jiān)试S我代表我們科室的護(hù)士向關(guān)心支持護(hù)理工作的各位領(lǐng)導(dǎo)表示最誠(chéng)摯的感謝，向護(hù)士姐妹們致以最真誠(chéng)的祝福。
我叫劉曉英，是咱們醫(yī)院三樓的一名護(hù)士，在咱們醫(yī)院工作了四年多了，在這幾年的.工作和實(shí)踐中使我對(duì)護(hù)理事業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)并愛上了護(hù)理事業(yè)，為之不懈的努力、奮斗。
護(hù)士是一個(gè)與愛相連的稱謂，護(hù)理工作看似平淡卻不平凡，雖沒有顯赫的業(yè)績(jī)，卻能用我們的汗水給病人帶來生命之光，我們吃苦耐勞，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們有責(zé)任感，有愛，有奉獻(xiàn)精神。沒有固定的節(jié)假日，工作瑣碎，責(zé)任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。但我們依然記得微笑服務(wù)。每當(dāng)面對(duì)病人及家屬的感激，我們會(huì)把它當(dāng)成對(duì)我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護(hù)理事業(yè)，定會(huì)無怨無悔，同時(shí)我們也不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，今后會(huì)繼續(xù)努力工作，在平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。
最后，愿道培醫(yī)院的護(hù)士姐妹們攜手友誼之手，牢記南丁格爾誓言，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理心得體會(huì)7
為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，主題是“落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”！在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視和帶領(lǐng)下我院各個(gè)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)也開展得轟轟烈烈。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我科順利開展以來，我內(nèi)心有很多的感觸！
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，我們用心、真誠(chéng)地服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨便捷，我們就是他們的家人和朋友，我們會(huì)真誠(chéng)的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一句簡(jiǎn)單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無論是對(duì)患者還是家屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠(chéng)以待，構(gòu)建一個(gè)和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
主動(dòng)服務(wù)，紅燈少了，病人滿意度高了。因?yàn)楣ぷ鞣倍�，以前�?duì)輸液的病人，護(hù)士大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)�，F(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，我們工作職責(zé)更明確了，工作變被動(dòng)為主動(dòng)，病人責(zé)任包干到人及工作站前移，我們加強(qiáng)了對(duì)輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、更換補(bǔ)液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象明顯減少了，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也使我們?cè)谘惨暡》康倪^程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的安全感，同時(shí)還可以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序，提高了患者及家屬的滿意度。
落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，護(hù)士更加重視基礎(chǔ)護(hù)理的.作用。細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，基礎(chǔ)護(hù)理得到了很好的落實(shí)，晨晚間護(hù)理更加到位。尤其是手術(shù)后病人，術(shù)后臥床，生活不能完全自理者，我們加強(qiáng)了晨晚間生活護(hù)理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、喂藥，患者的生活基本需求得到了很好的滿足。對(duì)重病人的生活護(hù)理，護(hù)士更將它作為一項(xiàng)重要工作去做，不僅有利于護(hù)士的病情觀察，患者和家屬的反應(yīng)也很好。如責(zé)任護(hù)士時(shí)常下病房關(guān)注他們的進(jìn)食情況，對(duì)記出入量的患者，我們的指導(dǎo)更加到位，記錄更加準(zhǔn)確了，同時(shí)我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，常常會(huì)有病人和家屬拉著我們的手感動(dòng)得對(duì)我們說：“有你們，我們會(huì)更好！”“你們這里不僅環(huán)境好，醫(yī)護(hù)人員也特別好！”等等。這就是對(duì)我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會(huì)覺得自己努力工作是值得的，有意義的！
重視健康教育，關(guān)注患者回家后的自我護(hù)理。對(duì)于我科的心血管病病人，患者回家后的自我監(jiān)測(cè)和自我護(hù)理非常重要，這也是我科今年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的重點(diǎn)，在護(hù)士長(zhǎng)的重視下，我們針對(duì)每種疾病制定規(guī)范的健康宣教內(nèi)容及與語(yǔ)言，護(hù)士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，舉例子，做示范，通過各種健康教育方法讓患者了解到自己疾病的相關(guān)知識(shí)，術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)及自我護(hù)理知識(shí)等。在健康宣教過程中，我們體會(huì)到的不止是患者的感激和滿意，更感受到我們專業(yè)的宣教，給患者帶來切實(shí)的指導(dǎo)和幫助，患者對(duì)我們更尊重了，更信任了，護(hù)士的工作自豪感尤然而生！
自從開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房以來，感覺科里的每位護(hù)士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時(shí)間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團(tuán)隊(duì)文化與工作氛圍。護(hù)理服務(wù)更加規(guī)范，走進(jìn)病房你會(huì)感到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的變化：護(hù)士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護(hù)士隨時(shí)的關(guān)心，“阿姨、阿伯”的叫個(gè)不停，“今天該洗頭了，來我扶你下床走一走，泡完腳后覺得舒服些嗎”，患者及家屬看在眼里，感動(dòng)在心里，得到了他們的一致好評(píng)。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)辛勞的付出，我們用真誠(chéng)的態(tài)度、奉獻(xiàn)的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！
20xx年是醫(yī)院發(fā)展的特殊一年，也是科室發(fā)展重要的一年。今年我院參加了“國(guó)家二級(jí)甲等醫(yī)院”評(píng)審，將全面進(jìn)入向綜合性三級(jí)醫(yī)院發(fā)展的快車道。我科護(hù)理工作繼續(xù)承接上年的良好工作勢(shì)頭，圍繞醫(yī)院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作，通過完善護(hù)理管理、強(qiáng)化三基培訓(xùn)、深化護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，繼續(xù)服務(wù)于醫(yī)院發(fā)展大局，嚴(yán)格確保醫(yī)院“等級(jí)評(píng)審”的順利通過，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)支持下，科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全科室護(hù)理人員密切配合下，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)全年工作總結(jié)如下：
一、積極準(zhǔn)備評(píng)審工作，確保評(píng)審順利通過
圍繞二級(jí)甲等醫(yī)院評(píng)審積極開展工作。自年初以來，我科緊緊圍繞二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)護(hù)理工作。
1、根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，完善了相關(guān)制度、職責(zé)、流程、護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。
2、利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、院感相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)、�？萍膊≈R(shí)、健康宣教知識(shí)，科內(nèi)每月操作考核一次，每月專科理論知識(shí)考核一次，每月三基理論考核一次，務(wù)必人人過關(guān)。
3、規(guī)范了科內(nèi)護(hù)理人員科內(nèi)分層次管理及分層次培訓(xùn)工作。
二、強(qiáng)化護(hù)理管理，提高護(hù)理質(zhì)量
科室質(zhì)控小組每月定期對(duì)照護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，并填寫護(hù)理質(zhì)量督查表，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，對(duì)存在的問題提出了針對(duì)性的意見，并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。每月召開質(zhì)量檢查反饋會(huì)，科室質(zhì)量控制小組成員參見會(huì)議并積極討論并對(duì)每月質(zhì)控檢查數(shù)據(jù)運(yùn)用
質(zhì)量管理工具進(jìn)行分析，將普遍存在的問題進(jìn)行通報(bào)，共同討論分析原因和整改措施。保證護(hù)理管理的執(zhí)行力度，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，確保了護(hù)理安全。
三、全面加強(qiáng)安全管理，保障患者生命安全
落實(shí)患者身份識(shí)別制度，規(guī)范腕帶的使用。從今年以來，患者腕帶全面使用，減少了差錯(cuò)的發(fā)生。二甲創(chuàng)建期間，在護(hù)理部的幫助指導(dǎo)下在病區(qū)走廊、床頭張貼了防跌倒/墜床宣傳圖，床尾懸掛了各種安全警示標(biāo)識(shí)，新增了《特殊藥物使用宣教單》及《防跌倒、墜床宣教單》使醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬安全防范意識(shí)得到增強(qiáng)，不良事件較前明顯減少。
四、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)
20xx年6月27日，根據(jù)護(hù)理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護(hù)理人員培訓(xùn)的目標(biāo)，我科主持了以《腦梗塞合并肺部感染》為主題的個(gè)案追蹤法式的全院護(hù)理查房。這個(gè)方法確立了“學(xué)以致用”、“知行合一”的原則，注重護(hù)士思維能力、實(shí)踐能力、人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，引導(dǎo)年輕護(hù)士運(yùn)用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床工作,從而加強(qiáng)病情觀察、操作技能和�？茖�(duì)癥處理能力。目的旨在于總結(jié)應(yīng)用個(gè)案追蹤法實(shí)施危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)的效果，是依照護(hù)理程序來評(píng)價(jià)危重患者綜合護(hù)理質(zhì)量科學(xué)、規(guī)范，提高危重患者護(hù)理質(zhì)量、�？萍夹g(shù)落實(shí)情況。
五、利用管理工具進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理
20xx年7月我科三位護(hù)理人員參加了護(hù)理部組織的“品管圈”活動(dòng)，并成功開展了以“降低住院患者跌倒發(fā)生率”為主題的名為“拉手圈”的品管圈。其中護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任圈長(zhǎng)，另外兩名護(hù)理人員擔(dān)任圈員。并且“拉手圈”在南京市衛(wèi)生系統(tǒng)首屆護(hù)理品管圈競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。此次品管圈活動(dòng)的順利開展不僅讓科室成員初步了解并學(xué)習(xí)了有關(guān)品管圈的相關(guān)知識(shí)為我科明年開展品管圈活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)也將更科學(xué)更規(guī)范的提高我科的護(hù)理質(zhì)量。
護(hù)理工作雖取得了一些成績(jī)，但也存在諸多不足之處：
1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績(jī)效考核和人才培養(yǎng)有待加強(qiáng)。
2、護(hù)士溝通交流、服務(wù)意識(shí)有待提高。
3、主動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚，學(xué)習(xí)不夠積極。
為此，在明年的工作中，我科將繼續(xù)嚴(yán)格按照等級(jí)醫(yī)院評(píng)審條款，逐條落實(shí)，補(bǔ)缺補(bǔ)差，嚴(yán)格落實(shí)患者安全十大目標(biāo)不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目，督促全科護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，確保護(hù)理安全，穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。
計(jì)劃如下：
1、開展科內(nèi)“品管圈”活動(dòng)，運(yùn)用管理工具進(jìn)行質(zhì)量管理，進(jìn)一步提升護(hù)理質(zhì)量。
2、科室內(nèi)成立傷口小組，進(jìn)一步規(guī)范傷口管理及壓瘡防范工作。
3、將科室護(hù)理人員分成三小組分別為：呼吸系統(tǒng)組、循環(huán)系統(tǒng)組、神經(jīng)系統(tǒng)組。由高年資護(hù)士擔(dān)任組長(zhǎng)督促組員學(xué)習(xí)相應(yīng)的�？浦R(shí)并進(jìn)行組與組間的交流，護(hù)士長(zhǎng)不定期進(jìn)行學(xué)習(xí)效果考核，提高主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性和�？谱o(hù)理水平。
4、改革科內(nèi)護(hù)理模式開展“居家式”護(hù)理，為老年患者提供持續(xù)性醫(yī)療護(hù)理，擴(kuò)展護(hù)理專業(yè)領(lǐng)域，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
護(hù)理心得體會(huì)8
護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞、交流和理解的過程，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證。但臨床上由于各種原因，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)患和諧，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。
1護(hù)患失敗的原因
觀念差異是護(hù)患溝通的障礙；傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí)，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺性，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度。
溝通信息的偏差；護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解；在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí)，過多使用“沒事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無法溝通。還有護(hù)士在工作緊張、繁忙，工作量大時(shí)急于求成，與患者溝通時(shí)不注重方法，技巧、速度太快，給患者過大的信息量，超過患者的承受力，致使患者難以接受，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問到病人的文化程度時(shí)，問：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無法回答，影響溝通結(jié)果。
對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜；護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí)，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等；溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來信息的情況下，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說話，從而達(dá)不到溝通的效果。
護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧；個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，且對(duì)專科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握，當(dāng)患者咨詢問題或?qū)Σ∏�、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作，也不能進(jìn)行有效溝通。
2護(hù)患溝通的方法
護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接，主動(dòng)問候，使用尊稱，熱情接待和介紹，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰，恐懼以保護(hù)，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼，把握說話的語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速，使病人產(chǎn)生親近感，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通，交流打下基礎(chǔ)。
護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述，
并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人。對(duì)病人的提問不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問題，以便獲得某些人有意義的資料。對(duì)一時(shí)不能解答的問題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等，告知我一會(huì)來幫你解決或?qū)Σ黄穑規(guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。
環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的原因之一，它直接影響著患者的情緒，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物，故在完成護(hù)理工作時(shí)，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜、舒適、安全的休養(yǎng)環(huán)境，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問題，在評(píng)估病情過程中選擇合適的時(shí)間，環(huán)境對(duì)病人的'病情、治療、預(yù)后方面的問題要有科學(xué)依據(jù)，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑，這樣可取得病人的信任，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。
護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí)，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高自己各方面的素質(zhì)，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。
學(xué)會(huì)換位思考，由于雙方所處位置不同，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí)，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì)，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意，不信任的語(yǔ)言要容忍，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì)，體會(huì)對(duì)方的心理。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療。
總之，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系，才能保證病人的身心健康。
護(hù)理心得體會(huì)9
通過本科階段護(hù)理理論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，我國(guó)護(hù)理模式逐步從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，用整體護(hù)理模式替代傳統(tǒng)功能制的護(hù)理模式，而與患者時(shí)時(shí)溝通交流是關(guān)鍵，也是做好整體護(hù)理的關(guān)鍵。
首先需要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)整體護(hù)理理論的學(xué)習(xí)。觀念的轉(zhuǎn)變首先是認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)整體護(hù)理理論，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的護(hù)理程序、護(hù)理哲理及護(hù)士行為準(zhǔn)則，了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理學(xué)發(fā)展的動(dòng)態(tài)，明確開展整體護(hù)理的意義。同時(shí)根據(jù)病人的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)心理特征、營(yíng)養(yǎng)知識(shí)、預(yù)防保健知識(shí)、疾病護(hù)理等有關(guān)�？评碚摰男逻M(jìn)展，使護(hù)士在短期內(nèi)逐步進(jìn)入了角色，在觀念上得到了根本轉(zhuǎn)變，開闊視野與思路，進(jìn)而做到以點(diǎn)帶面，為整體護(hù)理的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，建立合理的工作程序�？茖W(xué)的組織結(jié)構(gòu)和合理的工作程序是開展整體護(hù)理模式病房的重要保證。護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)住院病人的病情及工作量，調(diào)整當(dāng)天責(zé)任班護(hù)士人數(shù)，保證整體護(hù)理的質(zhì)量。重視與病人及家屬的溝通，采取有針對(duì)性的整體護(hù)理。
護(hù)理病歷的表格從傳統(tǒng)式的直接記錄法改為問題記錄法及表格記錄法。
病人入院評(píng)估表：病人入院后2 h內(nèi)完成入院評(píng)估及病史的收集，要求記錄完整、真實(shí)、全面。護(hù)理診斷和病人問題項(xiàng)目表：要求護(hù)士按照病人的首優(yōu)(威脅生命需立即解決的問題)、中優(yōu)(雖不威脅生命，但能導(dǎo)致身體上的不健康或情緒上的問題)、次優(yōu)(指人們?cè)趹?yīng)付發(fā)展和生活變化時(shí)所發(fā)生的問題)的順序排列記錄，完整陳述各種護(hù)理診斷的相關(guān)因素和危險(xiǎn)因素，采取PES形式記錄(P即健康問題，E即病因，S即癥狀、體征)，用二段式(即PE或PS，適用于潛在性或可能性的護(hù)理診斷的敘述)或三段式(即PES，適用于現(xiàn)存護(hù)理診斷的敘述)記錄。按北美護(hù)理協(xié)會(huì)的護(hù)理診斷要求書寫，并根據(jù)護(hù)理診斷制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃。病人住院評(píng)估表：改變以往按護(hù)理級(jí)別進(jìn)行評(píng)估的方法，每天對(duì)每個(gè)病人要有評(píng)估記錄，病危病人則每班都有評(píng)估記錄。護(hù)理記錄單：采取PIO形式記錄，按當(dāng)天病人出現(xiàn)的主要問題解決的過程進(jìn)行記錄。P即問題，應(yīng)與護(hù)理診斷一致;I即措施，不是標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃中的護(hù)理措施，而是具體的實(shí)施內(nèi)容;O即結(jié)果，不代表護(hù)理診斷的最后結(jié)果，而為本班實(shí)施的護(hù)理措施的結(jié)果。出院評(píng)估表：記錄病人出院當(dāng)天的護(hù)理評(píng)估及對(duì)病人出院的健康教育與指導(dǎo)。
根據(jù)病人特點(diǎn)采取有針對(duì)性的整體護(hù)理。
“病人角色”雖然來自社會(huì)的不同階層，但在醫(yī)院這個(gè)特定的環(huán)境中，他們的心理需要還是有許多共同之處。(1)需要安全的住院環(huán)境。安全感是病人最普遍、最重要的心理需要。病人對(duì)醫(yī)院的第一印象是從對(duì)環(huán)境的評(píng)價(jià)中得出的。環(huán)境的好壞不僅反映物質(zhì)條件、管理水平和文明程度，也包括反映工作人員的責(zé)任感。安全良好的住院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員美好的語(yǔ)言和行為規(guī)范，在一定程度上能夠左右病人的感情，增強(qiáng)病人的安全感。(2)需要被悅納和有所屬。病室內(nèi)的住院病人是不斷更新、流動(dòng)的。對(duì)新病人來說，通常都有一種盡快地適應(yīng)新環(huán)境，從情感上被病友所接納，并成為群體中受歡迎的一員的愿望。因此，護(hù)士在接診時(shí)，要將新病人介紹給同病室的病友，并請(qǐng)大家相互關(guān)照。病室內(nèi)良好的人際關(guān)系有助于病人較快地從陌生和孤獨(dú)中解脫出來。(3)需要被了解和被尊重。任何一位意識(shí)清醒的病人都希望得到別人的尊重。病人常認(rèn)為，能夠盡早地被醫(yī)護(hù)人員了解，是受到了重視的象征，從而有可能得到較好的治療和護(hù)理待遇。尊重的需要若不能滿足會(huì)使病人產(chǎn)生自卑、無助感，或者變得不滿和憤怒。因此，護(hù)士應(yīng)注意尊重病人，任何時(shí)候都不做有損病人自尊心的事情。(4)需要了解疾病知識(shí)。人一旦生病，就會(huì)感到格外需要了解有關(guān)疾病的知識(shí)，希望醫(yī)護(hù)人員在同情和理解的基礎(chǔ)上多講解疾病診斷、轉(zhuǎn)歸和預(yù)后，希望了解各項(xiàng)檢查、治療的意義及注意事項(xiàng)。他們期待著醫(yī)護(hù)人員能以最好的療法、最高明的技術(shù)、最特效的藥品、最快的速度，達(dá)到最理想的效果。(5)需要親友的探望。對(duì)住院病人來說，親友的關(guān)懷、愛護(hù)和支持是不可缺少的。病人通過與家人和親友的交談，不僅可以從中獲得對(duì)過去生活的回味，還能由此體會(huì)到自我價(jià)值的社會(huì)意義。尤其對(duì)新入院病人，這是一種穩(wěn)定治療信心的心理?yè)嵛俊?duì)于無親友探視者，護(hù)士一方面要主動(dòng)關(guān)心，另一方面要盡力協(xié)助病人獲得社會(huì)支持。(6)需要適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)與刺激。醫(yī)院是個(gè)狹小的天地，新病人住院后往往會(huì)產(chǎn)生單調(diào)和乏味感，需要適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)與刺激。因此，應(yīng)根據(jù)病人的具體情況和醫(yī)院的客觀條件，組織適當(dāng)?shù)?活動(dòng)和有新鮮感的刺激，以滿足病人的精神需求。這樣，不僅可以安定病人的情緒，也有利于病人康復(fù)后較快地適應(yīng)社會(huì)生活。
由于個(gè)體差異的存在，不同個(gè)體在患病以至住院后，會(huì)產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)，其表現(xiàn)也千差萬別，但一般病人具有如下共同特征。(1)主觀感覺異常。病人患病后，注意力很快從外界客觀事物轉(zhuǎn)向自身的體驗(yàn)和感覺。往往只關(guān)心本身的機(jī)能狀態(tài)，對(duì)各種癥狀的敏感度增強(qiáng)，甚至對(duì)呼吸、心跳、胃腸蠕動(dòng)的聲音都異常敏感。病人常感覺不適，精神緊張或驚慌、恐懼時(shí)，還可能發(fā)生錯(cuò)覺。(2)情緒不穩(wěn)定，容易沖動(dòng)。病人患病后，往往心境不佳，情緒不穩(wěn)定，易激動(dòng)，甚至與周圍的人發(fā)生沖突。多表現(xiàn)任性、愛發(fā)脾氣，男性常為一點(diǎn)小事吵吵嚷嚷，女性則抑郁哭泣，特別是在病情有變化或做特殊檢查及準(zhǔn)備手術(shù)時(shí)，情緒更易激惹。(3)自尊心增強(qiáng)。由于患病而暫時(shí)或長(zhǎng)期離開自己的工作崗位，使其自我價(jià)值感受挫，自尊心也會(huì)不同程度地受到傷害。因此病人常變得很敏感，周圍人對(duì)他稍有怠慢，便會(huì)感到自尊心受到傷害而感到不舒服。(4)被動(dòng)和依賴。一個(gè)健康人一旦生病，往往受到家人及周圍同志的照顧。有些病人會(huì)因此而變得順從被動(dòng)、缺乏主見和信心，進(jìn)而要求更多的關(guān)心與同情，并且會(huì)事事都依賴他人去做。有的病人為了喚起別人的注意，會(huì)故意呻吟不止。(5)焦慮和恐懼。病人患病后，由于身體的不適及對(duì)診斷結(jié)果的猜測(cè)，常感到生死未卜，面臨巨大威脅。入院后面對(duì)陌生的環(huán)境，常感到焦慮不安，加之疾病的痛苦以及害怕手術(shù)、擔(dān)心術(shù)后留下后遺癥等，使病人整日憂心忡忡，而產(chǎn)生恐懼心理。(6)孤獨(dú)與絕望。病人生病住院后，由于人地生疏常感到與世隔絕、度日如年，很容易產(chǎn)生孤獨(dú)感。另外，生病后總希望能遇到技術(shù)高明的醫(yī)生，希望能盡早康復(fù)。這種愿望若難以實(shí)現(xiàn)，則往往陷入無可奈何、自悲、自憐的境地，而產(chǎn)生絕望感。護(hù)士在對(duì)病人的護(hù)理過程中，除了掌握上述共同特征外，還應(yīng)掌握每個(gè)病人不同的個(gè)性心理特征，以便有的放矢、卓有成效地實(shí)施心理護(hù)理。
嚴(yán)格質(zhì)控，保證整體護(hù)理質(zhì)量。開展以病人為中心的整體護(hù)理，護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)控。護(hù)士長(zhǎng)每日?qǐng)?jiān)持參加責(zé)任護(hù)士的護(hù)理查房，運(yùn)用護(hù)理程序指導(dǎo)護(hù)理工作;堅(jiān)持對(duì)在架病歷及出院病歷進(jìn)行質(zhì)量控制，及時(shí)修正護(hù)理診斷;嚴(yán)格督促檢查各項(xiàng)護(hù)理管理制度的落實(shí)。由護(hù)士長(zhǎng)及責(zé)任小組長(zhǎng)組成的科內(nèi)質(zhì)控小組，按照質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行日查、周查、月查，對(duì)每個(gè)住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋，并提出有效的整改措施，保證整體護(hù)理工作順利開展。
實(shí)施整體護(hù)理通過有效的護(hù)患溝通可以提高病人滿意度。以滿足患者需要為宗旨，以方便患者、家屬為前提，各級(jí)護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和整體護(hù)理工作程序，主動(dòng)、熟練地運(yùn)用護(hù)理程序解決患者所需，使患者身心護(hù)理落到實(shí)處，因此，密切了護(hù)士與患者、護(hù)士與家屬的關(guān)系，從而增強(qiáng)了患者及家屬對(duì)護(hù)士的信任感。
實(shí)施整體護(hù)理還提高了護(hù)士素質(zhì)，加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，改善溝通技巧，促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。整體護(hù)理實(shí)施中，溝通貫穿于整個(gè)護(hù)理程序，用有效的溝通去廣泛收集資料，制定護(hù)理計(jì)劃，用有效溝通去做好患者的心理護(hù)理及健康教育，使患者的心身處于最佳狀態(tài)。由于家屬的年齡、文化、語(yǔ)言的不同，往往需要重復(fù)多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎(chǔ)知識(shí)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)及合適的健康教育技巧，才能解答患者及家屬提出的問題，并根據(jù)患者年齡及家長(zhǎng)年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語(yǔ)言、不同的交流方式，避免說教，消除患者及家屬的陌生感和不信任感，從而達(dá)到有效及成功的溝通。
實(shí)施整體護(hù)理提高了護(hù)理診斷的準(zhǔn)確性。整體護(hù)理實(shí)施中，溝通貫穿于整個(gè)護(hù)理程序，用有效的溝通去廣泛收集資料，制定護(hù)理計(jì)劃，用有效溝通去做好患者的心理護(hù)理及健康教育，使患者的心身處于最佳狀態(tài)。護(hù)士除了與患者溝通外，還要與患者家屬溝通。由于家屬的年齡、文化、語(yǔ)言的不同，往往需要重復(fù)多次進(jìn)行不同層次人員的健康教育。只有全面掌握疾病基礎(chǔ)知識(shí)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)及合適的健康教育技巧，才能解答患者及家屬提出的問題，并根據(jù)患者年齡及家長(zhǎng)年齡、文化、職業(yè)、家庭、宗教、疾病而采取不同的語(yǔ)言、不同的交流方式，避免說教，消除患者及家屬的陌生感和不信任感，從而達(dá)到有效及成功的溝通。護(hù)理診斷提供了選擇護(hù)理措施的基礎(chǔ)，是實(shí)施護(hù)理程序的核心。在整體護(hù)理中，我們不斷加強(qiáng)�？评碚撝R(shí)學(xué)習(xí)，正確掌握和運(yùn)用護(hù)理程序，認(rèn)真做好入院及住院評(píng)估。護(hù)士長(zhǎng)及小組長(zhǎng)每天了解和掌握新病人、危重病人、疑難病人的病情，及時(shí)指導(dǎo)并修改護(hù)理診斷，并進(jìn)行整體護(hù)理業(yè)務(wù)查房，以達(dá)到共識(shí)，從而提高了護(hù)理人員的護(hù)理診斷水平。
做為一名護(hù)士，由于我們的工作，使患者重新樹起戰(zhàn)勝疾病的信心時(shí)，我們無比欣慰;看到患者全愈出院時(shí)，我感到自己職業(yè)的神圣，我為此而自豪;當(dāng)把病人從死亡線上搶救過來時(shí)，我感受更深的是肩負(fù)的重任。在從事護(hù)理工作七年中，我深深地體會(huì)到了"救死扶傷"這四個(gè)字的意義重大。只有在各方面不斷錘煉及提高自我，才能真正地領(lǐng)悟到"救死扶傷"的精髓，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以身作則盡心盡職，要有敬業(yè)愛崗及勇于開拓、創(chuàng)新的精神,。其次要不斷提高自身的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過查房與書寫護(hù)理心得體會(huì)不斷積累臨床經(jīng)驗(yàn)，從理論到實(shí)踐再升華到理論中，掌握醫(yī)學(xué)及護(hù)理學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，了解護(hù)理理論和技術(shù)的新進(jìn)展，才能在醫(yī)療護(hù)理工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
護(hù)理心得體會(huì)10
為深入貫徹20xx年衛(wèi)生部關(guān)于"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"的會(huì)議精神，我科特實(shí)施"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)，以滿足患者在新形勢(shì)下對(duì)護(hù)理工作的新要求，全面提升我科護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理工作和諧發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提供了有力保障，現(xiàn)將實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的體會(huì)報(bào)迢如下。
1開展活動(dòng)的意義衛(wèi)生部于20xx年起在全國(guó)各級(jí)醫(yī)療系統(tǒng)開展"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程"活動(dòng)(簡(jiǎn)稱"136示范工程")，活動(dòng)目標(biāo)至20xx年底，在全國(guó)范圍內(nèi)創(chuàng)建100所"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示起醫(yī)院"、"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房" 300個(gè)以及"優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人" 600名，全面提高醫(yī)院臨床護(hù)理工作水平。此活動(dòng)以"窮實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)"為主題，以"患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意"為目標(biāo)，此活動(dòng)成為我國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)E作的新的里程碑，拓展了新思路，更新了老方法，保證了臨床護(hù)理的安全性、為提高護(hù)理質(zhì)量保駕護(hù)航。
2臨床實(shí)效
2.1加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神為響應(yīng)衛(wèi)生部號(hào)召，我科也積極開展了"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護(hù)理"活動(dòng)，活動(dòng)開展得到了院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為更好的傳達(dá)會(huì)議精神，落實(shí)會(huì)議內(nèi)容，我科成立了推優(yōu)工作組，以"窮實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)"為主題，統(tǒng)攬全局做出了相應(yīng)的工作安排，請(qǐng)教我院有關(guān)專家把關(guān)制定符合我科實(shí)際工作情況的活動(dòng)細(xì)則。而后召開會(huì)議，逐級(jí)落實(shí)會(huì)議精神，使全科護(hù)理人員深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精神，明確活動(dòng)內(nèi)容。同時(shí)組織各崗位護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，掌握工作重點(diǎn)，并互相監(jiān)督，避免空喊口號(hào)，層層落實(shí)責(zé)任，同時(shí)用宣傳標(biāo)語(yǔ)和宣傳欄向社會(huì)公開"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"理念及服務(wù)內(nèi)容，并請(qǐng)患者切身參與進(jìn)來，為護(hù)理人員的臨床工作進(jìn)行評(píng)定，特此將我院把內(nèi)科設(shè)為"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"的試點(diǎn)科室積極開展工作。
2.2活動(dòng)內(nèi)容
(1)制定完善的臨床護(hù)理工作制度、根據(jù)護(hù)理人員實(shí)際情況實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)。對(duì)于新人職及低年資護(hù)士以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主，著重于臨床基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)和操作技能，明確崗位職責(zé)，規(guī)范臨床護(hù)理工作流程、護(hù)理規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守及崗位禮儀。使年輕護(hù)士經(jīng)培訓(xùn)后具有良好的職業(yè)素養(yǎng)，在工作中能獨(dú)當(dāng)一面，可以熟練完成臨床護(hù)理王作，對(duì)于護(hù)師貝IJ應(yīng)側(cè)重F陪養(yǎng)其在臨床工作中與患者向通技巧，規(guī)范各種護(hù)理文案的書寫，在全面掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)操作技能的同時(shí)，強(qiáng)化�？谱o(hù)理理論、專科護(hù)理操作程序以及健康教育知識(shí)，對(duì)于科內(nèi)主管護(hù)師的培訓(xùn)除注重專科疾病的護(hù)理知識(shí)和技能外，更應(yīng)增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理管理和護(hù)理教學(xué)能力的培養(yǎng)、更好的樹立本科主管護(hù)師的科研思想。
(2)建立嚴(yán)格的績(jī)效考核制度，進(jìn)行評(píng)定，考核由工作小組完成。畢業(yè)一年內(nèi)的護(hù)士除參加各項(xiàng)培訓(xùn)外，日常工作時(shí)由臨床帶教老師與護(hù)士長(zhǎng)按培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容每天對(duì)其基礎(chǔ)護(hù)理的操作情況進(jìn)行檢查，及時(shí)給予指導(dǎo)并記為平時(shí)考核成績(jī)，與最終考核成績(jī)一同記入總成績(jī)。對(duì)其他年資護(hù)理人員的考核，由護(hù)士長(zhǎng)每周一次抽查護(hù)理人員的操作質(zhì)量，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。
此外還需通過護(hù)理部每年-次的操作技能考核反兩次理論考核，將平時(shí)成績(jī)與護(hù)理部統(tǒng)一考核成績(jī)共同記錄。主管護(hù)師還要接受由護(hù)理部組織選派的專家組的考核，專家組由技術(shù)過硬的護(hù)士長(zhǎng)組成，按照衛(wèi)生部門《護(hù)理常規(guī)》及《臨床護(hù)理指導(dǎo)》，每月抽查1-2次護(hù)理技術(shù)操作，并予以評(píng)分，結(jié)果記入考核總分。同時(shí)綜合患者評(píng)定結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)護(hù)理人員工作情況、專業(yè)技能。對(duì)于擬晉升專業(yè)技術(shù)職稱的'護(hù)理人員，考核結(jié)果為晉級(jí)的重要指標(biāo)。在實(shí)際考核中不斷強(qiáng)化規(guī)范意識(shí)，規(guī)范操作流程，使我科護(hù)理人員整體業(yè)務(wù)水平成穩(wěn)定上升趨勢(shì)。從而為患者提供滿意的、人性化的服務(wù)。盡可能為住院患者提供方便，在科室設(shè)置生活角，免費(fèi)提供微波爐、一次性紙杯、手機(jī)充電器等，并設(shè)立報(bào)刊架，免費(fèi)為患者提供當(dāng)日?qǐng)?bào)紙及我院院報(bào)、院刊，更好推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2.3臨床效果開展"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)以來，收到好評(píng)不斷從整體上提高了我科護(hù)理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，從根本上保證了臨床護(hù)理質(zhì)量，并使規(guī)范化操作的理念深入每個(gè)護(hù)理人員的思想，時(shí)時(shí)日日滲透在護(hù)理人員的臨床工作中，嚴(yán)格規(guī)范臨床操作，自上而下形成愛崗敬業(yè)的良好風(fēng)氣。
3體會(huì)通過實(shí)施一系列優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，使年輕護(hù)士明確本職工作的禮儀規(guī)范，熟悉了我科各項(xiàng)規(guī)章制度及各崗位的職責(zé)、規(guī)范了護(hù)理文書的書寫要求，同時(shí)熟練、掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作內(nèi)容，將護(hù)理理論知識(shí)與臨床實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，為日后工作奠定了良好的基礎(chǔ)，對(duì)于護(hù)師則強(qiáng)化理論知識(shí)，有效提高了護(hù)理質(zhì)量，并能針對(duì)患者病情輕重，制定護(hù)理計(jì)劃，提供高質(zhì)量的專科護(hù)理服務(wù)。并且在工作中更側(cè)重心理服務(wù)，強(qiáng)調(diào)文明用語(yǔ)，注意與患者的向通技巧，將各項(xiàng)細(xì)則落實(shí)到實(shí)處。以護(hù)理人員的體貼和關(guān)懷，使被病痛所擾的患者真正感受到家的溫暖，讓患者及家屬對(duì)護(hù)理人員產(chǎn)生充分的信任感，主管護(hù)師則將工作重心放在護(hù)理教學(xué)和護(hù)理管理能力的培訓(xùn)，成為了臨床工作的中堅(jiān)力量，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)積極開展護(hù)理科研工作，撰寫論文，并指導(dǎo)低年資護(hù)理人員的臨床和帶教工作，使我科護(hù)理工作達(dá)到良性循環(huán)狀態(tài)，整體向更高層次邁進(jìn)，逐步達(dá)到衛(wèi)生部要求的優(yōu)質(zhì)護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)。
總之"推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理"活動(dòng)在我科取得了良好的收效，既滿足了護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需求，又能以精湛的技術(shù)服務(wù)于廣大患者，使護(hù)理人員處于護(hù)理事業(yè)的新高度，團(tuán)結(jié)一心，在日后的工作中將其進(jìn)一步完善，為護(hù)理事業(yè)的發(fā)展共同努力奮斗。
護(hù)理心得體會(huì)11
作為一名白衣天使，不僅要有豐富的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)，還要有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，關(guān)心患者，滿足患者需求，真心真意為患者服務(wù)。因?yàn)椴∪嘶隋X，將生命托付到我們手中，作為醫(yī)院的主人，我們有什么理由不為病人服務(wù)，不為患者生命負(fù)責(zé)呢?
面對(duì)期待的目光，我們義無反顧，面對(duì)一貫的`平凡，我們從容不迫。病人的開心笑容，康復(fù)出院，一封封表?yè)P(yáng)信和錦旗也讓我有了更多的成就感，體會(huì)到了工作崗位帶給我的快樂和價(jià)值，迎著春天的腳步，"護(hù)士節(jié)"又要來了。我的心情格外激動(dòng)。在平凡中尋找偉大，在繁忙中感受快樂，在白天黑夜的工作中把青春放歌。選擇了白衣天使這個(gè)行業(yè)，我無怨無悔!
護(hù)理心得體會(huì)12
為更好地維護(hù)我們護(hù)理人員的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理人員執(zhí)業(yè)行為，不斷促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院組織我們學(xué)習(xí)了《護(hù)士條例》。《護(hù)士條例》共6個(gè)章節(jié)35條內(nèi)容，條例旨在維護(hù)護(hù)士的合法權(quán)益，規(guī)范護(hù)理行為，改善護(hù)患關(guān)系，促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康。護(hù)士肩負(fù)著救死扶傷，減輕疼痛，促進(jìn)康復(fù)的使命，她是美麗、善良、純潔的使者，她是幸福的播散者，她受人敬仰，這是一個(gè)充滿幻想的'職業(yè)，而現(xiàn)實(shí)給我一記重的耳光。在工作中，我體會(huì)了什么叫忙，忙就是你說聲忙的實(shí)忙的時(shí)間都沒有了；在工作中。我體會(huì)了什么叫苦，苦就是上一天班下來雙腿酸到下樓梯都在發(fā)顫發(fā)抖；廣大護(hù)士們默默無聞工作在臨床一線，奉獻(xiàn)著青春和熱血，正是她們的辛勤勞動(dòng)，才換來了無數(shù)病人的康復(fù)。廣大護(hù)士承擔(dān)了大量繁重、超負(fù)荷的護(hù)理工作；護(hù)士配備不足，護(hù)士缺編嚴(yán)重，使基礎(chǔ)護(hù)理滑坡。
這種長(zhǎng)期超負(fù)荷的勞動(dòng)也嚴(yán)重影響了護(hù)士的身心健康，致使一些臨床護(hù)士流失。這就更需要《護(hù)士條例》來對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范和保護(hù)。在工作中我體會(huì)了什么叫無奈，即就是幾個(gè)家屬圍攻你，還用手指著你的鼻子破口大罵，有時(shí)還會(huì)給你一記耳光；在工作中，我體會(huì)了什么叫失望，誰讓自己選擇了護(hù)士這個(gè)職業(yè)，我只有調(diào)整好自己的心態(tài)，一定做一個(gè)對(duì)自己也對(duì)病人負(fù)責(zé)的好護(hù)士。
護(hù)理心得體會(huì)13
兩個(gè)月的學(xué)習(xí)結(jié)束了，說長(zhǎng)不算長(zhǎng);說短，對(duì)于寶寶才10個(gè)月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護(hù)理部以及科室給了我出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我順利通過了培訓(xùn)基地所有的考核項(xiàng)目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護(hù)士培訓(xùn)班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療�？谱C書。
�？谱o(hù)士的培訓(xùn)，不僅讓我收獲了豐富的�？评碚撝R(shí)，在實(shí)踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對(duì)高等級(jí)醫(yī)院護(hù)理工作模式的視野，使我對(duì)�？谱o(hù)士的工作有了全新的認(rèn)識(shí)。
在此期間，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)近三十家醫(yī)院的護(hù)理精英和培訓(xùn)基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護(hù)理一線，對(duì)護(hù)理工作有很深的造詣。培訓(xùn)中，大家借助這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行廣泛的`交流和探討
分享成功的經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得，討論平時(shí)工作中的困惑，在互相學(xué)習(xí)的同時(shí)相互交流各醫(yī)院在護(hù)理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢(shì);也深深體會(huì)到了自己的不足。
通過此次學(xué)習(xí)，讓我明白：護(hù)士進(jìn)行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應(yīng)該不僅僅護(hù)理技術(shù)的提供者，我們還必須是協(xié)助醫(yī)療診斷的合作者、提供健康咨詢的教育者、提供心理支持的幫助者。
作為靜脈治療的�？谱o(hù)士，首先要熱愛護(hù)理專業(yè)，有全面的護(hù)理理論知識(shí)，高度的工作責(zé)任心，并且具備一定的專業(yè)實(shí)踐能力。最好是在全科方面有一定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護(hù)理質(zhì)量，保證病人得到最好的護(hù)理。這也是我們護(hù)理人員共同追求的目標(biāo)。
培訓(xùn)結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點(diǎn)一滴做起，從最基礎(chǔ)做好，慢慢改變我們的理念，改變我們的行為，去做正確的事，最大化保護(hù)我們的患者，同時(shí)也是保護(hù)我們自己。
護(hù)理心得體會(huì)14
在幾年的工作，逐漸意識(shí)到需要不斷地積累自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，因此在日常護(hù)理工作，自然可以方便。護(hù)士助手，實(shí)際上有責(zé)任使護(hù)理工作達(dá)到積極的效果，建設(shè)性的，起到治療的作用，護(hù)士和病人之間的關(guān)系也成為治療的關(guān)系。治療護(hù)士和病人之間的關(guān)系不是一個(gè)正常的關(guān)系，是一種有針對(duì)性的，需要謹(jǐn)慎執(zhí)行，嚴(yán)肅的關(guān)系。由于對(duì)待性關(guān)系是基于病人的需求為中心，除了一般的生活經(jīng)驗(yàn)，所以上面有影響的因素，護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)的過程也會(huì)影響保健和病人良好的護(hù)士和病人之間的關(guān)系。
如何護(hù)士和病人之間建立良好的關(guān)系，我認(rèn)為我們應(yīng)該注意一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的關(guān)系，我認(rèn)為，主要表現(xiàn)在：細(xì)節(jié)更多的愛，耐心點(diǎn)好，責(zé)任心強(qiáng)，渴望指向病人，護(hù)理仔細(xì)點(diǎn)，水龍頭，深思熟慮，認(rèn)真點(diǎn)，表現(xiàn)力和尊重的人，體貼，和理解一些，禮貌，真誠(chéng)，有愛心和慷慨，一些原則。
近年來，我們?cè)谑中g(shù)室一體化和人性化理念到護(hù)理工作，收到良好效果。我們進(jìn)行術(shù)前和術(shù)后護(hù)理監(jiān)督和心理咨詢工作。手術(shù)前一天，我作為電路在手術(shù)室護(hù)士和外科病房護(hù)士了解病人的病情，身體狀況和精神狀態(tài)，告知病人在術(shù)前和圍術(shù)期考慮，理解病人的特定需求。術(shù)前監(jiān)督工作后，病人提前準(zhǔn)備，通過自我約束和術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本可以心情平靜，順利通過這一階段。術(shù)前訪問也可以滿足病人的一些特殊需求，排除病人外科手術(shù)和心理壓力的擔(dān)憂。
一句話，上面的示例從心理學(xué)的角度分析，手術(shù)室的溫度冷卻或冷我們的健康醫(yī)護(hù)人員和病人的經(jīng)驗(yàn)是不同的`，有時(shí)患者由于心理因素和情緒過度緊張、焦慮和產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥，臨床表現(xiàn)的病理變化，最終正常運(yùn)行的一個(gè)障礙，我們準(zhǔn)備的病人一塊紗布的作用實(shí)際上體現(xiàn)了一種心理保健和顯示，通過我們的護(hù)理和患者建立一個(gè)非常人性化，接近，信任關(guān)系。術(shù)前訪問不僅達(dá)到了溝通，護(hù)士和患者同時(shí)提前我們也看著病人在手術(shù)需要靜脈穿刺，并記錄列表中的監(jiān)督備案，以便病人進(jìn)手術(shù)室后可以順利靜脈套管針穿刺，大大提高方便，效率和質(zhì)量的護(hù)理操作，確保操作的液體，藥物通過靜脈和血液供應(yīng)�？傊g(shù)前訪問運(yùn)行平穩(wěn)的好席子，堅(jiān)持術(shù)后監(jiān)督體系有利于我們的工作總結(jié)和改進(jìn)。通過術(shù)后，病人術(shù)中護(hù)理非常滿意。
護(hù)理心得體會(huì)15
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多！我們呼吸科全體護(hù)理人員積極行動(dòng)起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中。
從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)以來，在我們科室主任、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，全體護(hù)士牢記：“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo)不斷前進(jìn)。
護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動(dòng)持之以恒地開展好，讓患者真正得到實(shí)惠，取得讓社會(huì)滿意的效果。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理是責(zé)任制、“以病人為中心”的整體護(hù)理，每個(gè)床位固定責(zé)任護(hù)士，病人入院，護(hù)士做到主動(dòng)起立、主動(dòng)接物、主動(dòng)介紹、主動(dòng)自我介紹、主動(dòng)入院介紹，消除患者由于陌生產(chǎn)生的焦慮，遇到問題時(shí)病人也知道找自己的責(zé)任護(hù)士，這樣分工明確，也利于開展治療和護(hù)理。入院時(shí)對(duì)每位病人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素評(píng)估，自理能力評(píng)估，健康教育評(píng)估，讓責(zé)任護(hù)士也用動(dòng)態(tài)的眼光看待患者，更能很好掌握病情。
我們加強(qiáng)對(duì)輸液病人的液體巡視，主動(dòng)取液、加液，觀察用藥后的不良反應(yīng)，以及向病員介紹治療護(hù)士及輸液的用藥目的等，我們科大部分是老年病人，對(duì)藥名，作用記不住，我們反復(fù)介紹，直至老人能自己說出宣教的內(nèi)容。工作開展以來，液體呼叫現(xiàn)象明顯減少，得到病員的好評(píng)，我們還需繼續(xù)努力！
以前的我總覺得病人只在病房呆一段時(shí)間就會(huì)出院，他們根本不會(huì)記得我們護(hù)理人員誰是誰，所以面對(duì)病人或者家屬我不會(huì)說除了治療以外的事，做完自己的事就離開病房；以前我從不和病人或家屬聊天或者開點(diǎn)無傷大雅的玩笑；以前做基礎(chǔ)護(hù)理的時(shí)候，我不會(huì)向病人很詳細(xì)的.解釋操作目的，如果患者不接受，我會(huì)直接告訴主管醫(yī)生患者拒絕做，操作中也不會(huì)很主動(dòng)的關(guān)心病人。從“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)開展后，我積極主動(dòng)的向病人介紹自己，會(huì)微笑的和病人或者家屬打招呼，那天我主管的31床張懷賢的老伴告訴我，她說看你老跟我們笑著說我們也敢說話，你們不說話，我們也不敢說話。我聽完后才真正領(lǐng)悟到微笑、善言對(duì)護(hù)理患者及家屬的心理護(hù)理多么重要，所以不論自己遇到什么不開心的事情，只要踏進(jìn)醫(yī)院的大門，我就已經(jīng)轉(zhuǎn)變了自己的心情，我告訴自己不能把痛苦帶給別人。做各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理的時(shí)候，我會(huì)很耐心的講解操作的目的、意義，病人因?yàn)楹ε虏辉敢庾龅臅r(shí)候，我耐心告訴他們這么做對(duì)他們有什么好處，消除緊張情緒取得配合后再做。
當(dāng)我每周休息的那一天，我會(huì)提前告訴病人，明天暫時(shí)由哪個(gè)護(hù)士主管你們，有什么問題，可以給我打電話。當(dāng)我休息了一天回到崗位，病人問我：“小馬，你來了。”就這樣一句話我會(huì)高興好一會(huì)兒，因?yàn)槲抑浪麄冇涀∥伊�，并與我建立了良好的關(guān)系。每個(gè)星期天醫(yī)院正常休息，星期六病人有留取標(biāo)本、采血標(biāo)本的我都仔細(xì)告訴他們什么時(shí)候該留，放在哪里。到星期天了，快下班的時(shí)候我要做的一件重要的事情就是，重新向周末有檢查、采血、留標(biāo)本的患者再次宣教，以免他們忘記。通過我的努力病人再?zèng)]有將標(biāo)本放錯(cuò)地方、留錯(cuò)時(shí)間、檢查準(zhǔn)備不當(dāng)?shù)取Ｎ矣X得小事才更應(yīng)該用心做，為了病人的一切。 在我擔(dān)任責(zé)任護(hù)士這段時(shí)間，我認(rèn)為與病人建立信任關(guān)系很重要。就拿我管的25床王作虞老爺子說吧，他是我休息的那天新入院的患者。他入院的第二天，我給他輸液的時(shí)候，他就說這個(gè)血管不能扎，那個(gè)也不行。我微笑這說：“王老爺子，這根血管還疼嗎？我給您扎上后給您固定個(gè)盒子，就不會(huì)外滲了�！彼f：“那好吧。”我這才進(jìn)行輸液，穿刺成功，他挺高興的。又過了幾天老爺子做纖維支氣管鏡檢查術(shù)了，術(shù)后重癥監(jiān)護(hù)8小時(shí)，我主動(dòng)上前攙扶著他，將他安置到已經(jīng)準(zhǔn)備好的監(jiān)護(hù)病房，告訴他不要太緊張，對(duì)家人再次進(jìn)行術(shù)后宣教，由于術(shù)后不能吃飯，左氧氟沙星又刺激腸胃，我就先給他輸液別的液體，并告訴他原因，我看到了老人嘴角感謝的微笑。我也很開心，因?yàn)樗奈⑿κ菍?duì)我最大的肯定。
護(hù)士的工作是辛苦的，是平凡的，甚至有時(shí)感覺自己很渺小，但是我想我們整個(gè)科室的力量是無窮的。實(shí)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”以來，病人對(duì)我們的滿意度提高了，一個(gè)家住銀光的患者家屬說，我不知道為
什么好多銀光的人都來你們醫(yī)院，銀光醫(yī)院的設(shè)施也很好啊。我認(rèn)為這是我們努力的結(jié)果，我們不能讓遠(yuǎn)道而來的患者失望，我相信經(jīng)過我們的努力，我院一定能通過“三甲”評(píng)審！同志們加油吧！
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