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應屆畢業(yè)生面試案例分析
一、經典面試案例分析:斯坦福大學研究生應聘思科
應試者:一位斯坦福大學研究生
面試官:思科系統(tǒng)網(wǎng)絡技術有限公司亞太區(qū)經理
面試過程:
問:應聘什么職位?
答:技術支持
問:有一個10人的軟件項目,但經濟光景不好,預算要減掉一半,但上司還要求要做得更好。你怎么辦?
答:最重要的是企業(yè)的文化和人情味。朋友對我的評價是有困難的時候,總喜歡找我。作為一個項目負責人,我可以通過自己影響他們。我相信他們會支持我在這種情況下做好項目。
面試官點評:預算砍掉一半,你沒說不能做,說明你有一定的能力,但你的回答很難看出你的技巧。我對你的印象是:人情味很重,關心下屬,譬如你可能不會因為預算減半而裁員,但可能對生意并不是很敏感。其實,更好的答案應該是:“老板,我可以做得更好,但我是否可以幫助您來解決那個使我的預算要減掉一半的危機?”至于具體如何去做,應該和你的老板去商量。
二、詹姆斯的面試案例
在一個小型會議室里某公司正在對前來應聘的大學生進行面試。以下是畢業(yè)生詹姆斯與面試官的對話實錄:
詹姆斯:你好
面試官:請坐!介紹一下自己,好嗎?
詹姆斯:非常高興你們到我們學校來招聘畢業(yè)生,我叫詹姆斯,是本校計算機系的應屆畢業(yè)生。我對軟件開發(fā)很有興趣,在這方面投入了不少經歷;同時作為班級干部也參與、組織了不少社會活動,應該說大學期間我在這兩個方面都有不少收獲。這是我的成績單和個人簡歷,請你過目。
面試官:你了解我們公司嗎?
詹姆斯:貴公司是全美著名的電訊公司,我從上大學起就十分向往畢業(yè)后到貴公司工作。我認為到貴公司工作能最大限度的展示我的才華,我不怕吃苦,就怕無事可做。
面試官:上大學時你為什么報考計算機專業(yè)?
詹姆斯:說實話當時報考計算機專業(yè)是老師和家長的主意。但我在學習了計算機方面的知識后就深深的愛上了我的專業(yè)。特別是隨著信息時代的到來,我對自己的專業(yè)發(fā)展前景非常有信心。
面試官:你學過的課程與我們的工作有什么關系?
詹姆斯:我想,計算機技術的廣泛采用是電訊業(yè)的特點和發(fā)展趨勢。我們計算機專業(yè)的課程設置幾乎涵蓋了硬件和軟件技術的主要方面,這為我們打下堅實的理論基礎,同時也使我們有較強的適應能力,前面我已說過對軟件開發(fā)更有興趣,我想這方面的知識和能力也許是將來的工作需要的。
面試官:你喜歡你們的學習嗎?你們系的老師怎樣?
詹姆斯:我非常喜歡我的母校,我也非常尊敬我的老師,因為我在母校學到了知識,我從老師身上學會了做人。
面試官:你還有哪些特長和愛好?
詹姆斯:除了專業(yè)外我還具有一定的組織管理能力,喜歡抽象派美術和流行音樂,也喜歡背起行囊去做環(huán)球旅游。
面試官:你有哪些缺點?
詹姆斯:我得承認我還缺乏實際工作經驗,這方面的不足還需要在今后的工作實踐中不斷學習和彌補。
面試官:你對加班、出差怎么看?
詹姆斯:我近幾年內不會考慮結婚,沒有家庭負擔和拖累,加班應該沒有問題。至于出差更是我所高興的。
面試官:你是否打算將來繼續(xù)深造?
詹姆斯:我想先工作幾年,積累一些經驗,發(fā)現(xiàn)自身的一些不足,然后再進一步發(fā)展自己。
面試官:你有什么問題要問嗎?
詹姆斯:不知貴公司什么時候能給我一個明確的結果?
面試官:一個星期內我們將公布此次招聘的畢業(yè)生名單。
詹姆斯:謝謝你們,我可以走了嗎?
面試官:再見!
這個案例展現(xiàn)的是一個典型的面試過程,面試官所提的問題是面試時常常涉及的問題,畢業(yè)生詹姆斯的回答也稱得上圓滿。下面我們就面試中所涉及的有關問題逐個加以分析。
1、介紹一下自己,好嗎?
這是一個看起來比較隨便的設問,面試官為了使你消除緊張心理,通常把它作為第一個問題提出。這個問題看是隨便,但回答時千萬不可從你出生平鋪直敘介紹到大學畢業(yè)。因為面試官并不想了解你的生平經歷,況且這些東西一翻簡歷就會搞清楚。對他們來說,重要的是通過你的回答來判斷你的概況能力和表達能力。一般來說,回答這個問題應把重點放在你的優(yōu)勢及主要成績上。
2、你了解我們公司嗎?
提這個問題的人是想了解你對其公司的關注程度。有的可能是在暗示你,本公司福利待遇不高,工作比較辛苦忙累,想試探你是否有思想準備。對這個問題的回答應坦率,知之謂知之,不知謂不知。免得左拉右扯,胡亂猜測,鬧出笑話。因為對用人公司來說,這不是最重要的。重要的是直接回答這個問題之后,應表明你對福利條件并不看重,只要有工作可干,并不挑肥揀瘦的態(tài)度。
3、為什么你選讀此專業(yè)?
這個問題主要是考察你對專業(yè)的熱愛程度,以及將來你從事該項工作的態(tài)度。有的人可能入學時就向往并熱愛所學專業(yè),而有的人則是通過大學學習逐漸愛上這一行的。這兩種情況都可據(jù)實回答,無需加工修飾。因為用人公司要知道你現(xiàn)在的態(tài)度,并不關心你高考時的志愿。
4、你學過的科目與我們的工作有什么關系?
回答時,要簡明扼要的把你學過的重點課程,特別是與用人公司需要的專業(yè)人才的關系講清楚。介紹自己專業(yè)成績的同時,說明到公司后可以利用學過的哪些知識來為公司服務。這是要避免拔高、吹噓。別忘了承認你存在實踐經驗不足,還需要進一步在工作中鍛煉的弱點。
5、你喜歡你的學校嗎?
你的老師怎樣?一般而言,對這個問題要持積極肯定的態(tài)度。一個不愛母校、不尊敬老師的求職者不會受歡迎。
6、你有什么特長、愛好?
對這個問題要據(jù)實回答,不可無中生有,也不可過分謙虛。因為一個愛好廣泛、多才多藝的畢業(yè)生備受用人公司的青睞。
7、你為什么愿意到本公司工作?
應對從工作性質,工作環(huán)境如何有利于自己專業(yè)發(fā)展,從干一番事業(yè),為公司多做貢獻的角度來敘述。你的興趣愛好與用人公司性質相宜的也可以談。但決不要講“工資高”、“福利好”等等,那樣用人公司會感到你擇業(yè)的動機不純。
8、你有什么優(yōu)缺點?
這是一個常常被問及并且較難回答的問題。難就難在一般人難以對自己有一個客觀的評價。即使能客觀評價自己,回答時也很困難。往往談優(yōu)點多了怕用人公司覺的你自傲;談缺點多了更怕用人公司舍你而去。其實這些擔心都是多余的。如實講述自己的優(yōu)缺點,并不會減少錄用的機會。假如你有致命的弱點,即使你不講,用人公司也會了解。對你來說,回答問題時的態(tài)度,比回答的內容更重要。這個問題可以從為人處世、學習成績、工作及社會活動能力等諸方面來回答。
最后別忘了說一句:由于客觀原因,自我評價可能不很完備準確,若有可能,您仍可再通過學校組織了解。
9、你對加班、周末、假期工作怎么看?
回答這個問題的主題是:我能夠全力以赴的工作,F(xiàn)在還未戀愛或打算結婚,以及家庭沒有拖累、負擔等都可作為陳述的理由。
10、你是不是打算繼續(xù)學習?
有的用人公司希望你將來進一步繼續(xù)深造,而另一些用人公司則希望你堅守工作崗位。無論如何,回答這一問題時,可以表明你愿意進一步深造的愿望。同時說明,如果工作需要,也愿意放棄進一步深造的機會。
11、你還有什么疑問?
這暗示著面試將要結束,面試者告訴你,他已達到目的,正給你一個自由的機會來闡述或提出你沒有提及的有意義的事情。這時,不要簡單的說:“沒有”,而應把握住機會,通過提問或表態(tài)等方式強化主持人對你的印象。需要指出的是:不要離題,更不能長篇大論,“點到為止”就行了。答完這個問題應主動稱謝告辭。