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醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報(bào)
現(xiàn)如今，我們接觸到匯報(bào)的情況與日俱增，匯報(bào)的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時(shí)間、對(duì)應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等，那么，匯報(bào)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院創(chuàng)建“綠色文明示范醫(yī)院”的情況匯報(bào)，希望能夠幫助到大家。
系“零距離”、醫(yī)療保障“零障礙”三大目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“醫(yī)院環(huán)境改造、服務(wù)模式改革、管理機(jī)制優(yōu)化”三大跨越。因此，我們以“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”的品牌戰(zhàn)略和“以人為本，突出重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)，帶動(dòng)兩頭發(fā)展，促進(jìn)整體提高”的科技興院戰(zhàn)略抓醫(yī)療質(zhì)量創(chuàng)新。一)強(qiáng)化管理，提高醫(yī)療質(zhì)量。一是強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)。通過意識(shí)教育，使“質(zhì)量就是生命”的觀念深入人心并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)落實(shí)于醫(yī)療活動(dòng)的全過程。二是建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。成立以分管領(lǐng)導(dǎo)和職能科室為中樞，科室領(lǐng)導(dǎo)為骨干，全院人員自我監(jiān)督為基礎(chǔ)，自上而下的質(zhì)量管理體系。三是制定規(guī)范的、切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量雙百分考核方案》。由院長、主管院長及各職能科長每月實(shí)施考評(píng)、重獎(jiǎng)重罰，保障了醫(yī)療質(zhì)量管理的順利實(shí)施。四是實(shí)施重點(diǎn)區(qū)域質(zhì)量監(jiān)控。對(duì)藥品購銷、醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫等全過程的進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督管理，形成了既抓基礎(chǔ)質(zhì)量、終末質(zhì)量，又抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，變質(zhì)量控制的事后監(jiān)督為事前預(yù)防，有效的提高了醫(yī)院全過程的醫(yī)療質(zhì)量。
產(chǎn)生了良好的影響，使之與醫(yī)院建立起良好的信任和影響，與病人形成穩(wěn)定信任的紐帶；三是適應(yīng)人本管理的原則要求，樹立典型人物和典型群體。典型人物和典型群體是醫(yī)院精神和價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，代表著廣大員工的行為意識(shí)和較高境界，能夠激發(fā)廣大員工的榮譽(yù)感、自尊心和趨同心理，典型如同醫(yī)院的品牌，是醫(yī)院的寶貴財(cái)富。近年來，我院先后樹立了陳敬鳳等4名省地級(jí)優(yōu)秀護(hù)士，李向忠等7名省級(jí)醫(yī)德模范、創(chuàng)佳評(píng)差最佳個(gè)人，及葉明東市縣級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗位能手等先進(jìn)典型，在醫(yī)院內(nèi)部起到了良好的導(dǎo)向作用，促進(jìn)了全院以病人為中心、優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)尚的日益濃厚。????(二)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。一是落實(shí)便民服務(wù)措施，醫(yī)院先后廢除了束縛病人的制度53條。圍繞一切服務(wù)于病人的宗旨，配備了候診椅，設(shè)立了公用電話，免費(fèi)供應(yīng)開水；推行節(jié)假日照常應(yīng)診制度，取消檢驗(yàn)、胃鏡等醫(yī)技功能科室預(yù)約制度，做到隨到隨檢查隨出報(bào)告；對(duì)老年人、危重急癥病人由工作人員全程護(hù)送診治；對(duì)劃價(jià)、收費(fèi)、取藥窗口采取雙人工作制，每環(huán)節(jié)不超過5分鐘；實(shí)行城區(qū)救護(hù)車免費(fèi)接送病人，低價(jià)接送和轉(zhuǎn)診遠(yuǎn)程病人，對(duì)急診或成批傷員建立綠色生命通道。這些便民措施為醫(yī)院贏得了極大信譽(yù)。二是規(guī)范服務(wù)行為。圍繞“五個(gè)明白，五個(gè)知道、八項(xiàng)權(quán)利”改善病人就診軟環(huán)境。在門診大廳安裝電視導(dǎo)醫(yī)宣傳系統(tǒng)，全天公開藥品和檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)行住院病人簽字同意后付費(fèi)制度，住院處實(shí)行微機(jī)管理，于XX年7月推出了病人住院費(fèi)用一日清單，同年底又投資1．5萬元安裝了住院費(fèi)用自查詢系統(tǒng)，保證了每位病人的清清楚楚用藥、明明白白消費(fèi)；并將醫(yī)院管理制度、明細(xì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、各級(jí)各類人員職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)院特色介紹等內(nèi)容匯編印制成《住院指南》發(fā)放至每間病房；同時(shí)，制定和完善了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)制度和措施，編印成《醫(yī)院院規(guī)》做為每名職工的行為指南，使“病人至尊，服務(wù)至善”得到最終體觀。三是開展“病人選擇醫(yī)生”工作，由以往的“病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)”變?yōu)椤搬t(yī)生圍著病人轉(zhuǎn)”。
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