從事人力資源管理工作的現(xiàn)實感想

對于目前招聘行情的分析，與從事多年人力資源管理工作的看法，前幾天看了一篇文章，深有感受做HR的現(xiàn)實困難與難度，內(nèi)容描述如下：

降低人工成本非常有效的一點就是保留住目前的員工，特別是熟練工人和關(guān)鍵員工。上周我們粗略的做了一個直接人員的(勞動密集型制造業(yè))離職成本測算。在沒有測算之前，列出很多項目，當然包括直接成本和間接成本，那么在間接成本不太好測量的情況下，干脆就直接測算離職人員的直接成本。在列舉的所有的項目中，我們以最低最基礎(chǔ)的費用輸入，最后測算出一個正常狀態(tài)下離職員工的離職成本是接近1953元。如果非正常離職狀態(tài)下產(chǎn)生的離職成本更高，而且高出不少。那么我們就拿勞動密集型企業(yè)的員工月流失率為8%左右來計算(保守估算)，依據(jù)你公司的直接人員的總數(shù)量，試試統(tǒng)計這個公司的直接人員每月離職成本有多高。一般來說，不算還好，一算出來就有點嚇人一跳。此也看出，保留現(xiàn)有的員工是解決目前用工難題的一個最好的途徑，但是往往眾多企業(yè)就是做不到而已。深究其原因，深入而又復(fù)雜。曾經(jīng)設(shè)計了人員流失責(zé)任分攤方案，給其部門一個允許范圍內(nèi)的正常流動比率，算是有所緩解，但是也還是難解決根本。很多的東西在執(zhí)行過程中是會聯(lián)動去其他的系統(tǒng)支持，如果其他系統(tǒng)聯(lián)動不起來，很多東西只能解決眼前或者表面的問題。

HR行業(yè)發(fā)展迅速，很多的時候感覺的是知識更新速度快，實際操作嚴重滯后。一提到這個東西，很多人都能說個八******九，但是說歸說，做歸做。好多的問題越搞越復(fù)雜，比如，我們經(jīng)�？吹揭恍┱搲�里面下載的什么最經(jīng)典的人力資源報告或者規(guī)劃啊什么的，結(jié)果一下載下來，洋洋灑灑的幾十頁，看似很專業(yè)，我不知道他的老板有沒有時間真的看得下來。報告寫成發(fā)言稿了。好像弄成幾個表格而不用文字表述一下的話，就言不盡意了。我不知道有的招聘廣告里面的要求HR文筆好，是不是用在這里。

脫離不了繁雜的事務(wù)性工作，這個基本上是眾多制造業(yè)HR的主要痛苦。事務(wù)性工作能外包的企業(yè)并不是很多，也有的本身就是一直做些事務(wù)性的工作來維持人力職能方面的基礎(chǔ)運行，也不要求更高的層次，只要是招人的時候能找得到人，能每個月把考勤做好，工資不出差錯，來新人了能接受一些基礎(chǔ)培訓(xùn)，基本上不出什么大的勞資糾紛，員工有問題基******有章可循等，這個就是很多企業(yè)對于HR工作的現(xiàn)實要求。很多企業(yè)的HR配合也是極其有限，貌似每個職能模塊都配了人，其實人員不夠，就是想做細都做不了，工作量太大。而往往很多是被事物纏身，而去談戰(zhàn)略或者是什么伙伴，那些都是癡人說夢，只能是憧憬一下過個癮。對于HR的角色，特別是勞動密集型的HR來說，特別是在人手和資源比較有限的情況下，能做好支持與服務(wù)，能把HR的基礎(chǔ)工作做得很扎實，能做好引導(dǎo)工作，能做到上面需要什么數(shù)據(jù)你就能馬上找到什么數(shù)據(jù)，能做到員工有問題馬上來咨詢你，能做到一般事務(wù)都有依據(jù)，其實這個企業(yè)的HR運作已經(jīng)是相當良性的了，屬于基本功比較扎實的企業(yè)。就怕需要數(shù)據(jù)支持卻調(diào)不出來數(shù)據(jù)，員工上訪的時候卻缺失某些檔案資料，去執(zhí)行一些工作時找不到依據(jù)而扯皮，大談你招聘工作專業(yè)度的時候卻一個基礎(chǔ)工程師都招不到，尋找兩年前的資料卻不知道扔向何方，做報告的時候問數(shù)據(jù)來源卻不知道從哪里來，合理性在哪里?做其他發(fā)展模塊的時候，相互之間卻失去聯(lián)動等等讓無數(shù)HR感到極其尷尬的事情。其實很多HR工作追求的并不是你做的多么寬泛，而是你做的有多么精細和扎實深入。在你基礎(chǔ)扎實了，能夠深入了，有精力了，資源齊備了，再去開發(fā)也不是很遲。比較忌諱的就是跟風(fēng)做什么模型或者做什么考核，結(jié)果連JD都是N年以前的都沒有更新過的，又在有限的時間內(nèi)想當然的抄襲或者編造一些數(shù)據(jù)和內(nèi)容，結(jié)果導(dǎo)致項目比較虛，貼近不了實際，落不了地。

很多的時候，想過什么時候能脫離制造業(yè)，換個行業(yè)去做HR，但是在HR迅猛發(fā)展今天，HR的行業(yè)劃分已經(jīng)日趨明顯，職能模塊的專業(yè)度也越來越高，模塊職業(yè)化已成必然。龐大的制造業(yè)HR如何能在一片煩燥聲中能安靜下來去做務(wù)實性的生存實踐?如何能朝著更專業(yè)的方向發(fā)展?如何能在繁重的事務(wù)性工作中發(fā)展自我，提升自我價值?如何能在現(xiàn)有的資源和條件下華麗轉(zhuǎn)身等等一系列的問題有待我們?nèi)ニ伎肌?/p>

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