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營銷心理學(xué)閱讀心得
我們心里有一些收獲后，可以將其記錄在心得體會中，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的營銷心理學(xué)閱讀心得，歡迎大家分享。
營銷心理學(xué)閱讀心得1
首先非常感謝賴總給予了這次學(xué)習(xí)的機會。這是我第一次接觸這么專業(yè)課程——銷售心理學(xué)。第一次的接觸，第一次的學(xué)習(xí)，第一次的感觸，第一次的收獲……它讓我學(xué)會了很多，受益匪淺，令我終生難忘。我的語文功底不是很好。請賴總見諒哈！通過這課程對銷售心理學(xué)的學(xué)習(xí)，不能說完全的吸收。但是也吸收了一部分。我總結(jié)了兩大點。
一個人方面：
因為我是從另一個行業(yè)跳過來的所以中間的跨度是挺大的。從一點不會到有一點點的銷售經(jīng)念。我也學(xué)到了很多東西。首先可以肯定的是，我愛銷售。但是要做好銷售就不是一件容易的事情，通過學(xué)習(xí)我認為銷售應(yīng)該具備的幾點：1要有自信2要有良好的心態(tài)3要有職業(yè)化的形象4每天的微笑5對人的真誠。因為顧客很多時候都會是：陌生的地點。陌生的時間。進入陌生的店。見到陌生的人。銷售就是要在非常短的時間內(nèi)與客戶建立起信任感。這樣我們銷售才有更多的時間找出顧客的需求。為顧客解決問題。但通過我通過學(xué)習(xí)對他人心里的'分析而更加了解、接近他人。通過這段時間的學(xué)習(xí)，我了解到銷售心理學(xué)不僅深入研究顧客的行為與心理規(guī)律，，明白顧客的真正需求，而且研究銷售者、競爭者、利益相關(guān)者的行為與心理規(guī)律，它使企業(yè)能夠真正做到對各方面都‘知己知彼’，從而提高銷售的針對性，溝通的成功率。
二顧客方面：
這次老師的課程非常的生動。做了非常多的案例分享。人的心理特征具有：1愛負面2愛摳門3愛比較4愛面子5愛撒謊。因此，銷售者可以在一定的范圍內(nèi)對自己和顧客的行為進行預(yù)測和調(diào)整。也可以通過改為內(nèi)在外在的環(huán)境實現(xiàn)對行為的調(diào)控。即盡量消除不利因素，創(chuàng)設(shè)有利情境，引發(fā)自己和顧客的積極行為，甚至變不肯能的事情為可能。這正是銷售心理學(xué)在銷售中的特殊作用，也是它是神奇之處。例如，有人憑著三寸不濫之舌，便能在瞬間轉(zhuǎn)敗為勝；可是，也有不少人游說了老半天，對方還是不為所動。勝敗的關(guān)鍵究竟在哪里？如果你不了解自己和對方的心態(tài)，不能擺正自己與對方的位置，以銷售者或高高在上的姿態(tài)與對方交流，再多的語言也無用。要取得客戶的積極反應(yīng)，首先要自我催眠，時時警惕自己，要從銷售者轉(zhuǎn)換為購買咨詢?nèi)说慕巧�。其次，要細致入微的觀察對方，把握客戶的心理需求。如能一切舉中對方的要害，眼前的商機便可以手到擒拿。
對于像我公司這種長周。期金額較大。流程較復(fù)雜。決策人較多又需要紙制合同的。學(xué)習(xí)到了一個SPIN的銷售技巧（顧問式銷售法）那什么是SPIN：S就是要問。其目的是為了摸底。但是禁忌問得太多。連續(xù)發(fā)問和口氣生硬。P就是一個難點問題了，它的目的是要啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)問題，比如困難或者不滿。作為一名銷售者，要懂得察言觀色，懂得觀察顧客的變化，了解顧客的需求與喜好，窺察顧客的心理需求，深入了解顧客的心理及其需求與要求，同時，我們還要設(shè)身處地的為顧客考慮，體會顧客的感受，我們要做到不僅僅是銷售者還是顧客的朋友、聆聽者、傾訴者、開導(dǎo)者。我們要用心體會顧客的心理，我們做顧客的朋友，要使顧客相信我們，甚至依賴我們。做到我為顧客，顧客信我。相信只要我努力用心去做，相信我們一定可以開拓一片屬于我們自己的藍天大地。
銷售心理學(xué)——我人生首次接觸的課程，給我?guī)砗艽蟮氖斋@，令我受益良多。在今后的生活中我希望自己可以有更多的機會接觸關(guān)于心理學(xué)的知識，繼續(xù)深入了解顧客，用心的做好任何的事情，深入學(xué)習(xí)心理學(xué)，真正的做到了解顧客、深入顧客，做一名令顧客信任依賴的銷售者，不斷學(xué)習(xí)不斷吸收新的銷售觀念，有心得地做好銷售。在今后的人生中，我堅信我們會做得更好。努力奮斗吧！我堅信風(fēng)雨后總會見彩虹，只要功夫深鐵杵磨成針，只要我堅持努力，我相信我遲早可以贏得屬于自己的舞臺，獲得一片屬于自己的天地。我堅信我可以！
營銷心理學(xué)閱讀心得2
人們口中所說的營銷，并非是推銷、經(jīng)營銷售。而是以消費者為中心，達到消費者的合理需求，并對市場進行調(diào)查研究；從而來開展市場。使它在市場中占有一定的地位。
雖然我從事此營銷工作，但其中仍有很多問題需要來研究、探索；比方說：“消費者與供應(yīng)商之間的關(guān)系與市場之間的關(guān)系等等。想精通這一行，首先要以消費者做為導(dǎo)入點。從而更深層的了解企業(yè)、酒店。及其更多的部門所存在的問題。最終采取措施來解決，營銷最突出的.特點是依據(jù)消費者的心理，為他們的需求而開創(chuàng)產(chǎn)品，并不是賣自己所能創(chuàng)造的產(chǎn)品，是要出生產(chǎn)消費者需要的產(chǎn)品；想在競爭對手、市場中占有不被侵略的地位，就要做到：”人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變�！边@樣一個循徊的規(guī)律。它的作用在于溝通消費者與市場之間的供求關(guān)系，在達成消費者的需求上，從中獲得一定的經(jīng)營利潤。
以上這些內(nèi)容是我對營銷學(xué)的感想，如有不好之處望多諒解，多提保貴意見！
營銷心理學(xué)閱讀心得3
由于最近對心理學(xué)產(chǎn)生了極大的興趣，閱讀這方面的書籍也多了，美國亨特寫的《心理學(xué)的故事》尤其令我愛不釋手。
《心理學(xué)的故事》說出了心理學(xué)發(fā)展的整個過程。每一種新學(xué)科的產(chǎn)生都是一個艱難的過程。心理學(xué)也一樣。心理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了許多曲折，也有許多不成熟的思想在各個時期出現(xiàn)，也曾一度不被世人接受，但是它終于沖出黑暗走向光明，現(xiàn)在的心理學(xué)被人從各個方面接受，現(xiàn)在的心理醫(yī)生也是收入最高的職業(yè)之一。
心理學(xué)聯(lián)系的學(xué)科非常廣泛，如生物、醫(yī)學(xué)、物理等，所以心理學(xué)也是一門非常復(fù)雜的學(xué)科。心理學(xué)的用途也非常廣泛。老師要懂得學(xué)生的心理才可以很好地教育學(xué)生，才能對學(xué)生青春期做出來的事進行科學(xué)的處理。所以，現(xiàn)在的老師在學(xué)習(xí)時都要學(xué)習(xí)心理學(xué)。經(jīng)營者了解消費者的心理才可以賣出商品，因此他們都有研究消費者的心理。我是學(xué)營銷的`，以后可能會從事銷售方面的工作，所以也應(yīng)該要了解消費者的心離才可以很好地進行工作，因此，這學(xué)期的課程有對消費心理學(xué)，這對我們是非常有用的。心理學(xué)真的無處不在，想升官要了解上司的心理；想娶老婆要了解女友的心理；要發(fā)財要了解消費者的心理；……心理學(xué)真的很重要。
我是一個唯物主義者，認為心理學(xué)就像書上說的是研究心理現(xiàn)象的科學(xué)，以心理現(xiàn)象為研究對象。心理學(xué)研究心理現(xiàn)象，就是要揭示心理現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展的客觀規(guī)律，用以指導(dǎo)人們的實踐活動。心理學(xué)也是人類自我思維、行為方式認知和剖析，研究人類怎樣感知外界信息和怎樣進行信息內(nèi)化處理的心理和行為的規(guī)律的科學(xué)。
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