廣告公司客戶崗位職責(zé)(精選14篇)
在現(xiàn)在的社會生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的廣告公司客戶崗位職責(zé) ,僅供參考,歡迎大家閱讀。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇1
1.引導(dǎo)客戶…能將眼光放遠(yuǎn)而不光只是注意日常工作所需而已
2.對策略有所貢獻(xiàn),并表現(xiàn)概念化的思考能力
3.經(jīng)常貢獻(xiàn)創(chuàng)意,致使客戶業(yè)務(wù)成長
4.對發(fā)展杰出廣告作品有所貢獻(xiàn)
5.強(qiáng)而有力的提案能力與書面化作業(yè)
6.展現(xiàn)寬廣的人員管理技巧…有效地訓(xùn)練客戶專員及建立團(tuán)隊(duì)精神
7.與客戶建立良好的人際關(guān)系
8.在公司內(nèi)部建立良好的.領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù),同進(jìn)有效地運(yùn)用并激勵工作小組
9.有效管理財(cái)務(wù)動作之流程程,并使公司獲得利潤
10.建立天聯(lián)之業(yè)務(wù),包括所有部門之客戶開發(fā)
11.專業(yè)生活井然有序,組織力強(qiáng),懂得設(shè)定優(yōu)先次序,輕重緩急
12.不斷學(xué)習(xí)廣告與行銷方面的知識
13.可以處理挫折…有彈性其他意見人際技巧
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)客戶資料的收集、統(tǒng)計(jì)、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,制定客戶調(diào)查計(jì)劃并組織實(shí)施,為公司決策提供資料支持。
3、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。
4、負(fù)責(zé)全面了解客戶意見、需求,為客戶提供即時服務(wù)。
5、負(fù)責(zé)定期對所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問、拜訪,維護(hù)與客戶長期的溝通和合作關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)客戶有關(guān)我司業(yè)務(wù)或服務(wù)質(zhì)量投訴與意見處理、結(jié)果的反饋工作。
7、負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)部各項(xiàng)制度的建立,規(guī)范客戶服務(wù)部的'各項(xiàng)工作。
8、負(fù)責(zé)創(chuàng)造企業(yè)間高層領(lǐng)導(dǎo)交流的機(jī)會。
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全程進(jìn)程管控、內(nèi)外部溝通工作。
10、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)人員培訓(xùn)、激勵、評價和考核工作。
11、負(fù)責(zé)制定、執(zhí)行公司客戶服務(wù)部年度經(jīng)營計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施全過程,完成業(yè)績指標(biāo)。
12、負(fù)責(zé)關(guān)注客戶服務(wù)工作的發(fā)展,收集相關(guān)資料,為公司完善客戶服務(wù)工作提出建議。
13、負(fù)責(zé)掌握市場動態(tài),熟悉市場狀況,對策劃、設(shè)計(jì)及其它工作提供建設(shè)性意見。
14、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇3
1.對客戶總監(jiān)負(fù)責(zé),指導(dǎo)客戶主任的日常工作。
2.參與品牌的有關(guān)發(fā)展策略及方向,在客戶總監(jiān)指導(dǎo)下撰寫創(chuàng)意簡述。
3.協(xié)助創(chuàng)意部進(jìn)行作品的提案及售賣,并具備一定的提案及售賣能力。
4.與所負(fù)責(zé)客戶品牌的有關(guān)直接負(fù)責(zé)人員建立良好的.合作關(guān)系。
5.負(fù)責(zé)指導(dǎo)客戶主任的日常工作,如會議簡報(bào)、工作進(jìn)程報(bào)告等。
6.指導(dǎo)并幫助客戶主任提高工作能力及專業(yè)技巧。
7.監(jiān)控并保證工作項(xiàng)目的時間進(jìn)度。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇4
部門名稱:客戶部
直系上級:公司副總經(jīng)理
部門性質(zhì):
、俟緲I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談
②公司客戶的服務(wù)與追蹤
部門權(quán)限:
、偻卣共浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,行使對公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開拓及洽談過程中的成功合作,認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理
規(guī)程及工作指令義務(wù)。
、诳头浚菏芊止芨笨偨(jīng)理委托,針對公司服務(wù)的客戶做追蹤服務(wù),協(xié)助業(yè)務(wù)代表完成業(yè)務(wù)洽談。
部門職能:負(fù)責(zé)對公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程中各洽談環(huán)節(jié)實(shí)行跟蹤、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職營銷部門,對所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
一、總則
。ㄒ唬榱诉M(jìn)一步開拓市場,加強(qiáng)客戶部的管理,使客戶部工作有所遵循,嚴(yán)肅紀(jì)律,并充分調(diào)動業(yè)務(wù)人員的積極性,挖掘其潛力,保證其利益,特制定本制度:
(二)本制度適用于公司客戶部項(xiàng)目工作;其余部門的工作制度由行政部另作規(guī)定。
。ㄈI銷策劃組負(fù)責(zé)制度最終解釋。
二、崗位職責(zé)
(一)客戶拓展部人員須牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)作保證,向市場要效益,充分挖掘,發(fā)揮個人能力,在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
。ǘ淞F(tuán)隊(duì)精神,樹立宣傳易公司和宣傳易人的形象,熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。
(三)檢查市場價格的執(zhí)行情況,搜集市場信息;保質(zhì)、按時完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的`工作項(xiàng)目,認(rèn)真執(zhí)行“外出登記業(yè)務(wù)報(bào)備表”,并做好每天工作計(jì)劃和每月的工作總結(jié)。
。ㄋ模┕ぷ鲿r間著裝整齊,遵守作息時間,按時向上級主管匯報(bào)工作進(jìn)程及客戶業(yè)務(wù),如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向上級匯報(bào),共同商議解決方案。
。ㄎ澹┟看螛I(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)程及具體情況,以便保證落單安排、項(xiàng)目工期、技術(shù)及安裝條件的可行性。合同簽訂后將原件交公司存檔,并定期追蹤客戶需求。
。┛蛻舨咳藛T每月進(jìn)行一次書面總結(jié),將該月業(yè)務(wù)進(jìn)展情況及合理化建議上報(bào)公司,交客戶部客服人員存檔。制訂出月計(jì)劃、周計(jì)劃,才能有計(jì)劃有目的地拜訪客戶。
。ㄆ撸┦袌霾咳藛T必須對公司商業(yè)秘密負(fù)責(zé),嚴(yán)守公司機(jī)密,公司內(nèi)部會議紀(jì)要,競爭策略,計(jì)劃,設(shè)計(jì)技術(shù)資料、合同、報(bào)價及提案等信息不得對外泄露或傳播。
。ò耍┓步(jīng)查出市場部出現(xiàn)“炒單”者,將按公司規(guī)定給予辭退處理。
以個人利益為先,自由散漫,玩忽職守,給公司造成不良影響的人員將按公司有關(guān)規(guī)定處理。
。ň牛┌磿r參加公司、部門主持的會議和各項(xiàng)活動。
三、考勤制度
。ㄒ唬┛记谥贫茸鳛榭己藛T工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一;缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。
。ǘ┛记诜绞剑捍箝T值班處考勤簿上簽到。
。ㄈ┕ぷ鲿r間:六天工作制,每天8:30分至17:30分(12:00分至14:00分為用餐午休時間);周日公休。
。ㄋ模┛蛻敉卣共繂T工每天簽到共四次,包括上下午的上下班簽到。
另外,工作時間內(nèi)出現(xiàn)外出訪客的情況,請到客服部登記并報(bào)備業(yè)務(wù)情況。若因公出外訪客而無法正常簽到者,可致電相關(guān)負(fù)責(zé)人。
。ㄎ澹┢溆嗖∈录俚日埣偈乱巳匀蛔駨谋竟疽(guī)章制度。
四、個人形象
員工個人儀表、儀容
1、注意個人整潔衛(wèi)生,衣服應(yīng)干凈、整齊、筆挺、潔白。
2、男同事不能留長發(fā)和每天須刮胡須。
3、女同事不能穿著過于悠閑,盡量保持淡妝,長發(fā)的請適當(dāng)捆綁,梳理服貼!
五、本制度修正于XXXX年X月XX日起實(shí)行,如有修改,另行通知。
附錄:客戶部工作職責(zé)明細(xì)
客戶部:XXX(暫兼客戶部主管一職)
㈠全面負(fù)責(zé)客戶部的行政和業(yè)務(wù)管理工作,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)管理。
、鎸ι,直接向董事長負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對下,檢查營銷部中四個小組的工作,并負(fù)責(zé)與重要的客戶接觸和聯(lián)系或洽談、引見。負(fù)責(zé)選聘、任用和考核客戶服務(wù)人員。
1、客戶拓展部:開拓市場、擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
XXX(代主管):
、迦尕(fù)責(zé)所在拓展部業(yè)務(wù)工作和日常行政工作。
、鎸ι希蚩蛻舨恐鞴茇(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對下,檢查業(yè)務(wù)代表工作,并負(fù)責(zé)統(tǒng)籌拓展部業(yè)務(wù)開展情況,協(xié)助業(yè)務(wù)代表開發(fā)新業(yè)務(wù)及發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
XXX、XXX、XXX(業(yè)務(wù)代表)
㈠向直系部門主管匯報(bào)工作,負(fù)責(zé)對所代理客戶的廣告計(jì)劃和預(yù)算開展業(yè)務(wù)活動,為公司爭取盈利。
、骈_拓新的客戶源及發(fā)展原來業(yè)務(wù):《客戶拓展記錄表》
㈢完成《外出登記業(yè)務(wù)報(bào)備表》,協(xié)助其它部門需要。
2、客戶服務(wù)部:與客戶保持聯(lián)絡(luò),與公司內(nèi)其他各部門保持密切的聯(lián)系。
XXX(主管)
、迦尕(fù)責(zé)所在部門的業(yè)務(wù)跟蹤工作和日常行政工作。
㈡對上,向客戶部主管負(fù)責(zé),匯報(bào)工作;對下,督促各部門工作進(jìn)度及提供協(xié)助:《周工作記錄》。
、缲(fù)責(zé)較小客戶的業(yè)務(wù)洽談和接觸。
XXX、XXX(客服員)
㈠負(fù)責(zé)與客戶的聯(lián)絡(luò)工作和信息反饋;同時,還代客戶負(fù)責(zé)對廣告的設(shè)計(jì)、制作和實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)督。因此,客服部在職能上扮演雙重角色,對外代表公司的整體利益,對內(nèi)則代表客戶的利益。此外,在公司內(nèi),客服部還應(yīng)承擔(dān)公司的公關(guān)方面的工作:《客戶分析表》。
、尕(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廣告工作的進(jìn)展,與創(chuàng)作人員和制作人員保持聯(lián)系。督促檢查各工作環(huán)節(jié)的銜接和完成,以保證按計(jì)劃完成工作進(jìn)程:《工作流程單》。
、缲(fù)責(zé)保持與客戶的日常事務(wù)性聯(lián)系,代理有關(guān)文秘工作;收集、整理、更新、歸檔公司各類檔案與整體
運(yùn)行記錄等,確保資料的齊全與有效性。
、柙诔鱿蛻魰h時,負(fù)責(zé)會議記錄,并提交會議記要:《會議記錄表》。
3、工程部:XXX(主管)
XXX、XXX(工程操作員)
職責(zé):
①對項(xiàng)目工程進(jìn)行制作、安裝;負(fù)責(zé)工程按計(jì)劃施工及安全生產(chǎn)。
②組織具體工程的驗(yàn)收,對各項(xiàng)維護(hù)工作進(jìn)行合理分配,并做好跟蹤記錄。
③協(xié)助材料采購,做到合理選材,節(jié)約成本,增加收益。
、芊e極開拓公司的創(chuàng)收發(fā)展,協(xié)助其它部門完成工作。
三、項(xiàng)目部:保持與業(yè)務(wù)代表之間的工作聯(lián)系,代理有關(guān)文案、策劃等工作,要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
XXX(主管)
XXX(文案)
XXX、XXX(策劃)
、賹ぷ髯龊梅纸馀c透析市場動向,策劃項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則,書寫推廣方案。
②協(xié)助客戶拓展部進(jìn)行業(yè)務(wù)分析,完成上級交辦的其他工作。
4、設(shè)計(jì)部:XXX(暫代主管)
XXX、XXX(設(shè)計(jì)員)
職責(zé):
、侔凑粘绦蚝褪袌霭l(fā)展需要設(shè)計(jì)樣式,將客戶需求及適用意念、想法轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)輸出,保證設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量。
、谪(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)計(jì)稿的流程工作:設(shè)計(jì)變更、材料選樣、定樣、封樣等(客戶溝通)。
、叟浜掀渌块T之間的互動工作,對具體設(shè)計(jì)工作和結(jié)果向客戶及公司反映。
、軈f(xié)助公司內(nèi)部對聘請?jiān)O(shè)計(jì)員所需的相關(guān)考核;
、輾w總、更新設(shè)計(jì)資料庫內(nèi)容,及珍惜、節(jié)約、合理使用相關(guān)設(shè)計(jì)工具(嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度)。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、與客戶進(jìn)行溝通,建立和維護(hù)客戶關(guān)系,了解和收集客戶需求;
2、帶領(lǐng)小組策略和執(zhí)行方案的撰寫,協(xié)助新項(xiàng)目完成提案;
3、負(fù)責(zé)客戶部人員的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理工作,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系;
4、審核執(zhí)行方案及排期,督導(dǎo)項(xiàng)目的.執(zhí)行全過程,并進(jìn)行成本控制。
5、主持品牌整合傳播運(yùn)動策劃及品牌代理各項(xiàng)策劃服務(wù)項(xiàng)目;
6、開發(fā)全案代理客戶的延伸業(yè)務(wù)合作
職位要求:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具備較高工作效率,組織能力和溝通表達(dá)技巧;
3、有較強(qiáng)的人際交流能力和良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;
4、有一定策略能力,勇于接受挑戰(zhàn),善于承受壓力
5、六年以上廣告公司客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)(快銷品),或有4A廣告公司同等職位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇6
職責(zé):
1.維護(hù)客戶關(guān)系,深度挖掘客戶需求,不斷拓展業(yè)務(wù)合作機(jī)會;
2.挖掘潛在客戶,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓新市場,完成業(yè)務(wù)指標(biāo);
3.負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)提案工作,推動方案流程和進(jìn)展;
4.透析客戶需求,負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行創(chuàng)意、策略制定、內(nèi)容分解、任務(wù)分配、進(jìn)度管理、質(zhì)量把控等全過程;
5.協(xié)調(diào)公司內(nèi)外的`執(zhí)行資源,審核及控制執(zhí)行成本;
6.統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)的一切管理事務(wù)。
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷,3年及以上品牌或4A服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
2.有4A、公關(guān)、市場營銷相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.知名品牌服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)模式者優(yōu)先;
4.良好的方案把控及提案講解、銷售能力;
5.良好的說服力、協(xié)調(diào)能力;
6.工作積極主動,愿意接受挑戰(zhàn),承擔(dān)壓力及良好的適應(yīng)能力。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)了解客戶的項(xiàng)目需求及執(zhí)行過程中與客戶的及時、有效溝通,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,促進(jìn)項(xiàng)目的順利執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目提案的撰寫及呈現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行的排期及時間節(jié)點(diǎn)的控制;
4、全面掌握項(xiàng)目的執(zhí)行情況,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題;
5、監(jiān)督完成項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)的相關(guān)工作,有效引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成任務(wù);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行數(shù)據(jù)的`監(jiān)測及客戶合作結(jié)案的撰寫;
7、負(fù)責(zé)品牌客戶的全程管理,確保執(zhí)行效率及品質(zhì),對執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上4A公司經(jīng)歷或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有全案服務(wù)經(jīng)歷;
3、對互聯(lián)網(wǎng)媒體有基本了解;
4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識,興趣廣泛、熱愛廣告行業(yè),了解廣告策劃全案工作流程;
5、具備優(yōu)秀的客戶需求捕捉能力、擅組織協(xié)調(diào),項(xiàng)目統(tǒng)籌能力、邏輯思維能力強(qiáng);
6、良好的溝通及文字駕馭能力,表達(dá)能力強(qiáng),有提案能力;
7、優(yōu)秀的時間管理及流程控制能力;
8、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),積極主動,抗壓能力強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳;
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇8
工作職責(zé):
1、根據(jù)百度推廣,百度信息流、百度商業(yè)產(chǎn)品等,進(jìn)行大型客戶的.開發(fā)工作;
2、深度挖掘重點(diǎn)大客戶的潛在需求,促使達(dá)成長久戰(zhàn)略合作;
3、協(xié)調(diào)解決大客戶使用產(chǎn)品中遇到問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
4、策劃、跟蹤整個銷售流程,承擔(dān)并完成團(tuán)隊(duì)銷售額、回款及利潤目標(biāo);
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,3年大客戶開發(fā)、維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2、具有金融、政務(wù)、家居、教育、上市公司、商業(yè)服務(wù)、商超、電子商務(wù)、招商加盟等行業(yè)和品牌客戶資源。
3、精通客戶關(guān)系管理、有較強(qiáng)的老客戶和新客戶的公關(guān)能力;
4、熱愛銷售工作,具備良好服務(wù)意識,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、較強(qiáng)工作責(zé)任心,良好敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力;
5、廣告公司、傳統(tǒng)媒體公司相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé):
1、分析客戶的網(wǎng)絡(luò)營銷需求,為客戶制定基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播或營銷策略;
2、挖掘和提煉客戶品牌或產(chǎn)品的優(yōu)勢,運(yùn)用軟性文案達(dá)成客戶的市場傳播和銷售目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)撰寫項(xiàng)目提案、編制執(zhí)行計(jì)劃,以專業(yè)的角度為客戶制定和實(shí)施營銷計(jì)劃、編制總結(jié)報(bào)告;
4、日常負(fù)責(zé)營銷項(xiàng)目監(jiān)測、文案的修改;
崗位要求:
1、具有互聯(lián)網(wǎng)文案撰寫編輯,及方案的策劃能力;
2、具有良好的.表達(dá)力和組織協(xié)調(diào)能力,具團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、高度的時間管理能力,能適應(yīng)高強(qiáng)度和長時間的工作,能同時處理平行的多個項(xiàng)目;
4、熟練掌握辦公軟件,尤其是PPT、Word、Excel。
5、具有3年以上廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
6、具有良好的文字和口頭表達(dá)能力,能撰寫英文方案者優(yōu)先,有SEO/EPR相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、對社交廣告業(yè)務(wù)感興趣;較好的表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神
2、性格樂觀開朗,樂于從事廣告銷售工作,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,抗壓能力強(qiáng);
3、互聯(lián)網(wǎng)、B2B、傳統(tǒng)媒體廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和大客戶者優(yōu)先錄取
5、年收入不低于50萬元
職責(zé):
1)開發(fā)廣告客戶及管理團(tuán)隊(duì);
2)通過溝通了解、挖掘客戶的需求,拜訪目標(biāo)客戶,促成合作;
3)持續(xù)維護(hù)新、老客戶關(guān)系,促成老客戶的多次合作,完成個人銷售目標(biāo);
4)熟悉公司產(chǎn)品服務(wù)、報(bào)價、售后等專業(yè)知識,為客戶提供有價值的'解決方案;
5)掌據(jù)崗位工作的業(yè)務(wù)流程,善于觀察、樂于學(xué)習(xí),不斷提高個人的綜合能力;、廣告等行業(yè)銷售崗從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、管理能力強(qiáng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成廣告公司銷售額任務(wù);
2、制定并按時完成銷售額回款計(jì)劃;
3、高效率高質(zhì)量進(jìn)行項(xiàng)目管理,商務(wù)溝通,客戶維護(hù)
4、團(tuán)隊(duì)關(guān)系管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作;
5、執(zhí)行績效管理制度和方案,組織開展部門績效管理工作;
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,性格開朗正向積極
2、學(xué)歷、專業(yè)知識:大學(xué)本科以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
3、工作經(jīng)驗(yàn):擁有至少五年以上地產(chǎn)類客戶服務(wù)、銷售、市場或商務(wù)拓展等成功的工作經(jīng)驗(yàn)。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、完成公司年度任務(wù)目標(biāo),合理控制成本并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤;
2、負(fù)責(zé)市場開發(fā)、客戶拓展及深度發(fā)掘、商務(wù)談判;
3、對公司目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā)與深度挖掘;
4、關(guān)注行業(yè)動態(tài),定期進(jìn)行市場預(yù)測與情報(bào)分析,為公司決策提供依據(jù);
5、指導(dǎo)本部門人員提升商務(wù)洽談、市場開拓等能力,建立高效的團(tuán)隊(duì);
職位要求:
1、市場營銷、企業(yè)管理、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、30—45歲,6年以上市場管理開發(fā)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有知名公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有品牌、廣告、咨詢、設(shè)計(jì)、營銷策劃公司客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、豐富的.客戶管理經(jīng)驗(yàn),有行業(yè)內(nèi)客戶資源者優(yōu)先考慮;
5、具備較強(qiáng)的項(xiàng)目開拓、市場運(yùn)作能力、項(xiàng)目談判能力等。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、現(xiàn)有客戶的業(yè)務(wù)量開發(fā),現(xiàn)有業(yè)績的保持;
2、能夠影響客戶,完成業(yè)績指標(biāo)。日?蛻糇鳂I(yè)的指導(dǎo),對客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、指導(dǎo)并提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和服務(wù)水準(zhǔn)。下屬人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、主導(dǎo)客戶的`品牌策略和傳播規(guī)劃;
5、對所有相關(guān)Brief的質(zhì)量負(fù)責(zé),激發(fā)和引領(lǐng)其他支持團(tuán)隊(duì)提交出色的作品;
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W(xué)歷,5年以上廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),2年以上同等職位經(jīng)驗(yàn),有服務(wù)汽車客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備傳統(tǒng)廣告和數(shù)字廣告當(dāng)下整合的了解和策劃能力,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)信息,對行業(yè)趨勢有敏感性;
3、了解市場調(diào)查的基本知識,能夠發(fā)掘挖掘消費(fèi)者洞察;
4、具備全域營銷的基本知識;
5、能獨(dú)立撰寫方案并進(jìn)行提案;
6、了解市場的競爭態(tài)勢,具備市場營銷的原理、媒體市場、媒介計(jì)劃的專業(yè)知識。
廣告公司客戶崗位職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、參與制定公司的廣告銷售戰(zhàn)略、銷售計(jì)劃和進(jìn)行銷售預(yù)測;
2、組織與管理銷售團(tuán)隊(duì),完成公司業(yè)務(wù)銷售目標(biāo);
3、招募、培訓(xùn)、激勵下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
4、參與制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
任職要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上互聯(lián)網(wǎng)、廣告行業(yè)大客戶開發(fā)經(jīng)驗(yàn),在業(yè)內(nèi)具有一定客戶、渠道資源。
2、工作技能:
1)在團(tuán)隊(duì)中有較好的.業(yè)績,有豐富的客戶資源;
2)有較強(qiáng)的語言溝通和文字表述能力;
3)有責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識,能主動承擔(dān)工作壓力;
4)有銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
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