公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告
隨著社會不斷地進(jìn)步,報告對我們來說并不陌生,其在寫作上具有一定的竅門。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告1
一、實(shí)習(xí)公司簡介
二、實(shí)習(xí)過程及主要內(nèi)容
專業(yè)實(shí)習(xí)時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實(shí)習(xí)的主要工作有:
1、工廠參觀學(xué)習(xí)
實(shí)習(xí)的第一天,我們來到了公司新廠區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。首先,我們在會議室在聽取了質(zhì)量技術(shù)主管對公司主導(dǎo)產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝流程的詳細(xì)講解。生產(chǎn)工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經(jīng)32層凈化;灌裝要經(jīng)過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進(jìn)行灌裝;再經(jīng)過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點(diǎn)水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認(rèn)真詳細(xì)的講解了公司的企業(yè)文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務(wù)部的同事分享了她的工作經(jīng)驗(yàn)。通過一天的學(xué)習(xí),我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調(diào)查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費(fèi)者市場調(diào)查。我們分為5個小組每一個小組各自負(fù)責(zé)一個區(qū)域。
前3天我們進(jìn)行的是問卷調(diào)查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉(zhuǎn),我們按計(jì)劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進(jìn)行調(diào)查。為了調(diào)查的隨機(jī)性,我從長凳旁走過,每次數(shù)到的第五位就選擇為調(diào)查對象。雖然在調(diào)查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們?nèi)匀辉谝?guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進(jìn)行檢驗(yàn)和篩選,數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)分析,對問題進(jìn)行分析,得出結(jié)論、提出建議,最后做成一份完整的調(diào)查報告。小組作業(yè)中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協(xié)作,在過程中展現(xiàn)自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,拜訪經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn),給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務(wù)書;并告訴他們?nèi)绾问褂,以及日常的注意事?xiàng);詢問一下負(fù)責(zé)人最近的銷售情況;時常關(guān)心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優(yōu)惠告知負(fù)責(zé)人,為他們解答疑惑提供方便以促進(jìn)銷售量。與經(jīng)銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態(tài)度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項(xiàng)重復(fù)的工作,建立和維系業(yè)務(wù)員與經(jīng)銷商之間的關(guān)系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區(qū)進(jìn)行的設(shè)點(diǎn)擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點(diǎn)在新校區(qū),目的一方面是推廣我們的產(chǎn)品,另一方面是宣傳如何防止飲水機(jī)使用不當(dāng)造成的危險發(fā)生。5月16日一早,我們開始現(xiàn)場布置的準(zhǔn)備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負(fù)責(zé)發(fā)傳單并請同學(xué)們到展臺前品嘗我們的產(chǎn)品。下午,我們分組到學(xué)生宿舍進(jìn)行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續(xù)進(jìn)行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團(tuán)結(jié)合作,整個活動進(jìn)行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團(tuán)隊(duì)良好的'氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認(rèn)真工作。
日常的小區(qū)宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點(diǎn)至7點(diǎn),因?yàn)槭窍掳嗷丶业娜肆鞲叻迤。我們提前?zhǔn)備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點(diǎn),我們開始為居民介紹冰點(diǎn)桶裝水。首先,我們自身應(yīng)該熟練的掌握產(chǎn)品的特性,活動的內(nèi)容,才能有效的對顧客進(jìn)行介紹,將產(chǎn)品同顧客的實(shí)際需求聯(lián)系起來,有把握應(yīng)對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機(jī)會。
5、廣告設(shè)計(jì)
在此次實(shí)習(xí)中,有四位實(shí)習(xí)生是廣告方向的,我是其中之一。實(shí)習(xí)期間,公司給我們安排了兩次廣告設(shè)計(jì)任務(wù)。
第一次是設(shè)計(jì)明信片和扇子。我仔細(xì)看了公司的網(wǎng)站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創(chuàng)新的想法。這是我們第一次接觸商業(yè)化的設(shè)計(jì),既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點(diǎn)。利用空閑時間,我又上網(wǎng)收集了一些素材,并結(jié)合老師在課堂上講過的設(shè)計(jì)原理,將我構(gòu)思出的幾種方案進(jìn)行實(shí)施。公司主營桶裝水,且一般習(xí)慣采用藍(lán)色,公司的標(biāo)示也是藍(lán)色,所以我決定將主色調(diào)定位為藍(lán)色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經(jīng)過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進(jìn)行設(shè)計(jì),主要是針對高端品牌。我認(rèn)真看了有關(guān)產(chǎn)品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點(diǎn)需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因?yàn)楦谎跛溲鹾拓?fù)氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯(lián)想到了森林。再者,它的桶的外觀也經(jīng)過了精心設(shè)計(jì),目的是要滿足人們對品質(zhì)和檔次的更高需求。因此,我將整個色調(diào)統(tǒng)一為金色;在設(shè)計(jì)上也更為講究,希望能符合產(chǎn)品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設(shè)計(jì)的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認(rèn)可和贊揚(yáng)。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻(xiàn)。當(dāng)然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象深刻;但商業(yè)廣告除了要美觀,更要充分的表達(dá)產(chǎn)品信息,樹立產(chǎn)品形象。
三、實(shí)習(xí)工作收獲和體會
為期六周的專業(yè)實(shí)習(xí)畫上了圓滿句點(diǎn),實(shí)習(xí)過程中的一點(diǎn)一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進(jìn)公司。通過這次實(shí)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結(jié)出以下四點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí)、將理論與實(shí)踐相結(jié)合
現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢?在這次實(shí)踐中,我深刻的感受到,理論聯(lián)系實(shí)際的重要性。校園與社會環(huán)境本就存在很大的區(qū)別,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。這就要求我們走進(jìn)社會進(jìn)行實(shí)踐。
公司就很好的將營銷知識運(yùn)用到解決實(shí)際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設(shè)計(jì)成美觀獨(dú)特的外形以區(qū)別其他品牌;公司免費(fèi)換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進(jìn)行再生產(chǎn);公司還提供免費(fèi)的上門清潔桶的服務(wù),也是重慶第一家提供洗桶服務(wù)的公司。在快消品行業(yè)中,產(chǎn)品的同質(zhì)化很嚴(yán)重,在產(chǎn)品的質(zhì)量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業(yè)中獨(dú)樹一幟,只能在服務(wù)上創(chuàng)新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業(yè)中占據(jù)前茅,正是因?yàn)檎嬲龅搅瞬町惢。這樣一來,無形之間提高了顧客對產(chǎn)品的忠誠度。
實(shí)踐,就是把我們所學(xué)的理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己的所學(xué)有用武之地。當(dāng)然,實(shí)踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐,要不斷的充實(shí)自己。有句話說得好:活到老,學(xué)到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發(fā)展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現(xiàn)狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權(quán),有付出才有回報
當(dāng)你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業(yè)務(wù)時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關(guān)系,師傅就會愿意給我更多的指導(dǎo)。在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產(chǎn)品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優(yōu)秀的一面表現(xiàn)出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機(jī)取巧,因?yàn)槲覀兊娜魏伪憩F(xiàn)都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實(shí)地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學(xué)問。正確處理人與人之間的關(guān)系,對以后的學(xué)習(xí)、工作、生活都會來帶積極的影響。
實(shí)習(xí)首要面臨的是與公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領(lǐng)導(dǎo)、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學(xué)會有效的與陌生人進(jìn)行溝通。做問卷調(diào)查時,當(dāng)我表明自己在做調(diào)查工作后,有的被調(diào)查者十分配合,甚至?xí)湍骋粏栴}跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區(qū)進(jìn)行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態(tài)度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產(chǎn)生膽怯和畏懼,一定要立即調(diào)整好狀態(tài),面帶微笑對待下一位被調(diào)查者。我們一定要學(xué)會“厚臉皮”,不能因?yàn)榫芙^就放棄,要有不達(dá)目的誓不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。
在做市場調(diào)查時,我也體會到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團(tuán)隊(duì)中的一份子,只有與同事間分工協(xié)作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業(yè)是市場營銷,更加需要掌握專業(yè)的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產(chǎn)品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內(nèi)心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng);再將產(chǎn)品特性與顧客需求聯(lián)系起來,激發(fā)顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細(xì)致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優(yōu)秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強(qiáng)的應(yīng)變能力;不但要掌握所銷售產(chǎn)品的特點(diǎn),還要對于在現(xiàn)場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機(jī)應(yīng)變的反應(yīng),盡快引導(dǎo)顧客進(jìn)入角色;同時在做到有問必答的基礎(chǔ)上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務(wù)。
四、自身不足
我相信不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹,現(xiàn)在的努力是為了以后的成功,機(jī)遇偏向時刻有準(zhǔn)備的人。通過本次實(shí)習(xí),我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),為我以后走上工作崗位奠定了基礎(chǔ)。同時,我也認(rèn)識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預(yù)見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn);所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。既然認(rèn)識到自己的不足,就要在以后的學(xué)習(xí)、工作中進(jìn)行改進(jìn);要朝著美好的明天,不斷奮斗。
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告2
一、實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)是邁向成熟重要的一步,也是正視社會和正視自己,走出自我,真正融入社會生活工作的第一步,而且很多時候通過實(shí)踐,尤其在不同的職業(yè)中的實(shí)踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè),也是完成從空想到現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)變的第一步。同時為了豐富自己的社會閱歷,鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。與人交流也是一種當(dāng)代大學(xué)生必須學(xué)會的技能,此次實(shí)習(xí)應(yīng)該掌握如何大大方方的與各色人群相處,簡潔準(zhǔn)確的表達(dá)出自己的觀點(diǎn)與意向。希望本次實(shí)習(xí)能夠從基層做起,對電子行業(yè)市場需求量等發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展及前景有所了解,并進(jìn)一步完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、實(shí)習(xí)單位簡介
xx通信有限公司系韓國獨(dú)資企業(yè),是xx通信技術(shù)在中國大陸的主要配套生產(chǎn)企業(yè)。公司坐落在xx電子工業(yè)區(qū),毗鄰?fù)猸h(huán)線xx公路,交通方便,環(huán)境優(yōu)美。生產(chǎn)xx手機(jī)外殼配套產(chǎn)品。目前,該公司擁有世界上最先進(jìn)的自動化生產(chǎn)設(shè)備,公司實(shí)行人性化管理,為員工提供理想、舒適的工作生活環(huán)境。這有利于促進(jìn)員工的身心健康,有助于加強(qiáng)員工之間的溝通,有利于提高員工的團(tuán)隊(duì)意識,從而提升了公司的整體形象和凝聚力。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)初期,我們從事的是擺放產(chǎn)品,整理jig等貨物。所謂從簡單基礎(chǔ)做起,就是鍛煉我們仔細(xì)做事的能力和不怕吃苦的精神。一段時間過后我們在老員工的指導(dǎo)與幫助下,開始逐步學(xué)習(xí)jig的安裝與拆除工作,這是一個不斷地重復(fù)與熟練的過程,經(jīng)過半個月的時間,我們終于能跟上1。4的線速,每人頂起一個老員工的工作量。
之后我們學(xué)習(xí)了線后的酒精除塵與機(jī)器吹塵工作。隨著操作水平的提高,對線上操作流程的熟悉,我們開始學(xué)習(xí)程控技術(shù),根據(jù)以前的線上經(jīng)驗(yàn),操控機(jī)器噴涂,根據(jù)產(chǎn)品品種及數(shù)量的不同,和線上工作能力等的綜合情況調(diào)整線速,使產(chǎn)品能夠保質(zhì)保量的并且高效率的完成進(jìn)度。此外,我們在職責(zé)范圍之外,下線去大廳幫做資材,幫助兄弟團(tuán)隊(duì)的人完成工作。
我們還對產(chǎn)品計(jì)劃有了一個較全面的了解,對一個公司的產(chǎn)品量和市場需求量有了一個大概的把握。對市場的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展前景有了更清晰的了解。
四、實(shí)習(xí)心得體會
通過一個月的實(shí)習(xí),感受最深的是團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作默契配合才能高效的完成任務(wù)。xx公司對產(chǎn)品要求比較嚴(yán)格,略微一點(diǎn)的劃痕等都無法通過檢驗(yàn)。曾有一次一共出了3000個產(chǎn)品,其中良品不到300,由于有些員工的疏忽,使得整個線上只能跟著受苦,集體挨批,重新做工。對公司也造成了不小的損失。一個戰(zhàn)線的同志,必須要互相支持,互相照顧,堅(jiān)決不給隊(duì)友拖后腿。只有團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),才能夠不斷前進(jìn),不斷創(chuàng)造奇跡。
其次是認(rèn)真和勤快,如果不能認(rèn)真的去做事,很可能給公司造成重大的損失,并給自己的誠信度造成不良的影響。勤快是必要的,勤快不是單單需要不停的做事,我們要根據(jù)對工作的了解,發(fā)現(xiàn)該去做什么,團(tuán)隊(duì)需要我們?nèi)プ鍪裁。這就需要有眼力勁兒。公司需要的不是耍滑頭的聰明人,而是能勤勤懇懇工作,能給公司創(chuàng)造更高價值的人。
工作中條理是很重要的,在緊張的線上工作中,如果大量產(chǎn)品隨意擺放,將使生產(chǎn)的速率大幅度降低,對公司將是一個巨大的損失,個人也將面臨淘汰的命運(yùn)。
通過一個月的實(shí)習(xí),我初步了解了電子行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景!峨娮有畔⒅圃鞓I(yè)xx發(fā)展規(guī)劃》提出,xx期間電子信息制造業(yè)銷售收入年均增速保持在10%左右,將超過10萬億元。xx期間既是我國電子信息制造業(yè)發(fā)展的`戰(zhàn)略機(jī)遇期,也是產(chǎn)業(yè)增強(qiáng)核心競爭力、由大變強(qiáng)的攻堅(jiān)時期。為落實(shí)《工業(yè)轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃(—)》中提出的增強(qiáng)電子信息制造業(yè)核心競爭力要求,電子信息制造業(yè)xx期間需要達(dá)到更高的發(fā)展水平。更加了解其前景的基礎(chǔ)上,我更堅(jiān)定了自己從事電子行業(yè)的決心。
實(shí)習(xí)期間,由于公司不能提供住宿給臨時工,我們被安排在附近中介公寓內(nèi)。當(dāng)時公寓內(nèi)暖氣基本沒有溫度,窗子漏風(fēng),在宿舍的時間只能待在被窩內(nèi)。起初總是凍醒,后來在與中介溝通未果被逼之下只能白班夜班的交換著蓋被子。條件是艱苦的,但基本沒人因?yàn)檫@個原因從團(tuán)隊(duì)撤出。這是值得自豪的,也鍛煉了我們,使我們在以后的工作中更能吃苦,更能適應(yīng)艱苦的環(huán)境。作為初生牛犢就應(yīng)該不怕苦,我們應(yīng)該能夠承受各種壓力,并且能夠不斷地學(xué)習(xí),不斷為自己充電,緊跟社會發(fā)展的步伐。不斷進(jìn)取,力爭上游,決不做社會的淘汰者。
該段實(shí)習(xí)工作其實(shí)是一個比較辛苦,比較枯燥的事。期間曾經(jīng)覺得這是難以忍受的,而且嚴(yán)格的紀(jì)律更加強(qiáng)了抵觸情緒。經(jīng)過跟線長和其他工友的不斷交流,逐漸接受了這個現(xiàn)狀。就像彼恩特廣播中所說,生命本身是一張空白的畫布,隨便你在上面怎么畫;你可以將痛苦畫上去,也可以將完美的幸福畫上去。其實(shí),痛苦并非必然的結(jié)果,幸福亦非遙不可及,全看你用什么態(tài)度去涂畫自己生活和工作。不要把工作視為生活之外的煩人事項(xiàng),而是要把工作融入我們的生活,融入我們的心中,那么,我們自然而然就會心甘情愿地付出,也才會用最熱情的心去感受這個生活的必需。在這種氛圍的熏陶下,我們漸漸習(xí)慣了苦中作樂的生活節(jié)奏。在以后的工作生活中更具競爭力。
一個月中,與工友及領(lǐng)導(dǎo)的多次交流與溝通,使得我在說話方面有了很大的提高。再也不是那種遇事兒就自己悶著,或者羞于說出自己的想法,不能清楚的表達(dá)自己的思想和意愿的青澀學(xué)生。現(xiàn)在已經(jīng)能夠平和大方的面對多種交際場合,在交往方面有了較強(qiáng)的自信心。同時,對一些社會法則,也有了一定的了解。相信在以后的工作中能夠快速融入一個團(tuán)隊(duì),并迫切期待成為一個團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖。
總體來說,這次實(shí)習(xí)收獲頗豐,自身能力和社會競爭力都得到了很大的提高。
公司實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)報告3
一、實(shí)習(xí)目的或研究目的
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的`理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
我的工作內(nèi)容:
腳踏實(shí)地的工作態(tài)度和求實(shí)創(chuàng)新的精神是我追求的目標(biāo)。在銷售工程師們出差在外時,我敢于承擔(dān)責(zé)任,有不清楚的問題及時請示,能自主自發(fā)完成協(xié)調(diào)工作。作為銷售工程師和客戶、倉儲公司、加工廠、貨運(yùn)公司以及公司財(cái)務(wù)部等連接的紐帶,我完成了如下的常規(guī)工作任務(wù):
1、當(dāng)購銷合同或訂單成立后,按編號建立貿(mào)易流程單等銷售記錄;
2、更新部門每日銷售記錄,完成月度銷量的統(tǒng)計(jì)、查詢、管理;
3、依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向銷售工程師提交參考建議,用于推動銷售業(yè)務(wù)順利及時進(jìn)行;
4、整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
5、協(xié)助做好售后服務(wù)工作,比如運(yùn)輸監(jiān)控、樣品寄送、電話回訪等;
6、發(fā)出加工廠和倉庫的貨品調(diào)撥、發(fā)運(yùn)等指令,協(xié)助核對往來賬目;
7、代表公司與客戶、貨運(yùn)公司、倉儲管理公司等協(xié)調(diào)日常事務(wù)。
8、與公司相關(guān)部門攜手處理日常事務(wù),比如和財(cái)務(wù)部確認(rèn)客戶匯款及時準(zhǔn)確到帳,并開具增值稅發(fā)票等。無論是訂單的跟蹤、表格的更新,還是倉庫和加工廠的貨物進(jìn)出管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),都是很繁雜、細(xì)小的事,但是也不容許有任何的差錯,因?yàn)檫@會帶來公司巨大的損失。我著眼于將他們用一個整體的構(gòu)架來設(shè)計(jì),盡力達(dá)到準(zhǔn)確性、完整性、細(xì)致性和及時性的要求。比如,收到連云港倉庫每日提貨記錄A后,我會著手進(jìn)行如下工作:
1、對照銷售臺帳進(jìn)行核查,比如發(fā)貨單位名稱,貨品規(guī)格和出庫時間,然后根據(jù)記錄A更新臺帳發(fā)貨時間,在記錄A上做一個標(biāo)記。如果記錄A在數(shù)量等登記上與我司指令有出入,立刻進(jìn)行聯(lián)系核實(shí)具體情況。
2、逐一將提貨記錄轉(zhuǎn)移到電子版連云港倉庫臺帳上存檔,登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。
3、將每種規(guī)格的貨品總量在每日及時庫存上進(jìn)行登記,以方便查詢。登記完后在記錄A上做一個標(biāo)記。
4、對于特殊情況,比如連云港倉庫調(diào)撥貨品到加工廠,那么不會發(fā)生第一步的銷售業(yè)務(wù)登記,這時就需要登記倉庫調(diào)撥記錄,完成后在記錄A上做一個標(biāo)記。
以上表述由流程圖表示如下:
完成上述工作后,記錄A上每條提貨記錄前會出現(xiàn)3個標(biāo)記。最后,將每日庫存總量進(jìn)行登記,這樣才代表整個記錄完成。這個過程是一個由細(xì)節(jié)到整體的過程,每個細(xì)節(jié)互相關(guān)聯(lián)和對照,如果出現(xiàn)差錯也非常容易發(fā)現(xiàn)和及時更正。通過總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),這幾個月來,我保證了所處理的xx部銷售單證的完整性和可追溯性,盡可能避免了諸如發(fā)貨貨品規(guī)格錯誤等重大失誤的發(fā)生。我秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,立足于求實(shí)創(chuàng)新,為部門再創(chuàng)輝煌的銷售業(yè)績添磚加瓦。
三、我的實(shí)習(xí)心得
我一直以提高工作效能為目標(biāo),而不是單指工作效率。將有限精力集中在有價值的事上,按重要性和緊急性分層次進(jìn)行工作規(guī)劃,避免了不同工作同時進(jìn)行時手忙腳亂又容易出錯的情形。結(jié)合循序漸進(jìn)的方式,同時給自己設(shè)定一個時間表,確保每天的事情及時完成并計(jì)劃好最近幾天的需要做的事情。這樣就使我在過去的幾個月里,即使面對紛繁蕪雜的事務(wù),也能游刃有余地按計(jì)劃完成工作。
與客戶等交流時,我遵循多贏的思維方式,能因勢力導(dǎo)地往統(tǒng)一方向行進(jìn),力求加深客戶對我們的信任度,為自己下一步的跟進(jìn)工作做好鋪墊。通過與客戶談話,下次可以將學(xué)到新知識和說話方式等用在類似的客戶身上,日積月累,能夠豐富我的語言和經(jīng)驗(yàn)。那時,與此類客戶交流,我就能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”。
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識可以使工作更加準(zhǔn)確和精細(xì)化,也能規(guī)范我的工作。熟悉EXCELL和WORD等辦公軟件的細(xì)節(jié)化操作,嵌套使用ACCESS等數(shù)據(jù)庫處理,可以設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化輸入和輸出操作。學(xué)習(xí)不同科目的知識,多方面提高能力,將使我的工作更加得心應(yīng)手。
四、我的不足之處
作為一初入職場年輕人,我應(yīng)該發(fā)揚(yáng)謙虛好學(xué)的精神,弘揚(yáng)公司文化,多方面培養(yǎng)自身職業(yè)化素養(yǎng),為將來承擔(dān)更多責(zé)任積極準(zhǔn)備。
1、加強(qiáng)自身的有效溝通能力,注重生活中積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn);
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品和營銷的專業(yè)知識,只有專業(yè)化才能提高競爭能力;
3、學(xué)習(xí)商務(wù)接洽能力,熟悉地理和全國風(fēng)俗人情,提高銷售工作的技能。
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