【薦】房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)
現(xiàn)如今，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編整理的房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)及房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧，詳細(xì)熟練的回答客戶(hù)問(wèn)題，做好客戶(hù)的置業(yè)顧問(wèn)。
2、詳細(xì)掌握項(xiàng)目銷(xiāo)售信息，為客戶(hù)提供準(zhǔn)確信息，具備高尚的職業(yè)道德，以誠(chéng)待人，不能夸大其談，與客戶(hù)建立良好關(guān)系，為企業(yè)和樓盤(pán)樹(shù)立良好形象。
3、負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行工作：填寫(xiě)客戶(hù)來(lái)電來(lái)訪記錄、銷(xiāo)售接待、客戶(hù)回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶(hù)處理、客戶(hù)資料收集等工作，完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)。
4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)審核認(rèn)購(gòu)書(shū)、購(gòu)房合同并及時(shí)將合同上交銷(xiāo)售主管及銷(xiāo)售部長(zhǎng)審核，銷(xiāo)售總監(jiān)簽字后執(zhí)行。
5、負(fù)責(zé)反饋一線銷(xiāo)售信息，指導(dǎo)策劃推廣工作。負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問(wèn)題并及時(shí)反饋上報(bào)。負(fù)責(zé)客戶(hù)資源的維護(hù)工作，做好客戶(hù)的`各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶(hù)資源的__。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
1、在銷(xiāo)售總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，完成階段性銷(xiāo)售目標(biāo);
2、完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù)和回款任務(wù);
3、維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系，并定期學(xué)習(xí)、了解公司新產(chǎn)品及業(yè)務(wù);
4、銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)、周報(bào)管理;
5、參與項(xiàng)目的看樓團(tuán)及駐場(chǎng)工作;
6、其他上級(jí)臨時(shí)性安排的`工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)年度、半年度、月度銷(xiāo)售指標(biāo)的執(zhí)行工作；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)策劃完成樓盤(pán)案場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研工作；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助案場(chǎng)行政完成樓盤(pán)案場(chǎng)的客戶(hù)檔案工作；
4、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤(pán)置業(yè)顧問(wèn)的帶教工作；
5、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目管理人員完成樓盤(pán)案場(chǎng)銷(xiāo)售突發(fā)事件及購(gòu)房客戶(hù)投訴事件的處理工作
任職要求：
1、房地產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理類(lèi)優(yōu)先；
2、兩年以上房地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、客戶(hù)和媒體有較深刻的.理解和控制本事，熟悉各種銷(xiāo)售模式和售后服務(wù)管理，有商業(yè)地產(chǎn)、寫(xiě)字樓項(xiàng)目全程操盤(pán)及成功案例者優(yōu)先；
4、具有組織、方案執(zhí)行和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)本事，具備較強(qiáng)的人際溝通、談判技巧、創(chuàng)新精神。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
1. 接受顧客咨詢(xún)，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的樓市資訊服務(wù)；
2. 了解客戶(hù)需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3. 陪同客戶(hù)看房，促成買(mǎi)賣(mài)或租賃業(yè)務(wù)；
4. 完善售后跟進(jìn)及房屋過(guò)戶(hù)手續(xù)辦理等服務(wù)工作；
5. 主動(dòng)持續(xù)開(kāi)拓房源及客源資訊，積累建立客戶(hù)關(guān)系網(wǎng)；
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)的接待、咨詢(xún)；
2、識(shí)別客戶(hù)需求，提供合適產(chǎn)品，進(jìn)行價(jià)格談判；
3、負(fù)責(zé)公寓、別墅、寫(xiě)字樓的買(mǎi)賣(mài)與租賃的全過(guò)程，包括帶看、收意向、簽約及過(guò)戶(hù)等，促成業(yè)務(wù)成交；
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶(hù)信息登記及客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作；
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的`開(kāi)發(fā)積累，與客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)務(wù)管理工作。
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員言行舉止規(guī)范化管理。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責(zé)
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售的訂單簽定、合同簽定的審核工作，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。
4、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)咨詢(xún)、訂單、合同簽定過(guò)程中的疑難問(wèn)題解釋工作。
5、實(shí)時(shí)匯報(bào)銷(xiāo)售中銷(xiāo)售部無(wú)法應(yīng)對(duì)的'難點(diǎn)問(wèn)題，上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。
6、就銷(xiāo)售中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)與銷(xiāo)售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)得以順利解決。
7、組織銷(xiāo)售人員有計(jì)劃 地定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，不斷提高銷(xiāo)售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)戰(zhàn)能力。
8、每天組織銷(xiāo)售人員召開(kāi)工作例會(huì)，進(jìn)行當(dāng)日工作總結(jié) 。
9、每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié) ，并對(duì)其進(jìn)行分析，提出改進(jìn)提高方法。
10、在工作過(guò)程中注意工作方法，在完成工作目標(biāo)的同時(shí)，能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處，保證良好的工作氛圍，融洽與甲方的關(guān)系。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責(zé)
11、抓好項(xiàng)目外銷(xiāo)人員的管理工作，著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心，提高工作認(rèn)識(shí)、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷(xiāo)工作的實(shí)效，打造一支精良的外銷(xiāo)隊(duì)伍。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責(zé)
12、就價(jià)格制定，營(yíng)銷(xiāo)廣告推廣方案 和銷(xiāo)售計(jì)劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷(xiāo)活動(dòng)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責(zé)
14、房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責(zé) 保持好的性情，關(guān)心員工，使員工能有好的狀態(tài)積極主動(dòng)地投入工作。
15、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
16、房地產(chǎn)銷(xiāo)售主管職責(zé) 積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
1、熟悉、掌握本部門(mén)各崗位的職責(zé)范圍，并進(jìn)行督促，及時(shí)將工作情況向負(fù)責(zé)人匯報(bào)，并將負(fù)責(zé)人意見(jiàn)反饋給員工;
2、負(fù)責(zé)將公司及部門(mén)下發(fā)的文件、資料及時(shí)傳達(dá)給部門(mén)全體員工;
3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)全體員工進(jìn)行考勤和工作考核;
4、負(fù)責(zé)文件、信件、傳真、通知、單據(jù)、方案等的存檔和管理工作;
5、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工辦公用品、易耗品進(jìn)行出入庫(kù)的收發(fā)、登記和管理;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)日�？蛻�(hù)來(lái)訪接待，并對(duì)重要電話號(hào)碼和重要來(lái)訪進(jìn)行詳細(xì)記錄;
7、負(fù)責(zé)部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)及對(duì)外(如銀行、房管局等)工作關(guān)系的協(xié)調(diào);
8、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部日常開(kāi)支的登記和報(bào)銷(xiāo);
9、負(fù)責(zé)部門(mén)各類(lèi)固定資產(chǎn)的'登記、管理;
10、協(xié)助部門(mén)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)和對(duì)外公關(guān)活動(dòng);
11、確保公司和部門(mén)機(jī)密文件、資料和決策的保密性，避免由此帶來(lái)的損失和不良影響;
12、認(rèn)真處理好經(jīng)理交辦的其它事務(wù)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
〖工作職責(zé)〗
1、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)文件資料會(huì)議紀(jì)要的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作編寫(xiě)，并對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況掌控；
3、建立并及時(shí)更新銷(xiāo)售臺(tái)賬數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)為營(yíng)銷(xiāo)部提供準(zhǔn)確的.房源信息，并及時(shí)準(zhǔn)確地將銷(xiāo)售情況反映在數(shù)據(jù)表內(nèi)；
4、負(fù)責(zé)收集整理歸納市場(chǎng)行情價(jià)格，以及新產(chǎn)品替代品客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考；
〖崗位要求〗
1、本科以上學(xué)歷，有1年以上銷(xiāo)售內(nèi)勤的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作，具備業(yè)態(tài)和營(yíng)銷(xiāo)管理常識(shí)；
3、較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)劃、協(xié)調(diào)能力；
4、文筆好，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通交流。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
1、未簽約客戶(hù)的及時(shí)跟進(jìn)
2、未簽約客戶(hù)的簽約時(shí)間排期工作
3、協(xié)助銷(xiāo)售員/銷(xiāo)售主管辦理客戶(hù)簽約工作
4、完成項(xiàng)目每月的簽約及回款的目標(biāo)任務(wù)
5、與資金部，銀行，各銷(xiāo)售公司對(duì)接，隨時(shí)了解按揭客戶(hù)的動(dòng)向
6、每周對(duì)按揭客戶(hù)，合同備案，銀行放款的跟進(jìn)工作
7、與合作銀行對(duì)接，隨時(shí)了解按揭客戶(hù)的.放款進(jìn)度;
8、與房地局對(duì)接，及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)合同備案工作;
9、銷(xiāo)售主管交辦的其他事項(xiàng)
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
職位描述：
1、針對(duì)新加坡海外房產(chǎn)，能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)本事。挖掘潛在客戶(hù)。
2、負(fù)責(zé)客戶(hù)的.接待、咨詢(xún)工作，為客戶(hù)供給優(yōu)秀的置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)。
3、準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求，供給適合的房產(chǎn)項(xiàng)目并為客戶(hù)制定投資計(jì)劃。
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)及配合團(tuán)隊(duì)其他銷(xiāo)售同事等服務(wù)工作。
5、能夠獨(dú)立、全程掌控并完成銷(xiāo)售工作。
6、參與、協(xié)助安排市場(chǎng)推廣活動(dòng)
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，有海外留學(xué)背景者優(yōu)先。
2、1-2年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，地產(chǎn)、金融、奢侈品行業(yè)。
3、有從事海外房產(chǎn)銷(xiāo)售或涉外工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、對(duì)工作和生活富有活力，有強(qiáng)烈成功欲望、主動(dòng)性、自信心。
5、有良好氣質(zhì)、親和力，專(zhuān)業(yè)溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。
6、流利書(shū)寫(xiě)運(yùn)用英文。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)本部門(mén)各項(xiàng)業(yè)務(wù)（如銷(xiāo)售合同按揭催款）的完成。
2、定期對(duì)本部員工進(jìn)行考核考查，對(duì)多次考核考查不合格的員工進(jìn)行處罰或解聘。
3、及時(shí)提交銷(xiāo)售報(bào)表，匯報(bào)所收集的信息意見(jiàn)及出現(xiàn)的問(wèn)題。
4、對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的整體監(jiān)督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運(yùn)作工作，組織實(shí)施公司有關(guān)銷(xiāo)售方面的決議，負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)。
6、(及時(shí)協(xié)調(diào)和處理解決客戶(hù)與業(yè)主的各類(lèi)投訴并反饋有關(guān)信息，認(rèn)真做好售前和售后的'各項(xiàng)服務(wù)工作。
7、提請(qǐng)聘任或者解聘本部門(mén)員工。
8、與人事部門(mén)共同擬訂售樓部的基本管理制度。
9、擬訂售樓部?jī)?nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
10、負(fù)責(zé)售出單位認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計(jì)劃。
12、參與項(xiàng)目策劃工作，負(fù)責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實(shí)施工作。
13、培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)人員，營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛，輔助成交。
14、協(xié)助和參與項(xiàng)目銷(xiāo)售策劃。
15、制定階段性銷(xiāo)售計(jì)劃，組織實(shí)施售樓部年度工作和銷(xiāo)售計(jì)劃，并完成銷(xiāo)售計(jì)劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎(jiǎng)勵(lì)方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
18、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的日常管理；
2、負(fù)責(zé)完成各類(lèi)銷(xiāo)售培訓(xùn)工作；
3、根據(jù)公司的`年、季、月度銷(xiāo)售計(jì)劃，做好銷(xiāo)售定額分配工作，并提交實(shí)施方案；
4、根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)策略結(jié)合市場(chǎng)需求，建議產(chǎn)品、價(jià)格、優(yōu)惠措施及銷(xiāo)售策略和計(jì)劃；
5、定期比較同類(lèi)型樓盤(pán)，分析產(chǎn)品優(yōu)劣勢(shì)；
6、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的分析，銷(xiāo)售報(bào)表的制作，各類(lèi)銷(xiāo)售報(bào)告的撰寫(xiě)。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1．定期起草置業(yè)顧問(wèn)的工作計(jì)劃、人員安排，并負(fù)責(zé)安排實(shí)施；
2．置業(yè)顧問(wèn)工作的指導(dǎo)與檢查，監(jiān)督銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售工作按計(jì)劃順利進(jìn)行；
3．現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境（含各項(xiàng)銷(xiāo)售道具，內(nèi)外園區(qū)環(huán)境，工程進(jìn)度，物業(yè)管理等）的檢查；
4．案場(chǎng)《來(lái)電、來(lái)訪登記表》、《來(lái)電、來(lái)訪匯總表》、《成交客戶(hù)登記表》的審核與統(tǒng)計(jì)分析，銷(xiāo)售員客戶(hù)回訪記錄的審核與指 導(dǎo)跟進(jìn)，案場(chǎng)日?qǐng)?bào)表制作審核與及時(shí)上報(bào)；
5．輔助銷(xiāo)售經(jīng)理完成銷(xiāo)售員的.各階段培訓(xùn)以及銷(xiāo)售早晚例會(huì)的召開(kāi)；
6．銷(xiāo)售人員的各類(lèi)考核工作（包括說(shuō)辭等）。
房地產(chǎn)銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、根據(jù)客戶(hù)授信金額及授信期限，按公司制訂的當(dāng)前銷(xiāo)售價(jià)格表來(lái)執(zhí)行銷(xiāo)售價(jià)格開(kāi)單。
2、根據(jù)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售定單及業(yè)務(wù)提交繳款單及時(shí)錄入電腦保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
3、根據(jù)銷(xiāo)售定單及客戶(hù)分切訂單，與倉(cāng)庫(kù)調(diào)度、分切車(chē)間溝通安排送貨及分切，以便及時(shí)向銷(xiāo)售部及客戶(hù)反饋信息。
4、及時(shí)處理客戶(hù)反饋意見(jiàn)及時(shí)解決客戶(hù)的.客訴問(wèn)題，做好售后服務(wù)。
5、每天出貨品銷(xiāo)售匯總表，確保內(nèi)容真實(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、對(duì)時(shí)間有一定的管理能力（客戶(hù)的開(kāi)票時(shí)間等）。
7、對(duì)存根單據(jù)的裝訂及管理。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
9、與生產(chǎn)部門(mén)密切溝通，從合同的定制、執(zhí)行、完成、發(fā)貨跟蹤，并進(jìn)行記錄，做到銷(xiāo)售合同有據(jù)可查。
10、建立客戶(hù)檔案管理體系，包括聯(lián)系人、合同明細(xì)等。
11、與物流部門(mén)密切溝通，了解產(chǎn)品發(fā)貨情況。
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一、銷(xiāo)售經(jīng)理
�。ㄒ唬┕ぷ鳂�(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷(xiāo)售的成長(zhǎng)歷程中，銷(xiāo)售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下，各銷(xiāo)售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
自律面
總評(píng)：一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強(qiáng)的意志控制力，視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：
1、以身作則：
只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。
2、持之以恒：
很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅(jiān)持幾天，難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn)，就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí)，一開(kāi)始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。
3、保持精力：
要做一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理，對(duì)體力的要求很高，因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問(wèn)要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班，常常沒(méi)有休息日，但在上班時(shí)間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺(jué)，打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象，也影響自身形象。
管理面
總評(píng)：從一名置業(yè)顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理過(guò)渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷(xiāo)售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷(xiāo)售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷(xiāo)售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴(yán)，與置業(yè)顧問(wèn)保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問(wèn)的朋友，談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度：
考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理：
現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶(hù)進(jìn)門(mén)第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤(pán)的'印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開(kāi)始讓所有置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶(hù)走后桌椅歸位，臺(tái)面清潔，早晨的清
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理：
在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個(gè)燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。
4、讓置業(yè)顧問(wèn)保持良好的習(xí)慣：
有的時(shí)候銷(xiāo)售經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問(wèn)的家長(zhǎng)、父母，對(duì)置業(yè)顧問(wèn)的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問(wèn)的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷(xiāo)售經(jīng)理第一以身作則，第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺(jué)：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問(wèn)題，都能隨時(shí)覺(jué)察，及時(shí)解決，銷(xiāo)售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說(shuō)“一碗水端平”，對(duì)下屬不抱偏心，尤其是對(duì)偏愛(ài)的置業(yè)顧問(wèn)更加嚴(yán)格管理，有錯(cuò)誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明：
管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個(gè)樣，今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明，有的銷(xiāo)售經(jīng)理一年管理下來(lái)，即無(wú)一個(gè)表?yè)P(yáng)，也無(wú)一點(diǎn)處罰，這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問(wèn)心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：
每個(gè)人都有弱點(diǎn)，人無(wú)完人，置業(yè)顧問(wèn)更是如此，因此優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與置業(yè)顧問(wèn)溝通思想，問(wèn)長(zhǎng)問(wèn)短，問(wèn)寒問(wèn)暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問(wèn)時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
業(yè)務(wù)面：
總評(píng)：管理最終是為銷(xiāo)售服務(wù)，銷(xiāo)售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上，最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表：
實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì)，對(duì)下階段銷(xiāo)售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報(bào)表的功能，使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間：
不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問(wèn)珍惜，珍惜每一個(gè)電話，珍惜每組來(lái)人，珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn)，銷(xiāo)售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)的客戶(hù)有充分的了解，用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，并給他們一種壓力，及時(shí)督促置業(yè)顧問(wèn)完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用，要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷(xiāo)售控制：
一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)案前，對(duì)銷(xiāo)售策略的訂制，樓盤(pán)推進(jìn)順序及開(kāi)盤(pán)后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究�？偠灾�，好的銷(xiāo)售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷(xiāo)售。
4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、指標(biāo)：
項(xiàng)目銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開(kāi)發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷(xiāo)售計(jì)劃及月度銷(xiāo)售指標(biāo)，也可適時(shí)組織促銷(xiāo)活動(dòng)，推動(dòng)銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：
一個(gè)案子在銷(xiāo)售過(guò)程中常會(huì)遇到很多困難。有的來(lái)自于市場(chǎng)，有的來(lái)自于產(chǎn)品，有的來(lái)自于自身，也可能兼而有之。因此，銷(xiāo)售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價(jià)格策略，或解決業(yè)務(wù)說(shuō)詞，或提高置業(yè)顧問(wèn)的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：
優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)理明白一個(gè)道理，只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高，才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì)，平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷(xiāo)售總結(jié)：
銷(xiāo)售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期置業(yè)顧問(wèn)及銷(xiāo)售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃：
銷(xiāo)售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí)，留心注意好的樓盤(pán)好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評(píng)判廣告的好壞，并提出修正意見(jiàn)。
綜上所述，一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí)，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。
（二）工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助置業(yè)顧問(wèn)養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷(xiāo)售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過(guò)期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過(guò)期大定及未簽客戶(hù)情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)（制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā)）
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會(huì)、例會(huì)、業(yè)務(wù)部例會(huì)、經(jīng)典案例討論會(huì)除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，如：短信祝福、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤(pán)開(kāi)盤(pán)前底價(jià)表的制作，在銷(xiāo)售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后，制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表（調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期）
16、與各部門(mén)和案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行溝通，要多和置業(yè)顧問(wèn)談心，幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷(xiāo)售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷(xiāo)售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)售，資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專(zhuān)業(yè)能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售過(guò)程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類(lèi)發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給置業(yè)顧問(wèn)最新的房產(chǎn)信息，并針對(duì)其對(duì)置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議，負(fù)責(zé)和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)
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