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辦公室文員崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-08-02 20:58:44 辦公/印刷/造紙我要投稿

【精】辦公室文員崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編精心整理的辦公室文員崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

【精】辦公室文員崗位職責(zé)

辦公室文員崗位職責(zé)1

　　1、接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)訪人員。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

　　4、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。

　　5、做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的.收納、保管。

　　6、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

　　7、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　8、社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

　　9、統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　10、管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

辦公室文員崗位職責(zé)2

　　1.負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接公司來(lái)電，必要時(shí)作記錄并通知到人

　　2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客人登記、接待、引領(lǐng)

　　3.負(fù)責(zé)公司考勤監(jiān)督、記錄、匯總、申報(bào)

　　4.負(fù)責(zé)會(huì)議室、會(huì)議室使用管理、時(shí)間安排

　　5.負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的日常使用和維護(hù)

　　6.負(fù)責(zé)公司各種行政表格的管理和發(fā)放

　　7.負(fù)責(zé)飛機(jī)票和火車票訂票工作

　　8.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹的收發(fā)、傳真

　　9.上級(jí)主管交辦的'其他事務(wù)性工作

辦公室文員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)人員招聘工作：招聘需求確定，刷選，預(yù)約/接待者;

　　2、新員工手續(xù)辦理，培訓(xùn)等;

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境維護(hù)及辦公用品、日常用品采購(gòu)訂購(gòu);

　　4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)購(gòu)買登記入庫(kù)等資產(chǎn)管理工作;

　　5、負(fù)責(zé)行政相關(guān)制度監(jiān)督執(zhí)行(考勤，報(bào)銷，差旅等);

　　6、負(fù)責(zé)日常員工福利落實(shí)(大型活動(dòng)、節(jié)假日禮品);

　　7、協(xié)助行政經(jīng)理安排的日常工作;

辦公室文員崗位職責(zé)4

　　1、制作、整理和歸檔直播運(yùn)營(yíng)部相關(guān)文案。

　　2、協(xié)助直播運(yùn)營(yíng)部整理客戶資源，并通過(guò)電話、微信、QQ等形式維護(hù)新老客戶。

　　3、制作產(chǎn)品推廣視頻以及錄制宣傳短視頻。

　　4、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文員崗位職責(zé)5

　　1、建立、維護(hù)人事檔案;

　　2、執(zhí)行各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程和各類的實(shí)施，配合其他業(yè)務(wù)部門工作;

　　3、執(zhí)行招聘工作流程，協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、、離職、調(diào)任、升職等手續(xù);

　　4、幫助建立員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的'關(guān)系，組織員工的活動(dòng)。

　　5、負(fù)責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲工作，協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作

　　6、負(fù)責(zé)公司各部門的行政后勤類相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的管理工作，包括清點(diǎn)、維護(hù)、登記等

　　8、管理業(yè)務(wù)合同;

　　9、公司領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作

辦公室文員崗位職責(zé)6

　　1、遵守公司的'各項(xiàng)，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、接聽、轉(zhuǎn)接電話，接待來(lái)訪人員。

　　3、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印。

　　4、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收。

　　5、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和_，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　6、做好會(huì)議紀(jì)要，做好經(jīng)理安排的每一項(xiàng)工作。

辦公室文員崗位職責(zé)7

　　1. 負(fù)責(zé)供應(yīng)商資料的`整合、傳遞、對(duì)接工作;

　　2. 公司安排的商品采購(gòu)相關(guān)事項(xiàng)追蹤;

　　3. 項(xiàng)目所用材料采購(gòu)訂單的跟進(jìn)管理;

　　4. 協(xié)助完成供應(yīng)商結(jié)算請(qǐng)款、報(bào)價(jià)等工作;

　　5. 其他領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù);

辦公室文員崗位職責(zé)8

　　職位描述：

　　1、生產(chǎn)涉及的資料和文件的收集、統(tǒng)計(jì)及分析，協(xié)助生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

　　2、公司日常行政管理的運(yùn)作（包括運(yùn)送安排、郵件和固定的供給等等），協(xié)助各部門主管處理其它相關(guān)工作；

　　3、熟悉玩具廠生產(chǎn)流程，有文員經(jīng)驗(yàn)的，或有會(huì)計(jì)知識(shí)的，都會(huì)優(yōu)先考慮；

　　職位要求：

　　1、具備1年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具備較強(qiáng)的.表達(dá)能力，熟練使用各種辦公軟件；

　　3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析、理解、溝通和協(xié)調(diào)能力，工作有較強(qiáng)的計(jì)劃性；

　　4、工作態(tài)度認(rèn)真，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)，作風(fēng)踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)。

辦公室文員崗位職責(zé)9

　　一、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,沒(méi)有違規(guī)現(xiàn)象。協(xié)助辦公室主任，做好辦公室的日常管理性事務(wù)工作。

　　二、負(fù)責(zé)公司文件資料的打字、復(fù)印、匯編、登記等工作。

　　三、負(fù)責(zé)門衛(wèi)的監(jiān)督管理工作.

　　四、負(fù)責(zé)辦公用品、低值易耗品的保管、分配、發(fā)放工作。

　　五、負(fù)責(zé)電話、水、電的抄費(fèi)/度登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

　　六、配合部門負(fù)責(zé)人做好各方面工作，督促檢查各部門的紀(jì)律、衛(wèi)生工作，及時(shí)掌握各種信息，向辦公室主任匯報(bào)。

　　七、做好各種會(huì)議的記錄、整理工作，發(fā)放、記錄、歸檔公司的管理性文件和資料。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的`上情下達(dá)、下情上達(dá)、接收、發(fā)放、整理、建檔及保管工作，負(fù)責(zé)公司證照、檔案、大事記的記錄、歸檔和管理工作。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，保守公司秘密。

　　八、負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購(gòu)儲(chǔ)備，保管和發(fā)放工作;日常辦公設(shè)備的管理和維修;員工用餐券、制服的領(lǐng)用發(fā)放管理;負(fù)責(zé)各類費(fèi)用分?jǐn)偣ぷ鳌?/p>

　　九、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各個(gè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生工作，要求保持展廳、辦公過(guò)道、會(huì)議室、培訓(xùn)室等公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;負(fù)責(zé)公司各種后勤服務(wù)工作，包括：制服、食堂、宿舍、辦公設(shè)施、通訊、衛(wèi)生環(huán)境、安全等。

　　十、堅(jiān)持管理原則，對(duì)違反公司相關(guān)制度的部門及員工及時(shí)提出，要求整改。

　　十一、宣傳欄布置、內(nèi)部刊物編制、員工思想及文化交流、集體活動(dòng)策劃和組織等企業(yè)文化建設(shè)工作。

　　出納崗位職責(zé)

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)政、稅收政策，加強(qiáng)資金管理。

　　二、做好現(xiàn)金管理工作，審核、檢查財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　三、及時(shí)根據(jù)收付款憑證順序登記現(xiàn)金和銀行存款日記帳，按月結(jié)出金額，銀行存款的帳面金額要及時(shí)與銀行對(duì)帳單核對(duì)，對(duì)未達(dá)帳款要及時(shí)查清，如有退票要及時(shí)追回。

　　四、嚴(yán)格控制簽發(fā)空白支票，因特殊情況，確須簽發(fā)不填金額的轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，須在支票上寫明收款單位名稱、用途、簽發(fā)日期，對(duì)外不簽發(fā)空頭支票。

　　五、做好工資、獎(jiǎng)金、津貼和各種費(fèi)用的發(fā)放工作，及時(shí)支付購(gòu)貨款。

　　六、加強(qiáng)現(xiàn)金管理，保證現(xiàn)金安全�，F(xiàn)金付款必須當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)清，現(xiàn)金庫(kù)存必須按規(guī)定限額存放，保險(xiǎn)箱鑰匙必須隨身攜帶，人離開時(shí)，嚴(yán)禁將鑰匙插在保險(xiǎn)箱上。

　　七、借用公款必須按規(guī)定辦理申請(qǐng)手續(xù)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可支付。

　　八、離開辦公場(chǎng)所，隨手關(guān)閉抽屜、門窗等，確保安全。

　　九、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度。具備良好的道德品質(zhì)和責(zé)任感，勤奮敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù)，保守公司秘密。

　　十、妥善保管各類票據(jù)，準(zhǔn)確開具各類原始憑證，對(duì)憑證編制符合財(cái)務(wù)核算原則負(fù)責(zé)。

　　十一、每月月末編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對(duì)企業(yè)結(jié)算帳戶與企業(yè)開戶銀行余額一致負(fù)責(zé)。及時(shí)、準(zhǔn)確完成各類報(bào)表的編制和上報(bào)工作。每日盤存現(xiàn)金，保證現(xiàn)金帳實(shí)相符。

　　十二、及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)、部門布置的臨時(shí)任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)10

　　1、門店及后勤辦公物資申請(qǐng)和發(fā)放，申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)及時(shí)，以確保門店能夠有充足的物資，發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確，避免發(fā)錯(cuò)、發(fā)漏，每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數(shù)量；

　　2、工程部燈具、插排的發(fā)放，發(fā)放應(yīng)經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核（暫管）；

　　3、辦公室設(shè)備物資（桌、椅、柜子、飲水機(jī)等）的管理與調(diào)撥，調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可，不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備；

　　4、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可；

　　5、日常事物的`傳遞與交接（大多指門店交與財(cái)務(wù)小票及存單等），要求門店把所傳遞材料封裝，在封裝外需標(biāo)明所屬門店，填寫日常事務(wù)傳遞交接登記表；

　　6、來(lái)訪人員的接待工作及來(lái)往信件和資料的收發(fā)，外來(lái)人員來(lái)訪需將其引領(lǐng)到會(huì)客室，接待客人要熱情、周到；確保信件、資料的安全性、傳遞的及時(shí)性；

　　7、負(fù)責(zé)辦公室公文的打印、材料的整理、資料的復(fù)�。�

　　8、過(guò)節(jié)福利的發(fā)放，保證發(fā)放數(shù)量準(zhǔn)確、及時(shí)、到位。

　　9、確保辦公室每日擁有充足的飲用水，每月月底與飲用水供應(yīng)者的結(jié)算送水款；

　　10、每天早晨提前到辦公室開門，下班時(shí)需檢查水、電、燈、飲水機(jī)、空調(diào)是否關(guān)閉后鎖好門窗。

辦公室文員崗位職責(zé)11

　　1、在行政經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持辦公室全面工作，組織并督促各部門人員完成部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)；

　　2、協(xié)助行政經(jīng)理修訂公司各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度，并對(duì)相關(guān)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

　　3、負(fù)責(zé)周會(huì)、月會(huì)等公司各級(jí)會(huì)議的管理與安排，協(xié)調(diào)好各方面工作，保證會(huì)議的順利，并傳達(dá)會(huì)議精神，并檢查部門貫徹執(zhí)行情況；工作職責(zé)與任務(wù)

　　9、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)和公司理念的宣導(dǎo)，樹立公司的良好形象；

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司倉(cāng)庫(kù)管理，每月監(jiān)督公司倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)，確保公司固定資產(chǎn)的安全；

　　11、做好公司總部辦公區(qū)域的.管理服務(wù)相關(guān)工作，為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境；

　　12、組織、安排重要客人來(lái)訪的接待工作，協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系；

　　13、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)目部的印章使用和保管工作；

　　14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文員崗位職責(zé)12

　　文員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)接聽、轉(zhuǎn)接外部電話；

　　2、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員。

　　3、負(fù)責(zé)辦公室的各項(xiàng)資料的打印、復(fù)印、掃描、裝訂、銷毀等文秘工作。

　　4、負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。

　　5、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。

　　6、做好公司宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

　　7、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。

　　8、做好業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作。負(fù)責(zé)客戶資料的入檔；空白表單、合同的管理；參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)；能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢。

　　9、協(xié)助招聘，管理員工檔案,參與人事、業(yè)務(wù)等相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。

　　10、統(tǒng)計(jì)每月考勤，上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)，并送交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　11、負(fù)責(zé)辦公室物品的保管、整理、出庫(kù)、入庫(kù)、發(fā)放、使用登記和離職時(shí)的收繳。

　　12、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13、負(fù)責(zé)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的清潔衛(wèi)生。

　　14、負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍

　　15、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

　　16、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　17、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用，確保暢通使用。

　　18、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

　　文員工作細(xì)則

　　一、前臺(tái)接聽來(lái)訪電話

　　1、三大注意：三聲之內(nèi)接起，即使是你正在接聽一個(gè)電話；在電話中微笑；號(hào)碼四號(hào)一組。三大細(xì)節(jié)：在電話傍準(zhǔn)備紙和筆；把握通話節(jié)奏，給對(duì)方留說(shuō)話的時(shí)間；聲音適中，即讓對(duì)方聽清，又不影響他人。

　　2、做好前臺(tái)電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財(cái)務(wù)室時(shí)需要與總經(jīng)理、財(cái)務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

　　3、出現(xiàn)電話沒(méi)有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時(shí)及時(shí)留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。每日要形成電話來(lái)訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。

　　4、對(duì)來(lái)往電話接聽準(zhǔn)確及時(shí)、聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當(dāng)使用禮貌用語(yǔ)；對(duì)緊急電話設(shè)法接通，未通者速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

　　二、前臺(tái)接待來(lái)訪客人

　　1、客人來(lái)訪要主動(dòng)微笑問(wèn)候

　　“您好”“請(qǐng)問(wèn)”“麻煩您稍等一下”，請(qǐng)客人到茶座就座，詢問(wèn)來(lái)訪事由，確定被訪部門、被訪人，同時(shí)按照客人的需求送上飲品（給定咖啡、果汁、茶、水，讓客人選擇），通知被訪人接待；在客人與被訪人交流時(shí)，及時(shí)給與飲品添加、資料準(zhǔn)備等方面的支持；客人離開時(shí)要從吧臺(tái)起身，盡量參與禮送，要有禮貌語(yǔ)“再見”“慢走”；客人離開后要及時(shí)收走紙杯，整理茶座。

　　2、一次性接待顧客三個(gè)以上時(shí)可以叫其他人員幫忙接待。

　　3、客人來(lái)訪，被訪人不在、并且不能很快返回時(shí)，要準(zhǔn)確記錄來(lái)訪人的相關(guān)信息，及時(shí)通知被訪人，客人等候期間要主動(dòng)呈遞公司資料及相關(guān)報(bào)刊雜志。

　　4、認(rèn)真接待每一位客人，要做到語(yǔ)言禮貌、舉止文雅，體現(xiàn)節(jié)奏效率，傳遞公司文化，做好公司的形象窗口。

　　5、前臺(tái)每日要形成客人來(lái)訪登記，梳理匯總相關(guān)信息。

　　三、文書文秘工作

　　1、文件打印要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，初稿統(tǒng)一用環(huán)保紙打印，重要文稿的領(lǐng)導(dǎo)修改稿要妥善保存，打印文檔要分類執(zhí)行統(tǒng)一版式、統(tǒng)一字號(hào)、統(tǒng)一臺(tái)頭。用印文件要有備份存檔，附用印審批，形成登記表。及時(shí)整理電腦中的電子文檔資料，合理歸檔。

　　2、打印、復(fù)印、掃描、傳真要執(zhí)行登記制度，對(duì)文檔的內(nèi)容、用途、頁(yè)張形成統(tǒng)計(jì)。要準(zhǔn)備掌握各種文件、證照、資質(zhì)的復(fù)印、掃描、傳真要求及技巧，體現(xiàn)專業(yè)精神。

　　3、文件的裝訂：常規(guī)文件采用左側(cè)二釘?shù)姆椒ㄑb訂，要求邊距適中；孔洞材料要求折頁(yè)整齊，美觀大方。對(duì)大于A4紙型規(guī)格的報(bào)表、圖樣等文字材料,應(yīng)按照A4紙型的尺寸加以折疊,盡量減少折疊層次,折痕處應(yīng)盡量位于字跡之外。文檔裝訂時(shí),正文在前,底稿在后；正文在前,附件在后；原件在前,復(fù)制件在后；轉(zhuǎn)發(fā)文在前,被轉(zhuǎn)發(fā)文在后；來(lái)文與復(fù)文作為一件時(shí),復(fù)文在前,來(lái)文在后；結(jié)論性材料在前,依據(jù)性材料在后。有文件處理單的，應(yīng)放在最前面。不同文字的文本，無(wú)特殊規(guī)定的中文文本在前，外文文本在后。裝訂前將“件”內(nèi)的各頁(yè)以左上側(cè)對(duì)齊，有材料附件的用化學(xué)膠棒粘貼左上角，

　　4、文件的.銷毀：廢舊文件、資料不得隨便棄置、不得變賣，各部門必須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密制度，本部門日常辦公作廢的文件、草稿、清樣、臘紙、復(fù)印廢頁(yè)及其文字廢紙，要集中捆扎或裝在“廢舊文件袋“內(nèi)，送到前臺(tái)，統(tǒng)一登記銷毀。

　　5、負(fù)責(zé)制作、上報(bào)公司要求的各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)資料，按照合理的格式通過(guò)打印機(jī)打印出來(lái)交給相關(guān)人員。

　　四、各項(xiàng)會(huì)議安排、記錄、紀(jì)要、決議跟進(jìn)。

　　1、會(huì)議安排：要根據(jù)公司行事歷、領(lǐng)導(dǎo)安排，準(zhǔn)確通知與會(huì)人員按時(shí)參加各項(xiàng)會(huì)議；做好會(huì)議前的場(chǎng)地、音響、衛(wèi)生、茶水、議程、資料等會(huì)務(wù)安排；提前進(jìn)入會(huì)議場(chǎng)所，接待會(huì)議人員，發(fā)放會(huì)議資料。

　　2、會(huì)議記錄：出席大小會(huì)議指定文書人員，要按照制式表格做好會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容等相關(guān)記錄，記錄要用語(yǔ)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、凝練，文字書寫要公正，必要時(shí)要進(jìn)行電腦錄入并打印。

　　3、會(huì)議紀(jì)要：重要會(huì)議要出具會(huì)議紀(jì)要，用以督促會(huì)議要求、任務(wù)的落實(shí)，一般需會(huì)議主持人簽發(fā)，方可遞送與會(huì)人員及相關(guān)部門。會(huì)議紀(jì)要內(nèi)容格式參見會(huì)議記錄。

　　4、決議跟進(jìn)：重要會(huì)議的相關(guān)決議，一般分配行政部人員負(fù)責(zé)某一項(xiàng)或幾項(xiàng)內(nèi)容的跟進(jìn)，被指定人有責(zé)任對(duì)決議的執(zhí)行情況做出檢查，并形成材料適時(shí)匯報(bào)。

　　五、宣傳專欄、網(wǎng)絡(luò)資料的組稿、更新。

　　1、宣傳欄以周為周期將行業(yè)信息、公司通知、通報(bào)、重大事項(xiàng)等隨時(shí)更新公布，更新內(nèi)容須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，相關(guān)責(zé)任人有義務(wù)學(xué)習(xí)、查找、剪輯和掌握行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，并分享交流。

　　2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、博客相關(guān)信息、文章的組稿、更新。

　　3、要掌握公司各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)宣傳、招聘賬戶、密碼，做到日更新，網(wǎng)絡(luò)渠道采集到的信息要做到日記錄匯總，及時(shí)反饋相關(guān)部門。

　　六、業(yè)務(wù)內(nèi)勤工作

　　1、空白表單、合同要按照規(guī)定存放，要執(zhí)行統(tǒng)一編碼，跟蹤使用情況，及時(shí)記錄、補(bǔ)充，作廢的預(yù)制件合同要登記編號(hào)，收回銷毀。

　　2、內(nèi)勤人員要根據(jù)公司的安排積極參與市場(chǎng)宣傳、推廣、公關(guān)活動(dòng)，積極為公司業(yè)務(wù)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。

　　3、內(nèi)勤人員要掌握公司業(yè)務(wù)內(nèi)容、流程及相關(guān)規(guī)則，能夠進(jìn)行初級(jí)的客戶咨詢，要不斷提要業(yè)務(wù)素養(yǎng)，挑戰(zhàn)高職位發(fā)展。

　　4、及時(shí)處理好客戶的投訴問(wèn)題。

　　七、人事相關(guān)工作

　　1、協(xié)助招聘，負(fù)責(zé)面試人員的信息采集、面試通知、接待、簡(jiǎn)歷填寫、證件復(fù)印、秩序安排等相關(guān)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)歷填寫要求不留空白。

　　2、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員的入職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導(dǎo)填寫、明確辦理流程；收集證件復(fù)印件、照片；發(fā)放工牌、工服、《員工手冊(cè)》、辦公用品、勞保福利用品，并逐人登記造冊(cè)；采集員工檔案信息，負(fù)責(zé)《員工花名冊(cè)》、《通訊錄》信息的更新。

　　3、協(xié)助主管對(duì)新進(jìn)人員的培訓(xùn)資料準(zhǔn)備、場(chǎng)次安排、培訓(xùn)會(huì)務(wù)、效果跟蹤等基礎(chǔ)工作；參與人事、業(yè)務(wù)的相關(guān)考核統(tǒng)計(jì)。

　　4、負(fù)責(zé)離職人員的離職手續(xù)辦理。提供相關(guān)表格，指導(dǎo)填寫明確辦理流程；根據(jù)物品領(lǐng)用登記收繳配發(fā)的工牌、工服（或折價(jià)計(jì)算）、大件辦公用品、通訊工具等。

　　5、負(fù)責(zé)建立、完善、管理員工人事檔案材料,公司有員工調(diào)動(dòng)的及時(shí)公示調(diào)動(dòng)通知，及時(shí)更改公司的通訊錄，嚴(yán)格借檔手續(xù)。

　　八、考勤的統(tǒng)計(jì)

　　1、文員要嚴(yán)把考勤關(guān)，在每日上下班時(shí)段做好做好監(jiān)卡工作，詳細(xì)登記遲到、早退、請(qǐng)假、公出等情況，并及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、每月月初將上個(gè)月的考勤用電子表格制作出來(lái)，在制作過(guò)程中注意請(qǐng)假、公休、加班等出勤異動(dòng)情況及轉(zhuǎn)正人員、新入職人員、離職人員的詳細(xì)標(biāo)注。各項(xiàng)請(qǐng)假、加班手續(xù)須完整，主管領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)做帳并留底備查。

　　3、負(fù)責(zé)記錄員工的出勤異動(dòng)情況；負(fù)責(zé)每日外勤、業(yè)務(wù)人員公出統(tǒng)計(jì)，客觀填寫相關(guān)統(tǒng)計(jì)表格。

　　九、辦公室物品管理：

　　1、入庫(kù)：物資入庫(kù)，保管員要親自同交貨人交接手續(xù)，核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、數(shù)量是否一致，倉(cāng)庫(kù)管理員收貨無(wú)誤后簽收，登記造冊(cè)。

　　2、貯存：根據(jù)所貯存物資物品的屬性、特點(diǎn)和用途分區(qū)域分類存放，合理有序；變質(zhì)、失效或報(bào)廢的物品可提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理清帳及報(bào)廢等；每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)，盤點(diǎn)應(yīng)認(rèn)真作好記錄，發(fā)現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告，查找原因，采取對(duì)策，追究責(zé)任；倉(cāng)庫(kù)管理人員須妥善保管貯存記錄并保證其完整準(zhǔn)確、信息及時(shí)可靠，做到賬物一致。

　　3、出庫(kù)：物資領(lǐng)用要由領(lǐng)取人提出申請(qǐng)經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意可到倉(cāng)庫(kù)簽領(lǐng)。常規(guī)性辦公用品按標(biāo)準(zhǔn)配置發(fā)放簽領(lǐng)，填寫《領(lǐng)取登記表》，注明物資名稱、數(shù)量、領(lǐng)取部門、領(lǐng)取人，倉(cāng)庫(kù)管理人員及時(shí)登記《物資保管登記臺(tái)帳》（包括實(shí)物數(shù)的核對(duì)）。員工離職時(shí)，要按照公司規(guī)定回收相應(yīng)配備物品。

　　4、借領(lǐng)：借領(lǐng)時(shí)應(yīng)填寫《物品借用登記表》，填明物品名稱、數(shù)量、歸還日期，由倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行登記、核對(duì)，開具借條，并落實(shí)物品回收情況。物品借用時(shí)出現(xiàn)損壞或丟失，應(yīng)向倉(cāng)庫(kù)管理人員說(shuō)明情況，按照公司規(guī)定處理。

　　5、調(diào)動(dòng)：倉(cāng)庫(kù)管理人員工作調(diào)動(dòng)、變更，一定要辦理交接手續(xù)，移交未了事宜及有關(guān)憑證，要列出清單，寫明情況，雙方各執(zhí)一份，存檔一份。

　　十、后勤服務(wù)保障

　　1、負(fù)責(zé)公司傳真件、公文、信件、郵件、報(bào)刊、雜志、廣告頁(yè)等資料的簽收、整理、分送，并做好相關(guān)記錄。

　　2、負(fù)責(zé)辦公室各項(xiàng)檔案資料（包括電子檔）的收集、整理工作，負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理。

　　3、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備的管理，計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的具體使用和登記，管理辦公各種財(cái)產(chǎn),負(fù)責(zé)說(shuō)明書、保修卡等件的保管，負(fù)責(zé)售后保養(yǎng)維修聯(lián)系，合理分配并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　4、負(fù)責(zé)按時(shí)對(duì)辦公室公共區(qū)域、總經(jīng)理室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔；負(fù)責(zé)公司辦公場(chǎng)所的室內(nèi)外綠化、盆景狀況的檢查監(jiān)督，保證舒適良好的工作氛圍。

　　5、負(fù)責(zé)下班時(shí)對(duì)整個(gè)辦公區(qū)的巡視，查看門窗、飲水機(jī)電源、電腦電源等關(guān)閉情況并做記錄。

　　6、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理工卡、定水、定票、辦證、郵寄。

　　7、負(fù)責(zé)按時(shí)繳納水電、電話、網(wǎng)絡(luò)等常規(guī)性費(fèi)用，確保暢通使用。

　　8、完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶資料進(jìn)行核實(shí)進(jìn)行網(wǎng)簽錄入,規(guī)范房屋的填寫，跟進(jìn)買賣雙方簽名、蓋章等整套資料準(zhǔn)備與手續(xù)辦理;

　　2、負(fù)責(zé)客戶資料文檔整理、錄入、存檔;

　　3、負(fù)責(zé)房管局網(wǎng)簽系統(tǒng)的`維護(hù)及管理，與客戶保持良好的溝通;

　　4、協(xié)調(diào)部門之間的工作內(nèi)容，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

辦公室文員崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作

　　2、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記

　　3、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表

　　4、做好公司宣傳專欄的組稿

　　5、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)

　　6、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管

　　7、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

　　8、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　9、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)

　　10、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送

　　11、做好會(huì)議紀(jì)要

　　12、接受其他臨時(shí)工作

　　13、協(xié)助其他部門的工作，并和其他部門友好相處

　　14、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作，傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達(dá)相關(guān)人員，

　　15、辦理員工錄用登記入職任免遷調(diào)獎(jiǎng)懲和離職等具體手續(xù)

　　16、負(fù)責(zé)營(yíng)銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護(hù)工作

　　17、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總，并起到有效監(jiān)督和引導(dǎo)作用

　　18、總機(jī)服務(wù)工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘

　　19、安全工作：下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗；

　　20、上面交辦的其它臨時(shí)工作

　　21、負(fù)責(zé)收發(fā)管理報(bào)紙信函；

　　22、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生：如煙缸不得超過(guò)十個(gè)煙蒂，訪客離去后，十分鐘內(nèi)必須清洗好煙缸茶杯

　　23、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　24、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)登記閱簽清退整理歸檔保密工作；

　　25、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)政策及中心各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　26、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印發(fā)送，負(fù)責(zé)中心文件材料的領(lǐng)��；

　　27、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見

　　28、負(fù)責(zé)中心會(huì)議的籌備會(huì)議通知的擬寫下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理

　　29、負(fù)責(zé)人事勞資倉(cāng)庫(kù)管理等工作

　　30、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

　　31、負(fù)責(zé)接待來(lái)賓

　　32、管理飲水

　　33、負(fù)責(zé)考勤和加班申報(bào)單的報(bào)表與匯總

　　34、完成其他臨時(shí)工作

　　35、負(fù)責(zé)文件資料的打印登記發(fā)放復(fù)印裝訂

　　36、保管登記和按規(guī)定發(fā)放公司辦公用品

　　37、負(fù)責(zé)傳真收發(fā)與登記

　　38、收發(fā)報(bào)刊函件及整理保管報(bào)紙

　　39、做好會(huì)議紀(jì)要

　　40、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作

　　41、管理好員工人事檔案材料,建立完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)

　　42、負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記

　　43、做好公司食堂費(fèi)用支出流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納保管

　　44、每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表

　　45、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生

　　46、做好公司宣傳專欄的組稿

　　47、負(fù)責(zé)公司公文信件郵件報(bào)刊雜志的分送

　　48、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)

　　49、負(fù)責(zé)辦公室的文秘信息機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集整理工作

　　50、接受其他臨時(shí)工作

　　51、銷毀對(duì)于到保存期限的《貴賓團(tuán)體接待服務(wù)計(jì)劃單》MEMO等文件，請(qǐng)示是否銷毀；同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀文件的名稱文件下發(fā)日期保存的起止日期，上報(bào)審批簽字；將審批簽字后的MEMO上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時(shí)根據(jù)表格數(shù)量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式；工作項(xiàng)目名稱：

　　52、成文內(nèi)部通啟成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿；請(qǐng)經(jīng)理核查簽字；部門管理制度成文：根據(jù)經(jīng)理要求撰寫初稿；審核通過(guò)后，在《發(fā)文本》上填寫的內(nèi)容包括：文件標(biāo)題發(fā)文時(shí)間擬稿部門請(qǐng)求審批時(shí)間主送及抄報(bào)抄送部門有附件的，應(yīng)列明名稱；審核通過(guò)后，送企業(yè)管理部審批；呈報(bào)總經(jīng)理審批

　　53、裝訂整理每月月底將當(dāng)月的《貴賓團(tuán)隊(duì)接待通單》MEMO等整理匯總，裝訂成冊(cè)，在封皮上寫明年月日以及保存期限；每月月底要對(duì)存放的制度進(jìn)行整理，對(duì)于內(nèi)容有相互聯(lián)系的要進(jìn)行合并存放

　　54、借用部門員工借用文件時(shí)要在《借用登記表》上登記，注明借用文件的名稱借用日期借用人及需借用的時(shí)間；對(duì)于外部門借用文件的，要經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門辦理借用文件手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因借用的文件名稱及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記文件名稱時(shí)間及借用人；文件歸還后，要查看有無(wú)遺失破損現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間

　　55、收文收到各部門發(fā)出的酒店內(nèi)部文件后，簽收并上報(bào)經(jīng)理；將VIP信息填寫在辦公室VIP信息欄上；將報(bào)紙等需要張貼的材料，在規(guī)定版面張貼；監(jiān)督部門人員在閱讀文件后，在文件上簽字

　　56、登記對(duì)于領(lǐng)取的表格要進(jìn)行登記，設(shè)立表格臺(tái)帳；部門員工在領(lǐng)用表格時(shí)，要在《領(lǐng)用登記表》上登記，注明日期名稱數(shù)量及領(lǐng)用人；月末將當(dāng)月表格領(lǐng)用情況匯總，并在表格臺(tái)帳支出欄內(nèi)登記當(dāng)月發(fā)放的總數(shù)量

　　57、申領(lǐng)對(duì)于酒店統(tǒng)一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中申領(lǐng)；對(duì)于部門專用表格月用量在三十張以上的，按照部門月用量，每月月初填寫《印刷申請(qǐng)單》，經(jīng)審批簽字后，上報(bào)質(zhì)檢部審批；對(duì)于月用量較少，但長(zhǎng)期使用的表格，亦應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用情況，定期申請(qǐng)印刷使用；接到表格印刷完畢的通知后，到美工室將表格領(lǐng)回，并在《印刷申請(qǐng)單》中部門確認(rèn)一欄簽字確認(rèn)；對(duì)于酒店統(tǒng)一使用但沒(méi)有外出印刷的表格，按照酒店規(guī)定的表格領(lǐng)取時(shí)間到質(zhì)檢部領(lǐng)取

　　58、整理對(duì)于使用過(guò)的不需當(dāng)天上交給相關(guān)部門的表格，要每十天進(jìn)行一次整理；月末將當(dāng)月的表格進(jìn)行匯總裝訂，在封皮上標(biāo)明名稱月份；對(duì)于需要進(jìn)行總結(jié)分析的，要統(tǒng)計(jì)出有關(guān)數(shù)據(jù)

　　59、借用對(duì)于各部門需要借用使用過(guò)的表格時(shí)，需經(jīng)經(jīng)理同意后方可辦理借用手續(xù)；外部門辦理借用表格手續(xù)時(shí)，要持對(duì)方負(fù)責(zé)人簽字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名稱借用日期及所需借用的時(shí)間，并在《借用登記表》上登記表格名稱借用日期及借用人；表格歸還后，要查看有無(wú)遺失現(xiàn)象，并由借用人在《借用登記表》上簽字，記錄歸還時(shí)間

　　60、對(duì)表格要進(jìn)行分類整理

　　61、銷毀對(duì)于到達(dá)保存期限的表格，需請(qǐng)示是否銷毀；征得同意后，以MEMO的形式，列明需銷毀的表格名稱日期表格保存的起止時(shí)間由審批簽字；將經(jīng)理審批簽字的MEMO上報(bào)質(zhì)量管理部進(jìn)行審批；接到質(zhì)檢部同意銷毀的書面批復(fù)后，方可銷毀；銷毀時(shí)根據(jù)表格量的大小可采取到鍋爐房燒毀或用碎紙機(jī)粉碎等方式；

　　62、存放在表格存放櫥內(nèi)標(biāo)明存放期限，如一個(gè)月三個(gè)月半年等；將整理好的表格按照保存期限分開存放

　　63、發(fā)放物品發(fā)放時(shí)，應(yīng)在臺(tái)帳支出欄內(nèi)做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)

　　64、審核上報(bào)將填寫好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)經(jīng)理審批簽字；將經(jīng)理審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在每月25日前上報(bào)倉(cāng)管部

　　65、編制月計(jì)劃每月24日前根據(jù)盤點(diǎn)情況及部門下月的工作計(jì)劃，作出下月物資申領(lǐng)計(jì)劃；填寫一式四份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》，列明物品品名規(guī)格上月用量本月結(jié)存本月申報(bào)物品單價(jià)每種物品的申報(bào)金額，并計(jì)算累計(jì)金額，對(duì)于特殊申領(lǐng)的物品，要在用途一欄單獨(dú)注明申領(lǐng)原因，在經(jīng)手人一欄簽字

　　66、登記物品領(lǐng)回后，按照實(shí)際領(lǐng)取的'物資名稱及數(shù)量分別在相關(guān)的臺(tái)帳上進(jìn)行登記

　　67、盤點(diǎn)每月20日對(duì)部門辦公用品固定資產(chǎn)低值易耗品及機(jī)油等物資進(jìn)行盤點(diǎn)，并分別與其臺(tái)帳的帳面結(jié)存數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，保證帳物相符；如盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)物資短缺現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)查明原因，并上報(bào)部門

　　68、領(lǐng)用登記表

　　69、借用其它部門因工作需要借用物品時(shí)，應(yīng)征得理同意；借用時(shí)應(yīng)持借用物品部門負(fù)責(zé)人簽MEMO，注明借用的物品名稱借用的原因需借用的時(shí)間，《借用登記表》進(jìn)行登記；并在上歸還時(shí)，要檢查物品是否完好，如有損壞應(yīng)由借用部門予以賠償；檢查合格后予以接收，并由借用人在《借用登記表》上進(jìn)行簽字并記錄歸還時(shí)間

　　70、領(lǐng)取持酒店審批通過(guò)的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》在規(guī)定領(lǐng)取物資的時(shí)間內(nèi)到倉(cāng)管部記帳員處開具《物品申領(lǐng)單》，并由經(jīng)理簽字確認(rèn)；持《物品申領(lǐng)單》到倉(cāng)管部相關(guān)庫(kù)房辦理物品領(lǐng)用手續(xù)，領(lǐng)取物品

　　71、審核上報(bào)將列好的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》上報(bào)審批簽字；審批通過(guò)后，持勞保用品申領(lǐng)計(jì)劃到人事部勞保福利員處開具

　　72、遇節(jié)假日提前制定計(jì)劃；

　　73、發(fā)放發(fā)放時(shí)，在臺(tái)帳上做好登記；由領(lǐng)用人在《領(lǐng)用登記表》上簽字確認(rèn)

　　74、領(lǐng)取到倉(cāng)管部辦理領(lǐng)取手續(xù)

　　75、制定計(jì)劃每月5日按照《勞保用品規(guī)定》將需要領(lǐng)用的勞保用品填列在一式兩份的《物品月計(jì)劃申報(bào)單》中

　　76、登記勞保用品領(lǐng)回后，在臺(tái)帳上登記

　　77、填寫《出勤表》按照實(shí)際出勤情況填寫《出勤簿》；如有請(qǐng)假單，要粘貼在《出勤簿》的背面

　　78、上報(bào)審批將填寫好的《工作出勤日?qǐng)?bào)表》連同《出勤登記表》和《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》上報(bào)經(jīng)理審批簽字；將檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題列出明細(xì)，匯報(bào)給經(jīng)理；審批簽字后，于每天中午12:00前將上述表格與《出勤簿》一起上報(bào)人事部

　　79、匯總統(tǒng)計(jì)每月2日前，參照《出勤簿》將上月部門每名員工的出勤情況，并將統(tǒng)計(jì)情況填寫到《月份出勤情況報(bào)表》上，對(duì)于缺勤情況寫明缺勤天數(shù)及原因；對(duì)于當(dāng)月新到崗員工，應(yīng)注明到崗時(shí)間；將填寫好的《月份出勤情況報(bào)表》上報(bào)部門經(jīng)理審批簽字；每月2日前報(bào)送人事部

　　80、取《出勤簿》每天16:00后到人事部將《出勤簿》取

　　81、整理表格每天上班后整理前一日的《出勤登記表》，核對(duì)應(yīng)出勤人數(shù)和實(shí)際出勤人數(shù)，查看有無(wú)遲到早退請(qǐng)假情況，并在《出勤登記表》上注明；對(duì)出勤登記與實(shí)際情況不符的問(wèn)題，上報(bào)部門經(jīng)理；根據(jù)部門出勤情況填寫《工作出勤日?qǐng)?bào)表》；以上表格填寫完畢，在填表人一欄簽字；按照酒店要求檢查前日的《員工離崗去向跟蹤調(diào)查表》，并在檢查人一欄簽字確認(rèn)

　　82、申請(qǐng)減免對(duì)需要申請(qǐng)酒店給予減免的扣罰，應(yīng)以MEMO形式列出處罰項(xiàng)目及罰款單號(hào)，注明申請(qǐng)減免的原因；將寫好的減免申請(qǐng)上報(bào)經(jīng)理審批簽字；于酒店下發(fā)獎(jiǎng)金撥入數(shù)之日起三日內(nèi)，將經(jīng)理簽字確認(rèn)后的減免申請(qǐng)上報(bào)質(zhì)檢部進(jìn)行審批

　　83、分解酒店扣罰到質(zhì)檢部領(lǐng)取上月酒店對(duì)部門的《扣罰匯總表》；按照《扣罰匯總表》上所列的扣罰情況核對(duì)《罰款單》，對(duì)《罰款單》不全的，要立即到相關(guān)部門進(jìn)行領(lǐng)取；按酒店扣罰及連帶比例，對(duì)《罰款單》進(jìn)行分解，責(zé)任到人；按分解好的扣罰，填寫《扣罰明細(xì)表》

　　84、統(tǒng)計(jì)內(nèi)部扣罰參照《員工日考評(píng)表》統(tǒng)計(jì)部門員工個(gè)人的部門內(nèi)部扣罰總數(shù)；匯總部門內(nèi)部扣罰總數(shù)

　　85、填表將每位員工的獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額加發(fā)金額酒店扣罰金額部門扣罰金額實(shí)發(fā)金額分別填寫到《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上；在《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》的填表人一欄簽字

　　86、交表將員工領(lǐng)用簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》交財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員

　　87、月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表

　　88、發(fā)放當(dāng)接到財(cái)務(wù)部現(xiàn)金出納員通知領(lǐng)取獎(jiǎng)金的通知后，到財(cái)務(wù)部辦理領(lǐng)取手續(xù)按照《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上所列的實(shí)發(fā)金額進(jìn)行發(fā)放，并由領(lǐng)取人簽字

　　89、抄寫?yīng)劷饟苋霐?shù)接到人事部勞動(dòng)工資核算員抄寫部門獎(jiǎng)金撥入數(shù)的通知后，應(yīng)于當(dāng)日到人事部抄寫；抄寫時(shí)，注意核查所撥入的獎(jiǎng)金數(shù)額是否正確，如有異議向人事部勞動(dòng)工資核算員咨詢

　　90、計(jì)算獎(jiǎng)金對(duì)部門的獎(jiǎng)金撥入數(shù)進(jìn)行二次請(qǐng)示經(jīng)理如何進(jìn)行內(nèi)部加發(fā)；員工當(dāng)月獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)金額=員工當(dāng)月獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)金額+加發(fā)金額-酒店扣罰金額-部門扣罰金額

　　91、審批上報(bào)將做好的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》連同《扣罰明細(xì)表》一起上報(bào)經(jīng)理審批簽字；在人事部下達(dá)的規(guī)定上交的時(shí)間內(nèi)將經(jīng)理審批簽字的《月份獎(jiǎng)金發(fā)放明細(xì)表》上報(bào)給人事部勞動(dòng)工資核算員

　　92、篩選每天對(duì)員工上報(bào)的用心做事事例經(jīng)篩選后，填寫在《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上

　　93、登記將當(dāng)天上報(bào)的員工用心做事的事例登記在《用心做事事例匯總表》上，要注明姓名事例發(fā)生日期及內(nèi)容

　　94、上報(bào)將填寫好的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)經(jīng)理進(jìn)行審閱；于每天下班前將經(jīng)理審閱簽字后的《以情服務(wù)用心做事典型事例匯總表》上報(bào)企業(yè)文化部

　　95、門店及后勤辦公物資申請(qǐng)和發(fā)放，申請(qǐng)時(shí)間應(yīng)及時(shí)，以確保門店能夠有充足的物資，發(fā)放應(yīng)準(zhǔn)確，避免發(fā)錯(cuò)發(fā)漏，每月月底做本月的物資領(lǐng)取電子賬與保管賬，年底整理本年度所用物資數(shù)量；

　　96、后勤及各門店鑰匙的保管，確保鑰匙在辦公室留存不少于一把，門店再次領(lǐng)取鑰匙需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意方可；

　　97、工程部燈具插排的發(fā)放，發(fā)放應(yīng)經(jīng)過(guò)工程部經(jīng)理或副經(jīng)理簽字執(zhí)行，每月做保管賬與電子賬交與工程部經(jīng)理審核；

　　98、辦公室設(shè)備物資（桌椅柜子飲水機(jī)等）的管理與調(diào)撥，調(diào)撥需原使用人與現(xiàn)使用人雙方簽字認(rèn)可，不得私自調(diào)撥辦公設(shè)備；