- 相關(guān)推薦
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)有哪些
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。那么，置業(yè)顧問的崗位職責(zé)有哪些呢?下面就讓小編來(lái)告訴的大家吧!
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)有哪些
工作簽到要求
(1)早上到崗及時(shí)在電腦系統(tǒng)進(jìn)行簽到，并在公司簽到本上備注到崗時(shí)間。
(2)未按公司規(guī)定要求簽到的，每次上交享樂基金5元。
(3)禁止代他人考勤，相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)被考者一并重罰，第一次50元，第二次200元，第三次解雇。
(4)請(qǐng)假須提前一天申請(qǐng)，并在請(qǐng)假條上注明請(qǐng)假事由;請(qǐng)假事由不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工3天處理。
接待客戶要求
(1)有客戶到售樓處，一定要馬上有人接待，否則坐在離門最近的2名置業(yè)顧問做俯臥撐20個(gè)。
(2)接待客戶須熱情微笑，和買方客戶交談不能少于5分鐘，接洽完須將客戶送離售樓處
(3)客戶離開后接待人員在3分種內(nèi)整理好相關(guān)雜物，保持店內(nèi)桌面的'清潔，相關(guān)負(fù)責(zé)人須對(duì)此進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。
客源新增要求
(1)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增客戶 ，看盤后附戶型圖，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客戶上交享樂基金5元。
(2)置業(yè)顧問每日須完成1個(gè)新增客源 ，接待后注明客戶需求情況 ，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增房源上交享樂基金5元。
系統(tǒng)信息跟進(jìn)要求
這個(gè)就是我們的小本本了，其實(shí)很難監(jiān)督，但是錢是給自己賺的，自覺為主。
(1)置業(yè)顧問每日須完成幾組客戶的跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次。
(2)置業(yè)顧問每日須完成5個(gè)(自定義)客源跟進(jìn) ，注明跟進(jìn)結(jié)果，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)新增客源上交享樂基金5元。
帶看房任務(wù)要求
置業(yè)顧問每日須完成2組客戶帶看房 ，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每周上報(bào)一次，少一個(gè)客戶帶看房上交享樂基金5元。
用餐規(guī)定要求
(1)早餐須在上班前完成。不得在店內(nèi)進(jìn)食。
(2)午餐用餐時(shí)間為一個(gè)小時(shí)，因外出不能按公司時(shí)間用餐，可推遲用餐時(shí)間，用餐時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，午餐時(shí)間業(yè)務(wù)人員不得喝酒、打牌延誤工作，違反規(guī)定上交享樂基金20元。
會(huì)議要求
(1)每天早晚會(huì)必須做會(huì)議記錄，相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)整理歸檔，當(dāng)天因工未能參加會(huì)議者，回公司須及時(shí)閱看會(huì)議記錄并簽名，會(huì)議主持可以采用值班人員輪流方式，也可以由分行經(jīng)理自行安排。
(2)會(huì)議進(jìn)行期間參加會(huì)議人員須將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)或靜音狀態(tài)，否則發(fā)現(xiàn)一次上交享樂基金5元。
(3)凡工作人員工作日手機(jī)須第一時(shí)間接聽，不得關(guān)機(jī)或長(zhǎng)時(shí)間盲音占線，如違反一次上交享樂基金10元。
工作計(jì)劃、工作總結(jié)要求
置業(yè)顧問每日下班前須做好當(dāng)日工作總結(jié)和次日工作計(jì)劃，相關(guān)負(fù)責(zé)人每日進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，每月上報(bào)一次，發(fā)現(xiàn)未公司規(guī)定要求完成者，少一次上交享樂基金5元。
證件與財(cái)務(wù)管理要求
置業(yè)顧問在收到客戶交來(lái)的定金等現(xiàn)金須及時(shí)交付店秘存入公司帳戶，置業(yè)顧問在收到業(yè)主交來(lái)的身份證等相關(guān)證件及時(shí)交付相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行妥保管，如因個(gè)人疏忽造成證件或財(cái)務(wù)丟失，業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)損失。
其實(shí)置業(yè)顧問一切靠自覺，這些崗位職責(zé)也算是給自己的一個(gè)每日計(jì)劃，制定一個(gè)符合自己的計(jì)劃與目標(biāo)，不至于不知道該干嘛，不至于茫然。
【置業(yè)顧問的崗位職責(zé)有哪些】相關(guān)文章：
銷售置業(yè)顧問崗位職責(zé)08-02
銷售置業(yè)顧問崗位職責(zé)4篇08-02
置業(yè)顧問月總結(jié)08-28
置業(yè)顧問述職報(bào)告07-03
置業(yè)顧問銷售心得06-20