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人際交往的技巧
人際交往的技巧 篇1
一、人際交往應(yīng)避免哪些心理
人在職場,就必然要參與社會交往,社交的范圍與每個人的職業(yè)、愛好、生活方式及地理位置有很大關(guān)系,F(xiàn)實生活中,有些人在社交中總交不上朋友,或者是交了朋友沒多久,朋友又離他而去,平時和同事的關(guān)系也不融洽。究其原因,社交中的不良心理狀態(tài)阻礙了人際關(guān)系的正常發(fā)展,也就是心理醫(yī)生所談到的社交病態(tài)心理。較常見的有以下幾種,應(yīng)努力避免:
1、自卑心理
有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的'主見。這種心理如不克服,會磨損人的獨特個性。
2、怯懦心理
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言辭的人,由于怯懦,在社交中即使自己認為正確的事,經(jīng)過深思熟慮之后,卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來,結(jié)果對自己產(chǎn)生看法,不愿成為好朋友。
3、猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,捕風(fēng)捉影,說三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么,結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
4、逆反心理
有些人總愛與別人抬杠,以說明自己標新立異,對任何一件事情,不管是非曲直,你說好,我就認為壞;你說對,我就說它錯,使別人對自己產(chǎn)生反感。
5、作戲心理
有的人把交朋友當作逢場作戲,朝秦暮楚,見異思遷,處處應(yīng)付,愛吹牛,愛說漂亮話,與某人見過一面,就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒有感情深厚的朋友。
6、貪財心理
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往,而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利,沾別人光的不良心理,會使自己的人格受到損害。
7、冷漠心理
有些人對各種事情只要與己無關(guān),就冷漠看待,不聞不問,或者錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
二、人際交往的技巧
1、多給別人鼓勵和表揚,盡量避免批評、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認錯。
2、要學(xué)會傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3、如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
4、交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對方真實的傾向。
5、注意對方的社交習(xí)慣并適當加以模仿。
6、不要輕易打斷、糾正、補充別人的談話。
7、別人有困難時,主動幫助,多多鼓勵。
8、不要因為對方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
9、盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10、始終以微笑待人。
11、做一個有幽默感的人。但是在講笑話的時候千萬不要只顧著自己笑。
12、做一個脫離低級趣味的人。
人際交往的技巧 篇2
圓通的人際關(guān)系的建立,必然少不了說服的存在。巧妙的說服不會破壞彼此的交情,同時還可能增進彼此的信任感。有人認為,說服時只要秉持“有理走遍天下”的態(tài)度就很容易取得成功,其實并不盡然。有時候“言之有理”也并不是萬事皆能的,當個人情感左右理智的時候,道理再正確,也是沒有立足之地的。當成堆的道理已經(jīng)失去作用的時候,就不要再去浪費口舌了,既然情感問題是他心中的癥結(jié)所在,那你不妨就用情感去融化他。
戰(zhàn)國時期,趙太后剛剛執(zhí)政,秦國就加緊進攻趙國。趙太后向齊國求救。齊國說:“一定要用長安君來做人質(zhì),援兵才能派出!壁w太后十分疼愛長安君,當然不同意讓他去受苦。大臣們極力勸諫,趙太后表明態(tài)度:“有再說讓長安君去做人質(zhì)的人,我一定朝他臉上吐唾沫!”
左師觸龍心里明白,派長安君到齊國做人質(zhì),這件事情的重要性趙太后是再清楚不過的了,她過不去的是個人的感情關(guān)。因此,這時再去給她講道理無異于火上澆油。他決定從情感上尋找突破口。
觸龍見到太后以后,關(guān)切地詢問太后的飲食起居,與太后拉起了家常。本來嚴陣以待的趙太后,那根緊繃的神經(jīng)慢慢松懈下來,滿臉的怒色稍微得以消解。
看到太后在情緒上已經(jīng)不再抵觸自己,觸龍隨意提起了自己最疼愛的小兒子,請求太后讓他替補黑衣衛(wèi)士的空額,來保衛(wèi)王宮,其疼愛之情溢于言表。趙太后感覺找到了知音,情感的宣泄也找到了突破口,跟觸龍談話更加有了興致。兩個人居然鄭重其事探討起疼愛孩子的問題。
趙太后說自己最疼愛的就是長安君。觸龍不以為然,他認為太后最疼愛的是燕后。太后不解,觸龍說,太后送燕后出嫁的時候,摸住她的腳后跟為她哭泣,想到她遠嫁他國,孤苦伶仃,非常傷心,而且無時無刻不想念她,雖然如此,為了她的長遠考慮,在祭祀時,總是為她禱告說,千萬不要被趕回來,迫切希望她生育子孫,一代一代地做國君。但在長安君身上,太后卻沒有考慮那么長遠。現(xiàn)在長安君寸功未立,卻有著顯赫的地位,肥沃的土地,大量的珍寶。人心難服,一旦您百年之后,長安君憑什么在趙國站住腳呢?
觸龍感慨地說:“我覺得您為長安君打算得太短了,因此我認為您疼愛他比不上疼愛燕后。”
趙太后明白了疼愛孩子就要為他的長遠考慮,最終接受了觸龍的勸說,替長安君準備了100輛車子,送他到齊國去做人質(zhì),齊國的救兵終于出動。
人是感情動物,從感情入手進行交流,多了點兒人情味,少了些說教成分,如果能夠通過情感的交融觸動其內(nèi)心,就會促使對方去思索,進而理解你的苦心,改變原來的`觀點和看法。
在美國某地的地鐵月臺上曾經(jīng)發(fā)生過這樣一件事。一個少年在等車的時候,不小心摔下鐵軌。此時,一輛電車飛馳而過,少年雖然保全了性命,但是永遠失去了雙手。
少年向法院控訴鐵路公司,但是不管是地方法院和最高法院都認為這是他自己的過失造成的,和鐵路公司無關(guān)。眼看著這場官司勝訴無望,少年的心沉到了谷底。
令人意想不到的是,他的辯護律師最后卻使這場審判峰回路轉(zhuǎn)。他是怎么做到的呢?秘訣就是以情動人。從道理上講,官司走進了死胡同,但是當這位律師看到少年用餐時,直接用舌頭去添盤子上的食物,心中怦然一動。于是在最后一場辯論中,他動容得講出了這個場景。在場的人都被打動,法院最后判決少年獲勝,全體陪審員一致贊同。
人心都是肉長的。誰能在感情的沖擊下無動于衷呢?所以說,如果你在道理上和某人說不通的時候,不妨從感情入手,用真情打動他。
說服他人不在于你說了多少話,而在于你有幾句說到了點子上,有幾句說到了對方的心坎上。
給道理穿上情感的外衣,就會促使對方去思索,進而理解你的苦心。
人際交往的技巧 篇3
第一、克服嫉妒:人際交往技巧想要掌握其實也很容易,克服些不良情緒是必須的。而嫉妒就是其中之一。有人說女人天生愛嫉妒。而在交往中,這就需要好好控制下了。對別的遭遇無論是贊揚或者是其他,都要保持一顆平常心。不要因為嫉妒,而變得刻薄起來,這樣女性職場上是很難生存的。
第二、克服多疑:無端的猜測他人是非常不好的一件事情。很多人總是無端揣測他人說自己壞話,這樣的心態(tài)要不得,如果缺乏起碼的信任,那么對自己的發(fā)展是非常不利的。
第三、克服自私:很多人與他人相處就是要撈一些好處,或者是沖著權(quán)力去的。這樣帶有功利性的心態(tài)其實是非常不好的。如果這樣的不真誠的`話,其實是非常傷害彼此間的友誼的。
第四、克服成見:很多人在交往的時候總是會有偏見,這是要不得。成見其實很容易讓一個人變得越來越刻薄,甚至是心生怨恨,這樣在交往中其實是非常容易走進死巷的,斤斤計較是不好的。
第五、克服自卑:很多女性因為自卑,而在交往中無法正常溝通,沒有主見,只是隨聲附和。這其實在交流中會讓人陷入一種被動當中去,只是非常要不得的。
人際交往的技巧 篇4
1平等相處,尊重他人
人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互支持、相互重視,平等是建立良好人際關(guān)系的前提。大學(xué)生人際交往的群體中,人無高低貴賤之分,只有尊重對方、將心比心、以情換情,達到相互間的心理平衡與理解,人際關(guān)系才會更加協(xié)調(diào)和融洽。同時,在交往中無論交往的對象身份多么平凡,形象多么猥瑣,言行舉止多么怪異,愛好習(xí)慣多么難以接受,你應(yīng)當始終尊重對方,把他放在與自己同等的位置。只有尊重他人,才會獲得他人的尊重。
2不吝嗇自己肯定和贊揚的話語,學(xué)會真誠地贊美別人
贊美別人,仿佛用一支火把照亮別人的生活,也照亮自己的心田,有助于發(fā)揚被贊美者的美德和推動彼此友誼健康地發(fā)展。真誠地贊美會給對方帶來快樂,歡樂和諧的氛圍會使人與人之間的關(guān)系變得輕松融洽。人都喜歡別人的贊美,都希望得到他人的認可與賞識。贊美能讓人身心愉悅,精力充沛,還能激發(fā)自豪感,增強其自信,有助于更好地了解自己的優(yōu)點和長處,認識自身的生存價值。但贊美要有的放矢,要真誠和有感而發(fā);贊美絕不等同于恭維,既不是拍馬屁,也不是阿諛奉承。贊美時切忌夸大其詞、不著邊際和虛偽做作,否則,贊美會失去其作用。更不能人前一套,人后一套,當面說人好話,背后說人壞話,或傳遞其他人之間相互指責(zé)、詆毀的話,引發(fā)他人之間的矛盾。
3學(xué)會寬容和諒解
人不能十全十美,每個人都有優(yōu)缺點。在人際交往中我們不能以自己的主觀意愿苛求他人。不要只看別人的短處,多想想他人的長處。人際交往過程中難免會遇到一些不愉快的人和事。如果耿耿于懷、斤斤計較,必然導(dǎo)致隔閡,人際關(guān)系只會越來越緊張,對人對己沒有任何益處,徒增煩惱?梢,苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。學(xué)會原諒別人,能避免許多不必的紛爭,路就會越走越寬闊。古語曰:水至清則無魚,人至察則無徒,說的也是這個道理。容人者,人容之。但原諒不是無原則的忍讓,不是好壞不分、軟弱可欺。
4適當?shù)靥嫠酥,切忌自我中心、損人利己
人首先是一個自私的動物。你看那個孩子會把自己好吃的東西主動讓給別人?因此,自私是人的本能。在人際交往中,我們都會站在自己的角度思考問題,維護自己的利益;但同時我們又會非常討厭那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭取自己利益的同時,也要兼顧他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。切記不要做損人利己甚至損人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。學(xué)會換位思考,常想如果自己處在他人的位置會怎樣,就能理解他人的反應(yīng),也就不會出現(xiàn)強求別人做到連自己也做不到的事情。
5遵守所在群體的基本規(guī)則
遵守群體規(guī)則,即意味著尊重關(guān)注他人的需要。在集體生活中不要讓自己的言行影響或者干擾其他人的正常生活,如不分時間早晚地帶異性到集體宿舍。同時應(yīng)當注意承擔(dān)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),如主動打掃公共衛(wèi)生、整理好自己的內(nèi)務(wù)、主動為集體做一些自己力所能及的事情等。
6關(guān)心幫助他人,富有同情心和正義感
每個人都有可能遇到困難,需要他人的幫助。當他人遇到困難、挫折需要幫助的時候,伸出自己的援助之手,給予別人關(guān)心、幫助和支持。一個不愿意幫助別人的人,也很難得到別人的幫助。
7保持獨立自主與謙虛的品質(zhì)
與人交往時要有自己的主見,不要人云亦云、趨炎附勢,更不要驕傲自滿、目空一切。不要總是與人抬杠,無論自己是否有理,總試圖找出依據(jù)說明自己如何有理、對方如何無理,處處、事事、時時要顯示自己高明。長此以往,則會讓人難以容忍,埋下隔閡與不滿。
8保持微笑和愉快的心情
微笑有助于增進交流,拉近距離和緩解緊張沖突的氣氛。日常交往中學(xué)會帶著真誠的微笑與人交流。真正的微笑是真誠的,是發(fā)自內(nèi)心的,它能給人帶來溫暖,也會給人留下美好深刻的印象。巧妙的運用幽默,因為幽默是語言的調(diào)味品,它可使交談變得生動有趣。但幽默的對象應(yīng)該指向自我,而非他人。否則,幽默不成引發(fā)矛盾。
9保持積極樂觀的心態(tài)
這個社會是由形形色色的人組成的,性格、愛好、習(xí)慣和信仰會迥然不同,各有各的魅力。每個人都會有自己的喜惡,會有自己對人對事的看法,因此,不能用自己的標準去衡量要求別人。需要避免在沒有深入交往的情況下,單憑第一印象或斷章取義的某句話就對一個人橫挑鼻子豎挑眼,妄下斷語或猜測。另外,我們很容易看到一件事情或一個情形的陰暗面,但重要的是挖掘其積極面。
10傾聽并恰當?shù)亟o予反饋
在與人交談時,要專注,積極傾聽他的談話,不時地給予適當?shù)姆答伜吞釂枴A聽表示尊重、理解和接納,是連接心靈的橋梁。傾聽還體現(xiàn)在不隨意打斷別人的談話,在別人漫無目的地談話時,禮貌地轉(zhuǎn)換話題或結(jié)束話題。在表達自己的不同看法時,首先要認可當事人的想法,再禮貌地提出自己的看法,這樣就會在表明觀點的同時避免了沖突,不傷及彼此的關(guān)系。
大學(xué)生人際交往的重要意義
人際交往是指人運用語言或非語言符號交換意見、交流思想、表達感情和需要的過程。人際關(guān)系是通過交往而形成的人與人之間的心理關(guān)系,反映的是人與人之間的心理距離。人際交往是維護大學(xué)生身心健康的'重要途徑,是大學(xué)生成長成才的重要保證。積極引導(dǎo)大學(xué)生建立良好的人際關(guān)系是高校學(xué)生思想政治工作的重要組成部分。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生取得事業(yè)的成功,有助于其身心的健康發(fā)展。但是在大學(xué)生的日常生活中我們常常發(fā)現(xiàn),部分大學(xué)生因缺乏人際交往的技巧與經(jīng)驗,不善于與人溝通,導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。如何解決這一問題,本人認為最直接的方法是掌握人際交往的技巧,提高交往的能力。
人際交往能力是現(xiàn)代人必備的能力之一。筆者從以上的十點人際交往的技巧出發(fā),淺述了自己的一些觀點。希望對大學(xué)生提高自身人際交往的能力有所幫助。同時大學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)是一個長期的系統(tǒng)工程,應(yīng)該得到高校、學(xué)生家長、社會各界的高度重視和支持。作為未來高層次專門人才的當代大學(xué)生,更應(yīng)把培養(yǎng)人際交往能力作為一門人生的必修課,借助這門必修課來提高自身素質(zhì),增強自身的競爭力,以適應(yīng)未來社會的需要。
人際交往的技巧 篇5
要熱情。熱情就像一把火,能夠溫暖周圍的人,讓大家感覺就像是和家人在一起一樣。相信誰也不喜歡一天到晚板著個臉、說話辦事都硬梆梆的冰人。不過熱情也要有個度,太過熱情了反而會給人無事獻殷勤的感覺,這便是過猶不及了。
要包容。每個人都有自己的脾氣秉性、教養(yǎng)素質(zhì)、生活習(xí)慣,即便是雙胞胎也無法做到完全相同。有的人喜歡清靜,有的人喜歡熱鬧,有的人有輕微的潔癖,有的人卻是大大咧咧不拘小節(jié)。不要以自己為標準、為一切中心,總是看這個不順眼、看那個很反感,而是要以一顆包容的心來看待室友,只要不會給自己造成很大的困擾或影響,何不一笑了之呢?
要大方。與人交往的其中一條技巧就是要懂得分享,無論你有什么好吃的、好玩的,都記得要與眾室友一同分享,只要你這么做了,其他人也會同樣對待你的。千萬不要偷偷摸摸躲著自己一個人享用,久而久之大家便會逐漸疏遠你,覺得你是個小氣的人,再也
不肯與你深交了。
要尊重。盡管大家同住一個屋檐下,生活距離是縮短了,但是每個人都有其私密的空間。想想自己也會有不愿意讓別人知道的私事,由己及人,也要尊重室友的私人生活,不要八卦,不要亂打聽。
要樂于助人。誰都會遇上難事、困惑的事,作為天天生活在一起的室友,怎能不伸出援手、拉對方一把呢?只有愿意幫助他人的`人,才能夠獲得別人的好感,才能夠與別人更好地相處下去。
一個宿舍中有許多人共同生活,所以宜有統(tǒng)一的作息時間加以調(diào)整,規(guī)范作息時間,消除摩擦,維持正常的生活秩序,如果你老是影響他人,久而久之,你就會引起舍友們的厭惡
不要我行我素,也不要搞“小團體”,應(yīng)當以平等的態(tài)度對待每一個人,盡量讓與所有的舍友都接觸,這樣才能建立和諧的宿舍友誼
每個人都有自己的秘密,都有自己不想被外人發(fā)現(xiàn)的秘密花園,所以我們就算有好奇心,也應(yīng)該努力去克制它,這是對舍友們的尊重
宿舍的活動不僅僅是一個活動而已,更是舍友之間聯(lián)絡(luò)感情的重要形式,應(yīng)該積極參與配合,集體活動的有無和多少,也反映了這個宿舍的團結(jié)程度,所以應(yīng)該多多參加
你可以去開玩笑,但不可以去信口雌黃,也不要太好勝,逞一時之快,這樣,會讓他人感覺你不是一個可靠的,會讓人不信任你,所以要腳踏實地,不可以太自以為是
心胸寬廣,對別人多加理解和包容,應(yīng)該去海納百川,多吸收別人的長處;對他人的缺點,則應(yīng)多多理解和包容,畢竟每個人所成長的環(huán)境都是不同的。
人際交往的技巧 篇6
一、了解人和人性
提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是。
了解人和人性可簡單概括為“按照人們的本質(zhì)去認同他們”,“設(shè)身處地認同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強加于別人。人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認識到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點,是生活的關(guān)鍵所在。
二、巧妙地與別人交談
當你與人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。他們最感興趣的話題是什么呢?是他們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去“我,我自己,我的”。用另一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代替它“您”。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對談話感興趣。當你與人談話時,請談?wù)搶Ψ,并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约骸_@樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴。
三、巧妙地令別人覺得重要
人類一個最普遍的特性便是渴望被承認,渴望被了解。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,請盡量使別人意識到自身的重要性。請記住,你越使人覺得自已重要,別人對你的回報就越多。
1.聆聽他們
2.贊許和恭維他們
3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片
4.在回答他們之前,請稍加停頓
5.使用這些詞“您”和“您的”
6.肯定那些等待見你的人們
7.關(guān)注小組中的每一個人
四、巧妙地贊同別人
絕對不要忘記任何愚人都可以反對別人,而只有智者和偉人才會贊同尤其當對方犯錯誤時!“贊同藝術(shù)”可概括為以下6點:
1.學(xué)會贊同和認可
2.當你贊同別人時,請說出來
3.當你不贊同時,千萬不要告訴他們,除非萬不得已
4.當你犯錯時,要勇于承認
5.避免與人爭論
6.正確處理沖突
贊同藝術(shù)的根源在于
1.人們喜歡贊同他們的人。
2.人們不喜歡反對他們的人。
3.人們不喜歡被反對。
五、巧妙地聆聽別人
聆聽越多,你就會變得越聰明,就會被更多的人喜愛,就會成為更好的談話伙伴。當然,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,這里我有5點建議可供參考:
1.注視說話人
2.靠近說話者,專心致志地聽
3.提問
4.不要打斷說話者的'話題
5.使用說話者的人稱“您”和“您的”
六、巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么)。和別人說他們想聽的東西,他們就會感動。你只需簡單地向他們說明,只要做了你要求他們做的事情之后,他們便可以獲得他們想要的東西。“了解人們所想”的方法是,多觀察,多聆聽,再加上自己的不懈努力。
七、巧妙地說服別人
當你說一些有利于自己的事情時,人們通常會懷疑你和你所說的話,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是,而是引用他人的話,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場。因此,要通過第三者的嘴去講話。
人際交往的技巧 篇7
警察人際交往中總是伴隨著各種心理因素,有些因素對人際交往起積極的促進作用,如對自我和他人的正確認知、開朗樂觀的性格、寬容大度的胸懷等,有的則對人際交往起阻礙作用,如羞怯、猜測、孤獨心理等。只有了解阻礙人際交往的心理原因,并自覺消除這些心理障礙,才能有效地進行人際交往。
一般來說,警隊同事間的人際交往活動有這樣的幾個特點:
1.以集體活動為中心的交往
警隊是一個高度集中、組織嚴密的集體,以集體活動為中心,成為警察人際交往的最重要特點。這種人際交往成為同事之間形成親密戰(zhàn)友關(guān)系的有利客觀外在條件。
2.平等交往
在警隊里,不論職務(wù)高低,上級還是下級,政治上一律平等。平等交往有利于警察心情舒暢、身心健康,有利于增強警隊的凝聚力。彼此尊重,相互關(guān)愛,平等的交往模式對于形成警隊內(nèi)部的團結(jié)具有重要意義。
3.一切行動聽指揮的服從性交往
一切行動聽指揮。這是警隊的紀律,也是警隊奪取勝利、完成各項任務(wù)的保證。有嚴密的組織系統(tǒng)和鐵的紀律,是警察人際關(guān)系區(qū)別于其他群體人際關(guān)系的一個顯著特征。警察人際交往的服從性與平等性并不相互對立。服從性主要體現(xiàn)在工作關(guān)系上,是正式組織意義上的等級關(guān)系,是非情感性的。尊重與愛護警察互相促進、互為因果,就能形成一種極為牢固的良好的警察人際關(guān)系。
警察交往的心理學(xué)原則反映了人際交往普遍的心理規(guī)律,也是進行友好交往的一個實踐準則。只有把握和遵循這些原則,才能在交往中產(chǎn)生良好的心理反應(yīng),引發(fā)積極的交往行為。可參考的具體交往原則如下:
1.尊重原則
尊重包括尊重自己和尊重他人兩個方面。尊重自己就是尊重和維護自己的人格,自重自愛。尊重他人就是尊重他人的人格,尊重他人的工作,尊重他人的感情、愿望、習(xí)慣和愛好。在交往中先學(xué)會尊重他人,就能獲得他人對自己的尊重。在彼此尊重的基礎(chǔ)上,雙方才能進行友好的交往。
2.真誠原則
真誠會使人在交往時有明確的可知性和預(yù)見性,只有真誠,才能使別人放心,贏得別人的信任。在交往中要正直無私、言行一致,這樣才能相互理解、接納、信任,在感情上引起共鳴,鞏固和發(fā)展人際關(guān)系。
3.寬容原則
寬容是警察進行人際交往的“潤滑劑”,可以減少交往中不必要的摩擦和紛爭。寬容是要待人以寬,發(fā)現(xiàn)別人長處,要大度容下別人的過失。另外要嚴于律己,當發(fā)生矛盾時,要多想自己的不足,主動承擔(dān)責(zé)任。
4.互利原則
平時,要刻苦地工作和訓(xùn)練,提高自己的思想水平和技能,樹立平等待人、團結(jié)同志、互相關(guān)心愛護等觀念。通過交往在工作上互相支持,在品德、知識、自身修養(yǎng)等方面都有長進,產(chǎn)生同事之間的團結(jié)友愛。
人際交往大體上可分為語言交往和非語言交往。語言交往通常以達意的功能為主,傳遞消息性和評價性信息,行為主體通常是自覺的,而非語言交往一般以傳情的功能為主。行為主體更多的是不自覺的。如果,警隊掌握了這兩種基本的交往技巧,就會更有效地交流思想,表達情感。
1.語言交往技巧
人與人之間的交往主要是憑借語言溝通的,語言交往是人際交往的主要方式。警察在日常工作、學(xué)習(xí)、生活中進行的語言交往主要是借助口頭語言進行的?陬^語言交往包括聽和說兩個方面。善于聆聽,樂于交談,就能使警察在良好的心理氣氛中順利交往。
。1)聽的技巧
聆聽他人講話時要專心,要用心去聽,而不是只用耳去聽。要暫時忘卻自己的想法和成見,與講話者一起去回顧體驗,要通過目光接觸、點頭、贊許聲等給予積極反饋,增強對方表達的自信心,使他樂于講下去。聆聽時要耐心不要表現(xiàn)出任何不耐煩和不高興的神情。聆聽時還要虛心,不要輕易打斷他,要善于發(fā)現(xiàn)對方思想中的閃光點。
。2)說的技巧
說是對自己思想和感情的表達。說是要給人聽的,要使別人對自己說的感興趣、聽得明白,就應(yīng)當掌握一些說的技巧。一是選擇好話題,話題要有積極意義,要適合對方的知識范圍、經(jīng)驗和對方當時的心境。二是語言要簡練、通俗、生動,要說得得體,合時宜。三是善用敬語,對上級,要謙恭有禮,警察之間則要多用親切友好的詞語。四是適當贊揚別人。適時適度、發(fā)自內(nèi)心地贊揚別人,可以造成融洽的交往氣氛,強化人際吸引力。但贊揚要真誠適度,不要亂戴高帽。
2.非語言交往的技巧
非語言交往是指交往雙方通過服飾、目光、表情、身體的動作姿態(tài)、聲調(diào)等非語言行為和人際空間距離等進行溝通的技巧。在人際交往中,非語言行為雖然只是語言行為的輔助和強化手段,但它有時可代替語言傳情達意,還能微妙地傳遞語言難以表達的“弦外之音”,產(chǎn)生“此時無聲勝有聲”的效果。所以,要提高警察的交往能力,應(yīng)當引導(dǎo)他們在人際交往中注意一些必要的非語言交往技巧。
。1)目光技巧
常言道:“眼睛是心靈的窗戶。目光接觸,是人際交往間最能傳神的非語言交往。在交往中通過目光的交流可以促進雙方的溝通,目光的方向,眼球的轉(zhuǎn)動,眨眼的頻率,都可以表示特定的意思和流露情感。正視表示尊重,斜視表示輕蔑,雙目炯炯會使聽者精神振奮。柔和、熱誠的目光會流露出對別人的熱情、贊許、鼓勵和喜愛,目光東移西轉(zhuǎn),會讓人感到是心不在焉。交往中,適當?shù)哪抗饨佑|可以表達彼此的關(guān)注。因此在人際交往中,不能忽視眼神的作用,平時應(yīng)注意培養(yǎng)自己用眼睛“說話”的能力。
。2)體勢技巧
體勢包括體態(tài)和身體的動作、手勢。在人際交往中,人的舉手投足都能傳達特定的.態(tài)度和含義。身體略微傾向于對方,表示熱情和感興趣;微微欠身,表示謙恭有禮;身體側(cè)轉(zhuǎn)或背向?qū)Ψ,表示不屑一顧。不同的手勢也具有各種含義,比如擺手表示制止或否定;雙手外攤表示無可奈何;雙臂外展表示阻攔;拍腦袋表示自責(zé)或醒悟;豎起大拇指表示夸獎。有些手的動作容易造成失禮,比如,手指指向?qū)Ψ矫娌,單手重放茶杯等?/p>
。3)聲調(diào)技巧
同一句話用不同的聲調(diào)、在不同的場合說出來,可以表達不同的甚至是相反的意思和情感。在人際交往中,恰當?shù)剡\用聲調(diào),也是保證交往順利進行的重要條件。一般情況下,柔和的聲調(diào)表示坦率與友情;緩慢、低沉的聲調(diào)表示同情和關(guān)注對方;用鼻音則顯示傲慢、冷漠、鄙視,這會引起對方的反感。青年警察在人際交往中要細心體會聲調(diào)的微妙,學(xué)會正確運用聲調(diào),以加強語言表達的效果。
。4)距離技巧
人都有一種保護自己個人空間的需要。個人空間距離的大小與交往的對象、內(nèi)容、場合和情境有關(guān)。一般來說,人們之間的關(guān)系越密切,他們的人際空間距離就越小。心理學(xué)根據(jù)不同的交往對象和情境,劃分了四種交往距離:
1)親密距離。這是人際交往中的最小間隔,一般在0.45米以內(nèi)。這個距離屬于家庭成員、親密戰(zhàn)友等關(guān)系最密切的人。在親密距離交往的人,相互挽臂執(zhí)手、促膝談心,不拘小節(jié),無話不談。親密距離具有排他性,沒有達到那種親密程度的人插足這個區(qū)域,會引起對方的反感。
2)個人距離。交往距離在1米左右。這個區(qū)域有較大的開放性,朋友或熟人可以自由地進入這個空間。
3)社交距離。交往距離在1~4米,保持這一距離的人們,已超出了親密或熟人的人際關(guān)系,體現(xiàn)出一種社交性的或禮節(jié)性的關(guān)系,一般出現(xiàn)在工作環(huán)境或社交聚會上,談話的內(nèi)容也較為正式和公開。
4)公眾距離。交往距離在4米以上,在這個空間內(nèi),人際間的雙向交往大大減少,更多的是一種單向交往,如演講、報告等。隊列訓(xùn)練、
指揮位置的設(shè)定,在一定程度上,也體現(xiàn)了一定的心理學(xué)原理。
人際交往的技巧 篇8
一:不做一出口就讓你的客戶拒絕你:
1、“你應(yīng)該”這樣會讓你與客戶的溝通變成命令,會讓客戶對你產(chǎn)生抵觸心理,讓客戶反感。
2、有時候也有是因為客戶的問題,導(dǎo)致微商們“為什么不”這樣的話語,會讓你的客戶遭遇質(zhì)問與指責(zé),有時用征求客戶意見的問法會更好。
3、不可能你遇到的.客戶都是好說話,也會偶遇那些刁裝的客戶,千萬別用“你怎么老這樣啊”人都有一時之過 ,聆聽客戶的心聲,事后用恰當?shù)臅r間與客戶交談。
二:談單溝通技巧我們需要注意以下的內(nèi)容:
1、適當?shù)闹赋隹蛻舻男袨閷ξ覀兊挠绊,但不加評判和指責(zé)。
2、表達自己的感覺和情感,不推斷別人的意圖。
3、表達自己需要的同時,保證客戶感受到尊重、信任、理解。
4、提出具體、明確的請求(要什么,而不是不要什么),而且確實是請求而非命令。
人際交往的技巧 篇9
人際交往必須知道的7大技巧
1、記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當,讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
2、舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
3、培養(yǎng)開朗、活潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的,在心理上要有足夠的自信。
4、培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛,待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
5、做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
6、要注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的'人。
7、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認,產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
你肯定希望你的工作有起色,工作出色的同時,這些只會讓你的工作錦上添花。
人際交往一定要避免的七大心理
一、自卑心理
有些人容易產(chǎn)生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,辦事無膽量,畏首畏尾,隨聲附和,沒有自己的主見。這種心理如不克服,會磨損人的獨特個性。
二、怯懦心理
主要見于涉世不深、閱歷較淺、性格內(nèi)向、不善言詞的人,由于怯懦,在社交中即使自己認為正確的事,經(jīng)過深思熟慮之后,卻不敢表達出來。這種心理別人也能觀察出來,結(jié)果對自己產(chǎn)生看法,不愿成為好朋友。
三、猜疑心理
有些人在社交中或是托朋友辦事,往往愛用不信任的目光審視對方,無端猜疑,捕風(fēng)捉影,說三道四,如有些人托朋友辦事,卻又向其他人打聽朋友辦事時說了些什么。結(jié)果影響了朋友之間的關(guān)系。
四、逆反心理
有些人總愛與別人抬杠,以說明自己標新立異,對任何一件事情,不管是非曲直,你說好,我就認為壞;你說對,我就說它錯,使別人對自己產(chǎn)生反感。
五、作戲心理
有的人把交朋友當作逢場作戲,朝秦暮楚,見異思遷,處處應(yīng)付,愛吹牛,愛說漂亮話,與某人見過一面,就會說與某人交往有多深。這種人與人交往只是做表面文章,因而沒有感情深厚的朋友。
六、貪財心理
有的人認為交朋友的目的就是為了“互相利用”,見到對自己有用、能給自己帶來好處的朋友才交往,而且常是“過河拆橋”。這種貪圖財利,沾光別人的不良心理,會使自己的人格受到損害。
七、冷漠心理
有些人對各種事情只要與己無關(guān),就冷漠看待,不聞不問,或者錯誤地認為言語尖刻、態(tài)度孤傲、高視闊步,就是“人格”,致使別人不敢接近自己,從而失去一些朋友。
異常心理會阻礙一個人的社交關(guān)系的發(fā)展,所以大家要避免這些異常心理,以免影響社交,不能結(jié)交到朋友,最終讓職業(yè)生涯和生活質(zhì)量都會受到影響。
人際交往的技巧 篇10
人際交往中為人處世的技巧:
人生往往會遭遇一些挫折,包括人與人之間相處中的摩擦與對抗等煩心事。在社會生活中,形形色色的人們,總有一些不以真誠面對世人,而是戴著一副假面具示人。即使是表面上要好的朋友,其欺騙性,也是防不勝防。每當我們在最失意的時候,有時會把心中的怨氣發(fā)泄遷怒于他人,沒想到,竟會招受他人的怨恨甚至仇視。結(jié)果,一來大家互相傷害;二來,我們在這樣的旋渦里,人人為了自清,痛苦掙扎,無法友好相處,甚至無法享受愉快生活!
“人不可太直,也不可口太快!弊怨啪褪侨松。正直的人雖是值得稱贊的,可是,倘若人太直了,反而會招惹一些不好惹的人,麻煩就自然源源不斷涌來。與其結(jié)冤的人,也必定被抓住把柄。若有一絲的風(fēng)吹草動,他們就想辦法找各種冠冕堂皇的理由,在眾人面前給其難堪,冷嘲熱諷,還借題發(fā)揮,不斷地栽贓、陷害。社會上不僅有之,學(xué)校里也是如此。同學(xué)們?yōu)榱藸帄Z獎學(xué)金,不惜任何代價,互相誹謗,在背后說別人的閑話。想來,確實令人寒心!
只有站在局外人的立場,能心平氣和,不慍不怒,微笑著面對種種流言飛語,坦然一笑,與他人保持一定的距離,敬而遠之,才能避免自己被牽連進更多的旋渦里。
要學(xué)會迂回,表面上要和同學(xué)客客氣氣,說話不可太直,即使是自己最好的朋友,也要學(xué)會保留觀念和隱私,“話到嘴邊留三分”,才不至于把自己身陷其中。否則,難以與人和諧,甚至難和人家溝通。明知是自己最討厭的人,也要忍一時氣,不和他們一般見識。無論如何,個人糾紛已發(fā)生,也不能再制造狀況,以免擴大事態(tài),加重他們的不滿。所以,從容冷靜地面對現(xiàn)實挫折,大度處世,得意時不可眼高手低,失意時不可遷怒他人。人生苦短,我們生活中能有多少個真心朋友呢?太親近了,反倒易傷害對方,招來一些沒必要的麻煩,甚至反目成仇;太疏遠了,人與人之間的關(guān)系冷冰冰,又有何意義?因此,人與人之間能保持適當?shù)木嚯x,保留個人觀念,不強加于人,感情更持久。
“正人必先正己”,有人在報復(fù)我,有人在誹謗我,有人在不滿我。我固然傷心痛苦,可是,要仔細想一想,我也有種種的不是。我很情緒化,喜怒無常,容易計較個人的得失,對于別人的語言過度敏感。我父親說得很對,不應(yīng)該斷絕與怨恨自己的人相處。生活中怨恨自己的人,往往是對自己缺點或過錯最敏感的人,是對自己的過錯能給予無情批評的人。若是認為他人的批評純粹是對個人的故意中傷,而耿耿于懷,在不知不覺的舉手投足間,與他人的矛盾就會日益惡化,甚至一觸即發(fā)。同學(xué)們比社會上的人單純一點,他們最多的就是造謠生事,而外面的人,卻遠遠沒有我想得這么簡單,有人爭權(quán)奪利,有人靠關(guān)系走后門,有人妒忌英才,白說成黑,黑說成白,栽贓陷害嫁禍他人……這些觸目驚心的現(xiàn)實,難道,我們走向社會以后,非要氣死不成?
“冤家宜解不宜結(jié)”。凡是與我結(jié)怨的人,我?guī)缀醪辉敢夂退麄兘鉀Q矛盾或者進一步交往?梢,化敵為友,不僅僅給人帶來愉快的友誼,而且能給自己提供了不少的方便。人際關(guān)系在我的心目中,盡管不是十分重要的,不過,社會卻是由無數(shù)人構(gòu)成的,是由人際關(guān)系推動社會的發(fā)展與進步。這個社會,需要的是合作和共謀發(fā)展,而非對抗。相互對抗,就意味著相互傷害,兩敗俱傷。與其相互傷害,倒不如攜手合作,拓展自己的空間和機會,冰釋前嫌,方便雙方的利益。人人之間的關(guān)系要保持著和諧友好,退一步海闊天空,學(xué)會面對復(fù)雜的問題,冷靜地抓住人際關(guān)系中的融合點,不加入其中的紛爭當中。友好相處,不計較雞毛蒜皮,和關(guān)系緊張的同學(xué)能夠化敵為友,投入活潑生動、富于朝氣的大學(xué)生團體中,我也得到了更多的幫助和這些美好的回憶。凡事以和為貴,才能使我在人生中收獲更多寶貴的經(jīng)驗,到社會上亦是如此。
還有,思想想通了還不夠,還要有化解矛盾問題的技巧,尤其是要有經(jīng)過多次努力才能解決的耐心。技巧是尋找契機或者叫機會,化解矛盾,冰釋前嫌,化怨恨為友誼,平和相處。耐心是在化解矛盾的堅定性,要預(yù)想到化解矛盾的艱苦性,一次解決不了,就再找機會二次、三次,直到最終解決,即使真的無法成為朋友,我也真心希望大家都在開心、愉快、活潑的環(huán)境中友好共存。
揣摩人的秉性,靈活的`與人相處。每個人的脾氣性格各有不同,有些人雖然表面看起來死板傲慢,但只要你摸透了他們的秉性區(qū)別對待,以后的交往便會順利得多。俗話說:“人上一百,形形色色!痹谌穗H交往中總會遇到各種各樣怪脾氣的人,如何摸透每個人的秉性,采取恰當?shù)姆绞脚c其相交相處,是一門高深的學(xué)問。因此了解與掌握不同習(xí)性的人交際的技巧是非常重要的。
掌握不同習(xí)性的人際交往技巧:
與死板的人相處之道。死板的人往往是我行我素,對人冷若冰霜。盡管你客客氣氣地與他寒暄、打招呼,他也總是愛理不理,不會做出你所期待的反應(yīng)。其實,盡管死板的人一般說來興趣和愛好比較少,也不太愛和別人溝通,但他們還是有自己追求和關(guān)心的事。所以,你在與這類人打交道時,不僅不能冷淡,反而應(yīng)該花些功夫仔細觀察,注意他們的一舉一動,從他們的言行中尋找出他們真正感興趣的事來。一旦觸及到他們所熱心的話題,對方很可能馬上會一掃往常那種死板的表情,而換之表現(xiàn)出相當大的熱情。
與傲慢無禮的人相處之道。傲慢無禮的人往往自視清高、目中無人,表現(xiàn)出一副“唯我獨尊”的樣子。與他們打交道,實在是一件令人無法忍受的事情?墒牵瑸榱四阕陨砝娴男枰植坏貌慌c這種人接觸,又該怎么對付呢?
最適合的方法有三種:首先,盡可能地減少與其交往的時間。在能夠充分表達自己的意見和態(tài)度,或某些要求的情況下,盡量減少他能夠表現(xiàn)自己傲慢無禮的機會。這樣,對方往往也會由于缺乏這樣的機會而不得不認真思考你所提出的問題。其次,說話要語言簡潔明了。盡可能用最少的話清楚地表達你的要求與問題。這樣,讓對方感到你是一個很干脆的人,是一個很少有討價還價余地的人,因而約束自己的架子。最后,你還可以邀請這種人去跳舞,聊聊家常,去KTV唱歌,等等。而當對方一旦在你面前表現(xiàn)出其生活的本色之后,在以后的交往中,他往往不會再對你傲慢無禮了。
與少言寡語的人相處之道。通常會把少言寡語的人稱為“悶葫蘆”,和這種人在一起,總會感到沉悶和壓力。特別是對于一些性格比較外向、活躍的人,更是覺得難受。因而在這種情況下,有些人為了活躍氣氛,便故意找些話題來說。其實這是沒有必要的。因為,對于沉默寡言的人來說,之所以這樣,可能是他們有某種心事而不愿多言。在這種情況下,你應(yīng)該尊重對方,不要去破壞對方的心境,讓其保持一種內(nèi)心選擇的生存方式;相反,你如果故意地沒話找話,并拼命地想方設(shè)法與對方交談,只會適得其反,引起對方的反感。
與自私自利的人相處之道。自私自利的人盡管心目中只有自己,特別注重個人利益的得失,但是,他們也往往會因利而忘我地工作。你對他們不必有太高的期望,也沒有必要期望他們能夠像朋友那樣以情為重。與這類人的交往關(guān)系可以僅僅是一種交換關(guān)系,按付出給回報,干得好壞不同,獲得的利益也會不一樣。
與爭強好勝的人相處之道。爭強好勝的人往往狂妄自大,自我炫耀,自我表現(xiàn)的欲望非常強烈。他們總是力求證明自己比別人強,比別人正確。當遇到競爭對手時,他們總是想方設(shè)法地擠對人,不擇手段地打擊人,力求在各方面占上風(fēng)。對這樣的人,你不能一味地遷就,而有必要在適當?shù)臅r候,以適當?shù)姆绞酱驌粢幌滤陌翚,使他知道人外有人,天外有天?/p>
與狂妄自大的人相處之道。狂妄的人實際上并沒有多少學(xué)問,往往是自吹自擂,夸夸其談,他們所表現(xiàn)的高傲、不屑一顧等神態(tài),實際上是一種心靈空虛的補充劑,以維持其虛榮心。與這些人相處的方式實際上很簡單。剛開始與他們交往似乎覺得他們視野開闊,天南地北,無所不曉,好一副居高臨下的樣子,但只要就某一問題深入地與之探討,他便會露出馬腳。一旦露了馬腳,他的威風(fēng)也就自然掃地。另外,與這類人初次相處,可以用你的常識將之“震”住,如果做到了這一點,往后的交往便會順利了。我們所處的社會是個大舞臺,每個人所扮演的角色都各不相同,復(fù)雜而又多變。你只有善于與不同性格的人交往,才能在人際關(guān)系中如魚得水,在社會中占有一席之地。
不再難以與人相處:我擁有神奇的力量。當我與人相處時。我知道如何影響別人的思想和行為。單是這一樣本領(lǐng),使用得當,已經(jīng)使得歷史上許多雄心勃勃的人達到名譽、財富與權(quán)勢的巔峰。遺憾的是。只有很少幾個人知道他們擁有這樣的力量,大多數(shù)人不得不為自己的無知付出相當大的代價。泡嘗失敗與苦難:朋友離去,希望之門緊閉,機運之神無去了,夢想破滅了。直到現(xiàn)在。我還是悲苦大眾中的一員,對自己的能力懵懂無知,因而糟踏了許多獲得成功與幸福的機會。羊皮卷讓我睜開了眼睛。這個秘密非常簡單,甚至小孩子都可以明白。本能地加以利用。我們希望別人怎樣對待自己,就要怎樣對待別人。這樣才可以對人施以影響,我們彼此很像。同樣的感覺,同樣的情感,同樣的希望,同樣的恐懼,同樣的錯誤,以及同樣的血液。人人痛癢相關(guān),微笑總會迎來善意。我曾經(jīng)很無知,現(xiàn)在才認識到僅僅依靠自己是不能獲得成功的,成功者都善于借助他入的力量,同樣,沒有他人的幫助,我也不會達到自己的目標。明白了這一點,我對以前的行為深感后悔。
人際交往的技巧 篇11
1.好好地說與好好地聽:
說話的人清楚地表達,讓接收者可以正確適當?shù)亟邮,所以說話時句子宜清晰明白、簡單易懂;而為了避免傳遞過程中有太多干擾,表達時語言與非語言必須一致,不要表露出矛盾訊息,例如談話強調(diào)自己很誠懇,但是眼神卻不與對方接觸,或是口語表示同意卻又搖頭皺眉,會令聽話者摸不著頭緒,不知哪個訊息才是真的。在良好的人際溝通中,接收訊息的人也占很重要的角色,應(yīng)該做到良好的傾聽以及注意訊息中的情緒意涵,例如宴會主人以冰冷語調(diào)說出「歡迎」,或者朋友眼眶含著淚說「我一點都不在乎」,你聽得出對方的真正意思嗎?
2.提升EQ:
EQ是什么呢?EQ指的是管理情緒的能力,高 EQ 的人能夠恰當?shù)奶幚碜约旱那榫w,對事與對人能有合理的想法,適當?shù)倪\用情緒訊息來指引自己的思考與行動,表現(xiàn)出合宜的行為。在表達情緒時,宜選擇適切時機以及場合,以對方能接受的方式清楚表達。例如表達者要避免一開口就劈哩啪啦說一大堆感覺,或者當一個人已經(jīng)忙得焦頭爛額或是在氣頭上時,不可能要求其好好地傾聽說話者的感受想法。錯誤的情緒表達,會讓彼此關(guān)系更為緊繃,往往在無意中傷害對方或是讓自己受傷。當不悅的情緒由心中升起時,要敏銳覺察自己不愉快的情緒,不必急著處理眼前的沖突問題,不妨給自己幾秒鐘,甚至幾分鐘時間,做做深呼吸,或離開現(xiàn)場,讓自己激動的情緒逐漸舒緩下來。
3.站在對方的立場,積極傾聽:
所謂「傾聽」,包括感官與心理過程,不僅聽到他人所說的話語、也聽到其中的感覺。傾聽反映就是很認真地聽對方所表達出來的意思或是隱藏在話中的含意,不必急著表示贊不贊同、或急著辯解,先試著以對方角度去思考與感受,才能緩和雙方情緒,也才能真正面對問題加以解決。
4.重視溝通的環(huán)境及方法,增進雙向溝通:
一段清閑的時間,一個安靜的空間,一種自在的心情,都是能創(chuàng)造出會心的談話;有效的溝通必須先將環(huán)境中過度的干擾因素排除,營造出適合溝通的環(huán)境,才能清楚正確地傳遞與接收。有些戲劇節(jié)目中出現(xiàn)男女主角鼓起勇氣說出「我愛你」,但是卻因為在車站環(huán)境太吵雜而被淹沒、造成誤解,如果雙方能營造出適合溝通的環(huán)境,則能避免這樣的悲劇。
5.善用建設(shè)性的批評與贊美的.力量:
所有的人都喜歡被稱贊和鼓勵,而不喜歡被批評和斥責(zé),貼切的鼓勵和贊美話語,可以激發(fā)正向的感覺,相反地,不當?shù)呐u和斥責(zé),可能引發(fā)負向感覺,破壞雙方關(guān)系。因此當批評的話要說出口時,先想想是否會造成傷害,如果是,則需加以調(diào)整;提出的批評應(yīng)該是具建設(shè)性的,才能達到有效溝通。
所謂「水可載舟、亦可覆舟」,溝通表達的功夫作得好可以增加人際間的感情、增進工作效能與促進事業(yè)成功;而一旦溝通表達出了問題,則容易引發(fā)誤解,對人際關(guān)系造成傷害。臨床上,可見相當多具情緒困擾者,通常也有人際相處的問題,故人際溝通的議題不只對生活工作有影響,也與心理健康有關(guān),其重要性不容忽視,期望大家可以經(jīng)由重視與學(xué)習(xí),減少上述志明被誤解的委屈,一起營造更快樂更健康的優(yōu)質(zhì)社會。
人際交往的技巧 篇12
所謂老實人,其實也并不是真的‘老實’
一般都是沒有自信,從小缺少朋友,缺少交流,甚至?xí)驗槟承┰蚨械阶员?/p>
所以最主要的就是有讓老實人感到成就的地方,慢慢培養(yǎng)出自信
自信是徹底改變一個人的'前提
如果是孩子,家庭條件的優(yōu)渥都可能成為他的自信來源,相比一般家庭的孩子主要的就是培養(yǎng)出某一方面突出的地方,最好是興趣愛好方面的,不需要多,只需要一項就可以,比如唱歌跳舞,繪畫,書法……甚至是成績都可能是他自信的來源
而成年人,這最需要的就是一個開放性,能夠充分交流的工作,強迫自己去改變
比如銷售之類的工作,很能鍛煉和改變?nèi)?/p>
人際交往的技巧 篇13
交友,是遠離孤單與寂寞的最有效的辦法,也可以充實自己生活、鍛煉并增強與人之間溝通交流的能力。不過許多人因為性格內(nèi)向且不愛說笑,在一些社交場合中常常獨自坐在一旁,顯得不容易與人接近,因此很少會被人搭訕,而被人搭訕時也只會搖頭或點頭,寡言少語。還有一些人常常空閑時宅在家里不愿出門,因此也很少與人接觸,那么如果當他們想要擴大交友圈子、嘗試與人結(jié)交的話,該怎樣做呢?
一、培養(yǎng)自己的興趣愛好,積極主動地加入其他人之中、部分不擅與人交際的人群,往往加入不了其他人的話題圈,因為他們會發(fā)現(xiàn)自己不了解其他人在一起都在聊些什么做些什么。這時如果想要主動加入其他人的交友圈子,那么就要主動去了解對方的興趣愛好,并積極加入他們的話題圈,或是為自己多培養(yǎng)一些興趣愛好,這樣再尋找與自己有共同語言、同樣興趣的人就更容易了,雙方也可以聊得更投機,如果在溝通交流上沒有問題,那么自然而然就會成為朋友或玩伴。
二、多參加一些自己擅長的活動、俱樂部,就算不擅長也要多嘗試接觸?梢詤⒓右恍┳约焊信d趣的活動或俱樂部、聚會等等,主動與同類人接觸,會更容易找到與自己有共同點的人,那么交流溝通上也不會太過困難。要尋找并及多接觸同類人多的地方,例如喜歡美食的人可以參加美食俱樂部、喜歡騎自行車的人可以參加與其相關(guān)的活動或俱樂部等,這樣也會結(jié)交到更多朋友,并擴大交友圈、
三、去戶外及人多的地方多走走逛逛,克服喜歡長時間宅在家里不良習(xí)慣。很多喜歡宅在家里不愛出門的人,除了以前的舊識外,身邊很少有新結(jié)交的朋友陪伴,這是因為他們大多不愿、也不習(xí)慣出門與陌生人接觸,或因長時間不出門而導(dǎo)致溝通能力減弱,并認為與人交流是件很麻煩的事。這類人如果想要結(jié)識新朋友,第一步就是要走出家門、嘗試與陌生人溝通接觸!經(jīng)常去人多的地方走一走逛一逛,例如廣場、公園、游樂場等等地方,鼓起勇氣主動與其他人問好、搭訕,便可以逐漸克服不良習(xí)慣,結(jié)識新朋友啦!
五、與剛剛熟悉但還不算多親密的人多交流常見面,逐漸建立友好關(guān)系。已經(jīng)跨出第一步、也就是嘗試去主動與人聊天溝通的人,或許會立刻結(jié)交到一些熟悉的陌生人,不過如果不加強與他們之間的溝通交流,那就還不算朋友,僅僅是“認識的人”的程度而已。所以需要在認識后互相留下對方的聯(lián)系方式,然后經(jīng)常聯(lián)系溝通,慢慢地去了解對方,接著再找一個恰當?shù)臅r機,例如節(jié)假日、雙休日,邀請對方一起出門游玩或聚餐等等,最后在各自準備回家時,約定好下次再一起活動的時間,這樣就可以達到經(jīng)常與對方見面的目的,并成為朋友了。
六、通過社交軟件,可以上網(wǎng)結(jié)交一些同城網(wǎng)友。很多人結(jié)交新朋友的方式,是從上互聯(lián)網(wǎng)開始的,其實這也不失為是一個不錯的'方法,因為在網(wǎng)上更容易也更方便與人溝通,只要通過社交軟件搜索關(guān)鍵詞,就會出現(xiàn)一大堆與其相關(guān)的興趣愛好交流群,加入進去也很容易,因此通過網(wǎng)絡(luò)社交的方式與人結(jié)交顯得十分便捷。不過需要注意的是,長時間沉迷于網(wǎng)絡(luò)或許會染上網(wǎng)癮,因此網(wǎng)絡(luò)社交有利也有弊,最好不要投入太多精力與時間進去。另外與網(wǎng)友、尤其是異性網(wǎng)友見面時也要多提防注意,最好是在人群密集的場合見面,不要輕易與其單獨相處。
七、與新朋友聊天時需多注意,要尊重對方的觀點與看法,并尋找投機話題。新朋友大致是指與對方認識的時間不長、交流并見面的次數(shù)也不算多,但因為雙方的一些共同點,因此在恰當?shù)膱龊吓c時機認識對方時一見如故,很容易聊到一塊兒去,因此成為新朋友。不過在一起聊天的時候也要多注意,例如不要時常愁眉苦臉,因為自己的情緒很容易感染身邊的人,如果對方與你一起時無法開心愉快,只覺得疲憊、難過的話,那么他為什么還要與你在一起呢?而且因為自己的不快,而影響到身邊其他人也是個比較自私的行為。另外與對方聊天時,也要多尊重對方的看法與意見,不要插話、搶話、打斷別人說話,這樣很不禮貌,也會讓人覺得不被尊重。多關(guān)注對方感興趣的事,可以更容易找到投機的話題。
八、從不熟悉的人到熟悉的人、最后再變成朋友,需要勇氣、熱情與真誠。如果一個因為自身問題而無法交到朋友的人,不愿意改變自己的話,是永遠不會擁有真正的好朋友的,所以在開始擴大交友圈子、認識新朋友前,要先真正認識自己。該怎樣使自己變得更合群?要先從思考這一點開始。而在受到冷落、無視時也不要過于失落,要先省察自己,尋找自身的問題,只要沒有不良嗜好與習(xí)慣,并擁有積極主動去與不熟悉的人交流的勇氣、熱情及真誠想要與人交往的心,那么一定會成功擴大交友圈、并結(jié)交更多新朋友的。
人際交往的技巧 篇14
一、人際相處忌撒謊。在生活中撒謊是被人鄙夷的一種行為,一個愛說謊的人,不但為他人所不齒,也會受到自己心理上的懲罰。因為,人在說謊之后,內(nèi)心慌亂,夜不成眠。這會造成大腦機能失調(diào),導(dǎo)致興奮和抑制過程的平衡紊亂,引起神經(jīng)衰弱等神經(jīng)疾病。所以,在人際交往過程中切忌說謊話。
二、交往中不宜講過多的恭維話。雖然說贊美在生活中很有必要,但是需要點到為止就好,若在人際交往中,盡說肉麻的恭維話,則會令人心生輕蔑、厭惡,并不利于人際交往。實事求是地、適當?shù)刭澝缹Ψ,可以?chuàng)造一種熱情友好、積極熱烈的交往氣氛。贊美可以獲得對方同樣友好的回報。如果能夠滿足別人人性的渴求,懂得贊許、善于贊許,那么你將成為一個有同情心、有理解力、有吸引力的人。但人際交往中的過度恭維,卻令人難以入耳,不但降低自己的人格,而且得不到對方認可。所以,在人際交往中不宜講過多的恭維話。
三、笑聲能增進友誼。愉快的笑聲不但有益健康,還能增進友誼,特別是交談中的笑聲能取得一般詞語難以取得的'效果。笑聲是一種維妙維肖的表達方式,在與人交往中,不能沒有笑聲,當然笑得也需恰到好處。
四、用積極、肯定、支持、建設(shè)性的眼光,看待周圍的人們,善于發(fā)現(xiàn)并贊美別人的優(yōu)點,必要時適當恭維一下,愉快接受別人的批評和建議。當被觸傷感情后,仍能心平氣和地交往。觸傷他人感情后,能及時向人道歉。當有人不同意你的觀點、見解時,不必強迫他人接受或感到煩惱。自己有錯時,要勇敢地承認自己的錯誤。在交談時讓別人把話講完,再表達你的意見。別人講話時留神傾聽。
五、溝通時要學(xué)會傾聽。傾聽也要注意的是專注對方,不能三心二意、敷衍了事;對無興趣的話題中,找出有意義的東西;見機把對方的內(nèi)容和自己的感受簡要地講出來;剛聽時不要有先入為主之見,聽完后再找出主題和要點。
在社會中在人群中,受歡迎的、并且是具備一定魅力的人一定是擁有一定人際交往能力的,不過即便是相處在生活中也要適量、適度的進行才是最好。
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