怎樣提高校長的溝通力交流材料

　　家校溝通一直是學校管理中的一項重要工作，而校長作為學校管理的核心人物，對于家校溝通的重要性更是有著深刻的認識和理解。以下是小編整理的怎樣提高校長的溝通力交流材料，歡迎閱讀。

　　怎樣提高校長的溝通力交流材料

　　一、以身作則，率先垂范

　　校長以身作則，率先垂范，則在教師心目中產生一種自然的親和力，因為校長給大家這樣的印象：他不是以一個管理者、領導者的面目出現(xiàn)，而是與大家是同一條戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友。這樣的校長，群眾會樂于與之交往，也比較容易把心里話說出來。

　　同時，校長對待工作的一言一行，也給教師以潛移默化的影響。教師對學生身教重于言教，校長對教師也同網樣如此。校長用不著多說，因為大家都知道校長是怎樣做的。所以大家對于校長的要求會心服口服地自覺完成，同時也會把校長當做自己的良師益友。

　　校長親力親為的另一個好處是能保證自己與教師共同進步�，F(xiàn)代社會是知識型社會，人一天不學就會落后。如果校長總是耽于行政事務，不能與教師共同鉆研教育教學工作，則長此以往必然落后，此時想與教師溝通，則有望泰山而不可及之感，群眾是不太愿意與外行的校長溝通的。

　　二、公平處事，公正待人

　　只有公平處事，公正待人的校長，在群眾中才有強大的威信，也才能讓教師愿意與之交心。如果一個校長玩弄“權威”，肆意壓制教師說真話，或對教師的合理要求視網而不見，那么教師怎么可能與之進行心與心的溝通呢？

　　有的校長平時嘴上說公平公正，但是一到評優(yōu)、獎懲等關鍵時刻，就打起了自己的“小九九”，以至于教師滿腹怨言�；蛟S校長憑借自己的職務便利解決了自己的一些問題，但是從此失去群眾的信任，他將很難再聽到真話了。

　　三、光明磊落，赤誠待人

　　《莊子逍遙書》中有一段話：孔子愀然曰：“請問何謂真？”客曰：“真者，精誠之至也。不精不誠，不能動人。故強哭者，雖悲不哀；強怒者，雖嚴不威；強親者，雖笑不和。真悲無聲而哀，真怒未發(fā)而威，真親未笑而和�！�

　　可見，只有以赤誠之心待人，光明磊落，不玩陰謀，才能與人真誠合作，走向成功。古人尚有如此認識，作為一個現(xiàn)代社會的校長，則更應如此。

　　真心對人，則必將收獲別人的真心。如果總是以虛偽的面目對待教師，則本該是同甘共苦的同志，或許將成為他的“敵人”，如果校長平時對人總是戒備森嚴，處處提防，只會使自己陷入孤獨和無助中，更罔談與教師進行真誠的溝通了。

　　四、為人著想，善于交談

　　一個優(yōu)秀的校長總是會經常為人著想。得到校長真心幫助的教師，一定會把校長當做自己人生最知己的朋友，他將把感恩之心投入到工作當中。同樣，他在與校長的交流中，也一定會傾囊以予。這樣校長在與教師溝通時，才能聽到大家心底的呼聲。

　　校長與同志溝通時也要講究說話的藝術，尤其是批評與表揚之時。有一種說法，領導表揚人時要用高音喇叭，批評人時則應在個別交談之時。這種說法雖然不是處處得用，但是起碼給身為校長的領導者以深刻的啟示。

　　平時與教師談話，校長也要注意說話的藝術，既不能夸夸其談，也不能沉默寡言，內向木訥。如果教師喜歡聽校長講話，那么這個校長將是受歡迎的人。

　　有效溝通的策略

　　1.做好溝通的準備工作

　　校長在與教師進行溝通之前，心里一定要有一個目標，明確自己通過這次溝通希望達到的目的。一般情況下，我們都應該在溝通前事先備好課，做好溝通前的準備工作，具體的準備可以包括這樣一些內容：溝通的對象，溝通的主題，溝通的目的，溝通的方式、時間、地點，溝通中提問的問題，溝通中可能遇到的問題預設等。這其中最關鍵的是我們要給設立一個合理的溝通目標，這個目標要是溝通雙方都能接受的目標。

　　溝通過程中一般有三種行為：說、聽、問。因此，一定要注意這三方面交流內容的備課。比如，在交流中，提問是非常重要的行為，可以控制我們溝通的方向，控制談話的基調。因此，在交流前的備課中一定要盡量多設計交流的問題，做到心中對全局有預設，對交流過程中的各個階段使用什么樣的問題進行銜接做到心中有數，不至于在交流過程中出現(xiàn)不必要的冷場，努力做到胸有成竹，不慌不忙。

　　2.保持平和的溝通態(tài)度

　　校長在與教師的交流、溝通過程中，一定要真正放正心態(tài)，做到與教師以心換心，平等對待，充分理解。在交流中校長要對教師多一點理解，少一點苛責。要在充分信任教師的基礎上，鼓勵教師講真話、講實話、講心里話，同時校長本人又要敢于講心里話，講大實話，堅決杜絕套話、場面話、中聽不中用的廢話。

　　另外，校長要以平和的心態(tài)接受溝通中的分歧，允許求同存異。要有胸懷容忍教師在交流中發(fā)出的與自己不同的聲音，因為不同的聲音中有時候也不乏精辟見解，只有有氣度、有雅量、有風度地去看待、去對待，才能真正達到溝通的.最高境界：心與心的交流。

　　3.堅持用心的傾聽狀態(tài)

　　校長與教師的溝通時，要注意保持自己的用心傾聽狀態(tài)，因為沒有充分的傾聽，就難有準確的相互理解。如果能做到很用心、很真誠地傾聽教師的訴說，那么溝通的效果肯定會大幅提升。

　　因為溝通往往是因事而生的，而且這個事往往還給教師造成了一定的情緒反應。在這種情況下，這個時候的溝通往往是以教師的傾訴為主的，他們很多時候其實只是想一吐為快，并沒有更多的要求。如果這時校長忽視了用心傾聽，讓教師的心中形成了“反正校長不會聽我說什么”的概念，那教師就很難再向校長反映問題或傾訴心聲，校長與教師之間的溝通就可能變得消極、被動。今后，校長即使想傾聽，也沒有教師愿意訴說了。因此，校長要給教師機會傾訴，并真誠地傾聽，只有那樣教師才會體會到這種訴說是何等的重要和何等的美妙，才會很真誠地與校長進行交流。

　　4.做到真正的換位思考

　　管理學告訴我們，在管理中通過換位思考，可以讓校長和教師突破固有的思維習慣，學會變通，解決常規(guī)性思維下難以解決的事情;通過換位思考，可以讓校長了解教師的心理需求，感受到教師的情緒。通過換位思考，可以讓我們欣賞到教師的優(yōu)點，并給予對方真誠的鼓勵，使團隊和諧高效;通過換位思考，校長才有可能真正走進教師的心靈，得到其支持和擁護……

　　因此，校長在與教師們進行交流和溝通時，要設身處地地站在教師的立場上思考一下：如果我是這位教師，我遇到了這樣的問題，我最討厭領導用怎樣的言行來跟我交流?只有這樣去思考了，去衡量了，我們才能理解教師所遇到的困難，才能理解教師所遇到的尷尬，才能真正想教師所想，急教師所急，也才能真正和教師交流好、溝通好，從而為學校良好工作氛圍的營造打下扎實的基礎。

　　5.運用現(xiàn)代的技術手段

　　如今的社會，高科技已經進入了我們每個人的生活，同樣，在學校中我們也擁有各種現(xiàn)代化的教育技術硬件和軟件。這些現(xiàn)代化設施的出現(xiàn)和平臺的搭建，也為我們管理者與教師之間的溝通開辟了全新的、實用的、有效的通道。

　　比如，校長可以開設博客，把平時在學校工作中看到的、聽到的、感悟到的教師在工作中的表現(xiàn)，通過撰寫博文的形式展示出來，讓教師能真切地感受到原來自己在做的工作，校長都是看到的，都是知道的。再比如，我們可以通過短信的形式與教師們進行交流和溝通，如，看到了某位教師在某項工作中表現(xiàn)得非常出色，校長可以通過手機給該教師發(fā)個短信，對他的工作表示肯定，表示感謝，教師在收到這樣的短信時，他的內心肯定會很感動。

　　借助現(xiàn)代技術的全新的溝通形式，雖然沒有了以往面對面、零距離的那種親切感，但是有時候反而會使溝通取得意想不到的效果，會使教師真切地感悟到管理者的真誠、用心和細致。

　　有效溝通的注意點

　　1.要堅持真心、真誠相待教師

　　真誠能感動任何人，真誠能得到更多人的信任，真誠能使更多的人來幫你。這世上最幸福的之一就是得到別人的絕對信任。一個校長在與教師的交流中，一定要注意抱著真心、真誠的一顆心，很真誠地表達自己的真情，要讓老師們真切地感受到來自于你的真情。

　　人心都是肉長的，與教師進行交流溝通時，你真誠與否、真心與否，其實每個教師的心里都很清楚、很明白，他們往往都能在第一時間就敏感地捕捉到。如果少了真誠真心為基點，再先進的溝通理念，再高明的溝通方式都將會是無效的。

　　2.要因人而異，區(qū)別對待不同的教師

　　就醫(yī)看病講究對癥下藥，管理者與教師之間的溝通同樣需要因人而使用不同的溝通方式。因為教師是有個性的，是各不相同的，不能一刀切地對待不同個性、特點的老師。

　　有的教師性子比較直、比較急，在與這樣的教師進行交流和溝通時，管理者更需要開門見山、直截了當地談想法、談看法，而不能避重就輕，讓教師感覺到你好像在回避著什么，忌諱什么，如果給他們有這樣的一種感受，那交流、溝通的效果就會大打折扣。而對性格比較內向的教師，我們在與其交流、溝通時，更需要精心設計導入，在打消他們的顧慮，贏得他們的信任基礎上，再適時地提出交流的主題，只有這樣才能取得預想的交流和溝通的目的和效果。

　　與年輕教師溝通，校長首先要肯定他們的成績，肯定他們在學校各項工作中發(fā)揮的作用，并且要實在地列舉出他們工作中做得好的點滴。同時又要真誠地指出他們在哪些方面還可以做得更好，并就如何做好提出一些建設性的建議。

　　與年老教師溝通，校長一定要充分尊重，經常交流和溝通，同時在交流中抱著謙遜的態(tài)度真誠地溝通，用心地聽取他們對學校工作的看法和建議。另外，校長還需要記得對他們的關心和照顧，哪怕是一句親切的問候，一個淺淺的微笑，都會溫暖著他們的心。只有這樣才能在發(fā)揮他們的作用的同時，又讓他們體驗到學校對他們的尊重。

　　3.要注意與教師交流的時機和地點

　　管理者與教師進行交流、溝通還有非常值得注意的一點是，要選擇合適的交流時機和地點。

　　在學校中，有些事是需要立即處理和解決的，與涉及的教師也需要立刻進行交流和溝通的，這就是所謂的急事急辦。比如，因為管理而顯露的安全隱患問題，管理者就需要在第一時間里最快處理掉，在盡可能的時間里與相關的教師溝通好、交流好。而另一種事卻是典型的需要冷卻處理的，與涉及的教師的交流和溝通也需要在冷卻一段后慢慢再進行。

　　比如，校長在晨間巡查時，發(fā)現(xiàn)有教師上班遲到。這個時候校長不能立刻與該教師進行溝通，而應該先把這件事壓一壓，通過接下去幾天的持續(xù)觀察，再決定是否有必要與該教師進行溝通和交流，也許這次遲到只是該教師的偶爾行為呢。

　　和教師溝通，找對時間很重要，找對地點也非常重要。因此，除了要注意交流的時機選擇外，我們還要注意交流的地點的選擇。比如，有的教師在工作中有一個挺不錯的做法，校長發(fā)現(xiàn)后，如果在教師會上直接表揚顯得有點過，但不表揚又覺得有點可惜。在這樣的情況下，可以通過博客中的博文或短信形式與之進行溝通，讓該教師明白他的做法校長已看到并予以認可，同時又讓其他教師都清楚這個不錯的做法，并能在今后的工作中效仿運用。

　　有效溝通是營造學校積極的、高效的、有序的良好工作氛圍的基點，有效溝通需要管理者充分的聽，充分的看，充分的說。校長與教師間的有效溝通意義是深遠的，它將有助于幫助教師積極地面對教學工作，使教師保持積極樂觀的良好心態(tài)，從而提高學校的管理水平和工作效率。

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