人事個人總結(jié)

　　總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的人事個人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

人事個人總結(jié)1

　　20xx年，在公司人事勞資部的具體指導(dǎo)下，在分公司、分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事組織科緊緊圍繞分公司科研、生產(chǎn)、發(fā)展大局，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)、提高水平，改善服務(wù)，較好地完成了各項任務(wù)。在以下幾方面取得了較好業(yè)績：

　　積極創(chuàng)先爭優(yōu)，科室建設(shè)取得新成績。面對工作多、任務(wù)重、一人多崗等實際困難，合理安排工作任務(wù)，緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)培訓(xùn)和鍛煉，不斷提升科室人員的業(yè)務(wù)能力。嚴(yán)格勞動紀(jì)律，整頓工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，使科室人員始終保持著謙虛謹(jǐn)慎、廉潔自律、團(tuán)結(jié)協(xié)作、務(wù)實高效的作風(fēng)。整個科室工作得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的充分肯定和好評，在今年的機(jī)關(guān)科室滿意度測評中名列前茅。

　　持續(xù)重組整合，企業(yè)運行效率不斷提升。針對今年新的形勢和要求，人事組織科經(jīng)常深入基層、深入員工中展開調(diào)查研究，針對各組織機(jī)構(gòu)運行中的問題進(jìn)行梳理和分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。通過整合、新建組織機(jī)構(gòu)，調(diào)整組織機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)和業(yè)務(wù)，調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)干部和員工隊伍、完善員工獎懲體系等，使分公司的運營更趨科學(xué)和高效。

　　改善人力資源管理，人才轉(zhuǎn)變初見成效。我們堅持引進(jìn)與培養(yǎng)相結(jié)合，積極促進(jìn)分公司人才隊伍建設(shè)。建立了博士后工作站，創(chuàng)建人才成長平臺;深入調(diào)查研究，抓好各方協(xié)調(diào)，積極從高校和兄弟單位引進(jìn)人才;抓好轉(zhuǎn)正定級和職稱評聘工作，發(fā)揮人才成長引導(dǎo)作用;規(guī)范培訓(xùn)管理，科學(xué)合理高效地培養(yǎng)人才;搞好人才動態(tài)管理，激發(fā)人才工作熱情。

　　加強(qiáng)組織建設(shè)，黨組織政治優(yōu)勢有效發(fā)揮。按“四同時”要求，抓好基層黨組織建設(shè)，在分公司黨委領(lǐng)導(dǎo)下，及時成立、調(diào)整基層黨組織，充實、改選、調(diào)整基層班子。加強(qiáng)黨建基礎(chǔ)工作，抓好黨員發(fā)展和教育管理，大力開展形式多樣黨的組織活動。激發(fā)了廣大黨員群眾的愛黨愛國愛企熱情。切實為員工辦實事、辦好事，引導(dǎo)員工用業(yè)績回報企業(yè)、發(fā)展自我。把基層黨組織建設(shè)成為帶領(lǐng)員工打硬仗、打勝仗的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘。為分公司安定團(tuán)結(jié)，隊伍穩(wěn)定的良好局面做出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、20xx年完成的主要工作

　　一年來，全科人員兢兢業(yè)業(yè)，默默工作，主要開展了以下工作：

　　1.完善機(jī)構(gòu)，打造隊伍，增強(qiáng)黨組織凝聚力。按四同時要求，新建了黨支部。在公司率先以公推直選方式選舉2個基層黨支部委員會委員。繼續(xù)深入主題實踐活動。抓好黨員發(fā)展和教育管理。全年共發(fā)展了中共預(yù)備黨員2名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正4名。各支部認(rèn)真抓好了黨員教育，落實“三會一課”制度，開展了思想政治學(xué)習(xí)、收看愛國愛黨教育片等多種形式的黨組織活動。逐步完善黨員管理系統(tǒng)，黨員基本信息資料庫更趨完善。推進(jìn)了基層班子建設(shè)，各基層領(lǐng)導(dǎo)班子都按要求召開了民主生活會，公司領(lǐng)導(dǎo)、組織科人員到會給予了指導(dǎo)和幫助;通過民主測評看，基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子滿意度和能力均達(dá)到了考核目標(biāo)，獲得了員工們的普遍認(rèn)可。

　　2.合理調(diào)配，科學(xué)使用，不斷提升隊伍整體水平。嚴(yán)格干部任用考核任用。完成了9名干部的考核和任免相關(guān)工作。調(diào)整干部20人次;內(nèi)部調(diào)動干部31人次;加強(qiáng)對托管單位管理，分3批向多經(jīng)公司委派了108名人員。依據(jù)相關(guān)規(guī)定，聘任10名操作人員到管理崗。與公司人事老子部門和兄弟單位協(xié)調(diào)，組織開展招聘會，引進(jìn)急需人才5名。全年共引進(jìn)各類人才12名，接收轉(zhuǎn)業(yè)干部1名。強(qiáng)化干部管理基礎(chǔ)資料，全面清理和更新干部履歷。

　　3.嚴(yán)格程序，注重引導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)職稱改革工作。根據(jù)國家對考試專業(yè)的政策規(guī)定和公司對報名條件的要求，認(rèn)真組織、審核、推薦3名同志參加相關(guān)專業(yè)的中、初級考試。完成去年13名大學(xué)生論文答辯、轉(zhuǎn)正定級考核和職稱初定工作。完成今年12名大學(xué)生入廠教育，研究生學(xué)歷職稱初定工作。組織完成32人晉升職稱外語水平考試工作，合格24人。按時完成今年晉升職稱人員摸底和申報材料的發(fā)放、填寫指導(dǎo)、收集、審核、評審、上報工作。評審?fù)扑]上報高級12名，評審?fù)扑]上報中級13名。根據(jù)工作需要及時完成了60余人次的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評聘工作。

　　4.優(yōu)化組織，規(guī)范管理，提升勞動組織管理水平。根據(jù)分公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，今年成立了3個新職能部門、2個基層單位。新單位成立后，及時組織梳理各單位和部門的工作職責(zé)，并及時將人員按照專業(yè)類別進(jìn)行了合理地調(diào)配，確保了員工隊伍的穩(wěn)定和生產(chǎn)的平穩(wěn)過渡。9月，組織各科室、基層單位開展了20xx年部門職責(zé)和崗位職責(zé)描述的修訂和完善。目前，已對修訂上報的300余崗位描述進(jìn)行了初審，并針對各單位存在的問題提出了初審整改意見。

　　5.針對新情況，面對新問題，積極推行全員績效考核。積極探索績效考核和分公司戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合的有效途徑。會同機(jī)關(guān)各科室長對各崗位、職務(wù)績效考核方案，分配系數(shù)進(jìn)行了充分調(diào)研論證，并積極征求三級單位相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、員工代表的意見，探索建立“責(zé)任層層落實，壓力層層傳遞，激勵層層鏈接”的考核機(jī)制，堅持把績效考核結(jié)果與員工的切身利益緊密掛鉤，嚴(yán)格考核，獎懲兌現(xiàn)，使分公司的各項工作部署得到有效貫徹執(zhí)行。目前已形成草案。

　　6.規(guī)范有序，動態(tài)運行，嚴(yán)格遵守薪酬管理制度。首先是圓滿完成了20xx年工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作。按照公司的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，統(tǒng)一口徑，低調(diào)操作，按照“內(nèi)部確保穩(wěn)妥實施，外部防止惡意炒作，內(nèi)緊外松，只做不說，把好事辦好”的總體要求，周密套算，完成了全分公司的工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作，確保了員工隊伍和相關(guān)群體的總體穩(wěn)妥，保證了該工作的按時順利完成。全年工資總額嚴(yán)密受控，工資使用有步驟，有計劃。20xx年完成崗位工資考核晉檔139人次，職稱職務(wù)聘任晉檔39人次。各項津補(bǔ)貼實行動態(tài)管理運行。

　　7.緊貼業(yè)務(wù)，同步更新，繼續(xù)強(qiáng)化ERP應(yīng)用。各崗位人員根據(jù)自己的職則與授權(quán)，堅持“兩個原則，一個標(biāo)準(zhǔn)”，積極主動地按照系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程處理日常業(yè)務(wù)，使ERP數(shù)據(jù)得到動態(tài)維護(hù)。4月，全面核實、規(guī)范了處級領(lǐng)導(dǎo)干部系統(tǒng)信息。6月，人事科各崗位密切配合，日夜奮戰(zhàn)，對分公司員工的系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了全面清理。我們統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一要求，逐一查閱檔案，比對數(shù)據(jù)，進(jìn)一步規(guī)范、核實、補(bǔ)充和完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。處理職位設(shè)置、職稱評聘、工資晉檔、員工合同信息、員工學(xué)歷信息、員工個人信息、履歷、家庭成員、獎懲等方面信息達(dá)6000多條。提高了員工信息的規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性和及時性，有力地扭轉(zhuǎn)了員工的系統(tǒng)信息質(zhì)量參差不齊的現(xiàn)象，為ERP數(shù)據(jù)成為我分公司的'決策依據(jù)提供了有力的保證。

　　8、嚴(yán)控總量，規(guī)避風(fēng)險，繼續(xù)探索勞動用工新途徑。全年新簽勞動合同13人，續(xù)簽26人，解除1人。根據(jù)公司勞務(wù)派遣用工管理辦法，結(jié)合用工總量控制指標(biāo)，我們對全分公司不同崗位類別的用工，分別進(jìn)行了清理，對技術(shù)含量較低的崗位或工種，如保安、保潔、文印臨時用工等，全部采取業(yè)務(wù)外包管理方式，切實規(guī)避用工風(fēng)險。對勞務(wù)派遣用工，積極與勞務(wù)派遣公司進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，做好勞務(wù)派遣用工管理。全年新增勞務(wù)派遣人員6人，其中汽車駕駛員2人，鍛造工2人、數(shù)控機(jī)床操作工2人。截止12月底，分公司勞務(wù)派遣用工共9人，共計發(fā)生勞務(wù)派遣費用萬元。

　　9.領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，持續(xù)投入，員工培訓(xùn)與技能鑒定成為員工最大福利。一是編制分公司20xx年教育培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)對象全面涵蓋三支隊伍。二是將培訓(xùn)、學(xué)習(xí)作為員工最大的福利給予巨大的投入，努力挖掘人才的潛能和價值，提高人才的產(chǎn)出，打造“金字塔型”的人才隊伍。今年以來已投入44.57萬元培訓(xùn)經(jīng)費，送外培訓(xùn)39期56人次，送公司舉辦培訓(xùn)389人次。三是鼓勵員工資質(zhì)取證，今年一共對6名員工進(jìn)行獎勵，共計3萬元。四是組織3名員工參加技能鑒定。

　　10.及時繳納，盡快辦理，有效發(fā)揮社會保險關(guān)鍵作用。一是及時完成參保繳費。上繳8險1金共計萬元;二是盡快辦理福利報銷，解決員工困難。為155名員工支取公積金;為223名員工支取補(bǔ)充醫(yī)療金130萬元。為住院員工報銷13人次理賠0.7萬元;為生育小孩的員工報銷生育保險費用5人次萬元。三是辦理退休檔案審核1人;病故員工退個人賬戶1人次;解除勞動合同人員保險關(guān)系處理1人次。

　　二、存在的問題及建議

　　1.規(guī)范劃管理力度還需加強(qiáng)。在政策宣貫解釋，監(jiān)督檢查上略嫌不夠。工作中，部分基層單位、員工有時會出現(xiàn)不熟悉、不理解的情況。比如部分單位出現(xiàn)未經(jīng)人事科審批或報備，就隨意調(diào)動人員。造成ERP系統(tǒng)無法同步跟進(jìn)，各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)失實。再比如個別員工對福利補(bǔ)充醫(yī)療報銷、公積金支取政策不理解、不按要求提供資料，造成誤解。

　　2.個別工種暫時無法鑒定。分公司的特種容器檢測工和建筑材料試驗工兩個工種一直無法鑒定，影響到員工利益。需積極與鑒定中心協(xié)商，請其代為聯(lián)系相關(guān)部門或企業(yè)爭取找到可以鑒定的機(jī)構(gòu)，如果實在不能鑒定考慮改換工種。

　　三、20xx年重點工作

　　1.加大黨組織建設(shè)工作力度。5月，籌備好分公司首次黨代會。抓好黨員領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)教育，計劃8舉辦黨務(wù)工作培訓(xùn)班。繼續(xù)抓好黨員發(fā)展工作，特別注重把好入口，在確保質(zhì)量上下功夫，計劃4月舉辦一期入黨積極分子培訓(xùn)。深入推動黨內(nèi)各類活動，努力把黨組織建設(shè)工作提高到一個新水平。

　　2.搞好人力資源調(diào)查研究。根據(jù)科研、生產(chǎn)、管理的需要，繼續(xù)深入基層開展調(diào)查研究，摸清員工隊伍狀況，科學(xué)合理地調(diào)配和使用人力資源。尤其要認(rèn)真研究和解決今年機(jī)構(gòu)重組調(diào)整后可能涌現(xiàn)出的問題，特別是要妥善解決新機(jī)構(gòu)人員缺口問題，既著眼未來，又兼顧眼前需要。

　　3.繼續(xù)抓好人事工作。做好新招員工的接收、入廠教育、后勤保障、職位安排等工作。抓好轉(zhuǎn)正定級和職稱評定。提前于8月開始職稱評定宣傳、統(tǒng)計、核定、上報工作。根據(jù)單位工作需要，及時完成相應(yīng)職稱專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任。探索干部培養(yǎng)和考核新辦法，強(qiáng)化對干部隊伍的動態(tài)管理。根據(jù)新要求，全面清理和完善人事檔案，針對重點人員，重點資料進(jìn)行核實和完善，不斷規(guī)范管理，充分發(fā)揮人事檔案的信息資源作用。

　　4.制定涵蓋各級人員的績效考核實施辦法，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證全員績效考核工作的持續(xù)健康發(fā)展。拓展考核范圍，真正做到全覆蓋。

　　5.格按照公司有關(guān)精神，密切聯(lián)系工作實際，繼續(xù)強(qiáng)化ERP人力資源系統(tǒng)應(yīng)用，嚴(yán)格檢驗流程，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致性和同步性，推進(jìn)分公司的人力資源管理水平再上新水平。

　　6.與機(jī)關(guān)有關(guān)部門密切配合，及所屬各科室、單位主要負(fù)責(zé)人，對各部門和單位的部門職責(zé)和崗位描述進(jìn)行專項審核，爭取于20xx年3月前予以發(fā)布。并對基層單位是否撤銷綜合管理室進(jìn)行專題調(diào)研，進(jìn)一步掌握情況，為我公司下一步持續(xù)重組打下堅實的基礎(chǔ)。

　　7.加強(qiáng)對員工培訓(xùn)的監(jiān)督指導(dǎo)，提高培訓(xùn)質(zhì)量。計劃明年開展針對每位員工的培訓(xùn)需求調(diào)查和培訓(xùn)需求分析，使培訓(xùn)計劃更加切實可行，培訓(xùn)內(nèi)容更符合科研、生產(chǎn)實際需要。

　　8.積極協(xié)調(diào)，計劃通過鑒定中心聯(lián)系有關(guān)單位，將員工送外培訓(xùn)，提高其技能水平，同時更好地維護(hù)員工利益，爭取明年解決兩個工種的鑒定問題。

　　9.規(guī)范公積金提取的管理，堅持“剛性政策，柔性服務(wù)”的服務(wù)理念。明年的提取工作中，將嚴(yán)格按照國家政策法規(guī)、公司提取規(guī)定收集、審核資料，對不符合要求的申請堅決予以退回并耐心解釋。

　　10.認(rèn)真清查全員檔案，重點審查員工學(xué)歷、履歷、資歷等資歷。努力抓好人事檔案和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的應(yīng)用水平，為企業(yè)發(fā)展、人事管理、員工個人提供優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)。

人事個人總結(jié)2

　　今年在處領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我通過自身的努力，較好地完成了本職工作�，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)：

　　一、履行崗位職責(zé)情況

　　1。崗位設(shè)置與聘用工作。在完成了學(xué)習(xí)研究、數(shù)據(jù)測算、征求意見、崗位核定等大量深入、細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)、科室主任，開展了教師崗位分級與聘用工作。

　　2。專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘用工作。

　�。�1）受理小系列職務(wù)晉升材料。

　�。�2）受理各種考試報名。

　�。�3）在學(xué)校組織的專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘用工作中，審核、受理評審材料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成管理人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘用工作。

　　3。數(shù)據(jù)庫信息錄入、變更及查詢、統(tǒng)計工作。

　�。�1）每月按時、準(zhǔn)確對新舊數(shù)據(jù)庫，新進(jìn)人員專業(yè)技術(shù)職務(wù)字段信息進(jìn)行維護(hù)，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。同時，為了保證工作的準(zhǔn)確性與連續(xù)性，隨時對原有數(shù)據(jù)庫的學(xué)歷學(xué)位、博士后進(jìn)出站等信息進(jìn)行維護(hù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)庫信息及時、準(zhǔn)確完成專業(yè)技術(shù)職務(wù)信息的查詢、統(tǒng)計和上報。

　�。�2）根據(jù)專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘用工作和崗位設(shè)置與聘用工作，一次性完成原有數(shù)據(jù)庫約20xx條信息的修改。

　　二、政策研究與制訂情況

　　在認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究的`基礎(chǔ)上，協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)草擬了《管理崗位設(shè)置與聘用管理實施細(xì)則》草案，并通過廣泛的征求意見，最終形成正式文件。

　　三、其它工作情況。

　　制定黨支部學(xué)習(xí)計劃，撰寫黨支部學(xué)習(xí)總結(jié)、報告，協(xié)助黨支部書記做好學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)工作。

　　四、存在的問題和不足。

　　1。工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。

　　2。面對新工作經(jīng)驗不足，缺乏對政策的深入思考和研究，導(dǎo)致工作效率不高。

　　針對工作中存在的問題，在新的一年里，我會進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應(yīng)工作需要。

人事個人總結(jié)3

　　我于20xx年x月x日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。20xx年x月x日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，x個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。

　　一、個人品行

　　在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。

　　在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件；在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。

　　二、管理思維

　　我欣賞xx在xx廣告宣傳里的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

　　三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)

　　員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年x年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認(rèn)可。

　　四、行政的服務(wù)性工作

　　行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的'責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。

　　五、獎懲有法

　　獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

　　在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行xx年人事工作。

人事個人總結(jié)4

　　我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在**年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

　　回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

　　一、人事管理方面

　　1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動、升級)管理

　　(1)、重新對現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

　　(2)、對各部門、人員進(jìn)行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。(3)、辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動人員名單到財務(wù)。

　　(4)、實行各部負(fù)責(zé)人對在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計，并對離職人員、新進(jìn)、調(diào)動人員作周報表統(tǒng)計并與人事部進(jìn)行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

　　(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

　　2、招聘

　　(1)、部門傳人員增補(bǔ)單。

　　(2)、根據(jù)部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

　　3、宿舍管理

　　(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

　　(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

　　(3)、對宿舍的財產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

　　(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進(jìn)行處理。

　　(5)、每月對宿舍水、電進(jìn)行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細(xì)核算并張貼通知，對有異常的進(jìn)行處理。

　　(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

　　4、嚴(yán)肅勞動紀(jì)律

　　(1)、加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

　　(2)、嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實。

　　(3)、加強(qiáng)請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

　　(4)、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實查證辦理等等各項工作。

　　(5)、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進(jìn)行匯總，對新進(jìn)、離廠、調(diào)動人員進(jìn)行備注匯報。

　　(6)、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

　　(7)、宣傳和培訓(xùn)工作

　　二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

　　1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

　　3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

　　4、加強(qiáng)溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

　　5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

　　6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的.實際情況，為解決問題作出正確的決策。

　　7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進(jìn)行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

　　8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

　　9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

　　10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

　　11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認(rèn)真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

　　12、保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對保安及司機(jī)上報的各種表格及日常工作、報表進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。

　　13、公司各種表格管理。

　　14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

　　三、20xx年計劃及建議根據(jù)部門20xx年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標(biāo)管理。

　　一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

　　1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

　　2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

　　3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴(yán)格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

　　4、完成日常人力資源招聘與配置。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

　　6、嚴(yán)格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

　　7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

　　8、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

　　四、建議行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

　　20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴(yán)格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

人事個人總結(jié)5

　　時光荏苒，歲月匆匆，XX年已然結(jié)束，迎來新的XX年。回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：

　　一、人事行政及管理工作

　　1、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)�？记诠芾硪彩枪�司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作。

　　2、員工入職、離職管理。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　3、辦理社保及公積金。及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權(quán)益，為公司降低用工之風(fēng)險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫(yī)療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜，保證員工自身利益。（及時申報、工傷相關(guān)事宜。）

　　4、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內(nèi)均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達(dá)到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續(xù)簽意見表發(fā)至相關(guān)人員審核，嚴(yán)格按照公司規(guī)定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。XX年成都系統(tǒng)共簽訂勞動合同170份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內(nèi)做好合同登記存檔。

　　5、采購事宜。負(fù)責(zé)公司所有辦公用品、醫(yī)用品、貢果及其它物品的采購。嚴(yán)格按照公司規(guī)定流程申請采購，做到一切以公司利益為準(zhǔn)則，保質(zhì)保量，盡努力為公司節(jié)省資金。

　　6、成都系統(tǒng)所有公告的制作及傳遞，每周二及時編輯各類公告文件，并在T3內(nèi)及時發(fā)布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關(guān)人員查閱。

　　7、工作證的制作。為各分公司轉(zhuǎn)正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。

　　8、員工培訓(xùn)。給公司新進(jìn)員工做一個月的培訓(xùn)計劃，擬定各部門對新員工的培訓(xùn)時間并通知相關(guān)部門主管，發(fā)放培訓(xùn)計劃表，負(fù)責(zé)人事方面的培訓(xùn)及管理培訓(xùn)效果測試。督促各部門培訓(xùn)日程安排，協(xié)調(diào)各部門培訓(xùn)時間，逐漸完善培訓(xùn)計劃。

　　9、樣品管理。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。

　　二、招聘事宜

　　XX年的招聘統(tǒng)一在和兩大網(wǎng)絡(luò)做招聘。我負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)所有崗位的發(fā)布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統(tǒng)共發(fā)布了70崗位，收到簡歷總份數(shù)9304份，到各個公司面試的總?cè)藬?shù)為500人左右，而成功錄用人員在97人左右（包含已離職的44人）。并到網(wǎng)及上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在未來的一年中，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，為公司招聘更多的人才。

　　三、XX年工作計劃

　　在新的一年里，我將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索人事工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將XX年工作計劃匯報如下：

　　1、加強(qiáng)溝通，抓好招聘工作。隨著公司的不斷發(fā)展，公司對人才的需求，將成為企業(yè)重中之重，結(jié)合公司發(fā)展的實際需求，滿足公司各崗位工作需要，XX年人事工作著手加大與各個部門溝通力度，了解各部門所需要人員崗位需求，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)招聘，充實公司人才隊伍，強(qiáng)化專業(yè)人才的儲備，為各個部門招聘到滿意人員，為公司的'市場化經(jīng)營提供有力的保障。

　　2、員工考勤管理�？记诠芾硪彩枪�司核算員工報酬的一個重要依據(jù)，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

　　3、員工入職、離職管理。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。

　　4、辦理社保及公積金。按照公司規(guī)定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。為新員工繳納社保及公積金，為公司降低用工之風(fēng)險，保證公司員工權(quán)益。做好離職員工社保、公積金的轉(zhuǎn)出。

　　5、員工勞動合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動法要求，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同，按時為新員工簽訂勞動合同。

　　6、完善XX年各類辦公物品的采購工作。走向市場，了解市場行情做好采價準(zhǔn)備，對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　總之，作為公司對外的窗口，人事組將以新變化迎接新的挑戰(zhàn)，新氣象樹立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

　　新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，繼續(xù)與時俱進(jìn)，我們將以此為起點，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在各個部門的相互配合支持下，在XX年的工作中，提高一個新的臺階。

人事個人總結(jié)6

　　20xx年即將過去，回顧一年來的工作，感慨萬千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：

　　一、建立健全各項規(guī)章制度，強(qiáng)化管理

　　公司堅持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。

　　開業(yè)后，結(jié)合實際工作情況，制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門的工作運營手冊》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過完善xx員工請銷假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會議紀(jì)要制度。

　　二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊伍的建設(shè)

　　1、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的xx、xx、xx學(xué)院、xx等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先后在xx、xx網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘xx人，錄用xx人，在職xx人；流失率xx%。

　　2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開員工大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度及時傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會議精神；全面了解員工思想動態(tài)的工作，展望公司的`發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍；后期通過各部門定期上交培訓(xùn)計劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門對新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年xx月客房開展了鋪床技能比賽，通過比賽及時總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。

　　三、提高員工消防意識，積極組織培訓(xùn)及演練

　　為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年x月x日公司對全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過演習(xí)，切實加強(qiáng)了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。

　　四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動

　　為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動。于20xx年x月、x月份為當(dāng)月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。xx月份舉辦了趣味運動會，通過組織各項活動，提高了員工對公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。

　　為了加大促銷力度，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動，并組織各部門員工，進(jìn)行外出宣傳，對周邊的xx、xx、xx附近各大專院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動，共發(fā)出促銷彩頁達(dá)上千份。

　　短短的幾個月，人事部門的確做了點工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足。

人事個人總結(jié)7

　　xx年又走過了半年多，如今已經(jīng)是xx月底，這半年多來，我作為一名管理者，作為一名部門員工利益的xxx人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。

　　半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個方面。

　　（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因為服務(wù)引起的對員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動，能做到耐心卻無法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四xxx月份員工流動率過高，優(yōu)秀員工比率過低xxx比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長期的富有經(jīng)驗的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對關(guān)鍵客人的xxx度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。

　�。�2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對于餐飲部將獎懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計，遲到為我部門員工主要違反獎懲細(xì)則的事件，因此也對這主要問題進(jìn)行了xxx的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到xxx分鐘扣xxx分，xxx分鐘扣xxx分處理，xxx分鐘以上扣分xxx分處理，xxx減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。

　　（3）、制度制定與執(zhí)行。

　　a、酒店xxx月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負(fù)時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負(fù)時處理變?yōu)榫频晁��?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營的前提下，縮短班次時間，如大堂吧上班時間由xxx小時制度調(diào)整為xxx小時或xxx個半小時。各個崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。

　　b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對周期衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。

　　c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。

　　d、向上級反映解決售券制度。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領(lǐng)導(dǎo)反映后請財務(wù)配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時也解決了買單難的問題。

　　（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會制度，部門施行領(lǐng)班xxx月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許多問題需要其他部門配合解決無法得到解決，許多問題需要酒店解決實際條件卻無法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。

　�。�5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。

　�。�6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個員工，細(xì)化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會中進(jìn)行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。

　�。�7）培訓(xùn)制度。針對新員工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如《禮節(jié)禮貌》、《有聲服務(wù)》、《托盤練習(xí)》和《送餐服務(wù)》、《自助餐巡臺》等，員工上崗之后進(jìn)行實踐操作之后效果良好。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。

　　針對上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改

　　（1）、通過施行正負(fù)激勵制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的'服務(wù)質(zhì)量。在培培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識的培訓(xùn)，同時在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵制度指標(biāo)，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。

　　（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對部分獎懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化卻不違反制度為主要宗旨。

　�。�3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。

　　（4）、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實際的問題，同時做好對員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。

　�。�5）、根據(jù)xxx個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

　　（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對節(jié)能工作執(zhí)行較好的個人進(jìn)行獎勵。

　　（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。

　　a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)行細(xì)化，制定一個培訓(xùn)表格，每一位員工來到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。

　　b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。

人事個人總結(jié)8

　　行政人事部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，也是承上啟下、聯(lián)系左右的重要部門。為總結(jié)經(jīng)驗，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

　　一、人事工作：

　　1、員工招聘和入職管理

　�。�1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

　　20xx年離職率=20xx年離職員工總數(shù)÷（20xx年初員工總數(shù)+20xx年入職員工總數(shù)）×100%47%=45÷（39+57）×100%

　　20xx年到崗率=20xx年到崗人數(shù)÷20xx年入職職工總數(shù)×100%49%=28÷57×100%

　　20xx年公司發(fā)展正處于上升階段，XXX三個項目同時開工，XXX等相關(guān)部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е潞笃谌藛T流動較大，本年度離職率高達(dá)47%，為招聘工作帶來了難度。

　�。�2）員工入職與轉(zhuǎn)正

　　20xx年下半年，行政人事部對新員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工的監(jiān)控力度：員工轉(zhuǎn)正須透過理論考核，由部門領(lǐng)導(dǎo)再對其做綜合測評，合格后上報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。

　　2、績效考核：行政人事部每月28日組織各分管領(lǐng)導(dǎo)對各部門提報的當(dāng)月計劃完成狀況進(jìn)行評審和評分，再結(jié)合“崗位職責(zé)履行狀況”“個人素質(zhì)”三個方應(yīng)對部門進(jìn)行綜合評定。20xx年1—9月份各部門績效考核成績已經(jīng)核算完成；10—XX月份績效考核于XX月30日核算完成出成績，為20xx年度績效工資發(fā)放帶給依據(jù)。

　　3、員工培訓(xùn)：由于行政人事部領(lǐng)導(dǎo)更換頻繁，本年度未開展員工培訓(xùn)。

　　4、薪酬體系：沒有構(gòu)成一個完整的薪酬體系，沒有明確的崗位工資，工資標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。

　　5、社保繳納、勞動關(guān)系管理：抓好社保工作，確保公司員工的合法權(quán)益得到落實，打破以往年底統(tǒng)一繳納的傳統(tǒng)，實行每月按時繳納。

　　二、行政工作：

　　1、行政人事制度匯編和《員工手冊》修訂

　　20xx年行政人事部根據(jù)公司正在執(zhí)行和沒有文字說明的制度，開始進(jìn)行制度匯編和重新修訂《員工手冊》，制度匯編已與9月底完成，《員工手冊》修訂仍在進(jìn)一步修改完善中，XX月15號修改完成，到達(dá)印刷條件。

　　2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

　　行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，加強(qiáng)了日常勞動紀(jì)律檢查，嚴(yán)肅勞動紀(jì)律：檢查各部門、各項目部工作期間勞動紀(jì)律狀況，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)現(xiàn)象的，第一次對違紀(jì)者進(jìn)行批評、教育，屢教不改者，將其行為計入績效考核，使考勤真正做到“公平、公開、公正”。

　　3、檔案管理

　　行政人事部對員工檔案管理進(jìn)行了改善，由原先單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際狀況隨時更新，對新進(jìn)、離職、調(diào)動人員及時進(jìn)行備注。并收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫，為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。

　　4、衛(wèi)生管理

　　行政人事部制定了辦公區(qū)和生活區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定，并定期進(jìn)行檢查，對不合格的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行拍照，并在0A上進(jìn)行通報。

　　5、其他制度管理：

　　在原有制度的基礎(chǔ)上，完善各部門崗位職責(zé)，使各部門崗位職責(zé)上墻，三個項目部崗位職責(zé)也上墻完成；車輛、會議、辦公用品、飲用水管理等日常管理嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。

　　6、OA系統(tǒng)管理及完善

　　20xx年9月行政人事部對OA辦公系統(tǒng)進(jìn)行了改善，完善了各部門OA系統(tǒng)信息員網(wǎng)絡(luò)，給各部門安裝OA辦公精靈，增添管理模塊，充實了信息資料。

　　7、文化宣傳

　　20xx年6月底XX文化部開始簡報制作，后期文化部人員調(diào)到行政人事部，截至11月初共出版14期簡報，，透過簡報促進(jìn)了各部門間的交流，方便員工及時了解公司發(fā)展動向，便于各部門根據(jù)實際狀況來安排下一步工作；20xx年5月中下旬在公司前院門口安裝多媒體電視機(jī)一臺用于廣告宣傳，并堅持及時更新電視滾動屏資料，在必須程度上促進(jìn)了XXX公司的.文化宣傳。

　　三、工作中存在的不足

　　行政人事部全體員工在20xx年的工作中，任何部門提出需要配合，部門人員都會通力協(xié)作，員工的工作態(tài)度和工作用心性值得表揚，可是在工作過程中，還有一些不足，需要繼續(xù)加強(qiáng)改善。

　　1、工作制度和工作流程不盡完善，下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程，使各項工作有據(jù)可依，按流程辦事；

　　2、工作細(xì)心度仍有所欠缺；

　　3、工作效率需要進(jìn)一步提高，用心配合各部門工作。

　　四、20xx年主要工作計劃

　　根據(jù)20xx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部將從以下幾個方面開展20xx年工作。

　　1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，做好人力資源規(guī)劃

　　根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招聘和評定薪資、績效考核帶給科學(xué)依據(jù)。

　　2、豐富招聘渠道，招募優(yōu)秀人才，滿足公司發(fā)展需要

　　20xx年招聘將采取網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘、熟人介紹、內(nèi)部選拔等多種方式相結(jié)合，努力提高招聘效果，降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的儲備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，增強(qiáng)公司綜合實力，提高市場競爭力。

　　3、做好公司培訓(xùn)管理工作

　　行政人事部將在20xx年初對公司所有部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再根據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定20xx年度培訓(xùn)計劃，完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)和自學(xué)。

　　4、努力搭建合理的薪酬體系

　　要本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平，對外具有競爭力”的原則，根據(jù)公司現(xiàn)有的薪酬制度，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理工作，同時，對東營市房地產(chǎn)行業(yè)各崗位薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)帶給決策依據(jù)。

　　5、做好行政服務(wù)的細(xì)節(jié)工作

　　行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工意見，了解員工工作和生活信息，及時為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工持續(xù)良好的工作狀態(tài)。

　　在即將過去的20xx年里，行政人事部應(yīng)對困難沒有停下腳步，依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進(jìn)。新的一年里，行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改善方法，實事求是，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，促進(jìn)工作再上新的臺階，為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

人事個人總結(jié)9

　　11月份是一個人事變動比較大的月份，很多下半年畢業(yè)的學(xué)生，現(xiàn)在陸陸續(xù)續(xù)也出來找工作了，怎么樣在這個月份留住更多更好的人力資源，是本人這個月的主要工作。

　　身為公司的人事，我一直以來都是同事們心中的知心姐姐，他們有什么都找我來說，有什么要求都來找我提，有什么開心不開心的也都會來找我說，在11月這個忙碌的月份，的確，這些事情讓我變得異常忙碌，但我也在這種忙碌中體會到了身為公司人事的存在感和價值感。通過和他們的聊天中，我了解到那些最后選擇離開的員工是出于什么原因離開了我們公司，進(jìn)而把與我們公司相關(guān)的部分加以改進(jìn)，盡可能去滿足員工長期穩(wěn)定在我公司工作的期待。本月共離職3名員工，包括1名前端開發(fā)和2名后端管理。

　　本月初，我把各個部門所需的人才要求都統(tǒng)一發(fā)布在了招聘網(wǎng)站，每天我也都會去更新一輪，讓每天在往上找工作的學(xué)生們都能第一時間看到我們公司的招聘信息。我還通過經(jīng)常與同事們的'聊天中了解到現(xiàn)在求職者的心理，及時更改招聘信息，讓更多求職者能夠感受到我們這里的人文關(guān)懷以及福利待遇，讓他們在還沒進(jìn)公司前就能夠?qū)�公司有一個最起碼的向往和期待。我在投簡歷應(yīng)聘我們公司的求職簡歷中也挑選出了一部分優(yōu)秀的求職者來我公司進(jìn)行面試，經(jīng)過我們?nèi)耸逻@邊的面試與各部門主管的復(fù)試，在11月份共招入了3名新職員，其中包括后端管理的2名和前端開發(fā)的1名，他們已于本月月中入職，希望他們能夠在我們公司長期工作下去。

　　本月的人事變化是3進(jìn)3出，還是保證了公司的人事正常流動情況，但是要留住更多的人力資源，我們?nèi)耸虏块T還需要更加努力，主要是要讓每一個來我們這里工作的人都能夠找到自己的價值和獲得看似虛無縹緲的歸屬感，我認(rèn)為這是人力資源管理最最關(guān)鍵的部分。針對現(xiàn)在年輕人都愛一言不合就跳槽的現(xiàn)象，我也做出了一些人事上的變化，也在招聘過程中做了很多的改進(jìn)，希望這些改變都能夠使我們下一月的工作更加合理和完善，讓那些被我們公司吸引的年輕人也能夠在入職后滿意在我公司的工作，爭取培養(yǎng)一批長留公司的老員工來！

　　這個月的工作基本上就是以上的情況了，下月繼續(xù)努力，爭取取得年終的勝利。

人事個人總結(jié)10

　　為扎實做好干部人事檔案整理工作，按照市委組織部規(guī)范化整理相關(guān)要求，我局立即成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人對我局13位干部的人事檔案進(jìn)行了詳細(xì)核對、分類整理、查漏補(bǔ)缺和資料完善，現(xiàn)將檔案整理工作總結(jié)如下：

　　1.提高認(rèn)識，增強(qiáng)責(zé)任感。

　　干部檔案工作是黨的干部工作的重要組成部分，是干部個人經(jīng)歷和社會實踐的'記錄，是干部思想品德、業(yè)務(wù)能力和各項工作的具體反映，是培養(yǎng)和考察選拔干部的重要依據(jù)。按要求做好干部人事檔案整理工作，是向黨的事業(yè)負(fù)責(zé)，向干部本人負(fù)責(zé)。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任到位。

　　我局成立了以黨組書記、局長陳曉為組長，黨組成員、副局長田充為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人負(fù)責(zé)此項工作，本著高度的責(zé)任心，對干部人事檔案中缺件、缺項、缺章等問題經(jīng)查證后進(jìn)行了補(bǔ)充，對材料中前后沖突、記錄不清等問題進(jìn)行了逐一核實。

　　3.查漏補(bǔ)缺，修正完善。

　　我局共有干部16人，除3人檔案保存在人才交流中心外，其余13位干部人事檔案均存在以下問題：

　　畢業(yè)生登記表、成績表缺件，入黨材料遺失，《干部履歷表》缺版，年度考核材料不齊，參加培訓(xùn)無記錄，以及任職審批材料、專業(yè)技術(shù)資格材料、獲獎材料和工資材料缺失，部分材料缺章等。

　　在檔案整理過程中，嚴(yán)格按照《干部人事檔案審核工作檢查驗收評分表》要求詳細(xì)核對，針對檔案中普遍存在的材料不齊全、填寫不規(guī)范、前后沖突以及缺章等問題進(jìn)行了修正和完善，共補(bǔ)充學(xué)歷證明6份、《干部履歷表》2份、《任職審批表》6份、入黨申請材料9份、個人考核材料41份、1993年以后工資材料10份、專業(yè)技術(shù)資料證2份、參加培訓(xùn)材料1份、獲獎勵材料1份，補(bǔ)貼照片5張，補(bǔ)蓋公章16份，基本解決了我局干部人事檔案遺留問題。

　　4.總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)管理水平。

　　通過此次干部人事檔案整理工作，我局在總結(jié)經(jīng)驗同時應(yīng)不斷加強(qiáng)檔案人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使干部檔案材料逐步達(dá)到內(nèi)容完善、材料精練、規(guī)格統(tǒng)一、利用方便的要求，不斷提高檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化，使我局干部檔案管理工作上一新臺階。

人事個人總結(jié)11

　　xxx年是x有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在x掛牌運行的第一年，也是公司克服重重困難，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)最好的一年。這充分標(biāo)志著公司整合改制取得圓滿成功，充分標(biāo)志著公司是一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。人事勞資部在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以內(nèi)外部人才市場為導(dǎo)向，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)為最終出發(fā)點，大力加強(qiáng)人事勞資工作的管理力度，充分利用內(nèi)外部人力資源，建立健全靈活多樣的用工機(jī)制，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進(jìn)”的大好局面，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)�？偨Y(jié)一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、建立了法人治理結(jié)構(gòu)，員工結(jié)構(gòu)日趨合理

　　公司自x月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務(wù)工、臨時工的用工概念，建立了內(nèi)部人才市場競爭機(jī)制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

　　1、建立了公司法人治理結(jié)構(gòu)。相繼設(shè)立了董事會、監(jiān)事會，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設(shè)工程總公司范圍內(nèi)競聘，聘任了公司副總經(jīng)理、四部一室主任、分公司經(jīng)理x人。通過在公司內(nèi)外部參與競聘，使工作能力強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平高的管理人才脫穎而出。

　　2、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務(wù)合同為主，短期勞務(wù)合同為輔，臨時合同為補(bǔ)充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進(jìn)入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

　　3.公司人員結(jié)構(gòu)日趨合理。公司現(xiàn)有員工x人，其中：全民職工x人，代培工x人，集體工x人，勞務(wù)工x人，臨時工x人。其中：機(jī)關(guān)x人，安裝分公司x人，路橋分公司x人，防腐分公司x人，恒達(dá)分公司x人，運輸分公司x人，建筑分公司x人，嘉勝分公司x人，租賃分公司x人，人力資源中心x人（其中：借調(diào)和單干x人），通過雙向選擇，已有x人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結(jié)構(gòu)日趨合理，大專以上文化程度有x人，中級職稱x人，技師x人，電焊工、管工、駕駛員、機(jī)械手、修理工等主要工種x人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在x-x之間的有x人，占總?cè)藬?shù)的84%。

　　二、推陳出新，認(rèn)真搞好人事勞資工作

　　1、對公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造

　　根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務(wù)流程，結(jié)合有限公司實際，對我公司人事勞資業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了再造。包括人事勞資部崗位職責(zé)、人力資源中心的崗位職責(zé)、人員調(diào)動手續(xù)、員工考勤制度、員工工資獎金發(fā)放、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個，下發(fā)文件4個、公務(wù)通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調(diào)、密切配合、精干高效。

　　2、認(rèn)真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

　　面對公司生產(chǎn)人員分散，工資發(fā)放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中。

　　xx年共發(fā)放工資x萬元，其中：機(jī)關(guān)x萬元，x分公司x萬元，x分公司x萬元，x分公司x萬元，x分公司x萬元，運輸分公司x萬元，建筑分公司x萬元，x分公司x萬元，租賃分公司x萬元，人力資源中心x萬元。

　　xx年共發(fā)放獎金x萬元，其中：機(jī)關(guān)x萬元，安裝分公司x萬元，x分公司x萬元，防腐分公司x萬元，x分公司x萬元，運輸分公司x萬元，建筑分公司x萬元，x分公司x萬元，租賃分公司x萬元，人力資源中心x萬元。

　　3、認(rèn)真做好員工工資的套改工作

　　根據(jù)總公司的要求，xx年我們對員工工資進(jìn)行了兩次套改。由于公司重組整合，歷史原因多，工資套改難度大，問題多，我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補(bǔ)發(fā)工資x萬元，第二次補(bǔ)發(fā)工資x萬元。

　　三、加強(qiáng)績效考核，制定了合理的辦法

　　為了充分發(fā)揮x有限公司整合重組的優(yōu)勢，公司以搞活內(nèi)部分配機(jī)制為突破口，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，突出對各責(zé)任單位和部門進(jìn)行考核與獎懲，并加大對第一責(zé)任人的考核與獎懲力度，從而充分調(diào)動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現(xiàn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)。主要辦法是經(jīng)營放開搞活，績效考核掛鉤。

　　考核時以各責(zé)任單位和部門的工資（費用）總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎(chǔ)工資、技能工資（操作層）、崗位工資（管理層）和效益工資以及各種福利性補(bǔ)貼之和（部門為管理費用），工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值x億元，實現(xiàn)利潤x萬元，工資總額x萬元，費用總額x萬元�？己朔钟薪�(jīng)營指標(biāo)單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領(lǐng)導(dǎo)班子的考核，對公司領(lǐng)導(dǎo)班子實行風(fēng)險抵押金政策，共收風(fēng)險抵押金x萬元。

　　四、認(rèn)真處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂

　　為了正確處理好人事關(guān)系，解除領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，我們積極加強(qiáng)與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定，有什么重要事情及時向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報，使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用。

　　1、加強(qiáng)人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進(jìn)行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認(rèn)真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念，自覺提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，通過達(dá)到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司x人中已有x人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

　　2、做好集體工的穩(wěn)定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復(fù)，為此我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、了解和咨詢，細(xì)致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩(wěn)定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

　　3、做好勞務(wù)合同工的續(xù)聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務(wù)合同工進(jìn)行了續(xù)聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員；對符合轉(zhuǎn)勞務(wù)合同工條件的50多名臨時工進(jìn)行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

　　4、對長期不在崗員工進(jìn)行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經(jīng)過耐心細(xì)致的做工作，現(xiàn)辦理內(nèi)部待崗9人，協(xié)議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

　　總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風(fēng)上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

　　五、認(rèn)真抓好員工培訓(xùn)，提高了員工整體素質(zhì)

　　為了提高公司員工的整體素質(zhì)，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等多種培訓(xùn)的機(jī)會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學(xué)技術(shù)重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業(yè)務(wù)水平、技術(shù)操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗的要求。公司根據(jù)工作實際，分別針對不同情況進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使一些員工的素質(zhì)得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

　　為了抓好培訓(xùn)，公司專門成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合實際，制定了xx年度員工教育培訓(xùn)計劃，以文件形式下發(fā)到各單位。今年共完成的主要培訓(xùn)項目有：管理人員培訓(xùn)、科級干部項目經(jīng)理培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗焊工培訓(xùn)、預(yù)算人員培訓(xùn)、財務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)人員培訓(xùn)、文秘宣傳培訓(xùn)、人事勞資培訓(xùn)、焊工培訓(xùn)、管工培訓(xùn)、煨彎工培訓(xùn)、職工技能鑒定培訓(xùn)等，培訓(xùn)主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進(jìn)行，培訓(xùn)人員達(dá)xx6人，員工培訓(xùn)率達(dá)到38.7%。

　　六、建立了新的薪酬與績效考核體系

　　公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原x石油勘探局勞動工資管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和有限責(zé)任公司體制的要求。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力，提高企業(yè)競爭力，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標(biāo)，公司自整合重組開始，就對薪酬改革進(jìn)行了大量的宣傳和引導(dǎo)。公司專門成立了薪酬改革領(lǐng)導(dǎo)小組，對薪酬體系和績效考評進(jìn)行改革。經(jīng)過和x交通大學(xué)管理學(xué)院合作，對整個體系進(jìn)行了科學(xué)合理的設(shè)計，設(shè)計時堅持了按勞分配，定崗定薪；堅持了公平性，激勵性；堅持了全面改革、兼顧歷史；堅持了科學(xué)性與靈活性相結(jié)合的原則。目前整體設(shè)計方案初稿已經(jīng)拿出來，有望經(jīng)過董事會審批后，明年貫徹實施。

　　七、存在的'問題和明年的工作思路

　　當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

　　1、在工作思路上需要進(jìn)行改進(jìn)，正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以貫徹實施。特別是在處理人事關(guān)系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產(chǎn)生。

　　2、需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工整體素質(zhì)。

　　3、愛崗竟業(yè)的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進(jìn)行灌輸和引導(dǎo)。

　　面對明年的工作，我們深感責(zé)任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1、加強(qiáng)人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。

　　2、隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內(nèi)容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認(rèn)定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

　　3、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量。

　　4、繼續(xù)學(xué)習(xí)“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務(wù)的思想。特別是要熱情為基層服務(wù)，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

　　5、加強(qiáng)和各部門、各單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

人事個人總結(jié)12

　　本人來公司已快滿四個月，在這四個月中，自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點：

　　1、負(fù)責(zé)新員工的招聘、面試及新進(jìn)員工的登記建檔工作；

2、負(fù)責(zé)公司行政人事檔案管理；

3、負(fù)責(zé)機(jī)修以上新進(jìn)人員的人力資源跟綜；

4、負(fù)責(zé)員工宿舍安排、調(diào)動、檢查，及文明宿舍的評比；

5、宿舍水電費的核算、扣繳；

6、負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作的計劃、實施和監(jiān)督檢查；

7、員工離職前的檢查審核；

8、工作服及節(jié)日用品的發(fā)放；

9、會議、培訓(xùn)場地的安排、會議記錄；

10、勞動合同管理；

11、圖書室、職工之家管理；

12、協(xié)助行政人事部組織文娛活動；

13、暫住證、婚育證的組織辦理；

14、一般通知性公文的起草；

15、員工一般性突發(fā)性事故的處理；

16、食堂用餐的監(jiān)督與管理；

17協(xié)助總務(wù)部對公司財物的管理；

18、員工離職手續(xù)的辦理；

19、公司的考勤管理；除此之外，還要協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作，比如一些文件的輸放打印，一些勤雜工。

　　總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析：

　　1、在公司人事方面，從錄用和離職情況來看 20xx年7月1日至8月31日止，公司總?cè)藬?shù)481人，除染色廠外，新進(jìn)員工41人，離職員工43人，離職率8.9%。相對來說離職率較高。通過在門口張貼招聘、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進(jìn)新職工。對于一般普通員工，作簡單的相互了解之后，先帶到需要招人的車間，由車間主任安排具體工作，再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案。對于管理員工與技術(shù)員工，需要填相關(guān)的公司應(yīng)聘登記表，先由我對其做一定的了解，篩先之后帶給經(jīng)理，戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員。在這方面可以改進(jìn)的是：A、招人的渠道可以擴(kuò)寬，到人才市場，中介，報紙，校園等地方招聘；B、對于新招來的技術(shù)工或是管理員工，需要上崗培訓(xùn)，讓他們了解公司的規(guī)章制度，明確工作，給新員工一個良好的企業(yè)形象，這點很重要，也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃�不足之處。C、增強(qiáng)對新員工的試用期考核，現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴，相對沒有什么考核措施，按勞記件工資，只要她能安心在這里工作就行。對新進(jìn)技工與管理員，考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn)，通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員，可以提前10天對員工進(jìn)行考核，考核項目包括：員工的自我評價、主管評價意見，然后由人事部決定是否給予錄用。

　　2、對新進(jìn)人員的人力跟綜，急時反饋他們的需要及工作進(jìn)度，設(shè)計了公司人力資源記錄表；并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進(jìn)行面對面的交流及暗訪員工對他的評價，填寫該員工本月的表現(xiàn)情況，按照了解的情況與戈浪反應(yīng)該員工是否適合該職位。正在跟蹤人對象有：尼龍二車間主任鄧相江、金屬條裝車間主任肖純唐，樹脂條裝車間主任方海英，噴漆車間師父成吉寬，壓鑄車間主任程文兵，這工作很關(guān)鍵，需要耐心與良好的溝通能力，對于唐小鳳從公司逃跑一事，很大程度上是這個工作沒有做到位。在以后的工作中我會注重溝通的技巧，作好跟蹤記錄。

　　4、每月宿舍水電費的核算、扣繳，都定在改在每月最后一天去檢查，運用水電使用表，與一個電工、一個保安一起去宿舍抄水電表，同時給每個宿舍進(jìn)行大檢查，設(shè)計了“文明寢室評分表”打分。此表在評選文明寢室作最大的參考，并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決。到現(xiàn)今為止，文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理，之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止。某些寢室人員之間關(guān)系不容恬，我則盡量做他們的思想工作。

　　5、在保安工作上，辭舊迎新。組織他們學(xué)習(xí)保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責(zé)與保安人員的工作職責(zé)，每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括：夜間外出人員登記表，車間夜班巡查登記表，機(jī)器委外修理登記表，外來人員車輛出入登記表，離職人員離廠登記表等，并且每月側(cè)重點的進(jìn)行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況。碰到突發(fā)事情，如吵架、賭博行為急時解決，解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商。

　　6、對辭職員工，審核交辦的手續(xù)。查看辭職報告是否起全，移交手續(xù)是否到位，對于普通的員工，由寢室長簽字，審核該員工寢室收拾完畢，檢查無慮。再由該員工把東西搬到保安科，由保安人員檢查無誤，該員工再到我處移交寢室鑰匙，并收回員工手冊，最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式，沒有太多變化。

　　7、檔案管理，按月把員工的資料整理清楚，并分析各車間員工的需求情況，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個車間的總?cè)藬?shù)等。在這方面，我覺得有必要利用表格分析掌握本公司管理員工的更詳細(xì)資料，如管理人員學(xué)歷分析、管理人員年齡分析、管理人員服務(wù)年限分析等等來反應(yīng)公司的最新情況。

　　8、一些節(jié)假日禮品的發(fā)放與廠服發(fā)放，廠服發(fā)放定在每月8號，看人發(fā)放大小，不得試穿。對于一些禮品發(fā)放，也就是在節(jié)日或是活動中。經(jīng)過一些工作經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，這方面的后勤工作做得很不到位。比如在參加“新義烏人游義烏”的時候，職工們沒有穿統(tǒng)一的服式，沒有我們?nèi)A靈公司的任何標(biāo)志性的東西來宣傳我們公司，這是自我放棄廣告的最好機(jī)會。在一些外來人員較大的培訓(xùn)或是講座的時候，一些必要的礦泉水，茶是必不可少的，這也是給我們企業(yè)樹好形象的關(guān)鍵點，這點需要提高意識。再則關(guān)于公司福利方面提供些想法：目前我們公司沒有節(jié)假日，這點按勞動法來說是絕對不合法的，同時結(jié)合實際工作考慮，辦公室人員完全可以享有一月至少兩天的休息日（與請假區(qū)分開來），時間可以不固定，隨工作需要安排。一個人生活的精彩與否，很大一部分取決于工作的勞逸結(jié)合。

　　9、公司一般的例會，每一次我的工作是先搞好衛(wèi)生，布置場地。會中做好人員的簽到及會議記錄。會后整理場地。經(jīng)過幾次的開會我發(fā)現(xiàn)了一個比較嚴(yán)重的問題。每次開會都大同小異，會場上的氣氛死氣沉沉，我覺得關(guān)鍵點是沒有調(diào)動大家的積極性。這種開會的方式有待改進(jìn)，比如會上點名發(fā)言，爭對某個問題讓大家講解自己的觀點，每次開會尋找一種新意，或用多媒體的方式開會，最終讓大家真能接受開會既是一種解決問題的途徑，更是一種接受新知識的窗口。會議記錄是一項重要的工作，年終可以理整規(guī)納進(jìn)公司的規(guī)章制度內(nèi)。

　　11、5月至今，本人配合公司相關(guān)人員，組織了兩次大型的文藝晚會，《XXX江濱之夜文藝晚會》與文化館，婺劇團(tuán)來我們公司的文藝會演。組織大合唱人員，組織隊伍等，工作點點滴滴，有許多的.不到位之處有待改進(jìn)，希望經(jīng)理能提供寶貴的意見與建議。

　　12、婚育證、暫住證的統(tǒng)一辦理，各組織辦理了一次，一般一個季度辦理一次。組織的時候需要急時性，通過喇叭或張貼通知，或通過車間主任通知到位。對于貼張通知，出現(xiàn)過一些文字錯誤，字句不通，絕對要必免。所以一般的打好一份通知，給辦公室人員幫助檢查是否有誤。在這方面，本人需要仔細(xì)并去閱讀一般性公文的寫作技術(shù)，有待進(jìn)步。

　　13、公司電風(fēng)扇的發(fā)放，在老萬的指示下，規(guī)定只有夫妻房可以發(fā)放，但是特殊情況除外，如車間辦公室沒有吊扇的可以領(lǐng)。宿舍拖把、床、垃圾桶等的領(lǐng)取。車間開水票、飲水票的領(lǐng)取，定在每月底倒數(shù)第二天。領(lǐng)取這些東西的時候都用相應(yīng)的表格簽字登記。

　　14、在食堂這一塊，出現(xiàn)的問題頗多，員工們反應(yīng)強(qiáng)烈。主要原因是衛(wèi)生沒有搞好，菜燒的不好吃，但是幸好價格還算合理。剛開始實行的食堂措施，并沒有效果，主要原因是沒有人監(jiān)督執(zhí)行。希望本次9月10日開始搞的“文明勸導(dǎo)”活動對食堂起到?jīng)Q定性的轉(zhuǎn)變。我將在整個活動中認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　15、在員工的考勤管理方面，公司現(xiàn)在的基本情況是所有拿固定工資的人員（機(jī)修、質(zhì)檢、電工、打雜、打包、倉管員）都到保安科打卡，但是綜合辦公室的人除外。為什么綜合辦的人沒有打卡，據(jù)了解是打卡器壞了就沒有再打卡。而現(xiàn)在綜合辦的值班人員早上七點準(zhǔn)時上班的很少，其它人員七點半上班的偶有遲到。打卡的人員統(tǒng)計現(xiàn)有89個人，而打卡上班似乎變成了一種形式，一些人叫人幫著打卡，一些人辭到早退，一些管理人員甚至一個月都不打卡。打卡上班成了一種莫虛有的東西存在著，對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題。針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎懲分明，并與薪酬掛鉤。⑴、每個月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎金；⑵、非全勤者拿本月80%的獎金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時累計扣除工資；⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時累計雙倍扣除工資；方案二：按塊管理，按照生產(chǎn)辦和綜合辦公室及車間劃分；由該塊專人專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所屬部門員工的日常管理。包括：考勤、勞動紀(jì)律等。

　　行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對待公司里的每一項“雜工”，事無巨細(xì)。夜半吵架事件、拿鑰匙，零晨開出門證，一些突發(fā)的宿舍問題，員工之間的問題等等。在工作中遇到了不少的問題，但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強(qiáng)市場競爭力，讓我們?nèi)A靈公司與時俱進(jìn)，蒸蒸日上。

　　暮然回首，啰嗦著已成螞：）。希望能和經(jīng)理進(jìn)行有效的溝通，當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，對企業(yè)的了解也不深入，所以，有什么不合理的地方，做的不好的地方，還請多多包涵與指教。如何做好一個合格的行政助理，我看了相關(guān)的資料要求，比如博學(xué)多才，知識廣博，處世經(jīng)驗豐富。處世細(xì)心，善于察言觀色，了解行為心理學(xué)等�，F(xiàn)在的自己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進(jìn)步？這是我所迫切尋求的，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示，謝謝。

人事個人總結(jié)13

　　一、招聘

　　按照公司的年度規(guī)劃，通過公共招聘網(wǎng)、前程無憂、醫(yī)藥報、內(nèi)部推薦等渠道進(jìn)行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發(fā)人員，其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發(fā)布了10個崗位信息，從11月8日發(fā)布簡歷至11月25日截止，共收到簡歷1742份，簡歷的來源基本上來自xxx。初試共安排了74人，進(jìn)入復(fù)試的有27人，其中的8人從中脫穎而出與公司內(nèi)部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作，精心設(shè)計了復(fù)試人員崗位筆試題，競聘評估打分標(biāo)準(zhǔn)，并努力協(xié)調(diào)安排好面試時間，積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。

　　二、培訓(xùn)

　　對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關(guān)規(guī)章制度等方面的入職培訓(xùn)，同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作，使新員工快速適應(yīng)公司環(huán)境。自己則在xx月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。

　　三、社保、公積金、各類保險

　　每月在xx日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務(wù)對帳完成各部門的費用分?jǐn)倛蟊怼?月及7月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調(diào)整工作，根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。

　　對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉(zhuǎn)入，對于退休人員及時為其辦理了休手續(xù)及公積金的轉(zhuǎn)入手續(xù)。

　　完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。

　　對于20xx-20xx年共6個未完成獻(xiàn)血指標(biāo)的名額作了獻(xiàn)血補(bǔ)償金處理，共計7200元。

　　四、福利

　　全年一次的高溫補(bǔ)貼，全年二次的醫(yī)藥、購藥補(bǔ)貼，每2月一次的交通費補(bǔ)貼都按時發(fā)放到每個員工的手里；。

　　對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心，最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。

　　五、合同管理

　　本年度自我進(jìn)公司以后，新進(jìn)員工的合同簽訂1人；老員工合同續(xù)簽4人；退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂1人。

　　六、各類報表

　　每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進(jìn)行分類統(tǒng)計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。

　　七、完成上藥布置的工作

　　為配合20xx年校園招聘，年中的時候?qū)Ρ静考跋聦倨髽I(yè)的應(yīng)屆生招聘情況進(jìn)行了調(diào)研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮，不需要招應(yīng)屆生，所以此次上藥組織的20xx校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。

　　上藥集團(tuán)為了增強(qiáng)人力資源管理信息的完整性、準(zhǔn)確性、實時性，改善日常事務(wù)勞動效率，將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設(shè)。調(diào)研通知下發(fā)后，我認(rèn)真細(xì)致地為此次調(diào)研準(zhǔn)備材料，并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調(diào)研，順利完成了此次調(diào)研工作。

　　近一年來，我雖然努力完成一些工作，但在有些方面還存在一些不足之處，如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對工作崗位的全方位認(rèn)識還不夠等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司。

　　針對以上存在的.不足和問題，在新的一年中我打算做好以下三點來彌補(bǔ)工作中的不足：

　　1、加強(qiáng)對人力資源專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)，做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識，以便結(jié)合實際更好的開展工作。

　　2、以實踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時也需要抓實踐，在實踐中利用所學(xué)知識，用知識指導(dǎo)實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

　　3、對工作中有些進(jìn)展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進(jìn)行改進(jìn)，養(yǎng)成做事細(xì)致、全方面考慮問題的好習(xí)慣。

　　最后感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，感謝領(lǐng)導(dǎo)熱忱的指導(dǎo)我，感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。

人事個人總結(jié)14

　　20xx年，我有幸進(jìn)入公司獨立優(yōu)化部門負(fù)責(zé)人事行政工作，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的精心培養(yǎng)，給予我工作上的支持。我將更加認(rèn)真的對待20xx年的工作。目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結(jié)了工作的幾個方面及以后的工作計劃。

　　人事行政工作復(fù)雜， 目前部門已配備了各種管理表，有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、離職表、從人員招聘至任用，根據(jù)各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對資料不齊全的作出補(bǔ)齊;確定員工勞動合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛(wèi)生，安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾。

　　對優(yōu)化部門就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行周與周的對比和本月與上個月的對比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對接一起分析問題的所在處。

　　做好每個周的'新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計以極新聞源的就診對比，從中檢查看那個平臺就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。

　　對于20xx年需加強(qiáng)的方面：負(fù)責(zé)部門的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對部門工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);建議，員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過渡;我將在20xx年繼續(xù)完善公司制度，特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎懲規(guī)定，激勵機(jī)制等制度;加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實際工作的正常操作，需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，使培訓(xùn)工作能起到切實的效果;協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動人事管理工作。勞動人事管理工作實現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過渡;組織員工活動，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

　　20xx年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個新的臺階。

人事個人總結(jié)15

　　修訂了《員工考勤管理制度》于xx年4月29下發(fā)，制訂了《食堂用餐管理規(guī)定》在xx年4月23日下發(fā)、修訂了《工作餐管理辦法》在xx年4月23日下發(fā);

　　通過了勞動與社會保障監(jiān)管部門對我公司xx年度的勞動年檢，拿到了年檢證;

　　融合《工傷保險條例》、xx省出臺實施《工傷保險條例》若干規(guī)定的重點，結(jié)合企業(yè)發(fā)生事故后的關(guān)鍵處理起草了針對內(nèi)部的《工傷保險指導(dǎo)文件》，并通過工傷機(jī)構(gòu)認(rèn)定，下發(fā)到相關(guān)人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關(guān)人員做了進(jìn)一步的培訓(xùn)。

　　經(jīng)歷了工傷事故申報、工傷鑒定、待遇支付全過程;了解了工傷事故發(fā)生后申報辦理的流程;

　　對公司保險一塊進(jìn)行了規(guī)范，啟用月報管理，每月會同生產(chǎn)區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)更新，經(jīng)核對匯總上交財務(wù);

　　設(shè)計了適合公司統(tǒng)一使用的《離職手續(xù)辦理表》，已經(jīng)審批印刷下發(fā)使用，減化了繁瑣的辦理流程，達(dá)到了方便、實用，提高了工作效率;

　　廣播站設(shè)備陸續(xù)齊全，廣播組成員日趨穩(wěn)定，廣播節(jié)目質(zhì)量比去年上升到一個新臺階;

　　目前存在問題：

　　招聘方面：

　　技術(shù)管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標(biāo)主管);下一步考慮嘗試啟動專業(yè)人才網(wǎng)引進(jìn)專業(yè)技術(shù)管理人員;某些特殊崗位建議從公司內(nèi)部選擇素質(zhì)相對較高的人員進(jìn)行培養(yǎng);

　　部門在招聘人員時未嚴(yán)格按照公司規(guī)定填寫《人員增補(bǔ)申請單》進(jìn)行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內(nèi)容的描述，導(dǎo)致人力資源招聘過程中不盡完美;

　　部門人員的崗位調(diào)動，與其它部門發(fā)生的人員調(diào)動不事先知會人力資源中心;

　　考勤：

　　考勤系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質(zhì)考勤與考勤機(jī)統(tǒng)計的考勤經(jīng)常存在不一致的現(xiàn)象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經(jīng)常手脫皮的人員無法打卡。

　　離職辦理：

　　部門未按照合同要求嚴(yán)格控制離職人員在試用期內(nèi)提前三天，在轉(zhuǎn)正后提前一個月提出書面申請的辭職報告，而往往是自行協(xié)商一致即時通知人力資源中心辦理離職手續(xù)，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進(jìn)行工作銜/交接。

　　合同管理：

　　多數(shù)人員合同到期未進(jìn)行任何處理，(集團(tuán)定期處理不符合要求，生產(chǎn)區(qū)重視不夠，經(jīng)常不做處理);生產(chǎn)區(qū)存在只與勞動者簽訂一份合同的現(xiàn)象;存在入職手續(xù)辦理時收取43元押金，一星期內(nèi)不適應(yīng)辦理離職手續(xù)尚退還35元，一星期后辦離職手續(xù)即全部不退的現(xiàn)象，而合同中未有規(guī)定，此舉又是違反合同法的;

　　制度不完善，人力資源在人員管理上監(jiān)管困難;

　　員工手冊未建立，對員工的宣傳未達(dá)到一定的效果，員工的對公司的認(rèn)可度、歸屬感較淡;

　　部門職責(zé)及崗位職責(zé)未修訂/完善;工作內(nèi)容不明確，造成忙得格外忙，閑得上班甚至玩游戲，公共環(huán)境下影響團(tuán)隊建設(shè)及員工心理平衡;

　　缺少激勵機(jī)制，不能激起員工的工作熱情;

　　崗位說明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;

　　生產(chǎn)一區(qū)廣播站未好好利用，達(dá)不到預(yù)期效果;

　　對所存在問題的建議處理措施及xx年工作計劃

　　招聘、離職：落實所制訂的綜合的內(nèi)容全面的《人事管理制度》，審批下發(fā)，嚴(yán)格按照制度要求來規(guī)范各部門的人員招聘、異動、離職手續(xù)辦理;監(jiān)管各部門的考勤;

　　考勤：下一步考慮是否更換科學(xué)的考勤機(jī)解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?

　　合同管理：針對以上現(xiàn)象人力資源中心依據(jù)勞動合同法，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀及查閱相關(guān)案例，制訂了一系列的應(yīng)對措施，設(shè)計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續(xù)簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協(xié)議書》;下一步工作準(zhǔn)備把以上措施制訂成合同管理的制度或規(guī)定，形成文件，對集團(tuán)和兩邊生產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理。

　　制度建設(shè)：成立制度建設(shè)小組，做出制度建設(shè)策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負(fù)責(zé)人等，通過集中研討、分期修訂完善現(xiàn)有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展需增加的制度，反復(fù)推敲意見一致后上報集團(tuán)審批，統(tǒng)一結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。

　　員工手冊：向集團(tuán)明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環(huán)節(jié)，然后由人力資源中心牛淑凡、吳遠(yuǎn)群、李火生三人設(shè)定期限集中完成統(tǒng)一上報、經(jīng)集團(tuán)審批、進(jìn)行下發(fā)。

　　部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：部門職責(zé)由行政總監(jiān)做出限期，各部門經(jīng)理修訂完成;各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖由人力資源中心設(shè)定限期，各崗位人員自行起草，各部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)一收集審稿上交人力資源。集團(tuán)設(shè)立部門職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖統(tǒng)一建設(shè)小組，由人力資源中心進(jìn)行初審，人力資源中心會同小組進(jìn)行復(fù)審并終審，上交集團(tuán)審批，結(jié)冊、下發(fā)、執(zhí)行。

　　激勵機(jī)制：可由集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、行政總監(jiān)隨意暗訪、調(diào)查聽取“民聲、民意”，組織相關(guān)人員進(jìn)行意見收集、統(tǒng)一，起草文件，納入公司相關(guān)制度中執(zhí)行。

　　廣播站：廣播站的一系列文件資料已經(jīng)發(fā)往生產(chǎn)一區(qū)，后期將把集團(tuán)設(shè)備趕快配齊后，同李火生到生產(chǎn)一區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查、共同協(xié)商，需要時進(jìn)行指導(dǎo)。制訂方法，爭取把一區(qū)廣播站辦成和集團(tuán)一樣的效果。

　　xx年月日在XX客服中心擔(dān)任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現(xiàn)將我入職以來的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報：

　　一、xx年主要工作業(yè)績及存在的不足

　　(一)做好人事基礎(chǔ)工作

　　我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網(wǎng)絡(luò)招聘上，定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間，去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選通知其進(jìn)行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，并且每次培訓(xùn)都會進(jìn)行意見反饋，不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上鄭州分公司對我們進(jìn)行的各種培訓(xùn)，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。

　　(二)完善人事檔案管理

　　我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據(jù)公司崗位編制，按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù)，員工的新進(jìn)人數(shù)，辭職人數(shù)，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數(shù)，每個部門的總?cè)藬?shù)，上報需轉(zhuǎn)正人員，上報失職問責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導(dǎo)致花名冊人員對照不上，令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補(bǔ)的。

　　(三)保障員工福利機(jī)制

　　我于11月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當(dāng)迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶，并陸續(xù)辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學(xué)習(xí)社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。

　　(四)規(guī)范行政工作流程

　　在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協(xié)助各部門按計劃進(jìn)行培訓(xùn)，以及一些活動的.組織和協(xié)調(diào)。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內(nèi)容，也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。

　　有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn)，通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，讓我這個剛?cè)腴T的新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從鄭州回來后，就開始系統(tǒng)的整理我的工作，但是還是有不足的地方。九月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進(jìn)行檢查，針對我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的地方，在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。

　　我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達(dá)的文件、周計劃周總結(jié)、月計劃月總結(jié)、會議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類別進(jìn)行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。

　　在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

　　由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導(dǎo)致在工作中總會出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細(xì)、認(rèn)真，才能保證減少工作中的失誤。

　　二、 xx年工作計劃

　　通過四個月的工作和學(xué)習(xí)，使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來需要花更多的時間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。

　　1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。

　　2、做好上傳下達(dá)工作，積極配合各部門完成日常工作。深刻領(lǐng)會公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人落實文件要求。

　　在過去的四個月里里，我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗及教訓(xùn)，繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。

　　感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作，用成績來回報公司。

　　xx年我部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì);客戶滿意，員工滿意;公司放心，自己開心”的部門服務(wù)理念;和“主動，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊”部門服務(wù)愿景。為提高新一年的工作，現(xiàn)對部門過去一年工作進(jìn)行回顧并對xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。年工作概況：

　　人力資源管理方面：

　　A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次(含344人次自離)，全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總體在3.44%，低于目標(biāo)≤5%。

　　B.員工關(guān)系管理方面B.員工關(guān)系管理方面勞動關(guān)系：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標(biāo)。勞勞動關(guān)系：動合同簽訂率100%。

　　員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次，處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次，通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。

　　獎懲管理：全年對公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過月度標(biāo)兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。

　　C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面：C.薪酬和福利方面：員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實相關(guān)部門崗位人員責(zé)任，確保按時完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作，整體在逐步降低。

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