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白領(lǐng)辦公室禮儀

時(shí)間：2022-10-24 18:30:57 辦公/印刷/造紙我要投稿

白領(lǐng)辦公室禮儀通用

白領(lǐng)辦公室禮儀通用1

　　你可能精明能干，是老板的得力干將，但同時(shí)也是遠(yuǎn)近聞名的乖乖女�？墒牵晃度蝿谌卧沟慕Y(jié)果很可能是該加的薪水你一分錢沒拿到，快到頭頂?shù)纳殭C(jī)會(huì)拐個(gè)彎就跑了，而你的工作量卻越來越大，混到老也只是個(gè)資深員工。心理學(xué)者說，不會(huì)拒絕是一種疾病，背后的原因是你不夠自信，想用百依百順討好他人，當(dāng)你把所有重?fù)?dān)一肩扛時(shí)，老板心里自然暗爽。而當(dāng)你承受不住，終于發(fā)出微弱的反抗之聲，上司又因?yàn)椴贿m應(yīng)，而拒絕你的合理要求，所以，說no一定要及時(shí)，不能太早，太早羽翼未豐;更不能太晚，太晚，就一切都晚了。

白領(lǐng)辦公室禮儀通用

　　跟老板說no，一定要有技巧。

　　面對(duì)強(qiáng)硬派boss迂回說no

　　美嫻的總經(jīng)理曾在日資企業(yè)工作n年，是個(gè)等級(jí)觀念森嚴(yán)的強(qiáng)硬派。剛到公司，美嫻很奇怪為什么連明擺著離譜的要求，大家也把頭點(diǎn)得像qq頭像。悄悄向坐在隔壁的阿b打探，阿b說總經(jīng)理對(duì)敢說不者絕對(duì)血腥鎮(zhèn)壓。

　　“就說你的前任joy吧。有次老總提了個(gè)特臭的想法，joy負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)廣告公司，自然認(rèn)為有必要表明態(tài)度。便說這個(gè)創(chuàng)意執(zhí)行起來難度太大，未必有人愿意接�？偨�(jīng)理馬上說：‘你沒試過怎么就知道難度大?這家廣告公司不接可以換另一家。’說實(shí)話，那創(chuàng)意真的不怎么樣，當(dāng)然沒有公司愿意接。結(jié)果，老總就以工作不力為由開掉了joy。”阿b講得興致勃勃，美嫻卻覺得后頸發(fā)涼。

　　不久，公司接了一本雜志，全體開會(huì)討論如何刺激發(fā)行量。老總對(duì)美嫻說：“周六周日組織你們策劃部的'人上街賣雜志，另外動(dòng)員員工家屬購買，打五折�！泵缷拐嫦胩饋碚f，我們就算天天擺地?cái)傎u雜志也擴(kuò)大不了發(fā)行量。但她咳嗽了兩聲，忍住了。

　　周五，大家等著美嫻通知加班時(shí)間，她卻一下班就急匆匆走掉，仿佛忘了一樣。周三，老總來問美嫻賣了多少本雜志。美嫻拿出一份詳盡的街頭售刊的計(jì)劃書，上面羅列了需準(zhǔn)備的事項(xiàng)，如橫幅、宣傳單、同一著裝等，下面還有一個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)支表。美嫻說要做就要做好，因此周六周日加班趕制了這份計(jì)劃書。如果通過，則逐步實(shí)施。老總拿走了計(jì)劃書，卻再?zèng)]下文。

　　美嫻用表面執(zhí)行，暗地拒絕的方法度過了許多難關(guān)。年終，總經(jīng)理在大會(huì)上表揚(yáng)她敬業(yè)，有想法。

　　點(diǎn)評(píng)：

　　面對(duì)老板的愚蠢決定，拒絕是明智之選，然而怎么拒絕卻大有學(xué)問。對(duì)老板來說，被員工當(dāng)眾拒絕是自尊心與自信心的雙重打擊。joy正是犯此大忌。

　　別把boss想得太笨，雖然情緒化的他們常會(huì)在眾人面前心血來潮生出許多奇怪的想法，事后卻多半會(huì)在心里衡量它的可行性。即使你做不到或只是表面答應(yīng)暗地里根本不做，他也不會(huì)過分追究，關(guān)鍵是你要擺出一副對(duì)他交待的任務(wù)全力以赴的假象。至于什么該拒絕什么該認(rèn)真對(duì)待，自己心里有數(shù)就行了。

　　從困難一肩挑到用事實(shí)拒絕

　　“什么事情交給alice我就放心了�！盿lice進(jìn)公司三年，這是老總掛在嘴邊的話。開始alice很高興，但時(shí)間一天天過去，交給她的任務(wù)越來越多。alice，這個(gè)方案你盯一下;alice，這個(gè)客戶恐怕只有你能對(duì)付;alice，南京的那個(gè)項(xiàng)目人手不夠，你頂一下。老總為某事抓狂時(shí)，必會(huì)打開房門大叫alice。

　　alice手里的事情多到了加班加點(diǎn)也做不完，可周圍很多同事閑得兩眼發(fā)呆，薪水卻并不比她少幾分。alice想，也許再忍忍就會(huì)有升職的機(jī)會(huì)，然而機(jī)會(huì)一次次走到跟前就拐了彎。后來alice從人事部的一位師兄口里得知，關(guān)于她升職的事中層主管會(huì)討論過n次，每次都被老總擋了，說什么alice雖然業(yè)務(wù)能力不錯(cuò)，但管理能力不足，需要再鍛煉鍛煉。“你想想，如果你升職了，他上哪兒找這么任勞任怨的萬能膠?”師兄說。

　　alice很氣惱，回家跟老公抱怨。老公居然說，如果我是你們老板也不會(huì)升你的職，一個(gè)不懂拒絕的人怎么去管理別人?alice仔細(xì)想想，竟有幾分道理。

　　老總再次給她加工作量時(shí)，alice鼓足勇氣說：“我手里有三個(gè)大項(xiàng)目，十個(gè)小項(xiàng)目，我擔(dān)心時(shí)間安排不過來。”老總的臉立刻變了，好像非常失望：“可是，這個(gè)項(xiàng)目只有你去做我才放心�！薄澳呛冒�，我趕一趕�！闭f完這句話，alice恨不得咬掉自己的舌頭。看到老總拉下來的臉，一個(gè)大膽的念頭突然冒了出來：“不過，要按期保質(zhì)完成，我需要幾個(gè)幫手�！盿lice輕描淡寫地說。老總驚訝地看著她，終于笑著說：“我考慮一下�！�

　　alice知道如果給自己派助手相當(dāng)于變相升職，老總不會(huì)輕意答應(yīng)。但如果他不答應(yīng)這個(gè)條件，也就不好把新任務(wù)硬塞給自己。

　　老總再?zèng)]提加新任務(wù)的事，并且破天荒地經(jīng)常跑來關(guān)心alice的工作進(jìn)展，并叮囑她有困難就提出來，別累壞了身體等等。

白領(lǐng)辦公室禮儀通用2

　　從事辦公室工作的女性白領(lǐng)，學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合塑造自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的氣質(zhì)，也是為了維護(hù)公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意：

　　女性白領(lǐng)辦公室發(fā)型

　　作為一位干練的女性白領(lǐng)，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。追求時(shí)髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來或者扎起來，也可以適當(dāng)用一些發(fā)飾。同時(shí)，保濕液、潤發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。

　　女性白領(lǐng)辦公室妝容

　　女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。

　　女性白領(lǐng)辦公室服裝

　　辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當(dāng)然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上。

　　女性白領(lǐng)辦公室服裝

　　款式上的選擇不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無色的辦公室增添色彩。如果下班后沒有特別的應(yīng)酬需要做奢華的打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。

　　女性白領(lǐng)辦公室禮貌用語

　　在日常性交談中，女性白領(lǐng)為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語氣委婉親切。

　　語言禮貌，是女性白領(lǐng)辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。

　　具體而言，它是要求女性白領(lǐng)在日常性交談中主動(dòng)使用約定俗成的禮貌用語，以示對(duì)交往對(duì)象的尊重友好之意。一般而言，女性白領(lǐng)所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種：

　　問候語。它的代表性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，均應(yīng)主動(dòng)問候他人，否則便會(huì)顯得傲慢無禮，目中無人。

　　請(qǐng)托語。它的代表性用語是“請(qǐng)”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時(shí)，照例應(yīng)當(dāng)使用這一專用語。缺少了它，便會(huì)給人以命令之感，使人難于接受。

　　道歉語。它的代表性用語是“抱歉”或“對(duì)不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對(duì)方，以及未能充分滿足對(duì)方的需求時(shí)，一般均應(yīng)及時(shí)運(yùn)用此語向交往對(duì)象表示自己由衷的歉意，以求得到對(duì)方的諒解。

　　感謝語。它的'代表性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對(duì)象表達(dá)本人的感激之意。獲得幫助、得到支持、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時(shí)，均應(yīng)使用此語向交往對(duì)象主動(dòng)致謝。

　　道別語。它的代表性用語是“再見”。與他人告別時(shí)，主動(dòng)運(yùn)用此語，既是一種交際慣例，同時(shí)也是對(duì)交往對(duì)象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

　　女性白領(lǐng)辦公室舉止

　　一位女性白領(lǐng)的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。

　　第一、注意你的化妝風(fēng)范。辦公室當(dāng)著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補(bǔ)妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個(gè)小時(shí)的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)水。

　　第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜，行走時(shí)不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

　　第三、注意打電話的姿勢(shì)。養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來后隨時(shí)都可以將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。