經(jīng)典的職場禮儀小故事15篇

經(jīng)典的職場禮儀小故事1

　　不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。

　　春秋戰(zhàn)國時(shí)代，一位父親和他的兒子出征打戰(zhàn)。父親已做了將軍，兒子還只是馬前卒。又一陣號角吹響，戰(zhàn)鼓雷鳴了，父親莊嚴(yán)地托起一個(gè)箭囊，其中插著一只箭。父親鄭重對兒子說：這是家襲寶箭，配帶身邊，力量無窮，但千萬不可抽出來。

　　那是一個(gè)極其精美的箭囊，厚牛皮打制，鑲著幽幽泛光的銅邊兒，再看露出的箭尾。一眼便能認(rèn)定用上等的孔雀羽毛制作。兒子喜上眉梢，貪婪地推想箭桿、箭頭的模樣，耳旁仿佛嗖嗖地箭聲掠過，敵方的`主帥應(yīng)聲折馬而斃。

　　果然，配帶寶箭的兒子英勇非凡，所向披靡。當(dāng)鳴金收兵的號角吹響時(shí)，兒子再也禁不住得勝的豪氣，完全背棄了父親的叮囑，強(qiáng)烈的欲望驅(qū)趕著他呼一聲就拔出寶箭，試圖看個(gè)究竟。驟然間他驚呆了。

　　一只斷箭，箭囊里裝著一只折斷的箭。

　　我一直刳著只斷箭打仗呢！兒子嚇出了一身冷汗，仿佛頃刻間失去支柱的房子，轟然意志坍塌了。

　　結(jié)果不言自明，兒子慘死于亂軍之中。

　　拂開蒙蒙的硝煙，父親揀起那柄斷箭，沉重地啐一口道：不相信自己的意志，永遠(yuǎn)也做不成將軍。

　　把勝敗寄托在一只寶箭上，多么愚蠢，而當(dāng)一個(gè)人把生命的核心與把柄交給別人，又多么危險(xiǎn)！比如把希望寄托在兒女身上；把幸福寄托在丈夫身上；把生活保障寄托在單位身上……

　　溫馨提示：自己才是一只箭，若要它堅(jiān)韌，若要它鋒利，若要它百步穿楊，百發(fā)百中，磨礪它，拯救它的都只能是自己。

經(jīng)典的職場禮儀小故事2

　　駱駝在動(dòng)物園里的小駱駝問媽媽："媽媽媽媽，為什么我們的睫毛那么地長？"

　　駱駝媽媽說："當(dāng)風(fēng)沙來的時(shí)候，長長的睫毛可以讓我們在風(fēng)暴中都能看得到方向。"小駱駝?dòng)謫枺?媽媽媽媽，為什么我們的.背那么駝，丑死了！"駱駝媽媽說："這個(gè)叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。"小駱駝?dòng)謫枺?媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚？"駱駝媽媽說："那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊。"小駱駝高興壞了："嘩，原來我們這么有用�。�！可是媽媽，為什么我們還在動(dòng)物園里，不去沙漠遠(yuǎn)足呢？"

　　天生我材必有用，可惜現(xiàn)在沒人用。一個(gè)好的心態(tài)+一本成功的教材+一個(gè)無限的舞臺=成功。

　　每人的潛能是無限的，關(guān)鍵是要找到一個(gè)能充分發(fā)揮潛能的舞臺。

經(jīng)典的職場禮儀小故事3

　　表演大師有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問："大師，您為什么又要將鞋帶解松呢？"大師回答道："因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜�，長途跋涉讓他的.鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴。""那你為什么不直接告訴你的弟子呢？""他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊。"

　　人一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。

經(jīng)典的職場禮儀小故事4

　　到公司工作兩年多了，比我后進(jìn)公司的同事陸續(xù)都得到了升職的機(jī)會(huì)，我卻原地踏步，心里很不是滋味。在想他們運(yùn)氣都這么好，也許關(guān)系比較硬吧。又或許是老板看我不順眼......

　　有一天，我冒著被解聘的風(fēng)險(xiǎn)，找到老板理論。"老板，我是否有過遲到，早退或亂章違紀(jì)的情況？"我問。老板干脆地回答"沒有啊，你一向很遵守規(guī)矩"。

　　"那是公司領(lǐng)導(dǎo)對我有看法嗎？"老板先是一怔，然后說"當(dāng)然沒有，我們都覺得你是個(gè)好員工。"

　　"為什么比我進(jìn)公司晚比我資歷淺的人都可以得到重用升職，但我卻一直在一個(gè)微不足道的崗位上工作了兩年多，也沒得到老板賞識，沒有升職也沒有加薪？"

　　老板一時(shí)不知道說啥好，愣住了，不一會(huì)笑笑說："你的事咱們等會(huì)再說，我這里有個(gè)急事，要不你臨時(shí)先幫我處理一下？"

　　原來，公司一家客戶準(zhǔn)備到公司來考察產(chǎn)品和實(shí)力狀況，老板叫我聯(lián)系他們，問問啥時(shí)候過來。

　　"這真是個(gè)非常重要的任務(wù)。"出門前，我不忘調(diào)侃一句。心里在想，老讓我干這種芝麻小事。

　　20分鐘后，我回到老板辦公室匯報(bào)工作。

　　"聯(lián)系好了嗎？"老板馬上問。

　　"聯(lián)系到了，他們說可能下星期才能過來。"

　　"具體是下星期幾？"

　　"這個(gè)我倒沒有細(xì)問，不清楚。"

　　"他們一共多少人來啊。"

　　"�。。∧鷽]讓我問這個(gè)�。�"

　　"那他們是坐火車、飛機(jī)還是怎么來？"

　　"這個(gè)您也沒讓我打聽��！"

　　老板不再說啥了，他打電話叫朱開山過來。朱開山比我晚到公司近一年，但現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)部門的負(fù)責(zé)人了，老板交給他剛才相同的'任務(wù)。大概十分鐘后，朱開山回來了。

　　"哦，老板，是這樣的……"朱開山開始匯報(bào)："他們是坐下星期三下午5點(diǎn)的飛機(jī)，大約晚上8點(diǎn)鐘到，他們一行8個(gè)人，由采購招標(biāo)部袁經(jīng)理領(lǐng)隊(duì)，我跟他們說了，我們會(huì)安排接機(jī)。

　　另外，他們打算考察三天時(shí)間，具體行程到了以后雙方再協(xié)商。為了工作方便，我建議把他們安排在附近的迎賓館，既方便又有檔次和誠意，如果您同意，明天我就提前預(yù)訂房間。

　　再有，下周天氣預(yù)報(bào)有陣雨，我會(huì)隨時(shí)跟他們聯(lián)系，如果行程有變，我隨時(shí)跟您匯報(bào)。"

　　朱開山出去后，老板拍了拍我的肩膀說："嗯，現(xiàn)在我們來繼續(xù)談?wù)勀闾岬膯栴}。"

　　"額，不用了，我已經(jīng)明白了，謝謝老板，打攪您了。"

　　我突然明白，沒有人天生就是就擔(dān)當(dāng)大任的材料，都是從最簡單、最平凡、最不起眼的小事做起。不能做那種小事不想做，大事做不好的人，現(xiàn)在為自己貼上的標(biāo)簽，就決定了以后是否會(huì)被委以重任。

　　總結(jié)：工作能力的差距直接影響到工作的效率，每一個(gè)公司都急切需要那些能夠積極主動(dòng)負(fù)責(zé)的員工。

　　優(yōu)秀的員工永遠(yuǎn)不會(huì)被動(dòng)地等待領(lǐng)導(dǎo)安排工作，而是主動(dòng)去思考自己該做什么，并且竭盡所能地去完成。

經(jīng)典的職場禮儀小故事5

　　【辭職】

　　A對B說：“我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!”B建議道：“我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開，還不是最好的時(shí)機(jī)�！盇問：為什么?B說：“如果你現(xiàn)在走，公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì)，拼命去為自己拉一些客戶，成為公司獨(dú)擋一面的人物，然后帶著這些客戶突然離開公司，公司才會(huì)受到重大損失，非常被動(dòng)�！盇覺得B說的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了許多的忠實(shí)客戶。再見面時(shí)B問A：現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了，要跳趕快行動(dòng)哦!A淡然笑道：老總跟我長談過，準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理，我暫時(shí)沒有離開的打算了。

　　這個(gè)故事告訴我們：一個(gè)人的工作，永遠(yuǎn)只是為自己的簡歷。只有付出大于得到，讓老板真正看到你的能力大于位置，才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤。

　　【表演大師】

　　有一位表演大師上場前，他的弟子告訴他鞋帶松了。大師點(diǎn)頭致謝，蹲下來仔細(xì)系。等到弟子轉(zhuǎn)身后，又蹲下來將鞋帶解松。有個(gè)旁觀者看到了這一切，不解地問：“大師，您為什么又要將鞋帶解松呢?”大師回答道：“因?yàn)槲绎椦莸氖且晃粍诶鄣穆谜撸�長途跋涉讓他的鞋事松開，可以通過這個(gè)細(xì)節(jié)表現(xiàn)他的勞累憔悴�！薄澳悄銥槭裁床恢苯痈嬖V你的弟子呢?”“他能細(xì)心地發(fā)現(xiàn)我的鞋帶松了，并且熱心地告訴我，我一定要保護(hù)他這種熱情的積極性，及時(shí)地給他鼓勵(lì)，至于為什么要將鞋帶解開，將來會(huì)有更多的機(jī)會(huì)教他表演，可以下一次再說啊。”

　　這個(gè)故事告訴我們：人一個(gè)時(shí)間只能做一件事，懂抓重點(diǎn)，才是真正的人才。

　　【職場禮儀：決定我們在別人心中的'形象】

　　禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，而職場禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識都重要。

　　市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競爭就是服務(wù)的競爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對于窗口行業(yè)的工作人員來說，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范：熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始，它與身材和美貌無關(guān)， “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象�！爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識，以及能夠根據(jù)不同的場合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

　　心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?你的身體姿勢適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

　　職場禮儀的重要性是對人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

　　1、 儀表端莊，儀容整潔

　　無論是男職員還是女職員，上班時(shí)應(yīng)著職業(yè)裝。有些企業(yè)要求統(tǒng)一著裝，以體現(xiàn)嚴(yán)謹(jǐn)、高效率的工作作風(fēng)，加深客人對企業(yè)的視覺印象。有些企業(yè)雖然沒有統(tǒng)一服裝，但都對上班時(shí)的服裝提出明確的要求。

　　男士上班應(yīng)穿白襯衣或西服，扎領(lǐng)帶。襯衣的下擺一定要扎入褲腰里。應(yīng)穿深色的皮鞋。服裝必須干凈、平整，不應(yīng)穿花襯衣、拖鞋、運(yùn)動(dòng)服上班。不留胡須、不留長發(fā)，頭發(fā)梳理要美觀大方，才能襯托出本人良好的精神狀態(tài)和對工作的責(zé)任感。

　　女士上班應(yīng)著西服套裙或連衣裙，顏色不要太鮮艷、太花梢。上班不宜穿太暴露、過透、太緊身的服裝或超短裙，也不能穿奇裝異服、休閑裝、運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝等。應(yīng)穿皮鞋上班，皮鞋的顏色要比服裝的顏色深。應(yīng)穿透明的長筒絲襪，襪口不能露在裙口下，不能有鉤破的洞。不應(yīng)穿涼鞋和旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng)，符合規(guī)范。發(fā)型以保守為佳，不能新潮。最好化淡妝上班，以體現(xiàn)女性端莊、文雅、自尊自重的形象。

　　2、 言語友善，舉止優(yōu)雅

　　辦公室工作人員的站坐行走，舉手投足，目光表情，都能折射出一個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和工作責(zé)任心，同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)的管理水平。

　　真誠微笑是一般社交場合最佳心態(tài)的表現(xiàn)。微笑是一種無聲的語言，它是對自己價(jià)值的肯定，對他人的寬宏和友善，是穩(wěn)重成熟的表現(xiàn)。微笑是自信、是真誠、是自尊、是魅力的體現(xiàn)。上班時(shí)與同事、領(lǐng)導(dǎo)微笑問好，下班微笑道別。接待人物、邀請、致謝都應(yīng)有真誠的微笑。不要把喜怒哀樂都流露于臉上，否則會(huì)讓人感到你不夠成熟、自制力不強(qiáng)。

　　在辦公室講話時(shí)話語要謙和，聲音要輕，不要在辦公室、過道上大聲呼喚同事和上級。無論是對同事、上級還是來訪者，都應(yīng)使用文盟用語。在辦公室里，說話不要刻薄，與同事開玩笑要適度，不能挖苦別人、惡語傷人，更不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事。

　　體態(tài)優(yōu)雅的公司職員行為舉止應(yīng)穩(wěn)重、自然、大方、有風(fēng)度。走路時(shí)身體挺直，步速適中、穩(wěn)重、抬頭挺胸，給人以正直、積極、自信的好印象。不要風(fēng)風(fēng)火火、慌慌張張，讓人感到你缺乏工作能力。坐姿要優(yōu)美，腰挺直，頭正，不要趴在辦公桌上，歪靠在椅子上。有人來訪時(shí)，應(yīng)點(diǎn)頭或鞠躬致意，不能不理不睬。工作期間不能吃東西、剪指甲、唱歌、化妝，與同事追追打打有失體面。談話時(shí)手勢要適度，不要手舞足蹈，過于做作。

　　3、恪守職責(zé)，高效穩(wěn)妥

　　公司職員應(yīng)樹立敬業(yè)愛崗的精神，努力使自己干一行愛一行，鉆一行，以飽滿的工作熱情，高度的工作責(zé)任心，開創(chuàng)性地干好自己的的本職工作。工作中一絲不茍、精益求精、講究效率，按時(shí)、按量、按質(zhì)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交給任務(wù)時(shí)，應(yīng)該愉快接受，做好記錄，確保準(zhǔn)確。然后認(rèn)真辦理，及時(shí)匯報(bào)，恪盡職守，嚴(yán)守機(jī)密。

經(jīng)典的職場禮儀小故事6

　　一只鴿子老是不斷地搬家。

　　它覺得，每次新窩住了沒多久，就有一種濃烈的怪味，讓它喘不上氣來，不得已只好一直搬家。

　　它覺得很困擾，就把煩惱跟一只經(jīng)驗(yàn)豐富的老鴿子訴苦。

　　老鴿子說：“你搬了這么多次家根本沒有用啊，因?yàn)槟欠N讓你困擾的怪味并不是從窩里面發(fā)出來的，而是你自己身上的味道啊。”

　　寓言啟示錄：與團(tuán)隊(duì)格格不入，問題來自于自己!有些人會(huì)不斷埋怨別人的過錯(cuò)，指責(zé)別人的缺點(diǎn)，他們覺得周圍的環(huán)境和人處處跟自己作對;或者是認(rèn)為自己“曲高和寡”，一般人無法理解自己豐富而深刻的思想。

　　實(shí)際上，他們沒有意識到真正的問題不是來自于周圍，而是來自于他們自己。

　　像這樣的人，必須試著認(rèn)清自己，試著認(rèn)真而深刻地反省自己。

　　而一個(gè)組織也沒必要為了失掉這樣一只“鴿子”而遺憾。

　　愈來愈多的研究顯示，領(lǐng)導(dǎo)能力不是天生的，人們完全可以透過后天的努力獲得這種能力。

　　因此，領(lǐng)導(dǎo)者要想成功地改變員工，首先就必須改變自己的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。

　　對領(lǐng)導(dǎo)者而言，出色的管理能力仍然是必需的'。

　　領(lǐng)導(dǎo)者擁有這種管理能力，不是為了控制和命令員工，而是為了支持、幫助員工的發(fā)展與成長。

　　在這變幻莫測的全球競爭時(shí)代，公司高層與其苦苦追尋“先進(jìn)”的管理方法與手段，不如將眼光放遠(yuǎn)，鎖定員工的才智與熱情，這是公司取之不盡的寶藏，公司必須找到適當(dāng)?shù)耐緩綄⑺麄冡尫懦鰜怼?/p>

　　實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的唯一途徑，就是讓管理從控制員工，轉(zhuǎn)向?yàn)橄嘈艈T工潛力、鼓舞員工熱情。

經(jīng)典的職場禮儀小故事7

維修機(jī)器

　　某公司招聘一名維修部主管，在經(jīng)過幾輪殘酷的淘汰考核之后，應(yīng)聘人數(shù)從幾十人減到最后兩人，他們分別是小張和小李。

　　最后一輪考核總經(jīng)理親自出場，給了他們每人一部殘舊不堪的壞機(jī)器，然后叫他們修理。

　　小張把機(jī)器拆開，仔細(xì)地檢查內(nèi)部的每個(gè)零件，不一會(huì)兒，他皺起了眉頭�？偨�(jīng)理看了笑著問：“可以修好嗎?”小張猶豫片刻，自信地說：“只要功夫深，鐵杵磨成針，我一定能修好的，請放心好了�！�

　　總經(jīng)理又看了看小李這邊，他也是把機(jī)器拆了個(gè)“粉碎”，仔細(xì)地檢查，過了一會(huì)兒，也皺起了眉頭�？偨�(jīng)理又問：“可以修好嗎?”小李笑了笑：“對不起，這部機(jī)器實(shí)在是修不好，很抱歉�！�

　　最后應(yīng)聘結(jié)果讓人大跌眼鏡，竟然是小李。小張不解地望著總經(jīng)理，想尋找答案�？偨�(jīng)理笑了笑：“原因很簡單，因?yàn)檫@兩部機(jī)器是無法修好的，無論你下的功夫有多深，針是無論如何也磨不成鐵棒的�！�

　　職場專家有話說：

　　相當(dāng)贊同總經(jīng)理的'選擇，如果是招聘維修員，我可能會(huì)選擇努力而執(zhí)著的小張，因?yàn)榛鶎訂T工最重要的職能就是執(zhí)行，聽話而執(zhí)著的員工，至少是一種不壞的選擇。但是招聘維修主管，總經(jīng)理選擇小李相當(dāng)明智，因?yàn)橹鞴艿穆氊?zé)不僅僅是執(zhí)行，更重要的是選擇。

　　上個(gè)世紀(jì)，一位老人曾說過這樣一句話：“管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于‘知’，而在于‘行’;其驗(yàn)證不在于邏輯，而在于成果;不但要正確地做事，更要做正確的事�！边@個(gè)老人就是現(xiàn)代管理之父，大師中的大師——彼得·德魯克。

經(jīng)典的職場禮儀小故事8

　　20多年前，一位知名企業(yè)的總經(jīng)理想要招聘一名助理。這對于剛剛走出校門的青年們來說是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，所以一時(shí)間，應(yīng)征者云集。經(jīng)過嚴(yán)格的初選、復(fù)試、面試，總經(jīng)理最終挑中了一個(gè)毫無經(jīng)驗(yàn)的青年。

　　副總經(jīng)理對于他的決定有些不理解，于是問他：那個(gè)青年勝在哪里呢?他既沒帶一封介紹信，也沒受任何人的推薦，而且毫無經(jīng)驗(yàn)。

　　總經(jīng)理告訴他：的確，他沒帶來介紹信，剛剛從大學(xué)畢業(yè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有。但他有很多東西更可貴。他進(jìn)來的時(shí)候在門口蹭掉了腳下帶的土，進(jìn)門后又隨手關(guān)上了門，這說明他做事小心仔細(xì)。當(dāng)看到那位身體上有些殘疾的面試者時(shí)，他立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人。進(jìn)了辦公室他先脫去帽子，回答我提出的'問題時(shí)也是干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)。

　　總經(jīng)理頓了頓，接著說：面試之前，我在地板上扔了本書，其他所有人都從書上邁了過去，而這個(gè)青年卻把它撿起來了，并放回桌子上;當(dāng)我和他交談時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他衣著整潔，頭發(fā)梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈。在我看來，這些細(xì)節(jié)就是最好的介紹信，這些修養(yǎng)是一個(gè)人最最要的品牌形象。

經(jīng)典的職場禮儀小故事9

　　一只火雞和一頭公牛在聊天。"我非常想到那棵樹頂上去，"火雞嘆口氣道，"但是我沒有那份力氣。""這樣啊，那你為什么不吃點(diǎn)我的糞便呢？"公牛答道，"那里面充滿了營養(yǎng)。"火雞吃了一團(tuán)牛糞，發(fā)現(xiàn)它真的使自己有力氣到達(dá)樹的第一個(gè)分叉處。第二天，在吃了更多的牛糞以后，火雞到達(dá)了樹的.第二個(gè)分叉處。最終，兩星期后，火雞非常驕傲地站在了樹的頂端。但不幸的是，沒多久，它就被一個(gè)農(nóng)夫盯上了，并且農(nóng)夫非常利索地就將火雞射了下來。

　　這個(gè)故事的寓意是……牛糞（狗屎運(yùn)）也許能使你抵達(dá)頂峰，但它不能使你永遠(yuǎn)呆在那兒。

經(jīng)典的職場禮儀小故事10

　　一只火雞和一頭牛閑聊，火雞說：我希望能飛到樹頂，可我沒有勇氣。牛說：為什么不吃一點(diǎn)我的牛糞呢，他們很有營養(yǎng)�；痣u吃了一點(diǎn)牛糞，發(fā)現(xiàn)它確實(shí)給了它足夠的力量飛到第一根樹枝，第二天，火雞又吃了更多的牛糞，飛到第二根樹枝，兩個(gè)星期后，火雞驕傲的飛到了樹頂，但不久，一個(gè)農(nóng)夫看到了它，迅速的.把它從樹上射了下來。

　　啟示：牛屎運(yùn)讓你達(dá)到頂峰，但不能讓你留在那里。

經(jīng)典的職場禮儀小故事11

冬天不要砍樹

　　一個(gè)孩子與父親一起來到一個(gè)小農(nóng)場。孩子在玩耍時(shí)發(fā)現(xiàn)幾棵無花果樹中有一棵已經(jīng)死了。它的樹皮已經(jīng)剝落，枝干也不再呈暗青色，完全枯黃了。孩子伸手碰了一下，只聽“吧嗒”一聲，枝干折斷了。

　　孩子對爸爸說：“爸爸，那棵樹早就死了，把它砍了吧!我們再種一棵。”可是爸爸阻止了他。他說：“孩子，也許它的確是不行了。但是，冬天過去之后它可能還會(huì)萌芽抽枝的——它正在養(yǎng)精蓄銳呢!記住，孩子，冬天不要砍樹�！�

　　果然不出父親所料，第二年春天，那棵好像已經(jīng)死去的無花果樹居然真的重新萌生新芽，和其他樹一樣在春天里展露出生機(jī)。其實(shí)這棵樹真正死去的只是幾根枝杈，到了春天，整棵樹枝繁葉茂，綠陰宜人，和其他的伙伴并沒什么差別。

　　那個(gè)昔日的孩子后來成了一名小學(xué)教師。在他20多年的教學(xué)生涯中，他不止一次地遇到類似的情形。小時(shí)侯背起字母來都結(jié)結(jié)巴巴的皮埃爾，現(xiàn)在竟成了一位小有名氣的律師;而當(dāng)年那位最淘氣、成績差得一塌糊涂的巴斯克，后來是大學(xué)的優(yōu)等生，畢業(yè)后自己創(chuàng)辦了一家紅火的公司。

　　最不可思議的是自己的兒子布朗。他幼時(shí)不幸患了小兒麻痹癥，幾乎成了廢人。

　　可是小學(xué)教師記住了爸爸的話，不放棄對兒子的`希望，一直鼓勵(lì)他不要灰心喪氣�，F(xiàn)在，布朗順利地完成了大學(xué)課程，擔(dān)任了公共圖書館的管理員。要知道，布朗只有左手的3個(gè)手指能動(dòng)彈，就是扶一扶鼻梁上的眼鏡也十分困難!“冬天不要砍樹”這句話一直鼓舞著當(dāng)年的那個(gè)小男孩，每每遇到讓他沮喪傷懷的事，他都靠著這句話順利地度過。

　　職場專家有話說：

　　冬天不要輕易放棄自己的生意、公司、伙計(jì)、員工，他們只是看上去不景氣，其實(shí)正在養(yǎng)精蓄銳呢。生長期到來，老樹的綠葉、果實(shí)，都將遠(yuǎn)多于新樹。

經(jīng)典的職場禮儀小故事12

　　經(jīng)過一場筆試之后，已經(jīng)有一撥人被淘汰了。第二場筆試之后，剩下的報(bào)名者又少了一批。終于進(jìn)入第三場的面試時(shí)只剩下五個(gè)報(bào)名者。這是某家外貿(mào)公司聘請董事長助理的層層篩選，不僅考智力，還考情商。今天考什么，大家心里也都沒底，自己網(wǎng)絡(luò)上找找有關(guān)于這公司的材料，再搜搜有沒有關(guān)于這公司之前招人的消息，哪怕是一點(diǎn)兒的經(jīng)驗(yàn)分享也好。搜個(gè)半天也沒見有什么有效的信息，于是也就洗洗睡了，養(yǎng)好精神。

　　今兒五個(gè)人都起早，是最后的一場面試，大家都不想在面試中被淘汰，要知道這份工作的待遇很好，休息時(shí)間多、假期的福利還好、工資也高啊，那是削尖了腦袋都想往里面擠的呢！

　　他們一個(gè)個(gè)都在門口坐著，彼此尷尬，也就說說話，互相也都當(dāng)探探底。“五位，這邊請。”聽到一聲清脆的聲音，五個(gè)人把注意力放在那邊，原來是面試時(shí)間到了，這次居然是五個(gè)人同時(shí)面試。跟著秘書小姐上了電梯，他是最后一各進(jìn)去的，所以靠在離電梯口最近的地方。電梯上到3樓的時(shí)候進(jìn)來了位衣著樸素的女性，他看到便問了句，“請問，你要上幾樓，我?guī)湍惆窗�？”“謝謝，我要去九樓�！北人麄円�去的.面試樓層高一層。到了八樓他們便一個(gè)個(gè)地下了電梯，還是秘書小姐在前面引路，通道邊有個(gè)清潔工在打掃衛(wèi)生，掃帚和畚斗倒在地上，看來清潔工忙不過來，這邊沒關(guān)注到。秘書小姐看也不看一眼地走了過去，一個(gè)，兩個(gè)，三個(gè)，四個(gè)，四個(gè)面試者也都走了過去，他經(jīng)過的時(shí)候也想過去，可是心里不舒服啊，還是停了下來把掃帚和畚斗拾了起來，放在里頭通道靠邊的地方，并跟清潔工說了兩句就趕緊追上他們。

　　對，最后被選進(jìn)去的就是他。他的禮貌舉動(dòng)讓董事長欣賞，那個(gè)樸素的女性便是。這是家外貿(mào)公司，每天接見的國外來訪者更是不計(jì)其數(shù)，如果讓他們看到公司在環(huán)境衛(wèi)生上有做得不妥的地方，怎么會(huì)信任這個(gè)公司，更談不上合作。沒有多余的原因，就是他在禮儀上做得漂亮。

經(jīng)典的職場禮儀小故事13

　　神跡

　　法國一個(gè)偏僻的小鎮(zhèn)，據(jù)傳有一個(gè)特別靈驗(yàn)的水泉，常會(huì)出現(xiàn)神跡，可以醫(yī)治各種疾病。有一天，一個(gè)拄著拐杖，少了一條腿的退伍軍人，一跛一跛的走過鎮(zhèn)上的馬路，旁邊的鎮(zhèn)民帶著同情的回吻說：「可憐的家伙，難道他要向上帝祈求再有一條腿嗎」這一句話被退伍的軍人聽到了，他轉(zhuǎn)過身對他們說：「我不是要向上帝祈求有一條新的腿，而是要祈求祂幫助我，叫我沒有一條腿后，也知道如何過日子。」

　　啟示

　　為所失去的感恩，也接納失去的事實(shí)，不管人生的得與失，總是要讓自已的生命充滿了亮麗與光彩，不再為過去掉淚，努力的活出自己的生命。

　　將頭腦擴(kuò)大一毫米

　　美國有一間生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。記錄顯示，前十年每年的營業(yè)增長率為10—20%，令董事部雀躍萬分。不過，業(yè)績進(jìn)入第十一年，第十二年及第十二年時(shí)，則停滯下來，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。

　　董事部對此三年業(yè)績表現(xiàn)感到不滿，便召開全國經(jīng)理級高層會(huì)議，以商討對策。會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來，對董事部說：“我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的`建議，必須另付我5萬元！”

　　總裁聽了很生氣說：“我每個(gè)月都支付你薪水，另有要紅、獎(jiǎng)勵(lì)�，F(xiàn)在叫你來開會(huì)討論，你還要另外要求5萬元。是否過分？”

　　“總裁先生，請別誤會(huì)。若我的建議行不通。您可以將它丟棄，一分錢也不必付�！澳贻p的經(jīng)理解釋說。

　　“好！”總裁接過那張紙后，閱畢，馬上簽了一張5萬元支票給那年輕經(jīng)理。那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏開口擴(kuò)大1mm。

　　總裁馬上下令更換新的包裝。

　　試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者多用1mm的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少倍呢？

　　這個(gè)決定，使該公司第十四年的營業(yè)額增加了32%。

　　啟示

　　一個(gè)小小的改變，往往會(huì)引起意料不到的效果。當(dāng)我們面對新知識、新事物或新創(chuàng)意時(shí)，千萬別將腦袋密封，置之于后，應(yīng)該將腦袋打開1mm，接受新知識、新事物。也許一個(gè)新的創(chuàng)見，能讓我們從中獲得不少啟示，從而改進(jìn)業(yè)績，改善生活。

　　v 水上漂功夫

　　有一個(gè)博士分到一家研究所，成為學(xué)歷最高的一個(gè)人。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚，正好正副所長在他的一左一右，也在釣魚。他只是微微點(diǎn)了點(diǎn)頭，這兩個(gè)本科生，有啥好聊的呢？

　　不一會(huì)兒，正所長放下釣竿，伸伸懶腰，蹭蹭蹭從水面上如飛地走到對面上廁所。博士眼睛睜得都快掉下來了。水上飄？不會(huì)吧？這可是一個(gè)池塘啊。正所長上完廁所回來的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來了。怎么回事？博士生又不好去問，自己是博士哪！

　　過一陣，副所長也站起來，走幾步，蹭蹭蹭地飄過水面上廁所。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？

　　博士生也內(nèi)急了。這個(gè)池塘兩邊有圍墻，要到對面廁所非得繞十分鐘的路，而回單位上又太遠(yuǎn)，怎么辦？博士生也不愿意去問兩位所長，憋了半天后，也起身往水里跨：我就不信本科生能過的水面，我博士生不能過。

　　只聽咚的一聲，博士生栽到了水里。兩位所長將他拉了出來，，問他為什么要下水，他問：“為什么你們可以走過去呢？”

　　兩所長相視一笑：“這池塘里有兩排木樁子，由于這兩天下雨漲水正好在水面下。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過去。你怎么不問一聲呢？”

　　啟示

　　學(xué)歷代表過去，只有學(xué)習(xí)力才能代表將來。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，也應(yīng)該是學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。

　　職場禮儀的細(xì)節(jié)守則

　　職場禮儀看上去似乎并不會(huì)對你的職業(yè)生涯帶來直接損失，但是，如果不能給予重視，則會(huì)大幅度降低你的專業(yè)形象和個(gè)人信賴度，疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系，讓成功與你失之交臂！現(xiàn)在就來看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。

　　守則1

　　即便是接一個(gè)普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方！拿起電話的時(shí)后，你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候，同樣不要忘記說聲“Thank you！”

　　永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！

　　守則2

　　避免噪音和干擾！任何時(shí)候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要控制自己講話的音量！

　　你要注意，聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境，當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！

　　守則3

　　永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。

　　守則4

　　在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由，但在規(guī)定的午餐時(shí)間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！

　　守則5

　　不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識的動(dòng)作帶到職場上！許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個(gè)公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng)，工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要！

　　請牢記，拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系，更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)！

　　守則7

　　職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題！這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　注意你的用語，遠(yuǎn)離忌諱話題，會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。

　　守則8

　　俗話說，“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿也會(huì)提升你的自信！想象一下，你的同事是否會(huì)對一個(gè)坐在電腦前，縮著脖子，弓著腰的人留下好印象？

經(jīng)典的職場禮儀小故事14

　　懂得適可而止

　　那天，一個(gè)同志問我："金教授一個(gè)月能掙多少錢?"

　　我跟他開玩笑，我說："掙得跟別的教授差不多。"

　　所答非所問，就是不想跟你深入探討。

　　沒想到他很認(rèn)真地追問："那別的教授一般掙多少?"

　　我說："國家給多少就是多少。"

　　他又再接再厲："國家到底給你多少?"

　　分析：在有效溝通環(huán)節(jié)上出了問題，過于好奇或者過于關(guān)心都會(huì)給別人帶來難堪，最終招致別人反感。

經(jīng)典的.職場禮儀小故事15

　　職場禮儀的小故事一：注重細(xì)節(jié)

　　陳小姐在賓館開電梯。有位中年男子乘電梯時(shí)，經(jīng)常會(huì)抱著一大堆書報(bào)，有時(shí)在電梯里難免掉了幾份書報(bào)，陳小姐每次見狀總不厭其煩地為中年男子撿起書報(bào)。有趣的是，她從沒問及中年男子從事何種職業(yè)。彼此每次頂多是“謝謝你”和“不客氣”的情形。

　　一次，中年男子說完“謝謝你”時(shí)，陳就說：”你不必每次客氣，舉手之勞而已�！敝心昴凶右廊槐砻髯约旱挠^點(diǎn)：“你的工作只要開好電梯就行了，卻每次不聲不響地為我做你工作之外的事情，我當(dāng)然要說‘謝謝’才合乎情理�！比諒�(fù)一日，陳一如既往為中年男子撿起掉落在電梯里的書報(bào)，依舊沒問中年男子的身份。

　　職場禮儀的小故事二：

　　一天，那位中年男子突然對陳小姐說：“我還不知道你的名字呢�！标愋〗阈Φ溃骸敖形倚￡惥涂梢粤��！敝心昴凶佑终f：“你怎么一直不問我是做什么的?”陳小姐若有所思地說：“反正你在這座賓館上面辦公嘛�！�

　　這天早上，中年男子發(fā)現(xiàn)陳小姐不在電梯里了。大廳的清潔工告訴中年男子：“賓館效益下滑，上層研究后決定將電梯小姐辭退�！敝心昴凶油ㄟ^賓館人事部找到了陳的住址：“陳小姐，我們商務(wù)公司要招聘兩名接待員，就是接接電話或者給客人倒倒開水的工作，你的為人告訴我你能勝任這份差使�！边@時(shí)，陳小姐才知道中年男子是一家商務(wù)公司的副總。上面這則有關(guān)職場禮儀的小故事中，就是小陳每天一個(gè)小小的動(dòng)作，體現(xiàn)了她比較專業(yè)的職場禮儀，也正是這細(xì)小的職場禮儀為她贏得了這家商務(wù)公司副總的`青睞，也給自己贏得了工作的機(jī)會(huì)。

　　有的時(shí)候，注重禮儀細(xì)節(jié)使你通向成功之道。

　　求職禮儀小故事二：面試之際有時(shí)無聲勝有聲

　　我們都知道，面試是決定求職者前途命運(yùn)的競技場，大多數(shù)求職者都會(huì)急于用充分的表達(dá)來展現(xiàn)自已，甚至惟恐言之不盡。其實(shí)，在很多情況下，“無言”也是一種表現(xiàn)的方式，就像美術(shù)中的“留白”一樣，同樣達(dá)到實(shí)現(xiàn)讓對方認(rèn)可的效果。

　　許多求職者仗著聰明，往往不等招聘考官把話問完，就中途插嘴，因此常發(fā)生錯(cuò)誤，這種急躁的態(tài)度，很容易造成損失，不只是弄錯(cuò)了問話的意圖，中途打斷對方，插嘴回答，也有失禮貌。

　　有關(guān)職場禮儀的小故事

　　不知道如何做一名成功的傾聽者，面試考察自然會(huì)敗北。耐心聽完主考官的問題，弄清楚他要你回答的究竟是什么?有些人在別人說話時(shí)，唯唯諾諾，仿佛都聽進(jìn)去了，等別人說完，卻又問道：“很抱歉，你剛才說些什么?”對他來說，也許只是一時(shí)的心不在焉，聽漏了重點(diǎn)，對說話的人來說卻是件很失禮的事。

　　所以參加面試，一定要集中精神，細(xì)心地聽完對方講話，傾聽對方說話的神情也很重要，聽主考官說話時(shí)，眼睛望著地下，或嘴巴微張，呆呆地聽，甚至重復(fù)發(fā)問好幾次，都會(huì)給人不好的印象。有人常會(huì)輕率地問：“剛才這個(gè)問題，能解釋一下嗎?”或者說：“我不太明白剛才這個(gè)問題的意思�！边@些對面試的你都是不利的。你寧可聰明一點(diǎn)地表示：“據(jù)我聽到的，你的意思是否是這樣?”即便你真的沒聽懂，或聽漏了一兩句，也千萬別在對方說話途中突然提出問題，必須等到他把話說完。

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