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企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編精心整理的企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦1
一、企業(yè)文化:
經營理念:
目標:
愿望:
發(fā)展方向:
核心價值:
使命:
文化理念:
企業(yè)精神:
二、團隊建設宗旨:
團隊建設初期的核心是執(zhí)行力,團隊的執(zhí)行力體現在團隊日常工作以及任務的執(zhí)行上,團隊中每一個員工都能在安排工作及任務之后,能夠高效的執(zhí)行。高效的銷售團隊的基本特點是嚴謹,團隊應把嚴謹視作團隊的靈魂,團隊的嚴謹體現在工作態(tài)度和行為上,使工作的每一步都能以嚴謹的態(tài)度去做。
三、團隊定位與總體目標:
銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊建設中,應使團隊朝著共同的方向前進。團隊目標必須量化,并可以進行分解成每年,每季度,每月,每周的目標。
并且有與之相對的績效體系,以監(jiān)督目標的過程執(zhí)行。
團隊任務需與上層領導溝通:
四、團隊文化建設規(guī)劃:
1.建立團隊文化的要素:
認同:對員工的工作行為,工作狀態(tài),以及工作成果的認同。
贊美:善于贊美員工。
晉升機制:給有能力,并且能夠達到晉升指標的員工晉升。
激勵:目標完成時給予獎金以及其他獎勵。
團隊意識:培養(yǎng)員工的團結意識,大局觀。以團隊,公司利益為重。
2.建立共同的目標觀念:
每個團隊的成員必須相信,當公司能夠長遠發(fā)展時,員工才能得到很好的職業(yè)發(fā)展和待遇。
3.建立嚴謹的工作制度:
制定團隊具體到每天的日常工作安排,并嚴格按照其執(zhí)行。
完善團隊工作紀律,并配合獎懲措施對執(zhí)行力進行監(jiān)督。
明確團隊的失誤懲罰及責任認定體制,誰犯錯誰負責。
明確團隊的各個層級的職責,確定每人做自己的工作,不越權工作。
五、團隊建設工作規(guī)劃:
團隊的構成(組建):
一個團隊的潛力和能力是由團隊的人員決定,團隊人員的素質基本決定了這個團的前景,人員的素質,雖然可以通過培訓和團隊協作得到提高,但畢竟再完美的培訓機制,也不能從根本上改變提高一個人的基本素質。團隊從根本上來說是一個用人集體,而不是培訓機構。團隊人員的素質,技能,心態(tài),直接影響到團隊的整體水平和工作效率,團隊負責人對自己團隊成員的選擇應注意最基本的三個原則:
1.選擇復合型人才:
我們所面對的客戶群體五花八門,涉及各行各業(yè),這就要求我們每一個優(yōu)秀的銷售員工是一個“雜家”,對各行各業(yè)都要有所了解。因為銷售從事的是一個與人溝通的工作,每天都要面對不同類型的客戶,不同的客戶就應當運用不同的方式,至少對一個新客戶時能夠有一個切入點。
2.招聘過程結構化:
要想提高招聘效率,就應該建立一套招聘程序。確定銷售團隊各個成員的職責,對應各職能的應對技能、經驗、素質等方面制定規(guī)范的標準,再依據此標準設計筆試或面試問題,根據各環(huán)節(jié)應聘人員的綜合表現選擇相符合的人才。
3.團隊的問題解決能力和執(zhí)行力:
團隊人員須具備的基本要求,如吃苦耐勞、平常心、善于溝通等在招聘時會有嚴格的規(guī)定,但最能體現一個銷售人員是否合格的最重要的一個標準,就是主動解決問題的能力,F在很多人員所起的作用,僅僅是問題手機和反饋,對于來自客戶和市場的問題和需求,則缺乏適當解決的能力,也就是說,團隊執(zhí)行力的強與弱,其實是由團隊人員解決問題能力的強與弱決定的。
團隊的培訓和培養(yǎng)是關鍵:
一個團隊的培養(yǎng)不僅僅是新員工招聘入職時的培訓,也不能夠把新員工的培訓和團隊的培養(yǎng)混為一談。團隊的培養(yǎng)要從每一個細節(jié)入手,在平時的工作、生活中從各個方面去不斷地提升,逐步形成一個團隊的風格和氣氛,賦予團隊一種不同于其他團隊的精神,也就是團隊文化。如果團隊形成了這種文化就會帶動每個新加入的成員,不論團隊人員怎么流動,也不會帶來損失。這樣才能解決這個行業(yè)人員相對流動較大的問題,但是這需要去耐心的、持之以恒的堅持下去,是一個長期的過程才能建立這樣的團隊。
具體的實施措施:
1.新員工培訓:
培訓內容包括行業(yè)特征、產品知識、專業(yè)能力。培訓課程如下:
企業(yè)團隊管理建設方案范文第三十二篇
先對事后對人,明確責任,事事有人負責。人的管理是最難的,尤其對有一定閱歷的銷售人員。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。所以包括銷售目標在內的所有目標必須分解到責任人,人人對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。
以結果為導向,量化管理。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。導購負責所促銷的門店,業(yè)務代表負責自己管理的片區(qū),城市經理負責整個城市,省級經理負責全省,大區(qū)對整個大區(qū)銷量負責,銷售總監(jiān)則對全國負責。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強?梢酝ㄟ^設立較高的.目標充分挖掘銷售隊伍的潛力,進行目標完成率排名考核,處罰下游,鼓勵中游,獎勵上游。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。另外一種是設立較低的目標,大多數人超額完成,能鼓舞士氣,同樣進行完成率排名?傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。一定要考試,不然就不知道好壞了。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核。銷售團隊的管理就以結果為導向,對自己的銷售目標負責。
銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。對人員管理的大忌就是不公平,如果銷售目標設置的不公平就先天造成銷售隊伍的不穩(wěn)定,比如說2導購的門店基礎不同,而目標任務設置一樣,就造成基礎較差門店導購的離職等。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。整體平均增長300%,為什么你的區(qū)域只有30%呢?針對這種市場就要分析原因,對癥下藥了。
對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。往往需要大力調整的市場,參加一刀切的考核時雪上加霜,更不利于市場的培育和調整,只能造成進一步惡化和業(yè)務隊伍的頻繁換人。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。
以門店管理為基礎,所有的管理考核落腳點在終端門店。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。終端門店的銷量提升分解點有:單品分銷條碼執(zhí)行、零售價格管理、陳列執(zhí)行、導購管理、缺貨、贈品管理、特殊陳列、促銷活動執(zhí)行等,每項管理進行細化,設立;神秘人;檢查,反饋到總部在下發(fā)到當地整改,再檢查,再反饋,再整改,如此循環(huán)。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組,;神秘人;可聘請當地的在校大學生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。該神秘人的設置能有效規(guī)避當地經理弄虛作假,加強對終端門店的管控力度,對經銷商也能發(fā)揮監(jiān)督作用。
對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員。快速消費品行業(yè)導購人數基數大,工資成本很大,加上促銷員管理費每月支出很高,如果管理失控,對公司損失很大。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內,作為一項硬性指標考核當地經理。能有效規(guī)避亂上導購和虛報的現象發(fā)生。同時用;神秘人;來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。
建立導購培訓及認證的體系,打造一支專業(yè)、高效、穩(wěn)定的終端鐵軍。對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。安排;神秘人;以顧客身份檢查導購話術的執(zhí)行情況。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質精神雙獎勵。
每月安排全國性主題終端營銷活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。主題性營銷活動能拉動消費者對品牌的持續(xù)關注,避免長期特價和堆碼對消費者的刺激疲勞。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。通過對主題性活動的執(zhí)行和管理,特別是效果的評估,能有效的管理銷售團隊。
銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。打造一支士氣高漲的團隊是一個系統(tǒng)工程。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。二則樹立典型和樣板,激發(fā)銷售團隊的潛能,別人能做到的你一定能做到。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。四則做好培訓,培養(yǎng)一種贏文化。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。
銷售團隊管理支招:給你的業(yè)務員灌灌水
現在許多企業(yè)營銷人員之所以不能利用方案來有效開發(fā)客戶,主要就是因為經驗主義和懶惰思想在作怪。尤其是老業(yè)務員,這種思想表現更明顯。而新業(yè)務員由于不懂得客戶開發(fā)的技巧,一般是拿著企業(yè)產品直奔目標客戶而去,客戶開發(fā)的成功幾率很小。即便有時候碰巧成功開發(fā)了一兩個客戶,質量也沒法保證,給后續(xù)的市場工作埋下了一系列隱患。作為企業(yè)營銷管理者,該如何通過工作指導,提高業(yè)務人員開發(fā)客戶的成功率呢?
銷售團隊管理:模擬演練、過程指導
為了強化培訓效果,營銷管理者可以組織業(yè)務人員設置場景演練,從市場調查到方案制作,再到客戶談判,一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地模擬進行,然后總結經驗和教訓。通過這種現場模擬演練,能明顯提高業(yè)務人員的實際操作技能。另外,為了減少業(yè)務人員的工作失誤,銷售團隊管理者可以針對業(yè)務人員寫好的方案,組織討論、溝通,確定后再讓其拿著方案拜訪已鎖定的目標客戶。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦2
一、活動宗旨:
1、為加強企業(yè)團隊凝聚力與團隊協作能力。
2、激發(fā)公司員工積極參與公司各項活動的熱情。
3、加強和鞏固員工對公司企業(yè)理念的熟悉。
4、休閑娛樂,緩解工作疲勞。
二、活動對象:
xx明芯微電子全體同仁
三、活動時間:
三天二晚
四、活動主題:
xx蜈支洲島3天五星精品純玩團隊游(晚去晚回)
五、活動主辦:
行政部(負責方案的'制定、與旅行社的接洽、管理與協調活
動的組織實施)
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦3
一、活動目的:
為了增強同事與同事間的溝通、交流與合作;加強公司凝聚力;提高工作效率和員工的積極性;同時布置公司下半年的工作任務,攜手并進,為完成最終的.目標而努力。
二、活動主題:
“敞開胸懷,自由奔放”
三、活動時間:
20xx年5月23日下午13點30
四、活動地點:
辦公室、虎山公園
五、活動參與人員:
全體員工
六、活動主持:
七、活動形式:
團體比賽+互動游戲
八、所需物料:
橫幅一條、拔河繩一條、羽毛球拍兩對、羽毛球若干、踺子兩個、獎杯、計分板、紀念品、獎品、照相機、生日背景樂、秒表
九、活動方案:
。ü卜秩齻部分,共約個3小時左右)
前奏:(時間1:30-1:40)
全體參與人員在客服辦公區(qū),圍成一個圈。
主持人:宣布本次活動開始
第一部分:五月生日員工party(時間13:40-14:10)
1、主持人宣布今天的壽星
2、唱生日歌,上蛋糕,許愿
第二部分:團體比賽(14:40-15:40)
宗旨:加強團隊合作,增進同事之間的了解,增強員工集體榮譽感。
賽程:由拔河、羽毛球、踢踺子三項,共記三分,贏一項得一分,輸得0分,總分多的隊勝出
1、分隊:參與全體人員分成兩隊(14:40-14:50)
分隊規(guī)則:全體人員每人從主持人手中抽一張撲克牌,在不能發(fā)出聲音及不出亮牌的情況下,有肢體語言告訴周圍的人你手中牌的花色。認為相同花色的站一起。站錯組的,要為大家表演個節(jié)目后由主持人安排入組
其它:出現男女分配不均的情況下,由主持人安排調劑。
備注:上面分好的隊,由各隊自取隊名,及口號來參加以下的比賽
2、拔河比賽(14:50-15:20)
評判團及記錄團:
比賽規(guī)則:各隊各出6名隊員參加比賽,賽制為三局兩勝制
3、羽毛球(15:30-16:30)
比賽規(guī)則:各隊各出4名隊員參加男單、女單、混雙三項羽毛球比賽
賽制:每項為11個球,每贏一項得一分,輸得0分,總分多的隊勝出
4、踢踺子(16:40-17:40)
比賽規(guī)則:各隊全隊員參加,由一名隊員起踢,下一隊員接上,每個隊員只能踢一下,優(yōu)先完成一輪的團隊勝出
第三部分:頒獎典禮(時間17:40-18:00)
1、由我們的xxxOSS王xx致詞,并為勝出隊頒發(fā)勝出獎杯及勝出記念品
2、由我們零銷頭頭王進致詞,并為參與隊隊頒發(fā)夢想獎
第四部分:互動游戲(時間18:10-19:00)
1、韓老師入職2周年感言
2、新入職員工自己我介紹,及表演節(jié)目
3、你說我猜游戲
比賽規(guī)則:由韓老師及兩名新員為隊長進行選取隊員,分成3隊。各隊分別出一名猜題隊員,其余人員負責比劃(可以語言提示,但不能說出詞語中的字可以動作或聲音提示)5分鐘內猜出題數最多都為勝,最后一名將接受勝出都給出的任何懲罰。
第五部分:晚餐(可自由參加)
活動結束。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦4
(一)加強銷售團隊建設
許多銷售經理往往不注重團隊建設與企業(yè)文化的關系,認為團隊文化和企業(yè)文化只是宣傳口號。但實際上,企業(yè)和銷售經理想要建立有效率的團隊,就必須著眼和著力于塑造追求卓越的團隊和企業(yè)文化。
例如建立團隊成員檔案,記錄下他們的生日、愛好等信息,定期組織團隊聚會等活動。唯有如此,團隊成員才能盡量釋放工作壓力,相互之間才能夠真正取長補短,同舟共濟,變阻力為助力,變助力為合力。
建立定期銷售經驗交流學習機制,例如每周或每半個月整個銷售團隊進行集中,大家各抒己見,要么交流各自這段時期的成功經驗或者失敗教訓,要么圍繞某一同仁的`棘手案例進行頭腦風暴,幫助尋找解決思路和方案。
(二)銷售團隊定位與總體目標
銷售團隊必須有一個一致期望實現的愿景。在團隊討論中,你越努力使整個團隊朝共同的方向前進,而不是專挑那些個別成員之間的不同意見,你的團隊就越團結,越有活力。在實施愿景中,就會越努力奮斗。
(三)團隊管理規(guī)劃
1、建立團隊文化的四點要素
(1)成就的認同。
(2)任務圓滿完成時大方的贊美。
(3)給應得的人真正的升遷機會。
(4)目標達成時的金錢獎勵。
2、建立共同目標觀念
(1)每個團隊的成員必須相信,當公司獲利時,他們也會得利。他們必須相信,當區(qū)域的運作順利時,他們也是贏家。
(2)安排有贏家的善意競爭,但如果達成目標的話,就不要有犧牲者。
(3)內部競爭是健康的,不是特別指明某個業(yè)務員對抗另一個業(yè)務員。
(4)鼓勵團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫忙,平衡優(yōu)缺點。
(5)花時間在一起工作確是建立同胞愛的最好方法。
(6)銷售團隊中任何人的杰出表現都要讓公司本部知道。
(四)銷售中心組織結構
總經理營運部-商務部
(五)團隊管理
團隊的建設對于銷售提供最基礎的保障。
機構組成:總經理運營部、商務部
部門職責:運營部主要負責各項目的管理、策劃、執(zhí)行。商務部負責溝通客戶、聯系客戶,執(zhí)行公司決議以及產品推廣工作。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦5
一、訓練背景及目的
由于公司的業(yè)務規(guī)模日益擴大,新進員工隨之增多,為加強新、老員工之間的情感交流,培養(yǎng)他們的責任意識、溝通意識、創(chuàng)新意識和團隊合作意識,打造一支優(yōu)異的精英隊伍,公司安排戶外訓練,目的在于增加員工團隊協作能力的同時提高團隊中隊員間的信任程度,使員工能夠在訓練中體會團隊的重要性,樹立主動溝通的意識,學習有效團隊溝通技巧。熔煉團隊精神,加強團隊凝聚力,樹立合力制勝的`信念。
二、戶外訓練設計方案
(一)參訓人員:公司輔導員及培訓老師
(二)培訓時間:9:—4:3(全天)
(三)培訓地點:小學操場
(四)人員安排:
(1)主持人:xxxxxxxx
(2)隊員:分為三隊:由xxxxxx、xxxxxx、xxxxxx三人分別帶隊。
(3)工具準備:點名冊、腰麥、游戲道具。
(五)團隊拓展訓練課程將達到如下目標:
對于公司:
(1)進一步明確和認同團隊目的,增強團隊凝聚力;
(2)學會相互配合,互相支持,增強團隊精神和整體意識;
(3)改善人際關系,形成積極向上的團隊氣氛;
(4)促進溝通現信息交流,讓人際交往更暢順;
(5)讓每個參訓員工的工作崗位上表現更杰出;
(6)增強團隊應變性,從容各種挑戰(zhàn)。
對于學員:
(1)認識自身潛能,增強自信心;
(2)克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;
(3)調整身心狀態(tài),樂觀積極地面對工作和生活的挑戰(zhàn);
(4)認識團隊的作用,增強個人責任感和參與意識。
(5)挑戰(zhàn)極限,讓學員體驗到個人潛能的不斷被激發(fā),培養(yǎng)在超越自我的信念和意識;
(6)磨練意志和毅力,提高應對挫折的承受力;
(7)增強學員的自信心和強烈的進取心,在工作中保持積極與樂觀的心態(tài);
(8)加深參訓人員彼此間的了解,溝通團隊成員間的感情,充分認識團隊協作才能帶來高效運行績效;
一天課程安排:
8:集合上車(地點可選)
9:到達戶外拓展訓練基地,開始場地類拓展項目
破冰(9:-9:15)問好、講話
訓練目的:這是安排在訓練開始的系列活動。透過活動,使學員集中注意力,進入訓練狀態(tài)。解除學員之間,學員與培訓師間的陌生感。
游戲一:旗人奇事(9:15-9:45)
操作要求:
進行分組,要求要有小組的隊名、口號、隊員昵稱、隊歌(隊歌歌詞不少于4句),還要選出團隊負責人,并討論如何用藝術的方式展示這各項成果。團隊創(chuàng)作時間15分鐘,團隊展示時間15分鐘。活動目的:
促進個人融入團隊,感受團隊文化的建設過程,形成歸屬感與團隊意識。激發(fā)和強化學員運用和發(fā)揮集體智慧,推動團隊建設進程。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦6
什么樣的營銷團隊,就會有什么樣的銷售業(yè)績。高績效的團隊,才會有高績效的業(yè)績。高效團隊的建設必須在一套基本有效的制度下,強調成員在團隊中的價值,最大限度地發(fā)揮團隊成員的積極性和創(chuàng)造性,強化團隊成員的`集體榮譽感,使整個團隊不是“你”、“我”,而是“我們”。
一、激勵原則
。、個人長期利益與企業(yè)長期利益相結合原則;
。病人收益與企業(yè)價值增長相聯系原則;
。、個人與企業(yè)風險共擔原則;
。础⒓钆c約束相對稱原則;
5、個人激勵與團隊激勵相結合原則。
二、激勵方式
。、年度績效獎金;
2、年度股權獎勵,三年經營期滿兌現。
三、被激勵對象年度收入構成及其比例
。、收入構成:基本工資+年度績效獎金+激勵股權;
。ㄅe例:在完成董事會下達的經營指標情況下,設定總經理的年度總收入為40萬元,則其月度基本工資為0.5萬元,年度績效獎金為12萬元,激勵股權為22萬股)
四、年度績效獎金的計發(fā)
。、年度績效獎金的提取前提:年度銷售額及年度利潤指標的完成率均不低于董事會下達指標的80%;
。、年度績效獎金標準的設定:
方法一:按照年度所實現利潤的10-20%計提年度績效獎金;
方法二:按照行業(yè)水平、集團薪資體系、本企業(yè)規(guī)模等設定固定年度績效獎金的額度,根據考核計發(fā)。
原則上,主張第一年先行實行固定年度績效獎金,自第二年起實行利潤計提年度績效獎金;先行實行高比例利潤計提年度績效獎金,隨著企業(yè)發(fā)展逐漸遞減年度績效獎金計提比例。
五、年度計提利潤的分配
董事長、總經理各占20%,其他被激勵對象(設定為八人)分配其余的60%(具體分配方案由經營班子提出,報董事會審定);
六、年度激勵股權的計算
以績效獎金為基準,被激勵對象每獲得1元得績效獎金,即給予1.8元得的激勵股權(該比例由前述第“三”款第“2”條“績效獎金”占比30%、“激勵股權”占比55%換算得出);
七、激勵指標
1、銷售額指標;
。病⒗麧欀笜。
八、實施措施
。、每三年經營期為一個激勵期;
。、兩項指標三年動態(tài)持續(xù)考核;
3、三年激勵期年度激勵主題:
第一年度:以提升利潤指標(減虧)為前提,整合市場資源、提升銷售;
第二年度:加速提升市場份額,保證利潤實現;
第三年度:銷售放量,利潤顯著提升。
4、年度績效獎金考核辦法:
1、兩項項指標均采用百分制;
2、項目得分=項目指標完成比例×項目權重比例;
3、總分為各個項目得分之和;
4、總分80%(含)以下,年度績效獎金為0;總分80%以上,年度績效獎金=得分/100×年度績效獎金額(固定額或利潤計提);
九、權利與義務
1、股權持有人享受年度分紅權、送配權等權力;
2、股權持有人未經許可不得轉讓、出售、交換、抵押所持有的股權;
3、股權持有人調離,其持有的股權可以選擇繼續(xù)持有或內部轉讓;內部轉讓不成,由公司按購買每股凈資產現值回收;
4、股權持有人離職,其持有的股權由公司按其認購價收回。
十、股權管理
一)公司在董事會或執(zhí)行董事會下設立薪酬委員會,薪酬委員會由股東選派3-5人組成,專門對股權進行管理;
二)薪酬委員會職能如下:
1、負責股權的管理,包括發(fā)放股權證、登記名冊、凈資產記賬、行權登記、紅利分配等;
2、向董事會或執(zhí)行董事會報告股權執(zhí)行情況;
3、在董事會或執(zhí)行董事會授權下根據股權管理規(guī)則有權變更股權計劃;
十一、嚴重失職及瀆職:
因被考核人嚴重失職、瀆職,致使企業(yè)經營與管理工作遭受嚴重影響、企業(yè)經濟利益或社會聲譽遭受嚴重損害的,經過總部相關機構認定后,在績效考核上給予被考核人予以扣分處理,最高可處以0分。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦7
為進一步推進我?蒲惺聵I(yè)的發(fā)展,增強我校的學術創(chuàng)新能力,提高我校的學術創(chuàng)新水平,鼓勵和支持我校教研人員團結協作,積極從事科學研究,多出高層次、有原創(chuàng)性的科研成果,從體制和機制上保證努力創(chuàng)新的科研人才和團隊從事開拓性和原創(chuàng)性研究,特制定本建設方案。
一、創(chuàng)新團隊建設目標
瞄準具有發(fā)展前景和可預期產生重要學術成果的學科領域或研究方向,特別是對全市乃至全省政治、經濟和社會發(fā)展有重大推動作用或影響的研究領域與方向,力爭通過科學研究創(chuàng)新團隊的建設,培育一支在相關研究領域能取得重大學術成果、產生重要影響的學術隊伍。
二、創(chuàng)新團隊的申請條件
1、創(chuàng)新團隊的學術帶頭人應具有較高的學術研究水平、創(chuàng)新性學術思想和組織協調能力,一般應具有博士學位或副高以上職稱,年齡不超過55歲。
2、創(chuàng)新團隊成員應具有比較集中的研究方向或共同感興趣的研究問題,一般可以現有的課題研究小組為依托來組建,也可自行組建。
3、創(chuàng)新團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,在相關研究領域已取得較突出的研究成果,或在相關研究領域顯示出明顯的創(chuàng)新能力和研究優(yōu)勢。創(chuàng)新團隊的核心成員一般以3-5人為宜(不少于3人),有合理的專業(yè)結構和年齡結構,提倡學科交叉。同等條件下,對負責人及多數核心成員年齡在40周歲以下的創(chuàng)新團隊予以優(yōu)先支持。
4、創(chuàng)新團隊應是在合作基礎上自然形成的研究集體,具有相對集中的研究方向、共同關心的科學問題和良好的科研合作基礎。對簡單拼湊的“團隊”不予支持。
5、創(chuàng)新團隊所在系、部有良好的支撐環(huán)境,學術帶頭人和研究骨干有充分的.時間和精力從事科學研究工作。
三、創(chuàng)新團隊申報與審批
1、學校原則上每兩年組織一次創(chuàng)新團隊的申報工作。
2、根據學科建設和社會經濟發(fā)展實踐的需要,由學校確定重大研究領域或重點研究方向,或由學術創(chuàng)新團隊申報人自選研究方向。
3、由申報組建創(chuàng)新團隊的學術帶頭人向教務科研處提交書面申請,具體內容包括:
。1)創(chuàng)新團隊人員構成與學術研究能力;
。2)創(chuàng)新團隊的主要研究方向和建設目標;
。3)創(chuàng)新團隊的研究思路和工作計劃。
4、教務科研處對申報的創(chuàng)新團隊名單進行資格初審,對符合申報基本條件的,將其申報材料送校內外專家進行評審。必要時,可組織創(chuàng)新團隊的申報人進行評審答辯。經評審或答辯后,由專家組提出候選創(chuàng)新團隊名單。
5、學校審議并最終確定擬資助組建的創(chuàng)新團隊名單。
四、創(chuàng)新團隊運作與經費資助
1、創(chuàng)新團隊是教研人員自愿組織的學術研究團隊,不享有任何獨立行政機構編制和人員編制。創(chuàng)新團隊依托某一系、部開展學術研究活動,可以由同一教研部門的人員組成,也可以由不同教研部門的人員組成。
2、對獲準組建的屬于人文社科研究領域的學術創(chuàng)新團隊,學校給予不少于2萬元的研究經費資助;對獲準組建的屬于理工科研究領域的創(chuàng)新團隊,學校給予不少于4萬元的研究經費資助。
3、創(chuàng)新團隊資助經費分三期直接下發(fā)。第一期(啟動期)下發(fā)40%,第二期(中期考核合格后)下發(fā)30%,第三期(后期考核合格后)下發(fā)30%。
對中期考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第二期資助經費。對后期考核為合格的創(chuàng)新團隊,下發(fā)第三期資助經費,如有第二期資助經費停發(fā)情況,則予以補發(fā)。對期終考核為不合格的創(chuàng)新團隊,停發(fā)第三期資助經費。
4、對于確實在所屬領域具有重大學術突破、開展原創(chuàng)性科學研究的創(chuàng)新團隊,依據創(chuàng)新團隊的原創(chuàng)性研究學術價值的高低,學校將對其加大資助力度。對屬于人文社科研究領域的創(chuàng)新團隊最高資助經費可達5萬元;對屬于理工科研究領域的創(chuàng)新團隊最高資助經費可達10萬元。
五、創(chuàng)新團隊業(yè)績考核與獎勵
1、創(chuàng)新團隊按申報方向和研究計劃自主開展學術研究和學術隊伍建設活動,學校對其工作業(yè)績進行考核。
2、創(chuàng)新團隊的建設周期為3年。
3、學校在創(chuàng)新團隊組建1年半后,將對其進行中期考核。完成一般核心論文1篇或其它專業(yè)刊物或學報發(fā)表論文2篇、獲準立項課題1項、參加省內外學術交流2人次(參加學術會議的經費在資助經費中列支),則中期考核評價為合格。
4、創(chuàng)新團隊在3年內至少要完成以下科研任務,后期考核評價才為合格。
(1)初步建立了一支結構合理、有較強研究能力,學術研究特色明顯,達到或接近省內外該研究領域前沿水平,在省內外有一定學術影響的研究隊伍。
。2)論文要求。下列條件之一:
、賴H一類權威論文、國際二類權威論文或國內一類權威論文1篇;
、趪鴥纫话愫诵恼撐3篇或國內二類權威論文2篇;
③國內一般核心論文2篇或國內二類權威論文1篇,其它專業(yè)刊物或學報發(fā)表論文4篇。
。3)科研項目要求。獲準立項省級科研項目1項或市級課題2項或校級課題2項(其中1項須為校級重點課題)。如獲準立項國家級項目,則論文要求可免去。
。4)參加國內外學術交流至少4人次以上。
5、創(chuàng)新團隊科研成果按以下規(guī)定確認:
。1)只有圍繞創(chuàng)新團隊的主要研究方向并以團隊成員集體署名(不少于2人)合作完成的科研成果,方可認定為創(chuàng)新團隊取得的成果。同時,創(chuàng)新團隊成員的科研成果必須是在團隊成立之后完成,并且在考核周期內公開發(fā)表的,才計入創(chuàng)新團隊考核周期內的成果。
。2)學術刊物級別和課題類型與級別的認定以《新余高等?茖W?蒲谐晒墑e認定辦法》為準。
。3)若同一篇論文被多次檢索,只計一次。
6、創(chuàng)新團隊在后期考核合格后,可繼續(xù)申報新一輪的創(chuàng)新團隊資助。中期考核不合格的創(chuàng)新團隊,根據實際情況申請團隊繼續(xù)運行到后期一起考核或申請取消。中期考核不合格而后期考核也不合格的團隊,將取消團隊稱號。中期考核合格而后期考核不合格的團隊,可申請半年后再考核1次,再考核合格者,可補發(fā)后期建設經費的一半,如再考核不合格,將取消團隊稱號。
六、其他
1、本辦法由教務科研處負責解釋。
2、本辦法自下發(fā)之日起實施。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦8
1.團隊管理培訓內容的全面化
培訓的內容要結合實際,盡量要做到因材施教。通常情況下培訓的內容基于培訓工作的執(zhí)行人和部門、崗位不變是很少有所調整的,基本上上相同的。其實特殊的人員、特殊的職位需要特殊的培訓內容,比如主管、經理的培訓內容就可能因為培訓工作的執(zhí)行人的變化而應該有所不同。
我們說內容要結合實際,其實質是對我們培訓工作的執(zhí)行人提出的要求,因為要做到結合實際,就需要我們執(zhí)行人能夠時刻關注公司、企業(yè)業(yè)務變動、人員能力的強弱等需要通過加強培訓來提高、適應的情況,另外還要結合我們培訓的效果進行有針對性的安排新的培訓內容。
培訓管理應該由針對性地部門、職位的人來負責執(zhí)行。不同部門、不同職位的人在特殊的專業(yè)里要更擅長、更精通,我們需要吸收專業(yè)的知識培訓,而不是簡單的點到為止、是懂非懂。
2.持續(xù)性的團隊管理培訓
要知道企業(yè)始終是處于動態(tài)變化中的,它會隨著季節(jié)、項目、公司發(fā)展方向和戰(zhàn)略等因素有所調整,那么對于新的.業(yè)務、新的工作內容都應該進行相應的培訓。其次,團隊的成員基于領悟能力、努力程度、工作態(tài)度和其他影響因素導致的能力提高程度各有不同,我們需要在他個人的發(fā)展道路上針對他特殊的短板進行因材施教式的培訓。
我們在工作中會不斷發(fā)現新問題,對于這些新問題的解決和分析,就需要依靠培訓,培訓我們的團隊對新問題的認識敏感性和處理方式方法。培訓的內容上應該相對較多,尤其是業(yè)務部門的培訓,我們不可能在單一時間里就可以培訓完的,我們應該制定一定的培訓計劃,并就培訓內容進行定期和不定期地安排培訓工作。
企業(yè)老板要建立一種意識:那就是建立團隊的目的是在培養(yǎng)一些能幫助企業(yè)處理事情的人,通過培訓制造和復制很多自己,并讓他們承擔我們應該承擔的事情,那么他們能力的提高就是我們應該關注的問題,要讓他們有能力獨立地處理事情,而不是簡單地養(yǎng)著他們。
3.團隊管理培訓結果必須具有有效性
既然培訓工作應該有效果,那就要求培訓工作不能簡單地流于形式。對于培訓工作的執(zhí)行人,尤其是人力資源部門所負責的公司文化、行政制度、財務制度等和自身業(yè)務、職責工作聯系不緊密的培訓內容。而對于接受培訓的團隊成員,也不能簡單地看待這些培訓,不能總覺得培訓的內容和自己關系不大,或者培訓的內容和知識自己都已經懂了、領會了。
4.全方位團隊管理培訓
作為公司、企業(yè)單位的一員,除了要接受針對自身崗位的特殊知識、特殊操作規(guī)定之外,團隊還必須要了解和執(zhí)行單位對所有員工制定的統(tǒng)一規(guī)定,尤其是公司文化和行政及財務制度等。作為一個獨立的個體,HR要注重他們在供職期間能力上有全面的提高,尤其是基于其崗位應該具備的能力培養(yǎng)。
因此全方位的培訓必不可少,不能局限其崗位所需的工作知識,還需要培訓公司的企業(yè)文化、財務制度、行政制度、特殊銷售業(yè)務知識、服務技巧,甚至包括日常公司、企業(yè)單位內部配合、流轉方面的要求和制度等。
HR也不能固定于一個單一的培訓會上進行培訓的形式,對于團隊成員任何缺點和做得不到的地方,一經發(fā)現,就應該及時告知和糾正,從培訓的角度說明一些問題的嚴重性和出現的原因,進而在工作中將培訓納入到全程范圍內。
授人以魚,不如授人以漁。在培訓過程中,不應該是簡單的讓他們知道要做哪些事,而應該將重點集中在讓他們知道為何要這樣做和怎么做好這些事。比如如何發(fā)現問題、如何分析問題、如何解決問題等。
企業(yè)培訓是一個多贏的過程,人力資源管理部門通過對員工的培訓,讓他們清晰地了解自己的價值,改進自己的工作態(tài)度,提高自己的工作能力,為職業(yè)生涯的發(fā)展提供健康的保證,而培訓也是員工最大的福利,團隊的培訓工作是建立一個高效團隊過程中非常重要的事情,做好培訓工作對于提升團隊解決問題和提供服務能力具有重要的意義。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦9
為全面提升公司安全管理人員的能力素質,推動公司安全管理團隊建設,制訂本方案。
一、安全管理人員任職條件:
凡具備以下條件之一者方可任職公司安全管理人員:
1、具備高中、中專以上學歷,2年以上化工行業(yè)生產從業(yè)經歷,且有從事主操作或班長的工作經驗。
2、具備化工化學類、安全工程類或其它相關專業(yè)中等職業(yè)教育以上學歷,2年以上化工行業(yè)生產或技術崗位從業(yè)經歷。
3、取得化工化學類技術員以上專業(yè)技術職稱者,1年以上的化工行業(yè)生產經歷。
4、取得國家注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格證書者。
二、等級劃分標準及待遇
當安全員崗位出現空缺時人力資源部在全公司范圍內發(fā)布招聘通知,由人力資源部、安全環(huán)保部、分廠生技科、分管安全環(huán)?乒餐嬖囘x用。
三、新入職安全員的`培訓
新入職安全員在任職3個月內實行“師帶徒”模式培訓,由安全環(huán)?崎L或副科長為擔任師傅,由師傅制訂學習計劃,對徒弟進行培訓。三個月內徒弟應掌握以下內容:
公司安全管理制度、分管區(qū)域基本生產工藝、重大危險源的基本情況,熟練應用各種應急防護器材、設備電氣基本知識、基本風險辨識能力、特種設備及安全設施主要參數等基本安全知識。安全環(huán)保部根據學習計劃每月對新入職安全員專業(yè)知識學習情況進行檢查考核,連續(xù)三個月全部考試合格,方可出徒轉為合格安全員。
四、安全管理人員專業(yè)技能提升
1、4月30日前對各車間安全崗位薪資、現任安全管理人員適崗能力、專業(yè)水平進行統(tǒng)一評估,根據評估結果確定安全管理人員的崗位薪資。對于現任安全員評估后達不到合格標準的安全員,由安全環(huán)?浦朴喤嘤柼嵘媱,采用與合格或優(yōu)秀安全員結對幫扶的方式進行專業(yè)技能提升,安全環(huán)保部進行跟蹤檢查培訓落實情況,經考試合格后,方可享受崗位薪資,不合格的調離安全員崗位。
2、各廠區(qū)按照安全管理人員的任職條件,在主操作中選拔出后備車間安全管理人員,建立后備安全員梯隊,協助安全管理人員做好車間安全管理工作,并接受公司和分廠級安全培訓考核。后備安全員由車間提出申請,分廠安全環(huán)保科審核批準后,報安全環(huán)保部備案,后備安全員一經選用可享受在原崗位薪資基礎上調1檔。
3、凡符合國家注冊安全工程師報考條件的安全員,鼓勵參加國家注冊安全工程師考試,考試通過拿到證書后,按公司的相關政策給予獎勵,并經公司評聘后按以上標準對其崗位薪資進行調整。
4、非安全員崗位人員考取注冊安全工程師執(zhí)業(yè)資格者,經公司評聘可直接享受安全技術員的薪資待遇。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦10
一、活動時間:20xx年4月11日(周五)—13日(周日)
二、活動地點:惠州南昆山大觀園戶外拓展基地
三、參與人員:協會全體會員
四、組織方式:以分會為單位,由各分會長牽頭,各分會秘書處負責發(fā)動、報名和組織工作
五、活動日程及內容
4月11日(周五)
下午2:00集中出發(fā)
下午5:30到達南昆山并入住
下午6:30就餐、交流
4月12日(周六)
上午08:30早餐
上午09:00進行拓展
中午12:00午餐,稍作休息
下午2:00關于協會發(fā)展交流會
下午6:30晚餐、交流
4月13日(周日)
08:00早餐
09:00分享會(每個會員自備企業(yè)PPT進行介紹)12:00午餐
14:00返深
六、活動費用:1400元/人+會議室等(按實際報名情況再定)(協會承擔所有相關費用)
七、其他事項:
1、參加活動人員原則上集中乘坐大巴車,統(tǒng)一前往;有特殊情況需自駕車前往的,請于當天下午6點鐘前到達目的地。
2、若需要請假的會員,務必派一名公司高管代表參加活動,并做好企業(yè)介紹、分享的.準備。
3、本次活動為協會集體活動,請各分會高度重視,精心組織,認真做好報名發(fā)動組織工作。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦11
一、科研團隊指導思想
為積極貫徹“以科研為先導”,扎實推進科研型教師隊伍建設工作,鼓勵教師積極參與教育教學科研活動,更快地成長為區(qū)級以上骨干教師,特成立學校教科研團隊。從而充分調動老師的科研熱情,發(fā)揮團隊力量,全面提高學校教科研工作質量,使科研活動機制呈現常態(tài)化,真正讓教科研成為提高教師個人專業(yè)成長、提高教育教學質量的助推器,我們的口號是“抓好20人,帶動200人(指教師),影響5000人(指學生)”。
二、科研團隊建設目的
1.改變現有大部分教師單槍匹馬獨自鉆研的科研現狀,通過科研團隊的帶動,促進青年教師盡快成長,為更多的教師成為區(qū)骨干教師搭建成長的平臺。
2.進一步明確學?蒲械哪繕伺c方向,形成學?蒲谢顒拥某B(tài)發(fā)展,以此形成科研可持續(xù)發(fā)展的長效機制。
3.挖掘潛力,整合力量,促進學科專業(yè)建設,增強學校的整體科研水平。
三、科研團隊成員招募方式
團隊成員應具有努力探索和團結協作的精神,有志于教科研學習研究,包括已有課題研究的',或喜歡寫作的,或喜歡讀書的教師,均可積極參加。
1.學校成立教科研工作領導小組,負責教科研團隊建設工作的管理和指導。
2.學校根據教師發(fā)展特長,選擇課題組、項目組和普通一線教師加入教科研團隊,要求區(qū)科研骨干教師參加。設置兼職教科員一名。
3.學校青年教師可根據興趣愛好和特長,自行報名。學校鼓勵更多的青年教師參與進來。
四、活動原則
1.一起學習:建立學習型團隊,可以在一起交流課題研究進展情況或研究方式等。
2.參加活動:可組織參加校內外一些培訓活動,提高團隊成員的科研能力。
3.交流鼓勵:互相溝通,多培養(yǎng)和鼓勵成員進行研究,讓成員發(fā)揮潛力,獲得成長。
五、活動要求
1.認真制定本團隊的活動計劃,力爭做到定時間地點,定人員內容。
2.教科研團隊可每月活動一次,形式靈活?梢园才爬碚搶W習、專題研討、成果交流等活動,活動內容遵循理論學習和實踐研究相結合的原則,重點研究如何通過課題研究指導教改實踐,提高教育教學質量。
3.團隊成員可參與學校日?蒲谢顒拥牟邉澓烷_展等。
4.團隊成員積極參加教學研究實踐,結合學校原有要求撰寫一至兩篇教學論文或案例。
5.科研團隊可每年總結一次本團隊研究情況或成果。
六、考核獎勵
1.表現優(yōu)秀的團隊成員,可優(yōu)先考慮評先評優(yōu),為培養(yǎng)成為區(qū)骨干教師搭建平臺。
2.團隊成員所撰寫的論文或案例,質量高的,學?蓛(yōu)先推薦發(fā)表和參與相關比賽。
3.團隊成員可優(yōu)先參與各級各類培訓活動、課題活動和教科研活動。
4.團隊成員可參與學校教師部分科研工作的考評和推選。
5.兼職教科員可享受學校相應待遇。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦12
一、活動目的
為了提高團隊凝聚力,活躍團隊氣氛,分公司定于3月28日組織員工踏青活動。希望借此活動新加入的員工可以迅速融入這個集體當中,也希望大家能在之后的工作當中團結協作,朝著共同的目標奮進。
二、活動主題:
西湖半日游
三、活動時間:
20xx年3月28日14:00
四、參與對象:
全體員工
五、活動地點:
六、活動組織
1、15:00所有參加員工在小區(qū)門口集合完畢,合影留念。
2、列隊沿著指定西湖踏青路線觀賞游玩。(途中集體合影,單獨拍照必須在組織視線范圍之內,不允許單獨組合活動。)
3、后勤人員在金沙灘布置好場地等待其余人員到齊。
七、游戲規(guī)則
1、由經理抽出一名幸運員工,由此幸運員工開始依次自我介紹。
2、地雷陣:參與人員分成2隊,每隊2人搭檔,一人蒙上眼睛在另一人的指揮下走過布置好的.地雷陣,用時最短的一隊獲勝。
3、眾志成城:每對2人搭檔,背靠背胳膊相挽,同時坐在地上,聽到起立的號令后同時起身隊員全部起立用時最短的一隊獲勝。
4、你來比劃我來猜:每隊2人搭檔,選出3組搭檔參加。在規(guī)定的是將內猜對最多的一對獲勝。
企業(yè)團隊管理建設方案范文推薦13
一、管理層培養(yǎng)問題
管理人員是企業(yè)前進的掌舵人,而管理人員的能力則是體現他們的價值的最直接方式,也是企業(yè)進步的主要動力之一。但是,國內的大多數企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清,不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點也沒有明確的區(qū)分,為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無從談起。
在現在企業(yè)培訓體系仍然存在著一系列的不足,在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現在以下幾個方面:
1、培訓課程設計的層次不清晰,授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程并沒有考慮到受訓者的職級,崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程,出現“高級管理人員吃不飽,中級管理人員吃不好,基層管理人員吃不了”的現象。
2、課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓課程具有臨時性的特點,大都因需、因人而定,缺乏長期規(guī)劃、結構完整的培訓體系。
3、不同課程在內容上存在知識點的重復,造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。
二、解決方案——雄鷹計劃
面對日益激烈的市場競爭,為促進員工的成長與發(fā)展,我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團隊,負責組織對各層級員工的培訓,從雛鷹—老鷹—雄鷹—鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力,也積累了豐富的培訓經驗,將自己十年來在培訓過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納匯總,形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下:
1、雛鷹階段:
雄鷹人才開發(fā)團隊通過培訓加實戰(zhàn)操練,準確定位自身,掌握企業(yè)運作的基本規(guī)范與自我成長方法,快速適應企業(yè)運營,掌握核心技能標準,成為企業(yè)當中的優(yōu)秀員工,基層干部。
2、老鷹階段:
成就中層管理干部,著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現,迅速得到公司認可、上司賞識,成為企業(yè)中的管理干部;
3、雄鷹階段:
成為公司更高的決策層:該階段側重決策系統(tǒng)與財務系統(tǒng)的教學實踐,培養(yǎng)會員果斷的決策風格,合作聯盟的策略,搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力,為成就一名優(yōu)秀的領導者奠定堅實的基礎。
4、鷹王——總裁階段:
符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導,潛心進行總裁修煉,以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力,用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行,每一位企業(yè)家都能減少失誤,增加總裁決策的勝算概率。
三、管理人員通用管理能力
管理人員的'能力主要體現在綜合素質、心理素質和專業(yè)知識三方面,我們通常所提到的管理人員培訓多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現在其日常管理經營。
日常管理經營是指管理人員在平時經常使用的具有代表性的管理經營技巧,它包括管理經營的四大層面(即工作的改善、管理經營、培育、公關)、組織、計劃、命令、控制、協調、高效會議原則七個部分。
1、管理經營的四大層面
管理經營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經濟的運用,以達成企業(yè)經營的目標。管理經營的目的是為了要達成企業(yè)的經營目標,因為一切的管理經營方法,必須以企業(yè)的經營目標為歸依。
。1)工作的改善(ISO9000)
企業(yè)是一個有機體,必須因著外在環(huán)境的改變而做調整,為了要達成經營目標,管理經營者應有突破現狀的眼光與改革的熱情,常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作,可以從四方面著手:改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。
。2)工作的管理經營(用人、運作系統(tǒng))
在執(zhí)行工作任務時,為了確保這些工作能達成企業(yè)的目標,主管必須擬訂工作計劃,計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行,又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過程的順利,主管必須要以控制、協調的方式來管理經營整個過程。因為工作的管理經營可說是一個“計劃—命令—控制—協調”的過程。
。3)部屬的培育(育人)
部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效,身為管理經營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項工作的能力,并且要以企業(yè)發(fā)展的目標作為長期培育部屬的規(guī)劃標準。培育部屬時應包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境,一方面培育能力,一方面塑造人格。
。4)人際關系(運作系統(tǒng))
各種任務的完成與部屬之工作意愿以及彼此協調合作的意愿有絕對的關系。主管身為一個團體的領導者,必須建立一個能使部屬有工作意愿并且彼此關系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境,管理經營者必須要:了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。
2、組織架構
為了要達到企業(yè)的目標,我們就必須把企業(yè)中的任務分門別類,然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上,這種編制的方式就叫做組織。每個企業(yè)雖然依其性質的不同而有不同的組織方式,但是其組織的原則卻是一樣的,那就是:命令系統(tǒng)要統(tǒng)一,控制幅度要度要適當,上司與部屬對工作的職責認同要一致,上司要授權。
3、計劃(計劃—進度—執(zhí)行)
所謂計劃就是管理經營者在執(zhí)行任務前,依據經營方針、工作目的、工作內容以及對未來情況的預測所擬定的執(zhí)行任務的策略與步驟。換句話說,一個好的計劃應包括四要素:滿足企業(yè)經營目標、標明現階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應變措施。計劃是一個帶有任務與使命的特別工作,這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難,也可能是未來的某個新的企業(yè)目標,做鋪路的工作。
4、命令(決策執(zhí)行)
命令是主管透過各種溝通方式(如強制、征詢、請托等),將工作計劃中的各種任務,交給部屬分頭去執(zhí)行以達成組織目標的一種管理經營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式,而且是每一位主管責無旁貸的義務。
5、控制(規(guī)劃控制)
控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經營方式。換言之,控制要經過三個階段:掌握事實、分析、實施。控制的方法與工具有許多,通常只要是能用一為測定工作進度的東西,或是能用來分析工作現狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西,我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統(tǒng)計數字。
6、協調溝通
一個好的協調對工作會有這些影響力
①避免工作、人力、物力的重復,相關人員可產生共識,維持團隊精神
、谕话l(fā)事件產生時,對其原因能有共識,并做出正確、適當的處理方式
、鄯峙淙蝿照吲c接受任務者有期待與要求較能一致,避免錯誤。
、軐M織、主管、同事產生信任感
協調并不是在發(fā)生問題或沖突時才做,而在任務一開始前就先和各相關人員取得事先的共識默契,以減少沖突發(fā)生。其次當執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境,任務目標有任務變更時,就應該及時協調。
7、高效會議
凡是三個人以上為同一個目的集合在一起,由其中一個人擔任主席,大家面對面地溝通、討論事情,我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團體的力量,共同來解決組織中的各項事情,也就是我們俗話中說的:【三個臭皮匠,勝過一個諸葛亮!
四、雄鷹人才開發(fā)課程體系
為了解決管理人員管理能力培訓方面的問題,提升其長期競爭力,促進可持續(xù)發(fā)展,雄鷹人才開發(fā)團隊根據雄鷹計劃,結合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓的現狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個基礎綜合素質、心理素質四個專業(yè)模塊來制定。
1、崗位梳理
每個企業(yè)都可以根據管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級,同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側重,真正做到因需施教,雄鷹人才開發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級,分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應,每個層級都包括數個崗位。例如,A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經理d級組長、主管。
2、能力構建
雄鷹人才開發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質管理能力四部分。同時,通過管理人員日常工作中的管理經營活動對各項能力進行驗證,構建了通用管理能力模型。在具體能力上,不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。
在通用管理能力模型的指導下,雄鷹人才開發(fā)團隊結合本身豐富的項目經驗和客戶的實際情況,進一步為A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構建。
以A級管理人員為例,該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力,其中包括行業(yè)基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力、及3項領導力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。
在行業(yè)基礎知識方面,A級管理人員既要了解國內行業(yè)情況,又需要關注國際行業(yè)發(fā)展情況(內行)。
在工作管理方面,側重全局管理能力,包括戰(zhàn)略管理能力、風險管理能力和人力資本管理能力等。同時,A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關系管理能力等。
在團隊凝聚管理方面,A級管理人員更強調領導藝術和下屬領導力開發(fā)的能力。
在綜合素質個人管理方面,A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務禮儀,同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。
在完成構建每個層級的能力模型后,雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質管理能力四個方面多項能力進行匯總,建立了管理人員的能力庫。
3、專業(yè)知識點分解
基于能力庫,雄鷹人才開發(fā)對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼,并在之后加以數字區(qū)分。通過將知識點匯總至知識庫,保證了知識點的唯一性。
4、培訓課程體系構建
在通用管理培訓課程體系構建模塊中,雄鷹人才開發(fā)團隊主要對知識點進行了組合,并設計了課程大綱。
▲對知識點進行組合(分解細化),形成課程。
根據不同級別管理人員在管理能力方面的不同側重,雄鷹人才開發(fā)團隊將已經得到的知識點進行組合,形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風險管理能力為例:
對于A級管理人員,主要側重于戰(zhàn)略層面的風險管理和國內外風險管理的經驗、教訓與先進理念。
對于B級管理人員,需要更深入、更詳細的了解各種商業(yè)風險的識別和日常管理。因此,課程進行組合,形成“風險控制和高效率經營”課程。
▲設計課程大綱。
對定制的各門課程,雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點進一步進行了開發(fā),并據此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。
五、管理人員能力評估
雄鷹人才開發(fā)根據崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級),結合每個層級的能力模型,對應知識要點及所占的權重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質狀況、分需培訓需求,為該管理人員量身打造課程。
六、總結
根據雄鷹人才開發(fā)的經驗成系統(tǒng),雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓課程的開發(fā)思路。根據不同層級管理人員工作的側重點,以層級為單位,重新量身打造了管理類培訓課程。同時,建立了科學、完整的培訓課程管理體系,按時進行培訓體系的階段性規(guī)劃,進而消除重復、臨時的培訓,預計在五年的時間里,按管理能力培訓體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。
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