培訓心得體會【精】
當我們備受啟迪時，不妨將其寫成一篇心得體會，讓自己銘記于心，如此就可以提升我們寫作能力了。到底應(yīng)如何寫心得體會呢？下面是小編整理的培訓心得體會，希望能夠幫助到大家。
培訓心得體會1
“沒有永遠的老師，只有永遠的學生”，學習伴隨著人的一生，尤其作為一名教師，要想在自己的崗位上教育好學生，就要有更多的“墨水”裝進肚子里。這次學習的機會我格外珍惜，尤其是第一次參加這個科目的培訓，經(jīng)過短暫幾天的培訓和交流學習，感覺收獲滿滿，現(xiàn)在是總結(jié)的時候。
培訓環(huán)境地點充滿書香，光在這住幾天也可以熏陶出許多文化氣質(zhì)吧。第一天第一節(jié)課楊老師引領(lǐng)式站在高角度對校外教育的特點和藝術(shù)教育的特色給我們講授了很多。通過學習我知道了校外教育有三個特點：一是教學目的是促進個性發(fā)展。二教學方向是陶冶情操素質(zhì)。教學過程是培養(yǎng)興趣和專長。楊老師提到的校外教育理念也很好，提倡天性教育!天性，是一個人出生就有的秉性，一個外界難以改變心理感知行為趨向，也稱本性。這就要讓我們在教學中充分尊重學生的天性，而不是抹殺孩子的天性。
楊老師還提到教師和藝術(shù)家的關(guān)系，這也是我經(jīng)常思考和困惑的問題，終于有了解答。一個人可以扮演兩個角色，但在不同的地方就是不同的角色，意思是說在厲害的藝術(shù)家，進到教室面對學生，首先你就要變成一個教師，一切以教育孩子為前提。這兩個角色我們教師要把握準確才能在校外教育中發(fā)揮好自己的藝術(shù)特長，教育好我們的.學生。
“生活中不缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛”這句名言成了劉曉楓教授給我們上課的課題。劉老師藝術(shù)修養(yǎng)和文化積累豐厚，通過他滔滔不絕的講述，讓我多繪畫的多方面問題有了解答與幫助，構(gòu)圖，寫生的方法，怎么樣去發(fā)現(xiàn)普通平凡的食物里美的，藝術(shù)的一面。劉老師還拿來自己的速寫作品讓大家欣賞，我們看到后贊嘆不已的同時，認識到擁有一雙善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛是多么重要。教學中也要充分引導學生，讓我們每個學生都具備善于觀察，善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
現(xiàn)代藝術(shù)平時接觸的少，但是還是比較感興趣，正好張?zhí)锪蠋熢谶@方面涉獵廣，知識積累多，他通過一幅幅作品實例讓我看到了西方許多優(yōu)秀的繪畫作品，對現(xiàn)代藝術(shù)的發(fā)展也有了進一步的認識和提高�，F(xiàn)代藝術(shù)的三個要素，自覺的，自足的，自立的。這三個要素何嘗不可以應(yīng)用在我們隊學生繪畫的啟發(fā)上呢，讓學生在繪畫中也有屬于自己的意識，畫出屬于自己獨一無二的東西是多么寶貴。
最后一天早上文理學院的桂林教授又為我們帶來一節(jié)別開生面的藝術(shù)教育大餐，尤其老師專門留給和大家互動的時間，讓老師們提問題，有幾個老師提出了相當好的問題，教授給予我們的解答更使我毛瑟頓開。同時要向那些提問題的老師學習，畢竟能突出問題，才能解決問題。今后工作中我也要總結(jié)問題經(jīng)驗，遇到機會勇于提問，這樣才能進步更快。
下午大家分組把之前的寫實繪畫作品布置在教室，關(guān)中書院真么美麗的景色被教室用畫筆描繪在紙上，老師們水平高，積極參與，互相欣賞作品，自己向大家講述自己的繪畫過程和想法，將我們這次培訓的熱情推到定點�？吹接械睦蠋煹淖髌啡绱撕�，自己找到了差距也找到了目標，這正是培訓的意義所在，一個人活動中心交流的人少，容易自我滿足，通過這次培訓認識自己的不足，同時更明確里校外美術(shù)教育的方向，對今后的工作大有幫助。
學習培訓的時間忙碌而充實，短暫但難忘，感謝省校外聯(lián)給予的這次學習機會，更要感謝這幾天西安文理學院見到的每一位老師和領(lǐng)導，你們忙前忙后為我們提供了良好的平臺。沒有你們我們學習培訓沒有這么好的效果�，F(xiàn)在回到自己地方工作教學崗位了，更有信心把學習到的先進的美術(shù)教育思想和技能帶到我們課堂上，讓我們的孩子都能更好的去發(fā)現(xiàn)美，描繪美，分享美!
培訓心得體會2
“尊老”是中華民族的傳統(tǒng)美德，作為新世紀的大學生，更有責任和義務(wù)發(fā)揚這一美德。為了提高和培養(yǎng)大學生的社會實踐能力和社會公德意識，了解老人生活的同時帶給他們歡樂，為他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關(guān)愛，我們寢室的于20xx年x月x日，去了長沙市雨花區(qū)社會福利中心。這是我們這學期第一次去敬老院，所以心里激動的同時在想著該怎樣和老人們交流、該為老人做什么呢。
來到敬老院看到的硬件設(shè)施還是很完善的，住的條件也還可以呢，有老年人活動的地方，也有老年人網(wǎng)吧。當我看到這一切的時候我就想起了遠在家鄉(xiāng)的奶奶。
我很小的時候爺爺就去世了，奶奶和叔叔住在內(nèi)地所以沒有和老年人交流的經(jīng)驗。所以當我來到敬老院看到爺爺奶奶們，就想起了遠在家鄉(xiāng)的奶奶。一時間我們不太知道該怎么跟他們交流，一位在敬老院實習的社工系的學長，就叫我們就問一些“身體還好么”“平時都會有什么活動啊?”“這一輩子有什么驕傲的事”之類的話，敬老院給人的感覺氣氛很溫馨。
我們幾個人來到一個病房里，，看見一個爺爺正在看電視，病房環(huán)境很好，很干凈。有獨立的.衛(wèi)生間，空調(diào)，電視。我們問“爺爺，怎么稱呼您”他很熱情的告訴我們他的年齡和姓氏，那位唐爺爺也開始問我們家是哪兒的啊?是哪個學校的啊?后來，爺爺要出去走走，我們就帶著爺爺在院里散步。唐爺爺給我們講了很多，包括他以前的工作，去過那些地方，喜歡的電視劇，看來爺爺很健談呢，聊著聊著我們問爺爺以前都喜歡什么活動啊，爺爺就說打乒乓球，爺爺真的很可愛，很親切。
在活動圓滿完成之后，回顧整個活動過程，我們感慨良多。
在長沙這樣的城市養(yǎng)老機構(gòu)的硬件設(shè)施一般都還很不錯，關(guān)鍵的是軟件方面做的還不不足，與發(fā)達國家相比較我們的差距還很大。其實老年人在硬件設(shè)施方面的要求不是很高，反而在軟件精神方面的要求越來越高了，這一點也可以從官方的統(tǒng)計數(shù)字可以看得出來，中國已經(jīng)全面進入了老齡化社會，社會的養(yǎng)老鴨梨越來越大，然而中國的年輕一代對于老年人的關(guān)照也慢慢的淡化了，這是一個很嚴重的問題。值得大家思考。
當然尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統(tǒng)美德。然而，在今天這個物質(zhì)愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現(xiàn)在的社會有了很多內(nèi)心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志愿者就非常有義務(wù)來擔起這個社會責任，繼續(xù)發(fā)揚這個延綿千年的傳統(tǒng)美德。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關(guān)愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養(yǎng)和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮，很自豪。我們希望通過我們的實際行動，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質(zhì)支持和精神關(guān)懷，引起社會各界對老年人群體更多的關(guān)注。
培訓心得體會3
20xx年8月份我有幸地參加了在浙江大學舉辦的貴陽市民政局科級干部社會工作專題研修班學習，在培訓中，各位老師帶來的專業(yè)課程，老師們用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發(fā)。通過培訓學習，知道社會工作者面對不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行為表現(xiàn)人群背后的心理因素，要善于站在服務(wù)對象的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要耐心傾聽服務(wù)對象訴說，讓服務(wù)對象把情緒發(fā)泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和服務(wù)對象訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，提升服務(wù)工作水平。
這次培訓，內(nèi)容十分豐富，包含了在社會工作中所需要的各種理論知識和實踐經(jīng)驗，讓我們學到了寶貴的'工作經(jīng)驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務(wù)的心，還應(yīng)具備社會工作專業(yè)知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與相關(guān)工作業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策知識及個案、小組、社會工作行政等社會工作方法。
作為養(yǎng)老機構(gòu)的工作人員，自己細小的一句話、一個舉動就能感染老人的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務(wù)工作的本領(lǐng)和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為老人排憂解難，為服務(wù)對象多辦實事，就才是一名合格的社工，這也是我個人理解的本次培訓的意義所在！
培訓心得體會4
首先，抓住機遇，營造英語課堂氛圍，營造輕松愉快的學習環(huán)境，激發(fā)學生的興趣和好奇心。
小學生的特點是：愛，愛，自律，自我控制力不強，如果這些特點在教學中被忽視，只需遵循傳統(tǒng)的教學模式，運用傳統(tǒng)的教學方法進行機械解釋，純粹對待它們。作為知識。他們擠滿了并要求他們在他們的眼中灌輸無聊，冷血的語法和詞匯，他們并不感興趣，因此他們無法談?wù)搶W習的熱情和主動性。目前，小學英語教學質(zhì)量不好，恐怕這是一個主要原因。學習需要興趣。從某種意義上說，學習英語更有意義。如何讓學生學習興趣并將其作為學習的動力，是有趣的教學考慮的起點。
第二，充分學習教材，精心準備課程，并增加每個教學課程的興趣。
教師對學習材料和內(nèi)容的處理一般從易到難，逐步深化。同時，有必要考慮到姬對學生學習興趣的程度，使學生的思想始終處于積極的狀態(tài)，他們的興趣逐漸升級。其次，增加對教學過程的興趣，教學方法的多樣性也有助于維護學生的興趣。在提供語言材料之前，教師應(yīng)該想方設(shè)法為學生創(chuàng)造新穎可信的場景，從而吸引學生的注意力，然后從情境過渡到教科書提出的場景。同時，合理使用物體，圖片，掛圖和簡筆畫，現(xiàn)場錄音，多媒體課件等，使場景呈現(xiàn)更直觀，更有趣。例如，在教授文本時，教師可以使用從互聯(lián)網(wǎng)下載的英語材料，并使用自制的課件進行教學。通過聲，光，電的完美結(jié)合，生動的形象，真實的畫面，以及美麗動人。語言和音樂，豐富學生的想象力，刺激學生的興趣和好奇心，增強學生的記憶效應(yīng)，從而達到教學目標，達到教學目的。
第三，注重“以人為本”，發(fā)揮學生的作用。
過去的教學往往強調(diào)教師的主導地位，把學生視為教育的對象，忽視了學生的主觀地位；將學生的思想作為能夠填補知識的容器，忽視教學的特點，忽視學生的主觀能動性。教師應(yīng)將小學生視為具有增長潛力的生物。內(nèi)部器官包含學科發(fā)展的機制。他們認識到教學的目的.是培養(yǎng)學生的潛能，推動學科發(fā)展機制的成長和成熟�！耙匀藶楸尽钡母拍钤诮逃I(lǐng)域越來越受歡迎。在教育過程中，以學生為中心，充分發(fā)揮學生的主體性，已成為教師熱衷的教學方法。對母語習得的研究和外語學習的研究都證實，外語教學的重點不再是“我們應(yīng)該教什么”，而是“我們?nèi)绾卧谡n堂教學中創(chuàng)造這些條件”。新課程標準強調(diào)學生“可以做什么”。因此，要充分體現(xiàn)學生在教學過程中的主動性和創(chuàng)造性，提高學生的英語運用能力。
第四，建立新的師生關(guān)系，重視師生之間的情感交流，培養(yǎng)興趣。
師生關(guān)系基于人性的基本概念。如果教育者認為人性是懶惰的，不是進取的，需要嚴格的教學來啟發(fā)良知，那么權(quán)威的師生關(guān)系應(yīng)該是最有效的。傳統(tǒng)的教師尊嚴是師生權(quán)威關(guān)系的體現(xiàn)�，F(xiàn)代教育觀念認為人性是積極向上的，具有成長和進步的潛力。教育的目的是發(fā)展人的潛能，促進人的健康發(fā)展。教師和學生之間的權(quán)威關(guān)系無疑會扼殺兒童的創(chuàng)造。力量和稟賦。
耐心在教學過程中至關(guān)重要。這是教師良好行為的體現(xiàn)。老師的工作就是不同程度地解決學生的問題，除了教學，還要靈魂。教育人們的工作很難，處理各種問題，無數(shù)的學生必須要有一顆充滿激情的心。大多數(shù)學生，特別是“壞學生”，在學習英語方面缺乏毅力和耐心，課堂上的情緒往往處于克制狀態(tài)，這使學習變得無聊。因此，除了給予他們更多參與課堂活動和演講的機會，特別是他們提出的問題和疑問，即使他們更加明顯，他們也應(yīng)該得到耐心的回答，支持和贊揚，以便他們能夠減少他們的恐懼和失落感是非常有益的。
總之，英語學習，興趣第一。學生的語言水平在很大程度上受到英語學習興趣程度的影響。如果你失去興趣，很難想象如何培養(yǎng)溝通技巧。因此，作為一名英語教師，一方面要教會學生語言知識并掌握他們的技能。另一方面，他們應(yīng)該更加注重培養(yǎng)和保持學生對這一課題的興趣，并且只需要一半的努力就可以獲得兩倍的成績。通過這種方式，可以真正實施新課程標準的要求。
培訓心得體會5
我很榮幸的參加了xx市婦幼保健院兩個星期的脫產(chǎn)培訓。在此期間獲益良多，得到的不僅僅是知識，還有為人處事，還交得了良師益友。短暫的培訓結(jié)束了，可是在培訓中的體會卻深深的影響著我，為我今后的工作和生活點燃了引路的明燈。經(jīng)過此次的培訓我對xx的文化、發(fā)展歷史及xx的概況、xx的辦院宗旨、服務(wù)理念及愿景，都有了一個深入的了解。
在培訓期間，護理部教師們將課程為我們分為了兩部分，理論課程和技術(shù)操作課程，使我們更好的掌握知識，能更好的將理論和操作相結(jié)合。
理論課程讓我們對護理工作的泛泛認識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，加強了我們的理論基礎(chǔ)，理論課程不僅僅讓我增加了各項應(yīng)急情景的處理措施，也讓我們了解了各項工作的操作程序、護理核心制度、護理質(zhì)量管理、護理糾紛的防范和處理、護理文書的書寫規(guī)范、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等。為我們明確了護士工作的職責，有利于提高我們的職責心和我們的執(zhí)行力。作為一名護士不僅僅要學好專業(yè)知識，也要腦勤、眼勤、口勤、手勤，更要細心、有愛心、有耐心、職責心，這樣不僅僅能夠提升自我的專業(yè)水平，也能全面的提高專業(yè)素養(yǎng)，更能夠更好地服務(wù)與患者。
操作課程使我們從操作的不規(guī)范、概念不清、無菌觀念不強到大家都能夠掌握。教師放操作視頻和讓我們寫操作流程讓我們提前預(yù)習，教師們手把手的教學，分步驟的講解，大家分組練習和同學們一一操作，教師們一一點評，及時的指出我們操作的不足之處，規(guī)范我們的操作步驟，加強我們的無菌觀念，讓我們真正的體會到課前有預(yù)習，操作有指導，課后有總結(jié)。各位教師用他們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法，讓我看到了不一樣的的操作理念，了解到了護士是一個優(yōu)雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業(yè)。讓我意識到，自我還需奮斗，學習和工作都應(yīng)堅持有緊迫感。
這次的培訓也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高，為我們能夠快速的.成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有本事、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，幫忙我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最為密切，應(yīng)當給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需求，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫忙每一位患者。這不僅僅能提高xx的護理質(zhì)量，同時給患者戰(zhàn)勝病魔的信心，也提高了患者的配合度，將醫(yī)囑和護理的執(zhí)行到達更好的治療效果，也將護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升到更高的境界。所以，建立良好的工作與人際關(guān)系對我們的個人專業(yè)素養(yǎng)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要的意義。很多時候必須的量變會發(fā)生質(zhì)變，所以我們看問題的角度必須要多元化，才能更好預(yù)防與患者的矛盾和解決我們在患者溝經(jīng)過程中所發(fā)生的問題。
我們中國泱泱大國，禮儀之邦，所以禮儀在我們的生活和工作中顯現(xiàn)的更為明確。禮儀在我們護士工作中是不可缺少的一部分，禮儀作為一種特殊的溝通語言，在我們與患者接觸的很多時候，禮儀不僅僅使病人感覺到賞心悅目，也使病人感到尊重和體諒，這也是我們護士素質(zhì)的體現(xiàn)，所以我們要將禮儀融入到生活的方方面面，舉手投足皆為禮。
教師們將他們的知識與臨床經(jīng)驗都傳授給了我們，那我們就是站在巨人肩上的人，應(yīng)當看得更遠，做得更好，將教師們的精華吸收轉(zhuǎn)為自我的能量，這樣我們才能在護理的這條道路上走的更好更遠。人生的路上充滿坎坷，這次的培訓猶如強有力的跳板，會使我們越過一個又一個阻礙。我很榮幸能夠參加到這次培訓，其中的教師傳授給我們的一切，會避免我們走很多的彎路。
這次的培訓只是開始，我期待之后在臨床的每一天，那將是我的教師，實踐是檢驗我們的標準。
培訓心得體會6
通過為期兩天的培訓，我系統(tǒng)地了解了航天科技集團公司的發(fā)展、組成、四大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的內(nèi)容，同時也學習到了新員工所應(yīng)該具備的禮儀技巧和基本素質(zhì)，更重要的是通過此次培訓，使我進一步認識了中心的文化內(nèi)涵和服務(wù)理念，以及作為一名航天人所應(yīng)該具備的高尚的職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)。
培訓過程中，我們首先進行了寓教于樂的熱身活動。全體人員分成兩小組，各自組建團隊，推選組長，完成分配的任務(wù)。通過團隊的組建，我們打破了彼此的間隔，大家群策群力，最終出色地完成了任務(wù)。這個活動使我認識到團隊對于集體而言的意義以及每個人，每個崗位的重要性。接下來的學習給我的感觸就是在具體的工作中要具有強烈的責任心和長遠的目光，要用發(fā)展的.眼光去看待問題，在工作的過程中不斷學習，不斷積累經(jīng)驗，養(yǎng)成一種好習慣，好心態(tài)，從各個方面提高自己的基本素質(zhì)，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
最終，感謝中心給我們搭建了這樣一個學習的平臺，通過這個平臺，我看到了自己的不足，獲取了寶貴的知識和經(jīng)驗，也看到了自己今后的奮斗目標。
培訓心得體會7
教研組是一個和諧的大家庭，組長就成為了大家的管理者。教研組長開展有效的教研活動能夠幫助教師提高專業(yè)素質(zhì)，增強教師的課程實踐能力。那么身為一名年輕的教研組長，該如何管理好這個大家庭、使教師快樂地成長？是我要學習的方向！
在現(xiàn)場教研活動中，老師們的研討氛圍積極熱情。我是第二組大家庭中的一位成員，但是在這樣一個教研的前期，在教研組長的引領(lǐng)下，我們一起對教研主題進行定位，組長沈老師耐心地傾聽著大家的有效信息，最終找到共鳴。把教研主題定位在“集體學習活動中教師提問的有效性”。通過觀摩集體教學活動《誰先吃好呢？》圍繞教研重點進行研究，提高教師有效的提問能力。在教研活動中，我們成員老師們圍繞重點提問的有效性，大膽地說出了自己的觀點。在研討過程中，大家集思廣益，針對活動中的不適宜的提問也進行了相應(yīng)的調(diào)整。也較好地完成了本次教研任務(wù)。
在今天的教研活動中，我感到了集體的'智慧對于有效開展教研活動起到了一定的效果。但是一位有實力、有經(jīng)驗的管理者會讓教研活動更精彩、更有效！她是黃賢老師，看到了黃老師輕松的教研氛圍，聰明的她用打分的形式引起大家的注意力。在教研過程中，組長黃老師，思路清晰，小結(jié)有針對性，給老師們奠定了充實的理論依據(jù)。整個教研活動目標明確、重難點把握明顯，這與她扎實的專業(yè)功底是分不開的。
教師的專業(yè)化成長需要在實踐中鍛煉出來，我會把在培訓中學到的、看到的，運用到我的教研活動中，在學習與實踐的過程中不斷地提高自身的專業(yè)素養(yǎng)！程老師的教研點評也給自己指明了方向，相信今后的教研活動會是新的開始！
培訓心得體會8
首先就是對自己工作內(nèi)容的熟悉，在其次培訓中老師主要教導我們掌握好銷售的各個流程以及在各個環(huán)節(jié)需要注意的細節(jié)，有標準的規(guī)范需要我們?nèi)プ袷�，在熟記的基礎(chǔ)上能夠靈活應(yīng)用，才能提高我們的產(chǎn)品成交率。通過有技巧的銷售和細致的服務(wù)，提高公司的品牌形象，讓顧客對公司的產(chǎn)品滿意，對我們的銷售服務(wù)滿意。然后老師講到做好規(guī)劃，明確自己有怎樣的銷售理念，堅定自己的信念，對現(xiàn)在的產(chǎn)品做好市場調(diào)查、根據(jù)情況做好信息分析。
其次是維護客戶，對于人情往來講究方式方法。分析產(chǎn)品的市情，幫助經(jīng)銷商確定目標客戶，將產(chǎn)品銷售至終端，不能是將庫存轉(zhuǎn)移出去。在這中間，銷售是雙方交流信息的過程，如果不能調(diào)整好心態(tài)，沒有明顯的目標，客戶是不會和我們進行業(yè)務(wù)往來的，要求我們修煉自己的心理素質(zhì)。
還有就是對專業(yè)知識的學習不能中斷，在銷售的過程中挑起客戶的興趣，引導他提出問題，擁有充足的準備才會有機會將產(chǎn)品推銷出去。在銷售時著重講解產(chǎn)品的.價值，讓顧客感覺到物有所值，在這時就不會干脆的拒絕，但是要求我們對產(chǎn)品的了解要足夠深刻，有關(guān)專業(yè)的知識點也能說出個一二三來，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感，我們是專業(yè)的。再者在推銷的過程中只有銷售員一個人唱“獨角戲”是不行的，關(guān)注客戶的一言一行，不要錯過任何重要的信息，不要讓客戶產(chǎn)生厭煩，簡潔明了做完介紹，讓客戶提出他想了解的問題，這樣才能事半功倍。
最后就是我們儀表禮貌，外表給人的第一印象十分重要，令人舒適的禮儀更是與客戶的交談中最為中一部分。
培訓心得體會9
暑期學校布臵任務(wù)必須學習《積極學習101種有效教學策略》，上次看到這本書的名字是在工讀協(xié)會開會要求的內(nèi)容上，這次終于有幸讀到這本由美國坦普爾大學心理學教授希爾伯曼執(zhí)筆的風靡之作。讀完之后讓人耳目一新，津津樂道，最終我想出了“師生共構(gòu)”這樣字眼的讀后感。
本書從三大板塊描述101中有效教學策略：一是如何一開始就讓學生們變得積極；二是如何幫助學生積極地獲取知識、技能和態(tài)度；三是如何讓學生把所學牢記心中（難以忘記）。同時他也告訴我們在實際教學工作中缺乏的并不是知識，也不是責任心、愛心等，而是教學的理念與方法。積極學習所倡導的理念，所研究與推行的方法，能產(chǎn)生有效教學效果。值得我們深思與探究，因為，傳統(tǒng)的課堂我們很負責任，40分鐘每一分鐘都在為學生講述各種各樣的理論知識，唯恐自己知道的學生不知道，結(jié)果“滿堂灌”導致學生課堂積極性慢慢消失，甚至出現(xiàn)厭學想象？可我們多有責任心啊，怎么會出現(xiàn)這種效果？我們也開始反思自己，隨著教學改革新課程標準的實施，讓我們?nèi)鐗羲菩寻愕捏@醒，原來我們太愛學生，總想把自己知道的盡快的告訴他們，讓他們往腦袋里面硬塞，結(jié)果課堂教學適得其反。
下來聽聽希爾伯曼教授的警世名言：“對于我聽過的東西,我會忘記.對于我聽過和看過的東西，我會記得一點。對于我聽過,看過并問過的問題或與人討論過的東西,我會開始理解。對于我聽過,看過,討論過和做過的東西,我會從中獲得知識和技能。對于我教過另外一個人的東西,我會掌握�！薄@一句不僅對于改善課堂效果行之有效，而且為我以后生活工作學習更是醍醐灌頂。
希爾伯曼教師的話已經(jīng)暗示我們改革課堂教學的勢在必行，因此，課堂中我們應(yīng)該將以往的老師神圣的角色或者身份放下，讓學生的主體性在課堂中完全活躍起來，必要的時候主客體互變，師生共構(gòu)愉悅有效的教學課堂，積極培養(yǎng)學生自主探索，合作探究，創(chuàng)新思維的能力，讓每一個孩子都有與眾不同之處，成為課堂中不可或缺的重要份子。著名數(shù)學家、哲學家波利亞曾說：“學習的最佳途徑是由學生自已去發(fā)現(xiàn)，因為這種發(fā)現(xiàn)，理解最深，也最容易掌握其讓學生自主探索中的規(guī)律、性質(zhì)的聯(lián)系�！痹趥鹘y(tǒng)學習方式中過分突出和強調(diào)接受和掌握，冷落和忽視發(fā)現(xiàn)和探索，從而在實踐中導致了學生對書本知識的死記硬背，學習
成了被動地接受、記憶的過程。這種學習方法窒息人的思維和智能、壓抑人的自主學習興趣和熱情。因此，就要轉(zhuǎn)變方式，把學習過程中的發(fā)現(xiàn)、探索、研究認識活動體現(xiàn)出來。教師在設(shè)計教學時要充分考慮學生，調(diào)動學生的學習積極性和主動性，從而有效的培養(yǎng)學生的學習興趣，使學生在學習中嘗試到成功的喜悅，從而吸引他們?nèi)ャ@研，去探討。自然而然，學生自學的能力增強了，從而也能增強課堂效率。
教師——太陽底下神圣的職業(yè)，隨著教學改革的愈演愈烈，我們也感覺肩膀上的擔子越來越重。這就要求我們要有創(chuàng)新意識，要在教學中嘗試新的方法、新的`理念。要通過多學習，多讀書不斷充實提高自己。要在各種教學方式中，引領(lǐng)學生積極的、快樂、合作、持久的學習。《積極學習》一書的作者美國坦普爾大學希爾伯曼教授以專長研究教育心理學而在國際學術(shù)界享有盛譽。他提出的教育思想具有一定的操作性和前瞻性。同時也看出西方學術(shù)人士的嚴謹?shù)闹螌W精神，值得我們思考與學習。
課堂就像戰(zhàn)場，能不能戰(zhàn)勝對方，關(guān)鍵在于如何調(diào)動戰(zhàn)士的作戰(zhàn)積極性？記得小學老師教的成語“望梅止渴”，也許站在人性角度不夠合理，可是現(xiàn)在想想用在課堂又有啥不妥呢？想要讓學生的學習積極性調(diào)動起來，這不是三言兩語之事，必須靠我們不斷學習、實踐、總結(jié)，長期堅持用前瞻性的教學理念武裝自己，實施行之有效的教學策略，踏實有序的提高課堂教學效率，讓每一節(jié)課堂都充滿笑聲，讓每一個孩子成就棟梁之才。
培訓心得體會10
十月二十八號早上王貴昆老師在幼兒給集團的老師做蒙氏數(shù)學的培訓，雖然我現(xiàn)在沒上蒙氏數(shù)學，但去年小班時我上過一個學期，那時雖然對蒙氏教學有所了解，但是卻沒有受過專業(yè)系統(tǒng)的培訓，因此上起來還是有一些困難。
王老師請專業(yè)的老師給我們上了一節(jié)示范課，從線上游戲到跟音樂走線，一直到拿取操作材料，操作示范等過程都非常規(guī)范，講解示范都很到位，讓我對規(guī)范的蒙氏數(shù)學活動有了更深入透徹的了解。整個活動中所有老師都目不轉(zhuǎn)睛的看著，非常投入，大家都覺得受益匪淺。
王老師還細致的`為我們講解了小班到大班的蒙數(shù)學習內(nèi)容，更關(guān)鍵的是向我們逐一展示了各年級蒙數(shù)操作材料的正確名稱以及規(guī)范的操作方法，讓我們?nèi)娴牧私饬嗣蓴?shù)教學包含的內(nèi)容以及各種教學及操作要求。這對我們以后的教學是非常有用的。
此次培訓與以往的培訓不同，不單單在理論上有依據(jù)、在實踐中有實例，而且又能從實踐中回到理論，找到焦點，指導實踐，進行操作。在實踐中提高自己的認識，升華自己對蒙數(shù)的了解。對自己在今后工作中提高自己上蒙數(shù)課的技能水平有著深刻的意義。通過這次認真的培訓我感到收獲很大使我深深地感到蒙數(shù)教學不是一朝一夕就能學會、就能融會貫通的，而是需要自己的認真鉆研和日積月累而成的。
培訓心得體會11
7月份我參加了興成長計劃，在ppt課件制作培訓中，學到了很多的ppt制作相關(guān)理論和ppt課件制作技巧，真是收益非淺。課件在我們教學工作中的作用越來越大，根據(jù)學生的實際需要制作的精美課件，能充分調(diào)動學生的學習積極性，特別對于少數(shù)民族地區(qū)的學生，能把抽象的內(nèi)容變得更直觀，他們更容易理解接受。
在此之前，我只會一些簡單的ppt制作，如插入圖片、文本框等，我也試著在我的課上使用自己制作的ppt課件，但在實踐中沒能達到很好的效果，沒能吸引學生的“眼球”。經(jīng)過這一次的理論學習和實踐，我了解了ppt制作還有更多的方法和技巧，也掌握了一些我原本不熟悉的制作方法�，F(xiàn)將此次學習心得總結(jié)如下：
一、幻燈片要簡潔。
它只是演講的一個有益補充，忌全文從Word中粘貼至Powerpoint里面來，然后教學時照著幻燈片念，讓幻燈片成為教學的全部。最好是提綱式，一個PPT里，把幾個主要的問題和問題的'主線、關(guān)鍵點放映出來就行。這樣可以自由發(fā)揮，形成臺上臺下的互動，也好控制時間。試想，全部照著念，萬一時間沒把握好，你就不好控制了。提綱式就不一樣，可以多講，也可以少講。實在是怕一緊張忘記了怎么講，可以打印一份講課稿放在旁邊，講稿結(jié)構(gòu)與幻燈片一致，這樣確保不失就行。
心得：PPT只是思路的表現(xiàn)，重點在于教師自己的表述，而不在PPT中要描述的內(nèi)容。切忌幻燈片中存在大量的說明文字。
二、幻燈片的顏色搭配
如果對顏色的搭配不內(nèi)行的話，冷暖、明暗對比度強些就行。忌幻燈片背景色和文字的顏色相近，對比不強。比較好的用法有：
�。ㄒ唬┥钌尘按钆錅\色字，如深藍背景配白色、黃色字等；
�。ǘ\色背景搭配深色字，如淺黃、淡緊背景加黑色字、深紅字等。
�。ㄈ┒嘤脠D片、圖表，輔以適當?shù)膭赢�，使幻燈片圖文并茂。
圖形和圖表直觀，如對比兩種方案的優(yōu)劣時，用表格能十分有效地達到目的。
再如方案論證和系統(tǒng)功能模塊設(shè)計時，用示意圖，可以很好地說明問題。
用圖形和圖表時，輔以適當?shù)膭赢嫞Ч麜�。如比較兩個方案時，區(qū)別在何處，你單擊鼠標，出現(xiàn)一個橫線或圓，指出不同之處，這樣示意明白，形象生動。
凡事適度即可，切忌太多動畫，或太多圖像，并且顏色搭配不協(xié)調(diào)，這樣會給人感覺很花哨。
如果想在PPT里嵌入動畫，也是可以完成的。例如：動畫已下載到本地，在powerpoint中選擇“插入——對象——由文件創(chuàng)建”然后選擇你要添加的動畫就可以了。注意：在選擇動畫形式的素材時，要注意結(jié)合學生的特點，選擇一些生動活潑的資料，這樣才能夠達到吸引孩子的注意力，培養(yǎng)他們學習興趣的目的。
三、模板的使用、母板的應(yīng)用
系統(tǒng)默認的模板有些比較經(jīng)典，但大家都用就沒有新意。可以從FTP上，互聯(lián)網(wǎng)上下載其它的模板，保存在Powerpoint的安裝目錄就行了。
還有就是自己利用PPT中的母板功能，設(shè)置一個自己喜歡的格式，之后導入的每張PPT就會采用一種樣式。比如要在幻燈片上插入一個“金太陽”的logo 。可以在ppt中選擇“視圖——幻燈片母板”進入母板的編輯狀態(tài)，在合適的位置嵌入“金太陽”的logo圖片就可以了。然后點擊保存。這樣每張新建的ppt中就會帶有這個logo，而免去你每張都要插入的麻煩了。
四、其它技巧
機器夠好，運行夠快的話可以下一些插件，如三維切換、三維圖表的，效果很炫。
通過實踐，我真切地體會到根據(jù)學生實際制作的課件，有時就是老師的講解，有時就是課堂中的板書，有時就是學生間的合作討論……這次網(wǎng)絡(luò)學習，對于我來說卻是一次難忘的充電機會，雖然忙碌，但很充實。不僅學到了豐富的知識，還能夠把學到的理論知識運用到自己的教育教學中去，我有信心經(jīng)過努力能讓我制作的課件在課堂中煥發(fā)出光彩。
培訓心得體會12
曾經(jīng)為疾病的疑難 對酒當歌，人生幾何？在這樣的似水年華里，我們用或深或淺的腳印，或濃或淡的筆墨，走過時間的沙漏，鋪就畫卷的絢爛，這其中有昨天的、有今天的、還有明天的……
昨天，我還是一名在校醫(yī)學生，而現(xiàn)在我將步入醫(yī)學的殿堂。曾經(jīng)為疾病的疑難苦思冥想過，曾經(jīng)為生命的不再黯然神傷過，曾經(jīng)為師長的言行瞬間感動過……在諸多的曾經(jīng)中，釀造了生活學習工作的酸甜苦辣，伴隨著我們的成長。
今天，我已經(jīng)是一名實習醫(yī)生，在前輩的組織帶領(lǐng)下和數(shù)十位師兄弟共度了這短暫的培訓之旅。在此中，我們不斷感受著作為一個臨床醫(yī)生的驕傲，加深了解了作為臨床工作者的意義，逐漸肩負起臨床醫(yī)生的職責。醫(yī)院文化的釋義、規(guī)章制度的介紹、服務(wù)理念的輸導、工作環(huán)境的熟悉、團隊意識的`培訓，這一系列活動使我們得以彼此了解，團結(jié)合作，迅速融入這大家庭。今天，站在新旅程的起點，攜著對過程的記憶，懷著對未來的憧憬，感覺這短短幾日里又懂得了許多，成熟了許多。也許，從這一刻起心頭的那一份職責和擔當顯得更為凝重。敬畏生命，珍惜健康不論是希波克拉底的誓言，還是藥王孫思邈的“大醫(yī)精誠”之訓，都是為醫(yī)行醫(yī)的準繩。然而，我們畢竟是人不是神，所以前方的困難、迷惑、挑戰(zhàn)在所難免。事實上，在這夏日的七月之旅我已漸漸找到了答案。
曙光微露，花開初舞，百草扎根，仁心仁術(shù)，我們已經(jīng)上路。我們期待飛躍，我們正在飛躍，我們以三峽之星的閃光鑄就明天的輝煌。
培訓心得體會13
三年一度的警銜晉升培訓結(jié)束了，比較這三年的警銜晉升培訓，我深深感覺到公安機關(guān)的領(lǐng)導層們在漸漸改變著觀念，更新著意識，這從我們的培訓方式，培訓內(nèi)容，培訓主題中體會到這其中的改變。
這種改變比較符合實際，更貼近基層一線的實戰(zhàn)，讓基層一線民警能學到更好，更務(wù)實的業(yè)務(wù)知識，提高自身能力。這次的文化理論培訓的重點是規(guī)范業(yè)務(wù)操作，提高自身保護能力。比較前三年的理論培訓學習，我覺得這次的培訓課程設(shè)置地更合理，更貼近實戰(zhàn)了。另一方面的原因就是，現(xiàn)在的教官規(guī)定每年必須下基層一線實習，有的本身就是一線民警，不再是以前的學校專職教官了，所以他們上課的內(nèi)容，他們身上所體現(xiàn)出的能力更為我們大家所接受和肯定。因此，與其說是上課，不如說是臺上臺下的互動交流，有時在交流中碰撞出火花使大家欣喜不已，這或許就是教官的個人魅力吧。說到精彩之處，說到民警心坎之處時，學員不時抱以掌聲，這種才是真正意義上的上課，而不是以前那種教條式的，灌輸式的教育方法了。我作為一名戶籍民警，平時對消防，對房屋租賃，對國保工作，對行政辦案程序等是不太熟悉的`，但通過此次的培訓學習，我也掌握了些基本的知識，樹立了新的公安理念，規(guī)范了操作，增加了服務(wù)意識，真正理解了在當今的和平年代民警應(yīng)該有的意識，知識和理念，這是我此次培訓最大的收獲。
培訓心得體會14
彈指之間,從20xx年3月進入客戶服務(wù)這個行業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)快半年了，在這半年中，經(jīng)我手處理過多少case，我已記不清了，只知道面對客戶電腦故障或者投訴問題，從最初心理上的懼怕，到現(xiàn)在情緒上的釋然。
客戶服務(wù)工作不僅需要我們對工作要有滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。 其實客戶就是我們每天都要面對的“考官”，如果我們客服人員每天上班懶懶散散，毫無精神，甚至言辭冷漠，態(tài)度生硬，那么換位想一下，你對工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎？ 有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，端莊大方，沉著冷靜，做到無可挑剔，這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里做的不夠好，哪里又需要改進。其實相信大多數(shù)客服人員和我都會有同感，就是每當遇到不講理的客戶時，就在想天底下怎么會有這種人；但每當為客戶解決了問題時，心里又會泛起一點小小的成就感。所以做為一名客服人員首先要有一個良好的心態(tài)，要懂得如何適時地調(diào)節(jié)好自己的.情緒，不能讓自己的情緒影響工作的效率。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并將更加認真的做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性的弱點，推
開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使自己更強大。
培訓心得體會15
通過為期五天（xx年x月x日x月x日）的短期培訓，為期五天的培訓轉(zhuǎn)瞬即逝。時間雖然比較短，但是通過這次培訓，我深深地被專家教授們對教育教學中的許多精辟見解所折服，更被班級學員們的參加培訓的熱情所感染，雖然苦點，累點，但我要說：“樂中學，學中樂�！边@次培訓我受益匪淺，感悟頗多，兼而也有太多的困惑！
(一)以學論教
在課堂教學中，應(yīng)把學生的學習活動和情感狀態(tài)作為焦點，以學的方法討論教的方式，以學的狀態(tài)討論教的狀態(tài)，以學的質(zhì)量討論教的水平，通過學生的學來討論教師的教。以學論教要求把課堂教學中心放在學生上，重心放在學習狀態(tài)上，提倡和追求有效教學，關(guān)注教師的教學機智、課堂中的種種生成。然而，思我們的課堂教學，不可否認，還有部分教師沒有研讀文本，語文教學停留于把別人的東西（即參考書上的東西）毫無保留的傳達給了學生，學生在沒有讀懂甚至沒有讀通的情況下被教師生拉活扯霧頭霧腦進入了文本，又何來感悟，何來的思維呢？結(jié)果，教師講得津津有味，學生聽得昏昏欲睡。
因此，作為一名語文教師，我們應(yīng)該深究教材，挖掘教材，盡量做到用教材去教，把自己深究的結(jié)果與學生共勉，讓教師與學生的思想發(fā)生碰撞，最終促進學生的成長。例如，在《武陵春》這首詞的教學中，授課教師非常注重對文本的誦讀，情感的煽動，讓學生由讀悟情，由情入境，深刻體會了詩歌情感，進而將這首詞改寫成散文詩。
(二)平等對話
新課程的核心就是體現(xiàn)教師與學生的`平等對話。只有研究學情，設(shè)計相宜的教學環(huán)節(jié)，先內(nèi)容，后方法；為內(nèi)容，定方法，才能實現(xiàn)教師與學生之間的平等對話。這也就體現(xiàn)了每篇課文設(shè)計主問題的重要意義。然而，在我們的課堂教學中，教師早已設(shè)計好了整堂課、整篇課文的問題，甚至連標準答案都設(shè)定好了。教師沒有創(chuàng)新，學生的創(chuàng)新思維能力也被殘忍地設(shè)定了，界定了，學生的答案必須與教師預(yù)設(shè)的基本相吻合。例如，在《背影》一文的教學過程中，絕部分教師的教學主題界定在了對“父愛”的品味，限制了學生的思維。而專家們采用層層剝筍的讀書方法，設(shè)計了“為什么這篇文章感動了人們近80年？”這一問題直切文章核心，其他所有問題都由此而生發(fā)，拓展了學生的發(fā)散思維，并讓學生學有所獲，培養(yǎng)了語文能力。
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1、作為課堂，特別是語文課堂，應(yīng)該是藝術(shù)的表現(xiàn)，教師要加強學習，提高語文素養(yǎng)，創(chuàng)設(shè)學生喜愛的課堂。
2、語文教師通過各級各類培訓，都應(yīng)該有所感，有所為，付諸行動，充分發(fā)揮各自的正能量，讓自己學有所獲，學以致用。
3、語文教師必須深究教材，挖掘教材，用教材去教，以主問題為核心，設(shè)計完美的課堂教學模式。
4、文學體裁的教學應(yīng)該有一個整體感，要先學課例，還是先傳授文體知識，每位語文教師都應(yīng)該研究研究。
5、要改變文言文教學枯燥乏味的教學。
總之，這次培訓是一次對教師專業(yè)成長極有意義的培訓，帶給我最深的體會就是教學不僅是一門復雜的學問，同時又是一門高超的藝術(shù)，需要我們不斷去研究，不斷地去思，不斷地去提高。惟其如此，我們才會在教師專業(yè)化成長的道路上走得更快，走得更好！20xx年9月
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