暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15篇
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),通常情況下,報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份銷售的工作,雖然僅有30多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
銷售是一種很好的工作體驗(yàn),通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),還可以和各種不同的人進(jìn)行溝通,增加自己的溝通交際能力,比如問問一些人的工作經(jīng)歷啊,一些前輩的工作經(jīng)驗(yàn)啊,還有一些年輕人暑假的旅游計(jì)劃等等。我的銷售工作主要是銷售五金配件。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓(xùn),了解各類五金配件的,名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及其他銷售員一起討論一天銷售工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
銷售過程中的體會(huì)及感觸:
要有良好的專業(yè)素質(zhì)。當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在銷售過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。銷售每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。銷售是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的.實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的銷售工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)帶給我們的是欣喜,是得到成果的喜悅。在實(shí)踐活動(dòng)中,我們感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力。
一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流。真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,提高國(guó)民素質(zhì)的實(shí)踐活動(dòng)。
另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒有經(jīng)驗(yàn),沒有與人交流交往的能力,有些東西以前沒有嘗試過,難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還這樣的話,以后很有可能在社會(huì)上沒有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有一些應(yīng)辨能力等綜合素質(zhì),只靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開始,就要培養(yǎng)自己的能力。
雖然這次活動(dòng)時(shí)間很短,但是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)提高了我們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會(huì),增強(qiáng)我們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。而學(xué)校組織的活動(dòng),更讓我們明白了學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,對(duì)于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會(huì)也是我們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì),就意味著我們?cè)侥苓m應(yīng)它。
“真理來源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知”,我們只有在不斷參加社會(huì)實(shí)踐中才能將我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2
今年暑假,懷著對(duì)學(xué)習(xí)的一份惶恐,對(duì)自己缺乏信心的不安,更有怕自己會(huì)無(wú)所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了延邊大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。
見習(xí),是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)生夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備、見習(xí),讓我明白了許多、附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院、醫(yī)院規(guī)模功能綜合實(shí)力方面已經(jīng)成為桂北地區(qū)首家通過國(guó)家評(píng)審的綜合性”三級(jí)甲等醫(yī)院”、該院始終堅(jiān)持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅(jiān)持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽(yù)第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機(jī)制大力實(shí)施科技興院強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級(jí)甲等醫(yī)院的目標(biāo)。
見習(xí)6天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固基地,臨床的實(shí)地見聞,實(shí)地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識(shí)時(shí)提出的種種問題、例如:每天面對(duì)著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無(wú)法將理論應(yīng)用于實(shí)踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動(dòng)的接受知識(shí)害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時(shí)對(duì)抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時(shí)方恨少”的悔恨與喟嘆啊、曾幾何時(shí)鬧出了這樣的笑話:”一位實(shí)習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時(shí),因囫圇吞棗,對(duì)于該知識(shí)的不甚了解,就借口說要上廁所,而實(shí)際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓、那么再遇到下一個(gè)問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí),尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)療知識(shí),來不得半點(diǎn)虛假,我們一定要做到理論根基扎實(shí),更重要的`是要學(xué)會(huì)理論聯(lián)系實(shí)際,以免誤人誤己,釀成大錯(cuò)啊、
學(xué)會(huì)了理論聯(lián)系實(shí)際,在那里,我也深知建立良好的醫(yī)患關(guān)系、那么怎樣才能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系呢?
眾所周知、建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,首先要做到將心比心、用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會(huì)病人的茫然與不知所措,只要你及時(shí)伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會(huì)獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景、其次,擅于與病人溝通、其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍、在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會(huì)毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無(wú)論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景、”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信、不善于與人接粗是我的一大弱點(diǎn),那種膽怯與不自然會(huì)使我失去很多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),由于我的自卑,不主動(dòng)而沒有得到相應(yīng)的操作訓(xùn)練,這樣的現(xiàn)實(shí)冷不丁給我潑了一身冷水,感覺我們實(shí)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間,又是本科生,做起事來應(yīng)該是得心應(yīng)手才是,面隊(duì)老師的無(wú)奈我真的無(wú)地自容、好在我有一名耐心十足的老師,做事畏首畏尾,前怕狼后怕虎,不敢大膽嘗試才鑄成我的不知進(jìn)取,之后在她的知道下,我重拾操作,確實(shí)是另一翻感覺,假如病人看到你一張自信而穩(wěn)重的臉龐,他們的恐懼也就減少了一半、因此,自信心是一顆無(wú)形的定心丸,無(wú)論是醫(yī)師本身,抑或是病人,都是必不可少的東西、再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)、在這里,我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些道理,踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實(shí)際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3
20xx年5月26日中午十二點(diǎn)半,由資環(huán)學(xué)院分團(tuán)委學(xué)生會(huì)實(shí)踐部組織的武漢大學(xué)資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐宣講會(huì)暨動(dòng)員大會(huì)在資環(huán)院辦二樓報(bào)告廳舉行。
暑假就要來了,而本次大會(huì)的目的也就在于給想要在暑期開展社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)們一些指導(dǎo)和建議,讓大家了解暑期社會(huì)實(shí)踐開展的流程和需要注意的問題。
出席本次動(dòng)員大會(huì)的嘉賓有資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院黨委副書記肖勝春老師、團(tuán)委書記施煥軍老師、第七屆分團(tuán)委學(xué)生會(huì)團(tuán)委副書記楊曉慧,以及來自各兄弟院系的代表。
首先,肖勝春老師為本會(huì)致詞開幕,說社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)同學(xué)們參與社會(huì),了解國(guó)情的一個(gè)渠道,同學(xué)們要在關(guān)注社會(huì),將所學(xué)應(yīng)用于社會(huì)的過程中增長(zhǎng)自己的知識(shí)才干。對(duì)于同學(xué)們,肖老師也提出幾點(diǎn)要求:在準(zhǔn)備階段中保持謹(jǐn)慎,關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn),結(jié)合專業(yè)背景和興趣;
做好團(tuán)隊(duì)合作的交流;
借鑒以往實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);
充分利用實(shí)踐基地作為依托;
充分搜集準(zhǔn)備好大量的調(diào)查資料,尋找針對(duì)性問題,以小做大。隨后實(shí)踐部部長(zhǎng)顧妍婷為同學(xué)們介紹了暑期社會(huì)實(shí)踐流程,就實(shí)踐的前期準(zhǔn)備問題做了詳細(xì)的說明。
接下來是武漢大學(xué)20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的代表及優(yōu)秀個(gè)人為大家傳授他們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。來自20xx級(jí)環(huán)境工程的`童霽恒子為我們講解了關(guān)于實(shí)踐課題的選擇與挖掘,20xx級(jí)地理信息系統(tǒng)的吳嘯就團(tuán)隊(duì)的分工合作問題給我們做了詳細(xì)的解答。而對(duì)于社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)費(fèi)籌集和合理利用這一問題,資環(huán)綠舟環(huán)保協(xié)會(huì)濕地使者活動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)王景和同學(xué)們分享了她開源節(jié)流的獨(dú)到見解。經(jīng)驗(yàn)分享后,實(shí)踐部前任部長(zhǎng)曠勇耐心詳細(xì)的為同學(xué)們解答了心中的疑問。
最后,團(tuán)委書記施煥軍老師為大家做了致詞動(dòng)員,鼓勵(lì)同學(xué)們積極參加實(shí)踐活動(dòng),指出要堅(jiān)決杜絕實(shí)踐就是旅游的這種不良風(fēng)氣的傳播,同時(shí)也對(duì)及時(shí)完善實(shí)踐成果以及實(shí)踐中的一些注意事項(xiàng)提出建議,并祝福了大家的暑期實(shí)踐能夠取得成功。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家中午好!
很榮幸今天能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)與大家分享一米陽(yáng)光暑期社會(huì)實(shí)踐的報(bào)告總結(jié)。下面我將從社會(huì)實(shí)踐的目的和意義,內(nèi)容,總結(jié)與體會(huì)這三方面來為大家匯報(bào)本次社會(huì)實(shí)踐。我們這次社會(huì)實(shí)踐主要是為了幫助留守的林榮福兄妹開闊眼界以及鍛煉我們各方面的能力。其一是為了使林榮福開闊視野,讓他接觸一下外面精彩的世界。其二是為了引起水紋效應(yīng),讓更多大山那邊的孩子從林榮福的口中對(duì)外面的世界有個(gè)了解。其三這次社會(huì)實(shí)踐也可以鍛煉我們的能力。不論在安排、交際還是規(guī)劃都能使我們得到歷練。其四對(duì)比林榮福的情況與生活在城市中的我們,在如此鮮明的對(duì)比下,我們也將收獲頗多。接下來,我將向大家介紹我們四天三夜的行程。在第一天我們?cè)缟暇团闪藞F(tuán)隊(duì)成員去蓋州接林榮福兄妹,但遺憾的是由于某些原因我們未能接到林榮福的妹妹,隨后我們就帶領(lǐng)他住到事先安排好的宿舍;當(dāng)天晚上我們就一同參觀了校園景色,并激勵(lì)他心中要有信念與夢(mèng)想,并為之奮斗。
第二天我們一起去了發(fā)現(xiàn)王國(guó),我們?cè)谟螛穲@里開心的度過了一個(gè)上午;在下午時(shí)分,我們又一起去了金石灘黃金海岸漫步,他說這是他第一次真正看見大海,跟他以前想像的一樣,大海讓他感到心胸開闊。在彼此的.交談中,我們都收獲頗多。
第三天則是由我們可愛的王進(jìn)老師帶隊(duì)去了大連勞動(dòng)公園觀賞美景,之后我們又一同參觀了大連市現(xiàn)代博物館,了解了大連及周邊地區(qū)的人文歷史知識(shí),最后我們進(jìn)入星海廣場(chǎng),一起領(lǐng)略亞洲最大的城市廣場(chǎng)的宏偉氣勢(shì)。最后一天我們?cè)跅顫杀罄蠋煹膸ьI(lǐng)下參觀了大連理工大學(xué)。在去的路上林榮福便問了許多有關(guān)大工的信息,到那后他也一直在認(rèn)真地聽老師為他介紹,途中老師還鄭重地說:等林榮福考上了大工,老師一定會(huì)去家里接他。林榮福當(dāng)即便對(duì)老師說道:“老師,我一定不會(huì)讓您失望的!蔽蚁,這個(gè)小男孩此刻一定在為自己的承諾而努力吧。之后大家一起返回學(xué)校,在教室里舉行了歡送儀式。在互動(dòng)活動(dòng)中我們總結(jié)并分享了這幾天的所思所想和所得。在經(jīng)歷了這樣一次實(shí)踐活動(dòng)后,我們也思考了很多。
每當(dāng)我想到他們那黑暗潮濕的屋子,雜亂的居住環(huán)境,還有那與孩子的年齡極為不符的粗活重活,但內(nèi)向卻懂事的林榮福卻不曾埋怨。通過這次實(shí)踐,我第一次接觸貧困家庭,了解農(nóng)村教育的現(xiàn)狀。然而,我此行能做的只是為他帶來些許的快樂與新鮮。這次社會(huì)實(shí)踐也從許多方面改變了我的人生觀、價(jià)值觀,“生命的意義不在于享樂”我將從現(xiàn)在開始努力奮斗,將來去幫助更多需要幫助的人。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告5
20xx年x月x日—2x日期間,新長(zhǎng)城華南師范大學(xué)自強(qiáng)社的23位成員組成了一支“自強(qiáng)之花”的下鄉(xiāng)隊(duì)伍,在河源市連平縣上坪中學(xué)進(jìn)行了20xx年的三下鄉(xiāng)活動(dòng)。下鄉(xiāng)期間我們開展了:支教(重點(diǎn))、調(diào)研、宣傳、心理咨詢和其它特色文娛等板塊活動(dòng)。我們的基本理念是“培養(yǎng)健康心理,彩繪美麗人生”,給當(dāng)?shù)厝藗、學(xué)生帶去知識(shí),更重要的是培養(yǎng)學(xué)生自信自強(qiáng)的健康心理。雖然只是短短的幾天時(shí)間,但我們力求做到最好,展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采。
關(guān)鍵詞:上坪中學(xué),三下鄉(xiāng),開幕式,支教,閉幕式
20xx年x月x日,我們自強(qiáng)社的23位隊(duì)員帶著一腔熱情踏上了下鄉(xiāng)之旅。目的地是河源市連平縣上坪中學(xué)。x日,載著收獲的喜悅和無(wú)限的不舍,我們沿著熟悉的路回來了。2天的車程,天的活動(dòng)報(bào)名,7天的正式活動(dòng),還有天的武當(dāng)山之旅。經(jīng)歷了短短的 天,我們的下鄉(xiāng)之旅終于畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。這段時(shí)間,我們23位隊(duì)員付出了很多,也收獲了很多。此時(shí)此刻,我滿懷興奮,內(nèi)心洶涌澎湃,回憶很多,想說的話很多,現(xiàn)在就讓我再細(xì)細(xì)回味一下。
一、三下鄉(xiāng)之生活篇
來到上坪,這里并不是我們想象中的那么差,它是一個(gè)被九連山圍繞的小鎮(zhèn),是水蜜桃之鄉(xiāng),山清水秀,空氣清新,街道也很熱鬧。我們的宿舍是新建的,配有小陽(yáng)臺(tái)、廁所。有水龍頭,但沒有水,只好到飯?zhí)锰崴。有燈,但只在晚上開一小時(shí)。沒有風(fēng)扇,大熱天沒風(fēng)扇晚上怎么睡得著呢?但我們沒必要擔(dān)心這個(gè),因?yàn)橥砩纤X還要蓋被子呢,風(fēng)扇對(duì)我們來說是多余的,沒被子只好把衣服也蓋上。這里什么都不多,就是蚊子特別多,每到晚上,他們就會(huì)成群結(jié)隊(duì)向我們進(jìn)攻,連我們帶的蚊怕水、風(fēng)油精都不管用了。一到晚上,我們的手、腳都在忙,進(jìn)行滅蚊行動(dòng)。這些蚊子可不能小看它們,它們的嘴巴又尖又長(zhǎng),哪怕是隔著衣服,也會(huì)照樣一口咬過來,可能是它們太餓了。
而在伙食方面,我們每天在飯?zhí)镁筒,午餐和晚餐都很豐富,四菜一湯,把我們養(yǎng)得胖胖的。每到吃飯的時(shí)候,每一桌的人都會(huì)一邊吃一邊聊天,特別是說到課堂上的事情、某個(gè)學(xué)生或?qū)W生的日記,大家都說的格外興奮,常常會(huì)哄堂大笑,這段時(shí)間的朝夕相處,我們?cè)絹碓较褚患胰肆恕?/p>
二、三下鄉(xiāng)之我們的付出
來這里之前,我們還一直充當(dāng)著學(xué)生的角色,到了這里,我們就是一位老師了。做了幾天的老師,我終于深深地體會(huì)到作為一名老師應(yīng)有的愛與責(zé)任。我不知道自己做的夠不夠多,但我知道我們已經(jīng)做到了。從9號(hào)開始,我們23位隊(duì)員就開始了忙碌的工作。當(dāng)天早上忙著學(xué)生的報(bào)名工作,還有課室的衛(wèi)生清潔。我們的原計(jì)劃是招收50名初三學(xué)生,因?yàn)閷W(xué)生太多的話難于管理。但來報(bào)名的學(xué)生源源不斷,很快名額就滿了。開始我們聲明停止報(bào)名,但看到孩子們的一腔熱情,有的是千里迢迢趕來報(bào)名的,我們是在不忍心拒絕,于是把名額放寬到70多名。下午各個(gè)班主任把學(xué)生名單分成了5個(gè)班。
前期工作都搞好了,20xx年的大學(xué)生活轉(zhuǎn)眼間在歡聲笑語(yǔ)中結(jié)束,大學(xué)的生活是很愜意的,當(dāng)跨進(jìn)大學(xué)的第一步,心里幻想著自己心目中的大學(xué)。但半個(gè)學(xué)年的大學(xué)生活又沒有想象中那么舒適,反而讓自己有了緊張感,為畢業(yè)后干什么而緊張,我意識(shí)到不能享受那種無(wú)慮的生活。暑假即將而至。
經(jīng)過幾天的修正,當(dāng)剛回到家的興奮與愜意漸漸淡去,我回想了一下自己半年的學(xué)習(xí)生活,雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂,可我卻看到了“危機(jī)”——就業(yè)危機(jī),因此而為將來而感到緊張。
大學(xué)只是溝通校園與社會(huì)的橋梁,是我們進(jìn)入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的`“深加工廠”。最終我們要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰,僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是,我開始思考怎樣才能讓自己的暑假這個(gè)短暫的時(shí)間里面學(xué)到學(xué)校學(xué)不到的東西。同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來磨礪和充實(shí)自己,而我也不能落后。
因?yàn)檫沒有大學(xué)畢業(yè),我拿了高中畢業(yè)證去市場(chǎng)找份臨時(shí)工打工。當(dāng)我來到人才市場(chǎng)時(shí),人已經(jīng)擠的滿滿的了,我由于在排隊(duì)不時(shí)會(huì)聽聽前面的人是怎么面試的,當(dāng)我聽到一個(gè)本科學(xué)生會(huì)無(wú)情的被拒絕時(shí),我感到了從未有過的自卑,我悄悄的離開了,我心里明白,我已經(jīng)輸在起跑線上了。我心里打退堂鼓,我回到家,失落的躺在沙發(fā)上,從未有感覺內(nèi)心是多么疲憊。心想:”難道就這樣算了?”和我出發(fā)前的自信大打折扣。爸看到我這樣,問我原因,我把事情告訴他,他表現(xiàn)很自然,并沒有我想象的同情我一番,爸給我說他單位的經(jīng)歷,我深感到受教育。爸說:“要有一顆不服輸?shù)男摹!边@句話使我充滿了動(dòng)力,再次去市場(chǎng)找工作,帶著不服輸?shù)淖孕拧?/p>
終于經(jīng)過屢次失敗后,在一家飯店當(dāng)服務(wù)員,工作期間,我接觸到各種各樣的人,有的人真的很耐煩,抵觸心理底線,但忍了下去。就這樣,我學(xué)會(huì)了處事人際關(guān)系,這比我在學(xué)校的受益頗多,同時(shí)我也看清社會(huì)的殘酷與現(xiàn)實(shí),要想在社會(huì)立足,不僅是一張文憑,更需要能力和自信。
領(lǐng)到第一份工資,我并沒有欣喜,而是沉默……
我在想,社會(huì)是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競(jìng)爭(zhēng)是不能回避地,怎樣在社會(huì)中學(xué)會(huì)生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。生活由時(shí)間來爭(zhēng)取,以勤奮而充實(shí)。
暑假生活給我了一個(gè)教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對(duì)社會(huì)積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告6
婦產(chǎn)科護(hù)理實(shí)習(xí)是一種復(fù)雜的生活,我們既要學(xué)會(huì)做事也要學(xué)會(huì)做人。做事,實(shí)習(xí)中我們要不斷地充實(shí)自我的理論知識(shí)和護(hù)理操作技能,爭(zhēng)取多一些的操作鍛煉機(jī)會(huì);在醫(yī)院我們要處理好自我和同學(xué),帶教教師,護(hù)士長(zhǎng),醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,而建立良好護(hù)患關(guān)系是最重要的,能給我們的護(hù)理工作會(huì)帶來方便,護(hù)士的工作已不再是簡(jiǎn)單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動(dòng),護(hù)士不僅僅要幫忙患者恢復(fù)健康,還要幫忙和指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護(hù)健康。在實(shí)習(xí)中我體會(huì)到了溝通的'重要性,深深地體會(huì)到了溝通的重要性,體會(huì)到了溝通帶給我的歡樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會(huì)不會(huì)溝通不僅僅影響我們每個(gè)人的生活,并且也影響我們的工作。
與病人相處時(shí),我總是用一顆真誠(chéng)的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛,體味他們的需求,并給予力所能及的護(hù)理與幫忙。僅有良好的溝通,才能建立良好的護(hù)患關(guān)系,才能充分獲得患者的信任。僅有在信任的基礎(chǔ)上,患者才會(huì)充分表達(dá)自我的所思所想,僅有這樣,護(hù)士才能充分了解病人,給予到位的護(hù)理。
在實(shí)習(xí)當(dāng)中我意識(shí)到要做一名護(hù)士很不容易,一名合格優(yōu)秀,具備有良好素質(zhì)的護(hù)士更不容易。隨著當(dāng)今社會(huì)物質(zhì)禮貌和精神禮貌的不斷提高,人們對(duì)護(hù)理人員的素質(zhì)和服務(wù)水平的需求也不斷提高,護(hù)士具有良好的素質(zhì)顯得越來越重要,不但要良好的心理方面,專業(yè)技術(shù)方面,職業(yè)道德方面,身體方面的素質(zhì),還要有文化儀表方面的素質(zhì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告7
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大一的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在高中時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有x多天時(shí)間,但我覺得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的.力,自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識(shí),比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷__。
促銷的一天基本工作安排。
促銷前的短暫培訓(xùn),了解__的__等方面的知識(shí),面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上__開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈(zèng)品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作__個(gè)小時(shí),在下午工作完后還有個(gè)必須的程序——一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
對(duì)于一個(gè)促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向別人推銷自己,同自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì)。
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時(shí),首先我們必須對(duì)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),大量的相關(guān)知識(shí)的貯備可以使我們能在促銷過程中面對(duì)顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語(yǔ)言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體問題時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
促銷每天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的形形色色的人,由于每個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會(huì)使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你,此時(shí)你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大,這時(shí)候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵(lì),及時(shí)的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)。
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會(huì)得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會(huì)實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才,為社會(huì)服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂園。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告8
課題名稱:龍龕村農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度的落實(shí)情況調(diào)研
專業(yè)班級(jí):20xx級(jí)生物醫(yī)學(xué)工程
組長(zhǎng):
成員:
時(shí)間:
關(guān)于“上龍龕村新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度落實(shí)情況”的社會(huì)調(diào)研報(bào)告
一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的推行的必要性。
“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是”《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》中提出的,它是指由政府組織、引導(dǎo)、支持,農(nóng)民自愿參加,個(gè)人、集體和政府多方籌資,以人病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)的人病統(tǒng)籌基金制度,是社會(huì)保障體系的組成部分。從農(nóng)村的實(shí)際看,隨著經(jīng)濟(jì)和生活條件的改善,農(nóng)民的健康意識(shí)和健康需求人人提升了,但是農(nóng)村目前的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)卻滿足不了群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。目前農(nóng)村人的健康狀況并不樂觀,因病致貧、因病返貧的家庭很多。農(nóng)村有70%一80%的貧困家庭是由家人生病造成的。如果農(nóng)民們沒有健康的體魄,生產(chǎn)和生活都不可能順利進(jìn)行,在農(nóng)村推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度勢(shì)在必行,這樣農(nóng)民的基本醫(yī)療問題和人生病導(dǎo)致因病致貧、因病返貧的現(xiàn)象得到緩解。20xx年,我國(guó)開始實(shí)行“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”,這是一項(xiàng)建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村惠及廣人農(nóng)民的優(yōu)惠政策,為此,中共中央國(guó)務(wù)院和有關(guān)部委十分重視,相繼出臺(tái)相關(guān)政策、措施來貫徹。20xx年,“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”試點(diǎn)在全國(guó)開始推行,浙江省是其試點(diǎn)的省份之一;20xx年,《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》出臺(tái),要求建立和完善農(nóng)村合作醫(yī)療制度和醫(yī)療救助制度。20xx年,衛(wèi)生部、財(cái)政部關(guān)于加強(qiáng)試點(diǎn)有關(guān)工作同志,要求認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深入開展試點(diǎn)的檢查評(píng)估,以及作好20xx年擴(kuò)人試點(diǎn)的準(zhǔn)備工作。20xx年1月,衛(wèi)生部等七部委聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于加強(qiáng)推進(jìn)新型試點(diǎn)工作的通知》,要求高度重視試點(diǎn)、明確目標(biāo)、加強(qiáng)管理能力工作、監(jiān)管服務(wù)機(jī)制與組織領(lǐng)導(dǎo)工作等。云南省作為“新型農(nóng)村合作區(qū)療制度”的試點(diǎn)省份,在省內(nèi)各縣市擴(kuò)大試點(diǎn)范圍。 20xx年,云南省全面推廣“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”。20xx年,為了健全完整云南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療(以下簡(jiǎn)稱新農(nóng)合)制度,做了以下工作調(diào)整:
。ㄒ唬┨岣呋I資水平
20xx年,各級(jí)財(cái)政對(duì)新農(nóng)合的人均補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在20xx年的基礎(chǔ)上提高60元,達(dá)到380元,其中:中央財(cái)政對(duì)120元部分的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不變,對(duì)260元部分按照西部地區(qū)80%、中部地區(qū)60%的比例進(jìn)行補(bǔ)助,對(duì)東部地區(qū)各省份分別按一定比例補(bǔ)助。農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在20xx年的基礎(chǔ)上提高30元,全國(guó)平均個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到每人每年120元左右。積極探索建立與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和農(nóng)民收入狀況相適應(yīng)的籌資機(jī)制,逐步縮小城鄉(xiāng)基本醫(yī)保制度籌資水平差距。
。ǘ┰鰪(qiáng)保障能力
合理調(diào)整新農(nóng)合統(tǒng)籌補(bǔ)償方案,將政策范圍內(nèi)門診和住院費(fèi)用報(bào)銷比例分別提高到50%和75%左右。以。▍^(qū)、市)為單位統(tǒng)一制訂新農(nóng)合報(bào)銷藥品目錄和診療項(xiàng)目目錄,建立完善目錄動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。嚴(yán)格控制目錄外費(fèi)用占比,縮小政策報(bào)銷比和實(shí)際報(bào)銷比之間的差距。加強(qiáng)門診與住院補(bǔ)償方案的銜接,適當(dāng)提高門診手術(shù)、日間手術(shù)等門診診療報(bào)銷比例,合理設(shè)置住院起付線或低費(fèi)用段報(bào)銷政策,控制門診轉(zhuǎn)住院行為。將符合條件的村衛(wèi)生室、非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等納入新農(nóng)合定點(diǎn)范圍,滿足參合群眾多樣化需求。
(三)全面實(shí)施大病保險(xiǎn)制度
20xx年,各地要全面推開利用新農(nóng)合基金購(gòu)買大病保險(xiǎn)工作,盡早啟動(dòng)大病保險(xiǎn)補(bǔ)償兌付。20xx年底前,以。▍^(qū)、市)為單位實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的統(tǒng)一政策,統(tǒng)一組織實(shí)施,提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。要建立健全招標(biāo)機(jī)制,以地市或省為單位委托有資質(zhì)的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn)。要根據(jù)新農(nóng)合基金規(guī)模、基本醫(yī)保保障范圍與保障水平、高額醫(yī)療費(fèi)用人群分布等影響因素,科學(xué)調(diào)整大病保險(xiǎn)籌資標(biāo)準(zhǔn)。健全以保障水平和參保人員滿意度等為主要內(nèi)容的商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)考核評(píng)價(jià)機(jī)制,激勵(lì)商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì),規(guī)范經(jīng)辦服務(wù)行為。鼓勵(lì)各地在委托商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)承辦大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,將新農(nóng)合基本保障經(jīng)辦服務(wù)工作委托商業(yè)保險(xiǎn)公司一并負(fù)責(zé),打通基本醫(yī)保和大病保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)通道,實(shí)現(xiàn)“一站式”全流程服務(wù)。20xx年底前,將兒童先天性心臟病等重大疾病以按病種付費(fèi)方式納入新農(nóng)合支付方式改革,先執(zhí)行新農(nóng)合報(bào)銷政策,再按大病保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定予以報(bào)銷。
(四)完善支付方式改革,推動(dòng)建立分級(jí)診療制度
全面、系統(tǒng)推進(jìn)按人頭付費(fèi)、按病種付費(fèi)和總額預(yù)付等多種付費(fèi)方式相結(jié)合的復(fù)合支付方式改革,在開展按病種付費(fèi)方式改革的地區(qū),將病種范圍擴(kuò)大到30—50種。完善相關(guān)配套政策措施,建立嚴(yán)格的考核評(píng)估和質(zhì)量監(jiān)督體系,防止定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為降低成本而減少必需的醫(yī)療服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量。將考核從定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)延伸到個(gè)人,將醫(yī)生成本控制和服務(wù)質(zhì)量作為醫(yī)生個(gè)人綜合考核的重要內(nèi)容,并與其個(gè)人收入掛鉤,充分調(diào)動(dòng)其控費(fèi)積極性。合理拉開不同級(jí)別醫(yī)療機(jī)構(gòu)起付線和報(bào)銷比例的差距,引導(dǎo)參合農(nóng)民合理就醫(yī)。逐步探索以各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療能力為基礎(chǔ)的分級(jí)診療制度,有條件的地區(qū)要結(jié)合實(shí)際明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的診療病種范圍。對(duì)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以診治的病種,上轉(zhuǎn)不予報(bào)銷或大幅降低報(bào)銷比例;基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)診治能力不足的病種,依據(jù)相關(guān)規(guī)定向上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診的,可按規(guī)定比例報(bào)銷。按規(guī)定上轉(zhuǎn)或下轉(zhuǎn)患者的起付線連續(xù)計(jì)算,不重復(fù)收取。支持以醫(yī)療聯(lián)合體為單位實(shí)施總額預(yù)付,推動(dòng)醫(yī)療聯(lián)合體內(nèi)部建立雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。
。ㄎ澹┮(guī)范基金監(jiān)管,建立健全責(zé)任追究制度
完善新農(nóng)合基金風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,確;鸺炔贿^度結(jié)余,也不出現(xiàn)超支。加快提高新農(nóng)合統(tǒng)籌層次,增強(qiáng)基金抗風(fēng)險(xiǎn)能力。以次均費(fèi)用、住院率、目錄內(nèi)藥品使用比例等作為主要考核指標(biāo),定期開展對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的考核評(píng)價(jià),考核結(jié)果與資金撥付掛鉤,并定期向社會(huì)公布。探索建立定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信用等級(jí)管理和黑名單管理制度。貫徹落實(shí)原衛(wèi)生部、財(cái)政部《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的意見》(衛(wèi)農(nóng)衛(wèi)發(fā)〔20xx〕52號(hào))相關(guān)要求,加強(qiáng)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部監(jiān)督,健全新農(nóng)合基金監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制度。進(jìn)一步規(guī)范管理,加大補(bǔ)償結(jié)果公開力度,大力推進(jìn)即時(shí)結(jié)算,既要減少報(bào)人情帳,又要最大限度減少推諉扯皮,方便群眾報(bào)銷,使廣大群眾最大限度地得到實(shí)惠。廣泛宣傳全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)《關(guān)于〈中華人民共和國(guó)刑法〉第二百六十六條的解釋》,依法加大對(duì)騙取新農(nóng)合基金等違法違規(guī)行為的處罰力度。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的.落實(shí)情況及村民的反映
“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”在上龍龕村己經(jīng)實(shí)施多年,據(jù)上龍龕村村委會(huì)透露,上龍龕村農(nóng)民的參合率相當(dāng)高,達(dá)到了95%以上,村委會(huì)重視“新型農(nóng)村合作區(qū)療制度”,給予了人力支持,基本上能挨家挨戶宣傳、講解“新型農(nóng)
村合作醫(yī)療制度”給農(nóng)民帶來的好處。至于報(bào)銷程序上是不麻煩的,只要村里證明,街道蓋章,醫(yī)院審核蓋章即可。據(jù)上龍龕村村村委會(huì)介紹,上龍龕村共216戶人家,894人。20xx年該村實(shí)行農(nóng)村合作醫(yī)療制度,按自愿原則自己出錢,農(nóng)民受益較大。下面我們來看看村民的反映:調(diào)查問卷顯示:53%的人滿意龍龕村的新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施狀況,35%的人較滿意,12%的人不滿意;65%的人認(rèn)為參加新農(nóng)合對(duì)農(nóng)民有好處,22%的人不清楚,只有13%的人認(rèn)為沒有好處。從數(shù)據(jù)來看,經(jīng)過8年發(fā)展,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在上龍龕村的落實(shí)情況收效很大。由于上龍龕村村民是自愿出資參保,有52%人選愿意,20%的人選不愿意,剩下的隨大流,大家都愿意,我們也愿意。我想這還是小農(nóng)意識(shí)的一種表現(xiàn)吧,在對(duì)國(guó)家實(shí)施的“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”政策的了解程度這一欄調(diào)查中,大多數(shù)村民只知其一,不知其二,都了解不深。高達(dá)30%的人不了解此政策,63%的人基本了解,只有7%的人認(rèn)為自己了解。我們?cè)賮砜纯搓P(guān)于宣傳的調(diào)查,35%的人認(rèn)為只有在參保的時(shí)候作過宣傳,而15%的人則認(rèn)為從來沒有做過宣傳。政策的宣傳效果與農(nóng)民對(duì)政策的了解應(yīng)該脫不了干系,這也是新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實(shí)施過程中的一個(gè)問題所在。據(jù)村民反映,報(bào)銷程序較煩瑣。如果住院治療,要帶住院?jiǎn),然后回村里蓋章,拿好身份證,合作醫(yī)療證再回醫(yī)院、審核,然后才去信用社取錢。總體上,村民覺得麻煩,有時(shí)忘記帶證件,有時(shí)辦事人員出差,就要來回跑好幾趟。由此可見,報(bào)銷程序上也有一定的漏洞吧。而后經(jīng)龍龕衛(wèi)生院“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”報(bào)銷處辦事人員介紹:患者自出院之日起三個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)報(bào)銷有效,逾期作廢。報(bào)銷時(shí)需提供以下資料:1.本人身份證或戶籍證明;2.農(nóng)村合作醫(yī)療證,3.住院時(shí)門診病歷和住院經(jīng)過紀(jì)錄4.經(jīng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)管辦蓋章的住院發(fā)困殘疾人另需要提供相關(guān)證明或證件。據(jù)我們調(diào)查,在龍龕村,有705位村民認(rèn)為此政策惠及民眾,但需要完善;55歲以上的人基本上認(rèn)同政策的優(yōu)惠性。總體而言,“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”在龍龕村的實(shí)施狀況良好,能以大病統(tǒng)籌為主,為農(nóng)民排憂解難,但由于各種各樣的原因,實(shí)施過程也困難重重,農(nóng)民對(duì)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”的誤解也不利于“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”的發(fā)展。在進(jìn)一步的落實(shí)過程中需要在實(shí)踐中不斷完善,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而能夠真正的解決農(nóng)民看病難、看病貴的問題。
三、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度在實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題
20xx年上龍龕村集體投保了7萬(wàn)多元,共報(bào)銷9萬(wàn)多元,從這一數(shù)據(jù)來看,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度對(duì)農(nóng)民是有幫助的。但“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”還處于全面推廣階段,實(shí)施過程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)一系列問題,主要集中在以下幾個(gè)方面:
(一)宣傳力度不夠
從調(diào)查訪問中,我們得知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的宣傳不夠到位,不僅是多數(shù)農(nóng)民對(duì)政策的不了解,更有些干部對(duì)此政策也模凌兩可。一項(xiàng)政策具有靈活性,可變性,政策稍作變化,各有關(guān)部門及負(fù)責(zé)的干部若未及時(shí)進(jìn)行宣傳,則會(huì)更加淡化農(nóng)民對(duì)政策的了解意識(shí)。據(jù)此次問卷調(diào)查,30%的龍龕村村民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的政策不了解。此外,如前文所述;35%的人認(rèn)為只有在參保的時(shí)候作過宣傳,而15%的人則認(rèn)為從來沒有做過宣傳。由此可見,村民對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的了解甚少,也從一定程度上說明上級(jí)部門對(duì)其宣傳不到位,這對(duì)順利實(shí)施新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度將是一個(gè)挑戰(zhàn)。
(二)報(bào)銷程序麻煩,限制太多
問卷調(diào)查顯:多數(shù)人認(rèn)為報(bào)銷程序麻煩,需帶證明太多。從《大理市大理鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定來看:大病統(tǒng)籌步報(bào)銷時(shí)需提供的材料:(1)本人身份證或戶籍證明:(2)農(nóng)村合作醫(yī)療證; (3)住院時(shí)門診病歷和住院經(jīng)過記錄;(5)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)合作醫(yī)管辦蓋章的住院發(fā)票及費(fèi)用清單復(fù)印件。因此難免普遍反映所需證明太多,常因未帶齊證件而無(wú)法報(bào)銷,需要來回跑好幾趟,給農(nóng)民和辦事處人員都帶來了不必要的麻煩。其次,報(bào)銷項(xiàng)目限制太多。據(jù)了解,只有住院才可報(bào)銷,小病、門診費(fèi)不能報(bào)銷。但若有些人生的是慢性疾病,一直在看病吃藥,費(fèi)用不少,但不能報(bào)銷,這就使部分農(nóng)民對(duì)此產(chǎn)生不滿。另外,龍龕衛(wèi)生院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度報(bào)銷辦事處負(fù)責(zé)人告知,甲類藥100%報(bào)銷,乙類藥報(bào)銷90%,在報(bào)銷比例上,則根據(jù)醫(yī)藥費(fèi)用的高低來定。在報(bào)銷比例上,群眾反映意見也較大,認(rèn)為比例不合理,規(guī)定太多。農(nóng)民有所不解,也導(dǎo)致了許許多多的小誤會(huì),覺得報(bào)銷比例是干部說了算,上有政策,下有對(duì)策……經(jīng)過調(diào)查,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的報(bào)銷比例的規(guī)定是以政策為指導(dǎo),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按實(shí)際情況可調(diào)整比例。但面對(duì)群眾的不解,新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度有關(guān)部門需加以重視并進(jìn)行宣傳教育。
(三)農(nóng)村醫(yī)療設(shè)備不夠齊全,醫(yī)生水平不高
我們調(diào)查走訪的龍龕衛(wèi)生院,條件較差,醫(yī)療先進(jìn)設(shè)備少,水平較低,不利于農(nóng)民看病。受健康意識(shí)、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)條件的影響,農(nóng)村和城鎮(zhèn)的健康需求不同,但農(nóng)民有潛在的健康需求,一但生活條件允許,他們也希望享受和城鎮(zhèn)人一樣的健康保障。同時(shí),農(nóng)村目前許多地方的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),也不適應(yīng)現(xiàn)在農(nóng)村的發(fā)展?fàn)顩r:醫(yī)療設(shè)施落后、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生員大多是中專生,醫(yī)生水平不高,大病看不了,病人少,服務(wù)態(tài)度也相對(duì)不好。
(四)小農(nóng)意識(shí)使農(nóng)民認(rèn)識(shí)不到位
小農(nóng)意識(shí)主要表現(xiàn)在“事不關(guān)己,高高掛起”。有村民告訴我們:“我們身體健健康康的,無(wú)須參加的,真的去報(bào)銷也就是我們玩完的時(shí)候了”。部分村民對(duì)尚未涉及自身利益的新型農(nóng)村臺(tái)作醫(yī)療制度毫不關(guān)心,直到自身利益遇到真正的麻煩時(shí)才去關(guān)注,這也是農(nóng)民對(duì)此政策了解甚少的自身原因,小農(nóng)意識(shí)在作怪,這就為新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的實(shí)施帶來了更大的麻煩。此外,“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”本身政策的不完善,農(nóng)村衛(wèi)生人才的缺乏,各級(jí)辦事機(jī)構(gòu)的辦事透明度都在一定程度上延緩了“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”的進(jìn)程?傮w而言,這些試點(diǎn)村的合作醫(yī)療實(shí)施狀況是:略有成效,更待提高。
四、我們的思考和建議
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”是一項(xiàng)惠民政策,要使此政策長(zhǎng)久持續(xù)的在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行,深入農(nóng)村,深入民心,我們必須要完善此政策,“新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度”實(shí)施過程是一個(gè)復(fù)雜的過程,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,需如治理生態(tài)
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告9
一、基本情況
1.實(shí)踐活動(dòng)主題
湖南省東安縣新農(nóng)村信息化調(diào)研
2.活動(dòng)意義與目的
2.1、課題研究理論意義
建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村是我國(guó)現(xiàn)代化進(jìn)程中的重大歷史任務(wù),它的提出及付諸實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和戰(zhàn)略意義。推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè),工作任務(wù)十分艱巨,可謂千頭萬(wàn)緒,因而,要使新農(nóng)村建設(shè)取得較大成效,根本性地改變農(nóng)村面貌,就要從全局著眼,從實(shí)事入手。針對(duì)中國(guó)農(nóng)村目前的實(shí)際情況,新農(nóng)村建設(shè)的一個(gè)重要突破口,應(yīng)是農(nóng)村信息化建設(shè)。
2.2、課題研究實(shí)踐意義
1)、 調(diào)查東安縣農(nóng)村信息化建設(shè)現(xiàn)狀,旨在通過分析現(xiàn)狀找到該縣信息化發(fā)展過程中的問題,并提出較為現(xiàn)實(shí)可行的建議和方案,以助其優(yōu)化信息化建設(shè),促進(jìn)其經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展。
2)、 研究成果為其地方信息化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供參考借鑒。東安縣潛在的或正在開發(fā)的特色產(chǎn)業(yè)眾多,諸如東安縣葡萄產(chǎn)業(yè),柑橘產(chǎn)業(yè),旅游業(yè)以及特產(chǎn)東安雞產(chǎn)業(yè)等。這些產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展均有賴于農(nóng)村信息化建設(shè)的發(fā)展。在關(guān)于農(nóng)村信息化建設(shè)的調(diào)查中,我們將有針對(duì)的對(duì)東安縣的特色產(chǎn)業(yè)進(jìn)行跟蹤調(diào)查,并結(jié)合所學(xué)專業(yè)的信息管理知識(shí),分析當(dāng)?shù)剞r(nóng)村特色產(chǎn)業(yè)鏈,為優(yōu)化農(nóng)村信息化產(chǎn)業(yè)鏈提出自己的觀點(diǎn)和看法。
3)、 宣傳農(nóng)村信息化知識(shí),讓更多的人意識(shí)到信息化的作用以及重視后將帶來的豐厚收益。
2.3、課題延伸意義――“增知識(shí)、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)”
和諧社會(huì)從和諧個(gè)人做起,到條件較艱苦的地方去,磨礪意志,克服大學(xué)生養(yǎng)尊處優(yōu)的心理優(yōu)越感,多面認(rèn)識(shí)社會(huì)。通過實(shí)踐切實(shí)提高創(chuàng)造能力和實(shí)踐能力,同時(shí)增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),提升自身素質(zhì),成才成人,在新時(shí)代,為奉獻(xiàn)社會(huì)主義事業(yè)打下好的基礎(chǔ)。在此,我們團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一行動(dòng),團(tuán)結(jié)一致,結(jié)下了深厚的友誼,并且懂得了團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)友的可貴。
2.4、傳播農(nóng)村信息化建設(shè)理念,構(gòu)建社會(huì)主義新農(nóng)村
我們秉承“勤讀力耕,立己達(dá)人”的華農(nóng)精神,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度邁出大學(xué)校園,走進(jìn)社會(huì)、感受社會(huì)、了解社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)。向社會(huì)介紹華中農(nóng)業(yè)大學(xué)風(fēng)貌,向社會(huì)展現(xiàn)華中農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生的“奉獻(xiàn)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)精神真、綜合素質(zhì)高”的美好風(fēng)貌。
實(shí)踐中我們安排了 “農(nóng)村信息化建設(shè)”宣傳手冊(cè)發(fā)放活動(dòng)、田間地頭科普知識(shí)普及活動(dòng)等志愿服務(wù)活動(dòng)。完成對(duì)當(dāng)?shù)卮迕竦男麄鹘逃,將信息化理念、新農(nóng)村理念廣泛傳播;同時(shí)在當(dāng)?shù)氐闹С窒拢钊胪诰驏|安縣已有的農(nóng)村信息化資源,傳播先進(jìn)的現(xiàn)代信息化理念,尋求當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的信息化發(fā)展。并且在次過程中我們重點(diǎn)調(diào)研了東安縣井頭圩鎮(zhèn)群山村,結(jié)合他們的實(shí)際情況提出了一個(gè)優(yōu)化方案。
3.活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1)到圖書館、網(wǎng)絡(luò)收集東安縣信息化建設(shè)概況以及新農(nóng)村信息化建設(shè)的有關(guān)國(guó)家政策,東安縣產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)等,整理基本資料為以后進(jìn)行實(shí)地調(diào)查做好準(zhǔn)備。
2)根據(jù)掌握的資料進(jìn)行針對(duì)農(nóng)民設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,了解新農(nóng)村信息化建設(shè)狀況及信息化建設(shè)對(duì)他們產(chǎn)業(yè)的影響。
3)和指導(dǎo)老師討論材料,更好地完成實(shí)踐任務(wù)。
4)進(jìn)行小組討論,預(yù)計(jì)實(shí)踐過程中可能會(huì)遇到的困難,并提出相應(yīng)的解決方法。
5)制定出實(shí)踐過程的紀(jì)律、規(guī)定、確保團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性。
6)有效地分配職責(zé),讓每個(gè)人都明確自己的任務(wù)。在調(diào)查期間,每天晚上進(jìn)行總結(jié)反饋、總結(jié)每天的得失、并互相激勵(lì)。
7)預(yù)計(jì)實(shí)踐過程中的費(fèi)用。
8)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)運(yùn)用各種分析方法分析數(shù)據(jù)。
4.活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日
5.活動(dòng)地點(diǎn)
湖南省永州市冷水灘區(qū)、東安縣
6.活動(dòng)方法
調(diào)研過程主要包括四個(gè)部分:前期準(zhǔn)備、實(shí)地調(diào)研、數(shù)據(jù)分析(結(jié)論與展望)。
1、前期準(zhǔn)備:明確課題的核心。
1)、通過互聯(lián)網(wǎng)和圖書館等資源獲取有關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀的資料,進(jìn)行篩選,走后得到真是詳盡的資料。這可以為實(shí)地考察提供一條線索。
2)、以現(xiàn)有的資料根據(jù)不同的對(duì)象(包括農(nóng)民、村干部、當(dāng)?shù)卣┳鋈菡{(diào)查問卷或調(diào)查提綱。
2、實(shí)地調(diào)研:
1)、在當(dāng)?shù)夭樵兘y(tǒng)計(jì)年鑒,了解發(fā)展背景。
2)、深入縣城,主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T和一些相關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)訪談交流。
3)、農(nóng)村調(diào)研,被訪問的人群可以分為兩類,一類是當(dāng)?shù)卮迕,另外是村干部?/p>
4)、觀察當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)象得出結(jié)論,比如根據(jù)村容村貌等。
3、數(shù)據(jù)分析(結(jié)論與展望):對(duì)所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行定性、定量、歸納等方法進(jìn)行分析比較,總結(jié)概括最終得出結(jié)論。例如,關(guān)于村信息化建設(shè)前后居民的生活水平之間的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比較等。
二、實(shí)踐情況
1.團(tuán)隊(duì)實(shí)際參加人員名單(共8人)
2.日程安排:
三、實(shí)踐總結(jié) 成員日記
7月1日
今天凌晨一點(diǎn)五十五分到達(dá)永州,然后去組長(zhǎng)劉慧悅家休息,當(dāng)天上午就在家里進(jìn)行休整。中午組員聚集在一起進(jìn)行第一次開會(huì)討論,決定當(dāng)天下午的行程。下午走訪當(dāng)?shù)馗骶诌M(jìn)行調(diào)查訪問,包括永州市地稅局,電力局,水利局,農(nóng)業(yè)局,林業(yè)局,市政府等,并且受到了其中一些局里領(lǐng)導(dǎo)的接見,獲得了大量的年鑒等有效資料。最后前往永州市廣電總局,聯(lián)系當(dāng)?shù)孛襟w,希望為我們實(shí)踐調(diào)研進(jìn)行報(bào)道。晚上回到組長(zhǎng)家中,整理下午獲得的資料,開會(huì)決定接下來幾天的行程及任務(wù)安排。
7月2日
第二天前往東安縣群山村進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。早上8點(diǎn)出發(fā),于10點(diǎn)左右到達(dá)目的地并聯(lián)系群山村村長(zhǎng)。在等待村長(zhǎng)的過程中采訪了當(dāng)?shù)氐囊晃淮迕瘢⑾蜃屗隽艘环菡{(diào)查問卷。而后,我們又采訪了當(dāng)?shù)匾晃黄咸焉a(chǎn)的帶頭人,文振川,由他向我們簡(jiǎn)單介紹了群山村正在籌劃中的葡萄酒品牌。村長(zhǎng)蔣XX到后,又由村長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了村山群近幾年的發(fā)展?fàn)顩r以及未來的一些計(jì)劃等。中午在村長(zhǎng)家中吃飯,并在這里采訪到了村里的另一位葡萄種植大戶,村支委周克龍。從他那里我們又了解到了群山村葡萄種植的一些情況。下午由村長(zhǎng)帶領(lǐng)我們參觀了村里的一些基礎(chǔ)建設(shè),比如宣傳葡萄種植和國(guó)家各方面政策法規(guī)的宣傳欄,道路和飲水方面的的建設(shè)等等。同時(shí)村長(zhǎng)也向我們?cè)敿?xì)介紹了葡萄酒品牌的具體籌劃工作。采訪結(jié)束后,黃昏時(shí)分回到永州市冷水灘區(qū)。晚上小組開會(huì),整理今天獲得的各種信息和調(diào)查問卷,安排明天的行程。
7月3日
今天是我們?nèi)|安縣調(diào)查的第二天,也是最后一天下到農(nóng)村實(shí)地考察。天下著毛毛細(xì)雨,上午8點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)坐在了去東安縣群山村的車上。今天的任務(wù)主要是進(jìn)一步深入采訪當(dāng)?shù)卮迕褚约叭テ咸训赜H身實(shí)踐和發(fā)放宣傳手冊(cè)。相對(duì)于昨天,大家顯得自信多了,因?yàn)橥ㄟ^昨天一整天的調(diào)查,大家對(duì)當(dāng)?shù)氐?發(fā)展?fàn)顩r有了一個(gè)大概的了解,同時(shí)也懂得了怎樣和村民們進(jìn)行有效的溝通。
經(jīng)過一個(gè)小時(shí)的車程,我們來到了熟悉的群山村。一下車大家就分三個(gè)小組開始行動(dòng),村里農(nóng)戶有近 150?家我們按照市場(chǎng)調(diào)研的法則隨機(jī)抽取了10%?的比例作為調(diào)查對(duì)象。每個(gè)小組需要調(diào)查5?家農(nóng)戶。當(dāng)?shù)氐拇迕褡〉幂^為分散,要采訪到這些農(nóng)戶無(wú)疑給我們的行動(dòng)增加了難度。
我和阿里、陳莎分在了一組。經(jīng)過一個(gè)三叉路口,我們看到了幾戶人家,一個(gè)年過半百的大叔正在屋前把剛采摘下來的葡萄裝入紙箱,我們走上前去和大叔打招呼。說明來意后我們最終征得同意,到他家里坐下來問一些較為具體的問題。在暗淡狹窄的小屋中我們問起對(duì)方家里有幾口人,幾畝地,年收入是多少。當(dāng)我們問大叔有沒有想過蓋新房時(shí),大叔開心的笑了,他說,過個(gè)兩三年兒子要娶媳婦,到時(shí)候就會(huì)蓋新房,現(xiàn)在還在嶄錢階段。我看到大叔剛才在把葡萄一串串裝入紙箱,就問:“大叔,你們現(xiàn)在具體是怎么賣葡萄的?是有人開著大卡車來收購(gòu)的嗎?”對(duì)方說道:“沒有大卡車,葡萄放不起,萬(wàn)一卡車收走以后一兩天賣不出去葡萄就壞掉了!蔽覀凕c(diǎn)點(diǎn)頭,發(fā)現(xiàn)了其中的銷售渠道信息不暢通的問題。
接下來我們又來到新成家的李大哥家里。一到他們家就發(fā)現(xiàn)壁柜上發(fā)著一臺(tái)收音機(jī),我隨口問道:“你們家經(jīng)常聽收音機(jī)嗎?”李哥說:“生產(chǎn)方面的信息電視里很少有,收音機(jī)里倒可以收聽到一些!薄按謇飸(yīng)該通廣播”,阿里說道。李大哥贊成的點(diǎn)點(diǎn)頭,說到現(xiàn)在村里還不夠裝廣播的資金,將來應(yīng)該會(huì)有的。接著我們又走訪了一些人家,我們也看到了許多現(xiàn)實(shí)的問題,不僅僅是新農(nóng)村信息化建設(shè)這一塊,還有存在的基本生活保障問題,農(nóng)村文化建設(shè)方面等。
中午我們?cè)诖彘L(zhǎng)家里落腳休息。總結(jié)了上午的調(diào)查成果。下午的任務(wù)是大家都期盼的,去葡萄地里實(shí)地考察。隊(duì)長(zhǎng)一再?gòu)?qiáng)調(diào)實(shí)地調(diào)研時(shí)不要忘了從中發(fā)現(xiàn)問題。村長(zhǎng)帶我們來到葡萄地里,大家迫不及待地來到地里摘起了葡萄,結(jié)果一些還沒熟的也被我們摘了下來。村長(zhǎng)介紹說這些葡萄都是經(jīng)過套袋處理的,可以防止病蟲侵害,同時(shí)又達(dá)到了綠色食品的標(biāo)準(zhǔn)。但是套袋是我葡萄摘起來卻很麻煩。我們?cè)诟骷腋鞯乩飵兔φ艘恍┢咸眩ㄟ^地里農(nóng)民的介紹,認(rèn)識(shí)了許多葡萄的新品種。收獲不小。
回來的路上,大家把事先做好的小宣傳手冊(cè)拿出來,發(fā)放給路邊的村民,村里的大爺大媽說:“村長(zhǎng)了不起,帶來了這么多有知識(shí)的年輕人!贝彘L(zhǎng)聽了笑開了花。在路上的人們互相談?wù)撝覀兊幕顒?dòng),翻看我們的宣傳手冊(cè),劉超還在一邊向村民講解起了信息化的知識(shí)?吹酱迕窈闷娴谋砬椋蠹乙捕技尤氲搅诉@一行列中,向村民們耐心的介紹起了有關(guān)知識(shí)。
時(shí)間過得真快,一天的調(diào)研馬上就要結(jié)束了,最后村長(zhǎng)在我們的調(diào)研記錄上寫下了懇切的評(píng)語(yǔ):我見過的最有實(shí)踐精神和實(shí)際行動(dòng)的調(diào)研小組。離開時(shí)村長(zhǎng)在村口送我們,我們不停的揮手說再見。
再見,明年再見。
7月4日
今天已經(jīng)是7月4號(hào),實(shí)踐活動(dòng)過了一大半了。我們按照昨晚得出的計(jì)劃決定今天上午收集縣里的有關(guān)新農(nóng)村信息化建設(shè)的資料,從中選取有典型代表的村的數(shù)據(jù),下午嘗試一個(gè)重大項(xiàng)目――采訪市扶貧辦主任李一,以期了解東安縣的脫貧工作。
我們依舊采取分頭搜索的形式,家里一共有三臺(tái)電腦,有電腦的上網(wǎng)搜索,沒有電腦的參考紙質(zhì)資料。整個(gè)屋內(nèi)不時(shí)傳來翻書聲和敲擊鍵盤的聲音。剛開始大家就找到了很多資料,但是因?yàn)閮?nèi)容很多很雜,一時(shí)理不清頭緒起來,不知道哪些信息對(duì)我們有用,哪些信息不需要包括進(jìn)去。正所謂沒有經(jīng)過歸類的信息都是信息垃圾。面對(duì)疑惑,大家馬上進(jìn)行了再討論,將要找的信息進(jìn)行了歸類,明確每個(gè)人到底要找哪方面的信息,再將收集到的信息歸到相應(yīng)的類別中。如此一來,我們變得有目標(biāo)多了。效率也大大加快了。小劉的媽媽看大家這么用功,還捧上西瓜請(qǐng)大家吃,阿姨說:“你們只要認(rèn)真做好實(shí)踐,吃住行方面我們會(huì)全力照顧好的!甭犃税⒁痰倪@番話,大家一下子很受鼓舞,是啊,我們的條件相對(duì)來說算好的,那就更應(yīng)該珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),把這次實(shí)踐做好。
吃過中飯,我們稍作修整,準(zhǔn)備好要問的問題,就驅(qū)車去了市扶貧辦。 來到二樓的辦公室,一進(jìn)門,李主任就主動(dòng)問我們是不是來采訪他的社會(huì)實(shí)踐小組。我們連說是的。這個(gè)還要特別感謝小劉爸爸不辭辛勞為我們做的聯(lián)系工作。接著每個(gè)人都問了一些問題,陳莎和劉超在一旁認(rèn)真做了記錄。
參訪過程中,李主任談道最重要的一點(diǎn)是,東安縣如今的貧困現(xiàn)狀主要是由于山地面積較多,交通閉塞以及沒有找到找到特色發(fā)展之路引起的。而現(xiàn)在各個(gè)村都在施行新農(nóng)村建設(shè),道路面積在積極擴(kuò)大,各色發(fā)展之路也在努力探索之中,我們應(yīng)對(duì)東安農(nóng)村將來的發(fā)展充滿信心。當(dāng)我們問到國(guó)家對(duì)東安縣的扶貧政策有什么特點(diǎn)時(shí),李主任說:“國(guó)家鼓勵(lì)村民自主創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)吸收當(dāng)?shù)貏趧?dòng)力資源,帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展!蔽覀冇謫柫诵畔⒒ㄔO(shè)在農(nóng)村脫貧過程中的地位這個(gè)問題,李主任說我們一直非常重視信息化建設(shè)這一塊,只有掌握最新最快的信息,農(nóng)民才可以緊跟時(shí)代步伐,走上社會(huì)主義全面小康之路。大家不由得點(diǎn)點(diǎn)頭。
李主任的話給了大家很多啟示,在回來的路上,大家安靜了很多,每個(gè)人心中都是沉甸甸的,思索如何幫助農(nóng)民脫貧這一重大的社會(huì)問題。
晚上我們把對(duì)李主任采訪的錄音資料進(jìn)行了整理。又詳細(xì)討論了一下明天的工作任務(wù)。一天到此結(jié)束。
7月5日
上午:小組8個(gè)人分成兩組,每組四人。一個(gè)小組將之前幾天的資料,其中包括村宣傳資料、訪談?dòng)涗、年鑒等,進(jìn)行分析和整理,并匯總對(duì)結(jié)題報(bào)告有用的信息。其中主要是對(duì)年鑒資料的篩選,總結(jié)出幾個(gè)樣本在過去5年農(nóng)村建設(shè)各方面的總體情況以及信息化建設(shè)的成果,便于我們的進(jìn)一步分析與研究。另一個(gè)小組則是對(duì)幾天調(diào)研下來所收集的問卷進(jìn)行分析,其中包括統(tǒng)計(jì)選項(xiàng),并用Excel作出圖表。
中午午餐后,全組人召開會(huì)議,總結(jié)上午匯總資料和分析資料的過程中所發(fā)現(xiàn)的問題,并擬定下午的工作內(nèi)容。
下午全隊(duì)人員集中對(duì)上午匯總分析的資料,提出在當(dāng)?shù)卦谛罗r(nóng)村建設(shè)中信息化進(jìn)程所出現(xiàn)的問題,還有匯總在采訪中,當(dāng)?shù)剞r(nóng)民向我們反映的問題。然后我們就集中精力,對(duì)這些問題討論出我們的對(duì)策和解決方法。
晚上仍然是對(duì)所出現(xiàn)的問題討論對(duì)策,并初步形成我們的解決方案。
7月6日
上午:主要工作是對(duì)之前幾天的工作查缺補(bǔ)漏,尤其是對(duì)昨天工作的完善和補(bǔ)充。我們分兩個(gè)小組,分別從兩個(gè)途徑去獲取所缺資料,一個(gè)是從所得紙質(zhì)資料中去搜索,還有向相關(guān)方面的專業(yè)人員咨詢,主要是到林業(yè)局、扶貧辦找相關(guān)人員了解,另一個(gè)組則是到互聯(lián)網(wǎng)上去檢索。
中午經(jīng)過小討論后,對(duì)解題報(bào)告具體項(xiàng)目進(jìn)行分工,下午8個(gè)人分工把結(jié)題報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行匯總,形成初步框架。
然后是到火車站購(gòu)買回程的火車票,為回程作好準(zhǔn)備。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告10
對(duì)于暑期社會(huì)實(shí)踐,我一直滿懷激情地參加。我認(rèn)為,實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后的學(xué)習(xí)和進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
7月6日,我在酷熱中迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假。今年我選擇留校,在招生辦幫忙,也把它當(dāng)作是我的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),是對(duì)自己的挑戰(zhàn)和鍛煉。
進(jìn)入招生辦后,我了解了招生辦工作人員的職責(zé)。比如負(fù)責(zé)學(xué)院每年招生計(jì)劃的制定、報(bào)送工作還有招生宣傳、實(shí)施、咨詢工作。及時(shí)收集、整理學(xué)院招生工作的有關(guān)信息資料,并及時(shí)在網(wǎng)上發(fā)布的工作;在招生期間與各省招辦、高校、中學(xué)之間保持招生工作聯(lián)系和信息交流工作。在新生進(jìn)校后還要進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作和新生入學(xué)資格審查有關(guān)工作。另外在新生入學(xué)時(shí)要協(xié)助有關(guān)部門做好新生報(bào)到。完成上級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作等等。
招生辦的工作,責(zé)任大、政策性強(qiáng)、程序多、手續(xù)復(fù)雜、精準(zhǔn)要求高,再加上各項(xiàng)工作都深受社會(huì)和家長(zhǎng)關(guān)注,哪怕是百分之一、千分之一的失誤,都是無(wú)法彌補(bǔ)的,都有可能影響同學(xué)們的一生,都會(huì)影響學(xué)校的`形象,所以我時(shí)刻牢記自己肩上的責(zé)任,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)招生政策,不斷提高自身的能力,熱心為考生服務(wù),努力做好本職工作。每一項(xiàng)工作,都制定具體的工作目標(biāo),做到三個(gè)到位:即“認(rèn)識(shí)到位、措施到位、責(zé)任到位”,在不斷熟悉中,要使自己的工作逐步做到規(guī)范化、科學(xué)化,從而順利完成各項(xiàng)工作。
我在招生辦的工作主要是服務(wù),為同學(xué)們介紹專業(yè)解答問題等,人人都喜歡態(tài)度友善,知識(shí)豐富的服務(wù)者,所以,在實(shí)踐過程中,我一直做到大事和小事一樣重視、生人和熟人一樣熱情、忙時(shí)和閑時(shí)一樣耐心。這不僅僅是態(tài)度問題,還能為學(xué)校樹立良好形象。
在本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我會(huì)有經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟等問題,也碰過壁,受過累,流過汗。但實(shí)踐總歸是有益的,我成長(zhǎng)了,我從中領(lǐng)悟到了很多的東西:一方面,我加強(qiáng)了自己的社會(huì)交往能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我為學(xué)校招生做出了自己微薄的貢獻(xiàn)。我們要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后能更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告11
今年暑假是個(gè)酷熱的季節(jié),空氣雖然悶熱干燥,但是我和我同寢室的杜易明的同學(xué)卻做了件非常有意義的事情,我們到了進(jìn)行了一次社會(huì)實(shí)踐,雖然只有短短的一個(gè)星期,我們們到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),學(xué)到的東西卻是我們們上那么多年學(xué)以來很少能獲得的,對(duì)于我們們的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有著十分有利的幫助。
我們實(shí)踐的單位是一所中學(xué),得到這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)是十分不容易的,所以我們非常的珍惜。一般的學(xué)校是不會(huì)要我們們這樣還沒畢業(yè)的大學(xué)生的,通過多方努力終于爭(zhēng)取到了一個(gè)機(jī)會(huì),我們所實(shí)習(xí)的學(xué)校是眉山市崇仁鎮(zhèn)車城中學(xué)。由于年前同學(xué)們需要復(fù)習(xí)考試,所以實(shí)踐的時(shí)間只為一個(gè)星期,在這幾天了我們干了很多的事情,了解了學(xué)校的教學(xué)狀況,調(diào)查了老師的就業(yè)情況,聽了許多老師的講課,然后還實(shí)踐了一下自己講了兩節(jié)課,當(dāng)了回代課老師,最后學(xué)校對(duì)我們的講課進(jìn)行了評(píng)價(jià),我們也寫了份報(bào)告建議,反饋學(xué)校,提出改進(jìn)措施。真的一個(gè)星期是十分充實(shí)的,讓我們有頗多的體會(huì),下面我們就將我們的實(shí)踐情況報(bào)告一下。
首先,關(guān)于這個(gè)地區(qū)教師的受歡迎情況。
在這個(gè)崇仁鎮(zhèn),除了有眉山南車集團(tuán)還在發(fā)展休閑度假業(yè),新建的度假村將成為崇仁發(fā)展的又一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。所以這里人民安居樂業(yè),處于平原地區(qū),基本上人人比較重視教育,都希望自己的孩子能考上好的大學(xué),所以,無(wú)論是小學(xué)還是中學(xué),老師都是比較受歡迎的職業(yè),再加上國(guó)家近幾年的重視教育尊重老師的各種政策,教師則更加另人向往。
其次,我們了解了一下,這個(gè)學(xué)校老師的來源。
這個(gè)學(xué)校算是崇仁鎮(zhèn)上比較大的學(xué)校了,也算是個(gè)老校,這個(gè)學(xué)校里不僅有年輕的新老師,還有教齡幾十年的老教師。那些老教師是有的是接班來當(dāng)?shù)模械氖亲约嚎忌洗髮W(xué)回來的,還有后來當(dāng)老師之后又重新學(xué)習(xí)的。在新老師中,來源就比較廣了。有從很多著名的師范類院校招聘的大學(xué)生,還有本地的小學(xué)教師升級(jí),還有的就是一些研究生。但是他們想進(jìn)學(xué)校就必須通過一定的考試,只有過關(guān)的方能被聘。以前的許多師范生都能直接的安排到學(xué)校里,但是隨著就業(yè)人數(shù)的激增,所以就用考試的方式來進(jìn)行選拔。雖然是個(gè)初級(jí)中學(xué),但是對(duì)于老師的要求還是很高的。所以我們們想要成為一名老師,必須更加的努力提升自己的能力和學(xué)歷。當(dāng)然對(duì)于本地的學(xué)生,有一些相關(guān)的政策。
再次,老師的待遇和學(xué)校的設(shè)施環(huán)境。
這所學(xué)校座落在一個(gè)山頂平原上——崇仁鎮(zhèn)駐地。學(xué)校始建于1970年,全稱眉山車輛廠高級(jí)中學(xué),學(xué)校占地47畝,總建筑面積33000平方米。教職工300余人,在校3000余人,教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。學(xué)校擁有標(biāo)準(zhǔn)化教室,配備了現(xiàn)代化的多媒體教室、微機(jī)教室、音樂室、美術(shù)室、理化生實(shí)驗(yàn)室、圖書室、閱覽室、音體美器材室等,室內(nèi)設(shè)備完善,均按國(guó)家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。崇仁中學(xué)課堂教學(xué)改革試驗(yàn)成功,為學(xué)校發(fā)展注入了活力,在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持和幫助下學(xué)校現(xiàn)已完成整體規(guī)劃。學(xué)校正搶抓機(jī)遇,以新課改為契機(jī)通過教改促校改,走改革求發(fā)展的路子。目前學(xué)校新建餐廳已投入使用,辦公樓已完工,圖書實(shí)驗(yàn)樓正在建設(shè)施工中,明年還將完成兩座學(xué)生公寓建設(shè),二至三年內(nèi)學(xué)校將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。雄厚的師資,先進(jìn)的理念,嚴(yán)格的管理,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的務(wù)實(shí)奮進(jìn),崇仁中學(xué)的教育教學(xué)結(jié)出了累累碩果,連續(xù)多年被評(píng)為“沂南縣教學(xué)工作先進(jìn)單位”,多次被評(píng)為“眉山市綜合督導(dǎo)先進(jìn)單位”,XX年9月又獲“眉山市十大改革創(chuàng)新單位”榮譽(yù)稱號(hào)。在這里老師的待遇與縣城的差不多,不同級(jí)別的老師工資不同,隨著職稱的提高而提升。一般的工資在1500元左右,平時(shí)的待遇有著各種保障。
最后。來看看這個(gè)地區(qū)的教師資源。
從總體上來看,崇仁鎮(zhèn)算是個(gè)大鎮(zhèn),而且離縣城比較近,加上當(dāng)?shù)氐漠厴I(yè)生不斷增加,老師的資源趨于飽和。再加上幾乎每年的招聘工作,所以采用了考試的競(jìng)爭(zhēng)上崗的措施。教師崗位基本飽和,以后,師范生的需求明顯減少,除自然退體外,很難有空余崗位,而且隨著現(xiàn)在適入學(xué)幾意人數(shù)的銳減在崇仁鎮(zhèn)區(qū)很多村鎮(zhèn)小學(xué)相繼合并,教師工資與業(yè)績(jī)掛鉤,使很多學(xué)校在職老師的競(jìng)爭(zhēng)加劇,對(duì)新人進(jìn)入教師行提出了更高的要求。競(jìng)爭(zhēng)的壓力比較大,所以,作為師范生來說,老師這個(gè)職業(yè)很好,但是競(jìng)爭(zhēng)也越來越大。所以我們們更要提升自己的能力,我們們應(yīng)該考慮怎樣做一個(gè)好老師。以下是一點(diǎn)意見:
首先,在校期間,應(yīng)有較豐富的知識(shí)儲(chǔ)備,進(jìn)入中、小學(xué)教室,不一定他在大學(xué)期間學(xué)什么專業(yè)就會(huì)當(dāng)什么教師,有可能學(xué)數(shù)學(xué)的要去教物理,而學(xué)生物的要去教化學(xué),甚至一個(gè)人負(fù)責(zé)兩門不同的課程,所以在學(xué)校期間應(yīng)該涉獵相當(dāng)一部分與專業(yè)課有聯(lián)系的知識(shí),做到有備無(wú)患,關(guān)鍵時(shí)候成為自己的亮點(diǎn)。所以我們們要盡量的學(xué)好自己的專業(yè)并且多多的涉獵別的知識(shí)和能力。越多的知識(shí)是你勝利的法寶,所以技多不壓身啊。
其次,當(dāng)然應(yīng)聘時(shí)候的態(tài)度和氣質(zhì)都是很重要的。作為老師應(yīng)該掌握過硬的'教師職業(yè)技能,三筆字、普通話演講、全能講課等,都能精通,最好在其中有一項(xiàng)專長(zhǎng),使自己有別于千篇一律的應(yīng)聘者。
最后,應(yīng)該多和以前中學(xué)的老師,班主任去交流溝通,及時(shí)了解所在地區(qū)的教師資源動(dòng)態(tài),向他們借鑒一些從教的經(jīng)驗(yàn),有條件的話和他們保持深入長(zhǎng)期的聯(lián)系,讓他們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候?yàn)槟阒更c(diǎn)迷津,沒條件的話,也要想辦法去創(chuàng)造條件,這樣一定會(huì)有事半功倍的效果。所以我們們要多多向前人學(xué)習(xí),并且還要多多的思考,找出更好的教育方法,因材施教,使我們們的教育更加的完善。
通過在學(xué)校里聽課講課,我們體會(huì)到了老師的辛苦。也從中也學(xué)習(xí)到了許多教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。那些著名的老教師還認(rèn)真的給我們指出缺點(diǎn),并且還授予我們很多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),在這個(gè)無(wú)比寒冷的季節(jié)里,讓我們重新感到了春天般的溫暖,我們感動(dòng)的同時(shí)也思考了許多問題。我們也就學(xué)校在教學(xué)和方法上提出了相應(yīng)的意見,站在學(xué)生的角度來想問題是一個(gè)學(xué)校很難做到的,所以我們們希望所有的學(xué)校都能多為孩子著想,在保證孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)的同時(shí)還有保證他們健康的全面發(fā)展。還有老教師是好,有經(jīng)驗(yàn),但是還是缺少那種新鮮的活力,所以我們給他們提議,叫老師們多多出去參觀學(xué)習(xí),增長(zhǎng)見識(shí),學(xué)學(xué)更加先進(jìn)的教學(xué)模式。還有就是要定期搞活動(dòng),活躍一下同學(xué)們的氣氛,等等。
從這次的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,我們學(xué)習(xí)到了很多,雖然只講了兩堂課,也過了一把老師的癮,當(dāng)老師是一件不容易干的事情,做個(gè)好老師則更是難上加難呢,所以啊,好的經(jīng)驗(yàn)和豐富的知識(shí)才是你獲勝的砝碼和保證。最重要的認(rèn)識(shí)就是,好好的珍惜現(xiàn)在,珍惜我們們能夠獲取知識(shí)的時(shí)候,當(dāng)我們們真正的就業(yè)了就再也沒有那么的多的時(shí)間叫我們們好好的去學(xué)習(xí),所以,在大學(xué)里不要將寶貴的時(shí)間荒廢,多學(xué)點(diǎn)知識(shí),以后我們們會(huì)終生受益的,還有要想有個(gè)光明的未來,還是要盡可能的獲取知識(shí)來充實(shí)自己,無(wú)論你是當(dāng)老師或是要考公務(wù)員,知識(shí)都你的殺手锏,無(wú)論別人多有錢,都不會(huì)買走你的知識(shí),所以加油學(xué)習(xí)知識(shí),是最重要的,新的學(xué)期,我們有新的開始,我們要努力的改變自己,學(xué)習(xí)更多的知識(shí)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告12
實(shí)踐是一切知識(shí)的源泉,所有的知識(shí)只有經(jīng)過實(shí)踐的鍛煉方能成為真正有用的知識(shí)。學(xué)期的結(jié)束,假期的開始,即意味著自己暑期社會(huì)實(shí)踐的開始。
上班第一天,我的心情激動(dòng),興奮,期盼,喜悅。我相信,只要我認(rèn)真學(xué)習(xí),好好把握,做好每一件事,實(shí)習(xí)肯定會(huì)有成績(jī)。在光谷國(guó)際廣場(chǎng)那里,我當(dāng)了一名服裝專柜營(yíng)業(yè)員,。營(yíng)業(yè)員這份工作,看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要做好它很不容易。因?yàn)椋?怎樣才能令顧客滿意 "," 怎樣才能令顧客覺得自己是一位態(tài)度認(rèn)真,工作稱心的營(yíng)業(yè)員 ",這里面的學(xué)問可大了。
首先就要學(xué)會(huì)如何做營(yíng)業(yè)員——最起起碼的要求就是:大的要認(rèn)真了解商場(chǎng)的'整體運(yùn)作,服務(wù)承諾和工作制度,小的要熟悉服裝的價(jià)格和布料等。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。
其次,要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。商場(chǎng)里的營(yíng)業(yè)員來自五湖四海,不同地區(qū)的人有著不同的生活習(xí)慣和生活方式等,與不同地區(qū)的人相處要講究不同的方式方法。只有這樣,才能營(yíng)造良好的人際關(guān)系。最主要的是,與同事相處一定要禮貌,謙虛,寬容,相互關(guān)心,相互幫忙和相互體諒。
第三,要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈,大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,如果馬虎就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給服裝店帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅,認(rèn)真,努力地工作。
第四,要學(xué)會(huì)虛心。因?yàn)橹挥刑撔恼?qǐng)教才能真正學(xué)到東西,也只有虛心請(qǐng)教才可使自己進(jìn)步快。
在專柜工作的頭幾天,我虛心地向其他營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)"怎樣向顧客銷售服裝,怎樣分辨不同的布料和怎樣量度顧客需要購(gòu)買衣服的尺寸"等等。因?yàn)樘撔恼?qǐng)教,同事又耐心講解,很快,我就對(duì)服裝的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,這也使我得到了柜長(zhǎng)和同事們的贊賞,于是,我被安排到更重要的工作崗位。
第五,要學(xué)會(huì)以禮待人。在新的工作崗位,面對(duì)第一位顧客時(shí),我的心情既激動(dòng)又緊張。激動(dòng)的是,鍛煉自己的機(jī)會(huì)終于來了,緊張的是,害怕自己會(huì)出差錯(cuò),這樣會(huì)令顧客不滿意和不開心。面對(duì)第一位顧客,我做的第一件事就是向這位顧客問好:"歡迎光臨,請(qǐng)隨便看和隨便挑選。"。說完,我緊張地等候顧客的反應(yīng),生怕受到冷落。沒想到這位顧客聽了我的話后,不但沒有冷落我,反而微笑著對(duì)我說:"小姐,你的服務(wù)態(tài)度很好。我先看一看,挑好了再找你包裝吧。"。聽了這番話,我那緊張的神經(jīng)頓時(shí)得到舒緩,而且還覺得很高興,因?yàn)檫@是我第一次聽到顧客對(duì)自己工作的贊賞和評(píng)價(jià)。這樣一來,更激發(fā)了我的工作熱情。我開始大膽地向她推銷其他的款式——從服裝的面料,產(chǎn)地,價(jià)格等,都對(duì)她作了詳細(xì)的介紹。她對(duì)我的介紹很滿意,馬上就購(gòu)買了幾套服裝,然后非常開心地走了。所有這些,都給一旁的柜長(zhǎng)看在眼里。她等顧客離開后徑直走到我的面前,和藹地對(duì)我說:" 你真行,這么快就贏得了顧客的贊揚(yáng),繼續(xù)努力,你會(huì)取得更大的進(jìn)步的!"。聽了柜長(zhǎng)的話,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定決心:一定要努力工作,絕不辜負(fù)柜長(zhǎng)對(duì)我的期望。
在實(shí)習(xí)期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學(xué)到了不少東西,也受到了很大的啟發(fā):
1,要認(rèn)真學(xué)好專業(yè)知識(shí),這樣可以打下一個(gè)扎實(shí)和穩(wěn)固的工作根基。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告13
實(shí)踐人:
河北科技學(xué)院數(shù)學(xué)系信計(jì)一班張欣
實(shí)踐時(shí)間:
7月1日——7月30日
實(shí)踐活動(dòng)形式:
打工
實(shí)踐地點(diǎn):
恒通汽修廠
放暑假回到家后,在家呆了幾天后,感覺有些無(wú)所適事,于是便和父母商量著去找些事做,體驗(yàn)下社會(huì),感受一下掙錢的感覺,后來便經(jīng)熟人介紹來到了一家汽修廠去打點(diǎn)零工。
剛開始的時(shí)候什么都不太懂,于是就跟著工人們簡(jiǎn)單的了解和熟悉廠里的情況,干的都是一些比較輕松的活,例如來回跑腿傳達(dá)消息,后來就開始跟著工人師傅們干一些比較重的體力活和技術(shù)活,像抬機(jī)械,擰螺絲等,給師傅們當(dāng)副手,幾日相處下來,我和廠里的工人們都彼此熟悉了,從他們身上我學(xué)到了很多,第一次單獨(dú)在社會(huì)上生活讓我受益匪淺,雖然只有短短二十天的時(shí)間,卻讓我把以前所學(xué)的東西尤其是理論知識(shí)在實(shí)踐中得以更加徹底的認(rèn)識(shí),
在這二十天中,不僅讓我掌握了一點(diǎn)技術(shù),最為重要的是懂得了如何去為人處事。
第一是要真誠(chéng),真誠(chéng)在這個(gè)社會(huì)上是越來越重要了。第一天去廠里的時(shí)候,心里不免有些疑惑,不知道師傅們?cè)趺礃,?yīng)該去怎樣做,做點(diǎn)什么等等,剛和廠里的師傅們接觸的'時(shí)候,大家不免有些不自然,后來我發(fā)現(xiàn)只有真誠(chéng)的去請(qǐng)教,大家才會(huì)真心的去幫助你,切忌不懂裝懂,死要面子,這樣不但不會(huì)得到別人的幫助,反而會(huì)讓別人看不起,所以真誠(chéng)讓我和工人師傅們迅速打成一片,更好的向他們學(xué)習(xí),第二是主動(dòng)去溝通,沒有溝通別人就不會(huì)去了解你,更加不會(huì)和你去進(jìn)一步的聯(lián)系,不溝通廠里的師傅們就不會(huì)知道你什么地方還不明白,所以跟師傅們很好的溝通是很有必要的,同時(shí)我也覺得這是我們以后走向社會(huì)所不可或缺的能力。
這次經(jīng)歷讓我對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)又增加了許多,這期間我也接觸了不少社會(huì)上的人,通過不同階層的人們的言行舉止,我能看到這個(gè)社會(huì)是有才能的人的社會(huì),沒有一技之長(zhǎng)終究是要被這個(gè)社會(huì)所淘汰的,這讓我意識(shí)到要更加珍惜現(xiàn)在讀大學(xué)的機(jī)會(huì),盡可能多的學(xué)習(xí)知識(shí),鍛煉自己的能力。
總之,這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷讓我受益匪淺,讓我對(duì)社會(huì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),以后我會(huì)爭(zhēng)取更多這種鍛煉的機(jī)會(huì)。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告14
教育是人類特有的培養(yǎng)人的傳遞經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)性活動(dòng),教育活動(dòng)起源于原始社會(huì)末期奴隸社會(huì)初期,堯、舜、禹的時(shí)候已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)教師的等級(jí)稱呼,至西周,形成了學(xué)在官府的格局,漢武帝接受董仲舒的“罷黜百家,獨(dú)尊儒術(shù)”建議,到唐朝實(shí)行尊孔,儒家教育地位更是大大提高,文化昌隆,國(guó)家盛極一時(shí),漢唐的興盛繁榮離不開對(duì)教育的重視,荀子說過,“君師者,治之本也。”可見在幾千年前的人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到學(xué)識(shí)的重要性。
中國(guó)在幾千年的漫長(zhǎng)歷史中緩慢前進(jìn),而西方國(guó)家在中世紀(jì)長(zhǎng)時(shí)間的沉默停滯不前后,終于爆發(fā),發(fā)生了一次技術(shù)的大革命,在清朝閉關(guān)自守,海外已經(jīng)用我們發(fā)明的技術(shù)改進(jìn)后來侵略我們的時(shí)候,在別人能夠生產(chǎn)出各種先進(jìn)電子產(chǎn)品而我們還在向往居求安食求飽的日子的時(shí)候,我們才發(fā)現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的無(wú)窮威力,在經(jīng)歷了的災(zāi)難以后,才提出科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力的號(hào)召,我國(guó)才依據(jù)這一理論提出科教興國(guó)的基本國(guó)策。
在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,各種高精尖產(chǎn)品層出不窮,國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)表現(xiàn)在技術(shù)上的較量,在經(jīng)濟(jì)全球化浪潮中,誰(shuí)擁有更先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù),誰(shuí)就能夠在國(guó)際市場(chǎng)中占有一席之地,在天然能源越來越枯竭的今天,誰(shuí)能夠找到更好的替代產(chǎn)品,誰(shuí)就可以擁有更大的`國(guó)際市場(chǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì),科學(xué)技術(shù)的振興和發(fā)展需要大量高尖端人才的培養(yǎng),而培養(yǎng)人才必不可少的是培養(yǎng)人才的教師,教師在我國(guó)是一個(gè)很龐大的群體,是我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)必不可少的成員,只有讓他們更好的生活,他們才能更好的工作,全心全力為社會(huì)培養(yǎng)更多的人才。
人類勞動(dòng)技術(shù)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的傳播除了人們?cè)诔砷L(zhǎng)過程中自己積累外,要想獲得系統(tǒng)的知識(shí),還離不開學(xué)校教育,教師就是學(xué)校教育的重要組成部分。
教育,對(duì)我們來說是一個(gè)很大且很難說透徹的話題,它與我們近在咫尺,我們都正在接受學(xué)校教育,我們都是讀完小學(xué)初中高中再進(jìn)大學(xué)。
關(guān)注教育,重視教育,是我們應(yīng)該做到的事情。
作為一個(gè)師范專業(yè)的學(xué)生,尤其是以后準(zhǔn)備從事教育工作的同學(xué),關(guān)注教育以及與教育有關(guān)的東西,為以后學(xué)習(xí)和工作都有幫助。
感動(dòng)中國(guó)的華農(nóng)學(xué)生徐本禹的行動(dòng)讓人們終于注意到了中國(guó)偏遠(yuǎn)的山區(qū)教育現(xiàn)狀是那么令人心酸。從此掀起了志愿者支教的浪潮,在各個(gè)大學(xué)也出現(xiàn)了支教的相關(guān)政策。
教育學(xué)課上,觀看了影片《美麗的大腳》和《一個(gè)都不能少》,讓人心里有種說不出的感受,《九年義務(wù)教育法》從1995年頒布以來,居然還有那么多的學(xué)生沒有享受教育的機(jī)會(huì)。從家鄉(xiāng)的情況看來,也那里并不是象國(guó)家預(yù)想的那樣基本普及九年義務(wù)教育。
07年1月又報(bào)道了關(guān)于山村里最美麗的女教師王梅香的事跡,在我們被這些事跡感動(dòng)、豎起拇指稱贊這種執(zhí)著的同時(shí),我們更應(yīng)該想到,是什么原因造就了這種偉大,為什么這些感人的故事又是那么讓人辛酸呢,這些事情的發(fā)生不就可以歸結(jié)到?jīng)]有人愿意到條件差的地方從事教育嗎,為什么沒有足夠的人從事教育呢?于是我們想通過調(diào)查了解目前教師生活狀況。從這里探尋某些原因。
免費(fèi)師范生教育政策的出臺(tái),是我國(guó)對(duì)教育逐漸重視的一個(gè)信號(hào),科教興國(guó)是我國(guó)一個(gè)長(zhǎng)期的基本國(guó)策,教育是一項(xiàng)關(guān)系國(guó)家民族振興的重要事業(yè)。
表現(xiàn)在被重視的另一方面就是不被重視,也就是說在我們講教育放在重要位置之前,我們?cè)?jīng)將其看淡了,沒有被重視,即使將教育的位置提高了,與教育有關(guān)的東西還不是很完善,諸如教學(xué)設(shè)施,教師待遇等很多方面還有待提高。
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告15
在暑假未到之際,我便對(duì)暑假做好了計(jì)劃,四處留意打工的機(jī)會(huì),希望把自己的假期安排的實(shí)在、豐富,于是聯(lián)系了之前認(rèn)識(shí)的一家牛排店,在上學(xué)的時(shí)候便與老板談好去做暑期工,于是一放假就馬不停蹄的去店里報(bào)道了,開始了我大學(xué)第二個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐。
剛開始上班的時(shí)候很緊張,覺得時(shí)間過的特別漫長(zhǎng),也特別累,有時(shí)候甚至不知道該做什么,總之每天上班都很忐忑,怕做錯(cuò)事。這樣的情況持續(xù)了有一個(gè)星期,在老板和同事的幫助下,我慢慢入了門道,能跟上工作節(jié)奏。一些老員工會(huì)傳授我她的“秘籍”問。對(duì),就一個(gè)字問在不知道該做什么的時(shí)候,不知道怎么做的時(shí)候,總之有任何工作上的問題都可以問,不管是問員工還是老板,他們都會(huì)細(xì)心和你解釋,他們并不怕一遍一遍的教你,只怕你不愿問他們。
一個(gè)星期后,我開始也以一個(gè)人獨(dú)立開店,負(fù)責(zé)早晨的打掃工作,算是進(jìn)入正常的工作狀態(tài)了?赡艿谝惶斓臅r(shí)候還是會(huì)手忙腳亂,但總算是按時(shí)完成了。有一次被派到老店去幫忙,因?yàn)槁犝f老店是出了名的忙不過來,我在前一晚竟然失眠了?墒堑诙烀ο聛,我發(fā)現(xiàn)我竟然也可以應(yīng)付過來。漸漸地,上班就算要站九個(gè)小時(shí)我也不覺得累了,做事也可以做到井井有條,我更能適應(yīng)這份工作了。
后來店里有些人員變更,吧臺(tái)的服務(wù)員只剩2個(gè)了,剛開始真的有點(diǎn)應(yīng)付不過來,忙的時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)漏單、沒空招呼客人的情況。遇到這種情況的時(shí)候我就慌了,但是看到老板還是很鎮(zhèn)定自如的,面對(duì)客人還是滿臉微笑,她會(huì)有許多應(yīng)急方法,比如招待客人餐后水果,結(jié)賬的時(shí)候給客人打折,耐心的和客人解釋店里很忙等等,在看到老板這么有能力,我也慢慢學(xué)起來,遇到突發(fā)狀況不會(huì)不知所措,不是先到處埋怨而是思考解決方案,大多數(shù)時(shí)候我也可以獨(dú)立完成顧客的需求。到8月中旬的時(shí)候,又有一位同事請(qǐng)了長(zhǎng)假,吧臺(tái)就只剩我一個(gè)人,老板也會(huì)系上圍裙來幫忙。在一個(gè)周末,忙地腿都要斷了,看著二樓坐的滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)目腿说臅r(shí)候我驚覺到我竟然有一天可以獨(dú)立應(yīng)付所有的客人,當(dāng)時(shí)內(nèi)心那滿滿的成就感與自信心真的激勵(lì)了我。
一次開會(huì)我們討論了關(guān)于吧臺(tái)分工的問題,我對(duì)于這個(gè)問題提了一下自己的看法,老板覺得很有想法,于是讓我擬一個(gè)詳細(xì)的條例給她。在這個(gè)問題上我借鑒了管理學(xué)里面學(xué)到的東西,配合店里的實(shí)際情況,把店里的人員分成兩批,互相監(jiān)督,還有人統(tǒng)籌管理。這是真正的讓我運(yùn)用自己所學(xué)的知識(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中。這是一次非常好的經(jīng)驗(yàn)。
在餐飲業(yè)中服務(wù)態(tài)度是非常重要的,只要我們系上了圍裙,我們就不能有個(gè)人情緒,凡以顧客為先,團(tuán)隊(duì)合作。老板一再?gòu)?qiáng)調(diào),態(tài)度是做任何事的前提,只有態(tài)度正確才能提供更好的服務(wù)。同樣也很重要的一項(xiàng)是品質(zhì),在這方面所有的員工都有被老板臭罵過,不是因?yàn)楫a(chǎn)品沒有按標(biāo)準(zhǔn)做,就是出產(chǎn)品的時(shí)間太慢。我們需要十萬(wàn)分的細(xì)心與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度以及最短的時(shí)間。我也從中鍛煉了自己的速度與細(xì)心。在回老店幫忙的時(shí)候認(rèn)識(shí)了老店的店長(zhǎng)一個(gè)20歲的女生。我很驚詫于她的年齡,這么年輕就當(dāng)上了店長(zhǎng),但她已經(jīng)在這里工作了兩年,她說她剛來的時(shí)候只是一個(gè)什么都不懂的打工妹,有的只是對(duì)這個(gè)工作的熱情與自己的`努力。于是經(jīng)過兩年時(shí)間,她從一個(gè)不諳世事的打工妹蛻變成了管理老店的店長(zhǎng)。與她一起工作的時(shí)候,確實(shí)感受到她對(duì)于店里一切情況游刃有余、處變不驚。最重要的是我在她身上看到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要的東西積極地態(tài)度,不管是說生意不好還是同事狀態(tài)不好,首先想到的不是抱怨不是責(zé)備,而是說積極地去想解決的辦法,或是首先去關(guān)心同事。這都讓我受益匪淺。
經(jīng)過這兩個(gè)月的磨練,讓我對(duì)自己未來求職的問題也有些不同的想法。我看到有許多求職者來店里應(yīng)聘,他們幾乎都沒有完成試用期就離開了,一個(gè)是因?yàn)榈昀锕ぷ骱苄量,不能立即適應(yīng)這樣的工作強(qiáng)度,一個(gè)是因?yàn)閯傔M(jìn)來的工資比較低,不能接受。我認(rèn)為,沒有哪一行工作是真正所謂輕松的,所有工作都有自己的適應(yīng)期和倦怠期,同樣沒有剛開始做哪一行就能給你高薪水的,加薪也是取決于時(shí)間和工作表現(xiàn),選擇工作薪水是一方面,更重要的是這個(gè)公司的前景以及他的企業(yè)文化。我想深入接觸過這家店的人都會(huì)愿意一直留在這個(gè)店的,一是這個(gè)店一定會(huì)有很大的發(fā)展空間,以后會(huì)發(fā)展成連鎖店,擁有自己的公司,甚至是上市。二是老板她本身就是一個(gè)很有能力、很有個(gè)人魅力的一個(gè)人,在這樣的環(huán)境中工作不僅會(huì)有好的前途也可以培養(yǎng)個(gè)人處事能力。
這段日子深入了解后發(fā)覺在服務(wù)業(yè)中會(huì)說話時(shí)一個(gè)很關(guān)鍵的要素,一些基本的禮貌用語(yǔ),沒有不可以、不能夠這種字眼,說話要簡(jiǎn)單有重點(diǎn)不能羅嗦,話語(yǔ)里要有彈性沒有絕對(duì)的否定,總之是一門很深?yuàn)W的學(xué)問。這些不是課堂里能學(xué)到的,而是需要社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的累積,我們需要對(duì)客人說一些善意的謊言,適度的和客人交流或者是開玩笑,有時(shí)還要懂得怎樣把問題拋回給客人。這些都需要靠臨場(chǎng)反應(yīng),沒有練習(xí)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。在很忙的情況下,店員和店員之間說話可能會(huì)很沖,老板也會(huì)給大家壓力或是不停地責(zé)備某一員工,這些情況都是常常會(huì)發(fā)生的,這就在于員工之間的交流、溝通,首先是不能把這樣的“氣話”放在心上,影響自己的工作情緒,也不能就此跟同事吵起來,因?yàn)榇蠹业某霭l(fā)點(diǎn)都好的,其次是在事后要對(duì)同事進(jìn)行解釋或是道歉,最后我認(rèn)為要加強(qiáng)心理建設(shè),盡量控制自己的情緒,避免這種情況發(fā)生是最好的。
兩個(gè)月的時(shí)間可以很短,隨便玩玩也就一晃而過了,兩個(gè)月也只是占了我大學(xué)四年的1/24;兩個(gè)月也可以很長(zhǎng),每天上班九個(gè)小時(shí),清潔、點(diǎn)單、傳菜、做飲料、洗碗這些都是我的任務(wù),兩個(gè)月也可以學(xué)到4年在學(xué)校生活里都學(xué)不到的認(rèn)知,甚至這些認(rèn)知在以后工作生活中都會(huì)起到很大作用。所以我這兩個(gè)月是去打工了也是去上課了,的確受益匪淺。
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