職場(chǎng)禮儀的重要性與作用

職場(chǎng)禮儀的重要性與作用1

　　俗話說(shuō)人靠衣服，馬靠鞍。如果你想在工作場(chǎng)所樹(shù)立良好的形象，你需要全面關(guān)注你的外表。你應(yīng)該關(guān)心從衣服、發(fā)型、化妝到配飾、舉止甚至指甲。

　　其中，著裝是最重要的。從某種意義上說(shuō)，衣服表明了你對(duì)工作和生活的態(tài)度。衣服對(duì)外表有很大的影響。大多數(shù)人對(duì)另一個(gè)人的理解可以說(shuō)是從他們的衣服開(kāi)始的。衣服本身就是一種武器，它反映了你的個(gè)人氣質(zhì)、個(gè)性甚至內(nèi)心世界。一個(gè)對(duì)衣服缺乏品味的人在辦公室戰(zhàn)爭(zhēng)中不可避免地處于劣勢(shì)。上班時(shí)穿得體的衣服比千言萬(wàn)語(yǔ)的表達(dá)要好。

　　男士職場(chǎng)著裝原則

　　三色原則:三色原則一直是男裝禮儀中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容，主要是指男性不應(yīng)超過(guò)三種顏色，非常接近的顏色視為相同的顏色。

　　領(lǐng)帶原則：領(lǐng)帶原則說(shuō)，正式的衣服必須是領(lǐng)帶，無(wú)領(lǐng)的衣服，如t恤，運(yùn)動(dòng)衫不能成為正式的衣服。男裝中的領(lǐng)子通常反映在領(lǐng)子襯衫上。

　　按鈕原則：在大多數(shù)情況下，正式服裝應(yīng)該是按鈕服裝，拉鏈服裝通常不能稱為正式服裝，一些更莊重的`夾克實(shí)際上不能成為正式服裝。

　　腰帶原則：男士褲必須系腰帶，彈性緊身運(yùn)動(dòng)褲不能成為正式服裝，牛仔褲自然不是。即使是褲子，如果你不系腰帶，它也表明褲子的腰圍不適合你。

　　皮鞋原則：正式服裝不能與皮鞋分開(kāi)，運(yùn)動(dòng)鞋、布鞋、拖鞋不能成為正式服裝。最經(jīng)典的正式皮鞋是系帶式的，但隨著趨勢(shì)的變化，方便實(shí)用的懶皮鞋逐漸成為主流。

　　職場(chǎng)女裝原則

　　與男裝原則相比，女裝注意的問(wèn)題更受歡迎。

　　最基本的要求是，女裝必須符合個(gè)性、身體特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境、興趣等。

　　女性不需要盲目模仿辦公室里男人的衣服，要有做女人真好的心態(tài)，充分發(fā)揮女人獨(dú)特的靈活性。

　　女裝要靈活有彈性，要學(xué)會(huì)如何搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝，使之完美和諧。最后，如果你被別人稱贊，你應(yīng)該稱贊你的漂亮，而不是你的衣服或鞋子。只是好看，不是好穿。

　　職業(yè)套裝更權(quán)威，選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后選擇襯衫、羊毛衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和珠寶。

　　每個(gè)人的膚色、發(fā)色和風(fēng)格都不一樣，適合自己的顏色也不一樣。選擇一些適合自己顏色的西裝，然后根據(jù)西裝顏色選擇其他小裝飾。

職場(chǎng)禮儀的重要性與作用2

　　職場(chǎng)禮儀的重要性與作用

　　第一，先說(shuō)下我們?cè)诼殘?chǎng)走路的禮儀的吧，這應(yīng)該是最為普遍的。假如對(duì)方不知道路線的話，建議你走前面為其指路;走樓梯的時(shí)候，自己要把靠右的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo);過(guò)馬路的時(shí)候也是要把右手的位置給客人或者領(lǐng)導(dǎo)�？傊�，你在陪伴別人走路的時(shí)候，一定要充分考慮好別人的感受，盡可能的給別人提供便利。

　　第二，好多職場(chǎng)都在寫字樓里面，這就涉及到一個(gè)重要的職場(chǎng)禮儀就是在電梯里如何展現(xiàn)自己優(yōu)秀的職場(chǎng)禮儀。在陪同領(lǐng)導(dǎo)或者客人的時(shí)候，在電梯打開(kāi)那一刻的時(shí)候自己先仔細(xì)看一下電梯里有無(wú)雜物或者垃圾，如果有的話建議大家迅速打掃下，然后再讓領(lǐng)導(dǎo)或者客人進(jìn)去，如果里面人很多的話，建議大家先讓領(lǐng)導(dǎo)上或者讓領(lǐng)導(dǎo)最后上。

　　第三，在職場(chǎng)上還有一個(gè)重要的方面就是自己的儀容儀表，這個(gè)也是職場(chǎng)禮儀組成部分。自己的儀容在職場(chǎng)上如何裝扮在很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者客人的尊重，我們?cè)趦x容儀表的時(shí)候首先要在自己的穿著上花一點(diǎn)功夫。自己的穿著要做到大方得體，不穿奇裝異服，到另外一個(gè)城市要入鄉(xiāng)隨俗，自己在坐車與自己坐姿以及自己的衣服搭配上要自己注意下。指的一提的是就是在衣服顏色搭配上面要注意個(gè)搭配原則，下深上淺，注意三色原則。

　　第四，在與客人或者領(lǐng)導(dǎo)介紹人的時(shí)候，也要注意幾個(gè)方面。一是，遵循尊敬和優(yōu)秀的介紹，二是，在介紹對(duì)方的時(shí)候，建議大家加上職位或者頭銜，這樣顯得更加客氣，三是，介紹完之后要與對(duì)方握手致敬。

　　其實(shí)，職場(chǎng)上的禮儀有很多很多，大家一定要明白一個(gè)道理就是自己無(wú)論是處于職場(chǎng)還是社會(huì)上，都要時(shí)時(shí)刻刻的.注意自己的言談舉止，然后再?gòu)母鱾�(gè)方面具體的要求和裝飾自己。職場(chǎng)禮儀很重要，自己要好好學(xué)習(xí)，有可能自己的工作做的很好，就是因?yàn)檫@個(gè)禮儀而導(dǎo)致自己受不到領(lǐng)導(dǎo)的重視。

　　談?wù)劼殘?chǎng)禮儀的重要性

　　禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，而職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

　　我國(guó)歷史悠久，享有“禮儀之幫”的美譽(yù)，可見(jiàn)禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用，禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)于職場(chǎng)中，職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講，比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

　　市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，商品的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把客戶服務(wù)放在首位，最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù)，以滿足客戶需求，是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō)，如果做好服務(wù)工作，不僅需要職業(yè)技能，更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語(yǔ)表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。

　　我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代，形象專業(yè)，是外秀，禮節(jié)得體，是內(nèi)慧，儀禮并重，所謂:“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。商務(wù)的禮儀，從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開(kāi)始，它與身材和美貌無(wú)關(guān)， “簡(jiǎn)單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象�！爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧，往往會(huì)令事業(yè)如魚(yú)得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

　　心理學(xué)家指出，我們于別人心目中的印象，一般在15秒內(nèi)形成。那么，那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠(chéng)的嗎?的身體姿勢(shì)適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒(méi)有擺出防衛(wèi)姿勢(shì)?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對(duì)別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒(méi)有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過(guò)一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

　　職場(chǎng)禮儀的重要性是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突，甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

　　所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

職場(chǎng)禮儀的重要性與作用3

　　1.儀表規(guī)范

　�、偃粘Ｖ�裝必須整潔、大方、得體。

　�、谝蚬�涉外活動(dòng)，男士穿西裝，打領(lǐng)帶，女士穿西裝裙。

　　③參加社交活動(dòng)時(shí)，根據(jù)自己的喜好著裝，但力求優(yōu)雅美觀。

　　2.儀容規(guī)范

　�、偻獗硇揎椬匀欢饲f，但過(guò)于張揚(yáng)。

　�、诒３置娌壳鍧�，梳理頭發(fā)。

　�、勰新毠げ涣糸L(zhǎng)發(fā)，不留長(zhǎng)胡子；女職工不燙怪發(fā)型，化妝自然得體。

　�、茏孕抛孕�，行為穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

　�、菝鎺�微笑，保持開(kāi)朗，營(yíng)造和諧和諧的氛圍。

　　3.儀態(tài)規(guī)范

　　①站立姿勢(shì)：直腰，禁忌鞠躬哈腰；不要隨意扶、拉、靠、靠、趴、蹬、跨，腿不能不停地抖。

　　②坐姿:從容坐著，動(dòng)作輕盈穩(wěn)定(男人腰背挺直，女人坐姿優(yōu)雅自然)；離座穩(wěn)定，非固定椅必須放回原處。

　�、圩呗纷藙�(shì)：保持上半身直立，放松肩膀，平視眼睛。

　　4.言語(yǔ)規(guī)范

　　①禮貌的語(yǔ)言，多用敬語(yǔ)，謙語(yǔ)，如你，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起等，不要說(shuō)臟話，忌語(yǔ)。

　�、跓崆椤⒄嬲\(chéng)、語(yǔ)氣平和、手勢(shì)得當(dāng)，不要用手指拉扯。

　�、鄄灰�隨意打斷別人說(shuō)話或心不在焉，不要打聽(tīng)別人的隱私，貿(mào)然提問(wèn)。

　　④目視交談對(duì)方，及時(shí)點(diǎn)頭回應(yīng)。

　�、菡f(shuō)話時(shí)間適中，避免滔滔不絕。

　�、拊跁�(huì)議、接待等場(chǎng)合講普通話。

　　5.辦公規(guī)范

　�、僖月殑�(wù)或職稱為上級(jí)，以職務(wù)或同志為同事，以先生、女士為患者和客人。

　�、谟龅酵�事、病人和客人時(shí)，先問(wèn)好，面帶微笑，言語(yǔ)禮貌。

　�、畚唇�(jīng)同意，不得隨意閱讀同事的文件和資料。

　　④工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　6.電話規(guī)范

　�、匐娫掆忢懬敖勇�(tīng)，接聽(tīng)時(shí)主動(dòng)道歉。

　　②要有明確的心情，以對(duì)方的心態(tài)接電話。

　�、劢悠痣娫�，清楚地說(shuō)：你好，這是xxxx”。

　�、苷Z(yǔ)音清晰，語(yǔ)氣自然，語(yǔ)速適中，語(yǔ)調(diào)平和，避免心不在焉，敷衍應(yīng)對(duì)。

　�、萁拥藉e(cuò)誤的電話，禮貌地解釋，幫助。

　　⑥電話結(jié)束后，禮貌地說(shuō)再見(jiàn)，輕輕地打電話（注：高地位或病人主叫者先掛）。

　　7.介紹規(guī)范

　　①主動(dòng)向客戶介紹在場(chǎng)人員；優(yōu)先介紹最高職位、最老年人和女性。

　�、谙冉榻B姓名，再加尊稱，再準(zhǔn)確介紹職位，如王××先生，總經(jīng)理。

　　③微笑，舉止大方，手掌伸直，手掌向上，示意介紹的.人。

　　8.握手規(guī)范

　�、倮夏耆讼蚰贻p人伸手，高職位向低職位伸手，女人向男人伸手，主人向客人伸手。

　�、谟糜沂�，雙腿并立直立，微笑著看著對(duì)方的眼睛。

　�、郛�(dāng)你表達(dá)真誠(chéng)的尊重和感激時(shí)，你應(yīng)該用雙手微微前傾。

　�、苋硕辔帐謺r(shí)，不要交叉握手。

　�、莶灰�坐著握手，握手，戴手套握手，拿東西握手。

職場(chǎng)禮儀的重要性與作用4

　　首先，讓我們談?wù)勎覀冊(cè)诠ぷ鲌?chǎng)所行走的禮儀。這應(yīng)該是最常見(jiàn)的。如果對(duì)方不知道路線，建議你走在前面指路；走樓梯時(shí)，你應(yīng)該把右邊的位置交給客人或領(lǐng)導(dǎo)；過(guò)馬路時(shí)，你也應(yīng)該把右手交給客人或領(lǐng)導(dǎo)。簡(jiǎn)言之，當(dāng)你和別人一起走路時(shí)，你必須充分考慮別人的感受，盡可能地為別人提供便利。

　　第二，辦公樓里有很多工作場(chǎng)所，這涉及到一個(gè)重要的工作場(chǎng)所禮儀是如何在電梯里展示你優(yōu)秀的工作場(chǎng)所禮儀。陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人時(shí)，在電梯打開(kāi)的那一刻，仔細(xì)檢查電梯里是否有雜物或垃圾。如果是這樣，建議你快速清理，然后讓領(lǐng)導(dǎo)或客人進(jìn)去。如果里面有很多人，建議你先讓領(lǐng)導(dǎo)或最后讓領(lǐng)導(dǎo)去。

　　第三，職場(chǎng)場(chǎng)所的另一個(gè)重要方面是他們自己的外表，這也是工作場(chǎng)所禮儀的一部分。如何在工作場(chǎng)所打扮自己的'外表在很大程度上是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或客人的尊重，我們?cè)谕獗砩鲜紫纫�在自己的衣服上下一點(diǎn)功夫。穿著要大方得體，不要穿奇裝異服，到另一個(gè)城市要入鄉(xiāng)隨俗，要注意坐車、坐姿和衣服的搭配。是指在服裝配色上要注意一個(gè)搭配原則，下深上淺，注意三色原則。

　　第四，在向客人或領(lǐng)導(dǎo)介紹人時(shí)，我們也應(yīng)該注意幾個(gè)方面。首先，遵循尊重和優(yōu)秀的介紹，其次，在介紹對(duì)方時(shí)，建議添加職位或頭銜，以便更有禮貌，第三，介紹后與對(duì)方握手致敬。

　　事實(shí)上，工作場(chǎng)所有很多禮儀。我們必須明白，無(wú)論是在工作場(chǎng)所還是在社會(huì)中，我們都應(yīng)該始終關(guān)注自己的言行，然后從各個(gè)方面的具體要求和裝飾自己。工作場(chǎng)所的禮儀非常重要。你應(yīng)該努力學(xué)習(xí)。也許你的工作做得很好。正是因?yàn)檫@種禮儀，你才不能被領(lǐng)導(dǎo)重視。