物業(yè)表揚(yáng)信15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,表揚(yáng)信的使用頻率越來越高,通過表揚(yáng)信可以對(duì)他人的行為表示贊揚(yáng)。怎么寫表揚(yáng)信才能避免踩雷呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)表揚(yáng)信,歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)表揚(yáng)信1
弗朗明歌的各位領(lǐng)導(dǎo)你們好!
由于最近經(jīng)常下雨,在5月12日下午三點(diǎn)左右,我忽然發(fā)現(xiàn)家里地下室漏水,并且已經(jīng)快滿了,我看在眼里急在心上,馬上就找來物業(yè)管理人員幫忙淘水,物業(yè)人員用抽水機(jī)抽水,但最下面的水就是抽不出去,這時(shí)已經(jīng)快五點(diǎn)半了。事情變得非常棘手,此時(shí)保安趙立志同志帶領(lǐng)全班來到我們家,主動(dòng)幫助我們淘水。
眼見天色漸暗,淘水工作仍在繼續(xù),當(dāng)?shù)弥麄兪怯米约盒菹⒌臅r(shí)間過來幫忙以后,我們家人深受感動(dòng),他們犧牲自己的休息時(shí)間來為我們服務(wù),不怕臟、不怕累,弄的'渾身是水。他們的熱心可敬、可愛!像自家人一樣盡心盡責(zé),還不停的說:“這是我們應(yīng)該做的,有盡管找我們!甭牭竭@些我們心里暖暖的!
弗朗明歌的領(lǐng)導(dǎo)教育的好,服務(wù)質(zhì)量高,業(yè)主和小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員就像一家人呢,住到這里讓我們很安心,很舒適,很快樂!疤(shí)”、“無憂”是這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶給我們業(yè)主的幸!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信2
尊敬的物業(yè)公司:
我是xx號(hào)樓xx號(hào)樓的業(yè)主。貴公司工程部xx師傅對(duì)我家遇到的問題非常重視,非常認(rèn)真。我想通過這封信表達(dá)我的謝意。說起xxxx商務(wù)工程部的xx(xx),我們業(yè)主都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人熱情和藹。
他已經(jīng)很久沒有在這里工作了,在此期間,他認(rèn)識(shí)了大多數(shù)業(yè)主。遇到主人,總是面帶微笑,親切問候,熱情互助;遇到陌生人時(shí),他總是禮貌地提出問題,勸說和幫助對(duì)方。所以遇到困難的時(shí)候,我總是喜歡找他幫忙。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里空調(diào)制冷很慢,室外陽光如火,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的xx師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次23小時(shí)。有一次從中午11:30到將近下午3:00,大家都沒吃午飯,然后xx師傅就趕著干別的。在這么多的接觸中,xx師傅從來沒有表現(xiàn)出厭倦,也從來沒有抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動(dòng)。
在沒有三次檢查結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給xx師傅。xx師傅很認(rèn)真負(fù)責(zé)。每隔兩個(gè)小時(shí),他上樓檢查房間溫度,打電話給我溝通。直到第二天早上,xx師傅又跟蹤檢查了我們的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
xx師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的`理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
還有一次,xx年12月左右(冬季),下午五點(diǎn)左右,家里水管出了問題,水流進(jìn)了走廊!“我匆忙打開廚房門,眼前的景象讓我震驚:我看到清澈的自來水從破裂的水管中向四面八方噴射。立即通知物業(yè)管理。沒過多久,xx師傅迅速?zèng)_上前去,關(guān)閉了進(jìn)水管的主閥。因?yàn)槟翘焖畨汉芨撸瑖姵鰜淼乃貏e急,冰冷的自來水噴到他臉上,澆了他一身,最后好不容易才把閥門關(guān)上。
這時(shí),當(dāng)他看到地面上堆積的水時(shí),他們立即拿起拖把、破布、清掃、拖動(dòng)和摩擦。雖然天很冷,但那些分不清是自來水還是汗水的水滴還在臉上不停地流著。幫我們收拾完,已經(jīng)六點(diǎn)多了,勸他坐下休息一下,但他婉言謝絕,繼續(xù)打掃走廊。
拜托!貴公司再次向xx師傅表達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能代表大部分xx地產(chǎn)員工的心聲。
其實(shí)自從前年搬到xx,給我印象最深的就是這里溫暖美麗的環(huán)境。作為這個(gè)美好環(huán)境的重要組成部分——一群精力充沛、意氣風(fēng)發(fā)的年輕人,他們?nèi)找箞?jiān)守每一個(gè)崗位,為每一個(gè)業(yè)主創(chuàng)造穩(wěn)定舒適的生活環(huán)境。我很樂意留在xx!xx有這樣一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,我更自豪!
我在此交流!
此致
敬禮!
寫信人:XX
XX年XX月XX日
物業(yè)表揚(yáng)信3
xxxx客戶關(guān)系中心:
我是xxx的業(yè)主,xx客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對(duì)我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動(dòng)幫我安裝好卸下的'洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動(dòng)。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識(shí),同時(shí)也讓我再次體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對(duì)我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場(chǎng)查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
xxx
20xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信4
xxx物業(yè):
你們最近工作做的非常好,對(duì)你們的成績表示贊揚(yáng)!麒麟小區(qū)衛(wèi)生工作做的好,保安有進(jìn)步,綠化的.也好,車位建設(shè)也好好。尤其是麒麟南綠地的沙場(chǎng)處理的非常好!你們要再接再厲,取得更大的成績!
此致
敬禮!
xxx
20xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信5
安信物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)您好:
我是瑞景新城小區(qū)的一名業(yè)主,年3月30日星期六下午五點(diǎn)半,我母親出門不慎把孩子反鎖屋中,鑰匙忘屋里了。
然后母親驚慌失措,急忙去物業(yè)找保安,正好碰見咱們的值班班長何班長和另一個(gè)年輕的保安,先安慰了我母親別著急,迅速打電話找開鎖公司。
因?yàn)槲覂鹤觿倓偸畟(gè)月,一個(gè)人呆在屋里肯定很危險(xiǎn),我母親當(dāng)時(shí)就嚇得腿軟的不行,哭的不知如何是好,開鎖公司的人來了,
我們的鎖是往上一提就反鎖的那種,非常不好操作,正當(dāng)為此感到焦慮的時(shí)候,值班班長為了保護(hù)我們居民的.人身財(cái)產(chǎn)安全,當(dāng)機(jī)立斷,決定砸鎖開門,
經(jīng)過近一個(gè)小時(shí)的努力,終于把門打開了,我兒子已經(jīng)哭得沒有聲音了,多虧了你們保安,謝謝!本人多方打聽都未打聽到那個(gè)值班人員的姓名,只知道何班長,他們這種職業(yè)道德行為值得贊賞,只能以一封短短的感謝信來表達(dá)本人內(nèi)心深處的感激之情。
他們的這種忠于職守、盡職盡責(zé)的精神值得我們學(xué)習(xí),他們的付出為我們的小區(qū)帶來了安寧,我們生活在這樣和諧的小區(qū)很放心。
本人特此感謝!
以此
致敬!
xxx
年 月 日
物業(yè)表揚(yáng)信6
xx物業(yè)管理:
我是x座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的`劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會(huì)了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)x地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
此致
敬禮!
表揚(yáng)人:xxx
X年X月X日
物業(yè)表揚(yáng)信7
親愛的XX花園物業(yè)管理處全體員工及泓濟(jì)物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!20xx年5月20日,一輩子都讓我無法忘懷的日子。由于生活突然變故,我徹底失去了好好生活下去的信心。夜幕降臨時(shí),我平靜的擰開了家中的煤氣,想以這種方式離開這傷心之地。漸漸地我意識(shí)變得模糊……
隱約中 似乎有人影在眼前晃動(dòng),沉重的眼皮耷拉著,我始終睜不開雙眼。不知過幾許,漸漸地我睜開了開澀的雙眼想流淚。雖然人醒但頭一直很痛。進(jìn)來的醫(yī)護(hù)人員對(duì)我進(jìn)行了簡單的檢查,隨后又離開了。聽醫(yī)護(hù)人員說我是凌晨12點(diǎn)左右被送進(jìn)來的,發(fā)現(xiàn)我中毒時(shí)已經(jīng)昏迷不醒。
據(jù)了解,聯(lián)系急救車的是XX花園物業(yè)管理處的工作人員。在此非常感謝XX花園物業(yè)的全體工作人員,你們辛苦了!是你們給予我第二次生命。特別感謝物業(yè)秩序維護(hù)隊(duì)員z及工程部z等師傅在暴雨交加的夜晚不顧個(gè)人安危翻窗來搶救我的`生命。你們的真誠、善良、熱情深深的打動(dòng)了我。現(xiàn)在其實(shí)細(xì)細(xì)想想,生活當(dāng)中難免遇到周折都怪自己一時(shí)想不開,差點(diǎn)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。真是慚愧,都怪以前太過天真,以后我一定會(huì)好好珍愛自己的生命,不再做傻事了。
最后衷心祝福XX花園全體工作人員工作順利、生活開心、祝愿貴公司事業(yè)蒸蒸日上。
此致
敬禮
XXX
XXXX年XX月XX日
物業(yè)表揚(yáng)信8
光物業(yè)管理有限公司:
貴司丹耀大廈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人xxxx和全體員工在日常工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)和技能,嚴(yán)格按照公司規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)和程序操作,每位員工在工作中都有高昂的'工作熱情,兢兢業(yè)業(yè)地完成交辦的每一項(xiàng)工作,遇到緊急事件能主動(dòng)迅捷的到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理,既保護(hù)了客戶財(cái)產(chǎn)不受損失又保證了大廈的整體衛(wèi)生環(huán)境,在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,保潔員工的工作質(zhì)量得到了廣大客戶和我司的榮譽(yù)和肯定。
商場(chǎng)顧客在購物時(shí)不慎將錢物失落,貴司員工在拾到后主動(dòng)上交保衛(wèi)部,保證客戶財(cái)產(chǎn)不受損失,體現(xiàn)了貴司員工的高貴品質(zhì),在此我司提出書面表揚(yáng),望貴司員工持之以恒,在平凡的崗位中做出更大的成績。
xxx業(yè)主
時(shí)間:
物業(yè)表揚(yáng)信9
公司所有員工:
大家都很努力!近日,xx市遭受了40年一遇的冰雪災(zāi)害,對(duì)我轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)供水、供電等基礎(chǔ)設(shè)施造成了嚴(yán)重破壞,嚴(yán)重影響了小區(qū)業(yè)主的正常生活秩序。雖然持續(xù)的嚴(yán)寒給我們的工作帶來了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),但你們?nèi)匀槐3种甙旱墓ぷ鳠崆椋ぷ,尤其是在?yīng)急救援第一線奮戰(zhàn)的維修工人,他們?nèi)找乖谏鐓^(qū)各地區(qū)跑了72小時(shí),不怕寒風(fēng)、刺骨的冰水和疲勞。在加強(qiáng)供水設(shè)施的檢查和維護(hù)的同時(shí),你不斷的'維修各類業(yè)主進(jìn)行維修,有效的保證了業(yè)主的供水,并以自己的實(shí)際行動(dòng)進(jìn)行了解讀。正是因?yàn)槟銈兡瞰I(xiàn)、永不放棄、爭創(chuàng)一流的工作作風(fēng),20xx年xx公司的市場(chǎng)運(yùn)營和物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到了一個(gè)新的水平,成績喜人。
在此,我謹(jǐn)代表我行向您表示衷心的感謝和親切的慰問!向奮戰(zhàn)在抗冷救人第一線的員工致以最崇高的敬意!
寒冷還在繼續(xù),斗爭不會(huì)停止。親愛的員工們,你們的健康和安全是公司最大的財(cái)富。您的健康和安全與分公司的發(fā)展和他們家人的幸福息息相關(guān)。分公司的發(fā)展和繁榮需要你。面對(duì)嚴(yán)寒,我們真誠希望您能掌握衛(wèi)生保健知識(shí),時(shí)刻注意身體健康和人身安全,在努力工作的同時(shí)注意休息,愛護(hù)身體,勞逸結(jié)合,防止凍傷和意外事故。各職能部門和服務(wù)中心管理人員要高度重視當(dāng)前抵御嚴(yán)寒和抗擊冰雪的工作,以人為本,深切關(guān)懷員工身心健康,開展各種御寒防凍“送暖”活動(dòng),采取有效措施和方法,為員工安全度過嚴(yán)冬提供保障。
相信員工一定能夠迎難而上,安全奮戰(zhàn)在應(yīng)急救援第一線,努力為業(yè)主提供高效熱情的優(yōu)質(zhì)服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)全面推進(jìn)公司各項(xiàng)舉措,樹立良好的工作作風(fēng),贏得業(yè)主的口碑!
最后,衷心祝愿你和你的家人身體健康,平安又冷!
物業(yè)表揚(yáng)信10
東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來,物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí),路面積雪達(dá)十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來諸多不便,也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場(chǎng),帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒,第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí),讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的'貼心服務(wù),表示萬分感謝!
入住濱海湖近兩年來,我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。
在過去的20xx2年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn),才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)
的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好,服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮
業(yè)主:張三李四王五
物業(yè)表揚(yáng)信11
XX物業(yè):
您好!首先,我要對(duì)你們物業(yè)培養(yǎng)出xx樓經(jīng)理這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的高素質(zhì)員工表示敬意!我是xx棟X單元的住戶。對(duì)于我的要求,大廈管理xx表現(xiàn)出了專業(yè)高效的協(xié)調(diào)和解決能力,每個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我提供了良好的服務(wù)。這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和兢兢業(yè)業(yè)的精神讓我很感動(dòng)。對(duì)他認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度,高尚的品質(zhì),高效專業(yè)的解決問題的'能力,表示衷心的感謝!我很高興你的物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這么好的員工,祝你的物業(yè)在今后的工作中取得更大的成就!
敬禮!
20xx年11月15日x棟x單元xx室
物業(yè)表揚(yáng)信12
xxx員工:
XXX,前廳部前臺(tái)接待。xx年8月5日入職至今,努力工作,把每一步都走的踏踏實(shí)實(shí),并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅(jiān)持“在其位,謀其政,盡其職,勝其任”的生活,學(xué)習(xí)和工作方式。xx年7、8月份,物業(yè)舉行的星級(jí)服務(wù)師考試,考試前努力復(fù)習(xí)物業(yè)各部門材料必知,熟練前臺(tái)操作系統(tǒng),模擬練習(xí)客人接待等。在考試中取得了“五星級(jí)服務(wù)員”頭銜。xx年0月份,由于工作表現(xiàn)與工作努力,在同事與領(lǐng)導(dǎo)投票下,被選為本月“服務(wù)明星”。xx年月份凌晨,在跟客人辦理入住時(shí),通過交談她細(xì)心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒,此時(shí)也是凌晨了,她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖,從服務(wù)中心借了熱水壺,為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間,客人很是感動(dòng),連連表示感謝!客人感謝萬分,并寫表揚(yáng)信一封。前廳部員工XXX作為一名普通的前臺(tái)接待員,一直對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前廳部的`工作即累又繁瑣,可她總是說喜歡這個(gè)工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)表揚(yáng)信13
xxx員工:
20xx年8月15日入職xxx公司,任職客服領(lǐng)班,期間一直認(rèn)真對(duì)待工作,踏踏實(shí)實(shí),勤勤懇懇的做好本職工作,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度對(duì)待每項(xiàng)工作,對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交代的每項(xiàng)任務(wù),都以飽滿的工作熱情按時(shí),出色的予以完成。其出色的工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞,起到連接內(nèi)外的作用,客服人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)直接影響客服部的整體工作。20xx年5月,她擔(dān)任客服主管以來不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,根據(jù)員工性格制定其工作的職責(zé),針對(duì)客服部整體工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)課件,調(diào)動(dòng)客服部員工的主動(dòng)學(xué)習(xí)性,強(qiáng)化物業(yè)整體的服務(wù)水平,從服務(wù)細(xì)節(jié)抓起,以身作則,以真誠的態(tài)度對(duì)待每位業(yè)主,增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主的溝通并妥善處理了與業(yè)主的`糾紛,部門的各項(xiàng)工作有了明顯的改善和提高,員工的工作積極性得到了大幅提高。
針對(duì)內(nèi)部管理,她一直注重團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè),在團(tuán)隊(duì)精神的作用下,客服部成員產(chǎn)生了互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,激發(fā)了員工工作的主動(dòng)性,共同的價(jià)值觀,高漲的士氣、團(tuán)結(jié)友愛,功夫不負(fù)有心人,通過團(tuán)隊(duì)的整體努力,xxx項(xiàng)目于20xx年12月31日突破完成了95.1%的收費(fèi)率,提前半年完成任務(wù)。
對(duì)待業(yè)主,她一直嚴(yán)格要求自己,以恪守服務(wù)承諾,用心做事作為工作目標(biāo),所以無論業(yè)主有什么樣的需求,她總是以真誠甜蜜的微笑面對(duì)。她堅(jiān)持的工作方針是讓業(yè)主帶著需求而來,載著滿意而歸。在工作中她堅(jiān)持此工作方針,本著對(duì)業(yè)務(wù)精益求精,對(duì)業(yè)主熱情周到的原則,抓規(guī)范化服務(wù),重視員工的服務(wù)意識(shí),把服務(wù)管理工作落到實(shí)處,從細(xì)節(jié)工作做起,注重工作結(jié)果,日常工作中仔細(xì)聆聽記錄,溝通中搜集業(yè)主反應(yīng)的各種情況與問題,并與員工一起分析解決問題,與其他部門進(jìn)行溝通處理,直到解決完畢,給業(yè)主滿意的結(jié)果,從而提升服務(wù)品質(zhì)。
她為人和藹可親,無論工作還是生活,對(duì)同事都是噓寒問暖、互幫互助,臉上總是洋溢著溫馨的笑容,溫暖著身邊的每一個(gè)人。
在20xx年里,她不但很好的完成了作為主管應(yīng)完成的本職工作,而且?guī)ьI(lǐng)出了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),客服部的服務(wù)提升得到了業(yè)主的高度認(rèn)可,在客戶服務(wù)的第一線,他們繼續(xù)堅(jiān)持著心系業(yè)主,完善服務(wù),與業(yè)主打造和諧關(guān)系而努力。
此致
敬禮!
表揚(yáng)人:
20xx年xx月xx日
物業(yè)表揚(yáng)信14
物業(yè)負(fù)責(zé)人:
您好!
上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處),所以向物業(yè)申請(qǐng)了修補(bǔ)。是施工隊(duì)的xxx幫我們修補(bǔ)了墻縫,讓我們家煥然一新。
我們自從xx年xx月搬到這個(gè)家后,就不停地裂縫,之前已經(jīng)修過兩次了。但是以前是開發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維修,他們工作不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層涂料把表面掩蓋住了,沒有任何作用,過不了多久就又裂了。我們非常氣憤。
但是這個(gè)xxx非常負(fù)責(zé),他把墻修得非常好,沒有一點(diǎn)偷工減料:他先把原來的底料鏟得干干凈凈,一點(diǎn)都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后,把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對(duì)我家財(cái)物的損壞,他認(rèn)真抬家具、摘窗簾,還把油漆掉下來的`灰土全部掃干凈了。
我們都非常感謝他,為此姥姥要給他xx元錢表達(dá)謝意,也被他義正言辭的拒絕了。
他的這種對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?dòng),特別對(duì)他表示感謝。
寫信人:xxx
xx年xx月xx日
物業(yè)表揚(yáng)信15
尊敬的xx花園管理處:
我是第一批入住x的住戶,20xx年11月12日下午我回到x,由于粗心大意不慎將手提包忘記在停放在地下車庫的電動(dòng)車上。
到家后沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn),包內(nèi)裝有剛從銀行取的7000多元現(xiàn)金及身份證銀行卡等物,回家大約半個(gè)小時(shí)候,貴公司兩名工作人員將手提包送到我家,我才意識(shí)到自己將包忘記帶上來,在裝修人員進(jìn)進(jìn)出出的情況下,沒想到能失而復(fù)得,我的心情非常激動(dòng),當(dāng)即我拿出1000元現(xiàn)金感謝這位工作人員,但是被他們婉言謝絕,并稱保衛(wèi)業(yè)主財(cái)產(chǎn),為業(yè)主服務(wù)是他們職責(zé)所在,不用言謝,更不用張揚(yáng),在提醒我后匆匆離去,我被這種良好的職業(yè)道德深深打動(dòng),我非常感謝x能夠培養(yǎng)出這樣優(yōu)秀的.員工,之所以我們選擇x,環(huán)境是一方面更重要的是看重這里的管理,能讓我們買的放心,住的安心,因?yàn)橛形覀兊膞衛(wèi)士24小時(shí)守衛(wèi)在這里,為我們業(yè)主分憂解難,再次感謝我們x的保衛(wèi)人員,希望這種精神能在我們x發(fā)揚(yáng)光大。
XX
XXXX年XX月XX日
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