公司銷售員個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編為大家收集的公司銷售員個人工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
公司銷售員個人工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去,在一年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,xx市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的?蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅信xx的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,到達了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售業(yè)務(wù)員有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
1、不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
2、了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
4、持續(xù)客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
5、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫忙客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都能夠增加客戶的信任度。
6、團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改善之處:
1、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
2、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,透過詢問引出他們心中的.問題,再委婉解決,這樣不但能夠掌握先機,操控全局,而且還能夠增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
在今年的工作中,本人的銷售套數(shù)為x套,總銷額為x萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一齊轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。
公司銷售員個人工作總結(jié)2
時光飛逝,又是一年就這樣過去了,回想起這一年來的工作,成功與失敗并存,興奮與沮喪同在,但不管怎么說,在這一年里我完成了公司下發(fā)的任務(wù),也完成了這一年的工作計劃,收獲巨大。下面是我一面以來的工作總結(jié):
一、學(xué)習(xí)與提高
作為一名銷售,時時刻刻需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品,新的用途,這是一方面;學(xué)習(xí)不同的銷售技巧,永遠只有一個說辭是說服不了很多人的,只有不斷從書本中找到方法,從前輩那里感受到他的優(yōu)秀之處,才能不斷提升自己。實踐的過程也是對自己學(xué)習(xí)的一個檢驗,你學(xué)到的東西有多少,業(yè)績將答案呈現(xiàn)在大家眼前。只有學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合,提高自身素質(zhì)、個人修養(yǎng),才能造就成功。
二、感想與體會
這一年多以來,思想上不斷進步,緊跟公司的發(fā)展,積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)給予的指示。在面對日益激烈的市場,尤其是在開放的大環(huán)境下,勇于創(chuàng)新,對公司的發(fā)展提出自己的.建議。對于充滿競爭力的市場,我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人,但是在新意上,可能沒有太多的變化,從這一點出發(fā),我向客戶提的最多就是使用年限,有著優(yōu)良的品質(zhì),是一個口碑至上的公司。在客戶這一方面,我聽從前輩的建議,在根據(jù)自己對于產(chǎn)品的理解,鎖定的一部分人群中,比之之前的銷售有所提升。
三、不足之處
1、對于銷售,口齒伶俐,能說會道這一點我還沒有達到要求;
2、對自己的反思不夠,并不擅長自我總結(jié),總是要同事來提醒哪里做的不好和不對;
3、工作態(tài)度有時候不夠端正,思想認識需要加強;
4、和客戶的溝通不夠深入,停留在表面,并且對于客戶的具體需求不甚明了。
四、新年計劃
首先,做好新的一年的工作計劃表,樹立起個人目標。對于自己仍然需要學(xué)習(xí)的地方積極向同事請教,尋找書籍提升自己的專業(yè)技能。
其次在維護好老客戶的同時尋找新的客戶,尋找機會將公司的產(chǎn)品進一步推銷出去,不僅僅局限于一部分人。
最后還是要加強思想方面的認識,不忘初心,牢記使命。
今年是有挑戰(zhàn)的一年,更是奮斗與拼搏的一年。我跌倒過,但是又重新爬了起來,我失敗過,調(diào)整好心態(tài)不過是再來一次,也有過想放棄的時候,卻又一次次振作起來。我希望在新的一年比之前的一年更加有沖勁,有新的發(fā)展。
公司銷售員個人工作總結(jié)3
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結(jié):
一、20xx年銷售情況。
我是xx公司銷售部的一名銷售人員,主要負責(zé)跟進華南區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量。20xx年,我積極與部門員工一起在華南地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù),并以公司的戰(zhàn)略目標為指導(dǎo),與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。xx的銷售是我公司廣告銷售部門工作的'重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的xx帶動產(chǎn)品銷售,并取得了較好的效果。
隨著__產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng);。我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xxx,產(chǎn)銷率xx%,貨款回收率xx%。年度工作任務(wù)完成90%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為___公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態(tài),要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
公司銷售員個人工作總結(jié)4
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標
準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
20xx年工作總結(jié):
從開廠以來截止20xx年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來,總銷售額約xx:
。嚎蛻艄瞲x個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xxRMB;
。嚎蛻艄瞲x個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx;
。嚎蛻艄瞲x個(20xx年新客戶xx個,之前的老客戶20xx年未返單的共xx個),總銷售額約xx。00RMB。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的`念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個人要求:
1。對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2。在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3。發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4。加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5。熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6。試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1。建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2。適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
公司銷售員個人工作總結(jié)5
即將過去的XX年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為迪的一名員工我深深感到之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績,在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持!
XX年工作總結(jié):
從開廠以來截止XX年12月31日,東南亞區(qū)域共有3個國家(、)共xx個客人有合作往來,總銷售額約:
1、客戶共xx個(XX年新客戶x個,之前的老客戶XX年未返單的共x個),總銷售額約xxrmb;
2、客戶共xx個(XX年新客戶xx個,之前的老客戶XX年未返單的共xx個),總銷售額約;
3、客戶共xx個(XX年新客戶xx個,之前的老客戶XX年未返單的共xx個),總銷售額約、00rmb。
按以上數(shù)據(jù),東南亞區(qū)域國家,xx市場較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式,使得我們無法主動與客人聯(lián)系取得信息),但市場單價競爭激烈,利潤空間較小。和xx市場的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機會,提高銷售額。
忙碌的XX年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
4月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司4—5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭,使得我們失去了一個理想的大客戶。
10月份,客人,由于客人支付貨款不及時,且多次溝通都無法取得好的結(jié)果,使我們對客人失去了信譽,從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對于XX年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的'機率逐漸降低。
XX年工作計劃及個人要求:
1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績;
2、在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3、發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
有關(guān)建議:
1、建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力。
公司銷售員個人工作總結(jié)6
三個月的試用期過去了,我來到xx銷售公司也有三個月了,還記得剛來面試那會兒我拿著簡歷,充滿信心的來到公司面試,面對面試官我一點都不緊張,在這種心態(tài)下我順利的通過了面試,剛進公司那會我是充滿著激情,抱著要大干一場的豪邁心胸,我們公司是做房地產(chǎn)銷售的,我是公司的一名普通的銷售員,如今加入公司也用三個月了,在這三個月期間我工作上有很多收獲,也有一些不足,下面我對這三個月來的工作做一個總結(jié):
一、工作概述
剛加入公司的時候公司對我做了為期半個月的`培訓(xùn),帶我了解了各種房源,各種戶型,以及周圍的小區(qū)優(yōu)勢,價格小區(qū)之間的對比,都對我們做了一個詳細的解說,以前雖然沒有做過銷售但是多多少少有一些了解,但是結(jié)果公司這次的培訓(xùn)我才知道,銷售這一行學(xué)問,跟門道,確實挺大的,自己了解的也就是冰山一角,雖然是每天到處跑,也很累,但是在這種幸苦的同時也學(xué)到了很多東西。
一開始我就是跟著公司的銷售精英到處跑,一有客戶就會帶我去學(xué)習(xí),我都會在旁邊看著一邊觀察一邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)怎么去介紹各種戶型,介紹與周邊小區(qū)的優(yōu)勢等等,這樣子過去了一周后,才讓我們自己去接觸客戶。
二、工作情況
在公司這三個月的試用期期間,雖然不是做的很優(yōu)秀但是也是盡了最大的努力做到了以下幾點:
1、在試用期期間我一共接待了xxx位客戶,適應(yīng)了與各種客戶打交道。
2、熟悉了公司了銷售流程,完成了每個月的業(yè)績,通過了公司的月度考核。
3、工作中做到了,耐性,細心,用心為客戶提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、嚴格的遵守一名銷售員應(yīng)該要具備的素質(zhì),做到言行合一,不欺騙客戶,不口若懸河。
5、試用期期間,一共賣出房子x套,為公司盈利xx元。
三、工作中的不足
第一剛開始還不熟悉公司的各項流程,使我在工作中效率不是很快,第二在與客戶的接觸中還是有點不好意思,放不開,第三個就是,在跟客戶的交談中,客戶問的一些問題還是不能夠回答的很圓滑,這些問題都是需要我在接下來的工作中努力加強的一部分,面對各種各樣的客戶都要有耐性去服務(wù),這樣才能成為一名更好的銷售員。
四、小結(jié)
經(jīng)過三個月的工作,讓我知道了自身的不足與需要改進的地方,要想成為一名優(yōu)秀的銷售員還有很長的路要走,不過我會在接下來的工作中更加努力,更加用心對待,爭取早日成為公司的精英分子,對公司創(chuàng)造更高的價值。
公司銷售員個人工作總結(jié)7
轉(zhuǎn)眼之間,20xx年即將成為過去,又到了盤點一年工作和總結(jié)得失成敗的時候了。回顧一年來的工作,總體來說自我的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。
下頭我對自我一年來的工作開展情景作簡要總結(jié):
一、銷售任務(wù)完成情景
20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)團體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團隊共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為xx萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件,總銷售收入較去年增加了xx%另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們經(jīng)過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。
二、工作措施
。ㄒ唬┱J真學(xué)習(xí),不斷提高自身本事,提升工作高質(zhì)開展
作為一名銷售經(jīng)理,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中,僅有不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自我才能不被社會和市場所淘汰。所以,我利用一切能夠利用的時間認真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自我的實際工作,從而促進自我的綜合素質(zhì)和工作本事得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的'提高。
。ǘ┙ㄕ铝⒅,不斷完善管理制度,促進工作有序開展
今年,根據(jù)實際情景,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
。ㄈ﹪栏窆芾恚_公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員進取性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
。ㄋ模┯眯姆⻊(wù),經(jīng)過維護客戶利益,樹立口碑堅持形象
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在供給優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫;诖耍诮衲,我更進一步堅持了自我親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作構(gòu)成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年20xx年我的工作比起去年有了大的改觀和提高,可是自我仍然存在諸如溝通管理本事有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改善等問題不足,需要自我在今后的工作中有針對性的加以改善。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售管理人員,在新的一年里,我將以更加進取的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)公司時,對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員,深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年,我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作,以提高銷售率為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗,我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識,也透過銷售認識了許多新朋友,使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了x火爆認購的場面。在銷售部,隨著新樓盤的對外銷售,應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入,工作顯得很繁重。從開盤至今,同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作,銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為xxx企業(yè)的每一名員工,我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣,同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際,我將端正態(tài)度,一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作,服從領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,做好銷售,為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
公司銷售員個人工作總結(jié)8
今年來,在領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的熱情幫助和指點下,我在20xx年的工作中堅持努力和拼搏,在工作上通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)積極的加強了自己,并最終在今年取得了較好的成績。今年來說,就我個人的成績來說,盡管在部門中并算不得高,但比起更早一年的自己其實已經(jīng)有了不少的進步和成長。
但是,盡管有了不少的成長,但我卻能感受出,自己在工作中其實還有許多可以改進和提升的方面,但我卻還沒能開發(fā)出來。并且還存在著許多的問題!這是我最大的不足!
現(xiàn)在,回顧20xx年,盡管有很多的進步,但我仍要深刻的牢記自己的不足。為此,我對自己在20xx年來的'工作情況做如下總結(jié):
一、思想態(tài)度的改進
在銷售的工作中,我們的服務(wù)和態(tài)度會影響工作的成功與否,為此,在工作上,對思想的學(xué)習(xí)和改進也是我們必做的功課。
在這一年來,我根據(jù)公司的發(fā)展以及領(lǐng)導(dǎo)的指點和培訓(xùn),積極的考慮了自己在服務(wù)思想上的不足。在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我認真調(diào)整了自己的服務(wù)態(tài)度和工作思想。在工作中一邊鍛煉,一邊完善自己。當然,在工作中我還獨自進行了一些擴展訓(xùn)練,如:“在心理和思想上通過書籍的自我充電,以及與各位同事的積極交流等!边@些讓我掌握了很多額外的知識和經(jīng)驗,并且在實際的工作中慢慢變成了更加實用的工作經(jīng)驗。
此外,因為后期的反省,我在x月左右也認識到了自己在老客戶維護上的問題!在領(lǐng)導(dǎo)的指點下,我積極的反省并改進了這個問題。并開始在工作中定期并更加積極的去拜訪老客戶,維護客戶群體,展現(xiàn)xxx公司的服務(wù)態(tài)度。
二、工作方面的情況
在今年的工作上,我嚴格的遵守公司的紀律要求,積極熱情的完成自己的工作,并在工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗,在經(jīng)驗中分析問題。同時在工作中領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很多實用的經(jīng)驗和幫助,這些都讓我在工作中掌握了更多能力,并逐漸掌握到銷售的一些訣竅,更出色的完成了自己的銷售目標。
三、自我的反思
通過今年的工作回顧,我首先認識到自己在工作的經(jīng)驗上有很多的不足,且不說在客戶維護上的問題。今年來我的成長大部分來自于其他人的經(jīng)驗。這就是我最大的問題!我應(yīng)該積極的提升自己,追上大家,然后與大家一起發(fā)展!但我卻只是跟在后面,這是非常不應(yīng)該的!
在下一年,我會更急努力的發(fā)展自己,提升自己,讓自己能為團隊貢獻更多的力量!
公司銷售員個人工作總結(jié)9
自己二0xx年銷售工作,在公司經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)xx總的帶領(lǐng)和幫助下,加之全組成員的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,已經(jīng)將金華區(qū)域整合。以xx市xxx為點,向周邊擴散,F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實落實崗位職責(zé),認真履行本職工作。
作為一名銷售經(jīng)理,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時追蹤區(qū)域內(nèi)工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責(zé)嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責(zé)為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,帶領(lǐng)組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業(yè)務(wù)技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。今年由于金華地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)亍督鹑A地區(qū)工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應(yīng)對辦法不多而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區(qū)對我區(qū)域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內(nèi)供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區(qū)域小加工戶逐步成長。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以銷售經(jīng)理應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的.過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術(shù)部,技術(shù)部做出改變配方解決問題的。
四、認真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對公司生產(chǎn)的鋁材產(chǎn)品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、鋁型材市場分析
鋁材產(chǎn)品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大。現(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應(yīng)用雖然市場潛力巨大,但金華區(qū)
域多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產(chǎn)開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質(zhì),但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產(chǎn)廠家有二類:一類廣東品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業(yè)有較強實力,同時銷售價格下調(diào),有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業(yè)銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、xxxx年銷售經(jīng)理工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經(jīng)理和同行學(xué)習(xí),xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)xx年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,
一是主要做好原有的經(jīng)銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的如:xxx等做為重點;
二是發(fā)展好新的大客戶比如xxx等,
三是在某些區(qū)域采用二級代理的形式,讓利給二級代理商以展開銷售工作,比如xxx。
(二)、xxxx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產(chǎn)品,收集有效信息及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得公司的支持。
(三)、xxxx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識及性能、用途,以利產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、xxxx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經(jīng)理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、xxxx年應(yīng)在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整開模工作。
(三)、xxxx年應(yīng)在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯(lián)系斷鏈的情況。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,2xx2年認真考察并綜合市場行情銷售經(jīng)理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發(fā)銷售經(jīng)理的銷售熱情。
公司銷售員個人工作總結(jié)10
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為20xx企業(yè)的每一名員工,我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,xx人之拼搏的精神。
xx是20xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同仁對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,xx很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同仁深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的.專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xx同仁已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xx同仁積極配合xx公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,xx同仁從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與20xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,同仁擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同仁基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,xx同仁立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同仁做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同仁不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與xx同仁和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
公司銷售員個人工作總結(jié)11
回首20xx年,有太多的完美的回憶,20xx年本人來到xx工作,這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵下,我必須會擁有更完美的明天,F(xiàn)對20xx年工作做如下總結(jié):
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對銷售經(jīng)驗以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。20xx年初,我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會;卦L,對客戶做到每周至少x次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
20xx年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的'工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展20xx年度的工作,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因xx限購令的開始買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式的銷售方式。
四、今年對自我有以下要求
1、每月應(yīng)當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必須要本著客戶至上的服務(wù)理念。
5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7、努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤。
公司銷售員個人工作總結(jié)12
。ㄒ唬┮罁(jù)x年區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
。ǘ┽槍τ芰值貐^(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局狀況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
。ㄈ⿲Ω拭C已構(gòu)成銷售的永登電力局、張掖電力局因x年農(nóng)網(wǎng)改造暫;緹o用量,x年計劃用心搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標構(gòu)成規(guī)模銷售。
。ㄋ模橛眯呐浜洗礓N售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并構(gòu)成銷售。
。ㄎ澹┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的`同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。榇_保完成全年銷售任務(wù),自己平時就用心搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。
對銷售管理辦法的幾點推薦
。ㄒ唬20xx年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
。ǘ20xx年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)20xx年應(yīng)在狀況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠1—2天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及回到時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,x年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
公司銷售員個人工作總結(jié)13
三個月的實習(xí)時光如白駒過隙,轉(zhuǎn)瞬即逝,現(xiàn)在就到了實習(xí)期即將結(jié)束的時候。我在實習(xí)期里擔(dān)任的崗位是xx房地產(chǎn)公司的銷售員崗位,在這個崗位中學(xué)習(xí)到的一切都將讓我終身受益。
其實在這次作為一名銷售員實習(xí)之前,我還有過一份銷售的工作經(jīng)歷,那是在大二那年暑假的時候,我去xx服裝店打暑假工,工作的內(nèi)容就是吸引顧客來店里,向他們推銷我們店里的衣服。相比起賣房子,那這份銷售衣服的工作要簡單和輕松很多,但掙得相應(yīng)的也就少了很多。并且我那時對于服裝搭配還挺有研究的`,不像對于這個房地產(chǎn)方面的知識,我了解到的少之又少。所以做起來,難度也增加了很多。一開始進入到公司里,我什么也不懂,只知道跟著帶我的同事,四處去看房,拍照,找房源,并且那個時候還正好是夏天最熱的時候,我們每天都要到外面四處奔波,四處帶客戶看房。
雖然有一輛電瓶車,但一天下來,回到宿舍里,還是腰酸背疼的。嘴巴說到發(fā)干,喉嚨說到沙啞,也沒有成交幾單。但是盡管很累很疲勞,我心里卻是感到滿滿的充足感。因為在跟著同事學(xué)習(xí)的過程中,我接觸到了這一整套的工作流程,了解到了這份崗位的詳細工作內(nèi)容,也學(xué)習(xí)到了一些向顧客推銷的銷售技巧。之后,在學(xué)習(xí)了兩個星期后,我就開始自己獨立工作了。單獨帶客戶看房的頭幾天,我根本連話都說不利索,別人一看就知道我是新來的,并且還說我一點也不專業(yè),想起同事在介紹房子的時候,那種自信的樣子,我也嘗試著讓自己自信一些;卮痤櫩蛦栴}的時候,不要遲疑和猶豫,要馬上給出他肯定的答復(fù)。并且要有很自信和堅定的語氣,增加客戶的信賴值。并且還要學(xué)會圓滑的做人處事,一邊要維系好和房東的關(guān)系,一邊還要做好客戶的銷售工作,要做好這份工作的確很難。
通過這三個月的實習(xí)工作,讓我感覺到這里面的學(xué)問實在是太多了,我在這里工作和學(xué)習(xí)了三個月之久,我感覺自己都沒有完全的掌握好這份工作的要領(lǐng)。要做好銷售這一職位,還需要我多加的鍛煉和磨煉。所以,在實習(xí)過后,我依然會繼續(xù)選擇留在xx房地產(chǎn)公司工作,繼續(xù)來深造自己,繼續(xù)來學(xué)習(xí)銷售的門道,繼續(xù)讓自己變得更加優(yōu)秀和強大。
公司銷售員個人工作總結(jié)14
一、基本情況
這一塊主要是概括地把這段時間來的銷售業(yè)績?nèi)鐚崒懴聛,比如:一年來總共銷售了多少產(chǎn)品,有多少客戶購買,這些客戶主要分布在什么行業(yè),總體的銷售額是多少,是否完成了主管下達的銷售指標等。
二、主要做法
這一塊可以寫自己這段時間來是怎么做銷售的,采用的是什么樣的方法在做銷售。比如:在收集客戶的'資料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
三、我的收獲
這一塊主要是分享一下這段時間來自己覺得做得比較好的地方。比如:這一年,我感覺自己與客戶的關(guān)系搞得比較好,主要是每次客戶生日或客戶的重要日期來臨時都能發(fā)短信問候;還比如:我這一年銷售指標完成得比較好,主要是在客戶的跟進方面做得比較好,我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來,這樣下一次溝通時都能做到清晰準確,目的性很強。
四、不足之處
比如:對產(chǎn)品理解還不是很到位,有時候不能很準確地解答客戶的疑問;又比如:客戶的資料收集得比較多,見的人也不少,但因為沒有做好記錄和管理,所以查找時很麻煩等。
五、今后打算
下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內(nèi)容。
公司銷售員個人工作總結(jié)15
過去的一年當中還是做的非?斓,我清楚的感受到了這一點,我現(xiàn)在也是在一點點的在做好自己的本職工作,在這方面我覺得自己還是要清楚的感受到了這一點,這一年來還是應(yīng)該要認真的去做好的,我清楚的意識到了這一點,做銷售工作我覺得在這方面我還是應(yīng)該要認真的去做好這一點,回顧過去一年來的工作我覺得自己的進步是很大的,這些都是我應(yīng)該要去落實好的,現(xiàn)在我也是非常清楚自己的職責(zé),在這方面我是應(yīng)該要去做好的,我也是感覺非常充實的,在這些細節(jié)上面還是應(yīng)該要有的態(tài)度的,我清楚的感受到了這一點,對于過去的一年我覺得還是應(yīng)該總結(jié)一下。
對于過去的一年我覺得是非常充實的,在過去的一年當中我還是感覺非常有意義的,認真的提高自己的業(yè)績,我還是感覺非常有動力的,在這方面我一定會認真的做好一些細節(jié)方面的事情,對于我而言還會有更多的挑戰(zhàn)等著我去做好,現(xiàn)在我清楚的意識到了這一點,在這方還是應(yīng)該要去做好的,銷售業(yè)績是非常重要的,作為一名業(yè)績我感覺自己還是做的比較好的,在這一點上面這是我應(yīng)該要有的態(tài)度,保持一個好的狀態(tài),在這方面這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度,過去一年來的銷售工作當中,我是認真的做好了很多,這一點是毋庸置疑的,在這方面這些都是我應(yīng)該要去認真的落實好,只有不斷的提高銷售工作能力,才能夠去的不錯的成績,這一點是毋庸置疑的。
在這方面我覺得這些都是應(yīng)該要認真的去做好的,新的一年當中肯定會有更多的事情要去完成好,我覺得這些都是應(yīng)該要有的態(tài)度,一年來的`工作當中這些一定要維持下去,這一點是非常重要的,在這方面我是有著非常明確的態(tài)度,在新的一年當中,一定要繼續(xù)提高自己的業(yè)績,對于一名銷售而言這是非常有必要的,我真的是感覺非常吃力,在這方面還是應(yīng)該要有的態(tài)度,在這方面我覺得這是我應(yīng)該要去端正好的,有些事情上面還是應(yīng)該要努力去改變提高的,維護和客戶之間的關(guān)系,在過去一年來的工作當中,我們各個方面都是應(yīng)該要去認真落實,在這一點上面這也是我應(yīng)該要去做好的,過去的一年我覺得有一定的成績的,除了完成了年度銷售業(yè)績,還多次取得了公司銷售冠軍的稱號,接下來我會繼續(xù)努力的。
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