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銀行經(jīng)理崗位職責

時間：2023-01-07 13:15:13 銀行我要投稿

銀行經(jīng)理崗位職責(合集15篇)

　　隨著社會不斷地進步，崗位職責使用的頻率越來越高，崗位職責是組織考核的依據(jù)。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的銀行經(jīng)理崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行經(jīng)理崗位職責(合集15篇)

銀行經(jīng)理崗位職責1

　　崗位職責：

　�。ㄒ唬┙�(jīng)營網(wǎng)點日常銷售活動、維護關系、進行培訓和業(yè)務輔導，按時達成業(yè)務及考核指標；

　�。ǘ┴撠熅W(wǎng)點各項配套服務工作，包括單證資料的配送、收集及初審；

　�。ㄈ┳龊每蛻舴⻊展ぷ鳎I(yè)務咨詢、投保、保單取送以及保全變更、給付、退保、理賠等各項手續(xù)的'協(xié)助辦理；

　�。ㄋ模┦占W(wǎng)點信息、健全網(wǎng)點經(jīng)營檔案、檢視網(wǎng)點經(jīng)營效果和業(yè)務風險，及時上報并落實改善措施；

　�。ㄎ澹┩瓿晒窘晦k的其他工作。

　　任職要求：

　�。ㄒ唬釔垆N售工作，認同銀行保險業(yè)務；

　　（二）年齡在22~40周歲，條件優(yōu)秀的可放寬到45周歲；

　�。ㄈ﹪页姓J的大專（含）以上學歷；

　　（四）身體健康，品貌端正，無不良歷史記錄；

　�。ㄎ澹┱Z言表達能力好，具備較強的溝通、協(xié)調、公關能力，具有進取精神、服務精神；

　�。┚哂幸欢ǖ闹苯愉N售技能或潛能，以往有銷售管理工作經(jīng)歷者尤佳。

銀行經(jīng)理崗位職責2

　　崗位職責

　　(一)服務管理。嚴格按照《銀行服務工作規(guī)則》和《大服務工作實施方案》的規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

　　(二)迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的`業(yè)務引導。

　　(三)業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

　　(四)差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

　　(五)產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　　工作內容：

　　協(xié)助管理和督導銀行事務，糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象;

　　收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系;

　　迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業(yè)務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

　　推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財建議;

　　保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

　　記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

銀行經(jīng)理崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、制定年度投行項目拓展規(guī)劃并推動實施；

　　2、投融資項目開發(fā)與客戶維護，項目設計、業(yè)務模式的`創(chuàng)新，負責與總部投行部門的項目對接、溝通與協(xié)調；

　　3、機構業(yè)務管理；

　　4、機構客戶的開發(fā)與維護；

　　5、部門負責人安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉國家相關法律法規(guī)，掌握行業(yè)相關知識，熟悉證券相關知識，熟悉了解資產(chǎn)管理、投資銀行等項目營銷管理、公共關系學等相關知識；

　　2、具有良好管理能力、判斷能力、溝通協(xié)調能力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力；

　　3、證券從業(yè)資格。

銀行經(jīng)理崗位職責4

　　崗位職責：

　　1、利用公司客戶資源，通過電話、網(wǎng)絡或面談等方式拓展開發(fā)意向性客戶與客戶達成合作；

　　2、負責為客戶企業(yè)制定全面的項目申報戰(zhàn)略規(guī)劃與方案；

　　3、收集客戶資料，協(xié)助后臺同事完成客戶項目申報、資金申報、專利申請、知識產(chǎn)權申請等，做好項目的申報、審批、驗收項目跟進工作。

　　4、負責商務談判、商務合同簽訂及客戶后期服務；

　　5、協(xié)助處理公司合同履行、客戶意見等問題；

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷；1年及以上銷售相關工作經(jīng)驗（優(yōu)秀者可放寬要求）

　　2、招收應屆畢業(yè)生，沒有相關行業(yè)經(jīng)驗者，提供專業(yè)培訓和工作輔助

　　3、良好的.溝通能力，客戶服務意識較強的應變能力和談判能力；

銀行經(jīng)理崗位職責5

　　私人銀行業(yè)務經(jīng)理

　　職責描述:

　　私銀業(yè)務經(jīng)理日常工作職責包括但不限于:

　　1、負責了解客戶個性化特征,深入經(jīng)營私人銀行客戶,挖掘客戶包括投資理財、企業(yè)金融、投資銀行、財富傳承、海外資產(chǎn)配置等的.相關需求,并整合資源提供解決方案和資產(chǎn)配置;

　　2、完成領導交辦的其他任務;

　　任職要求:

　　1、性格開朗、吃苦耐勞,具有較強的學習能力、溝通能力、抗壓能力,愿意在金融領域長期發(fā)展;

　　2、全日制本科及以上學歷,35周歲以下;

　　3、身體健康,符合我行親屬回避政策。職責描述:

　　任職要求:

　　1、性格開朗、吃苦耐勞,具有較強的學習能力、溝通能力、抗壓能力,愿意在金融領域長期發(fā)展;

　　2、全日制本科及以上學歷,35周歲以下;

　　3、身體健康,符合我行親屬回避政策。

銀行經(jīng)理崗位職責6

　　保險、銀行、投資客戶經(jīng)理中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司中國平安人壽保險股份有限公司陜西分公司一、職位條件:

　　1、年齡:25—35周歲

　　2、學歷:高中及以上學歷

　　3、熱情積極,有愛心,有責任感,學習能力強,良好的團隊精神;

　　4、具有良好的'心理素質及良好的溝通能力;形象氣質佳;

　　5、具有人力資源、金融、策劃、管理、保險、銷售、醫(yī)學、法律、教育等行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

　　二、服務項目

　　1、銀行業(yè)務: 平安銀行所提供的相關產(chǎn)品及服務,如信用卡業(yè)務,貸款協(xié)銷業(yè)務等。

　　2、證券業(yè)務及產(chǎn)品: 股票債券基金

　　3、信托業(yè)務及產(chǎn)品: 財產(chǎn)信托計劃、資金信托計劃,

　　4、人壽保險(健康.意外.養(yǎng)老.教育基金.投資理財.儲蓄分紅.團體意外險等)

　　5、財產(chǎn)保險(車險,設備險,家庭財產(chǎn)保險、貨物運輸保險、雇主責任保險、公眾責任保險等)

銀行經(jīng)理崗位職責7

　　崗位職責

　　金融同業(yè)部產(chǎn)品經(jīng)理（資產(chǎn)業(yè)務崗）中國光大銀行股份有限公司廣州分行中國光大銀行股份有限公司廣州分行

　　崗位要求：

　　1、2年以上金融機構金融市場業(yè)務工作經(jīng)驗，較為全面地了解銀行業(yè)務，熟悉貨幣市場、同業(yè)產(chǎn)品等業(yè)務；

　　2、熟悉銀行交易的相關監(jiān)管政策、金融法規(guī)，具有較強的`同業(yè)業(yè)務營銷能力；

　　3、熟悉商業(yè)銀行資金業(yè)務、金融市場的運行規(guī)律和發(fā)展方向，具有較強業(yè)務推動能力、談判能力和產(chǎn)品綜合運用能力，能夠有針對性地設計個性化金融解決方案；

　　4、年齡35周歲以下，全日制普通高校金融、經(jīng)濟等相關專業(yè)本科以上學歷。

　　5、三觀端正，工作主動，具有較強的學習能力、團隊精神。

　　6、資產(chǎn)業(yè)務崗：具有2年及以上債券銷售經(jīng)驗的證券從業(yè)人員。

銀行經(jīng)理崗位職責8

　　職位描述：

　　1）10年及以上國際型咨詢機構、國際知名it公司或金融業(yè)從業(yè)經(jīng)歷；

　　2）具有大型股份制商業(yè)銀行、政策性銀行大規(guī)模、集中式信息化建設項目pmo相關項目經(jīng)驗；

　　3）熟悉科技治理、架構管控、需求管理、開發(fā)管理、質量測試管理等業(yè)務領域；

　　4）掌握主流的分析及研究方法以及項目管理方法，了解業(yè)界主流產(chǎn)品廠商的.實施特點，協(xié)調及溝通能力強，具有pmp、prince2認證優(yōu)先；

　　5）具有獨立主導及管理項目交付的能力，并具有一定的業(yè)務市場開拓潛能。

　　崗位職責：

　　1）面向金融業(yè)客戶（主要為銀行）提供大型系統(tǒng)群規(guī)劃、建設、實施總體項目管理服務，協(xié)調各相關方完成項目周期及質量要求；

　　2）協(xié)助客戶建立項目管理等機制，指導咨詢顧問及顧問完成項目交付；

　　3）維系客戶關系，開拓潛在市場機會，落實商務談判過程。

銀行經(jīng)理崗位職責9

　　產(chǎn)品經(jīng)理崗(現(xiàn)金管理類、中小企、供應鏈金融等交易銀行方向或或零售系統(tǒng)搭建相關產(chǎn)品經(jīng)理)收集、整理、分析內外部產(chǎn)品信息和同業(yè)動態(tài)，

　　及時對行內各項產(chǎn)品的營銷情況進行統(tǒng)計和分析，

　　適時提出新產(chǎn)品研發(fā)建議與可行性報告，并對產(chǎn)品研發(fā)的全過程進行跟蹤與協(xié)調，

　　撰寫各類產(chǎn)品的文檔和報告資料，同時根據(jù)產(chǎn)品的特性，草擬各類產(chǎn)品的推廣計劃并實施，

　　指導各分支機構的產(chǎn)品營銷工作，并為重點客戶及時提供個性化綜合服務方案。

　　參與支持產(chǎn)品系統(tǒng)開發(fā)相關工作。

　　應聘條件:

　　1、年齡35周歲及以下，全日制重點本科或以上學歷，碩士優(yōu)先;

　　2、掌握企金產(chǎn)品研發(fā)全流程，熟悉商業(yè)銀行主流產(chǎn)品知識，具備一定的'當?shù)赝瑯I(yè)人脈，大型銀行或股份行金融條線(公司金融部、中小企業(yè)金融部或交易銀行部等)產(chǎn)品經(jīng)理崗位或零售業(yè)務部產(chǎn)品經(jīng)理崗優(yōu)先。

　　3、熟悉銀行現(xiàn)金管理、中小企業(yè)金融、供應鏈金融等交易銀行產(chǎn)品或零售系統(tǒng)搭建等。

　　4、抗壓能力強，有較強的文字功底和創(chuàng)新與組織協(xié)調能力，擁有一年以上市場拓展或者維護經(jīng)驗優(yōu)先。

銀行經(jīng)理崗位職責10

　　1.進駐各類渠道網(wǎng)點，開發(fā)網(wǎng)點存量客戶，同時協(xié)助網(wǎng)點開發(fā)新客戶;

　　2.維護好銷售渠道關系，及時有效的回應渠道的咨詢和反饋，建立良好的渠道合作關系，協(xié)助開發(fā)各類渠道;

　　3.維護好客戶關系，及時有效的回應客戶貸款需求;

　　4.組織營銷活動，執(zhí)行渠道營銷拓展計劃，塑造公司品牌;

　　5.推廣公司相關產(chǎn)品，完成銷售任務目標;

　　6.收集市場信息和客戶反饋意見，參加公司組織的各類培訓，盡快掌握專業(yè)知識和營銷技巧;

　　7.對日常營銷工作和客戶服務工作做好記錄，制定工作計劃，完成公司的考核任務。

　　銀行客戶經(jīng)理崗位職責5

　　1、負責銀行卡等銀行新業(yè)務客戶關系的`建立和維護；

　　2、負責完成相應銀行新產(chǎn)品和服務的銷售指標；

　　3、負責售前和售后的協(xié)調工作；

　　4、負責收集用戶信息，及時向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議；

　　5、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行新產(chǎn)品項目的接入和實施；

　　6、負責草擬、簽訂相關的合同、協(xié)議等工作。

銀行經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責公公司的籌建、人員招募、績效考核、培訓、日常工作輔導和監(jiān)管；

　　2、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃，組織策劃業(yè)務拓展活動和激勵方案，有效促進業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定增長；

　　3、負責帶領分公司團隊成員開發(fā)中高端客戶，幫助客戶制訂資產(chǎn)配置方案；

　　4、負責帶領團隊成員為客戶提供全方位財富管理服務，制定銷售方案，完成銷售目標。

　　任職資格：

　　1、金融、經(jīng)濟、營銷等相關專業(yè)本科及以上學歷，

　　2、 8年以上金融機構理財產(chǎn)品銷售經(jīng)驗，5年以上團隊管理經(jīng)驗且業(yè)績良好；

　　3、熟悉金融業(yè)務，信托業(yè)務，具有較好的金融基礎理論、財務管理知識、投資理論知識，熟悉行業(yè)管理的.法律、法規(guī)和其他相關政策；

　　4、品行端正，性格堅毅，勤奮好學，勇于堅持；

　　5、具有優(yōu)秀的組織計劃及管理能力，具備較強的組織協(xié)調能力、敏銳快捷的市場洞察力和業(yè)務分析能力及風險意識，能夠對市場準確的定位并有效制定戰(zhàn)略計劃；

銀行經(jīng)理崗位職責12

　　一、接受客戶咨詢、疏導客戶：熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業(yè)務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務；當拆遷戶來辦理轉存業(yè)務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

　　二、協(xié)助主管調解爭議：按照我行文明服務規(guī)范協(xié)助對網(wǎng)點的服務情況進行管理�？蛻艮k理業(yè)務與柜員發(fā)生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　三、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業(yè)務時發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

　　四、負責現(xiàn)金調劑及柜員領用憑證：履行101柜員職責負責柜員的現(xiàn)金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。

　　五、其他：關注營業(yè)廳內衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網(wǎng)點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網(wǎng)點營業(yè)場所安全。負責領用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

　　（一）低柜服務。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。

　�。ǘ┦占畔�。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。

　�。ㄈ┱{解爭議。快速妥善地處理客戶提出的`批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規(guī)定時間內及時回復。

　�。ㄋ模┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　�。ㄎ澹┕ぷ饕蟆４筇媒�(jīng)理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業(yè)務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

　�。┒ㄆ趫蟾�。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領導和網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

網(wǎng)點正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級反饋相關信息。

　　4、及時完成網(wǎng)點領導交辦的其他有關網(wǎng)點大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務。

提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務；當拆遷戶來辦理轉存業(yè)務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

　　2。協(xié)助主管調解爭議：按照我行文明服務規(guī)范協(xié)助對網(wǎng)點的服務情況進行管理�？蛻艮k理業(yè)務與柜員發(fā)生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　3。協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：當結算戶來辦理業(yè)務時發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

　　4。負責現(xiàn)金調劑及柜員領用憑證：履行101柜員職責負責柜員的現(xiàn)金調劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。

　　5。其他：關注營業(yè)廳內衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網(wǎng)點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網(wǎng)點營業(yè)場所安全。負責領用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。