地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)(15篇)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)在生活中的使用越來越廣泛,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé),歡迎大家分享。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)新盤一手房的代理銷售工作,維護(hù)線上銷售渠道,及時(shí)更新相關(guān)房源信息。
2、充分了解客戶真實(shí)需求,為其匹配合適房源。
3、負(fù)責(zé)客戶的接待,引領(lǐng)客戶實(shí)地看房,成功促成交易。
4、收集市場(chǎng)信息,維護(hù)客戶關(guān)系,挖掘潛在客戶。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、對(duì)銷售指標(biāo)合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2、確保所轄項(xiàng)目的良性運(yùn)作;
3、制定本項(xiàng)目年度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、對(duì)所轄營(yíng)銷隊(duì)伍適時(shí)培訓(xùn);
5、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)狀況調(diào)整;
6、進(jìn)行銷售培訓(xùn),帶領(lǐng)銷售人員完成銷售任務(wù)。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)3
1.統(tǒng)籌各項(xiàng)目的整體工作;
2.協(xié)調(diào)與其他部門的`工作關(guān)系;
3.完成各項(xiàng)目銷售目標(biāo)、目標(biāo)均價(jià)及銷售利潤(rùn)率;
4.及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目的銷售情況,下月銷售計(jì)劃及各項(xiàng)目存在問題的解決方案;
5.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目廣告方案的策略及投放建議,把握每月廣告投放費(fèi)用及比例;
6.定期與項(xiàng)目有關(guān)人員開會(huì)溝通,對(duì)項(xiàng)目銷售情況進(jìn)行分析,并確定銷售方向;
7.及時(shí)了解各項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題,匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并指導(dǎo)解決;
8.負(fù)責(zé)確認(rèn)相關(guān)圖紙的相關(guān)方案、銷售資料;
9.負(fù)責(zé)審核每月(周)的促銷計(jì)劃、每月廣告費(fèi)用、每月報(bào)紙廣告稿件的審核。負(fù)責(zé)簽約部日常工作安排與管理,解決相關(guān)協(xié)調(diào)問題及突發(fā)問題;
10.完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作內(nèi)容。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)
1、制定銷售策略和銷售流程,擬定銷售計(jì)劃,執(zhí)行并反饋;
2、監(jiān)督、匯報(bào)部門銷售任務(wù)的完成情景;
3、控制并管理部門的.整體業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)售樓處進(jìn)行管理;
4、開展銷售代表的培訓(xùn),以有效完成公司銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
5、維護(hù)并開拓客戶建立經(jīng)常性聯(lián)系渠道。
任職資格
1、高中以上學(xué)歷,年齡23-35歲,性別不限;
2、形象良好,溝通本事強(qiáng),有穩(wěn)定的客戶資源和較高的活動(dòng)策劃本事;
3、市場(chǎng)拓展本事強(qiáng),具有較強(qiáng)的陌生拜訪及挖掘客戶本事;
4、接人待物大方得體,細(xì)致耐心;
5、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),善于溝通協(xié)調(diào),能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
6、工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé);做事有條理,善于處理繁雜事務(wù);
7、虛心好學(xué),善于思考,善于在工作中總結(jié)、改善和提高。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)5
工作內(nèi)容:
1.負(fù)責(zé)客戶的接待,咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的'房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)。
2.陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù).
3.負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職資格:
1.年齡在21-48周歲,性別不限。
2.誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
3.能承受較強(qiáng)的工作壓力,愿意挑戰(zhàn)高薪。
4.勤奮上進(jìn),吃苦耐勞,掙錢欲望強(qiáng),學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)不限。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)6
1、了解客戶的相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購(gòu)房方案;
2、維護(hù)公司房源系統(tǒng)的.新增房源數(shù)據(jù);
3、陪同客戶看房,并幫助客戶了解房源信息;
4、促進(jìn)業(yè)主與客戶之間買賣或租賃交易的達(dá)成,及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;
5、面對(duì)面銷售工作,參與公司代理的一手樓盤聯(lián)動(dòng)銷售
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)7
1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定產(chǎn)品及價(jià)格策略,
2、負(fù)責(zé)制定區(qū)域階段性銷售計(jì)劃及目標(biāo),
3、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售方面的制度和流程,并監(jiān)督執(zhí)行,
4、對(duì)本項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)推廣活動(dòng)提建議,
5、負(fù)責(zé)做好銷售案場(chǎng)的監(jiān)督管理工作,
6、對(duì)銷售主管及置業(yè)顧問進(jìn)行績(jī)效評(píng)估及業(yè)務(wù)指導(dǎo),
7、定期了解市場(chǎng)及對(duì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、制定年度銷售目標(biāo)與任務(wù)分解。
2、制定銷售部的運(yùn)營(yíng)管理和工作程序。
3、組織制定項(xiàng)目市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
4、組織項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研、整體策劃,產(chǎn)品定位。
5、完成集團(tuán)制定的年度銷售目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)及管理。
7、負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃、推廣并監(jiān)督實(shí)。
8、負(fù)責(zé)全程銷售及完成計(jì)劃目標(biāo)。
9、負(fù)責(zé)銷售部各項(xiàng)日常管理工作。
10、根據(jù)全年?duì)I銷目標(biāo)分解,達(dá)成各項(xiàng)階段性銷售目標(biāo)。
11、負(fù)責(zé)銷售接待、銷售管理、銷售支持、營(yíng)銷策劃等銷售部各項(xiàng)日常管理工作。
12、做好銷售部各崗位傭金核算依據(jù)記錄及傭金核算報(bào)批工作。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全盤銷售管理;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)制度的制定和執(zhí)行;
3、制定項(xiàng)目年度、月度營(yíng)銷任務(wù)及營(yíng)銷可行性方案,負(fù)責(zé)計(jì)劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4、與客戶溝通收集項(xiàng)目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
5、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的管理和激勵(lì)、考核;
6、定期召開項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各方關(guān)系。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度及分階段的銷售計(jì)劃,并根據(jù)執(zhí)行情況進(jìn)行策略調(diào)整,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù)指標(biāo);
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目拓展和客戶洽談、把控銷售節(jié)奏、完成銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理及人員培養(yǎng),為業(yè)務(wù)長(zhǎng)期發(fā)展提供持續(xù)的人才供給。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有3年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),1年以上銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備房地產(chǎn)項(xiàng)目完整操盤經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)項(xiàng)目全周期營(yíng)銷工作的'基本流程;
4、具有良好的公關(guān)能力、抗壓能力及應(yīng)變能力,目標(biāo)感強(qiáng),善于正向激勵(lì)團(tuán)隊(duì)。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)11
優(yōu)秀房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)
。ㄒ唬┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長(zhǎng)歷程中,銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系,F(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評(píng):一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對(duì)體力的要求很高,因?yàn)樗母冻鐾纫话愕臉I(yè)務(wù)員要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,常常沒有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評(píng):從一名業(yè)務(wù)員向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與業(yè)務(wù)員保持一定的距離,又能成為業(yè)務(wù)員的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理:現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有業(yè)務(wù)員養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清潔衛(wèi)生分工,下班后柜臺(tái)的整理等,同時(shí)要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓業(yè)務(wù)員保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶菢I(yè)務(wù)員的家長(zhǎng)、父母,對(duì)業(yè)務(wù)員的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺:指的是優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,及時(shí)解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛的業(yè)務(wù)員更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個(gè)表揚(yáng),也無一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、業(yè)務(wù)員心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無完人,業(yè)務(wù)員更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與業(yè)務(wù)員溝通思想,問長(zhǎng)問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評(píng):管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)業(yè)務(wù)員珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)業(yè)務(wù)員的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)業(yè)務(wù)員,并給他們一種壓力,及時(shí)督促業(yè)務(wù)員完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個(gè)項(xiàng)目開案前,對(duì)銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究?偠灾,好的銷售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo):項(xiàng)目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售工作的.順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷售過程中常會(huì)遇到很多困難。有的來自于市場(chǎng),有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高業(yè)務(wù)員的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期業(yè)務(wù)員及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
。ǘ┕ぷ髀氊(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助業(yè)務(wù)員養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)掌表、輪排表
6、熟悉和精通
銷售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大訂、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大訂及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:聯(lián)誼會(huì)、寄送節(jié)日賀卡等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)
價(jià)目表制作程序:
銷售經(jīng)理起草調(diào)價(jià)申請(qǐng)→樓盤秘書打印→銷售經(jīng)理簽字→公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字→樓盤秘書制作價(jià)目表→銷售經(jīng)理每頁簽字→案場(chǎng)執(zhí)行
16、與各部門和案場(chǎng)業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通,要多和業(yè)務(wù)員談心,幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排業(yè)務(wù)員進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售,資金回籠狀況了如指掌
20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí),銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給業(yè)務(wù)員最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
案前準(zhǔn)備階段:
1、整體銷售計(jì)劃以及分階段銷售計(jì)劃的制訂、評(píng)審、確認(rèn);
2、年度、月度和半月度工作計(jì)劃與總結(jié)的提交;
3、案前準(zhǔn)備階段時(shí)間進(jìn)度表的制訂、評(píng)審、確認(rèn);
4、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的組建,銷售人員的招聘、培訓(xùn)方案的制訂與執(zhí)行;
5、配合完成整盤推廣計(jì)劃、媒體計(jì)劃、媒體預(yù)算以及整體推廣費(fèi)用預(yù)算;
6、負(fù)責(zé)根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價(jià)格策略,價(jià)格系數(shù)體系以及價(jià)格調(diào)整方案;
7、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目周邊以及區(qū)域內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)樓盤的相關(guān)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)信息搜集整理;
8、負(fù)責(zé)開盤前的客戶積累與維護(hù)工作,通過客戶反饋信息及時(shí)調(diào)整計(jì)劃與策略修正;
9、負(fù)責(zé)案場(chǎng)管理制度以及銷售流程等制定、評(píng)審、確認(rèn);
10、各種銷售道具設(shè)計(jì)制作的質(zhì)量審核;
11、負(fù)責(zé)銷售講義、分階段的統(tǒng)一說辭以及答客問的制訂,案場(chǎng)置業(yè)顧問文件夾準(zhǔn)備資料以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)表單的制作;
12、配合完成開盤活動(dòng)的策劃以及相關(guān)活動(dòng)籌備工作與執(zhí)行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準(zhǔn)備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;
15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。
開盤銷售階段:
1、組織實(shí)施公司下達(dá)的銷售任務(wù);
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)的日常行為管理工作,對(duì)各項(xiàng)工作計(jì)劃完成情況進(jìn)行落實(shí)和總結(jié);
3、負(fù)責(zé)對(duì)置業(yè)顧問所填寫的各項(xiàng)表單進(jìn)行審核、匯總以及分析,并及時(shí)上報(bào);
4、根據(jù)實(shí)際的銷售情況制訂合理銷控,并從多方面加強(qiáng)銷控管理;
5、銷售日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)以及置業(yè)顧問工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫與跟進(jìn),與財(cái)務(wù)部分回款工作建立良好的業(yè)務(wù)對(duì)接,加強(qiáng)客戶檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關(guān)部門以及銀行等相關(guān)部門的業(yè)務(wù)對(duì)接與關(guān)系維護(hù);
8、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查并輔導(dǎo)下屬員工的各項(xiàng)工作;
9、各階段工作總結(jié)與工作計(jì)劃的提交;
10、定期組織召開各種日常和臨時(shí)性會(huì)議;
11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉(zhuǎn)管理;
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準(zhǔn)備以及交房方案的執(zhí)行;
2、各階段尾盤策略的執(zhí)行;
3、制作結(jié)案報(bào)告;
4、協(xié)助客服作好客戶服務(wù)工作。
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、分析市場(chǎng)供應(yīng)、需求、成交量等競(jìng)爭(zhēng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬定年度銷售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、根據(jù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員預(yù)編、配備;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)項(xiàng)目開發(fā)、調(diào)整、修改建議;
5、把握重點(diǎn)顧客,參加重大銷售談判和簽定合約;
6、關(guān)注所轄人員心態(tài)變化,及時(shí)溝通處理;
7、組織建立完整的'顧客檔案,確保銷售人員離職后顧客不丟失;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查下屬;
9、向直屬下級(jí)授權(quán),布置工作;
10、受理直屬下級(jí)上報(bào)的建議、異議、投訴,按照程序處理;
11、負(fù)責(zé)直屬下級(jí)工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行和檢查;
12、參加公司例會(huì)和有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會(huì)議;
13、處理緊急突發(fā)事件;
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、協(xié)助銷售助理做好銷售案場(chǎng)的日常管理工作。
2、協(xié)助銷售助理完成銷售工作計(jì)劃、銷售目標(biāo)及任務(wù)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度,指導(dǎo)、監(jiān)督置業(yè)顧問的銷售工作。
4、主動(dòng)協(xié)助置業(yè)顧問促進(jìn)成交。
5、完成日?记凇⑴虐、人員調(diào)配工作。
6、負(fù)責(zé)銷控,成交程序的管理,營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)的銷售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級(jí)或策劃部提交的事項(xiàng)。
9、監(jiān)督置業(yè)顧問當(dāng)值工作的完成情況,及時(shí)向上反饋。
10、主持案場(chǎng)例會(huì),調(diào)動(dòng)人員的`積極性。
11、協(xié)調(diào)同事之間的糾紛、爭(zhēng)傭等,潤(rùn)滑上下級(jí)之間和同事之間的關(guān)系,增加集體凝聚力。
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)14
一、銷售經(jīng)理
。ㄒ唬┕ぷ鳂(biāo)準(zhǔn)
在房地產(chǎn)銷售的成長(zhǎng)歷程中,銷售經(jīng)理是一個(gè)非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡,是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下,各銷售經(jīng)理可對(duì)照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。
●自律面
總評(píng):一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神,并有較強(qiáng)的意志控制力,視案場(chǎng)綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人,所以在各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅(jiān)持幾天,難就難在長(zhǎng)期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點(diǎn),就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時(shí),一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣,成習(xí)慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,對(duì)體力的要求很高,因?yàn)楦冻鐾纫话愕闹脴I(yè)顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準(zhǔn)時(shí)上班,常常沒有休息日,但在上班時(shí)間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會(huì)給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評(píng):從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點(diǎn)就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此,管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴(yán),與置業(yè)顧問保持一定的距離,又能成為置業(yè)顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場(chǎng)的各項(xiàng)規(guī)章制度:考勤、案場(chǎng)紀(jì)律、案場(chǎng)規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現(xiàn)場(chǎng)清潔管理:現(xiàn)場(chǎng)的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好,更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對(duì)樓盤的印象,因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣,客戶走后桌椅歸位,臺(tái)面清潔,早晨的清
3、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施管理:在設(shè)施設(shè)備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的'每一個(gè)燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣:有的時(shí)候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長(zhǎng)、父母,對(duì)置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求,進(jìn)行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣,日記的習(xí)慣,有難必問的習(xí)慣,好學(xué)的習(xí)慣等等,這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則,第二時(shí)刻督促。
5、時(shí)刻保持高度的觸覺:優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場(chǎng)能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時(shí)覺察,及時(shí)解決,銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對(duì)下屬不抱偏心,尤其是對(duì)偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理,有錯(cuò)誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎(jiǎng)罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個(gè)樣,今天明天一個(gè)樣。因此獎(jiǎng)罰一定要分明,有的銷售經(jīng)理一年管理下來,即無一個(gè)表揚(yáng),也無一點(diǎn)處罰,這樣對(duì)于很多求上進(jìn)的人會(huì)打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下,大膽?yīng)劻P很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié):每個(gè)人都有弱點(diǎn),人無完人,置業(yè)顧問更是如此,因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)時(shí)常與置業(yè)顧問溝通思想,問長(zhǎng)問短,問寒問暖,解決心理上的癥結(jié),調(diào)整好心態(tài),讓置業(yè)顧問時(shí)刻保持高度的工作積極性。
9、對(duì)突發(fā)事件的處理具備獨(dú)立的協(xié)調(diào)、解決能力。
●業(yè)務(wù)面:
總評(píng):管理最終是為銷售服務(wù),銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動(dòng)上,最終順利完成指標(biāo)。
1、充分利用各種業(yè)務(wù)報(bào)表。實(shí)際上日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、周分析表等都有極有價(jià)值的作用。善于利用報(bào)表、分析形勢(shì),對(duì)下階段銷售工作的計(jì)劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報(bào)表的功能,使報(bào)表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時(shí)間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個(gè)置業(yè)顧問珍惜,珍惜每一個(gè)電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時(shí)間。要做到這點(diǎn),銷售經(jīng)理必須對(duì)每一個(gè)置業(yè)顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識(shí)去感召每一個(gè)置業(yè)顧問,并給他們一種壓力,及時(shí)督促置業(yè)顧問完成每一個(gè)追蹤電話和每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會(huì)議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運(yùn)用,要從形式轉(zhuǎn)化成實(shí)用與實(shí)戰(zhàn)。
3、銷售控制:一個(gè)項(xiàng)目開案前,對(duì)銷售策略的訂制,樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價(jià)格調(diào)整策略等都有講究?偠灾,好的銷售經(jīng)理有能力使一個(gè)案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計(jì)劃、指標(biāo):項(xiàng)目銷售過程中,銷售經(jīng)理要針對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計(jì)劃及月度銷售指標(biāo),也可適時(shí)組織促銷活動(dòng),推動(dòng)銷售工作的順利開展。
5、發(fā)現(xiàn)瓶頸,解決困難:一個(gè)案子在銷售過程中常會(huì)遇到很多困難。有的來自于市場(chǎng),有的來自于產(chǎn)品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心,找出解決困難的方法,或調(diào)整廣告方向,或調(diào)整價(jià)格策略,或解決業(yè)務(wù)說詞,或提高置業(yè)顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。
6、業(yè)務(wù)培訓(xùn):優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個(gè)道理,只有讓大家的業(yè)績(jī)普遍提高,才能使個(gè)案業(yè)績(jī)廣泛提高。充分利用案場(chǎng)周會(huì),平時(shí)提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。
7、銷售總結(jié):銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對(duì)案場(chǎng)情況作分析總結(jié),并結(jié)合案場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
8、廣告企劃:銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識(shí),留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評(píng)判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個(gè)優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實(shí),要在各方面都十分優(yōu)秀很難,但這不是每個(gè)人奮發(fā)的目標(biāo)嗎?一旦你踏上這個(gè)臺(tái)階,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的境界、對(duì)人生認(rèn)識(shí)、對(duì)價(jià)值觀的看法都會(huì)發(fā)生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責(zé)
1、執(zhí)行及遵守公司及案場(chǎng)的規(guī)章制度
2、負(fù)責(zé)案場(chǎng)考勤監(jiān)督及起表率作用
3、對(duì)案場(chǎng)出現(xiàn)的問題不包庇、不隱瞞并及時(shí)解決匯報(bào)
4、幫助置業(yè)顧問養(yǎng)成良好的生活和工作習(xí)慣
5、安排日常工作執(zhí)日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生的管理
8、按時(shí)完成每周的周計(jì)劃、月計(jì)劃
9、每月及時(shí)下達(dá)本月度業(yè)績(jī)指標(biāo)并負(fù)責(zé)案場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成
10、負(fù)責(zé)控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)推廣活動(dòng)(制定及起草各種信函內(nèi)容及寄發(fā))
13、各種大、小業(yè)務(wù)會(huì)議的安排、主持與記錄及整理確認(rèn)工作晨會(huì)、例會(huì)、業(yè)務(wù)部例會(huì)、經(jīng)典案例討論會(huì)除業(yè)務(wù)周會(huì)以外的所有與業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議
14、負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負(fù)責(zé)樓盤開盤前底價(jià)表的制作,在銷售經(jīng)理提出調(diào)價(jià)申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,制作完成價(jià)目表并監(jiān)督執(zhí)行新的價(jià)目表(調(diào)價(jià)申請(qǐng)上必須有此價(jià)目的大概執(zhí)行日期)
16、與各部門和案場(chǎng)置業(yè)顧問進(jìn)行溝通,要多和置業(yè)顧問談心,幫其確定目標(biāo)
17、對(duì)銷售情況有針對(duì)性措施、計(jì)劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業(yè)顧問進(jìn)行市調(diào)
19、對(duì)案場(chǎng)的業(yè)績(jī)銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業(yè)能力,專業(yè)知識(shí),銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認(rèn)各種房展會(huì)、展覽會(huì)的位置
22、各類發(fā)包物品質(zhì)量的驗(yàn)收
23、發(fā)包制作進(jìn)度的控制
24、負(fù)責(zé)提供給置業(yè)顧問最新的房產(chǎn)信息,并針對(duì)其對(duì)置業(yè)顧問進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)與講解
25、在業(yè)務(wù)及合同中遇到爭(zhēng)議,負(fù)責(zé)和開發(fā)商協(xié)調(diào)
地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)15
一、制定銷售管理制度,建設(shè)具有良好氛圍的銷售案場(chǎng),并督導(dǎo)置業(yè)顧問做好每一天的工作。
二、配合營(yíng)銷總監(jiān)和策劃師,制定銷售策略。及時(shí)反映銷售狀況和市場(chǎng)狀況推薦調(diào)整策略。
三、參與制定價(jià)格,根據(jù)每套單位的具體特點(diǎn),做好性價(jià)比分析,為制定價(jià)格帶給基礎(chǔ)資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達(dá)成,推動(dòng)銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據(jù)銷售狀況推薦公司調(diào)整廣告推廣資料和方式。
六、用心協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)組織好每次房地產(chǎn)交易會(huì),做好對(duì)項(xiàng)目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統(tǒng)計(jì)用表格,做好每周、每月的銷售統(tǒng)計(jì)分析工作和每月客戶分析工作,并根據(jù)銷售狀況及客戶資料對(duì)銷售進(jìn)程提出合理化推薦。
八、做好置業(yè)顧問的培訓(xùn)工作,組織好置業(yè)顧問業(yè)務(wù)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察。
九、主持每周的銷售例會(huì),發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評(píng)估銷售代表的銷售業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn),激勵(lì)銷售代表。
十、協(xié)助置業(yè)顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業(yè)績(jī)。
十一、審核置業(yè)顧問填寫的單據(jù),保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準(zhǔn)確無誤,保障公司利益。
十二、解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,及時(shí)呈報(bào)重大及具有影響的`問題,帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協(xié)作,為其他部門帶給周到的服務(wù)。
十四、催促客戶按時(shí)來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續(xù),加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況,并將異常狀況及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門,并及時(shí)解決問題
十六、評(píng)估置業(yè)顧問工作表現(xiàn)并將狀況及時(shí)上報(bào)營(yíng)銷總監(jiān),根據(jù)置業(yè)顧問的銷售業(yè)績(jī)與工作表現(xiàn)推薦各類獎(jiǎng)懲措施。
十七、組織好樓盤現(xiàn)場(chǎng)的活動(dòng),使現(xiàn)場(chǎng)能積聚更多的人流,促進(jìn)銷售工作的進(jìn)行。
十八、組織好戶外展銷活動(dòng),用低成本的方式找到更多的客戶,擴(kuò)大項(xiàng)目知名度,實(shí)現(xiàn)快速銷售。
十九、做好銷售總監(jiān)交給的其他工作。
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