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展會總結(jié)報告(15篇)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編收集整理的展會總結(jié)報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
展會總結(jié)報告1
為期兩天的經(jīng)貿(mào)系首屆商品展銷會已經(jīng)取得圓滿成功。在此,表示恭祝的同時,特對本次展銷會加以了總結(jié),具體如下:
前期:
展銷會的工作是按照小組的形式開展的,各個小組分工合作,統(tǒng)籌規(guī)劃,共同交流實訓。各個小組的任務(wù)形式就各個小組決定。展銷會的商品出售形式可以是多種多樣的,商家進駐直銷、學生代銷、商家和學生共同合作銷售、學生直接購買銷售。展銷會的資金來源可以是商家直接贊助、學生代為宣傳贊助、商家場地使用費用。那么,針對這些問題,展銷會前期需要分組合作,在市場營銷0611班同學的帶領(lǐng)下,可以每組吸收×××個市場營銷0711班的學生,共分為10大組。
在展銷會前期,首先要考慮本組的工作任務(wù)和形式,以及任務(wù)分配。開會前期,決定的商品出售形式是代銷、經(jīng)費來源是贊助、工作采用人頭制、活動過程采用輪班制。
商品代銷:和樂仔玩具有限公司、宏大體育有限公司合作,通過《長江七號》和北京奧運會的`影響,在高校里面打開潛在市場,以便公司取得更大的收益;再者,對學生而言,怎么樣打開市場或者怎么樣操作,便是最主要的先決任務(wù)市場調(diào)查與分析。
經(jīng)費來源:一心一意餐廳×××元,八福書店×××元,奇奧美發(fā)沙龍×××元。
工作形式:商品選購和贊助經(jīng)費來源,全部采用人頭制,直接落實到個人。
活動過程:采用輪班制,充分利用個人時間達到整體效率的最大化。
展銷會期間:
展前商品的配送:商家直接送貨上門、直接到門店提取,達到多重利用的效果;
商品的擺設(shè)問題:采用最顯眼的地方擺,達到出售最大化的效果;
商品的存放:通過關(guān)系,存放在管理員的房間里面,達到存放安全、方便的效果;
商品出售:采用毛利的形式,以較低的價格出售,達到薄利多銷的效果;
攤位布局:利用兩個攤位,學生和商家一起合作,共同利用,達到資源利用最優(yōu)化;
其間費用支出:采用回饋式模式,團體訂購一心一意餐廳的套餐。飲料支出,場景布置支出等等;
主要的合作形式:2號攤位提供給八福書店供其出售書籍和宣傳,3號攤位一半讓學生組合出售體育用品和七仔,一半是奇奧美發(fā)沙龍的現(xiàn)場免費體驗和模特現(xiàn)場美發(fā)演示;
最大的意外收獲其一:八福書店和學生誠意邀請了廣東省書法協(xié)會的書法大家沈漁老師和本院的古桂高、陳景書法指導老師,為本次展銷會現(xiàn)場書法表演,得到了院團委宣傳部、書法協(xié)會、院書法比賽獲獎學生的大力支持,F(xiàn)場留下真跡7幅。院團委宣傳部、經(jīng)濟貿(mào)易系、營銷管理協(xié)會、本次展銷會、各一幅;本組3幅。其二:八福書店特邀前新加坡總理的近衛(wèi)隊隊長,原飛虎隊成員,現(xiàn)從事教育機構(gòu)的古老師參與其中,現(xiàn)場文化交流和小魔術(shù)表演。其三:奇奧美發(fā)沙龍為學生提供價值×××元的發(fā)型設(shè)計,免費體驗×××人。
展銷會后收益和利用:
最終總結(jié):全部收益和消費除外,有×××元節(jié)余,主要負責人各人所得×××元外,共有×××元。全組一起進餐后的所得最終收益由組長統(tǒng)一處理。
展銷會最大收獲:
展銷會是一個小型的商業(yè)模式,怎么樣定位和操作最為重要。第一:對于一般學生,是感受推銷學的原理和操作;第二:對于已經(jīng)有比較高的實際推銷操作能力的學生,是體驗推銷學的理念;第三:對于已經(jīng)把學習和實習一起操作的學生,是感受這次展銷會和企業(yè)運作模式的區(qū)別和更高層次的銷售理念,從而指導自己更好的在實際運用中得到更高層次的進步。
最好的提議:
第一:減少組成員和組與組委會的矛盾
第二:布局不夠
第三:人力資源沒有達到最大利用
第四:學生不能夠把推銷學的知識加以使用
第五:個別人功利性太強。
展會總結(jié)報告2
在公司的領(lǐng)導的安排下,于20xx年4月19日至5月29日為期10天的北京機床展行程,此次第十三屆中國國際機床展會的展覽時間共為6天。以下為我對此次北京國際機床展的展后個人總結(jié)。 中國國際機床展是由中國機床工具工業(yè)協(xié)會主辦,中國機床工具工業(yè)協(xié)會、中國國際展覽中心集團公司承辦。展會展館分為主管8個管和輔館6個館,較去年增加了6館。20xx北京國際機床展會提出了“創(chuàng)新·可持續(xù)發(fā)展”的主題,“創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的永恒動力”,意在強調(diào)和突出“創(chuàng)新”在推動機床工具產(chǎn)品技術(shù)進步和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的重要地位和作用。本屆展覽中心共有來自近60個國家和地區(qū)的20余萬專業(yè)人士聚首。其中,境內(nèi)展商800多家,境外展商700多家,展出面積境內(nèi)、境外各占50%左右。
展會主要展品范圍為:各類成形機床、特種加工機床及前沿先進技術(shù)設(shè)備、專用設(shè)備、檢驗和測量設(shè)備、數(shù)控系統(tǒng)數(shù)顯裝置和機床電器、機床零部件及輔助設(shè)備、模具及配套件、刀具、工夾具、及相關(guān)產(chǎn)品。此次北京機床展我的主要目的是了解現(xiàn)代機械行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),收集分析各類先進前沿技術(shù)資料以及技術(shù)中心相關(guān)項目所需資料,其中我主要針對性的收集調(diào)研了關(guān)于刀具鈍化的工藝資料、鈍化技術(shù)以及緩進磨床需要的'相關(guān)設(shè)備配件、數(shù)控系統(tǒng)、主軸等,和相關(guān)廠家技術(shù)人員溝通探討從中獲取所需的技術(shù)內(nèi)容。比如和瑞士magnetfinish公司的代理商戴克精密機械技術(shù)人員探討····技術(shù),凱恩蒂、廣泰、廣數(shù)等數(shù)控領(lǐng)域技術(shù)人員探討數(shù)控系統(tǒng),鄭州磨料模具
磨削研究所、東方德非、北京正科等這些檢測測量領(lǐng)域和磨料領(lǐng)域的人員討論使我受益匪淺。
經(jīng)歷這兩次北京國際機床展不但增加了自身關(guān)于現(xiàn)代前沿技術(shù)的一些基礎(chǔ)知識,積累了相關(guān)專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向的經(jīng)驗,開拓了視野同時使我深刻了解到先進技術(shù)對一個公司發(fā)展的重要性,先進的技術(shù)決定了產(chǎn)品的質(zhì)量及生產(chǎn)效率,決定了公司的競爭力和發(fā)展前途?v觀西工廠的目前整體生產(chǎn)狀況,其生產(chǎn)現(xiàn)代化的全自動化控制有待提高,技術(shù)專利質(zhì)量、數(shù)量有待提升,高效人才有待培訓和引進,從而才能讓公司走在現(xiàn)代化機械領(lǐng)域生產(chǎn)的前沿。
最后對于此次公司參與展會后的改進方面,個人建議是首先從自身產(chǎn)品入手,再優(yōu)秀的宣傳手段都是靠產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量為支撐基礎(chǔ),有更好的產(chǎn)品和設(shè)備展出才能展現(xiàn)一個公司的實力。宣傳部分的改進包括展臺設(shè)計,宣傳冊的內(nèi)容,排版,整合等等.
·····
20xx年5月6日
展會總結(jié)報告3
20xx年4月25號~ 4月27號、很榮幸能參加nepcon上海展會、自己也將所有的時間和身心都投入到其中。雖然我缺乏參加大型展會的經(jīng)驗、但是我相信有所經(jīng)歷定必會有所收獲。
展會是一個公司獲取客戶信息的重要平臺、無論是維護老客戶還是挖掘潛在客戶、參加展會都是一個十分有效的方式。此外、展會更是一個展現(xiàn)公司形象的重要平臺:展位、展位廣告、人員素養(yǎng)等、處處展現(xiàn)著公司的企業(yè)形象。展會做的好既宣傳了公司、又能維護了客戶關(guān)系。
一、展會總結(jié)
1、展會前調(diào)查。接到市場部***布置的工作任務(wù)后、我在nepcon 官網(wǎng)上詳細了解了此次展會的主題、展品范圍、規(guī)模、重點記錄了一下我公司展位的位置、大小等一些信息。后又在網(wǎng)上詳細了解了一下參展商名單:此次參加上海 nepcon 展會的展商共有288家、其中可能是機器視覺應(yīng)用的潛在客戶的.有21家、我對這些展商的信息進行了記錄。
2、展會中搜集。我的主要工作是收集資料、即:展商或顧客有何需求、做何業(yè)務(wù)、耐心解答詢問者的問題并做好記錄、對收集回來的資料進行回訪、挖掘潛在客戶才是最終目的。
3、展會后總結(jié)。我首先通過我收集到的資料和網(wǎng)絡(luò)等方式詳細了解我收集的客戶信息、進行初步篩選。其二、我用了三天的時間對客戶信息進行登記、然后進行電話聯(lián)系篩選。最終確認了有價值的客戶信息。錄入到了客戶信息系統(tǒng)里。進而完成了客戶信息的初步篩選。
二、展會評估
這次展會一共分為兩個展區(qū)一展館、二展館。我們的客戶主要集中在最大、展品最豐富、客流量最大的一號展館中。
一號展館:匯集了像sony、松下、三星、日立、尼康等國際名企、而他們 展位主打產(chǎn)品主要是點膠機、貼片機、回流爐、x線檢測設(shè)備等。 此外、也有二號展館:即咱們公司展位所在的展館、主要是led和防靜電設(shè)備展區(qū)、很少有涉及機器視覺應(yīng)用的商家。
3、此外、在地下展館舉辦的同期展會 mv china、不過總的來說它的規(guī)模較小、觀眾和展商都比較少、效果不佳。參加mv china 展會的競爭對手或相關(guān)企業(yè)、國內(nèi)如:凌華科技、上海緯朗光電、上海方誠光電、注視者等;國外如:opto遠心、ids, tamron等。
此次展會主要涉及到了smt設(shè)備、led、防靜電設(shè)備等、我們在展會的有價值的參展商客戶主要是aoi視覺檢測和pcb缺陷檢測。而我們展出的產(chǎn)品中也主要是這兩方面的應(yīng)用。
展會總結(jié)報告4
一,會前準備。
1, 項目甘特圖的制定,有助于控制項目整體的進度,但是在執(zhí)行的過程中,有偏差,需要在以后的事項中進行改進。
改進事項:各部門需按照制定的時間表來執(zhí)行,否則會影響項目的整體進度。 2, 展會各供應(yīng)商的選擇。
優(yōu)點:事先進行供應(yīng)商的篩選與比較,有助于控制展會的各項開支與成本。并降低風險。 改進事項:供應(yīng)商的'梳理,同一類別要保證至少二家供應(yīng)商供選擇。以防萬一。增加供應(yīng)商數(shù)量。(促銷/展會供應(yīng)商信息表)。
3, 人員培訓。會前組織了一次培訓會議,但是,一次會議遠遠不夠,需要在平時的工作中注意加強專業(yè)能力培訓。
改進事項:加強平時的業(yè)務(wù)或者專業(yè)能力培訓。避免臨時抱佛腳的現(xiàn)像。 4, 會務(wù)用品梳理。
優(yōu)點:常用物品清單具體化。工作雖然細小,但是清單化將有助于展會布展/撤展工作的順利進行,避免不必要的花費與不便。
二,攤位設(shè)計。
優(yōu)點:
1, 展示了公司的形像,設(shè)計上面有新意。與公司形像符合。
攤位設(shè)計圖
2, 產(chǎn)品按照品牌區(qū)分,客戶容易對號入座;
3, 上下二層結(jié)構(gòu),有助于拓展空間。
4, 注重細節(jié)。一些軟性裝飾提升攤位形像。
5, 動態(tài)媒體宣傳促進宣傳效果。
6, 公共媒體采訪提升了公司知名度。
陳總接受CCTV記者采訪
需改進:
1, 平面設(shè)計需與品牌,公司政策更多融合在一起;
2, 新品區(qū)域要提亮設(shè)計;
3, 公司宣傳資料還需完善;
4, 展會促銷道具,方式需增加,增強。
三,產(chǎn)品
1, 辦公產(chǎn)品:
優(yōu)點:
1) 占據(jù)攤位有利位置,面積寬裕
2) 與公司一慣品牌形像相符合
需改進:
1, 產(chǎn)品種類偏少,且款式需要增加新的款式;
2, 新品所占比例太小;沒有太大亮點;
3, 沒有突出專業(yè)制筆的專業(yè)性與特點。在產(chǎn)品的選擇與宣傳上面都需要做改進。 2, 學生產(chǎn)品:
展會總結(jié)報告5
新加入照明國內(nèi)銷售團隊,就有幸參加了20xx年*月*號到*號舉辦的“20xx年光博會”,并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶,為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。
在這四天當中,7點半準時來到公司,坐公司的車到達展會,整理著裝、資料、名片,即開始一天緊張的展會工作。
由于是第一次作為講解人員對客戶進行產(chǎn)品介紹,剛開始的時候,還不知道以怎樣的話語開頭,只能說”您好,請問您需要了解什么的?”之類的話語,隨著次數(shù)的增加,話語轉(zhuǎn)為”您好,歡迎來到***照明專區(qū)”,然后看著客戶的眼光盯在哪,我就由哪款產(chǎn)品開始介紹,遇到客戶提到的一些不能解答的問題,就向研發(fā)請教,然后向客戶回答,或者引薦研發(fā)與客戶認識,讓其進行更專業(yè)的交流,以專業(yè)性來增加客戶對我們公司的良好印象。
客戶提到的大多數(shù)的產(chǎn)品知識,像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、通過認證等,都有出現(xiàn)在LED照明產(chǎn)品目錄上,對各個產(chǎn)品進行了解,尤其是展會上展出的那幾款產(chǎn)品,是熟練進行產(chǎn)品介紹的基礎(chǔ)。
第一天接待的人數(shù)還比較多,但有大部分是同行類的人員,照明國內(nèi)銷售總監(jiān)指示,對待同行,也要像對待客戶一樣,最起碼可以拿其練練手,增加你對產(chǎn)品介紹的熟練度,果然,通過第一天的練習,產(chǎn)品介紹方面熟練不少。
第二天,似乎比第一天更少了點,不過專業(yè)買家多了些,我們照明國內(nèi)銷售的三個人,每人負責一個入口處的客戶,很多時候竟然會出現(xiàn)忙不過來的現(xiàn)象。
通過客戶之口,得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好,客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時尚、新穎,當時自豪感由然而生,嘴上謙虛的說,這是我們公司認真對待的.結(jié)果,我們公司對待每件產(chǎn)品都是這樣的認真,但心里像喝了蜜的感覺一樣,甜而不膩。
第三天和第二天情況類似,部分客戶對燈條比較感興趣;通過UL認證的迷你射燈類也是一大亮點,對于外貿(mào)類的客戶來說,尤為重要;”球泡燈”折射出來的高亮度,很多客戶對其也表現(xiàn)濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動,將人氣推到更高的階段。
第四天上午還有客戶來訪,到了下午就進入了收尾階段,大家也都堅守在工作崗位,更說明了”***”員工對此次展會的重視。
通過這次展會,傾聽客戶的需求、買家對燈的專業(yè)的見解,不僅充實了自己的產(chǎn)品知識,規(guī)范了銷售用語,更重要的是結(jié)識了客戶,積累了客戶資源,為以后更好的銷售打下基礎(chǔ)。
盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為銷售系統(tǒng),但能夠更直接的為客戶服務(wù),使我倍感榮幸。
企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務(wù)客戶,作為銷售,這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業(yè)”的作用,眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺,蓄勢之下,必將創(chuàng)造***的輝煌!
展會總結(jié)報告6
為期四天的上海酒店用品展,經(jīng)各部門同事的共同努力,現(xiàn)在已經(jīng)圓滿結(jié)束了。作為世界第一酒店用品展,它的影響范圍和客戶群體是不言而喻的,它將會迎來了眾多的海內(nèi)外經(jīng)銷商和眾多的中高端餐飲企業(yè)前來觀展。所以我們也把握機會,在展會我們與新客戶介紹我們工司的產(chǎn)品、企業(yè)文化,推廣我司品牌的知名度,還可以與老客戶交流洽談,了解他們當?shù)氐氖袌鰻顩r、需求等。
展會上我們展示的不單單是我們公司的產(chǎn)品,還有我們企業(yè)的精神和風貌,所以這次我們在展館的布置方面,與以往的有所改變,從總體的外觀上我們加入了新元素,看起來很秀氣、整潔、大方。而今年在服裝上,我們也有統(tǒng)一的西服,能給客戶帶來一種整體和統(tǒng)一的美,是一個專業(yè)的,有實力的企業(yè)所具備的。
在展會上各個部門都充分調(diào)動起來,各部門都共同完成這個展會,盡最大努力做到最好。個人覺得今年的展會,到我們這里參觀的客戶應(yīng)該比預(yù)期的有所減少,包括新老客戶。老客戶(經(jīng)銷商)經(jīng)常合作的客戶主要是來看我們有沒有新產(chǎn)品推出,他們對我們的產(chǎn)品都很了解,有些客戶新圖冊都不拿,說回去下單時在發(fā)。而新客戶主要是看我們做些什么產(chǎn)品,需要我們提供價格給他們對比,這些客戶基本上都是實力較少,經(jīng)營種類較雜的客戶。在終端客戶方面,基本上都是些大型的連鎖餐飲和星級酒店客戶為主,而且我所接觸的基本上都是也老顧客客或已經(jīng)了解我司產(chǎn)品的客戶較多。總體上來說,感覺
到場的.客戶數(shù)量方面不是很理想。個人分析覺得,在客戶方面,主要也是來自國內(nèi)經(jīng)銷商客戶為主,外國客戶和終端客戶較少,而國內(nèi)的客戶來說,惠而信都是個十多年的品牌,在酒店用品行業(yè)里大家基本都會了解,這可能是到場客戶減少的一個原因。另一個,可能是因為我們E2展館這邊都是些設(shè)備為主,陶瓷玻璃展商不多,所以到這會館來的客戶會很快的走多一邊沒仔細看,從而我們的客人有所減少。
總得說來我們在各個環(huán)節(jié)方面都已經(jīng)做好,期間有些不足的我們吸取這次經(jīng)驗,下次做好。
展會總結(jié)報告7
五月十號赴上海的包裝展覽會可謂是同學們期待已久的一次活動,特別是對于我們學包裝的同學更是一次絕好的認識和了解世界包裝的機會。
這次包裝展覽會雖說只有短短的五六個小時,但是收獲頗多。
它是一個濃縮的世界包裝展覽會,讓我們這些對包裝感興趣的人不出國門就能了解到世界各國的風土人情、美食及包裝結(jié)構(gòu)技術(shù)等。
同學們也是不虛此行,大家第一次參觀大型的有各個國家參加的包裝展,為了能更好地了解各種新型的包裝結(jié)構(gòu)和包裝技術(shù),大家都拍了很多照片兒。
我們是從N區(qū)5區(qū)開始參觀,N區(qū)總共五個區(qū),看得我們眼花繚亂,不僅嘗到了很多國家的'獨特美食,各種新型的新鮮的包裝 也是讓我們大飽眼福,也讓自己了解到自己對包裝的了解只是冰山一角,這也提醒我們要更努力地去學習我們的專業(yè)知識。
接下來還去參觀了E區(qū),里面是一些包裝工業(yè)流水線,更是讓我們大開眼界,也體會到當今這個工業(yè)社會科學技術(shù)的重要性。
我們也挑了幾個包裝工藝流程向工作人員詳細了解了工作原理及流程,學到了書本上學不到的知識,也讓我們更加堅定了畢業(yè)后要從事包裝行業(yè)以便為我國的包裝事業(yè)獻一份微薄之力。
總之,此次包裝展我們都感受頗深,希望以后有機會可以再次參觀類似的大型包裝展覽會,在如今的快節(jié)奏社會,大家都太浮躁,所以有類似的這種參觀活動不失為一種放松心情而去好好欣賞去認真學習一些東西的好方法。
自己也只是走馬觀花,也只有一些初淺的認識,我相信每位同學都有自己的不同感受。
展會總結(jié)報告8
在公司做銷售這么多年,經(jīng)常跟隨公司參加國內(nèi)各個行業(yè)舉辦的專業(yè)產(chǎn)品展示會,此刻的展覽會已經(jīng)不是簡單好處上的展示產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品、購買商品的場所,F(xiàn)代展覽會已經(jīng)快速發(fā)展為交流和獲得信息的中心。參加展覽會也成為了企業(yè)整個市場拓展工作的重要組成部分,推廣和宣傳公司品牌展示企業(yè)實力和形象的絕好時機。
參加多次的產(chǎn)品展會,略有心得,期望與同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
銷售人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。首先就是:
客戶的邀請。展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發(fā)英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。邀請函要注明展會的名稱,時光,公司的展位號,參展人員及聯(lián)系方式,順便也可附帶一下最新推出的產(chǎn)品。邀請的時光一般在展會前一個月左右。這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,應(yīng)對面的溝通要比電話或郵件溝通要容易的多。參展時公司往往配備專業(yè)的技術(shù)工程師,應(yīng)對面的溝通更能了解客戶的產(chǎn)品需求及應(yīng)用,能獲得事半功倍的效果。
產(chǎn)品知識再學習:對于參加專業(yè)產(chǎn)品的展示會,參展人員必須要對自我本公司的參展的產(chǎn)品知識有更多的了解,以便我們在會議期間正確的引導客戶。我們公司與其他公司不一樣,產(chǎn)品領(lǐng)域涉及比較廣泛,因此要針對此次參展的`重點來學習相關(guān)的產(chǎn)品。比如:光電展就多學習了解陶瓷插芯及陶瓷套筒方面的知識。上海電子展多學習片容片阻方面的知識。LED展就多了解我們的LED陶瓷基座方面的知識以及他們所有的應(yīng)用等。
二,展中細節(jié):持續(xù)斗志,膽大心細。
如何會出現(xiàn)以上標題?參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關(guān)重要。細節(jié)決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節(jié):
持續(xù)斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現(xiàn)了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養(yǎng)提升客戶與我們合作的信心。
膽大心細:
應(yīng)對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。但是專業(yè)性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業(yè)信息。做到知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關(guān)鍵時刻。
接待老客戶:
1,詢問客戶對以前使用的產(chǎn)品有何推薦。
2,詢問客戶將來需要的產(chǎn)品及具體的數(shù)量。
3,了解客戶與三環(huán)后續(xù)合作的份額及規(guī)劃。
接待新客戶:
了解對方是廠家還是經(jīng)銷商,主要生產(chǎn)產(chǎn)品,所需求產(chǎn)品的數(shù)量。因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時光。因此要留下對方詳細的聯(lián)系方式,若來訪人員不是采購,請對方推薦并索取采購人員的聯(lián)系方式,以便后續(xù)跟蹤聯(lián)系。
資源收集:
銷售人員信息渠道十分重要,因此在參展難得的機會中,建立后續(xù)行業(yè)信息來源的渠道。與媒體或客戶互留產(chǎn)品宣傳資料,索取樣本。起到資源互補共享的效果。
謹防探子:
展會上經(jīng)常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產(chǎn)品宣傳資料及技術(shù)甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要持續(xù)高度的警惕性。對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司狀況,根據(jù)決定來分析是否后續(xù)的進一步接洽。
三,展后總結(jié):整理資料,及時跟進。
參展結(jié)束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。這時我們需要做到的是:
客戶分類:根據(jù)展會上與客戶談判的過程及結(jié)果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。那里的正式客戶是指老客戶。潛在客戶即指對我們的產(chǎn)品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節(jié)即可訂貨的客戶。無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應(yīng)起來,再做進一步的溝通接洽。
聯(lián)系客戶:給客戶發(fā)郵件,郵件中體現(xiàn)出參展的資料,感謝客戶的關(guān)注。對重點客戶要重點聯(lián)系,先聯(lián)系重點客戶,分清主次。若參展中有與客戶的合影照片,順便發(fā)過去,做為紀念。
回復(fù)客戶:郵件發(fā)出去以后,陸續(xù)會收到一些回復(fù)。對這些回復(fù)要認真閱讀,掌握客戶的真實的想法,針對客戶的回信資料及時復(fù)信。如果客戶需要就某產(chǎn)品的報價,那就專門為客戶制作報價單。
再次跟進:如果客戶對我們的產(chǎn)品及價格比較滿意,我們就誘導他購買產(chǎn)品,按照公司銷售程序,進行初期合作。如果我們發(fā)了郵件,客戶沒有反應(yīng),一個禮拜后再發(fā)一封與上次有所變化的郵件或電話詢問結(jié)果。以便我們確定此客戶后續(xù)合作的可能性。
公司參加專業(yè)性的行業(yè)展,不但能在同行業(yè)中秀出自我公司的產(chǎn)品實力,更貼近的服務(wù)于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自我的不足,不斷完善自我。也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。但我相信透過公司的大力宣傳及推廣,再加上后續(xù)開發(fā)工作的跟進,多與行業(yè)里各方面的信息融匯交流,讓專業(yè)的展會真正的成為服務(wù)于我們的品牌的推廣,產(chǎn)品的展示及公司實力的展現(xiàn),因此讓三環(huán)的品牌效應(yīng)遍布中國,走向世界。
展會總結(jié)報告9
新加入照明國內(nèi)銷售團隊,就有幸參加了20xx年*月*號到*號舉辦的“20xx年光博會”,并且四天都在展會上作為常駐人員接待客戶,為客戶介紹我所了解的照明產(chǎn)品的信息。在這四天當中,7點半準時來到公司,坐公司的車到達展會,整理著裝、資料、名片,即開始一天緊張的展會工作。由于是第一次作為講解人員對客戶進行產(chǎn)品介紹,剛開始的時候,還不明白以怎樣的話語開頭,只能說”您好,請問您需要了解什么的?”之類的話語,隨著次數(shù)的增加,話語轉(zhuǎn)為”您好,歡迎來到***照明專區(qū)”,然后看著客戶的眼光盯在哪,我就由哪款產(chǎn)品開始介紹,遇到客戶提到的一些不能解答的問題,就向研發(fā)請教,然后向客戶回答,或者引薦研發(fā)與客戶認識,讓其進行更專業(yè)的交流,以專業(yè)性來增加客戶對我們公司的良好印象。客戶提到的大多數(shù)的產(chǎn)品知識,像尺寸、芯片類型、產(chǎn)品型號、光通量、功率、電壓、發(fā)光角度、透過認證等,都有出此刻LED照明產(chǎn)品目錄上,對各個產(chǎn)品進行了解,尤其是展會上展出的那幾款產(chǎn)品,是熟練進行產(chǎn)品介紹的基礎(chǔ)。
第一天接待的'人數(shù)還比較多,但有大部分是同行類的人員,照明國內(nèi)銷售總監(jiān)指示,對待同行,也要像對待客戶一樣,最起碼能夠拿其練練手,增加你對產(chǎn)品介紹的熟練度,果然,透過第一天的練習,產(chǎn)品介紹方面熟練不少。第二天,似乎比第一天更少了點,但是專業(yè)買家多了些,我們照明國內(nèi)銷售的三個人,每人負責一個入口處的客戶,很多時候竟然會出現(xiàn)忙但是來的現(xiàn)象。透過客戶之口,得知我們公司在展館布置上做得比其他家都更好,客戶表示我們展館內(nèi)的產(chǎn)品布置很是時尚、新穎,當時自豪感由然而生,嘴上謙虛的說,這是我們公司認真對待的結(jié)果,我們公司對待每件產(chǎn)品都是這樣的認真,但心里像喝了蜜的感覺一樣,甜而不膩。第三天和第二天狀況類似,部分客戶對燈條比較感興趣;透過UL認證的迷你射燈類也是一大亮點,對于外貿(mào)類的客戶來說,尤為重要;”球泡燈”折射出來的高亮度,很多客戶對其也表現(xiàn)濃厚的興趣;公司舉行的一些小活動,將人氣推到更高的階段。第四天上午還有客戶來訪,到了下午就進入了收尾階段,大家也都堅守在工作崗位,更說明了”***”員工對此次展會的重視。
透過這次展會,傾聽客戶的需求、買家對燈的專業(yè)的見解,不僅僅充實了自我的產(chǎn)品知識,規(guī)范了銷售用語,更重要的是結(jié)識了客戶,積累了客戶資源,為以后更好的銷售打下基礎(chǔ)。盡管職業(yè)由生產(chǎn)系統(tǒng)轉(zhuǎn)為銷售系統(tǒng),但能夠更直接的為客戶服務(wù),使我倍感榮幸。企業(yè)存在的理由為創(chuàng)造和服務(wù)客戶,作為銷售,這個職位當仁不讓的承擔起了”小企業(yè)”的作用,眾多”小企業(yè)”依托良好口碑這一稀缺資源作為平臺,蓄勢之下,必將創(chuàng)造***的輝煌!
展會總結(jié)報告10
我縣由縣委常委陸海清同志帶隊,從縣招商促進局抽調(diào)黃沛劍、黃洪東等組成的石材資源招商組赴廣東省云浮市參加于20xx年10月21-23日第六屆中國(云浮)國際石材科技展覽會,展示我縣石材資源,得到眾多石材企業(yè)青睞,提高了忻城石材的知名度,圓滿完成參展招商工作任務(wù),為招商引資開發(fā)石材資源開辟了新途徑。10月22-23日縣委書記盧忠同志率縣招商促進局局長胥柳軍同志在參加第六屆中國-東盟國際博覽會后親臨石展會指導招商工作,并拜訪參加石展會中國石材工業(yè)協(xié)會會長鄒傳勝和云浮市云城區(qū)委書記闕繼興等領(lǐng)導就發(fā)展石材產(chǎn)業(yè)取經(jīng)交流,F(xiàn)將參會情況總結(jié)如下:
一、會展概況
第六屆中國(云浮)國際石材科技展覽會于20xx年10月21-23日在廣東省云浮市舉行,是華南地區(qū)規(guī)模最大,全國第二,在國際是較有影響力的石材展覽交易會。本屆石展會共有265家企業(yè)參展,設(shè)標準展位878個,進場人數(shù)達22000多人次,比上屆增長10%。3天共簽訂投資項目27宗,投資總額11.87億元,比上屆增長8%。參展商現(xiàn)場達成貿(mào)易成交意向112宗,成交額25.51億元,比上屆增長5%。
本屆石展會 “國際化”明顯。境外參展商分別來自土耳其、伊朗、希臘、西班牙、葡萄牙、巴基斯坦等國。前來參觀采購的歐美、日韓等外國客商絡(luò)繹不絕。
本屆石展會展品的高檔次,高附加值的展品多。除花色品種繁多的石板材、荒料外,各種玉、石雕刻工藝品比往屆石展會都多。從售價十幾元、幾十元的小工藝品,到數(shù)萬元的玉石工藝茶臺、雕塑產(chǎn)品應(yīng)有盡有。
本屆石展會有廣西來賓市的`忻城縣、合山市、武宣縣,貴州省的黔南州,重慶市的巫溪縣,河南省南陽市內(nèi)鄉(xiāng)縣、山東省萊州市等地區(qū)到會展示石材資源,開展招商活動。
二、參會成果
我縣在本屆石展會租用標準展位一個(3M×3M),布展面積20㎡,展示銀白龍、灰姑娘、霸王花、木紋黃、紅玫瑰、水晶米黃、金花米黃、墨玉、七彩石、咖啡石等10個品種以及礦山、黃金水道、工業(yè)集中區(qū)、石材企業(yè)等圖片。我縣是來賓市參展單位中,展廳布置最大,展品最多的縣。我縣的石材資源展示得到眾多客商的青睞,精心準備的石材資源招商宣傳資料800多冊,在開幕式當日就被客商索取一空;我們共接受客商咨詢1200多人次,其中有土耳其古樂大理石礦業(yè)公司、伊朗埃米爾公司及歐美客商等。與云浮市財福實業(yè)發(fā)展有限公司董事長陳鑒忠等有意向投資的客商洽談近百人次。
參展期間,拜會了云浮市石材商會會長李木南、云浮市工藝美術(shù)協(xié)會會長李森才、東山石材有限公司董事長黎金興、云浮市榮燁石藝有限公司董事長李奮儉(云浮石材納稅大戶前三,石材工藝企業(yè)排第一)、新富云崗石有限公司總經(jīng)理吳鍇(中國20強之一,云浮石材榜首)、春光石材有限公司董事長萬福榮(云浮石材企業(yè)前10強)、財福實業(yè)發(fā)展有限公司董事長陳鑒忠(云浮石材企業(yè)前10強)、昌宏石業(yè)有限公司總經(jīng)理彭佐仕、四洲石業(yè)有限公司副總經(jīng)理彭佐鵬等20多位石材企業(yè)家以臺商永祥礦業(yè)有限公司董事長鐘水賓、康富石材有限公司董事長林奇?zhèn)サ,港商石海石材開發(fā)有限公司范如凡等。
與重慶市巫溪縣、山東省萊州市就資源招商作了交流。萊州市石材產(chǎn)業(yè)局許國亮部長重點了解墨玉大理石資源狀況,為我縣介紹客商開發(fā)。
參展期間,有中國(北京)國際建筑石材產(chǎn)品及設(shè)備博覽會暨第十七屆中國國際建筑裝飾及材料博覽會(20xx年3月16-19日)、 第二屆中國廈門國際石材展覽會(20xx年3月6-9日,全國最大規(guī)模的石材會展)、第十七屆中國(上海)國際石材產(chǎn)品及石材技術(shù)裝備展覽會暨第八屆中國(上海)國際人造石工業(yè)展覽會(20xx年4月6-9日)、第四屆中國(青島)國際石材工業(yè)及機械設(shè)備展覽會(20xx年7月16-19日)、20xx中國(廣州)國際石材展(20xx年5月19—21日)等5個石材會展邀請我縣參展招商。
有云浮市工藝美術(shù)協(xié)會會長李森才、云浮市榮燁石藝有限公司董事長李奮儉、財福實業(yè)發(fā)展有限公司董事長陳鑒忠、昌宏石業(yè)有限公司總經(jīng)理彭佐仕、馬林石材有限公司總經(jīng)理熊國才、佳溢石業(yè)有限公司陳永強、東成石材有限公司董事長曾輝林、地產(chǎn)商楊騰發(fā),臺商永祥礦業(yè)有限公司董事長鐘水賓、康富石材有限公司董事長林奇?zhèn)ァs春大理石股份公司鐘喜雄,港商石海石材開發(fā)有限公司范如凡、喜盈居瑪瑙玉石工藝廠曾紫駿等23名中外客商表態(tài)將于適當時機到忻城考察石材資源、選擇投資機會。還有桂林三山金剛石工具有限公司副總經(jīng)理章寧、福州天石源超硬材料工具有限公司董事副總經(jīng)理朱志文等表示有意介紹客商到我縣考察石材資源,了解投資機會。
10月22日縣委書記盧忠同志在參加第六屆中國-東盟國際博覽會后親臨石展會指導招商工作并向親自客商介紹我縣的資源情況。盧書記和陸常委、胥局長拜訪參加石展會中國石材工業(yè)協(xié)會鄒傳勝會長、云浮市云城區(qū)委書記闕繼興等區(qū)委領(lǐng)導。盧書記、陸常委向鄒會長、闕書記等就忻城縣通過招商引資和項目帶動,全力推進西江黃金水道(沿紅水河帶)大理石加工產(chǎn)業(yè)帶建設(shè),集聚具有忻城地方特色的石材產(chǎn)業(yè),將忻城打造成為廣西乃至華南地區(qū)重要的石材加工、貿(mào)易、展示、物流基地,走出一條大石山區(qū)“點石成金”的經(jīng)濟發(fā)展之路取經(jīng)交流。
三、主要經(jīng)驗
(一)領(lǐng)導重視,單位配合。
縣委、縣政府把參加本屆云浮石展會招商工作作為開發(fā)石材資源,發(fā)展石材產(chǎn)業(yè)列為一項重要工作,縣委書記盧忠、縣長韋鳳云、縣委常委、常務(wù)副縣長盤啟亮、縣委常委陸海清、副縣長黃真石等縣領(lǐng)導關(guān)心參會推介石材資源和招商工作,并親自過問參展、布展工作情況并協(xié)調(diào)相關(guān)部門搞好協(xié)作。陸海清常委、黃真石副縣長等領(lǐng)導先后多次召集協(xié)調(diào)會議研究解決展品征集問題。縣招商促進局、思練鎮(zhèn)、安東鄉(xiāng)、果遂鄉(xiāng)、紅渡鎮(zhèn)積極配合做好展品征集工作,使得參加會展的展品在規(guī)定的時間內(nèi)全部征集到位。領(lǐng)導高度重視,單位積極配合有效地提高參會籌備工作的效率,為辦好參展招商提供有力的保證。
(二)成立機構(gòu),明確責任。接到參展招商工作籌備任務(wù)后,縣招商促進局就制定了具體的工作方案和工作日程安排,做到“五個確定”即確定機構(gòu),確定崗位,確定人員,確定職責,確定工作目標任務(wù)。從展板設(shè)計到確定展品、編寫展品介紹均有專人負責。局領(lǐng)導負責外部協(xié)調(diào),工作人員按部就班,具體實施,整個參展籌備工作有條不紊進行。
展會總結(jié)報告11
為進一步開拓歐洲市場,加強對我國營養(yǎng)保健品及其原材料等產(chǎn)品的宣傳,擴大該類產(chǎn)品的出口,經(jīng)中國國際貿(mào)易促進委員會“貿(mào)促展管審[20xx]01886號文”批準,我會組織了陜西嘉禾植物化工有限責任公司、上海信萊化工有限公司、浙江省醫(yī)藥保健品進出口有限責任公司、蘇州浩波科技股份有限公司、榮成百合生物技術(shù)有限公司等40家企業(yè)110人赴瑞士參加了于20xx年5月18日-20日在日內(nèi)瓦PALEXPO展覽中心舉辦的“國際生物食品展覽會VITAFOODS INTERNATIONAL 20xx”,F(xiàn)將參展情況總結(jié)如下:
一、展覽會概況
瑞士國際生物食品展覽會由英國專業(yè)展覽公司IIR EXHIBITIONS LTD 主辦,每年一屆,在瑞士日內(nèi)瓦展出,迄今已成功舉辦了13屆。該展覽會最大的特點是客戶集中且非常專業(yè),展品范圍涵蓋廣泛,包括功能食品、功能飲品、化妝品、植物藥、化學類非處方藥、海洋生物制品,維生素、蛋白質(zhì)、精油、礦物質(zhì)等原料及其成品和生產(chǎn)技術(shù)等。該展覽會是歐洲營養(yǎng)保健品和生物食品行業(yè)最大的專業(yè)展會。
作為本行業(yè)內(nèi)知名的展覽會之一,20xx年展會有500多家公司參展,在展覽會三天時間里,有來自77個國家的8500多名專業(yè)人士到會參觀,參觀商人數(shù)比上屆展會增長了近5%,其中,來自歐洲的客戶占很大比例。
國際生物食品展覽會的影響力已遠不只一個展覽會,展會同期舉辦的論壇近50場,每一場的聽眾都絡(luò)繹不絕,論壇發(fā)布了最新行業(yè)資訊,并為參展商和參觀商搭建了一個極佳的交流平臺,大家對展會論壇給予了高度評價。
二、商會組織的中國館及中國企業(yè)的.參展情況
醫(yī)保商會已經(jīng)連續(xù)十二次組織企業(yè)參加國際生物食品展覽會,并于20xx年和IIR公司簽訂了獨家代理協(xié)議,開始在展會上搭建中國館。本屆展覽會上,我會中國館面積達436平方米,比去年增長28%,參展企業(yè)40家,參展人數(shù)110人。
此屆展會主辦方繼續(xù)延續(xù)去年的做法,為參展商免費組織了新產(chǎn)品展示臺,推介近一年來新開發(fā)的前沿產(chǎn)品,吸引了廣大客戶的關(guān)注。中國館內(nèi)有13家中國公司展出了各自的新產(chǎn)品,包括:德洋華泰生物醫(yī)藥資源有限公司的脂肪酸 (Omega-3 Fatty Acid)、山東谷神進出口有限公司的大豆分離蛋白(Soy Lecithin)、桂林萊茵生物科技股份有限公司的甜味劑(Lovia ),這些產(chǎn)品備受歡迎。
我商會展團中各參展公司參展之前都做了比較充分的準備,都能夠充分利用此次參展機會,大力宣傳自己公司的產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計,展會期間,40家公司共結(jié)識了1500個客戶,新客戶300個。我會中國館參展企業(yè)的實際成交額約200萬美元,意向性成交金額約600多萬美元,成交品種主要為植物提取物系列產(chǎn)品、氨基酸衍生物、魚油等。
各參展公司表示,該展會的總體效果不錯,尤其是來訪客戶比較專業(yè),成交機會較大,均達到了預(yù)期的參展效果。我展團的40家參展公司中,已有21家公司現(xiàn)場報名參加下一屆展會。
另外,出展前,我商會為所有的中國參展企業(yè)分發(fā)了保護知識產(chǎn)權(quán)必讀文件,召開集中會議宣傳知識產(chǎn)權(quán)保護相關(guān)知識,并要求參展企業(yè)審查參展的所有樣品、樣本、宣傳品及包裝等,展會期間未出現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)糾紛。
三、市場介紹
中國是傳統(tǒng)醫(yī)藥生產(chǎn)大國,藥用植物資源豐富,勞動力成本較低,擁有大量優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員和巨大的國內(nèi)市場,能夠形成產(chǎn)業(yè)集群,具有后發(fā)優(yōu)勢。中國出口歐盟的保健品及生物食品的主要產(chǎn)品包括:植物提取物、中藥材、維生素類、氨基酸類、硫酸軟骨素、魚油、綠藻,中成藥和保健食品等。
1.植物提取物
目前,我國植物提取物產(chǎn)業(yè)已形成一定的規(guī)模,專業(yè)化生產(chǎn)企業(yè)有300余家,可生產(chǎn)的植物提取物品種眾多,產(chǎn)品80%出口海外,主要市場為日本、美國等。
20xx年我國植物提取物進出口額達到8.2億美元,同比增長36.1%,其中出口額達到
6.55億美元,同比增加23.7%;進口額達1.6億美元,同比增加129.2%。從出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看,出口金額增幅最大的是天然色素類產(chǎn)品。從單一品種分析,甜菊提取物的出口金額增勢明顯,20xx年甜菊提取物出口額達到8430萬美元,同比增加132%。
2.維生素
20xx年,維生素類產(chǎn)品占我國醫(yī)藥保健品行業(yè)出口總額的6.29%,占我國西藥原料出口總額的12.5%。20xx年我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量14.63萬噸,較去年同期下降
5.93%;出口金額超過20億美元,較去年同期下降3.44%;出口平均價格14.15美元/公斤,同比上漲2.66%。在出口的維生素類產(chǎn)品中,維生素C和維生素E是兩大支柱產(chǎn)品,占維生素類產(chǎn)品出口額的65%;其他未混合的維生素及其衍生物占比16%;B族維生素占比14%;維生素A占比不到3%。
20xx年,維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量降幅較大的國家是美國、荷蘭、英國、西班牙和意大利;出口數(shù)量增幅較大的國家是韓國、印度、法國、越南和印度尼西亞。
近年來,全球維生素市場需求處于穩(wěn)定上升階段,我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量自20xx年以來,每年保持著5%以上的增速。但是,國際金融危機爆發(fā)對我國維生素類產(chǎn)品出口產(chǎn)生了一定的負面影響,維生素消費市場主要集中在歐美等發(fā)達國家,而這些地區(qū)
正是席卷全球的金融危機的重災(zāi)區(qū)。20xx年我國維生素類產(chǎn)品出口數(shù)量首次出現(xiàn)罕見的負增長,其中對主營市場的出口數(shù)量下降了百分之十,遠遠超出全球平均降幅。
四、存在問題
1.隨著中國經(jīng)濟的快速增長和中國老齡化社會的來臨,中國的健康產(chǎn)業(yè)正在蓬勃發(fā)展。但產(chǎn)品安全事件、法規(guī)的設(shè)立、標準的提高、外交施壓等問題無疑給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)要加強對國際市場的研究,加強產(chǎn)品的研發(fā)、提升企業(yè)的管理,加強行業(yè)協(xié)調(diào)與交流,加強與政府主管部門的溝通,才能不斷提高企業(yè)的競爭力。
2.瑞士是歐洲消費較高的國家,五月又是日內(nèi)瓦國際會議、論壇、展會集中的時間,交通便利的酒店每逢此時價格高且處于飽和狀態(tài),建議企業(yè)參加商會組織的參展團組,如果獨自參展至少要提前3個月預(yù)定酒店。此外,很多企業(yè)的參展資料也是在出發(fā)前臨時印刷準備的,展畫和宣傳冊的質(zhì)量、形象宣傳上千篇一律,沒有創(chuàng)新,商會今后應(yīng)在此方面加強宣傳和推廣,提醒企業(yè)提前做參展準備,使中國館成為中國貿(mào)易、文化和精神的一種展示。
展會總結(jié)報告12
萬眾矚目的第30屆東莞名家具展覽會終于落下帷幕,作為佛山市金天拓家私有限公司的成員之一,有幸見識了這個在中國影響力巨大的家具業(yè)中的“奧斯卡”,目睹了家具業(yè)中眾多名家的優(yōu)秀產(chǎn)品和企業(yè)文化。不僅增長了專業(yè)知識,更是提升了對這個行業(yè)更深入的了解。意識到家具企業(yè)要成長,不進要吸取家具業(yè)百家之所長,更要在不斷發(fā)展的過程中善于發(fā)現(xiàn)自家產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處。作為公司售后組成員,就展會期間工作作以下小結(jié):
一、 展會客戶接待工作
此次展會從9月5日—9月9日共計5天,我們小組實際從9月3日開始接待客戶。
我一共接洽客戶18位,其中來自公司成人品牌或意向做成人品牌產(chǎn)品的客戶計12 位,其中來自公司兒童品牌或意向做兒童品牌產(chǎn)品的客戶計6位。各占總接待比例 67%、33%。大部分來自遼寧、山東、山西、安徽。
二、 成人品牌新產(chǎn)品的客戶調(diào)查
詳見附表
三、 客戶意見反饋(公司產(chǎn)品或服務(wù)存在不足與改善建議)
小結(jié):
通過此次東莞展會,意識到現(xiàn)代企業(yè)競爭特別是家具業(yè)競爭已經(jīng)白熱化。企業(yè)不僅要通過不斷的.產(chǎn)品品質(zhì)提升、制度改革創(chuàng)新、研發(fā)推陳出新、不斷減低企業(yè)營運成本,更是要注重環(huán)境保護、節(jié)約資源、做有社會責任感勇于擔負起社會公益責任的好企業(yè)。不僅是企業(yè)之爭,更是整條供應(yīng)鏈的行業(yè)之爭。作為金天拓一員,要立足于本職工作,在普通的工作崗位服務(wù)上讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意、讓公司滿意;讓客戶放心,讓領(lǐng)導放心、讓公司放心才能提升自己,與企業(yè)同成長,永葆發(fā)展的活力與激情!
金天拓家私林菲兒售后專員:陳勇
20xx年9月12日
展會總結(jié)報告13
三天的展會終于落下了帷幕,因為是第一次參加這種大型的展會,所以給我的感觸很深。非常榮幸能夠參加 第十三屆建筑科技、節(jié)能博覽會 ,這對我來說是一個很好的鍛煉,也使我的閱歷和見識得到了拓寬。公司在參加展會前做了許多的準備工作,作為公司的新員工,這是一個難得的機會,讓我盡快融入集體,與同事相處起來也比較的融洽。由于我對公司產(chǎn)品的了解不夠深入,有客戶問到一些比較專業(yè)的問題時,有點讓我措手不及,所以在參展之前對產(chǎn)品得十分地熟悉,并且要讓人感覺你狠專業(yè),但是同事都很好,當遇到這種問題時,同事都會幫你解圍,這讓我感覺到一個團隊的配合十分的重要。對于這次展會我也有一些自己的:
一、 展會前做足充分地準備十分重要。公司對這次展會非常重視,從參展單位就可以看出我們公司還是比較用心地在準備,這離不開領(lǐng)導的重視、同事之間的配合。
1.了解、熟悉公司產(chǎn)品。我們充當著公司產(chǎn)品與客戶的媒介,我們對產(chǎn)品的介紹直接影響到客戶的購買意愿。因此對產(chǎn)品的特點、參數(shù)要非常熟悉,在給客戶進行講解的時候才能夠體現(xiàn)我們的專業(yè)性。之前公司在這方面對我們也進行了培訓,但是我在產(chǎn)品的專業(yè)性上還是有欠缺的,所以還需要學習。
2.團隊意識。作為一個團隊,配合也是不可或缺的,要有強烈的團隊意識,我們不是個體,是一個集體,只有一個團隊配合好了,分工明確才能夠達到預(yù)期的效果。
3.宣傳資料的`準備。這次公司展會所準備的資料相對來說就不是那么的充足了。第一天就發(fā)掉了大部分,所以以后應(yīng)多備份,以免造成尷尬的場面。
二、在參展中的準備。俗話說臺下十年功,臺上一分鐘。之前的努力就是為了這三天展會能夠圓滿、順利的進行。
展會總結(jié)報告14
華南城電子展開始于20xx年4月22日結(jié)束于25日、歷時4天。在這次的展會中我做出了如下總結(jié):
一、 展位評價:
1、 展位的位置:本次展位的位置在周邊的走道上、屬于中等偏下的檔次。但是由于旁邊有貨梯和衛(wèi)生間、讓人流量增加了不少。所以我覺得稍好的位置是主人流的入口處、比如客梯出口、服務(wù)臺周邊。然后展臺盡量在路口處、兩面靠走道。
2、 展位的光線:本次展位的光線比較差、四周沒有太陽光照射、基本光源都是租用的小功率燈泡支持。所以我覺得在布置展位的時候、要著重考慮光線的效用。第一、光線要適中、即要保證良好的亮度、又不能影響到客戶試玩機器時、屏幕的顯示。如果展位的陽光過強、應(yīng)適當?shù)淖钃跻恍?/p>
3、 展位的布置:本次展位的布置如圖
從視覺上來看、似乎很不錯。但實際上是有很多不足之處:第一、墻壁上的宣傳圖、需要做成連體較好。比如說一面墻一張、做三張、每張有三幅圖、每幅圖都必須上下頂邊。圖片的內(nèi)容需要反復(fù)審核、型號、圖片、重點標識、排版等。最好有自己的創(chuàng)新。第二、產(chǎn)品擺放。展品的位置過于集中、不利于客戶的試用。產(chǎn)品的`擺放需要突出重點產(chǎn)品、比如說新產(chǎn)品、熱銷產(chǎn)品、經(jīng)典產(chǎn)品、高檔產(chǎn)品等。第三、標識卡、每款產(chǎn)品需要做標識卡、對相應(yīng)產(chǎn)品進行介紹。要突出它的特點。這樣就與之前的宣傳畫沖突。那么就需要在宣傳畫上做一些改動、減少產(chǎn)品的介紹、增加企業(yè)的宣傳、以人為本的圖畫等等、最好有自己創(chuàng)新的理念。第四、服務(wù)臺的擺放。服務(wù)臺的最終目的、不是服務(wù)而是吸引。從她的位置擺放到臺面布置、都是為了讓客戶走進來而準備的。而服務(wù)只是它的一個附屬功能。如何去布置服務(wù)臺、是需要大家一起討論的。
4、 環(huán)境的評價:現(xiàn)場最好有音樂陪伴。音樂是用我們的產(chǎn)品接通外響來播放的。
二、 材料的評價:
1、 樣品的要求:本次參展的樣品只能用慘不忍睹來形容。所以我又如下幾點建議:
第一、每個樣品的功能必須齊全、需要包括所有的可選功能。第二、每個樣品必須有檢測ok的配套充電器。以保證在展會的現(xiàn)場、每個試玩的機型都能夠正常工作。第三、每個樣品必須是質(zhì)量良好的。第四、高意向客戶很可能要求帶樣品回去測試、所以需要多準備樣品。
2、 宣傳冊的要求:第一、宣傳冊產(chǎn)品需要更新、圖片需要重新制作。第二、在展位里面、最好有一個產(chǎn)品藝術(shù)冊。何為產(chǎn)品藝術(shù)冊?就是將我們所有的產(chǎn)品做成一本大集合。具體要求我有在會議上提過。
3、 易拉寶需要做大一些的、而且最好是多做幾個。
4、 名片需要準備充足。
5、 工具物件需要考量充分。比如:剪刀、膠紙、訂書機、計算器、電腦、刀片、清洗液等等。
展會總結(jié)報告15
為期四天的20xx北京國際金融博覽會已落下帷幕,通過四天的參展使我的閱歷和經(jīng)驗得到迅速提高,同時能有機會參加整個活動,是一次挑戰(zhàn),也是一次很好的鍛煉。
展會上接待了不少客戶,很多是沒有接觸過網(wǎng)貸的,對于線上的理財方式很多人難以接受,咨詢到的問題主要涉及以下幾個方面:①安全問題,如何保障資金安全,有的客戶對于外地的企業(yè)更加難以接受。收益高,擔心風險也高,如果平臺不墊付或者墊不起怎么辦.....②投資人的錢是借給了誰,網(wǎng)站上的借款標如何來的,有哪些類型的借款,有沒有抵押物,抵押物是什么,風控措施怎么做的等等;③收益是在什么水平,期限有多長;④公司運營多長時間了,是怎么樣的一個借貸模式;⑤投資都有什么費用,vip有什么作用;⑥你們平臺和其他平臺相比有什么優(yōu)勢等等。
雖只有四天的展出,但通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)知識和應(yīng)答技巧進一步的提高,而在展會上遇到的各種問題,則拓展了我的知識面,從中汲取經(jīng)驗,領(lǐng)悟了很多交談要訣。有些時候,一個同樣的問題用一個不同尋常的方式,往往令我措手不及,體現(xiàn)到了我對業(yè)務(wù)知識不夠扎實,沒有完全熟悉,也體現(xiàn)了我對行業(yè)了解得不夠多,這次展會對我來說可謂獲益良多,積累了更加豐富的經(jīng)驗。
此次展會我深刻領(lǐng)會到兩點心得:①不要以貌取人,展覽會上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員,顧客都會按自己的'意愿盡量穿著隨便些,如牛仔褲、運動衫、便褲,什么樣的都有。所以,不要因為顧客穿著隨意就低眼看人。更不能只憑借參觀人員所帶身份標識牌輕易判斷來者身份,要提高洞察力,做到很好
地分辨客戶和同行。 ②了解信息,展覽會上可以了解同行的信息,通過展覽會將各地的同行聚集,可以明顯的感受企業(yè)的發(fā)展空間和市場空間,了解自己產(chǎn)品的市場潛力。
參加這次展會,我認識到自己還有很多地方需要學習和加強,拓寬知識面尤為重要。只有持續(xù)學習,才能不斷進步。
通過我們大家的齊心協(xié)力和不怕吃苦的精神,本次展會圓滿結(jié)束!我們期待下一屆展會,也期待****越做越好!
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