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職場的禮儀常識(15篇)
職場的禮儀常識1
職場著裝原則
常言道"人靠衣妝馬靠鞍",如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。
男士職場著裝原則
三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
女士職場著裝原則
女士著裝注意的問題相對男士著裝原則來說多了一些流行因素在其中。
最基本的要求,女士職場著裝必須符合個性、體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。
女士無需一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種"做女人真好的心態(tài)",充分發(fā)揮女性特有的柔韌。
女性的穿著打扮應(yīng)該靈活有彈性,要學(xué)會怎樣搭配衣服、鞋子、發(fā)型、首飾、化妝,使之完美和諧。最終被別人稱贊,應(yīng)該夸你漂亮而不是說你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是東西好看,不是穿著好。
職業(yè)套裝更顯權(quán)威,選擇一些質(zhì)地好的套裝。然后以套裝為底色來選擇襯衣、毛線衫、鞋子、襪子、圍巾、腰帶和首飾。
每個人的膚色、發(fā)色、格調(diào)不同,適合自己的顏色也不同,要選擇一些合適自己顏色的套裝,再根據(jù)套裝色為底色配選其它小裝飾品。
職場著裝技巧
身在職場不僅要懂得穿衣的基本原則,還要注意一些技巧,在不同的場合,不同的身份,自身原因等因素都要考慮進(jìn)去。
著裝要與環(huán)境相協(xié)調(diào):當(dāng)人置身于不同的環(huán)境、不同的'場合,就必須要有不同的著裝,要注意穿戴的服裝與周圍環(huán)境的和諧。比如,在辦公室工作就需要穿著正規(guī)的職業(yè)裝或工作服。比較喜慶的場合如婚禮、紀(jì)念日等可以穿著時尚、瀟灑、鮮亮、明快的服裝等。
著裝要考慮個人身份角色:每個人都扮演不同的角色、身份,這樣就有了不同的社會行為規(guī)范,在著裝打扮上也自然有其自身的規(guī)范。當(dāng)你是一名柜臺的銷售人員,就不能過分打扮自己,以免有搶顧客風(fēng)頭的嫌疑;當(dāng)你是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人員出現(xiàn)在工作場所,那么當(dāng)然就不能隨心所欲地去穿著了。
著裝要和自身"條件"相協(xié)調(diào):要了解自身的缺點和優(yōu)點,用服飾來達(dá)到揚長避短的目的。所謂"揚長避短"重在"避短"。比如身材矮小的適合穿造型簡潔明快、小花型圖案的服飾;膚色白凈的,適合穿各色服裝;膚色偏黑或發(fā)紅的,切忌穿深色服裝等。
著裝要和時間相協(xié)調(diào):只注重環(huán)境、場合、社會角色和自身條件而不顧時節(jié)變化的服飾穿戴,同樣也不好。比較得體的穿戴,在色彩的選擇上也應(yīng)注意季節(jié)性。
記得有一位服裝設(shè)計大師說過這樣一句話"服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝。"我們可以看出,著裝禮儀的重要性。
職場穿著禁忌
1.所有扣子都扣上
穿西裝主要目的不為御寒,所以扣子全都扣上其實是就像個笑話。建議最好的扣法是,單排單顆扣時,可扣可不扣;雙顆扣時則能夠全都扣上;三顆扣以上,最好要保留最下一顆不扣;但雙排扣時,則一定要扣。
2.在西裝口袋里塞滿雜物
在不少場合我們會見到有不少男士朋友會在西裝或西褲口袋塞滿皮包、鑰匙、手機、零錢、PDA等對象,這樣看起來只會破壞西裝的優(yōu)雅質(zhì)感,最好是不要放任何東西,而且這樣也容易導(dǎo)致西裝變形,專家們建議如果您非要讓這些物品隨身,最好能選一個質(zhì)感不錯的皮質(zhì)提包來放置。
3.黑皮鞋搭白色運動襪
白色運動襪或是運動鞋都是西裝搭配的大忌,這點我們先前已在不少文章中提醒,正確的穿法是穿職業(yè)裝定制服裝一定要配皮鞋,襪子則應(yīng)該為紳士襪或至少一定得是深色或與褲子同色調(diào)或相近色的搭配;皮鞋則與皮帶同色配,才是得宜穿法。
4.短袖襯衫+西裝
讓人覺得不知該贊賞國人會在西裝里穿起短袖襯衫的應(yīng)變能力,或?qū)ξ鞣酱┮露Y儀的嚴(yán)重缺乏,正確也是唯一的穿法是,當(dāng)你穿上成套西裝時一定得穿長袖襯衫。
職場的禮儀常識2
職場上的餐桌禮儀
1.主客優(yōu)先。主客還未動筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夾菜,其他人才依序動手。
2.有人夾菜時,不可以轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要留意有無刮到桌上的餐具或菜肴。
3.不可一人獨占喜好的食物。
4.避免使用太多餐具。中華料理的精神就是邊吃邊聊,眾人同樂,只要遵守基本禮儀,可以盡情地聊天。
5.吃飯時,無論手肘靠在餐桌上,或者放在餐桌下,都違反禮儀。正確的做法是,手腕或手腕和手肘的中間點,輕靠在桌邊,放在餐盤的兩側(cè);進(jìn)食后,手腕微微離開桌面。
職場餐桌座次禮儀
。1)右高左低。當(dāng)兩個人一同并排就座時,通常以右為上座,以左為下座。因為中餐上菜時多以順時針方向上菜,居右坐者先受到照顧。
(2)中座為尊。三人一同就座用餐時,中座者在位次上要高于在其兩側(cè)之人。
。3)面門為上。用餐時,如果有人面對正門而坐,有人背對正門而坐,應(yīng)以面對正門位為上座。
。4)觀景為佳。在一些高檔餐廳用餐時,其室內(nèi)外往往有優(yōu)美的景致或高難的.演出,供用餐者觀賞,此時,以觀賞角度最佳處為上座。
。5)臨墻為好。在某些中低檔餐館用餐時,為了防止過往侍者和食客的干擾,通常以靠墻之位為上座。
職場用餐注意事項
1.點菜
點菜要遵守三個規(guī)則,第一要看人員組成。人均一菜是非常通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會可適當(dāng)加量。第二要看菜肴組合,桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點些葷食,如果女士較多,則可多點幾道清淡的蔬菜。第三要看宴請的重要程度,是普通的商務(wù)宴請,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請的對象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點上幾個夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點,則是鮑魚、翅粉等。
2.喝酒
應(yīng)酬難免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小細(xì)節(jié)。在敬酒時,要等領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯?梢远嗳司匆蝗耍瑳Q不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對方酒量,對方喝酒態(tài)度,切不可比對方喝得少,要知道是自己敬人。
3.倒茶
倒茶也是有學(xué)問的,首先要清潔茶具,其次,茶水要適量。再次,端茶要得法。按照我國人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來添則更好,這是不知道該說什么好的時候最好的掩飾辦法。當(dāng)然,添茶的時候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。
職場的禮儀常識3
1、餐桌禮儀
(1)主客優(yōu)先。主客不能先吃筷子再動筷子;每道菜等主客先夾菜,其他人才按順序動手。
(2)有人夾菜時,不能轉(zhuǎn)動桌上的轉(zhuǎn)盤;有人轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤時,要注意是否有餐具或菜肴刮到桌子上。
(3)不能一個人獨占喜好的食物。
(4)避免使用過多的餐具。
2、餐桌話題
假如餐桌只是低頭吃飯,氣氛一定很僵硬。同事或客戶與背景、年齡、性格、愛好不同,到底該說什么?
(1)天氣,氣候。這是英國人的習(xí)慣,在火車上遇到同一輛車的人,必須從天氣開始。
(2)愛好。國家或人群的愛好是最好的交流話題。
(3)新聞事件。雖然每天都有很多人在看新聞,每天都有所不同,但一些重要的新聞事件仍然喜歡聽或發(fā)表意見。
(4)故鄉(xiāng),畢業(yè)學(xué)校。有可能找到同鄉(xiāng),拉近距離。
此外,家庭成員、居住地、最喜歡的酒名、最喜歡的食物、汽車等也可以作為聊天的主題。
3、飲酒禮儀
(1)敬酒有序
一般來說,敬酒應(yīng)以年齡、職位和賓客身份為序。敬酒前,必須充分考慮敬酒順序,明確主次。即使和不熟悉的人一起喝酒,也要先詢問自己的身份或者注意別人怎么稱呼,避免尷尬或者傷感情。敬酒時一定要把握好敬酒的順序。當(dāng)一位幫助你的客人在座位上時,他自然應(yīng)該更加尊重他,但要注意的是,如果在場有更高的身份或年長的人,他不僅應(yīng)該尊重那些能幫助你的人,還應(yīng)該先向尊重你的老人敬酒,否則每個人都會感到尷尬。
(2)勸酒適度
酒桌上經(jīng)常會遇到勸酒的現(xiàn)象。有些人總是喜歡把酒場當(dāng)作戰(zhàn)場,試圖說服別人多喝幾杯。他們認(rèn)為不喝酒是不真實的。以酒為英雄,酒量大的人還可以。酒量小的人會很難。有時候過分勸酒會徹底破壞原朋友的感情。
(3)避酒得當(dāng)
不要采取主動,以防御為攻擊策略。宴會看到場合,正確估計他們的力量,不要太沖動,盡量保持一些葡萄酒力量,不要讓別人低估自己,不要過度展示自己,選擇合適的機會,逐漸輻射他們的邊緣,坐在泰山,不要讓別人有這種能力的想法,讓每個人都不敢低估你的飲酒力量。
4.職場酒桌上的'禮儀和規(guī)則
(1)酒桌上雖然感情深,口悶;感情淺,舔舔,但喝酒時千萬不要把這句話掛在嘴上。
(2)韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā),千萬不要一上酒桌就充大。
(3)領(lǐng)導(dǎo)互相敬酒,輪到自己敬酒了。
(4)可以多人敬一人,除非你是領(lǐng)導(dǎo),否則不能一人敬多人。
(5)尊重他人。如果你不碰杯子,你喝多少取決于情況。例如,對方的飲酒量和對方的飲酒態(tài)度不能比對方少。你應(yīng)該知道你尊重別人。
(6)如果你的職位很卑微,記得給領(lǐng)導(dǎo)加更多的酒。不要盲目地代表領(lǐng)導(dǎo)喝酒,也就是說,你應(yīng)該代表領(lǐng)導(dǎo)。你也應(yīng)該假裝你想喝酒,而不是為了代表領(lǐng)導(dǎo)喝酒。例如,領(lǐng)導(dǎo)者的酒精力量很大。你可以通過旁敲側(cè)擊攔住那些準(zhǔn)備尊重領(lǐng)導(dǎo)者的人。
(7)拿起杯子(啤酒杯),右手掐杯子,左手墊杯底,記住你的杯子總是比別人低。如果你是領(lǐng)導(dǎo),不要把它放得太低。
(8)如果沒有特殊人物在場,最好按時針順序碰酒,不要厚此薄彼。
(9)碰杯,敬酒,要有說辭。
(10)說錯話,做錯事,不要辯護(hù),自覺罰酒才是硬道理。
(11)如果酒不夠,酒瓶放在桌子中間,讓人自己加,不要一個一個倒酒。
(12)宴會結(jié)束時,一定要有碰杯酒,所以不要讓你的酒杯空著。
(13)喝酒后注意不要說話,不要說大話,不要失態(tài),不要吐沫,不要扔筷子,不要亂扔手指,不要喝湯發(fā)出聲音,不要把我不會喝酒掛在嘴上,如果你已經(jīng)喝了點酒。
公務(wù)接待餐桌禮儀
筷子
在公務(wù)宴請的場合,我們要注意的往往不僅僅是放在右手邊的這雙自用筷,更應(yīng)該注意擱在自己前面、橫著擺放的公用筷或者公用勺。
公用筷原是用來給人布菜的,現(xiàn)在多數(shù)場合下已經(jīng)沒有給別人布菜的習(xí)慣了,但公用筷仍然會擺放在前方,因為公用筷除了給人布菜用,還可以用來為自己取菜。但是,公用筷在使用過程中一定不要入口。如果宴會上每個人面前都有兩副筷子,一副公用筷一副自用筷,就說明這是中餐的分餐制。在這種情祝下,不但公用筷不可以入口,而且自用筷也一定不可以伸到公共區(qū)域取菜,應(yīng)該兩雙筷子分開用,用公用筷取菜,用自用筷吃菜。公用勺也是同樣的處理方法。
中式小碗
中餐餐桌上會有個精致的小碗,是用來盛米飯或盛湯的,這是典型的.中式餐具,F(xiàn)在對外交往比較多,我們看到有些外國朋友在用餐的時候是把小碗擱在桌上,用勺子、筷子盛起碗里的食物往嘴里送,這是不符合中餐禮儀的。中式小碗是要端在手里使用的,不管是吃米飯、吃菜還是喝湯,都應(yīng)該把小碗端在手里,適當(dāng)?shù)氐皖^、含蓄地進(jìn)食。
刀和叉
在建國初期,周總理就制定了國宴“中餐西吃”的原則。現(xiàn)在很多高級宴會慶典也都會使用西式的一些餐具,比如刀、叉。事實上,刀、叉不僅僅是非得在吃西餐的時候才使用,有很多場合都會用到。我們最好也學(xué)會得體地使用刀、叉。
使用刀叉,首先要知道一個最基本的常識,即左手拿叉,右手拿刀。同時,還要注意別犯忌諱,就像咱們中國人不把筷子直立地插在米飯上一樣,我們要盡量避免使用刀,叉的忌諱。
這些忌諱概括起來有五方面。
第一,忌切肉時把碟子掀翻
這是叉子和刀子之間的距離太遠(yuǎn)的緣故。最簡單的方法就是,叉子叉在哪兒,刀子就從哪兒切下去,刀、叉是作用在同一個縫隙里的。動作幅度再小一些,就不會掀翻碟子了。
第二,忌叉起的食物較大、一口一口咬著吃
叉子應(yīng)該叉起多大的食物呢?要遵循能一口吃進(jìn)去的原則。男士的口比較大,可以切得大一點兒,女士可以切得小一些。同樣地,在辦公室里舉辦的各種小型慶祝會上,外面買來的蛋糕,烤腸、水果或者曲奇餅之類的點心,應(yīng)該切成多大塊呢?也遵循能一口吃進(jìn)去的原則?傊,要避免舉著叉子一口一口咬著吃的情形出現(xiàn)。
第三,忌刀子入口
有些人會貪圖方便,直接用刀子插著食物送入口中,這樣不安全,更不美觀。
第四,忌刀、叉是否使用完畢的信號不明確
如果一道需要使用刀、叉的菜還沒有用完,刀、叉應(yīng)該擺成一個八字型。如果這道菜已經(jīng)用完,刀、叉應(yīng)以平行的方式緊挨在一起擺放。如果刀、叉是否使用完畢的信號不明確,服務(wù)員就不知道是否應(yīng)該收掉這套餐具。
第五,忌刀刃向外
應(yīng)該注意,不管刀、叉是否使用完畢,刀刃一定要沖向里邊,而不要沖向外邊。刀刃向外地擺放,讓別人看了心里不舒服,這樣擺放也不安全。
餐桌禮儀五大禁忌事項
1、食不言寢不語:切記不要在咀嚼飯菜時同別人講話,這是非常不禮貌的。如過對方很著急得到答案,可用手捂住正在咀嚼的嘴巴。
2、學(xué)會禮讓和安靜:小孩子在餐桌旁跑來跑去大聲喧嘩,是非常不禮貌的行為。學(xué)會禮讓和安靜是教會孩子“懂禮貌”重要的一步。
3、坐有坐相:在餐桌上,要注意儀態(tài)不僅能給人留下一個好印象,也可避免食物在胃部囤積。
4、夾菜方向:在有玻璃轉(zhuǎn)盤的中餐餐桌上,夾菜的時候應(yīng)順時針轉(zhuǎn)。
5、腹有詩書氣自華:保持優(yōu)雅和自信,在人前展露出細(xì)節(jié)美。
職場的禮儀常識4
社交禮儀概述
社交禮儀的含義指人們在社會交往中通過語言、儀表、儀容及舉止等表現(xiàn)出來用以美化自身、尊敬他人的約定俗成的行為規(guī)范和程序。禮的本質(zhì)是“敬”,含有關(guān)心、友好、敬重、謙恭、體貼之意,具體表現(xiàn)為禮貌、禮節(jié)、禮儀等。
禮貌——指人們在相互交往中使用相互表示敬重和友好的規(guī)范行為,從而體現(xiàn)了人們的文化層次和文明程度。禮貌可分為禮貌行為和禮貌語言。如微笑、握手、鼓掌、鞠躬等,是無聲語。禮貌語言如敬語、謙語等是有聲語。
禮節(jié)——待人接物的行為規(guī)則。是禮貌的具體體現(xiàn)方式,包括待人的方式,招呼和致意的形式,公共場合的舉止和衣著等。
禮儀——表示禮貌的儀式,是對社節(jié)與禮貌的統(tǒng)稱。禮儀是有形的,如慶典活動、奠基儀式等,既受到禮的基本約束,又受到物質(zhì)水準(zhǔn)、民俗文化、歷史傳統(tǒng)等的影響。
社交禮儀的原則
尊敬原則。尊敬是禮儀的情感基礎(chǔ)。對人尊敬和友善,是處理人際關(guān)系的一項重要原則。人與人彼此尊重才能保持和諧愉快的人際關(guān)系。生活中有一些看似不引人注目的小事,卻是不尊重別人的表現(xiàn)。比如拜訪別人不聯(lián)系預(yù)約,不禮貌地搞突然襲擊;探聽別人隱私并四處傳播小道消息等。
社交禮儀的原則
遵守原則。一是守法循禮,二是守約重諾。
自律原則。遵守禮儀要自我克制,自律的過程是完善自己,提高自己整體素質(zhì)的過程。禮貌修養(yǎng)好的人都能以禮待人,行動上不出格,儀態(tài)上不失態(tài),言語上不失禮。
適度原則。距離即是美,掌握好交往時的感情尺度,往往可以達(dá)到更佳的效果。
寬容原則。在與他人交往的過程中,用寬廣的胸懷去容人,學(xué)會換位思考。
儀表禮儀
儀表是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、服飾和風(fēng)度等,是構(gòu)成交際的第一印象的基本因素。儀表美包括了自然美、修飾美和內(nèi)在美的三層含義。一個人良好的禮儀和形象,就像一本精彩的書的封面,讓人感覺到你的背景、你的價值觀是值得信賴的。從而產(chǎn)生“魅力效應(yīng)”,有利于人際交往和事業(yè)發(fā)展的成功。
。ㄒ唬﹥x容風(fēng)度
美國心理學(xué)家奧博特·麥拉比安認(rèn)為人的印象形成是這樣的比例:55%取決于外表、形象,包括服裝、個人面貌、動作、姿態(tài)等無聲語言;45%取決于語氣、語調(diào)、言辭的內(nèi)容等有聲語言。作為職業(yè)人士,形象最重要的是:溝通交流、流利的'口才、出色的文筆;出色的外表形象包括穿衣、修飾、個人衛(wèi)生、發(fā)式、指甲、體型、禮儀等。
頭發(fā)的修飾。(范文網(wǎng) )應(yīng)注意勤于梳洗、發(fā)型得體、長短適度!昂眠\從頭開始”!
面容的修飾。男士面容要求:勤于修面剃胡須,修剪鼻毛,保持牙齒、口腔清潔。女士面容要求:美容化妝是最便利易行的方式。美容化妝是生活中的一門重要藝術(shù),屬于生活美學(xué)范疇。通過外科整形來改變自己屬于醫(yī)學(xué)美容范疇。
化妝是對他人的尊重,同時也是對自己的尊重;瘖y的濃淡及風(fēng)格要考慮具體的時間和場合。通常日妝以自然為主,略施粉黛即可;上班妝也要清新淡雅,體現(xiàn)職業(yè)感;約會妝可以讓自己顯得甜美一些。總的說來工作和社交妝均以“雅”為格調(diào)。干凈、清爽、自然,與年齡、身份和環(huán)境相協(xié)調(diào),達(dá)到刻意修飾后的無意狀態(tài)是化妝的最高境界。在正式場合,女士不化妝會被認(rèn)為是不禮貌的。
。ǘ﹥x態(tài)風(fēng)度
儀態(tài)又稱姿態(tài)、體姿。不同的姿態(tài)顯示出人們不同的精神狀態(tài)。用積極、優(yōu)美的行為和舉止來表現(xiàn)禮儀更讓人感到真實、美好和生動,其作用不亞于有聲語言。它不僅反映一個人的外表,也反映一個人的品格、氣質(zhì)與修養(yǎng)。人的相貌是無法選擇的,而儀態(tài)和風(fēng)度是可以潛心培養(yǎng)和訓(xùn)練的。一個成功的形象,展示給人們的是自信、尊嚴(yán)、力量和能力,通過一舉一動,讓你渾身都散發(fā)著一個職業(yè)人士的魅力。
人的形體姿態(tài)包括立、坐、行的姿勢和手勢、面部表情及相應(yīng)的動作等!罢救缢伞⒆珑、行如風(fēng)、臥如弓”是我國自古以來對人體姿勢的要求。體態(tài)語的基本要求是:端莊、自然、大方、穩(wěn)健,做到聲、情、行協(xié)調(diào)一致。
挺拔站姿。站姿的基本要領(lǐng)是:抬頭,頸挺直,雙目向前平視,下頜微收,嘴微閉,面帶笑容,動作平和自然。雙肩舒展,氣向下沉,身體有向上的感覺,自然呼吸;身軀挺直,身體重心在兩腿中間,防止重心偏移,做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下頜;雙臂自然下垂,手指自然彎曲,掌心向內(nèi)輕觸褲縫,或?qū)⒂沂治兆笫质种阜旁谛「骨,肘部輕靠在髖部,雙手在身后交叉也可以。腳掌分開呈“V”字形,或呈“丁”字步站。
站立太累時可以變換調(diào)整站姿:一腿支撐,另一腿微曲,腿部放松,身體重心偏移到支撐的腿上,但上身始終保持挺直。男子站立時雙腳分開,與肩同寬,微帶“八”字,字放在腹前或背后都可以。
忌諱:縮頸、含胸、駝背、腆肚、撅臀。無精打彩、東倒西歪。手插在褲兜或交在胸前。
端莊坐姿。良好坐姿基本要領(lǐng):面帶微笑,雙目平視,嘴角微閉,微收下頜;立腰、挺胸、上身自然直立,不要前貼桌后靠椅背;雙
肩平放,兩臂自然彎曲放在膝上也可以放在椅或沙發(fā)上;雙膝并攏,兩腿不要分開,也不可以交叉伸在前,或兩腿一前一后放置。關(guān)、頜、頸保持站立時的樣子不變。坐著談話時,上體與兩腿應(yīng)同時轉(zhuǎn)向?qū)Ψ,雙目正視說話者。
女士穿裙子入座時,可用手背將裙子攏一下,以免裙底“走光”。就座后,雙腿并攏,以斜放一側(cè)為宜,掌心向下,將左手掌搭在腿上,右手掌再搭在左手掌上,這種坐姿比較嫻雅。男子就座時,雙腳可平踏于地,雙膝分開一掌左右,雙手分別放在左右膝蓋上。在社交場合,不論坐椅子還是沙發(fā),都不要坐滿,坐在椅子的2/3處,以表示對對方的恭敬和尊重。
忌諱:弓腰曲背,抖動兩腿。尤其是女士切忌雙腿分開和高蹺“二郎腿”。
瀟灑走姿;疽I(lǐng):從容、平穩(wěn)、直線。
無論男女,行走時切忌搖頭、晃肩、扭臂、八字腳,不要低頭看地、兩腳拖地。身體扭動幅度越大,越顯得輕浮。
優(yōu)雅蹲姿。一般用在取低位物品時,有半蹲式、高低式、交叉式3種方式。不管是哪種蹲姿,都切忌撅起臀部,這是非常不雅觀的動作。
。ㄈ┎涣寂e止
不當(dāng)使用手機
當(dāng)眾嚼口香糖
當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
在公共場合抖腿
大聲清喉嚨或吐痰
當(dāng)眾打哈欠
隨手亂扔垃圾
別人面前脫
職場的禮儀常識5
職場商務(wù)中的拜訪禮儀常識
1、拜訪前要事先和對方約定,以免撲空或擾亂主人的計劃。拜訪時要準(zhǔn)時赴約,時間長短應(yīng)根據(jù)拜訪目的和主人意愿而定,通常宜短不宜長。
2、如果接待者因故不能馬上接待,可以在接待人員的安排下在會客廳、會議室或在前臺,安靜地等候。如果接待人員沒有說“請隨便參觀參觀”之類的話,而隨便地東張西望,甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”,都是非常失禮的。
3、有抽煙習(xí)慣的人,要注意觀察周圍有沒有禁止吸煙的警示。即使沒有,也要問問工作人員是否介意抽煙。如果等待時間過久,可以向有關(guān)人員說明,并另定時間,不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。
4、既使和接待者的.意見不一致,也不要爭論不休。對接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情,適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時,應(yīng)轉(zhuǎn)換話題或口氣;當(dāng)接待者有結(jié)束會見的表示時,應(yīng)識趣地立即起身告辭。
5、到達(dá)被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來的客人到達(dá)時,先到的客人可以站起來,等待介紹或點頭示意。
6、拜訪時應(yīng)彬彬有禮,注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時要同主人和其他客人一一告別,說“再見”、“謝謝”;主人相送時,應(yīng)說“請回”、“留步”、“再見”。
職場商務(wù)中的拜訪客戶的要點
要塑造良好的交際形象,必須講究職場禮儀,為此,就必須注意你的行為舉止。職場禮儀是自我心誠的表現(xiàn),一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。
1、到客戶辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。按門鈴或敲門的時間不要過長,無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。
2、在客戶面前的行為舉止:
當(dāng)看見客戶時,應(yīng)該點頭微笑致禮,如無事先預(yù)約應(yīng)先向客戶表示歉意,然后再說明來意。同時要主動向在場人都表示問候或點頭示意。
在客戶家中,未經(jīng)邀請,不能參觀住房,即使較為熟悉也不要任意撫摸劃玩弄客戶桌上的東西,更不能玩客戶名片,不要觸動室內(nèi)的書籍、花草及其它陳設(shè)物品。
在主人未坐定之前,不應(yīng)先坐下,坐姿要端正,身體微往前傾,不要蹺“二郎腿”,正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏,雙腳并立或作相互交錯的傾斜。
要用積極的態(tài)度和溫和的語氣與客戶談話,客戶談話時,要認(rèn)真聽,回答時,以“是”為先。眼睛看著對方,不斷注意對方的神情。
站立時,不能有不良站姿。當(dāng)主人起身或離席時,應(yīng)同時起立示意,當(dāng)與客戶初次見面或告辭時,要不卑不亢,不慌不忙,舉止得體,有禮有節(jié)。
在遞接物品時,應(yīng)注視對方手部。
要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,克服各種不雅舉止。
職場的禮儀常識6
1.當(dāng)面接待扎儀
上級來訪,接待要周到。對領(lǐng)導(dǎo)交待的工作要認(rèn)真聽、記;領(lǐng)導(dǎo)了解情況,要如實回答;如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問,要表示誠摯的謝意。領(lǐng)導(dǎo)告辭時,要起身相送,互道再見。
下級來訪,接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節(jié)接待外,對反映的問題要認(rèn)真聽取,一時解答不了的要客氣地回復(fù)。來訪結(jié)束時,要起身相送。
2.接聽電話禮儀
語氣平和,禮貌問候;認(rèn)真傾聽,真誠交流;
明晰內(nèi)容,準(zhǔn)確記錄;靈活應(yīng)答,干脆利落。
電話接待的基本要求
(1)電話鈴一響,拿起電話機首先自報家門,然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認(rèn)真理解對方意圖,并對對方的談話作必要的重復(fù)和附和,以示對對方的積極反饋。
(3)應(yīng)備有電話記錄本,重要的電話應(yīng)做記錄。
(4)電話內(nèi)容講完,應(yīng)等對方結(jié)束談話再以再見為結(jié)束語。對方放下話筒之后,自己再輕輕放下,以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領(lǐng)導(dǎo)見面,通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導(dǎo)客人去領(lǐng)導(dǎo)辦公室的路途中,工作人員要走在客人左前方數(shù)步遠(yuǎn)的位置,忌把背影留給客人。在陪同客人去見領(lǐng)導(dǎo)的這段時間內(nèi),不要只顧悶頭走路,可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前,要先輕輕叩門,得到允許后方可進(jìn)入,切不可冒然闖入,叩門時應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩,不可用力拍打。進(jìn)入房間后,應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點頭致意,再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo),介紹時要注意措詞,應(yīng)用手示意,但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪,就要按照職務(wù)的高低,按順序介紹。介紹完畢走出房間時應(yīng)自然、大方,保持較好的行姿,出門后應(yīng)回身輕輕把門帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種:即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏,手心向上,指向被介紹人。掌握介紹的先后順序:一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團(tuán)體,如個人身份和地位明顯高于團(tuán)體,應(yīng)將團(tuán)體先介紹給個人。
自我介紹要先向?qū)Ψ近c頭致意,再說明自己的姓名和身份,可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸,既不過分自謙,也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合,以上級先伸手為禮;在日常生活中,以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合,以先到者先伸手為禮;在接待來客時,以主人先伸手為禮;客人告辭時,以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是:先客后主,先低后高。當(dāng)與多人交換名片時,應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ,雙手奉上。眼睛應(yīng)注視對方,面帶微笑,名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對方身份時不應(yīng)急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時應(yīng)起身,面帶微笑注視對方。接過名片時應(yīng)說:謝謝,隨后有一個微笑閱讀名片的過程,閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來,表示對對方的尊重。然后,回敬一張本人的名片,如身上未帶名片,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢。在對方離去之前,或話題尚未結(jié)束,不必急于將對方的名片收藏起來。
7.稱呼禮儀
【姓名有別】
記住對方:是否重視的表現(xiàn)。
不出差錯:不讀錯姓名,不寫錯姓名,不張冠李戴。
不宜濫用:不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】
稱呼正規(guī):稱呼行政職務(wù)最正規(guī)
稱呼技術(shù)職稱:稱呼具有高級、中級專業(yè)技術(shù)職稱者,以示敬意。
稱呼學(xué)術(shù)學(xué)位:增加被稱呼者的權(quán)威
稱呼職業(yè)名稱:不清楚以上信息時,如稱呼老師、大夫等。
8.上下樓禮儀
上樓途中,賓客走在前面,這一來可以表示對賓客的尊重,二來可以起到保護(hù)賓客的作用。
下樓時,為賓客的安全著想,應(yīng)走在賓客的前面。
遇到特殊情況,亦可有所變通。如,讓穿短裙的女士或不認(rèn)識路者上樓時行進(jìn)在前,即為不妥。
9.乘電梯禮儀
進(jìn)入無人駕駛的電梯時,接待人員應(yīng)首先進(jìn)入,并負(fù)責(zé)開啟電梯;
進(jìn)入有人駕駛的電梯時,接待人員則應(yīng)當(dāng)最后進(jìn)入。
離開電梯時,接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口,首先出去亦不為失禮。)
10.行進(jìn)位次
并排行進(jìn),它講究以右為上或居中為上。接待人員應(yīng)當(dāng)主動在并排走時走在外側(cè)或兩側(cè),而由外方來賓走在內(nèi)側(cè)或中央。
單行行進(jìn),它講究居前為上,即應(yīng)請外方來賓行進(jìn)在前。但若外方來賓不認(rèn)識道路,或路況狀態(tài)不佳,則應(yīng)當(dāng)由接待人員在左前方引導(dǎo)。引導(dǎo)者在引路時應(yīng)側(cè)身面向被引導(dǎo)者,并在必要時提醒對方腳下留神。
11.乘坐車輛的位次
小車的座位,如有司機駕駛時,后排為上,前排為下,右尊左卑。
(以后排右側(cè)為首尊,左側(cè)次之,前座駕駛座右側(cè)為末席)。
如果主人親自駕駛,前排為上,后排為下,右尊左卑。
(以駕駛座右側(cè)為首尊,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排之間座為末席)。
接待團(tuán)體客人時,以司機座后第一排為尊,后排次之。每排座位的尊卑,從右側(cè)往左側(cè)遞減。
12.飲茶禮儀
【1】.公務(wù)接待時,一般由秘書或?qū)B毴藛T為客人上茶,接待重要客人時,最好由本單位在場的最高職務(wù)者為客人上茶。
【2】.上茶順序:先客人,后主人;先主賓,后次賓;先女士,后男士;先長輩,后晚輩;先上級,后下級。
如果來賓較多,且差別不大,宜采用以下四種順序上茶:
(1)以上茶者為起點,由近及遠(yuǎn)上茶;
(2)以進(jìn)入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;
(3)依照客人到來的先后順序上茶;
(4)由飲用者自己取茶。
【3】.上茶時,正確的做法是雙手端著茶盤進(jìn)入客廳,先把茶盤放到茶幾上,然后右手拿著茶杯的杯耳,左手扶在杯托附近,從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去,放置于桌上,杯耳朝外。若有點心,應(yīng)在上茶之前先上點心,也主要從客人左后側(cè)遞上。
【4】.第一杯茶不宜過滿,以杯的三分之二處為宜,當(dāng)客人喝過幾口茶后,奉茶之人就應(yīng)上前續(xù)水,絕不可以讓其杯中見底,在大型會議和活動中為來賓續(xù)水,宜在活動進(jìn)行3040分鐘后進(jìn)行。
13.合影禮儀
正式的合影,既可以排列位次,也可以不排列位次。
在合影時,賓主一般均應(yīng)站立,必要時,可安排前排人員就座,后排人員梯級站立。若安排參加者就座,應(yīng)先期在座位上貼上便于辨認(rèn)的名簽。
國內(nèi)合影的排位,一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看,又有單數(shù)與雙數(shù)的分別。
通常,合影時主方人員居右,客方人員居左。
涉外場合合影,講究以右為上,令主人居中,主賓居右,令雙方人員分主左賓右依次排開。
14.宴請禮儀
一般安排中餐的用餐位次,涉及桌次與席次兩個方面。
【桌次的排列】
舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規(guī)則:
(1)以右為上。
(2)內(nèi)側(cè)為上,即距門較遠(yuǎn)的餐桌為上,因此也叫以遠(yuǎn)為上。
(3)居中為上。當(dāng)多張餐桌并排列開時,一般以居中者為上。
職場社交禮儀
職場社交禮儀是交際場合不可缺少的,它主要包括四個原則對交際行為進(jìn)行約束。
真誠尊重的原則:真誠表示對人對事的一種實事求是的態(tài)度,是待人真心真意的友善表現(xiàn),真誠和尊重首先表現(xiàn)為對人不說謊、不虛偽、不騙人、不侮辱人,所謂:“騙人一次,終身無友”。
職場表現(xiàn)為對他人的正確認(rèn)識,相信他人,尊重他人,所謂心底無私天地寬,真誠的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長。
平等適度的`原則:平等在交往中,表現(xiàn)為不要驕狂,不要我行我素, 不要自以為是, 不要厚此薄彼,更不要傲視一切,目空無人,更不能以貌取人,或以職業(yè)、地位、權(quán)勢壓人,而是應(yīng)該處處時時平等謙虛待人,唯有此,才能結(jié)交更多的朋友。
自信自律的原則:自信是社交場合的一份很可貴的心理素質(zhì),一個有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇強者不自慚,遇到磨難不氣餒,遇到侮辱敢于挺身反擊,遇到弱者會伸出援助之手。
信用寬容的原則:信用即講信譽的原則,在社交場合,尤其要講究一是要守時,與人約定時間的約會,會見、會談、會議等,決不應(yīng)拖廷遲到。二是要守約,即與人簽定的協(xié)議、約定和口頭答應(yīng)的事,要說到做到,在社交場合,如沒有十分的把握就不要輕易許諾他人,許諾做不到, 反落了個不守信的惡名,從此會永遠(yuǎn)失信于人。
寬容是一種較高的境界,容許別人有行動與見解自由,對不同于自己和傳統(tǒng)觀點的見解的耐心公正的容忍。站在對方的立場去考慮一切,是你爭取朋友是最好方法。
接待來訪的職場禮儀
來訪者進(jìn)入辦公室時應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。
客人坐定之后再坐,客人離開時應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。
客人講話時要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。
不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對方觀點,要克制惱怒。
如果會見時出現(xiàn)某些使你為難的場面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。無論采取哪種方式都得注意禮貌用語和神態(tài)。6.搭乘電梯的禮儀
在電梯門口處,如有很多人在等候,此時不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。
男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。
與客人一起搭乘電梯時,應(yīng)為客人按鍵,并請其先進(jìn)出電梯。
電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。
在電梯里,盡量站成“凹”字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。
即使電梯中的人都互不相識,站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。
職場的禮儀常識7
8個詞匯溝通時需謹(jǐn)慎
1、應(yīng)該
應(yīng)該給人一種強迫之感,跟他人提要求的時候,最好使用較為緩和的語言來替代,例如:"我建議"、"我覺得"等。
2、一定
一定的用法十分生硬,還表現(xiàn)出你強烈的控制欲,對方聽后容易長生抵觸的心理,不妨換成""你可以答應(yīng)我嗎"等可以商量的口氣。
3、必須
必須和一定都是一種職責(zé)性的詞匯,換角度來考慮,如果是你聽到別人這樣要求自己,心里也會不舒服。
4、需要
一旦用這個詞來限制別人,你將會在職場中失去好人緣,不妨用溫和的與其來調(diào)劑下職場人際關(guān)系吧!
5、不得不
每當(dāng)一件事成為"不得不"做的事情后,常常會給人一種消極的心理暗示,這種時候不妨提醒自己或別人,"我想做","我愿意做"。
6、不能
這樣的語言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門,如何為自己開一扇窗呢?不妨試試"也許"、"可能"這樣的詞代替它。
7、不可能
不可能是一種主觀的預(yù)測,什么事情都不要輕易預(yù)測和保證,如果事后你的不可能變成了可能,只會讓你變得可笑。
8、你別管
你別管這個詞匯相當(dāng)?shù)睦淠,?dāng)別人用熱情對待你的時候,這句話必定會葬送你的人緣關(guān)系,在拒絕逼人之前,一定要委婉,事后也應(yīng)該感謝一下對方。
職場上樹立自信的方法
走出了校園,進(jìn)入職場,怎樣讓自己變得自信成為很重要的一點。職場可是一個小社會,沒有自信的人是會被淘汰的'。為了更好的贏得尊重和經(jīng)驗,一定要來看看樹立自信的方法。
一、服裝得體
在職場上并不一定要多時尚,但得體的服裝是讓自己變得精神很重要的一個外在因素。就像你穿個T恤短褲去上班和穿套裝去上班,整個人的氣勢都不一樣。挑選適合自己的職業(yè)服裝,每天整理好自己的儀容,這是最基本的樹立自信方法之一。
二、積極的態(tài)度
學(xué)會對自己說,我是最棒的!雖然你現(xiàn)在還只是一個小人物,但小人物也有小人物的優(yōu)點。面對每份工作和任務(wù)都要有積極的心態(tài),千萬不要馬虎對待。馬虎的心態(tài)決定你的馬虎人生,相比每個人都希望自己的人生是又價值的。
三、時間管理
進(jìn)入職場后,時間仿佛不夠用。好像很多事都需要整理再整理,很多任務(wù)都無法按時完成。時間是自己安排出來的,聽過一句話嗎,時間就像海綿里的水,擠一擠總是會有的。從不用的角度去管理和安排自己的時間,讓生活和工作保持水平狀態(tài)。
四、禮貌對人
職場上要記住幾點,遇到上司要主動打招呼,上班時間少使用聊天軟件,開會時按時到達(dá)等。這些看似無關(guān)緊要的細(xì)節(jié),是絕對你職場人際關(guān)系和職場未來很重要的因素。
職場里與上司溝通的態(tài)度和技巧
一、形式大于內(nèi)容
在與上司交談的過程中,一定要記得形式大于內(nèi)容。千萬不要做一個拍馬屁的下屬,也不要做乘口舌之快的個人主義者,懂得為上司解決煩惱才是最重要的。一味的取悅只會模糊焦點,讓交談的過程變得毫無意義。
二、善于抓住重點
對老板的需求和困惱要及時傾聽,將自己對工作的疑惑及時反饋。工作永遠(yuǎn)是上司和下屬交談最好的媒介,但需要根據(jù)個人能力發(fā)揮并開導(dǎo)上司。千萬不要把談話的重心偏離,否則會讓人感覺你思路混亂。
辦公室里不能用的十個詞
一、應(yīng)該
應(yīng)該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求,最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說"我建議"、"我覺得"等等。
二、一定
"我一定……"這樣的措辭不僅僅生硬,還會讓人覺得你是個自私且占有欲強的人,從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成"你可以答應(yīng)我嗎"等之類的商量語氣。
三、必須
必須是一個命令式的職責(zé)性詞語,這樣的口吻通常帶有命令的氣勢,會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由,然后表達(dá)自己的意愿,比如"我實在太累……"等。
四、需要
用"你需要什么"來限制他人,不如換成建議的溫和方式,比如"這件事我們最好是這樣安排"等。
五、不得不
這樣的表達(dá)讓人覺得很消極,一件事當(dāng)你"不得不"做的時候,通常都是被強迫做的,最好提醒自己"我想做"或者"我可以做"。
六、不能
不能就是肯定的拒絕,這樣的語言就像關(guān)上了一道門,把許多有可能的機會都擋在了外面。用"也許"、"可能"這樣的詞匯去代替它,會給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個世界沒有什么事情是不可能的,這樣的詞匯要少說,如果那天不可能的事變成了可能,那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不
"絕不"這個詞態(tài)度太過強硬,很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意,口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶著暴力型,會體現(xiàn)出你的負(fù)面情緒,表達(dá)意見之前,最好先說出原因,然后加上"請"字,千萬不要直截了當(dāng)?shù)恼f。
十、你別管
別人好心幫你,你卻冰冷的拒絕他人的善意,會讓人覺得你是一個沒有人情味的人,在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
職場的禮儀常識8
一、言談禮儀
1)早晨來到公司時互相問早,下班回家時互相道別
2)轉(zhuǎn)接電話時要用文明用語
3)請求幫助時表達(dá)謝意,無論是上下級,秘書還是辦公室的后勤人員
4)需要打擾別人先說對不起
5)不議論任何人的隱私、八卦等
詳細(xì)可以參考職場禮儀言談篇。
二、姿體禮儀
1)進(jìn)出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3)在開會或同事聚集的'場合,不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4)與來訪者握手時做到大方得體,不卑不亢
5)與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上
三、細(xì)節(jié)禮儀
1)將手機的聲音調(diào)低或振動,以免影響他人
2)打電話時盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時間
3)不翻動其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料
4)有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小sticker,寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5)將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6)男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲,女士不穿過分性感的衣服。
8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
職場的禮儀常識9
1、真誠
在職場中想要受到別人的尊重,那么我們自己首先要做到真誠,真誠的對待職場中的每一位同事,這樣才能得到同事們的認(rèn)可。當(dāng)然如果職場中的每個人都想要得到別人的尊重,那么都會真誠待人,辦公室內(nèi)的和諧氣氛是不是會好很多呢?所以真誠是建立人與人之間信任的`橋梁。所以我們要遵守這個原則,讓我們同事之間的關(guān)系變得越來越友好。相反來說,如果也你想要得到別人的尊重,但你卻每天都會有謊話連篇,你覺得還會有同事會和你一起相處嗎?肯定不會的
2、公平競爭
這就像我們前文里面說的,競爭可以使辦公室的氣氛變得更加緊張,但是同事之間也少不了競爭,但是我們要遵守公平,不在競爭中玩小聰明,耍心眼,更不要和同事合伙耍心計。也只有在競爭中做到公平,才能令人心服口服,你有足夠的能力,職場中的同事自然就會尊重你,如果你在職場中的競爭中,耍一些小聰明,那么你的同事會怎么看你呢?憑本事拿來的成功,才會得到別人的尊重,才會得到別人的敬佩,愛戴。
3、同事之間的人性相處
這一點講的就是我們平時在辦公室的所作所為,在辦公室遇到同事的時候要主動打招呼,并且在洗手間的時候,不要因為地方小、尷尬,就是我們不打招呼的理由。如果不打招呼,對方見到你就會認(rèn)為,你也不想理他,或者你很高傲的樣子。在洗手間微笑,或者點頭示意也可以算打招呼。同事之間在辦公室內(nèi)不要相互起綽號,也不要叫對方的小名,更不要和同事稱兄道弟,說一些肉麻的話。也不能每天粘在一起,因為這畢竟是職場,并不是學(xué)校。
職場的禮儀常識10
(1)社交服飾原則
服飾最基本的原則是協(xié)調(diào),即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動場所等協(xié)調(diào)。
色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、
衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類:暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺;
冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺。
一般來說,色彩搭配可以采用以下幾種方法:
根據(jù)色彩明暗度的不同來搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。
用互相排斥的對比色(如紅和綠)來搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。
運用流行色。在特定階段,人們會對某種顏色產(chǎn)生偏愛,使其廣泛流行起來。
活動場合的協(xié)調(diào)。服裝與活動場合是否協(xié)調(diào),直接影響交際的效果,
所以著裝應(yīng)該比較嚴(yán)格地和所要活動的場所協(xié)調(diào)。
(2)旅游時著裝:T恤配運動
裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當(dāng)。
用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等,但在搭配時要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。
(3)運動時著裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長褲,最好穿棉線襪、平底鞋。
(4)赴宴會著裝:赴宴會可穿黑色的服裝,因為這種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺。
如果女士穿長裙晚禮服,長裙最好是用無花邊布料做成的,這樣才不致顯得過分華麗,
而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對于男士來說,赴宴時西裝是最好的裝束。
(5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過分暴露的服裝,絕不能出現(xiàn)在正式場合。
女性職場社交禮儀禁忌
禁忌一:過多的點頭
點頭代表的認(rèn)同,也就表示“我明白了”。特別是男士把點頭理解為同意他們的觀點,過多的點頭會被看成是軟弱的表現(xiàn)。
禁忌二:大聲說話
如果你經(jīng)常在辦公的地方說話很大聲,這很讓人討厭,如果你在一句話末尾突然提高音調(diào),給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對此事的不相信。你應(yīng)該降低結(jié)束話語時的'語調(diào),這樣使之聽上去更有權(quán)威性。
禁忌三:口頭禪
有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實:“這是個好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團(tuán)體,對嗎?”類似于這樣的口頭禪會減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。
禁忌四:允許打斷
很多男士在聽到自己感興趣的事時會突然插話打斷話題,而婦女則往往會容忍自己的話被打斷,以致對自己的主見失去信心。這時候你應(yīng)該說“我還沒說完”或“請先保留你的問題”,或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。
禁忌五:穿著過于性感
職場中的穿著也有很大的講究,如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。在職場中不要穿得性感,你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過于招搖。
禁忌六:說話太軟弱
說話太軟弱一般都是對自己缺乏信心與安全感的表現(xiàn),特別是在發(fā)言時,一定要足夠的自信,如果以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點,往往會失去說服力。所以一定要。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會的每一個人聽到。
職場的禮儀常識11
國外商務(wù)旅行的著裝禮儀
在國外做商務(wù)旅行時,著裝禮儀很重要。國際商務(wù)交往場合對服裝的總體要求是樸素、大方、整潔、得體。衣服要熨平整,褲子熨出褲線。衣領(lǐng)袖口要干凈,皮鞋要上油擦亮。參加各種活動,進(jìn)入室內(nèi)場所都要摘帽、脫掉大衣、風(fēng)雨衣以及套鞋。男士任何時候在室內(nèi)不得戴帽子、手套。而允許婦女在室內(nèi)穿戴紗手套、紗面罩、帽子、手套。在國際商務(wù)交往中,涉外人員所接觸的各種具體場合,大體可以分為三類。即公務(wù)場合、商務(wù)社交場合和休閑場合。公務(wù)場合,指的就是涉外人員上班處理公務(wù)的時間。在公務(wù)場合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出“莊重保守”的風(fēng)格。
在社交場合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出“時尚個性”的風(fēng)格。既不必過于保守從眾,也不宜過分地隨便邋遢。日前的做法是,在需要穿著禮服的場合,男士穿著黑色的中山套裝或西裝套裝,女士則穿著單色的旗袍或下擺長于膝部的連衣裙。其中,尤其以黑色中山裝套裝與單色旗袍最具有中國特色,并且應(yīng)用最為廣泛。在商務(wù)社交場合,最好不要穿制服或便裝。所謂休閑場合,涉外人員的著裝應(yīng)當(dāng)重點突出“舒適自然”的風(fēng)格。沒有必要衣著過于正式,尤其應(yīng)當(dāng)注意,不要穿套裝或套裙,也不必穿制服。那樣做既沒有任何必要,也與所處的具體環(huán)境不符。另一個方面的主要問題是,涉外人員應(yīng)當(dāng)使自己的衣著得法。
要了解并遵守著裝的正確方法
穿西裝時,要注意的問題有:在穿西裝之前,務(wù)必要將位于上衣左袖袖口之上的商標(biāo)、純羊毛標(biāo)志等等,先行拆除,它們并非與西裝的檔次、身價有關(guān)。在一般情況下,坐著的時候,可將西裝上衣衣扣解開;站起來之后,尤其是需要面對他人之時,則應(yīng)當(dāng)將西裝上衣的衣扣系上。西裝上衣的衣扣有一定的系法:雙排扣西裝上衣的衣扣,應(yīng)當(dāng)全部系上。單排兩?畚餮b上衣的衣扣,應(yīng)當(dāng)只系上邊的那粒衣扣。單排三粒扣西裝上衣的衣扣,則應(yīng)當(dāng)系上兩粒衣扣,或都單系中間的那粒衣扣。穿西裝背心時,最下邊的那粒衣扣,一般可以不系。
穿西裝時,只允許穿一件單色薄型的“V”領(lǐng)羊毛衫。不要在西裝里面穿開領(lǐng)的、花哨的羊毛衫,特別是不要一下子同時穿上多件羊毛衫。穿長袖襯時,需要注意的問題有:下擺在正式場合一定要束在褲腰或裙腰之內(nèi)。袖管不僅不可以挽起來,而且袖扣還一定要系上。不穿西裝上衣,或是穿上衣未打領(lǐng)帶時,領(lǐng)扣則通?梢圆幌。打領(lǐng)帶時,其位置大致是在七?垡r衫自上而下數(shù)的第四、第五粒衣扣之間。
要了解并遵守著裝的搭配技巧
在國外,對于男士在正式場合的著裝,有必須遵守色原則”的要求。所謂“三色原則”,是指全身上下的衣著,應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi)。對于女士在正式場合的著裝的評價,人們往往關(guān)注于一個細(xì)節(jié),即她是否了解不應(yīng)該使自己的襪口暴露在外。不僅在站立之時襪口外露不合適,就是在行走或就座時襪口外露也不合適。穿裙裝的女士,最好穿連褲襪或長筒襪。參加外事活動,服裝要樸素、大方、整潔。男士除穿中山裝外也可以穿西服或民族服裝。參觀游覽可以穿便服,如果穿西服可不打領(lǐng)帶,并解開襯衫的第一?圩。夏天除中山裝、西服、民族服裝外,一般可以穿兩用衫和短袖敞領(lǐng)衫。出席慶典儀式、正式宴會、會見外賓等活動時,應(yīng)穿著中山裝、西服或民族服裝。女性按不同季節(jié)和活動性質(zhì)可著以下服裝:西服(下身長褲或裙子)或民族服裝,中式上衣配裙子或長褲連衣裙旗袍。夏天也可以穿襯衣配長褲或裙子。
或許你會聽別人說起過外國人穿衣服隨便?赡芤驗檫@樣的想法他們穿洋服的時候就也隨便了。其實這就大錯特錯了。外國人穿衣是有很多規(guī)范的。一般來講場合決定了穿的服裝是否合適。正式的場合不能亂穿不說,就是平常的場合也是有約定俗成的一套穿衣規(guī)則。譬如外國朋友請吃飯,穿牛仔褲還是顯得不是很尊重主人家,就是不穿西裝也最起碼該穿西褲。但是如果是好朋友一起去麥當(dāng)勞又不一樣了。很多外國人覺得穿著睡衣跟沒穿衣服沒什么分別,他寧愿你看到他穿著內(nèi)衣,也不愿意讓你看到他穿著睡衣。
另外,在國外參加商務(wù)活動時,服裝一般應(yīng)尊重東道主的要求和當(dāng)?shù)亓?xí)慣。各國有各國的傳統(tǒng)著裝風(fēng)俗,下面簡單介紹幾個國家這方面的禮儀。在正式場合,法國人通常要穿西裝、套裙或連衣裙,顏色多為藍(lán)色、灰色或黑色,質(zhì)地則多為純毛。美國著裝的隨便是舉世聞名的。美國人崇尚個性自由,著裝喜好隨意舒適。當(dāng)然,美國人的穿衣隨便并非不講規(guī)矩,但他們的著裝習(xí)俗迎合了向舒適多樣化發(fā)展的趨勢,在世界上的影響不可小看。和服是日本民族最珍愛的傳統(tǒng)服裝。它在造型上有其規(guī)范化的特點,不受時裝的影響,14世紀(jì)以來式樣一直沒有變化。雖然今天日本人的日常服裝早已為西服所替代,但在婚禮、慶典、傳統(tǒng)花道、茶道以及其他隆重的社交場合,和服仍是公認(rèn)的必穿禮服。
禮儀禁忌
1。在國外,穿長袖襯衣要將前后擺塞在褲內(nèi),袖口不要卷起。穿短袖杉,下擺不要塞在褲子里。長褲不要卷起。任何情形下不應(yīng)該穿短褲參加涉外活動。2。在下榻的飯店里接待臨時來訪的外國客人,不要赤腳,不能只穿內(nèi)衣、睡衣、短褲接待客人。
禮儀技巧
1,在國外,最為標(biāo)準(zhǔn)的,主要是深色毛料的套裝、套裙或制服。2。男士最好是身著藏藍(lán)色、灰色的西裝套裝或中山裝,內(nèi)穿白色村衫,腳穿深色襪子、黑色皮鞋。穿西裝套裝時,務(wù)必要系領(lǐng)帶。3。女士的最佳衣著是:身著單一色彩的西服套裙內(nèi)穿白色襯衫,腳穿肉色長筒斯林和黑色高跟皮鞋。有時,穿著單一色彩的連衣裙亦可,但是盡量不要選擇以長褲為下裝的套裝。
職場上的著裝禮儀的重要性
如果你希望建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至是指甲都是你要關(guān)心的。其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。所以職場著裝禮儀尤其重要。
職場著裝禮儀是一門學(xué)問,看似不起眼的東西,其實蘊藏了很深的意味。以女士著裝禮儀為例,南女士著裝講究一下幾個原則:
時間原則:
不同時段的.著裝規(guī)則對女士尤其重要。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就需多加一些修飾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步。
場合原則:
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或者看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正是宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。
地點原則:
在自己家接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或者寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
總之,職場著裝禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的職場著裝禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個稱心的位置。在工作中怎樣維護(hù)本身形象,在職場上如何表現(xiàn)得彬彬有禮,舉止有方職場禮儀常識是每個即將踏入職場的人首先應(yīng)該學(xué)會的,企業(yè)也應(yīng)該定期給予員工職場禮儀常識方面的培訓(xùn)
職場禮儀是指大家在作業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵從的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。知道、把握并恰當(dāng)?shù)剡\用職場禮儀會使你在作業(yè)中得心應(yīng)手,使你的作業(yè)欣欣向榮。那么女性職場禮儀有哪些?
那么女性職場禮儀有哪些呢?職場禮儀的基本點十分簡略。
首要,要澄清職場禮儀與交際禮儀的不同。
握手禮儀:握手是人與人的身體觸摸,可以給人留下深入的形象。當(dāng)與或人握手感受不舒服時,咱們常常會聯(lián)想到那個人消沉的性格特征。強有力的握手、雙眼直視對方將會搭起活躍溝通的舞臺。
女士們請注意:為了防止在介紹時發(fā)作誤解,在與人打招呼時最佳先伸出手。
穿著禮儀:穿著得體也是一門禮儀,在職場穿著打扮都應(yīng)得體切記濃妝艷抹,穿著暴露。在化妝時應(yīng)該選擇淡雅些的顏色。
公共禮儀:辦公室屬于一個公共場合,切記大聲吵鬧,高談?wù)撻煟桓豹q如在市場的感覺,這樣只會引來別人的厭惡。談吐得體,溫文爾雅才能為自己加分。現(xiàn)在女性職場禮儀有哪些想必大家不陌生了吧。
職場著裝禮儀知識點
。1)職場著裝原則
常言道“人靠衣妝馬靠鞍”,如果你希望在職場建立良好的形象,那就需要全方位地注重自己的儀表。從衣著、發(fā)式、妝容到飾物、儀態(tài)甚至指甲都是你要關(guān)心的。
其中,著裝是最為重要的,衣著某種意義上表明了你對工作、對生活的態(tài)度。衣著對外表影響非常大,大多數(shù)人對另一個人的認(rèn)識,可說是從其衣著開始的。衣著本身就是一種武器,它反映出你個人的氣質(zhì)、性格甚至內(nèi)心世界。一個對衣著缺乏品味的人,在辦公室戰(zhàn)爭中必然處于下風(fēng)。上班時穿得體的正裝,勝過千言萬語的表達(dá)。
。2)男士職場著裝原則
三色原則:三色原則一直以來都是男士著裝禮儀中所重點強調(diào)的內(nèi)容,主要指男士身上的色系不應(yīng)超過3種,很接近的色彩視為同一種。
有領(lǐng)原則:有領(lǐng)原則說的是,正裝必須是有領(lǐng)的,無領(lǐng)的服裝,比如T恤,運動衫一類不能成為正裝。男士正裝中的領(lǐng)通常體現(xiàn)為有領(lǐng)襯衫。
鈕扣原則:絕大部分情況下,正裝應(yīng)當(dāng)是鈕扣式的服裝,拉鏈服裝通常不能稱為正裝,某些比較莊重的夾克事實上也不能成為正裝。
皮帶原則:男士的長褲必須是系皮帶的,通過彈性松緊穿著的運動褲不能成為正裝,牛仔褲自然也不算。即便是西褲,如果不系腰帶就能很規(guī)矩,那也說明這條西褲腰圍不適合你。
皮鞋原則:正裝離不開皮鞋,運動鞋和布鞋、拖鞋是不能成為正裝的。最為經(jīng)典的正裝皮鞋是系帶式的,不過隨著潮流的改變,方便實用的懶式無帶皮鞋也逐漸成為主流。
職場女性的著裝禮儀匯集
“云想衣裳花想容”,相對于偏于穩(wěn)重單調(diào)的男士著裝,女士們的著裝則亮麗豐富得多。得體的穿著,不僅可以顯得更加美麗,還可以體現(xiàn)出一個現(xiàn)代文明人良好的修養(yǎng)和獨到的品位。
著裝的TOP原則
TOP是三個英語單詞的縮寫,它們分別代表時間(Time)、場合(Occasion)和地點(Place),即著裝應(yīng)該與當(dāng)時的時間、所處的場合和地點相協(xié)調(diào)。
時間原則
不同時段的著裝規(guī)則對女士尤其重要。男士有一套質(zhì)地上乘的深色西裝或中山裝足以包打天下,而女士的著裝則要隨時間而變換。白天工作時,女士應(yīng)穿著正式套裝,以體現(xiàn)專業(yè)性;晚上出席雞尾酒會就須多加一些修飾,如換一雙高跟鞋,戴上有光澤的佩飾,圍一條漂亮的絲巾;服裝的選擇還要適合季節(jié)氣候特點,保持與潮流大勢同步
場合原則
衣著要與場合協(xié)調(diào)。與顧客會談、參加正式會議等,衣著應(yīng)莊重考究;聽音樂會或看芭蕾舞,則應(yīng)按慣例著正裝;出席正式宴會時,則應(yīng)穿中國的傳統(tǒng)旗袍或西方的長裙晚禮服;而在朋友聚會、郊游等場合,著裝應(yīng)輕便舒適。試想一下,如果大家都穿便裝,你卻穿禮服就有欠輕松;同樣的,如果以便裝出席正式宴會,不但是對宴會主人的不尊重,也會令自己頗覺尷尬。
地點原則
在自己家里接待客人,可以穿著舒適但整潔的休閑服;如果是去公司或單位拜訪,穿職業(yè)套裝會顯得專業(yè);外出時要顧及當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)和風(fēng)俗習(xí)慣,如去教堂或寺廟等場所,不能穿過露或過短的服裝。
職業(yè)女性著裝四講究
整潔平整
服裝并非一定要高檔華貴,但須保持清潔,并熨燙平整,穿起來就能大方得體,顯得精神煥發(fā)。整潔并不完全為了自己,更是尊重他人的需要,這是良好儀態(tài)的第一要務(wù)
色彩技巧
不同色彩會給人不同的感受,如深色或冷色調(diào)的服裝讓人產(chǎn)生視覺上的收縮感,顯得莊重嚴(yán)肅;而淺色或暖色調(diào)的服裝會有擴張感,使人顯得輕松活潑。因此,可以根據(jù)不同需要進(jìn)行選擇和搭配。
配套齊全
除了主體衣服之外,鞋襪手套等的搭配也要多加考究。如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好,帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、莊重的場合不宜穿涼鞋或靴子,黑色皮鞋是適用最廣的,可以和任何服裝相配。
飾物點綴
巧妙地佩戴飾品能夠起到畫龍點睛的作用,給女士們增添色彩。但是佩戴的飾品不宜過多,否則會分散對方的注意力。佩戴飾品時,應(yīng)盡量選擇同一色系。佩戴首飾最關(guān)鍵的就是要與你的整體服飾搭配統(tǒng)一起來。
總之,穿衣是“形象工程”的大事。西方的服裝設(shè)計大師認(rèn)為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝。”因此,大家都不可以掉以輕心哦!
職場的禮儀常識12
1、同事相處的禮儀
真誠合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊精神,真誠合作,相互盡可能提供方便,共同做好接待客人的工作。
寬以待人。在工作中,對同事要寬容友善,不要抓住一點糾纏不休,要明了“人非圣賢,孰能無過”的道理。
公平競爭。不在競爭中玩小聰明,公平、公開競爭才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。
主動打招呼。每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號,也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。
誠實守信。對同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。
2、與上級相處的禮儀
尊重上級。樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個人恩怨,而泄私憤、圖報復(fù),有意同上級唱反調(diào),有意損害其威信。
支持上級。只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動地支持上級,配合上級開展工作。
理解上級。在工作中,應(yīng)盡可能地替上級著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。
不管自己同上級的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。
不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端,不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系,自己作下屬時,應(yīng)當(dāng)安分守己。
3、匯報和聽取匯報的禮儀
遵守時間。匯報工作時要遵守時間,不提早,也不推遲。
注意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài),做到文雅大方、彬彬有禮。
語言精煉。匯報時口音清晰,聲音適當(dāng),語言精煉,條理清楚。
匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭。告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當(dāng)上級送別時,要主動說“謝謝”或“請留步”。
聽取下級匯報時,也應(yīng)遵行以下禮儀:
守時。如果已約定時間,應(yīng)準(zhǔn)時等候,如有可能可稍提前一點時間,并作好記載要點的準(zhǔn)備以及其他準(zhǔn)備。
及時招呼匯報者進(jìn)門入座。不可居高臨下,盛氣凌人。
善于傾聽。當(dāng)下級匯報時,可與之目光交流,配之以點頭等表示自己認(rèn)真傾聽的體態(tài)動作。對匯報中不甚清楚的問題及時提出來,要求匯報者重復(fù)、解釋,也可以適當(dāng)提問,但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。
職場儀容的禮儀知識
1)表情
、倌抗。眼睛被喻為心靈的窗戶,是人體傳遞信息最有效的器官,它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時,一定要注意眼神的禮儀,目光要坦然、溫和、大方、親切,正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū),表示對對方的尊重,但凝視的時間不可太長,因為長時間凝視對方,會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事,可以用從容的眼光來表達(dá)問候,征求意見,這時目光可以多停留一些時間。與人對視時,切忌迅速移開,不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或失語時,不應(yīng)再看對方。
注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為:公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。
、谖⑿ΑH穗H交往時,表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào),微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征,是禮貌的表示建議改成:禮貌地表示錯別字系統(tǒng)標(biāo)注,是心理健康的標(biāo)志。在各種場合恰當(dāng)?shù)剡\用微笑,可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。
在與人交流時,可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時,如果對方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回應(yīng)。
2)安全空間
從心理學(xué)上講,在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間,每個人對這個個人空間都會非常敏感。一旦被沖破,我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。
、儆H密空間:指交際雙方保持約半米的距離,一般限于夫妻、情侶、家人。
、趥人空間:指交際雙方保持半米至一米的距離,一般是朋友、熟人相處的得體距離。
、凵缃豢臻g:指平時社交、談判場合中,交際雙方之間一米至三米的距離,一般是泛泛之交或工作關(guān)系。
一般來說,歐美人的安全距離要比亞洲人的適當(dāng)大一些。到底需要保持多遠(yuǎn)的安全距離,還要在實際交往過程中靈活掌握。
3)首語
首語包括點頭和搖頭。在中國和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞,搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國,點頭是否定,搖頭是肯定。
4)手勢語
人們雙手各五個手指的屈伸,都能表達(dá)某種特定的含義,而在各個國家或地區(qū)含義往往不同,用錯了會出笑話,甚至可能引起誤會和麻煩、反感,因此,了解國際通行的一般的手勢尤為必要。
大拇指伸出,在中國表示勝利、佩服,第一、首領(lǐng)等;在日本表示男人、父親;在美國、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功,而在英國美國,拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在印尼、緬甸等地區(qū)則表示失敗。
伸出中指,菲律賓表示憤怒、輕蔑;美國、法國、新加坡表示下流;沙特則表示惡劣行為或極度不快。
向上伸食指,中國表示數(shù)字一或請注意;美國表示請稍等片刻;法國是學(xué)生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;日本表示最優(yōu)秀。
小指伸出,中國表示渺小,看不起;日本表示女人,小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。
食指彎曲,中國表示數(shù)字九;日本表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;印尼表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。
伸出中指壓在食指上,在中國表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、美國、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示邪惡;而在香港則表示關(guān)系密切。
用拇指和食指搭成圓圈,在日本、韓國緬甸等均表示金錢;美國表示同意或成功;印尼則相反,表示不成功;表示傻瓜,無用;而在巴西則表示肛門。
注意:切忌伸一根手指頭指人指路,這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
另外要注意,適當(dāng)?shù)剡\用手勢,可以增強感情的表達(dá)。但與人談話時,手勢不宜過多,動作不宜過大,要給人一種優(yōu)雅,含蓄而彬彬有禮的感覺。
表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話,那么,其中75%的印象則來自于此人的表情,包括神態(tài)和態(tài)度,特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是:熱情、友好、輕松、自然。
職場禮儀說話技巧
一、說話的秘訣
1、你和對方在交談進(jìn)行中,說話目的在于使人全部明了,別人聽不清,就不懂,就是浪費。說話時聲音要清楚,快慢要合度。說一句,人家就聽懂一句。良好的談話,應(yīng)該是用大方、熟練的語句,而且有豐富的字匯,可以應(yīng)付說話的需要,使內(nèi)容多彩多姿,扣人心弦。
2、說話有節(jié)奏,快慢合適,抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快,應(yīng)高時要高,應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情,使人發(fā)生興趣。所以要清晰,要明示。
3、在火車?yán),在飛機里,或者是在別人放爆竹的時候,提高聲音說話是不得已的,但是平時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所,便會令你的同伴感到難堪。
4、每說一事,要創(chuàng)造一個新名詞,把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用,是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪,還是極力避免吧。
5、知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等,還是不夠的,說話的方法是將字眼變成聲音,說話要越簡潔越好,字眼不可多用,話未說出時,應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達(dá)的意思的極簡單的輪廓,然后根據(jù)這輪廓敘述出來。
6、太深奧的名詞不可多用,除非你是和一位學(xué)者討論一個學(xué)術(shù)上的問題,否則,滿口深奧名詞,即使用的恰當(dāng),也是不太好的,隨便濫用學(xué)術(shù)上的名詞,聽不懂的人根本不知道你說什么,且會以為你有意在他面前炫耀你的才學(xué);聽得懂的人則覺得近乎淺薄。
7、俏皮而不高雅的粗語俚言,人們初聽時覺得新鮮有趣,偶爾學(xué)著說說,積久便成習(xí)慣,結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上,給人聽見了,會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當(dāng)?shù)脑捠菚⒖探档湍愕牡匚坏摹?/p>
二、說話的技巧
1、我們要對人說規(guī)勸的話,在未說之前,先來給人家一番贊譽,使人先嘗一些甜,然后你再說上規(guī)勸的話,人家也就容易接受了。無論他人說什么,你不可隨便糾正他的錯誤,若因此而引起對方的反感,你就不能成為一個良好的.聽者了。批評或提意見,也要講究時機和態(tài)度,但最重要的,是不可傷害他的尊嚴(yán)。否則,好事會變壞事。
2、你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣,你便是一等的交際人物,因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識,即使你不能有各種專長的學(xué)問,也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流,你總會提問題。問話,是使對方開口的xx。問話,是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事,但提問技巧卻要相當(dāng)考慮研究了。
3、所以我們每次接觸到一個人物時,必須先看四周的環(huán)境,并明白對方近來的生活情形如何,倘若對方正是得意的時候,你不可在他面前光說不得意的話,俗話說得好:得意人面前不說失意話。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事,總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時,總是用著商量的口氣說:你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位,可是他懂得人家是不愛聽命令的,所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。
5、若要別人也和你自己一樣地相信你的意見,你必須供給對方相當(dāng)充分的資料。叫人足夠相信你的意見,既不是盲從,也不是武斷。在這同時,你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見,請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示,假使對方能夠使你相信他的意見,那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。
6、按言語是鐵,沉默是金的說法,表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子,我們常因言多而傷人,言語傷人,勝于刀傷;因為刀傷易痊,舌傷難愈。多說招怨,瞎說惹禍。正所謂言多必失,多言多敗。只有沉默永遠(yuǎn)不會出賣你,保持沉默便是保護(hù)自己安全。
7、信口開河、放連珠炮,都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話,相反的,證明你說話缺乏熱誠,不負(fù)責(zé)任。至于說話像放連珠炮,那只有使人厭煩,因為你一開口,別人就沒有機會啟齒了,結(jié)果當(dāng)然是自討沒趣。
8、若是到了非說不可時,那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢,都不可不加以注意。在什么場合,應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學(xué)問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時,種種從我們口里說出的話,一定要有重點,要能具體、生動。不鳴則已,一鳴驚人。
9、一個冷靜的傾聽者,不但到處受人歡迎,且會逐漸知道許多事情。話多不如話少,話少不如話好,多言不如多知,即使千言萬語,也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信義者,必不多言;有才謀者,不必多言。多言取厭,虛言取薄,輕言取侮。唯有保持沉默,別人將以為你是一位哲學(xué)家。
三、說話的難點
1、說話是雙方面的,甚至是多方面的,一次好的談話,不只要講,還要很善于聽,不只要把自己的話講好,還要善于聽別人的話,而自己所要說的話,也不能像演講一樣,可以事先完全準(zhǔn)備妥當(dāng),照講無誤,而是要有很多隨機應(yīng)變的才能。
2、當(dāng)你面對一個人談話的時候,如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來,而不了解對方的看法和興趣,不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng),有什么疑問,不能及時地解除對方心理的癥結(jié),那你就不能算是一個好的談話者。
3、在談話時,你的思想至少要順著兩條線發(fā)展,一條線是你自己的,一條線是對方的。一方面你自己當(dāng)然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法,一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度和推理的方法,如果你談話的對象,不只一個人,那么,你的工作就更為復(fù)雜,你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。
4、讓別人先說,一方面是表示你的謙遜,使別人感到高興,一方面你可以借此機會,觀察對方的語氣神色以及來勢,給自己一個推測的機會,這才是兩全的方法。
5、在社交上,我們也?吹皆S多人,因為喜歡表示和別人不同的意見,而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆蛣e人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同,因而彼此結(jié)上仇恨,這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情,所謂冤家少一個好一個,因為每一個人都有著他的自尊心。
6、說話要真誠,不要表里不一,虛偽滑頭,幾乎每一個人,都更喜歡忠實的朋友。
職場的禮儀常識13
問候。職場人際關(guān)系,從問候開始吧,可以拉近人們的親近感。
上班的時候,遇見同事招呼、以表尊敬,拉近同事的親疏感,建立同事日常關(guān)系。
特別有些員工,不喜歡遇到自己的'上司,就像老鼠遇到貓,要等上司走了,才過去。
這樣反而不好,要大方和上司打招呼,就如遇到自己的同事一樣。問一聲“好”。
無論是同事,還是上司,低頭假裝沒有看見,千萬不要使用這招,會顯得很不友好。
——2——
隱私。在一個公司上班就了,記住,這里是一個小社會,利益鏈的小社會。不是自家,這根弦不要忘記了,如果忘記了,絕對死得難堪,過來人的告訴你絕對錯不了。
同在一個公司上班,特別是同在一個大廳的同事,時間一久了,就會短暫忘記這個“社會關(guān)系”,就會向同事抱怨某個人或上司或公司。
如果你運氣好,遇到職業(yè)素養(yǎng)好的,還好。如果越多他(她)也沒有多少心機,把你原話告訴當(dāng)事人,抬頭不見低頭見,以后相處起來就比較麻煩。
還有就是這個職業(yè)素養(yǎng)好的告訴沒有告訴任何人,有一天他(她)當(dāng)上司了,他(她)肯定不敢重用你,畢竟你愛抱怨,上司都希望下屬個個如豺狼一般,不喜歡總是抱怨或傳小道消息的人。
隱私,可大可小,容易造成同事之間產(chǎn)生糾紛,甚至升級打架,是極其危險的事。所以,職場中,少說多做,肯定沒有錯。
——3——
穿著。職場中,講究形象得體就行。一般稍大一點
的公司,都有工作服,這就沒有什么可說了。
如果公司沒有,工作的時候,盡量裝著正常些。
女性、盡量不要穿低V或透明的衣服,特別是夏天。
雖然,現(xiàn)在時代夠開放,有吃有喝,見識眼界都高了,不過還是得照顧別人上班心情。
不論男女、紅發(fā)、綠眼,穿金戴銀、這些“個性”的東西,建議不要在辦公室出現(xiàn),這里畢竟不是家、約會地、宴會,公眾場所,需要有所節(jié)制。
——4——
電話。打電話,這個在辦公中,最常見。不要太
大聲說話,影響周圍同事的工作,打斷他們的思路。
特別有時,遇多一個項目,談了很久都沒有結(jié)果,突然今天說,可以了。
這樣喜事,一時忘記了周圍同事,大聲笑起來,雖然情有可原,但同事仍然會把你當(dāng)成怪物一樣看著。
如果電話長或你聲音大,建議去外面說話,這樣不打擾周圍同事。特別是你如果電話多,通話時間長,要特別注意,不然你一直在說話,人家還以為你在用公司電話聊私事呢。
個人學(xué)習(xí)職場禮儀常識
職場的禮儀常識14
職場女性妝容禮儀常識
一、工作妝容
工作妝不是打造光彩奪目的影視明星,所以妝容宜淡雅、精致、自然,以體現(xiàn)自然的美感。
首先選擇一款比自身膚色亮一度的液體粉底。用化妝海綿快速將粉底涂抹打勻,然后定妝。定妝時將粉撲用拍按的手法進(jìn)行,下眼瞼、唇角、耳際等細(xì)小部位也應(yīng)拍按到位。細(xì)節(jié)處的處理,可以用三角海綿或葫蘆形海綿點按。
眉毛的顏色不宜濃,只需用眉粉或眉筆淡淡描出形狀就行。用睫毛夾定型睫毛:把睫毛完全放進(jìn)睫毛夾里,先夾睫毛中部,再夾根部,使睫毛有自然的弧度。
涂抹睫毛膏時先橫著涂,以增加睫毛的濃密度,然后再拉長。下睫毛可以不打睫毛膏或用睫毛膏輕刷一兩下。睫毛如有粘連,在睫毛膏沒干之前就用小梳子梳開。
掃腮紅時,把腮紅掃在笑肌處。圓臉型應(yīng)斜向上掃;長臉型應(yīng)呈圓狀掃,再橫向掃幾下;顴骨高者,掃在笑肌偏下一點的位置。
在唇部涂上唇膏,唇彩或唇蜜,在下唇中部適當(dāng)涂一些唇彩,使唇部更立體飽滿。
最后用粉撲把臉部和頸部做一下過渡。一個自然、淡雅、精致的工作妝就此完成。
二、社交妝容
社交妝也稱晚妝或晚宴妝,力求端莊、高雅、華貴。社交妝的整體用色淡雅并比工作妝稍濃,而晚上的社交妝又稍比白天的濃一點。
首先在面部均勻涂抹上質(zhì)地細(xì)膩的粉底液,利用粉底液深淺不同的顏色突出面部立體結(jié)構(gòu)。晚宴穿晚禮服,裸露在外的皮膚也要涂抹粉底霜,使整體膚色一致。涂均勻后用蜜粉定妝,掃去多余的粉,使膚色自然。
社交妝的重點是眼睛、腮紅和口紅。眼部化妝的眼影用色應(yīng)簡單,以強調(diào)眼部的神韻、含蓄。顏色過渡柔和,表現(xiàn)眼部的立體結(jié)構(gòu)。眼線應(yīng)纖細(xì)整齊,不夸張。
眉形畫得略高挑并有流暢弧度,眉色不宜過濃黑。腮紅顏色應(yīng)柔和,涂抹面積不宜過大,和膚色銜接自然。
社交妝可以用假睫毛。眼部畫上眼線后,用睫毛夾把真睫毛夾彎并上翹,再將假睫毛涂上專用膠水。膠水稍干后,用夾子把假睫毛夾好后粘貼在眼睫毛根部。最后再給真假睫毛抹睫毛液,使二者融為一體。
唇形應(yīng)勾勒整齊,輪廓清晰,唇膏色的整體妝色協(xié)調(diào)。唇部外延色彩應(yīng)偏重,有較好和精細(xì)的'輪廓,唇部主體為主體唇色,中部可選擇淺色或白色,也可選富有光澤的唇彩或唇油,以形成生動的立體效果。參加晚宴時,涂唇膏后用紙吸去多余的油,再施一層薄粉后涂一遍唇膏,避免唇膏遺留在餐具上。
三、化妝的禁忌
1、忌過分時髦
現(xiàn)代女性熱愛流行的時裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求流行,流行也會左右著你。但有些女性幾近盲目地追求時髦。例如,有家廣告公司的女秘書在指甲上同時涂了幾種鮮艷的指甲油,當(dāng)她打字或與人交談時,都給人一種厭惡的壓迫感。
一個成功的職場女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,同時要切記:在辦公室里注重的是工作能力而非趕時髦的能力。
2、注重樸素
職場女性的穿著應(yīng)平淡樸素,不要過于暴露。夏天的時候,許多職場女性不太注意自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣往往會使自己看起來輕浮。因此,再熱的天氣也應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。但是,不要走進(jìn)職業(yè)穿著的誤區(qū),變得過分的正式。這種現(xiàn)象也是常見的。
3、不要素面朝天
適當(dāng)化淡妝也是對別人的一種尊重,但不要過了頭,變成濃妝艷抹,更不要做一個不講衛(wèi)生的懶女人。在注意個人衛(wèi)生的同時,要保持身體氣味的芳香,可以用適當(dāng)?shù)南闼,但不要過濃。
需要注意的是女性不能當(dāng)眾化妝,也不能以殘妝示人。參加重要活動或者午飯之后,應(yīng)到洗手間適當(dāng)整理自己的妝容。
在遵循上述基本原則的前提下,女士在社會交往中根據(jù)工作的需要可以適當(dāng)化妝,但化妝的濃淡要考慮具體的時間和場合。職場女性的工作妝更要清新、自然。首先,講究淡雅之美,絕不可濃妝艷抹,讓人覺得輕浮妖艷、不務(wù)正業(yè)。
其次,講究純凈之美,巧妙的修飾,略施粉黛,讓人感受清純的魅力。最后,講究簡潔之美,生活妝應(yīng)簡單明了,一般情況下,化妝的部位就是嘴唇、面頰和眼部,其他部位可以省略。通常在正式場合,女士不化妝則會被認(rèn)為是不禮貌。
職場女性禮儀禁忌
一、謹(jǐn)慎處理辦公室戀情:
異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴(yán)重,若有情感波動,心情一定會受到影響,以至于帶來工作危機。
此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會影響別人工作,也會使你的形象大打折扣,得不償失。
二、搬弄是非是職場大忌:
辦公室的流言蜚語堪稱職場“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛搬弄是非的人往往圖一時口快,而結(jié)果會導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對你避之唯恐不及,將也不會再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?
三、保持閑聊的安全距離:
同事間增進(jìn)了解的方式除了通過工作熟悉,還有一個途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會拉扯上家長里短,加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長,勢必會影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會適時收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。
職場女性需要掌握和注意的職場禮儀與禁忌事項有很多種,這是一個不斷學(xué)習(xí)和積累的過程。身處于日新月異的時代,希望職場女性都能明白不進(jìn)則退的道理,然后勇往直前做一個優(yōu)秀的職場女性。
職場的禮儀常識15
女性職場基本禮儀常識
一、個人平時著裝打扮
現(xiàn)代的女生們同時都是愛美的,但是在職場中初入各種社交場合時,千萬不要為了臭美而濃妝打扮,如果是簡單的著裝,可以以在職場中散發(fā)出清新唯美的味道;一定要記住千萬不要穿奇特的艷麗衣服,簡單的正裝就可以。
二、在職場中要禮貌待人
在工作中禮貌的對待身邊的朋友,輕松散發(fā)出真情,但是某些場合也要適可而止;繁重過多的社交禮儀,可能會讓你生活的非常累,有時又會給他人留下虛偽的印象,職場女生們只要禮貌待人就可以了。
三、盡量要沉穩(wěn)莊重
女生在職場中沉穩(wěn)的表現(xiàn),是非常有教養(yǎng)的表現(xiàn),也是職場女生們必備的修養(yǎng)。在職場中不管與什么男士交往,穩(wěn)重莊重是最重要的;要記住不要隨便與其他男士一起共進(jìn)餐,更不要讓男士掏錢請客,佛則很容給他人留下不好的印象。
四、時間觀念要強
一個時間觀念非常強的女生,很容易受他人尊敬。在當(dāng)今快速發(fā)展的社會中,時間在工作中是最重要的,各種技術(shù)、知識的發(fā)展更需要時間去學(xué)習(xí);因此女生們要樹立嚴(yán)格的時間,例如在約會、辦事、做業(yè)務(wù)時,最好在安排的時間內(nèi)完成。
五、對待身邊的朋友要主動熱情
在職場中主動熱情的表現(xiàn)有很多情況,例如接待客戶時,要笑容滿面的熱情;對待比較冷漠的人,鼓勵他們有自信心;不過在現(xiàn)實中千萬不要主動的過分,否則很容易給人留下獻(xiàn)殷勤的印象。
六、要有一顆同情心
我們在職場中并不是一切都是一帆風(fēng)順的,在身邊總會有這樣那樣的事情纏繞著自己;有些身邊的朋友考試沒過關(guān)、求職不成功、事業(yè)上受挫折,可以用自己的同情心去幫助她們,這樣身邊的朋友會非常的感謝你,幫助自己收獲更多的友情。
七、與男士交往要自尊自愛
職場女生們與身邊的異性交往時,一定要懂得自尊自愛,保持一個女生應(yīng)該有的矜持,才能鍛造出同事之間的友情;相信有些女生們只想快速的獲取友誼,對身邊的異性大大交往,這些是不可取的。
八、女人與異性交際禮儀知識
如果你是想說服他人采用你的主張,你就得顯出實力,獲得異性信賴,而不是僅僅靠撒嬌作態(tài);如果你是想獲得異性的協(xié)助,你應(yīng)讓他們充分地了解你并同情你,同時還應(yīng)軟中有硬,這樣才不會被人使用缺點操作自己。
九、已婚女人要往來要有界
已婚女人與異性朋友往來,應(yīng)堅持這樣一個基本原則:即以普通朋友為限,注意不影響到家庭。往來一開始就必須讓對方知道自己是已婚的,往來之中不行有獻(xiàn)媚甚至撩撥的言行。
女人交際禮儀知識,是女人日子中的一部分,有助于開展我們的工作和工作,有助于我們本身的美好與安全。
社交禮儀常識之女性
社交禮儀之外在形象
服飾、儀表是首先進(jìn)入人們的眼簾的,特別是與人初次相識時,由于雙方不了解,服飾和儀表在人們心中占有很大分量。
職場女性穿著要得體,這是最基本的要求,只要是適合自己體型,漂流又有新意的衣服,都應(yīng)當(dāng)大膽穿著。服飾的個性,也能判斷出你的審美觀和性格特征。服飾式樣過時,略顯老舊,人家會認(rèn)為你為人刻板守舊,太過超前的穿著又會讓人覺得你輕率固執(zhí)、我行我素,這兩種情況都會讓人得出“此人不好靠近”的結(jié)論,自然會影響社交中的形象。
社交禮儀之言談舉止
言談舉止反應(yīng)的是一個人的精神面貌,要開朗,熱情,讓人感覺隨和親切,平易近人,容易接觸。
很多人在社交中總擔(dān)心沒有出彩的言論來打動大家,吸引別人的注意,以至于造成精神上的緊張,使表情、動作都變得十分僵硬,這都是自尊心太強造成的,因此,應(yīng)放松心情,保持自己的特點,而不要故意矯揉造作。
有的人在“亮相”時,昂首闊步,氣勢逼人,在跟別人握手時要鉗子般有力,跟人談話時死死盯住對方.....這樣故作姿態(tài),不僅會令別人感覺難受,連你自己也覺得別扭,其實最好的辦法就是保持原有的個性和特質(zhì)。
言談要有幽默性,在社交中,談吐幽默的人往往取勝,沒有幽默感的人在社交中往往會失敗,在交際場合,幽默的語言極易迅速打開交際局面,使氣氛輕松、活躍、融洽。在出現(xiàn)意見有分歧的難堪場面時,幽默、詼諧便可成為緊張情景中的緩沖劑,使朋友、同事擺脫窘境或消除敵意。
此外,幽默、詼諧還用來含蓄地拒絕對方的要求,或進(jìn)行一種善意的批評,平時可以多積攢一些妙趣橫生的幽默故事。
社交禮儀之“二號微笑”
舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持“二號微笑”。所謂“二號微笑”,就是“笑不漏齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,有比較愉快。在女性社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情放松,笑瞇瞇的人總是有魅力的。
社交禮儀之充分展現(xiàn)性別美
男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。
女性容貌辦公之家清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時比"剛強"的力量要大得多。
職場女性套裙禮儀常識
套裙是商界女士們的職業(yè)服裝,其作用就如同員工的“制服”。要讓套裙烘托出穿著者文靜、優(yōu)雅和嫵媚的味道來,要注意以下幾點。
1.長短適度
(1)通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。穿著時不能露腰露腹,否則很不雅觀。
(2)上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過與肥大或包身,免得影響精神風(fēng)貌的表現(xiàn)。
2.穿著到位
(1)上衣的領(lǐng)子要完全翻好,衣帶的蓋子要拉出來蓋住衣領(lǐng)。
(2)不要將上衣披、搭在身上,要穿著整齊。
(3)裙子要穿得端端正正,上下對齊。
3.扣緊衣扣
(1)在正式場合穿套裙時,上衣的衣扣必須全部系上。
(2)不要將上衣部分或全部解開,更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。
4.考慮場合
(1)在各種正式的商務(wù)交往及涉外商務(wù)活動中,應(yīng)該穿著套裙。
(2)在出席宴會、舞會、音樂會時,可酌情選擇與此類場合相協(xié)調(diào)的禮服或時裝。
5.協(xié)調(diào)裝飾
(1)高層次的穿著打扮,講究的是著裝、化妝與佩飾風(fēng)格統(tǒng)一、相輔相成。
(2)在穿套裙時,既不可以不化妝,也不可以化濃妝。
(3)不適宜佩帶與個人身份不合的珠寶首飾,也不適宜佩帶有可能過度張揚的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。
6.搭配好襯衫
(1)面料要輕薄而柔軟,如真絲、麻紗、府綢、滌棉等。
(2)色彩上以單色為最佳。除白色之外,其他色彩,如與所穿套裙的色彩不相互排斥,也可采用。
(3)襯衫上最好不要有圖案。
(4)襯衫下擺必須掖入裙腰之內(nèi),不得任其懸垂于外,或是將其在腰間打結(jié)。
(5)襯衫紐扣要一一系好。除最上端的一粒紐扣按慣例允許不系外,其他紐扣均不得隨意解開。
(6)專門搭配套裙的襯衫在公共場合直接外穿。身穿緊身而透明的襯衫時,須特別牢記這一點。
7.(1)選擇內(nèi)衣時,最關(guān)鍵的要使之大小適當(dāng),既不能過于寬大晃悠,也不能過于窄小。
(2)內(nèi)衣所用面料,以純棉、真絲等面料為佳,色彩可以是常規(guī)的白色、肉色,也中以是粉色、紅色、紫色、棕色、藍(lán)色或黑色。
(3)穿上內(nèi)衣后,不應(yīng)使它的輪廓一目了然地在套裙之外展現(xiàn)出來。
(4)內(nèi)衣不宜外穿,且不準(zhǔn)外露、外透。
8.襯裙
(1)襯裙的色彩,多為單色,如白色、肉色等,但必須使之與外面套裙的色彩相互協(xié)調(diào)。二者要么彼此一致,要么外深內(nèi)淺。
(2)襯裙的款式應(yīng)特別的注意線條簡單、穿著合身、大小適度三點要求,并且襯裙上不宜出現(xiàn)任何圖案。
(3)襯衫下擺應(yīng)掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不中掖入襯裙裙腰以內(nèi)。
9.鞋襪
(1)鞋子
、賾(yīng)為高跟或半高跟鞋。
、谧詈檬桥Fば。
③顏色以黑色最為正統(tǒng)。此外,與套裙色彩一致的皮鞋亦可選擇。
④大小應(yīng)相宜。
(2)襪子
、僖话銥槟猃埥z或羊毛統(tǒng)襪或連褲襪。
、陬伾艘詥紊,有肉色、黑色、淺灰、淺棕等幾種常規(guī)選擇。
③切勿將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)長襪來穿。
、芤m口要沒入裙內(nèi),不可暴露于外。
、菀m子應(yīng)當(dāng)完好無損。
迄今為止,沒有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性開象方面,能像套裙一樣“一覽眾山小”。對于女性來說,穿好套裙,形象立刻就會光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度有了很好的保證,事業(yè)也就擁有了更多成功的契機。
女性面試的禮儀常識
女士著裝以整潔美觀、穩(wěn)重大方、協(xié)調(diào)高雅為總原則,服飾色彩、款式、大小應(yīng)與自身的年齡、氣質(zhì)、膚色、體態(tài)、發(fā)型和擬聘職業(yè)相協(xié)調(diào)、相一致。
1、服裝的選擇要得體
女士求職服裝一般以西裝,套裙為宜,這是最通用、最穩(wěn)妥的著裝,不淪年齡,一套剪裁合體的西裝、套裙和一件配色的襯衣或罩衫外加相配的小飾物,會使你看起來顯得優(yōu)雅而自信,會給對方留下良好的印象。切忌穿太緊、太透和太露的衣服。袒胸露背一般是西方女士參加社交活動的傳統(tǒng)著裝,但在我國卻不一定適合;不要穿超短裙(褲),不要穿領(lǐng)口過低的衣服;夏天,內(nèi)衣(褲)顏色應(yīng)與外套協(xié)凋一致,避免透出顏色和輪廓,否則,會讓人感到不莊重、不雅致,也給人輕佻之感,這是求職之大忌。大量的求職實踐表明,不論是應(yīng)聘何種職業(yè),保守的穿著會被視為有潛力的候選人,會比穿著開放的求職者更容易被錄用。
女性求職者服裝的顏色可有多種選擇,有些女性認(rèn)為面試時一定要穿黑色套裝,這種穿法雖然十分穩(wěn)重,但是現(xiàn)在社會已能接受一些較鮮艷的顏色,比如,謀求公關(guān)、秘書職位的女性穿黃色服裝就容易被主試人接受,因為黃色通常表現(xiàn)出豐富的幻想力和追求自我滿足的心理。紅色能顯示人的個性好動而外向,主觀意識較為強烈而且有較強的表現(xiàn)欲望,這種顏色感染力強,容易打動主試人,令他振奮,使他印象深刻。不過,女性應(yīng)該避開粉紅色,這種顏色往往給人以輕浮、圓滑、虛榮的印象。
2、鞋子要便利
女士如何穿鞋也有學(xué)問,總的原則是應(yīng)和整體相協(xié)調(diào),在顏色和款式上與服裝相配。面試時,不要穿長而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳選擇,既結(jié)實又能體現(xiàn)職業(yè)女性的尊嚴(yán)。設(shè)計新穎的靴子也會顯得自信而得體。但穿靴子時,應(yīng)該注意裙子的下擺要長于靴端。
3、襪子也很重要
襪子不能有脫絲。時裝設(shè)計師們都認(rèn)為,肉色作為商界著裝是最適合的。為保險起見,你應(yīng)在包里放一雙備用,以免脫絲能及時更換。另外,不論你的腿有多漂亮,都不應(yīng)在面試時露著光腿。
4、飾物要少而精
(1)公文包或手提小包。帶一個即可,不要兩個都帶。在多數(shù)面試場合,攜帶公文包比手提小包體現(xiàn)出更多的權(quán)威。你可以把手提包的基本內(nèi)容放進(jìn)一個無帶小提包,然后把它裝進(jìn)公文包內(nèi),但不要裝包塞得滿滿的。如果你個子較矮小,包則不宜過大,這樣會極不協(xié)調(diào)。
(2)帽子。不管你是否戴帽子,對此你必須持謹(jǐn)慎態(tài)度。假如你的帽子與你全身很相配,就請選擇一頂既無飾邊也不艷麗卻很雅致的帽子。一般有面紗的松軟寬邊的法式帽子在生意場上易使人心煩。
(3)首飾。首飾盡量少戴。應(yīng)避免像吉卜賽人一樣幾個手指都戴戒指。拇指戒指不能為人接受。耳環(huán)應(yīng)當(dāng)小巧且不引人注目。為了使你感到舒適,注意力集中,戴的耳環(huán)不要過長,以免發(fā)出叮當(dāng)?shù)穆曧懟蛘哂|及脖頸,甚至掛到衣服上。樸實無華的項鏈就挺好,但別戴假珍珠或華麗的人造珠寶。令人喜愛的手鐲是完全可以接受的,但鐲子上的小飾物應(yīng)當(dāng)避免,其他刻有你名字首字母的首飾也應(yīng)避免。面試時一定不要戴腳鐲?傊,戴首飾的重要原則是:少則美。
(4)眼鏡。眼鏡會使一些人外表增色,也可能使一些人顯得不協(xié)調(diào)。盡量選擇適合自己的鏡框,式樣宜新為好。另外,千萬不可戴太陽鏡(護(hù)目鏡)去面試,當(dāng)然更不能戴反光鏡。假如你非戴眼鏡不可,可選擇隱形眼鏡。
(5)圍巾。一條漂亮的圍巾有畫龍點睛的妙用。一些女士喜歡藍(lán)灰色服裝,但穿藍(lán)灰色衣服往往會使面部發(fā)暗,如果配上一條色彩濃郁、風(fēng)格熱烈的尼龍圍巾,就能達(dá)到生氣勃勃的效果。如果穿一套藏青色的西服,應(yīng)圍一條純白的圍巾,既能顯托紅唇黑眸,又能保持藏青色清爽如水的氣質(zhì),襯托出女性的敏捷和果斷。另有一些女青年,喜歡穿銀灰色的衣服。銀灰色是高雅大方的色彩,但若圍巾搭配不當(dāng),便會顯得呆板平淡。
(6)絲巾。絲巾飄逸清秀的特點最能烘托出女性的美,但選擇絲巾時一定要注意與衣服的協(xié)調(diào)搭配。如花色絲巾可配素色衣服,而素色絲巾則適合艷麗的服裝。
5、發(fā)式要適宜
在選擇發(fā)型之前,應(yīng)該先分析研究一下自己的臉型,有了徹底的了解后,才會選擇出最適合臉型的發(fā)型。一般來講,掌握以下幾個原則即可:
(1)高額角、低額角。如果你的臉型屬高額角,發(fā)梢應(yīng)向下梳,做劉;虿ɡ耍屇愕念^發(fā)遮蓋一部分前額;若是低額角,發(fā)梢應(yīng)盡量離開前額往上梳,如果你偏愛劉海,必須要短,決不能低于發(fā)線,避免使額頭看來更低。
(2)寬額角、窄額角。寬額角,發(fā)梢應(yīng)從兩邊向中間梳,用波浪遮掩住太寬的額角。對窄額角的年輕女士來說,情況正好相反,頭發(fā)應(yīng)沿兩邊向后梳,如果你做了劉海,則發(fā)卷切不要讓它伸延至太陽穴前。
(3)高顴骨、低顴骨。高顴骨,兩鬢的頭發(fā)往前梳,超過耳線,蓋住顴骨,劉海不妨略長些,但不可梳中分式。至于低顴骨的年輕女士,兩邊的頭發(fā)應(yīng)往后梳,不要遮耳線,兩鬢可以做發(fā)卷,以中間分開更好。
(4)大鼻子、小鼻子。大鼻子,頭發(fā)應(yīng)梳高或向后梳,避免中分,因為中分會使你鼻子顯得更大,最好不要蓄劉海。小鼻子的'年輕女士頭發(fā)絕不要往上梳,應(yīng)讓劉海下垂,遮住發(fā)線,但劉海不可留得過長。
(5)突下巴、縮下巴。突下巴,兩邊及額前的頭發(fā),都應(yīng)該向上梳,讓發(fā)線顯露出來,腦后微微往上梳。縮下巴,額前和兩鬢的頭發(fā),都應(yīng)向前梳,宜蓋劑海和波浪,腦后頭發(fā)要低而豐滿。
(6)粗短頸子。頭發(fā)四面向上梳,應(yīng)蓄短發(fā),永遠(yuǎn)不要讓頭發(fā)遮蓋發(fā)線。細(xì)長頸子,頭發(fā)要向后梳,避免選擇較短的發(fā)式。
6、化妝要淡而美
對于女性求職者,化妝一定要堅持素質(zhì)淡的原則,切不可濃妝艷抹。
(1)嘴唇。嘴唇是臉部最富色彩,最生動的地方,也是最吸引人的部分,所以無論如何要使嘴唇顯得有潤澤感。年輕女士宜用紫色口紅,避免用大紅或橙紅,過于剌目的嘴唇會給人以血盆大口的印象,使主試人惟恐避之不及。唇線不可畫得太深,那樣會使你的嘴顯得突出和虛假。
(2)眼睛。眼晴是心靈的窗戶。因此,眼睛在面試時的作用是舉足輕生的。為了使眼睛在面試時能動人而傳神,面試之前就應(yīng)稍加修飾,例如女士可以描一描屑毛,使之更加嫵媚。眼睛小的,可以在眼睛四周輕輕地描上眼圈,但不能描得太黑太深,不要露出修飾的痕跡。單眼皮者也未必一定要去拉雙眼皮,有的單眼皮傳達(dá)出的眼神更坦率、更親切。如果你有近視、斜視和眨眼之類的毛病,就有必要戴上一副眼鏡去面試,不要讓眼睛的毛病貽誤了你取勝的機會。
(3)鼻子。我們說修飾鼻子,并不是要你去整容。你可以在鼻梁上略施淡粉,因為面試時如果燈光太亮,會使鼻子出油發(fā)亮,如果天氣太熱,鼻梁上也容易出汗。有粉刺鼻、酒糟鼻和鼻炎者,最好提前到醫(yī)院去診治,以免妨礙面談的效果。平常鼻毛長的人,面試前要格外注意修剪,如果鼻毛橫行,主試人見了一定會感到惡心。另外,鼻端上或眼角里不要留有污穢積物。
拓展閱讀:女性面試小技巧和注意事項
女性面試小技巧
面試是你整個求職過程中最重要的階段。成敗均決定于你面試時的短短一瞬間的表現(xiàn)。每個人都能夠?qū)W會怎么出色地面試,而且絕大多數(shù)的錯誤都可以預(yù)期并且避免,下面這24條提示將給你帶來成功的契機。
1、帶多幾份簡歷前往面試,沒有比當(dāng)被要求提供多一份簡歷而你卻沒有更能顯示你缺乏準(zhǔn)備的事了。帶多幾份簡歷,面試你的人可能不止一個,預(yù)先料到這一點并準(zhǔn)備好會顯得你做事正規(guī)、細(xì)致。
2、留心你自己的身體語言,盡量顯得精警、有活力、對主考人全神貫注。用眼神交流,在不言之中,你會展現(xiàn)出對對方的興趣。
3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分鐘是面試中最關(guān)鍵的,在這段時間里決定了你留給人的第一印象和臨別印象以及主考人是否欣賞你。最初的五分鐘內(nèi)應(yīng)當(dāng)主動溝通,離開的時候,要確定你已經(jīng)被記住了。
4、完整地填妥公司的表格--即使你已經(jīng)有簡歷。即使你帶了簡歷來,很多公司都會要求你填一張表。你愿意并且有始有終地填完這張表,會傳達(dá)出你做事正規(guī)、做事善始善終的信息。
5、緊記每次面試的目的都是獲聘。你必須突出地表現(xiàn)出自己的性格和專業(yè)能力以獲得聘請。面試尾聲時,要確保你知道下一步怎么辦,和雇主什么時候會做決斷。
6、清楚雇主的需要,表現(xiàn)出自己對公司的價值,展現(xiàn)你適應(yīng)環(huán)境的能力。
7、要讓人產(chǎn)生好感,富于熱情。人們都喜歡聘請容易相處且為公司自豪的人。要正規(guī)穩(wěn)重,也要表現(xiàn)你的精力和興趣。
8、要確保你有適當(dāng)?shù)募寄,知道你的?yōu)勢。你怎么用自己的學(xué)歷、經(jīng)驗、受過的培訓(xùn)和薪酬和別人比較。談些你知道怎么做得十分出色的事情,那是你找下一份工作的關(guān)鍵。
9、展示你勤奮工作追求團(tuán)體目標(biāo)的能力,大多數(shù)主考人都希望找一位有創(chuàng)造力、性格良好,能夠融入到團(tuán)體之中的人。你要必須通過強調(diào)自己給對方帶來的好處來說服對方你兩者皆優(yōu)。
10、將你所有的優(yōu)勢推銷出去,營銷自己十分重要,包括你的技術(shù)資格,一般能力和性格優(yōu)點,雇主只在乎兩點:你的資歷憑證、你的個人性格。你能在以往業(yè)績的基礎(chǔ)上工作并適應(yīng)公司文化嗎?談一下你性格中的積極方面并結(jié)合例子告訴對方你在具體工作中會怎么做。
11、給出有針對性的回答和具體的結(jié)果。無論你何時說出你的業(yè)績,舉出具體例子來說明更有說服力。告訴對方當(dāng)時的實際情況,你所用的方法,以及實施之后的結(jié)果。一定要有針對性。
女性面試注意事項
女性求職的時候,有幾點面試的禮儀是要注意的。
一、穿戴不要太華麗
穿戴不要太華麗了,太耀眼了,如果這樣去面試,我想機會就已經(jīng)了了無幾了。因為你是來工作的,要莊重,不要給人一種浮的感覺。但是不化妝也不太好,最起碼要化些淡妝,這也是對別人尊重的一種做法。打扮的整整潔潔會讓別人看上去很舒服!
關(guān)于修飾與衣著,要注意以下兩個要點:
1、不要讓人一看就知道你提前準(zhǔn)備了,有的時候連剛打上去的發(fā)膠還在頭上呢,一看就知道你是剛從發(fā)廊里出來的。
2、由于剛穿上新衣服,一切都是新的,你會有一種很不舒服的感覺,所以你最好要提前一、兩天就穿上,適應(yīng)一下。也就是面試前要提前一、兩天做好準(zhǔn)備。
二、多帶幾份簡歷
面試時要多帶幾份簡歷,因為你交到面試官那的已經(jīng)訂成厚厚的一打了。他要看你的簡歷還要翻找一下才能找到,這時你就要拿出你已提前多準(zhǔn)備的簡歷給他,他會覺得的很舒服的。當(dāng)面試完后要給面試官寫感謝信,雖然現(xiàn)在有許多人一般都不寫,但這是禮儀,我還是希望大家寫,你想別人都不寫,你寫了是不是會引起注意呀。在面試或會議時要帶上比較精致皮面的筆記本,還有好的筆,不要隨便找一個本或筆。
三、面試時要提前到達(dá)
面試時要提前半小時去,先與他們的總臺人熟悉一下,總臺是個很關(guān)鍵的人物,多打聽一下有關(guān)將要面試你的上級的消息。如稱呼等。
有一次一位王女士,接了一個電話說:你好,我是XX公司的王浩,請你明天九點到我們公司來接授面試。第二天,她八點半就到了,和總臺服務(wù)員聊了一會,服務(wù)員打了一個電話,說:“王總,王小姐到了”,這時她才知道,原來給她打電話的就是王總呀!在這之前她還把這個人當(dāng)成小人物呢?因為一般打電話通知的都是小人物或員工做的事。所以她進(jìn)去面試時,說了“你好!王總!蹦阆胂爰偃缢f,你好,王浩!王總會怎么個想法,“王總”叫了幾年了,都已經(jīng)叫習(xí)慣了,突然叫他王浩,他能夠習(xí)慣嗎?
四、注意身體語言
與面試官談話時不要雙手交叉,身體晃動,一會傾向左邊,一會傾向右邊,或是摸摸頭發(fā)、耳朵、鼻子給人以你不耐煩的感覺。
不要一邊說話一邊在玩筆,有的人特別喜歡轉(zhuǎn)筆,好像在炫耀,你看我轉(zhuǎn)的多酷呀!也不要拿那個筆來回的按,跟面試官談話時這樣做是很不禮貌的。
五、要學(xué)會微笑
微笑很重要,誰喜歡天天面對著冷冰冰一點笑容的人呀。像儲蓄所、銀行的職員,當(dāng)你去取錢時,他們是不是很冷冰冰的,一點笑容也沒有。像別人欠他們什么似的,感覺不太好吧,其實那是他們的職業(yè)病,已經(jīng)習(xí)慣了。