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電話銷售經(jīng)理的主要職責說明

時間:2023-02-09 19:55:16 銷售 我要投稿
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電話銷售經(jīng)理的主要職責說明

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明1

  職責:

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明

  1、積極開展互聯(lián)網(wǎng)代記賬業(yè)務,努力完成銷售經(jīng)營計劃;

  2、在團隊月目標的指導下,完成個人銷售日、周、月銷售計劃,并認真執(zhí)行;

  3、積極拓展業(yè)務渠道,了解市場信息,及時反饋上級主管;

  5、了解產(chǎn)品知識,掌握銷售技能及技巧;

  4、積極開發(fā)新客戶業(yè)務需求,維護、鞏固及拓展老客戶良好業(yè)務關系;

  6、根據(jù)公司要求達成業(yè)務任務與目標。

  職位要求:

  1、20-32歲,具備電話銷售、財稅銷售或其他銷售行業(yè)等工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

  2、口齒伶俐,普通話標準流利,溝通能力較強;

  3、熱愛銷售行業(yè),有明確的'目標,具有良好的自我個人管理、團隊協(xié)作精神;

  4、有敏銳的市場洞察力,有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;

  5、職業(yè)發(fā)展方向以銷售管理和銷售體系高管為目標優(yōu)先;

  6、具備基本電腦操作的能力。

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明2

  職責:

  1、負責電話的呼出和客戶邀約、談單工作。

  2、負責老客戶的'管理維護和深度合作的開發(fā)工作。

  3、通過電話、網(wǎng)絡、營銷會議等方式溝通客戶,達成簽約意向。

  4、公司提供客戶名單,都是準意向客戶,無需自己尋找客戶。

  任職要求:

  1、大專以上學歷,一年以上銷售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  2、熱愛銷售工作,渴望高薪,能承受一定的工作壓力。

  3、誠實守信,無不良嗜好,工作認真負責,有激情,有活力。

  4、性格外向,有出色的溝通能力。

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明3

  工作內(nèi)容:

  1、帶領團隊推動部門業(yè)績,完成銷售指標以及達成各項KPI;

  2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;

  3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,培養(yǎng)各梯隊人才;

  4、制定先關工作流程,對屬下電話組長進行培訓及輔導;

  5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數(shù)據(jù);

  6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結;

  7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

  任職資格

  1、大學本科以上學歷(有相關從業(yè)經(jīng)驗者要求可略低);

  2、三年以上大型工程項目操作經(jīng)驗及具備二年以上銷售團隊管理經(jīng)驗;

  3、能以銷售業(yè)績?yōu)楣ぷ鲗,具良好的培訓及輔導技巧;

  4、良好的人際溝通技巧,管理及領導團隊的能力;

  5、良好的.談判技巧;

  6、高度責任心,能在壓力下工作。

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明4

  1、負責電話營銷管理的規(guī)章制度、服務規(guī)范的建立;

  2、負責組織電話營銷計劃的制定與實施,有營銷拓展能力尤佳;

  3、負責電銷中心的運營與管理;

  4、負責部門每月的KPI考核;

  5、負責部門工作的`監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正;

  6、負責組織客戶的電話回訪工作;

  7、負責下屬人員的培養(yǎng)和工作指導,并定期進行檢查、考核與反饋;

  8、負責做好對下屬人員的管理;

  9、完成上級臨時交辦的工作。

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明5

  崗位職責:

  1、了解政務服務管理需求,掌握本公司培訓和咨詢產(chǎn)品的特性。

  2、搜集整理全國政務系統(tǒng)資源,開發(fā)建立合作。

  3、關注咨詢項目交付情況,加強客戶維護。

  4、做好客戶信息的'更新整理。

  5、打造優(yōu)秀的電話營銷團隊。

  人員要求:

  1、普通話標準,邏輯清晰,語言表達和溝通能力強;

  2、積極、自信,有強烈的成功欲望;

  3、熱愛電話銷售,具備良好的抗壓性;

  4、良好的學習能力,致力于成為專家式的咨詢顧問。

  5、有相關經(jīng)驗,能獨立帶團隊。

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明6

  職責:

  1.負責整個營銷團隊的管理和運營工作,包括團隊組建、運營;

  2.負責營銷團隊的工作規(guī)劃、團隊組建并為電話銷售人員提供專業(yè)的`輔導與培訓;

  3.根據(jù)部門業(yè)績目標,對本團隊全體成員進行目標分解,帶領團隊完成本部門月度、季度及年度業(yè)績目標;

  4.輔導電話銷售針對重點客戶進行方案制定;

  5.有效激勵團隊成員,宣導企業(yè)文化,增強團隊凝聚力;

  6.領導安排的其他工作。

  任職要求:

  1.?埔陨蠈W歷,金融、營銷、管理類相關專業(yè); 如果有團隊,也可以帶團隊入職;

  2.三年以上電話銷售經(jīng)驗;

  3.具備敏銳的市場洞察力和準確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;

  4.具備強有力的自律和自我驅(qū)動力,具有高度的團隊合作精神和高度的工作熱情;

  5.具備良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力;

  6.善于激勵下屬,善于打造團隊凝聚力,帶動力強,渲染力強。

  7.有金融行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明7

  1、帶領團隊推動部門業(yè)績,完成銷售指標以及達成各項KPI;

  2、制定可行的銷售政策,監(jiān)督執(zhí)行;

  3、對屬下電話組長進行業(yè)績評估及思想激勵,培養(yǎng)各梯隊人才;

  4、制定先關工作流程,對屬下電話組長進行培訓及輔導;

  5、完成電話營銷報表,分析電話營銷數(shù)據(jù);

  6、定期根據(jù)部門銷售業(yè)績完成情況進行工作總結;

  7、建立及完善各項部門制度,使電話營銷團隊有續(xù)及可持續(xù)運作。

電話銷售經(jīng)理的主要職責說明8

  1、電話銷售人員需要樹立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規(guī)范的`、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。

  4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷售人員要不斷挑戰(zhàn)自我,要有突破、創(chuàng)新,要用心去做。遇到困難要及時調(diào)整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語言和工作。

  6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。

  8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統(tǒng)

  9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統(tǒng)

  10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店

  11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。

  12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統(tǒng)

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