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銀行行政助理崗位職責

時間：2023-02-16 13:13:44 銀行我要投稿

銀行行政助理崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學配置。大家知道崗位職責的格式嗎？下面是小編為大家收集的銀行行政助理崗位職責，希望對大家有所幫助。

銀行行政助理崗位職責

銀行行政助理崗位職責1

　　1.協(xié)助項目負責人為客戶單位提供企業(yè)改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務顧問等投行業(yè)務服務;

　　2.協(xié)助客戶單位與相關中介機構的聯(lián)系、溝通、協(xié)調,及對相關中介機構的分析、篩選和比較;

　　3.協(xié)助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監(jiān)督工作;

　　4.協(xié)助起草與項目相關的'文件和報告。

　　任職資格:

　　1.重點院校本科及以上學歷,金融、經(jīng)濟、財務、會計等相關專業(yè);

　　2.具備優(yōu)秀的會計專業(yè)知識;

　　3.對經(jīng)驗無特別要求,歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生;

　　4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。

銀行行政助理崗位職責2

　　1、接受客戶咨詢、疏導客戶：

　　熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業(yè)務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業(yè)務；當拆遷戶來辦理轉存業(yè)務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

　　2、協(xié)助主管調解爭議：

　　按照銀行文明服務規(guī)范協(xié)助對網(wǎng)點的服務情況進行管理�？蛻艮k理業(yè)務與柜員發(fā)生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　3、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對賬單：

　　當結算戶來辦理業(yè)務時發(fā)放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

　　4、負責現(xiàn)金調劑及柜員領用憑證：

　　履行101柜員職責負責柜員的現(xiàn)金調劑工作、發(fā)放柜員使用的`重要空白憑證，按照所在行規(guī)定做到賬賬、賬實相符。

　　5、其他：

　　關注營業(yè)廳內衛(wèi)生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網(wǎng)點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網(wǎng)點營業(yè)場所安全。負責領用和發(fā)放辦公用品的工作，當柜面業(yè)務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

銀行行政助理崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、負責內部檔案收集、整理歸檔,并按檔案管理要求進行管理;

　　2、協(xié)助部門領導及時處理相關公文事項;

　　3、協(xié)助統(tǒng)計辦公室行政費用及其他數(shù)據(jù)的收集;

　　4、負責各部門間的'組織、協(xié)調工作;

　　5、完成銀行后臺領導交辦的其它日常事務類工作。

銀行行政助理崗位職責4

　�。ㄒ唬┓⻊展芾怼栏癜凑障嚓P規(guī)定，協(xié)助網(wǎng)點負責人對本網(wǎng)點的優(yōu)質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規(guī)范化服務標準的現(xiàn)象。

　　（二）迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。

　　（三）業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。

　　（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優(yōu)質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

　�。ㄎ澹┊a(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　　（六）低柜服務。有條件的營業(yè)網(wǎng)點依據(jù)個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現(xiàn)金業(yè)務。

　�。ㄆ撸┦占畔�。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆?/p>

　　式與重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。

　�。ò耍┱{解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅�'批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在相關規(guī)定時間內及時回復。

　�。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境；負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　�。ㄊ┕ぷ饕�。大堂經(jīng)理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志和客戶資源信息簿；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

　　（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網(wǎng)點產(chǎn)品營銷、優(yōu)質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網(wǎng)點負責人報告一次。對大堂經(jīng)理反映的問題，行領導和網(wǎng)點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行行政助理崗位職責5

　　1、公司產(chǎn)品的資料整理、上線;

　　2、配合部門活動進行跨部門溝通傳達;

　　3、配合銀行部門進行招聘需求的'匯總,傳達;

　　4、做好會議的記錄及傳達;

　　崗位要求:

　　1、性格溫和,工作認真細致,有條理性、責任心強,具有良好書面表達與文字撰寫能力。

　　2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設備;

　　3、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,有責任心,有上進心。

銀行行政助理崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、部門文件及檔案的整理,資料的錄入,數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

　　2、郵件和傳真的.收發(fā),電話的接聽,來訪客人的接待;

　　3、部門內部辦公用品的領用發(fā)放、餐卡的制作等后勤保障事務;

　　4、領導交代的其他工作。

銀行行政助理崗位職責7

　　銀行行政部行政助理主要工作內容如下：

　　1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作；

　　2、各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

　　3、協(xié)助行政部經(jīng)理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；

　　4、負責公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞；

　　5、負責公司各部門辦公用品的領用和分發(fā)工作；

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作；

　　7、對外相關部門聯(lián)絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；

　　8、協(xié)助辦理會議、培訓、集體活動組織與安排，節(jié)假日慰問等；

　　9、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調工作；

　　10、完成領導交辦其它的工作內容。

　　銀行行政部行政助理崗位要求如下：

　　1、大專以上學歷、本科以上學歷優(yōu)先；

　　2、年齡24~35歲，金融專業(yè)優(yōu)先；

　　3、1年及以上文秘或行政類等工作經(jīng)驗；

　　4、踏實肯干、工作細心；

　　5、有良好的溝通能力、普通話標準；

　　6、形象氣質良好，五官端正。

　　行政助理的教育：

　　初級職位的'最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。

　　很多職業(yè)技術機構和社區(qū)學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。

　　公司可能提供現(xiàn)場培訓，尤其針對那些醫(yī)學或法學領域的專業(yè)職位。

　　行政助理的前景：

　　該職業(yè)的就業(yè)前景預計會以中等增長速度持續(xù)增長過20xx年。

　　1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務管理；

　　2、參與公司績效管理、考勤等工作；

　　3、參與公司行政、采購事務管理．

　　具體：

　　在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯(lián)系各種培訓事宜，聯(lián)系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業(yè)管理聯(lián)絡督促其更好的服務于公司，聯(lián)系和協(xié)調各種集體活動例如集體外出旅游，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。

　　公司考勤主要包括：

　　1，記載員工出勤情況；

　　2，記載工作時間和加班時間；

　　3，考核計算扣假工資和加班工資等