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零售的哲學讀后感

時間:2023-02-21 12:48:32 哲學 我要投稿

零售的哲學讀后感

  當賞讀完一本名著后,相信你心中會有不少感想,何不靜下心來寫寫讀后感呢?為了讓您不再為寫讀后感頭疼,以下是小編整理的零售的哲學讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

零售的哲學讀后感

零售的哲學讀后感1

  記得20xx年我剛轉(zhuǎn)崗到銷售部做改裝車銷售經(jīng)理的時候,有一位前輩向我推薦了一本書《零售的哲學》,說是送給我這個銷售行業(yè)小學生最好的啟蒙教科書。讀完以后,結(jié)合著日后工作中所遇到的問題,發(fā)現(xiàn)書中的道理確實讓人受益匪淺,F(xiàn)在把這本書推薦給大家,希望也能幫你了解成功銷售的秘訣。

  這本書主要講述了一個7-ELEVEn取得成功的經(jīng)營故事。7-ELEVEn公司是日本零售業(yè)巨頭,世界最大的連鎖便利店集團。它創(chuàng)立于1973年11月,品牌原屬美國南方公司,20xx年成為日本公司,在日本和全球擁有龐大數(shù)量便利店、超級市場、百貨公司、專賣店等,這個月福州剛好也開了第一家7-ELEVEn,聽說排隊的人都擠破了頭,足以可見它的.品牌效應。7-ELEVEn多年來廣受歡迎的原因是,產(chǎn)品和門店始終緊跟消費者的習慣而變化。正如它的創(chuàng)始人鈴木敏文所說:“我們唯一的競爭對手是客戶不斷變化的需求”,而不斷改變自己來迎合顧客的需求,恰好能夠一直滿足“便利”原理。這種不斷挖掘客戶潛在需求并一直以客戶需求為導向的理念,對于任何一個銷售員來說都是通向成功的基本要求。

  回到實際工作中來,我在與改裝廠客戶的溝通中會更深刻地體會到了解客戶需求的重要性。改裝車是一項復雜的工程,尤其是基型車的車型配置和數(shù)據(jù)的變化對于改裝廠客戶來說都是非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)信息,只有通過非常充分的前期溝通,完全了解客戶的需求,才能根據(jù)其實際的情況向客戶提供合適的車型和正確的配置,從而避免因為配置問題或數(shù)據(jù)錯誤造成的換車或退單問題,減少客戶和公司不必要的損失。不了解客戶的需求就進行銷售的行為和醫(yī)生不了解病人的病情就用藥一樣,是“草菅人命”。

  了解客戶的需求很重要,時刻了解他們需求的變化更重要。因為市場是一直在不斷變化的,客戶的需求也是在不斷變化的,這就要求作為公司和客戶橋梁的銷售員必須要緊跟客戶的腳步,保持長效溝通及時了解需求的變化并積極地反饋給公司,針對性地進行產(chǎn)品變更和配置升級,這樣才能第一時間助力我們的客戶占得先機?蛻舻臉I(yè)績上去了,我們的產(chǎn)品銷量自然也就不會差了。

  作為一名銷售人員,時刻都應該銘記這樣的道理:我們銷售出去的不僅僅是一個產(chǎn)品,更是了解客戶需求,幫助客戶解決問題的一份承諾。最后誠摯推薦此書,與你共勉。(潘翔)

零售的哲學讀后感2

  學完這本書,我仍有一個問題不清楚:“第一性原理”到底是什么?是目標?是公司文化?是經(jīng)營理念?還是思想?三觀?自我?

  這是一個不容易描述,但是容易懂的概念。從這個說不清但是知道是什么的東西觸發(fā),然后我們思考,行動,并取得結(jié)果。有同事講了很有意思的想法:以前帶銷售團隊,培訓的是技巧、話術(shù),后續(xù)想培訓的是銷售的意識。并且提到一個詞:格局。

  我習慣用胸懷和境界來比喻格局。是這些東西,影響了思想、行為、結(jié)果。粗糙的描述了起源,接下來說說:思想。思什么?想什么呢?無論是做什么,都可以參考貝索斯的那句話“研究未來十年什么是不會變的”。

  婚姻家庭、事業(yè)職場、人文心靈,無論從哪一個方向出發(fā),都值得用這句話來做一些輔助。另外,鈴木敏文還提到了一點,原文很長,我簡短的總結(jié)為“短則險,長則安”。

  現(xiàn)實里有很多很有意思的輔證,例如幾年的'比特幣比幾十年的股票風險更高,幾十年的股票比百年的保險風險更高。保險呢,又不如數(shù)百年錢就誕生的銀行更踏實。最踏實的,大約就是數(shù)千年來,人類就有的衣食住行了。

  考慮之后,付諸行為。這是所有事情誕生期望結(jié)果的必由之路。

  行為,鈴木敏之提供了一個很有趣的參考模型:1、假設(shè)、執(zhí)行、驗證;2,從顧客中提取一句,做出改變。

  關(guān)于行為,這個模型足夠?qū)W習很久了。

  當然,作為現(xiàn)代書,提出雞湯和概念是慣例,這本書提出了一個“正確的廢話”。

  大意是:我們復盤時或者失敗后,常會將原因歸結(jié)為A不配合B不具備C不符合D不完善等等。其實所有原因都是一句話:現(xiàn)代化的方法不滿足現(xiàn)代的需求。我總結(jié)就是三個字:不對路。

  最后是關(guān)于作者本人,不論是處于鈴木敏文的出身、經(jīng)歷、性格、還是職業(yè)需要,有兩點很值得借鑒:1、勤奮;2、打破規(guī)則。至少這兩點在他的成就里,是有分量的。

  以上,概括了關(guān)于本書的讀書會內(nèi)容。

  文末,反思一下我在讀書會上的一些話,我曾說以上因素幫助鈴木敏文從一個普通村娃成長為“鈴木敏文”,其實不準確。自他從1956年的中央大學經(jīng)濟系畢業(yè),就已經(jīng)是優(yōu)秀的人之一了。至于成為卓越,也許還有慣性也說不定。但不妨礙擇其善者而從之。

零售的哲學讀后感3

  學完這本書,我仍有一個問題不清楚:“第一性原理”到底是什么?是目標?是公司文化?是經(jīng)營理念?還是思想?三觀?自我?

  這是一個不容易描述,可是容易懂的概念。從這個說不清可是明白是什么的東西觸發(fā),然后我們思考,行動,并取得結(jié)果。有同事講了很有意思的想法:以前帶銷售團隊,培訓的是技巧、話術(shù),后續(xù)想培訓的是銷售的.意識。并且提到一個詞:格局。

  我習慣用胸懷和境界來比喻格局。是這些東西,影響了思想、行為、結(jié)果。粗糙的描述了起源,接下來說說:思想。思什么?想什么呢?無論是做什么,都能夠參考貝索斯的那句話“研究未來十年什么是不會變的”。

  婚姻家庭、事業(yè)職場、人文心靈,無論從哪一個方向出發(fā),都值得用這句話來做一些輔助。另外,鈴木敏文還提到了一點,原文很長,我簡短的總結(jié)為“短則險,長則安”。

  現(xiàn)實里有很多很有意思的輔證,例如幾年的比特幣比幾十年的股票風險更高,幾十年的股票比百年的保險風險更高。保險呢,又不如數(shù)百年錢就誕生的銀行更踏實。最踏實的,大約就是數(shù)千年來,人類就有的衣食住行了。

  研究之后,付諸行為。這是所有事情誕生期望結(jié)果的必由之路。

  行為,鈴木敏之供給了一個很趣味的參考模型:1、假設(shè)、執(zhí)行、驗證;2,從顧客中提取一句,做出改變。

  關(guān)于行為,這個模型足夠?qū)W習很久了。

  當然,作為現(xiàn)代書,提出雞湯和概念是慣例,這本書提出了一個“正確的廢話”。

  大意是:我們復盤時或者失敗后,常會將原因歸結(jié)為A不配合B不具備C不貼合D不完善等等。其實所有原因都是一句話:現(xiàn)代化的方法不滿足現(xiàn)代的需求。我總結(jié)就是三個字:不對路。

  最終是關(guān)于作者本人,不論是處于鈴木敏文的出身、經(jīng)歷、性格、還是職業(yè)需要,有兩點很值得借鑒:1.勤奮;2.打破規(guī)則。至少這兩點在他的成就里,是有分量的。

  以上,概括了關(guān)于本書的讀書會資料。

  文末,反思一下我在讀書會上的一些話,我曾說以上因素幫忙鈴木敏文從一個普通村娃成長為“鈴木敏文”,其實不準確。自他從1956年的中央大學經(jīng)濟系畢業(yè),就已經(jīng)是優(yōu)秀的人之一了。至于成為卓越,也許還有慣性也說不定。但不妨礙擇其善者而從之。

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