關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告通用15篇
在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼，以下是小編為大家收集的關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告，歡迎大家分享。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告1
今年暑假學(xué)校要求每個(gè)人都要進(jìn)行一次暑期實(shí)踐，于是我便選擇了在鎮(zhèn)上的敬老院進(jìn)行此次活動(dòng)。我于20xx.7.10——20xx.7.12一直在敬老院進(jìn)行了為期三天的實(shí)踐。與可愛(ài)的老人相處了整整三天，我受益匪淺。
第一天我剛踏進(jìn)敬老院的大門(mén)，就看見(jiàn)一群老人正坐在院子中聊天�？吹轿襾�(lái)他們都熱情的歡迎我，拉著我的手詢(xún)問(wèn)我的學(xué)習(xí)與生活情況。隨后，他們便陪著我參觀了整個(gè)敬老院。我發(fā)現(xiàn)敬老院中有許多例如像閱覽室，多功能廳等適合老人們休閑娛樂(lè)的地方。老人們也表示在這的生活并不差。在與老人們的交談中，我發(fā)現(xiàn)住在這的老人大都是失去了子女和伴侶，孤苦無(wú)依才無(wú)奈住進(jìn)這里來(lái)的。看著他們的笑臉，我依舊感到一陣陣的心酸。老人詳細(xì)的跟我講述著他們的人生經(jīng)歷，他們的喜怒哀樂(lè)。我發(fā)現(xiàn)他們的生活大多孤苦，在他們那個(gè)時(shí)代，有些老人過(guò)早的就承擔(dān)起家庭的重?fù)?dān)，照顧弟弟妹妹，嘗盡了生活的苦難。而我們現(xiàn)在過(guò)著衣來(lái)伸手飯來(lái)張口的日子，現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)子，寵溺的厲害。我們大多叛逆，不懂事，不懂得珍惜這美好的日子。想起我們現(xiàn)在的生活條件比老人們當(dāng)時(shí)不知好了多少倍，可我們卻一點(diǎn)都不懂得珍惜，不禁唏噓不已。我不禁有些傷神，卻也深刻的體會(huì)到敬老愛(ài)老應(yīng)該是社會(huì)主義精神文明常抓不懈的工作，我們當(dāng)代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通，明白老人的苦處、難處，這有利于提高當(dāng)代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。 老人，他們是社會(huì)的弱者，可曾經(jīng)他們也是社會(huì)的創(chuàng)造者，祖國(guó)之棟梁!我們理所當(dāng)然應(yīng)該給予他們更多的關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
第二天我很早就來(lái)到了敬老院，老人們還沒(méi)起床。我連忙跑到廚房，幫著工作人員為老人們做早餐。雖然只是打打下手，可看見(jiàn)老人們吃的那么開(kāi)心，我還是從心里覺(jué)得開(kāi)心。為自己能夠?yàn)槔先藗冏鲆恍┬∈露_(kāi)心。隨后我還為少數(shù)老人打掃了房間，為所有老人疊了被子。這一天下來(lái)，我累得滿頭大汗，但我是真的開(kāi)心。我覺(jué)得我的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，我也可以通過(guò)自己的一份力量為老人們帶來(lái)便利與快樂(lè)。作為一名醫(yī)學(xué)生，本就應(yīng)比別人多一份憐憫，多一份對(duì)弱小群體的關(guān)心與幫助�；蛟S這就是學(xué)校讓我們進(jìn)行暑期實(shí)踐的真諦所在吧。讓我們接觸社會(huì)，為這個(gè)我們生存著的社會(huì)盡自己的一份力量。老人們大都都接近晚年，
我又不禁為他們感到憂傷與心疼。
第三天也就是我去敬老院的最后一天，我陪著老人們一起打打牌，聊聊天，講述生活中得趣事�？粗先藗冮_(kāi)心的笑臉，我一方面為自己能夠?yàn)樗麄儙?lái)歡樂(lè)感到欣慰；另一方面我又為他們長(zhǎng)期得不到社會(huì)的關(guān)注感到傷心。老人們常年住在這個(gè)幾百平方米的地方，除了親友來(lái)探望，他們一般不能夠出去。于是他們逐漸與這個(gè)社會(huì)脫軌，換言之這個(gè)社會(huì)拋棄了他們。雖然他們很樂(lè)觀，在敬老院中的生活也談的上舒適，可他們內(nèi)心的孤獨(dú)與無(wú)助卻沒(méi)有人了解。我發(fā)現(xiàn)他們表面上有說(shuō)有笑，內(nèi)心卻渴望著被傾聽(tīng)，被溫暖。光有好的設(shè)施是不足以為老人們帶來(lái)滿足與快樂(lè)，他們也需要心靈上的溫暖，需要整個(gè)社會(huì)對(duì)他們的`關(guān)心。我在心疼他們的同時(shí)，也為他們的樂(lè)觀感到敬佩。他們大都經(jīng)歷了磨難與傷痛，但他們從不輕易談起，他們盡自己最大的努力想讓自己快樂(lè)，想讓自己享受生活。他們?yōu)槿穗S和，傾聽(tīng)著他們讓我覺(jué)得溫暖。最美不過(guò)夕陽(yáng)紅，老人們的平靜的表情真的很美，在長(zhǎng)期生活中積淀下來(lái)的底蘊(yùn)真的是我們年輕人比你不了的，我很羨慕他們，也不由的感慨人生。離開(kāi)的時(shí)候不免有些不舍，有些老人腿腳不方便也堅(jiān)持要來(lái)送我，我不禁很感動(dòng)，同時(shí)也心疼他們。他們說(shuō)很感謝我能夠來(lái)看他們，因?yàn)樗麄円呀?jīng)好久沒(méi)見(jiàn)到小孩子了，謝謝我能夠陪伴他們。其實(shí)我也想說(shuō)我也感謝他們，感謝他們讓我知道要珍惜現(xiàn)在的生活，也給了我一個(gè)能夠幫助他們，體現(xiàn)我人生價(jià)值的機(jī)會(huì)。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺�！边@次的暑期實(shí)踐活動(dòng)真的讓我受益匪淺。一方面讓我更深一步的體會(huì)到中國(guó)尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，進(jìn)一步的了解我們所生活的社會(huì)；另一方面也鍛煉了自己，讓我能夠用自身的力量去幫助這些弱小的群體，傾聽(tīng)他們，關(guān)心他們。覺(jué)得自己的價(jià)值在那一瞬間得到了體現(xiàn)。作為一名醫(yī)學(xué)生，我們本就該對(duì)這個(gè)世界存著一份憐憫之心，更應(yīng)該體會(huì)到這個(gè)社會(huì)的弱小群體他們細(xì)微的痛苦與孤獨(dú)。更應(yīng)該在他人需要幫助時(shí)，毫不猶豫的無(wú)私的伸出援手。這是一個(gè)醫(yī)學(xué)生該有的品質(zhì)。這次的實(shí)踐活動(dòng)無(wú)疑體現(xiàn)了這個(gè)主題。老人們是這個(gè)社會(huì)無(wú)法忽略也不應(yīng)忽略的一個(gè)群體，他們也是這個(gè)社會(huì)需求最少的一個(gè)群體。所以只要我們出一點(diǎn)點(diǎn)的力，他們就會(huì)覺(jué)得很開(kāi)心，很滿足。給予他們一些關(guān)愛(ài)或是一點(diǎn)陪伴，他們便感到幸福。這是第一次讓我覺(jué)得我很偉大，我的一些小小的舉動(dòng)就能幫助別人，就能滿足別人，就能讓別人開(kāi)心。
最后也是希望社會(huì)可以給這個(gè)弱小的群體多一點(diǎn)的關(guān)心，多一點(diǎn)的愛(ài)護(hù)吧。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告2
帶著一顆激動(dòng)的心，帶著包里存放的十份中國(guó)一拖農(nóng)村農(nóng)業(yè)機(jī)械調(diào)查表我回到了自己的家鄉(xiāng)-----xx省x縣xx鎮(zhèn)xx。像這樣給一個(gè)公司作調(diào)查，作這樣一個(gè)調(diào)查，我還是頭一次呢。有著0%的經(jīng)驗(yàn)，帶著100%的信心我開(kāi)始了我的暑期調(diào)查活動(dòng)。
其實(shí)回鄉(xiāng)作調(diào)查在我回鄉(xiāng)之前就已經(jīng)在自己的日記本上排上了日程，我早已經(jīng)把它當(dāng)作了自己的一份工作，一個(gè)必須要完成的任務(wù)�；厝サ漠�(dāng)天已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了，乘了十多個(gè)小時(shí)的火車(chē)，我早已累得爬不動(dòng)了，只想找個(gè)地方好好休息。但想想畢竟自己還有任務(wù)沒(méi)有完成呢，還是趁早為好，吃過(guò)晚飯我便來(lái)到了幾個(gè)小小學(xué)同學(xué)的家里，找到幾個(gè)現(xiàn)在也在上大學(xué)的學(xué)生，想讓他們和我一同做好這份調(diào)查。他們是我最好的朋友，當(dāng)然義不容辭地答應(yīng)了這門(mén)差事了。我們覺(jué)得在自己本村開(kāi)始為中心再到周?chē)鷰讉�(gè)村里去調(diào)查，有必要的話我們還會(huì)去別的鄉(xiāng)鎮(zhèn)里去，因?yàn)樗麄円卜謩e給自己安排了各自的任務(wù)。
一、農(nóng)民的生活如今已是芝麻開(kāi)花-----節(jié)節(jié)高!
(一)農(nóng)村的交通大為改觀
我們調(diào)研的第一個(gè)村子是xx省xx市費(fèi)縣xx鎮(zhèn)xx村。雖然說(shuō)的只是這一個(gè)村子，但從市里回來(lái)的路上我們已經(jīng)已經(jīng)看到了，現(xiàn)在的農(nóng)村已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了村村通公路的目標(biāo)。那些原本比較偏遠(yuǎn)的山村，一改過(guò)去那種天氣變化，道路變化，交通中斷的狀況，現(xiàn)在條條水泥路修進(jìn)了村子里，家民再也不用擔(dān)心天氣給他們的交通帶來(lái)的不便了。
(二)農(nóng)民的觀念提高了
現(xiàn)在的農(nóng)村已經(jīng)免農(nóng)業(yè)稅幾年了，農(nóng)民對(duì)國(guó)家的政策的認(rèn)識(shí)水平也提高了，每日中央人民廣播電臺(tái)的新聞也是他們必看的。農(nóng)民感激政府對(duì)農(nóng)民的照顧，對(duì)這幾年興起的“新農(nóng)村建設(shè)”更是喜上眉梢。農(nóng)民一改往日那種只靠種田，秋天賣(mài)糧食來(lái)獲取收入的'方式。他們開(kāi)始尋找自己的致富項(xiàng)目。村里的果園、大棚、養(yǎng)殖場(chǎng)像雨后春筍一般到處興辦。
(三)生活水平達(dá)了小康
全村彩電的普及率幾乎達(dá)到了100%，包括年齡已高的老人，我奶奶今天已經(jīng)是70多歲的高齡，而他們家今年把自己原有的黑白電視機(jī)封存起來(lái)，購(gòu)置了一臺(tái)彩電。今天村里還要實(shí)現(xiàn)家家連有線的目標(biāo)!這樣更放便了農(nóng)村及時(shí)了解國(guó)家的最新方針政策。
通信發(fā)展也是更趕得上了速……固定電話已經(jīng)是每家一部，手機(jī)普及也已過(guò)半，年輕人差不多人人一部了，好多家庭也已經(jīng)購(gòu)置了電腦，每晚回家的時(shí)候也會(huì)上網(wǎng)沖浪，那種感覺(jué)實(shí)在是好……
二、農(nóng)村也有自己的不足
(一)計(jì)劃生育做的不夠到位
(二)農(nóng)業(yè)機(jī)械化程度還太低
因?yàn)槲宜幍拇遄游挥谏絽^(qū)，山路曲折，田地也多在山坡上，而非在平原地區(qū)，每戶(hù)的每一塊土地也是比較狹長(zhǎng)的，很不適合使用農(nóng)業(yè)機(jī)械。所以到目前山上的田地還保持著最原始的耕作方式。
(三)村干部隊(duì)伍狀況令人擔(dān)憂
三、通過(guò)調(diào)查，我也頗受啟發(fā)，我覺(jué)得發(fā)展農(nóng)村要對(duì)癥下藥
(一)加強(qiáng)農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)是新農(nóng)村建設(shè)的重中之重
1、國(guó)家的政策再好如果不執(zhí)行那也只是一紙空文!而一批有素質(zhì)，有文化，有道德的農(nóng)村領(lǐng)導(dǎo)干部則是國(guó)家政策順利執(zhí)行的有力保證。
2、一個(gè)好的農(nóng)村干部會(huì)時(shí)刻想著怎樣為百姓辦事，怎么才能讓村里上過(guò)上好日子，怎么才能讓本村的經(jīng)濟(jì)有所發(fā)展!他也會(huì)利用各種信息途徑為村里人尋找致富的項(xiàng)目，而這一點(diǎn)是我們所調(diào)查的村子里的干部做不到的，受各方面因素限制我們也不可能對(duì)國(guó)內(nèi)所有村子進(jìn)行調(diào)查，若大農(nóng)村，我們只見(jiàn)一斑了吧!
(二)20xx年農(nóng)村現(xiàn)狀調(diào)查
在農(nóng)村曾經(jīng)流傳著這樣一句話“要致富先修路，少生孩子多重樹(shù)”，現(xiàn)在路修好了，而孩子去還是生得那么多，怎么致富?這使得本來(lái)收入就欠佳的農(nóng)民負(fù)擔(dān)更回重了，雖然農(nóng)村的生活水平還不是很高，但生活費(fèi)用的支出去不見(jiàn)得少，意外的病災(zāi)都是有可能發(fā)生的，一旦發(fā)生了，又有多少家庭困苦不堪呢?
拿種瓜來(lái)講吧，一顆瓜上苦只結(jié)一個(gè)果子，這個(gè)果子往往會(huì)又大又飽滿，而一顆瓜上苦結(jié)兩個(gè)果子則往往不會(huì)結(jié)得太大，而結(jié)三個(gè)四個(gè)五個(gè)則往往根本就長(zhǎng)不成果子，因?yàn)楦震B(yǎng)分的能力是有限的。
所以我認(rèn)識(shí)加強(qiáng)實(shí)行計(jì)劃生育就是"強(qiáng)制"農(nóng)民走致富的道路!
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告3
一、摘要
大學(xué)生是新生代的力量，是未來(lái)社會(huì)的主要生力軍。大學(xué)生的誠(chéng)信狀況如何，將直接關(guān)系到中華民族的整體素質(zhì)，關(guān)系到和諧社會(huì)的建設(shè)進(jìn)程，關(guān)系到社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)能否成功，關(guān)系到能否實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興，大學(xué)生誠(chéng)信屬于特定社會(huì)群體的公民道德，因此大學(xué)生的道德取向，是一個(gè)社會(huì)道德的風(fēng)向標(biāo)，它的好壞可以直接反映出這個(gè)社會(huì)所存在的問(wèn)題。當(dāng)代大學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀是令人困惑的，在就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)等方面的壓力下，大學(xué)生的道德現(xiàn)狀也是值得思考的。在本次調(diào)查中，大二學(xué)生和即將畢業(yè)的大三學(xué)生對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的關(guān)注比較多，而在調(diào)查問(wèn)卷中反映同學(xué)們對(duì)校園的缺失誠(chéng)信問(wèn)題都感到了危機(jī)，因此就此問(wèn)題我做了一次在淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的問(wèn)卷調(diào)查。由于現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)氣不正，虛假事物過(guò)多等嚴(yán)重腐蝕了大學(xué)生的健康思想，使大學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的誠(chéng)信度逐漸下降�，F(xiàn)從大學(xué)生對(duì)社會(huì)、學(xué)校、家庭、誠(chéng)信問(wèn)題是否影響就業(yè)誠(chéng)信現(xiàn)狀進(jìn)行歸納總結(jié)。
二、調(diào)查概況
1、研究背景及目的
社會(huì)誠(chéng)信在當(dāng)代看來(lái)是最重要的，誠(chéng)信做人才可以做的光名磊落。可是隨著社會(huì)主義道德價(jià)值觀的改變，誠(chéng)信受到了很大的挑戰(zhàn)，這才是最值得我們?nèi)プ⒁獾氖虑椤Ｕ\(chéng)信開(kāi)始在社會(huì)上出現(xiàn)了很大的裂痕，在不斷的成長(zhǎng)中得到更大的發(fā)展，這才是最重要的，將誠(chéng)信進(jìn)行下去。誠(chéng)信即誠(chéng)實(shí)守信，是中華民族幾千年來(lái)的優(yōu)良傳統(tǒng)美德。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)誠(chéng)信度在逐漸下降。這種現(xiàn)象也不同程度地影響到了青少年一代。在當(dāng)今這個(gè)物質(zhì)為主導(dǎo)的社會(huì)里，正確的道德和崇高的思想尤為重要。特別對(duì)于當(dāng)今的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，有良好的思想道德素質(zhì)不僅是大學(xué)生立身做人的內(nèi)在需要，可以促進(jìn)大學(xué)生腳踏實(shí)地的追求學(xué)習(xí)和提高自身素質(zhì)，在社會(huì)活動(dòng)中講信用，講信譽(yù)，誠(chéng)實(shí)不欺。同時(shí)，加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信道德培養(yǎng)，還可以促進(jìn)學(xué)校規(guī)范自身行為，樹(shù)立誠(chéng)信觀念，實(shí)現(xiàn)依法辦學(xué)和以德治校。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
目的：我希望通過(guò)這次調(diào)查能夠真實(shí)的反映出大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題，為教育機(jī)構(gòu)提供真實(shí)信息來(lái)掌握我們大學(xué)生的實(shí)際情況。
三、研究方法
為了了解大學(xué)生的誠(chéng)信現(xiàn)狀，現(xiàn)對(duì)淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，總共發(fā)出了問(wèn)卷200份，收回200份，占100%，收回的問(wèn)卷全部是有效答卷，而且卷面干凈整潔。
四、大學(xué)生誠(chéng)信調(diào)查結(jié)果及分析
1、在此次調(diào)查中有80%的同學(xué)認(rèn)為校園不誠(chéng)信問(wèn)題非常嚴(yán)重，在問(wèn)卷中所提到的不誠(chéng)信現(xiàn)象中，調(diào)查結(jié)果不禁讓我們瞠目結(jié)舌，100%的人是做過(guò)或見(jiàn)到周?chē)俗龅模梢?jiàn)校園誠(chéng)信缺失問(wèn)題的嚴(yán)重性，這讓我們不得不對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題引起高度的關(guān)注。暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
面對(duì)大學(xué)生誠(chéng)信嚴(yán)重缺失問(wèn)題，建立誠(chéng)信檔案是否勢(shì)在必行?73%的同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該建立，15%認(rèn)為沒(méi)必要。很多人認(rèn)為對(duì)于誠(chéng)信好的同學(xué)建立會(huì)有幫助，而對(duì)誠(chéng)信不好的同學(xué)一定會(huì)起到反面作用，這也是不可避免的，也只有這樣才能顯示出誠(chéng)信者的優(yōu)勢(shì)啊。信用檔案肯定會(huì)對(duì)學(xué)生有約束作用，保進(jìn)學(xué)生從學(xué)校期間就培養(yǎng)誠(chéng)信意識(shí)。同時(shí)，由于助學(xué)貸款屬于無(wú)擔(dān)保、無(wú)抵押的信用貸款，有了誠(chéng)信檔案后，不還貨款的學(xué)生可能減少，也有助于高校開(kāi)展貧困學(xué)生助學(xué)貸款
誠(chéng)信是否影響就業(yè)?75%認(rèn)為一定會(huì)，25%認(rèn)為不一定，沒(méi)有人認(rèn)為不會(huì)。而誠(chéng)信是否能成為就業(yè)的主要條件，53%的同學(xué)認(rèn)為一定會(huì)，28%認(rèn)為可能會(huì)，只有少數(shù)人認(rèn)為不會(huì)。然誠(chéng)信，就是競(jìng)爭(zhēng)力，就是品牌，就是效益，就是財(cái)富，就是成功。
您對(duì)考試時(shí)的作弊行為有何看法?有40%的人認(rèn)為作弊總比補(bǔ)考好吧，20%的認(rèn)為為了高分可以理解甚至沒(méi)什么大不了，我也干過(guò)，只有15%的人反感，自己從來(lái)不作弊。從這道題中就可以反映出當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于考試作弊問(wèn)題雖然都有了正確的認(rèn)識(shí)，但是仍然因?yàn)楦鞣N原因作弊過(guò)或?qū)ψ鞅妆硎緹o(wú)奈與認(rèn)同。所以，雖然大學(xué)生的心理已經(jīng)趨向成熟了，但是對(duì)事物認(rèn)識(shí)的不穩(wěn)定性、不全面性和矛盾性仍然不能忽視。
在此次調(diào)查問(wèn)卷中，我們還設(shè)置了一道主觀題你對(duì)本次誠(chéng)信現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查有何看法?大家的回答有以下幾種：還可以;意義不大;了解現(xiàn)狀，利于自我認(rèn)識(shí);答案設(shè)置不是很好
2、通過(guò)這次調(diào)查反映了很多問(wèn)題。但留給我們確是更多的思考，為什么誠(chéng)信問(wèn)題變得如此嚴(yán)重，究竟根源是什么?
3、大學(xué)生誠(chéng)信思想道德現(xiàn)狀的主客觀原因大學(xué)生思想道德的形成與社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化密切相關(guān)。暑假社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
從客觀上講造成的原因有：
一是社會(huì)大環(huán)境的影響，我國(guó)公民的整體素質(zhì)有欠缺，對(duì)大學(xué)生從小的道德教育產(chǎn)生影響;歷史積淀的'負(fù)面影響是導(dǎo)致大學(xué)生誠(chéng)信缺失的歷史根源。在中華文明的發(fā)展史上，雖然形成了諸如童叟無(wú)欺，公平交易、一言既出，駟馬難追等誠(chéng)信的經(jīng)典之句，但在封建社會(huì)長(zhǎng)期的封建制度專(zhuān)制下。剝削階級(jí)貪圖享受的思想和消極腐敗的現(xiàn)象一直影響著人們的思維方式、行為方式，加之歷史上見(jiàn)什么人說(shuō)什么話、老實(shí)人吃虧等俗語(yǔ)古訓(xùn)，導(dǎo)致人們?cè)跐撘庾R(shí)中誠(chéng)信意識(shí)的扭曲。誠(chéng)信的基本要求是真實(shí)，無(wú)真實(shí)則無(wú)誠(chéng)信。因此，歷史積淀中的負(fù)面影響確實(shí)還在影響著當(dāng)代大學(xué)生，而且這種影響還具有世襲的趨勢(shì)。
二是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，導(dǎo)致學(xué)校過(guò)分注重了知識(shí)教育而忽視了德育教育;教育機(jī)制、管理體制的不完善是造成大學(xué)生誠(chéng)信缺失的重要原因。首先，學(xué)校在誠(chéng)信教育的方式方法上，重理論輕實(shí)踐，重灌輸輕引導(dǎo)，忽視學(xué)生在德育工程中的主題地位。學(xué)校的德育工作往往習(xí)慣于通過(guò)批評(píng)、禁止等行政手段來(lái)規(guī)范學(xué)生的行動(dòng)，而不善于形成文化氛圍對(duì)學(xué)生進(jìn)行熏陶;習(xí)慣于具高臨下對(duì)學(xué)生提出種種要求，而不善于從學(xué)生角度進(jìn)行分析，以心理咨詢(xún)的方法來(lái)引導(dǎo)學(xué)生。其次，在評(píng)價(jià)機(jī)制上，存在著重知輕德的現(xiàn)象，把道德簡(jiǎn)單地用各種數(shù)據(jù)來(lái)量化衡量，只重結(jié)果，不重過(guò)程，造成老實(shí)人吃虧的后果。這種評(píng)價(jià)機(jī)制在一定程度上給學(xué)生一些誤導(dǎo)，使他們錯(cuò)誤地認(rèn)為，只要自己能夠獲得好的成績(jī)，至于用什么手段、什么方法都是次要的。從學(xué)生考試作弊到偷盜自行車(chē)屢屢得手，從學(xué)生綜合測(cè)評(píng)作假到后勤采購(gòu)黑心棉事件的屢屢得逞，所有這些虛假行為，客觀上助長(zhǎng)了大學(xué)生誠(chéng)信的缺失，加劇了誠(chéng)信缺失的泛濫.再次，高校管理體制上的不完善給大學(xué)生不守信以可乘之機(jī)。高校中的許多管理領(lǐng)域和部門(mén)存在著許多弊端和漏洞，這主要表現(xiàn)在：一是學(xué)校決策制度不完善。一方面學(xué)生對(duì)學(xué)校、學(xué)院乃至本年級(jí)的重大決策、諸如重要學(xué)生干部的任用事項(xiàng)、綜合測(cè)評(píng)的依據(jù)、學(xué)生入黨、保送研究生的程序等等的知情權(quán)、參與權(quán)監(jiān)督權(quán)落實(shí)不到位;另一方面，民主集中制形同虛設(shè)。少數(shù)人決定重大決策的事情在學(xué)生中經(jīng)常發(fā)生，特別是在一些與學(xué)生關(guān)系特別密切的職能部門(mén)，存在著嚴(yán)重的餓工作無(wú)序、制度缺乏、管理松散監(jiān)督不力等弊端。二是監(jiān)督約束機(jī)制不完善。學(xué)校的規(guī)章制度制定以后，缺乏有效的實(shí)施與監(jiān)督，這在一定程度上助長(zhǎng)了誠(chéng)信缺失學(xué)生的僥幸心理。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告4
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒，寒風(fēng)呼嘯，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想通過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì)，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的`大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，我來(lái)到了xxx，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)組織后，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告5
一，調(diào)查背景
當(dāng)代大學(xué)生是祖國(guó)事業(yè)發(fā)展的后備軍，肩負(fù)著民族復(fù)興的重大歷史使命，其發(fā)展深受社會(huì)關(guān)注，而目前社會(huì)上對(duì)大學(xué)生的各種評(píng)價(jià)使得我們迷茫，不知道這些評(píng)價(jià)是否是當(dāng)代大學(xué)生的現(xiàn)狀，包括思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、文化修養(yǎng)素質(zhì)、學(xué)習(xí)生活情況等等，尤其是當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì)、身心健康、人生安全問(wèn)題引起熱議，有人評(píng)價(jià)當(dāng)代大學(xué)生的身體素質(zhì)簡(jiǎn)直太差了，風(fēng)吹既倒；有人認(rèn)為，大學(xué)生的人生安全如今受到威脅，還有財(cái)產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災(zāi)害等方面，都是憂心忡忡。為了讓社會(huì)讓家長(zhǎng)及時(shí)的了解實(shí)情，所以數(shù)信學(xué)院這次調(diào)查“北方民族大學(xué)學(xué)生校園安全意識(shí)”很有必要，雖然我們?cè)谡{(diào)查實(shí)踐中會(huì)有紕漏，但是從開(kāi)始學(xué)院通過(guò)查閱資料、咨詢(xún)老師等方式，很有針對(duì)性的設(shè)計(jì)了大學(xué)生各個(gè)方面的調(diào)查問(wèn)卷，包括人生安全、財(cái)產(chǎn)安全、校園暴力、心理安全、性安全、校園管理、商業(yè)欺詐、自然災(zāi)害等方面。
二、調(diào)查前期準(zhǔn)備
大學(xué)生安全意識(shí)教育應(yīng)著重圍繞以下幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行：思想道德方面應(yīng)該教育和引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的政治方向、立場(chǎng)，掌握科學(xué)的安全意識(shí)知識(shí)，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際能力，積極組建大學(xué)生安全意識(shí)研究會(huì)，同時(shí)要大力弘揚(yáng)集體主義、愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義和艱苦奮斗精神，培養(yǎng)大學(xué)生敬業(yè)態(tài)度和奉獻(xiàn)精神，從而提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)。通過(guò)學(xué)校前期對(duì)大學(xué)生安全意識(shí)的教育，以及通過(guò)各種方式向大學(xué)生傳達(dá)有關(guān)安全方面的知識(shí)，我們將針對(duì)我校學(xué)生對(duì)安全問(wèn)題的了解以及對(duì)安全知識(shí)的吸收能力和表現(xiàn)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查，為了讓學(xué)生更進(jìn)一步了解安全知識(shí)，學(xué)校學(xué)院應(yīng)定期開(kāi)展關(guān)于安全方面的論壇講座等，加強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)，促進(jìn)大學(xué)生身心健康發(fā)展。
三、問(wèn)卷整理結(jié)果
一、人生安全
1、您覺(jué)得在校園里校車(chē)及助力車(chē)、自行車(chē)行駛速度如何（）
A很快B快 C一般 D不太清楚 E慢
經(jīng)調(diào)查，該題反應(yīng)出我校各種車(chē)輛有大概61.11%的人認(rèn)為速度還可以，說(shuō)明學(xué)校對(duì)車(chē)輛行駛速度的管理很重視，但是還有大約30.56%的同學(xué)認(rèn)為，我校的車(chē)輛行駛速度還是較快，希望學(xué)校在車(chē)輛的行駛速度方面在做調(diào)整，預(yù)防校園安全事故的發(fā)生。
2、在日常生活中，您是否關(guān)注過(guò)與食品安全有關(guān)的新聞或常識(shí)（ ）
A經(jīng)常 B偶爾 C很少 D從不
經(jīng)調(diào)查，我小學(xué)生僅僅只有26.48%左右的人經(jīng)常關(guān)心與食品有關(guān)的新聞或常識(shí)，而只有55.93%的同學(xué)偶爾關(guān)心有關(guān)安全的新聞，但是還有17.41的人不關(guān)心有關(guān)安全這類(lèi)的新聞或常識(shí)，也就是說(shuō)，有73.34左右的人對(duì)于安全這類(lèi)的新聞或嘗識(shí)了解不足，學(xué)校還需要對(duì)安全這類(lèi)的知識(shí)加以宣傳。
3、您對(duì)學(xué)校食堂衛(wèi)生最不安逸的地方是（ ）
A餐碟碗筷 B飯桌地面C飯?zhí)脙?nèi)部處理食物過(guò)程 D飯?zhí)萌藛T個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣（如戴口罩，手不干凈等）
經(jīng)調(diào)查，我校餐廳在衛(wèi)生方面做的`工作還不夠，我校學(xué)生對(duì)餐廳各方面的衛(wèi)生都有意見(jiàn)，所以，學(xué)校應(yīng)和餐廳協(xié)調(diào)，加強(qiáng)餐廳的衛(wèi)生管理，尤其是對(duì)處理食物的過(guò)程。
4、當(dāng)您在校園內(nèi)外遇到食品安全問(wèn)題時(shí)，您最可能采取的做法是（）
A向有關(guān)部門(mén)申訴B請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)處理 C與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者協(xié)商 D自認(rèn)倒霉，不采取措施
調(diào)查顯示，如果我校學(xué)生遇到食品安全問(wèn)題時(shí)，將有65.37%的同學(xué)會(huì)做出相應(yīng)的安全措施，找到合理的解決方法，但是還有34.63%的同學(xué)不采取任何措施，所以對(duì)增強(qiáng)我校學(xué)生食品安全意識(shí)方面的工作還需要大力宣傳。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告6
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的青壯年農(nóng)民走入城市上班務(wù)工，在廣大農(nóng)村隨之產(chǎn)生了一個(gè)特殊的未成年人群體——農(nóng)村留守兒童�！傲羰貎和� 是指義務(wù)教育階段學(xué)生中父母雙方或單方外出打工、經(jīng)商交由祖輩或親屬監(jiān)護(hù)的未成年人。留守兒童是近幾年我國(guó)研究者廣泛關(guān)注和研究的對(duì)象。留守的少年兒童正處于成長(zhǎng)發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，由于他們無(wú)法享受到父母在思想認(rèn)識(shí)及價(jià)值觀念上的引導(dǎo)和幫助，也缺少了父母情感上的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)，以至于對(duì)留守兒童的全面健康成長(zhǎng)造成不良影響，“隔代教育”問(wèn)題在農(nóng)村留守兒童群體中最為突出，也極易產(chǎn)生認(rèn)識(shí)、價(jià)值上的偏離和個(gè)性、心理發(fā)展的異常，一些人甚至?xí)虼硕呱戏缸锏缆贰?/p>
針對(duì)留守兒童種種問(wèn)題，我們特成立“輞川鎮(zhèn)閆河小學(xué)留守兒童研究小組”，在上級(jí)主管部門(mén)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各位教師和家長(zhǎng)的通力支持下，在全體學(xué)生的積極配合下，我們?cè)谡{(diào)查研究的基礎(chǔ)上，對(duì)留守兒童問(wèn)題不斷地嘗試和探究，取得了一定的研究成果，具備了結(jié)題條件。現(xiàn)將我們的研究情況做一總結(jié)，報(bào)告如下。
一、 當(dāng)?shù)亓羰貎和F(xiàn)狀
輞川鎮(zhèn)閆河小學(xué)(教學(xué)點(diǎn))地處藍(lán)田縣城南十公里處，距國(guó)道G40西商高速輞川站出口300米，涵蓋接收相鄰4個(gè)行政村適齡兒童，學(xué)校下設(shè)2個(gè)教學(xué)班(一、二年級(jí))，在校學(xué)生總?cè)藬?shù)32名，其中留守兒童13名(7男6女)，占學(xué)�？�?cè)藬?shù)41%。這些留守兒童中，有特殊的幾位，包括1名殘疾兒童(小兒麻痹癥癥患者)，3名單親兒童和1名母親殘疾兒童。由于當(dāng)?shù)刂饕揽糠N植白皮松為經(jīng)濟(jì)來(lái)源，壯年勞動(dòng)力流失相對(duì)較少，對(duì)比其他山區(qū)來(lái)說(shuō)留守兒童數(shù)量，占比都不算特別嚴(yán)重，而且經(jīng)濟(jì)問(wèn)題也不算突出。
留守兒童絕大部分寄養(yǎng)在爺爺、奶奶或親戚家，其中“隔代監(jiān)護(hù)”居多，占92%，托親屬監(jiān)護(hù)的8%。在對(duì)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)90%的老一輩爺爺奶奶都是文盲或者半文盲，基本上不能完成學(xué)生作業(yè)的輔導(dǎo)工作，所以導(dǎo)致留守兒童的學(xué)習(xí)成績(jī)普遍較差。
二、留守兒童存在的主要問(wèn)題
1、委托人監(jiān)護(hù)人職責(zé)不明，能力欠佳。
委托監(jiān)護(hù)人多數(shù)由祖輩或親屬代理，然而這些爺爺奶奶根本不明確自己的職責(zé)，對(duì)留守兒童的照顧往往停留在單一的“衣食住行”上，對(duì)思想道德教育和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)方面基本難以顧及，力不從心。對(duì)學(xué)生要不過(guò)分溺愛(ài)，任其放縱自由，要不簡(jiǎn)單粗暴，嚴(yán)格管控監(jiān)督，無(wú)形中給兒童造成很大的傷害，不利于兒童的健康成長(zhǎng)。
2、家庭關(guān)愛(ài)少，親情缺失。
調(diào)查顯示，90%的父母在外忙于工作，每年僅回來(lái)一次，而且時(shí)間較短，平時(shí)的電話等聯(lián)系也很少，70%的留守兒童覺(jué)得電話里邊和父母不知道說(shuō)什么，更有25%的留守兒童坦言時(shí)間長(zhǎng)了，甚至都想不起父母的樣貌，40%的留守兒童認(rèn)為父母可能不想要自己了。種種跡象表明，情感的缺失對(duì)兒童的成長(zhǎng)抹上了重重的陰影。
3、學(xué)習(xí)自覺(jué)性，積極性普遍較差，成績(jī)也不是很理想。
由于委托監(jiān)護(hù)人的原因，留守兒童在學(xué)習(xí)上往往不思進(jìn)取，上課注意力不集中，做小動(dòng)作，開(kāi)小差時(shí)有發(fā)生，家庭作業(yè)常常不能按時(shí)完成，學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想。
4、人格、性格差異明顯。
根據(jù)平時(shí)的交談，觀察和調(diào)查研究：
70%的留守兒童性格內(nèi)向、孤僻，不善言談，很少與人交往，孤獨(dú)、離群、自我封閉。
50%的留守兒童有不良習(xí)慣。如不自覺(jué)的啃咬手指、撕書(shū)角、摳橡皮等。
70%個(gè)人衛(wèi)生情況不好，不講究衛(wèi)生;
80%不懂禮貌，罵人說(shuō)臟話;
60%不愛(ài)或不會(huì)做家務(wù);
個(gè)別學(xué)生甚至出現(xiàn)偷別人東西，惹事，打架等惡劣事件。
5、學(xué)校，家庭和社會(huì)教育力量未能有效結(jié)合。
關(guān)于留守兒童的管理和教育方面，沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的主導(dǎo)部門(mén)，學(xué)校，家庭和社會(huì)缺少有效地溝通、交流和整合，對(duì)留守兒童的關(guān)心幫助方面沒(méi)能抓住“重點(diǎn)”，切中“要害”，甚至有的“流于形式”，重在“走秀”，猶如“隔靴搔癢”、“望梅止渴”，那么留守兒童問(wèn)題的解決就只能是“鏡中花”“水中月”。
三、實(shí)踐中采取的措施
針對(duì)現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，我們?cè)诒菊n題研究過(guò)程中采用的方法和手段歸納起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
(1)摸清底子，建立留守兒童成長(zhǎng)檔案，進(jìn)行個(gè)案跟蹤研究。學(xué)校對(duì)全校留守兒童的身體狀況、學(xué)業(yè)成績(jī)、父母情況和監(jiān)護(hù)人情況進(jìn)行調(diào)查摸底，逐一進(jìn)行登記造冊(cè)，建立反映其進(jìn)步與不足的成長(zhǎng)記錄檔案并實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)歸檔，分類(lèi)管理，信息共通的工作程序。樹(shù)立班主任是關(guān)心留守兒童第一責(zé)任人的觀念，提出學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的管理體制，加強(qiáng)管理，強(qiáng)化管理意識(shí)。
通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，建立了《閆河小學(xué)留守兒童花名冊(cè)》，對(duì)本校13名留守兒童的個(gè)人信息，家庭情況等進(jìn)行全面詳細(xì)記錄。
(2)整體規(guī)劃，“三個(gè)三”校內(nèi)關(guān)愛(ài)活動(dòng)。
充分發(fā)揮學(xué)校主課堂、主陣地、主渠道的作用，創(chuàng)造性地總結(jié)出“三知、三多，三溝通”的校內(nèi)關(guān)愛(ài)工程，“三知”就是每個(gè)老師都要知道留守兒童基本情況，委托監(jiān)護(hù)人的基本情況，留守兒童父母的基本情況�！叭唷本褪嵌嗯c留守兒童談心交流，掌握他們的學(xué)習(xí)、思想和生活狀況;多組織充滿人情味的集體活動(dòng);多對(duì)留守兒童進(jìn)行家訪，幫助他們解決實(shí)際困難。“三溝通”定期與留守兒童，委托監(jiān)護(hù)人，留守兒童家長(zhǎng)溝通。
(3)師生聯(lián)手，實(shí)行留守兒童教育幫扶三優(yōu)先。
一是學(xué)習(xí)上優(yōu)先幫助和輔導(dǎo)。落實(shí)到班主任，科任教師，手拉手小伙伴連心工程;二是生活上優(yōu)先關(guān)心照顧。學(xué)校對(duì)留守兒童實(shí)行多看一眼，多問(wèn)一聲，多幫一把，使學(xué)生開(kāi)心，家長(zhǎng)放心。三是在活動(dòng)上優(yōu)先安排和指導(dǎo)。學(xué)校讀留守兒童的集體活動(dòng)特別重視，希望通過(guò)各類(lèi)活動(dòng)讓留守兒童感受到 集體的溫暖。
(4)采取多種措施彌補(bǔ)親情，心理輔導(dǎo)。
設(shè)立“留守兒童之家”“心理輔導(dǎo)室”，并有專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理操作，定期舉行活動(dòng)，開(kāi)展專(zhuān)題心理輔導(dǎo)。聯(lián)合藍(lán)田縣統(tǒng)計(jì)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部，對(duì)留守兒童實(shí)行“一對(duì)一幫扶”政策，讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的重視和關(guān)愛(ài)。
四、 取得的成績(jī)
1、留守兒童各方面成長(zhǎng)明顯。
自實(shí)施以來(lái)，留守兒童在道德、行為、學(xué)習(xí)等方面都有長(zhǎng)足的進(jìn)步。不良性格明顯好轉(zhuǎn)，漸漸地愿意與人交往，變得開(kāi)朗起來(lái)。生活自理能力增強(qiáng)，愿意幫助家人做家務(wù)。理解父母在外工作的不易，明白家人，老師和同學(xué)對(duì)自己的關(guān)愛(ài)。
2、家長(zhǎng)及委托監(jiān)護(hù)人對(duì)留守兒童管理教育的能力不斷加強(qiáng)。
通過(guò)家訪、座談會(huì)和講座，讓家長(zhǎng)及委托監(jiān)護(hù)人進(jìn)一步了解留守兒童情況，并不斷地提高自身教育管理理念和能力。
3，課題組成員的教研能力有所提升。
課題組成員在調(diào)查研究中，自覺(jué)學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，開(kāi)展研究活動(dòng)，遇到問(wèn)題積極探討交流，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，相互延伸，拓展，使自己得到了鍛煉。
五、對(duì)于留守兒童的突出問(wèn)題，我們提出如下對(duì)策和建議：
留守兒童問(wèn)題的解決，需要學(xué)校、家庭及各種社會(huì)群體共同努力，從政策、法律、文化、教育、管理等各個(gè)層面著手，采取有效的干預(yù)措施。
(一)政府方面
政府有責(zé)任為留守兒童創(chuàng)造健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)積極采取措施，制定和實(shí)施關(guān)愛(ài)留守兒童的工作計(jì)劃與方案。要加快完善農(nóng)村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加農(nóng)村剩余勞動(dòng)力在家庭附近就業(yè)的機(jī)會(huì)，從而縮短農(nóng)民工回家的周期。同時(shí)針對(duì)目前農(nóng)村學(xué)校普遍的經(jīng)費(fèi)不足、人員流失、教學(xué)設(shè)施差的現(xiàn)狀，要加大對(duì)農(nóng)村社區(qū)的教育投入，真正重視起留守兒童心理健康問(wèn)題。
1、明確責(zé)任主體，促進(jìn)政府各部門(mén)協(xié)調(diào)合作。
近年來(lái)，留守兒童問(wèn)題引起社會(huì)的.廣泛關(guān)注，政府各部門(mén)也能盡其所能參與到幫助和關(guān)愛(ài)留守兒童的隊(duì)伍中來(lái)，然而，至今誰(shuí)要對(duì)留守兒童問(wèn)題負(fù)主要責(zé)任依舊模糊不清，所以，盡快確立一個(gè)最有優(yōu)勢(shì)負(fù)責(zé)此工作的主體才是迫切之求。有一個(gè)專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)對(duì)留守兒童工作進(jìn)行主體的負(fù)責(zé)，有利于更好的協(xié)調(diào)各方面的力量和關(guān)系，也有利于形成工作的長(zhǎng)效機(jī)制，以前單純靠婦聯(lián)，共青團(tuán)，關(guān)工委等部門(mén)不太實(shí)際，難度較大。建議成立由黨委，政府分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，組織部，宣傳部，文明辦，教育廳，公安廳，司法廳，民政廳，婦聯(lián)，共青團(tuán)，關(guān)工委等多部門(mén)組成關(guān)愛(ài)留守兒童工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門(mén)工作職責(zé)，定期召開(kāi)會(huì)議，研究解決問(wèn)題。將留守兒童工作列入各政府績(jī)效考核目標(biāo)，實(shí)行“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)，分層落實(shí)”，同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量，與他們“手拉手”“結(jié)對(duì)子”，形成留守兒童為中心，以學(xué)校為主體，以村鎮(zhèn)為重點(diǎn)的橫向道邊，縱向到底的關(guān)愛(ài)留守兒童工作網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)為留守兒童獻(xiàn)愛(ài)心，辦實(shí)事。
2、加大傾斜力度，進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)村留守兒童寄宿制學(xué)校建設(shè)。
由于農(nóng)村特殊的地理環(huán)境因素，大部分留守兒童的住處離學(xué)校較遠(yuǎn)，走讀會(huì)給學(xué)生安全，學(xué)校管理和家庭負(fù)擔(dān)帶來(lái)負(fù)面影響。寄宿制學(xué)校的建設(shè)，就很好地解除了諸多問(wèn)題的困擾。一是通過(guò)學(xué)校的規(guī)范化管理，有助于這些缺少父母管教的留守兒童養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，使素質(zhì)教育真正落到實(shí)處。二是給路途較遠(yuǎn)的留守兒童提供就近入學(xué)的保障，并減少留守兒童在家或上放學(xué)途中安全事故的發(fā)生。三是實(shí)行寄宿制建設(shè)，進(jìn)一步縮小了農(nóng)村教育和城市教育的差距，有助于實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)小學(xué)教育的均衡發(fā)展。實(shí)踐證明，寄宿制學(xué)校是目前解決留守兒童教育和管理問(wèn)題的有效途徑之一。
3、完善政策法規(guī)，確保留守兒童監(jiān)護(hù)，權(quán)益及救助保障落實(shí)到位。
一直以來(lái)，政府及社會(huì)各界對(duì)留守兒童的關(guān)注都體現(xiàn)著自身學(xué)習(xí)，生活層面，卻忽視了法律制度的完善對(duì)保護(hù)留守兒童合法權(quán)益，為其營(yíng)造健康成長(zhǎng)環(huán)境的重要性。實(shí)際上，留守兒童是一個(gè)涉及勞工，三農(nóng)，用工監(jiān)護(hù)制度及戶(hù)籍制度等方面的綜合性問(wèn)題。特別是監(jiān)護(hù)制度的不完善，造成很多糾紛和隱患。必須強(qiáng)化父母作為法定監(jiān)護(hù)人的法律責(zé)任。
(二)學(xué)校方面
首先提高心理輔導(dǎo)教師素質(zhì)。心理健康輔導(dǎo)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，它需要從事這項(xiàng)工作的教師具備一定的心理健康理論。因此，必須努力提高心理輔導(dǎo)教師素質(zhì)，建設(shè)一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)教師隊(duì)伍。而且學(xué)校應(yīng)定期與與父母交流溝通，了解其生活和思想狀況，全面掌握孩子的情況，共同探討促進(jìn)其健康成長(zhǎng)的方法。
不斷完善規(guī)范制度，為留守兒童健康成長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好條件。
農(nóng)村寄宿制學(xué)校作為直接面對(duì)留守兒童的教育單位，可以?xún)?yōu)先對(duì)留守兒童在思想上給予更多的關(guān)心，學(xué)習(xí)上給予更多的輔導(dǎo)，生活上給予更多的照顧。具體可以建立以下幾項(xiàng)規(guī)章制度。
(1)建立委托監(jiān)護(hù)制度。家長(zhǎng)或代理監(jiān)護(hù)人要與學(xué)校簽訂教育管理責(zé)任書(shū)，保障適齡兒童完成義務(wù)教育。
(2)建立檔案管理制度。準(zhǔn)確記載家長(zhǎng)，代理監(jiān)護(hù)人的聯(lián)系地址，聯(lián)系方式和兒童日常學(xué)習(xí)品行等情況，以便有針對(duì)性的開(kāi)展工作。
(3)建立親情交流制度。開(kāi)展“親情通道”，讓留守兒童通過(guò)電話，短信或者網(wǎng)絡(luò)等途徑定期或不定期的保持聯(lián)系。
(4)建立安全保障制度。加強(qiáng)對(duì)留守兒童的安全教育和安全管理。
(5)建立心理輔導(dǎo)制度。學(xué)校配備心理輔導(dǎo)室和相應(yīng)教師，推廣建立學(xué)生心理檔案，為留守兒童提供心理咨詢(xún)服務(wù)。
(6)建立結(jié)對(duì)幫扶制度。動(dòng)員機(jī)關(guān)單位。社會(huì)團(tuán)體及個(gè)人，或者非留守兒童家長(zhǎng)，開(kāi)展幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng)。
(7)建立家校聯(lián)系制度。在家長(zhǎng)和學(xué)校之間建立廣泛而經(jīng)常性的聯(lián)系，堅(jiān)持校訪和家訪相結(jié)合，關(guān)注學(xué)生，了解學(xué)生
(8)建立身心健康鍛煉制度。學(xué)校應(yīng)經(jīng)常性的組織開(kāi)展有益于學(xué)生身心健康的文體活動(dòng)。
(三)家庭方面
父母應(yīng)該利用多種方式和途徑對(duì)在家孩子的學(xué)習(xí)、生活各個(gè)方面加以關(guān)心、教育和指導(dǎo)，例如多打電話給孩子及監(jiān)護(hù)人、老師等，并向其詢(xún)問(wèn)孩子的基本情況。要注重與子女的情感交流和心理溝通，也可通過(guò)講述打工的經(jīng)歷，使孩子理解尊重父母，形成正確的生活觀。
加強(qiáng)校外支持，健全科學(xué)有效的家庭教育機(jī)制。針對(duì)農(nóng)村教育資源薄弱，留守兒童家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人教育觀念落后，缺乏科學(xué)有效的教育意識(shí)和方法，各級(jí)婦聯(lián)，關(guān)工委要借助牽頭家庭教育工作以及“五老”隊(duì)伍等人力資源優(yōu)勢(shì)，充分發(fā)揮農(nóng)村家庭教育指導(dǎo)站，家長(zhǎng)學(xué)校，校外教育輔導(dǎo)站，“留守兒童之家”等作用，廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)做合格家長(zhǎng)，培養(yǎng)合格人才”家教實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)設(shè)爺爺奶奶培訓(xùn)課，臨時(shí)托管親屬培訓(xùn)班，舉辦家庭教育知識(shí)講座，讓家長(zhǎng)及監(jiān)護(hù)人懂得教育孩子的方法，優(yōu)化養(yǎng)育和監(jiān)護(hù)行為。要充分利用節(jié)假日，農(nóng)忙等家長(zhǎng)回鄉(xiāng)的有利時(shí)機(jī)，由村提供場(chǎng)所，學(xué)校提供教師，遵循就近教育原則，組織和早開(kāi)返鄉(xiāng)家長(zhǎng)會(huì)，因地制宜的開(kāi)展家庭教育宣傳實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)留守兒童家長(zhǎng)樹(shù)立正確的教子觀，掌握科學(xué)的家教知識(shí)和方法，切實(shí)承擔(dān)起家庭教育的責(zé)任。
(四)社會(huì)群體方面
充分發(fā)揮非政府組織的作用，開(kāi)展綜合扶助留守兒童的項(xiàng)目工作。如設(shè)立愛(ài)心電話;資助和扶持對(duì)貧困人口的文化教育、健康教育、心理教育。增加社會(huì)各界對(duì)留守兒童心理問(wèn)題的關(guān)注。組織各種會(huì)議、研討，在媒體上廣泛宣傳，并爭(zhēng)取獲得社會(huì)各方對(duì)留守兒童的關(guān)心和支持。
總之，加強(qiáng)留守兒童的教育管理工作，是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的社會(huì)工程，需要黨和政府、社會(huì)各界及學(xué)校的通力配合，共同參與。堅(jiān)持以學(xué)校為主導(dǎo)，學(xué)校、家庭、社會(huì)三位一體的“留守兒童”教育管理機(jī)制，搭好教育平臺(tái)，是留守兒童得到全社會(huì)的關(guān)心和呵護(hù)，讓他們健康快樂(lè)的自由成長(zhǎng)。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告7
調(diào)查目的：了解目前武漢市居民的幸福感
調(diào)查時(shí)間: XX年暑期
調(diào)查地點(diǎn)：武漢市居民區(qū)
調(diào)查內(nèi)容：居民的幸福感
調(diào)查方式：?jiǎn)柧?/p>
調(diào)查對(duì)象：武漢市居民
前言：
幸福是人們對(duì)生活滿意程度的一種主觀感受。影響這種感受的主觀因素有很多種，例如：收入，職業(yè)，健康狀況，居住環(huán)境，政治環(huán)境，醫(yī)療環(huán)境，家庭環(huán)境，文明程度等等。
一切人類(lèi)努力的偉大目標(biāo)在于獲得幸福。因而，幸福、幸福生活是人類(lèi)生活方式的永恒目標(biāo)和持久追求。因此，進(jìn)行幸福感的調(diào)查是符合人類(lèi)生存目標(biāo)的一項(xiàng)非常有意義的社會(huì)實(shí)踐。本人利用暑假時(shí)間，對(duì)武漢市的居民進(jìn)行了幸福感調(diào)查。作為暑期社會(huì)實(shí)踐。本次調(diào)查發(fā)放問(wèn)卷及采訪人數(shù)共200人。
本次調(diào)查采用的問(wèn)卷如下(選項(xiàng)后的數(shù)據(jù)為該選項(xiàng)的選擇情況)：
尊敬的女士/先生：
您好!感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)接受這次問(wèn)卷調(diào)查。我是武漢工程大學(xué)的一名在校大學(xué)生。需要對(duì)我市居民幸福感進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查，希望您能夠抽出一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間，協(xié)助我完成這份問(wèn)卷。感謝您的參與、合作!
1.您和你的家人目前的住房條件怎么樣?
a. 我家住房條件非常好 2 %
b. 我家住房條件比較好 14 %
c. 我家住房條件一般 63 %
d. 我家住房條件比較差 13 % e. 我家住房條件非常差 5 %
2.您和家人的關(guān)系怎么樣?
a. 非常融洽 33 %
b. 比較融洽 51 %
c. 一般，有些小矛盾 14 %
d. 關(guān)系比較緊張 1 % e. 關(guān)系非常緊張 0 %
3.您和鄰居之間的關(guān)系怎樣?
a. 經(jīng)常來(lái)往 35 %
b. 偶爾來(lái)往 38 %
c. 很少來(lái)往，只是見(jiàn)面打打招呼 23 %
d. 互不往來(lái)，和鄰居都不熟悉 2 %
4.您和同事之間的關(guān)系怎樣?
a. 非常融洽 16 %
b. 比較融洽 69 %
c. 一般，有些小矛盾 13 %
d 關(guān)系比較緊張 1 % e. 關(guān)系非常緊張 0 %
5.您對(duì)自己目前的收入滿意嗎?
a. 非常滿意 1 %
b. 比較滿意 22 %
c. 說(shuō)不清 19 %
d. 比較不滿意 37 % e. 非常不滿意 19 %
毛概調(diào)查報(bào)告
6.總體來(lái)講，您對(duì)生活的態(tài)度怎樣?
a. 非常樂(lè)觀 5 %
b. 比較樂(lè)觀 56 %
c. 沒(méi)感覺(jué) 23 %
d. 比較悲觀 13 %
e. 非常悲觀 1 %
7.您覺(jué)得工作/生活上的壓力大嗎?
a. 非常大 14 %
b. 比較大 47 %
c. 比較適中 33 %
d. 比較小 3 %
e. 沒(méi)有壓力 1 %
8.您的業(yè)余生活?
a. 豐富多彩 1 %
b. 比較豐富 12 %
c. 一般 69 %
d. 枯燥無(wú)味 16 %
9.當(dāng)您想到我市的房?jī)r(jià)時(shí)，滿意度如何?
a. 非常滿意 0 %
b. 比較滿意 2 %
c. 說(shuō)不清 8 %
d. 比較不滿意 27 %
e. 非常不滿意 61 %
10.你認(rèn)為自己的生活幸福嗎?
a.非常幸福 1 %
b. 比較幸福 12 %
c. 還可以 53 %
d. 比較不幸福 22 %
e. 非常不幸福 10 %
11.您所在城市社會(huì)治安狀況怎么樣?
a. 治安非常好 1 %
b. 治安比較好 19 %
c. 治安還過(guò)得去 46 %
d. 治安有點(diǎn)兒亂 25 % e. 治安非常亂 7 %
12.您覺(jué)得城區(qū)的出行方便嗎?
a. 非常方便 1 %
b. 比較方便 11 %
c. 還可以 45 %
d. 比較不方便 30 %
e. 路遠(yuǎn)車(chē)堵，很不方便 11 %
13.當(dāng)您想到我市的醫(yī)療衛(wèi)生狀況時(shí)，滿意度如何?
a. 非常滿意 0 %
b. 比較滿意 11 %
c. 說(shuō)不清 22 %
d. 比較不滿意 37 %
e. 非常不滿意 28 %
從問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，武漢市居民的幸福感總體而言并不令人滿意。
實(shí)事連接：
由新華社等發(fā)起的XX年中國(guó)(大陸)最具幸福感城市日前評(píng)出，杭州、成都、長(zhǎng)沙、昆明、南京等10個(gè)城市榜上有名。其評(píng)價(jià)體系20項(xiàng)指標(biāo)涉及人情味、交通狀況、醫(yī)療條件、教育質(zhì)量、自然環(huán)境、房屋價(jià)格、物價(jià)水平等，且委托專(zhuān)業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)零點(diǎn)集團(tuán)完成了30多萬(wàn)次獨(dú)立入戶(hù)調(diào)查。
調(diào)查結(jié)果分析：
針對(duì)這次調(diào)查的結(jié)果，我認(rèn)為現(xiàn)階段主要有以下原因?qū)е挛錆h市居民的幸福感不夠高。
(一)住房?jī)r(jià)格居高不下
房?jī)r(jià)狀況：
高房?jī)r(jià)已經(jīng)成為中國(guó)普通百姓面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，為此中央政府不得不試圖通過(guò)各種形式的住房限購(gòu)令來(lái)嚴(yán)控房?jī)r(jià)。XX年初，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議推出八條房地產(chǎn)調(diào)控措施，重點(diǎn)是限購(gòu)，被業(yè)界稱(chēng)為“新國(guó)八條”。緊接著，北京、上海和深圳等30多個(gè)直轄市、計(jì)劃單列市以及省會(huì)城市也聞風(fēng)而動(dòng)，紛紛出臺(tái)住房限購(gòu)令。在諸多版本的限購(gòu)令中，北京的限購(gòu)令最為嚴(yán)格。根據(jù)北京市的規(guī)定，擁有2套及以上住房的北京市戶(hù)籍居民家庭、擁有1套及以上住房的非北京市戶(hù)籍居民家庭，以及無(wú)法提供北京市有效暫住證和連續(xù)5年以上在北京市繳納社會(huì)保險(xiǎn)或個(gè)人所得稅繳納證明的非北京市戶(hù)籍居民家庭，均暫時(shí)不能購(gòu)買(mǎi)新的住房。目前，在全國(guó)70個(gè)大中城市中，90%的城市都實(shí)行了限購(gòu)令。
盡管限購(gòu)令來(lái)勢(shì)洶涌，但是效果只能算差強(qiáng)人意。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的4月份數(shù)據(jù)，全國(guó)70個(gè)大中城市中，有56個(gè)城市的環(huán)比房?jī)r(jià)仍然在上漲，只有9個(gè)城市的房?jī)r(jià)在下降，而其余5個(gè)城市的房?jī)r(jià)持平。耐人尋味的是，盡管中央派出了房?jī)r(jià)督查組，但是多數(shù)地方政府對(duì)控制房?jī)r(jià)的表態(tài)仍然非常曖昧，它們用外交式的語(yǔ)言說(shuō)要讓房?jī)r(jià)“穩(wěn)中有降”。看來(lái)，地方政府對(duì)于調(diào)低房?jī)r(jià)并無(wú)信心，實(shí)際上我們認(rèn)為它們也沒(méi)誠(chéng)意。理論上，降低物價(jià)的通常做法應(yīng)該是增加供給，但是這次中國(guó)政府居然采取了控制需求的方式，看上去這一招有點(diǎn)“釜底抽薪”的意圖。遺憾的是，在限購(gòu)令與高房?jī)r(jià)的pk中，限購(gòu)令首戰(zhàn)未捷。
(二)物價(jià)上漲
物價(jià)情況：
農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的最新跡象是蔬菜價(jià)格出現(xiàn)反彈。新華社全國(guó)農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價(jià)格行情系統(tǒng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，7月下旬以來(lái)，部分葉類(lèi)菜價(jià)格漲勢(shì)明顯，與7月20日相比，8月28日全國(guó)菠菜、油菜、生菜分別上漲31.2%、20.8%、27.3%。進(jìn)入8月份后，四季豆、黃瓜、茄子、豇豆、苦瓜、大蒜價(jià)格也出現(xiàn)漲勢(shì)。
另?yè)?jù)商務(wù)部上周發(fā)布的食用農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，8月15日至21日，18種蔬菜平均批發(fā)價(jià)格結(jié)束4月份以來(lái)的一路下跌，首次較前一周環(huán)比上漲，漲幅達(dá)到2.1%。其中生菜、大白菜和油菜等葉類(lèi)蔬菜價(jià)格漲幅居前，分別上漲15.1%、14.1%和11%。
糧油產(chǎn)品方面，糧食價(jià)格穩(wěn)中有漲，食用油價(jià)格則繼續(xù)走高。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局24日發(fā)布的50個(gè)城市主要食品價(jià)格數(shù)據(jù)顯示，8月中旬花生油和大豆油在糧油類(lèi)產(chǎn)品中漲幅最大，較上旬分析上漲了2.3%和1%。
(三)交通擁堵，出行不便
隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，武漢市光谷地域已經(jīng)成為文化、教育、經(jīng)濟(jì)等發(fā)展的中心，因此，人流量、車(chē)流量不斷上升，給該區(qū)域內(nèi)的交通造成較為嚴(yán)重的擁堵。盡管在魯廣建有較為龐大的環(huán)形交叉路口，但仍然緩解不了日益嚴(yán)重的交通擁堵問(wèn)題。究其主要因素在于周邊的支路沒(méi)有起到疏通交通的作用，我們仔細(xì)查看就不難發(fā)現(xiàn)，雖說(shuō)駛出魯廣環(huán)形交叉路口的道路南北向有民族大道，東西向有珞瑜路和卓豹路，看似交通狀況四通八達(dá)，但實(shí)質(zhì)上還是承載不了巨大的車(chē)流量，仍然存在著交通擁堵的問(wèn)題。我們仔細(xì)觀察一下就很容易發(fā)現(xiàn)，魯廣周邊的支路建設(shè)實(shí)在是不可恭維，根本沒(méi)有起到貫通整個(gè)交通網(wǎng)的作用。
城市交通擁堵問(wèn)題只是我們城市發(fā)展過(guò)程中存在的比較突出社會(huì)問(wèn)題之一。解決好我市市區(qū)城市交通問(wèn)題不僅僅是一個(gè)部門(mén)的事情，也不是一蹴而就的事情。只要我們的公共管理相關(guān)職能部門(mén)能夠采取配套的措施，加強(qiáng)市區(qū)交通硬件和軟件建設(shè)，提高我市市區(qū)交通的管理能力，就一定能夠解決目前我市市區(qū)的交通擁堵問(wèn)題。
(四)醫(yī)療保健讓人憂
實(shí)事連接：
x月5日晚，在武漢市首義園一家飯館打工的小曾在洗盤(pán)子時(shí)，右手不慎被摔破的盤(pán)子割傷，工友吳師傅立即將他
送往離飯館一街之隔的武漢市第三醫(yī)院就診。經(jīng)過(guò)大約50分鐘手術(shù)后，一名醫(yī)護(hù)人員走出手術(shù)室交給他一張單子，要求去交費(fèi)，共計(jì)1830元，但他身上僅帶了1000元。交費(fèi)處因金額不夠不予辦理，回到手術(shù)室外向那名醫(yī)護(hù)人員提出，希望能先墊付1000元，剩余的第二天補(bǔ)上，遭到對(duì)方拒絕。此時(shí)，手術(shù)已經(jīng)完成，但現(xiàn)場(chǎng)有醫(yī)護(hù)人員說(shuō)：“要么交錢(qián)，要么拆線!”最后，醫(yī)生把石膏和縫線拆除。武漢市第三醫(yī)院當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員的做法，實(shí)在令人發(fā)指。
打工仔小曾手指的傷口已經(jīng)縫好并打上了石膏，說(shuō)明手術(shù)已經(jīng)完成，僅僅因?yàn)槭中g(shù)費(fèi)不夠，又被拆線，這無(wú)疑是不該發(fā)生的事情。對(duì)此，當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)手術(shù)的賀醫(yī)生辯稱(chēng)，是小曾要求拆線，他只好照做。對(duì)于醫(yī)療費(fèi)，則稱(chēng)是物價(jià)局和衛(wèi)生局批準(zhǔn)的。這種辯解顯然難以令人信服。小曾的老板就很不理解：“就算沒(méi)錢(qián)付，還能把縫好的線拆了么?”這一事件被媒體報(bào)道后，引來(lái)上千名網(wǎng)友熱議。大家紛紛表示，醫(yī)生拆掉的不僅僅是手術(shù)縫合的線，也是患者對(duì)醫(yī)生的信任。網(wǎng)友劉小姐說(shuō)：“拆線其實(shí)也要花費(fèi)醫(yī)院的成本，醫(yī)生這么做，材料費(fèi)一樣收不回來(lái)，吃力不討好，既可笑又愚蠢�！奔热会t(yī)療費(fèi)是物價(jià)局和衛(wèi)生局批準(zhǔn)的，同樣的手術(shù)，為什么在另一家醫(yī)院只花了盡管也不算便宜的800多元?難道物價(jià)局和衛(wèi)生局訂了兩個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?
醫(yī)院本來(lái)是救死扶傷的'地方，醫(yī)生本來(lái)是妙手仁心的職業(yè)。時(shí)下，一些醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員所以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)嚴(yán)重滑坡，陷入了“向錢(qián)看”的怪圈，固然醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員難辭其咎，但深層次的原因是醫(yī)療體制的問(wèn)題。本來(lái)具有公益性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)被推向市場(chǎng)后，實(shí)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的企業(yè)式管理，醫(yī)院不千方百計(jì)創(chuàng)收，拿什么搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、購(gòu)置醫(yī)療設(shè)備和給醫(yī)護(hù)人員發(fā)工資?因此，要讓醫(yī)護(hù)人員重塑白衣天使形象，讓救死扶傷的革命人道主義回歸，深化醫(yī)療體制改革勢(shì)在必行。
(五)城市綠化不夠好
在武漢市內(nèi)幾乎沒(méi)有屋頂花園，顯然武漢的綠化程度是不令人滿意的。
知識(shí)連接：
屋頂花園不但降溫隔熱效果優(yōu)良，而且能美化環(huán)境、凈化空氣、改善局部小氣候，還能豐富城市的俯仰景觀，能補(bǔ)償建筑物占用的綠化地面，大大提高了城市的綠化覆蓋率，是一種值得大力推廣的屋面形式。
屋頂綠化對(duì)增加城市綠地面積，改善日趨惡化的人類(lèi)生存環(huán)境空間;改善城市高樓大廈林立，改善眾多道路的硬質(zhì)鋪裝而取代的自然土地和植物的現(xiàn)狀;改善過(guò)度砍伐自然森林，各種廢氣污染而形成的城市熱島效應(yīng)，沙塵暴等對(duì)人類(lèi)的危害;開(kāi)拓人類(lèi)綠化空間，建造田園城市，改善人民的居住條件，提高生活質(zhì)量，以及對(duì)美化城市環(huán)境，改善生態(tài)效應(yīng)有著極其重要的意義。
總結(jié)：在這次社會(huì)實(shí)踐調(diào)查過(guò)程中，我通過(guò)對(duì)漢市民的幸福感狀況的調(diào)查，了解到武漢市居民的生活還存在很多問(wèn)題，不過(guò)我相信有關(guān)政府部門(mén)最終能夠采取有效的措施從而確保人民能夠生活在一個(gè)幸福的社會(huì)環(huán)境之中。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告8
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：
一、學(xué)生為什么要補(bǔ)課?國(guó)家教育主管部門(mén)大力提倡素質(zhì)教育，倡導(dǎo)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，三令五申禁止占用學(xué)生課余時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課，可為什么這種現(xiàn)象呈越演越烈之勢(shì)呢?
1、目前教育體制的"產(chǎn)物"，關(guān)于中學(xué)生補(bǔ)課調(diào)查報(bào)告。雖然政府大力倡導(dǎo)素質(zhì)教育，但惟"分"論英雄的事實(shí)普遍存在，而整個(gè)社會(huì)仍在為學(xué)校排名次，用升學(xué)率的高低來(lái)評(píng)價(jià)一所學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，另外我國(guó)目前的招生，入學(xué)，就業(yè)體系，以及官民子弟在待遇上的差別，使一些家長(zhǎng)為了孩子不"享受"在上重點(diǎn)高中時(shí)因差一分而掏6000元錢(qián)的"待遇"，或者在將來(lái)找到一份好一點(diǎn)的工作，選擇了平時(shí)花"小錢(qián)"，給孩子補(bǔ)課，打"預(yù)防針"。
2、家長(zhǎng)的"安慰劑"。日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，使學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇，素質(zhì)教育的呼聲越來(lái)越高，正說(shuō)明應(yīng)試教育的局面并未從根本改變。家長(zhǎng)們不會(huì)空喊口號(hào)，"考入重點(diǎn)高中，上了名牌大學(xué)"才是硬道理。迫于此壓力孩子學(xué)習(xí)成績(jī)不好，自然就要要求補(bǔ)課，暫且不看結(jié)果如何，起碼能從心理上安慰自己，因?yàn)檫@是在給孩子"充電"�。�
3、學(xué)生的"鎮(zhèn)定劑"。有的學(xué)生因?yàn)橐粌纱慰荚嚦煽?jī)不理想，或班級(jí)排名出現(xiàn)下降，產(chǎn)生焦慮急躁自卑等心理。于是上課外補(bǔ)習(xí)班，或是請(qǐng)家教，結(jié)果成績(jī)有所提高，從而帶來(lái)了巨大的心理鎮(zhèn)定。須知，學(xué)生在過(guò)渡時(shí)期成績(jī)一時(shí)跟不上，通過(guò)自身的努力，調(diào)整學(xué)習(xí)方法，一般都可以趕上。
4、老師的"新產(chǎn)業(yè)"。一些老師故意在正常的學(xué)校課堂對(duì)講課的內(nèi)容有所保留，將精髓留在"私塾"上講，有的老師甚至故意在補(bǔ)課中向?qū)W生樓考試題，迫使學(xué)生加入補(bǔ)課的隊(duì)伍，顯然，這些教師是將補(bǔ)課作為一種"創(chuàng)收"的"新產(chǎn)業(yè)"。一個(gè)老師可以通過(guò)開(kāi)設(shè)補(bǔ)習(xí)班，一個(gè)月賺到上萬(wàn)元，這與每個(gè)月XX多元的工資相比，真令這些"誤人子弟之士"動(dòng)心��！
二、補(bǔ)課是以怎樣的方式進(jìn)行的?國(guó)家明令禁止學(xué)校利用雙休日，寒暑假等時(shí)間給學(xué)生補(bǔ)課，那么學(xué)生是以怎樣的方式進(jìn)行補(bǔ)課的呢?
1、學(xué)校設(shè)"新班"，調(diào)查報(bào)告《關(guān)于中學(xué)生補(bǔ)課調(diào)查報(bào)告》。一些學(xué)校為了能使自己的補(bǔ)課名正言順，不與國(guó)家相關(guān)政策唱反調(diào)，而開(kāi)設(shè)課外提高班。說(shuō)是學(xué)生自愿選擇參加，而所謂的提高班只是提前講新課。一些沒(méi)有參加的同學(xué)到正常課堂上發(fā)現(xiàn)老師的進(jìn)度是按提高班進(jìn)行的。自己沒(méi)參加自然就跟不上了。所以也得"自愿"的去參加了。
2、老師開(kāi)"私塾"。在國(guó)家三令五申的禁止下，公開(kāi)不可少了。然而老師家里的"私塾"式的補(bǔ)課卻多了起來(lái)。在調(diào)查中，100%以上的學(xué)生或多或少參加了"私塾"是不可。不可時(shí)間一般都是擇在假期、周末或每天放學(xué)后，補(bǔ)課地點(diǎn)多是在老師家里或歷史租借的房間，不可對(duì)象多是畢業(yè)班學(xué)生。
3、家長(zhǎng)請(qǐng)家教。一些家長(zhǎng)由于工作關(guān)系，沒(méi)有充足的時(shí)間來(lái)照顧孩子。但又不放心孩子能否獨(dú)立的完成作業(yè)。于是就請(qǐng)一些高小的大學(xué)生在周六、周日或每天孩子放學(xué)后到家里，為孩子輔導(dǎo)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，78%以上的孩子都請(qǐng)過(guò)家教或正在請(qǐng)家教，且高年級(jí)學(xué)生占大多數(shù)。以英語(yǔ)、數(shù)學(xué)為主。
三、補(bǔ)課后的結(jié)果如何?家庭花了大量的錢(qián)，學(xué)生花了大量的時(shí)間來(lái)補(bǔ)課，那補(bǔ)課的結(jié)果如何呢?
1、學(xué)生的依賴(lài)強(qiáng)了。不少學(xué)生嘗試過(guò)請(qǐng)老師或上補(bǔ)課班的"甜"后，容易產(chǎn)生以來(lái)心理，要和家長(zhǎng)繼續(xù)找老師補(bǔ)課，以保持自信和正常上課時(shí)的輕松感。一名同學(xué)在談到不可的好處時(shí)說(shuō)："可以學(xué)到但是課堂上學(xué)不到的東西。有補(bǔ)課即使上課走神了也不用怕。有時(shí)不開(kāi)心不想聽(tīng)課，有補(bǔ)課墊底就不聽(tīng)。"
2、家庭的負(fù)擔(dān)重了。補(bǔ)課不但增加了學(xué)生是學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，也增加了家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。在調(diào)查中了解到，各校老師一對(duì)一補(bǔ)課，一般每節(jié)課都要100元以上。如果幾個(gè)學(xué)生一起補(bǔ)，起碼要50元一節(jié)課。這樣一學(xué)期下來(lái)也要幾錢(qián)元錢(qián)。這對(duì)于普通中產(chǎn)階級(jí)家庭來(lái)說(shuō)，是有一定困難。
3、老師的腰包鼓了。一些老師通過(guò)補(bǔ)課，經(jīng)濟(jì)收入如股市"熊去牛來(lái)，"全線飄紅，買(mǎi)電梯房、開(kāi)轎車(chē)、有的甚至專(zhuān)門(mén)買(mǎi)上一套價(jià)值不菲的商品房當(dāng)作"補(bǔ)課基地"、"課外產(chǎn)業(yè)"從此進(jìn)入了良性循環(huán)。
四.如何看待當(dāng)前風(fēng)行的補(bǔ)課現(xiàn)象?迫于各種形式的壓力，學(xué)生們紛紛選擇了補(bǔ)課，補(bǔ)課已成為當(dāng)前比較風(fēng)行的一種現(xiàn)象，那這種現(xiàn)象究竟是否正常呢?學(xué)生要求補(bǔ)課，希望獲得更多的知識(shí)，了解更多的信息，學(xué)到更多的技能，這似乎是一種再正常不過(guò)的現(xiàn)象了。但我們明白一般事情都有兩面性，而要衡量其本身的'價(jià)值，這就要看是利大還是弊大。中國(guó)自古有："師者，傳道授業(yè)解惑"之說(shuō)，反觀現(xiàn)在的一些老師的行為，不免讓人寒心。在正常的課堂上把該傳授給學(xué)生的知識(shí)沒(méi)有給予學(xué)生，而留一手于課外的"私塾"�？梢�(jiàn)老師不是在"傳道授業(yè)解惑"，而是在"串道收業(yè)截獲"，至此，我想起來(lái)了余秋雨先生所說(shuō)的一句話：在每年九月十日人們慶祝教師節(jié)之時(shí)，老師們又沒(méi)有反思自己是否誤人子弟又一年。任何事情都有其發(fā)展的規(guī)律，一切不切實(shí)際，與規(guī)律背道而馳的做法，都是不科學(xué)的，只會(huì)落得害人害己害國(guó)家。我們仔細(xì)算一下，現(xiàn)在學(xué)生一般早晨六點(diǎn)半從家走，下午五點(diǎn)半左右到家，如果有補(bǔ)課，又要上到晚上八九點(diǎn)鐘，回到家后還有學(xué)校的作業(yè)和課外補(bǔ)習(xí)班的作業(yè)需要兩三個(gè)小時(shí)，而他們的睡眠時(shí)間只有六個(gè)小時(shí)左右。對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，這是違背其發(fā)展規(guī)律的，不管是生理還是心理，另外，這是的學(xué)生自我安排的時(shí)間少了，自主性減弱，而依賴(lài)性增強(qiáng)，如果有一天讓他們獨(dú)立的走向社會(huì)，他們能否挑起自己的那一份擔(dān)子，承擔(dān)起自己的那一份責(zé)任。這很值得我們?nèi)ニ伎肌６绾谓鉀Q這種現(xiàn)象，則需要政府，輿論媒體，社會(huì)各界發(fā)揮各自的職能，履行各自職權(quán)，互相配合，共同面對(duì)。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告9
1、雷劇的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀
雷劇是廣東省的一個(gè)地方劇種，也是一個(gè)僅僅流行于雷州半島雷州話方言區(qū)的獨(dú)特的劇種，具有濃郁而鮮明的地方特色。湛江，是雷劇的故鄉(xiāng)。
雷劇是從雷州半島的民歌雷州歌發(fā)展起來(lái)的，雷州歌源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。很久以前，本地勞動(dòng)人民就有用雷州歌互相唱和、逗趣答辯的風(fēng)習(xí)。明末清初，雷州歌對(duì)唱盛行，每逢喜慶之期，歌手會(huì)聚，即興而唱，隨問(wèn)隨答，比賽歌才，為群眾所喜聞樂(lè)見(jiàn)。據(jù)記載，雷州市白沙鎮(zhèn)麻扶橋就是當(dāng)?shù)刈钤绲膶?duì)歌臺(tái)。清順治八年(1651年)，此地興建“歌館”，專(zhuān)供歌手往宿。此后，著名歌手常應(yīng)邀到各地對(duì)唱，成為專(zhuān)業(yè)藝人，并開(kāi)始組合成立“對(duì)唱班”。后因有女歌手加入，群眾則稱(chēng)之為“姑娘歌班”。所謂“姑娘歌班”，是以歌姑娘為主、歌童為輔的男女兩歌手在舞臺(tái)上對(duì)歌，對(duì)歌時(shí)男執(zhí)一扇，女執(zhí)一扇一巾，來(lái)往變換位置，邊舞邊唱。歌文內(nèi)容大都是勸告世人去惡從善，如早期的勸世歌有《勸世戒煙》、《勸世戒賭》等。這些勸世歌開(kāi)始只是根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼嫒苏媸聦?xiě)成的'敘事式的歌文，后來(lái)，藝人為了更深刻地表現(xiàn)其思想內(nèi)容，便虛構(gòu)情節(jié)，使其故事典型化，并按照人物分角色上場(chǎng)演唱，這就成為戲劇的雛形。
到了清康熙年問(wèn)，不僅“姑娘歌班”演出“勸世歌”，農(nóng)村業(yè)余愛(ài)好者也在農(nóng)閑之時(shí)邀集起來(lái)，湊成班子，巡回演出，群眾稱(chēng)之為“雷歌班”。后來(lái)廣東大戲(粵劇)到雷州半島演出，雷州歌班的藝人紛紛向大戲?qū)W習(xí)，把他們的表演形式、服裝、鑼鼓、音樂(lè)都學(xué)了過(guò)來(lái)，使雷州歌劇的表演完全成為戲曲的形式。歌班演出的劇本群眾稱(chēng)之為“班本歌”，最古老的一出“班本歌”是《斷機(jī)教子》，世傳為清翰林院編修陳昌齊修改定稿。
從姑娘歌班過(guò)渡到雷州歌班，是雷州歌在向前發(fā)展中跨出的重要一步。雷州歌班到各地演出，逐漸發(fā)生了變化：有了固定的演出場(chǎng)所，出現(xiàn)了長(zhǎng)年不散的歌班，產(chǎn)生了職業(yè)藝人，劇本、表演、音樂(lè)等也有所發(fā)展。但是，雷州歌班在舊社會(huì)發(fā)展緩慢，專(zhuān)業(yè)劇團(tuán)也寥寥無(wú)幾。據(jù)傳第一個(gè)專(zhuān)業(yè)劇團(tuán)是雷州市的“北和雷歌班”，成立于嘉慶末年(大約1816年至1820年)。劇本、表演以及服裝、道具、臉譜等，與當(dāng)年粵劇無(wú)異。至于唱，還沒(méi)有固定的板腔，一到唱歌，鑼鼓息停，十分單調(diào)。直到解放前，雷州歌班還是不為人矚目的一種民間小戲。
解放后，班本歌易名為雷州歌劇。50年代未至60年代中，湛江地區(qū)設(shè)立了改革雷州歌和培養(yǎng)雷劇新人的機(jī)構(gòu)，并把雷州歌劇更名為雷劇。雷劇工作者對(duì)雷州歌劇積極進(jìn)行改革，著重解決唱腔問(wèn)題，并對(duì)舞臺(tái)美術(shù)、音樂(lè)作了全面的革新，經(jīng)過(guò)20多年的努力，他們?nèi)空莆樟嗽肮媚锔璋唷�、“雷州歌班”和群眾“口頭歌”的各種唱腔和唱法，抓住特點(diǎn)，加以發(fā)揮，整理提高，形成了一整套聲腔、板式;同時(shí)，廣泛收集雷州半島民間樂(lè)曲，加以整理，作為場(chǎng)間氣氛音樂(lè);鑼鼓也有所創(chuàng)新，使雷州歌劇具有完整的音樂(lè)體系和鮮明的地方特色，豐富了藝術(shù)表現(xiàn)力。
雷劇植根于雷州半島，土生土長(zhǎng)，由于它語(yǔ)言通俗易懂，并能很好地反映現(xiàn)實(shí)生活，越來(lái)越為雷州人民所喜愛(ài)。湛江市及所屬雷州、徐聞、遂溪等縣，有5個(gè)專(zhuān)業(yè)雷劇團(tuán)，業(yè)余劇團(tuán)則遍布雷州半島，僅雷州城鄉(xiāng)就有130多個(gè)。近幾年，本地創(chuàng)作的雷劇《陳瑸放犯》、《抓閹村長(zhǎng)》曾赴省城廣州和首都北京演出，深受好評(píng)。
問(wèn)起爺輩和父輩看戲看得多的人，經(jīng)�？吹街貜�(fù)的劇目，但他們會(huì)仍看得有滋有味，依依不舍，也許是好戲不嫌多吧。他們說(shuō)鄉(xiāng)下人看戲也有講究，一看文生與正旦(人們稱(chēng)男主角為文生，女主角為正旦)的才貌與;二看服裝道具是否嶄新好看齊全;三看后臺(tái)(稱(chēng)配樂(lè)的為后臺(tái))能否趕得上劇情，鑼鼓嗩吶是否響亮;第四才看全體演員的才貌、子、配合等。
2、如何保護(hù)和發(fā)掘雷劇
一、保護(hù)挖掘民藝?yán)讋�，在指�?dǎo)思想上做好四個(gè)結(jié)合
(一)要把繼承與創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)。研究傳統(tǒng)文化，首先詩(shī)對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承。在此基礎(chǔ)上，要研究發(fā)展、創(chuàng)新、提高，這也是傳統(tǒng)文化的生命力所在。沒(méi)有創(chuàng)新，傳統(tǒng)文化就缺乏生命力。創(chuàng)新的過(guò)程，除了民間藝人以外，害需要的支持、引導(dǎo)，為民間一人研究創(chuàng)新傳統(tǒng)文化提供必要的條件。
(二)要把民藝?yán)讋〉乃囆g(shù)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值結(jié)合起來(lái)。
(三)要把堅(jiān)持政府扶持與市場(chǎng)化運(yùn)作結(jié)合起來(lái)。政府的扶持、規(guī)劃、引導(dǎo)、政策、資金都是不可缺少的，同時(shí)要在政府扶持的基礎(chǔ)上，走市場(chǎng)化運(yùn)作的道路，這也是體現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的一個(gè)重要途徑。
(四)要把弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化與促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合起來(lái)。通過(guò)保護(hù)、挖掘民藝?yán)讋�，進(jìn)一步提高雷劇的知名度，增強(qiáng)招商引資的吸引力。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施，努力做好保護(hù)發(fā)掘民藝“雷劇”工作
(一)調(diào)動(dòng)各方面的積極性，聚集各方面的力量。
(二)通過(guò)節(jié)會(huì)推動(dòng)和宣傳推動(dòng)，進(jìn)一步提高湛江民藝“雷劇”的知名度。
(三)加強(qiáng)民間藝人的培養(yǎng)，使這支隊(duì)伍不斷提高水平，后繼有人�？梢圆扇煞N方式：一種是與普通教育結(jié)合起來(lái)。在小學(xué)、初中開(kāi)設(shè)必要的課程，給中小學(xué)生傳授這方面的知識(shí)。另一種是提倡帶徒弟的傳藝方式，這種方式比較適應(yīng)當(dāng)前情況。
對(duì)保護(hù)挖掘民藝“雷劇”，今天是初步研究，各方面要積極配合，文化局、文聯(lián)、新聞宣傳部門(mén)共同努力，使我市民藝?yán)讋 蹦軌虻玫胶霌P(yáng)、提高、發(fā)展。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告10
炎炎酷暑，灼灼烈日，燃燒著青春的激情，電子信息工程學(xué)院13顆熾熱的心也就在20xx年的這個(gè)夏日為著同一目標(biāo)，合著同一節(jié)奏而跳動(dòng)。
酷暑，起早貪黑，長(zhǎng)途遠(yuǎn)行下鄉(xiāng)訪問(wèn)，聽(tīng)不懂的區(qū)域方言等關(guān)鍵詞充斥著我們的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)程。還好，我們并沒(méi)有被眼前的困難所嚇倒。反而，越是遇到困難，我們?cè)绞怯幸还筛蓜艃汉蜎_勁兒。雖然，剛開(kāi)始我們一隊(duì)十三人人有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，但是我們最終都經(jīng)過(guò)討論研究，緊密部署，最終制定出了一套自己的方案。我們通過(guò)走訪、調(diào)查、問(wèn)卷等形式進(jìn)行，為期一周的社會(huì)實(shí)踐中，我們走訪了紙坊、廟山、湖泗等地方;我們也切入我們自己的主題，仔細(xì)訪問(wèn)殘疾兒童家長(zhǎng)目前生活的困難及所需，然后再將問(wèn)卷歸類(lèi)整理，最終形成自己的統(tǒng)計(jì)結(jié)果。在實(shí)踐過(guò)程中，我們也積極關(guān)注新媒體上所散發(fā)出的各種消息，認(rèn)真總結(jié)分析，形成與自己社會(huì)實(shí)踐相關(guān)的資料。
說(shuō)實(shí)話，這一路走來(lái)，我們大家都很疲憊。至今還記得，為了能能好的作出調(diào)查報(bào)告，晚上回來(lái)我們志愿者先把聽(tīng)懂方言的家長(zhǎng)的需求錄音晚上回來(lái)仔細(xì)總結(jié)琢磨;至今也還記得每到一個(gè)地方，政府工作人員、殘聯(lián)人員、我們志愿者頂著驕陽(yáng)，滿頭大汗的面龐;也記得，那時(shí)候，為了統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，大家不吃飯加班、對(duì)著電腦時(shí)候的孤獨(dú)與疲憊!然而，這一切都過(guò)去了，當(dāng)我們現(xiàn)在站在這路的盡頭，回首自己的'足跡，回想著孩子們的天真笑容，家長(zhǎng)們感激伴著期盼的眼神，覺(jué)得在積極當(dāng)初并沒(méi)有選錯(cuò)，也并沒(méi)有后悔!反而，看著自己和伙伴們這路上歪歪扭扭的足跡，覺(jué)得自己真的獲了很多，成長(zhǎng)了很多!這一路，收獲了友誼，也收獲了成長(zhǎng)!
大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。在這火熱的七月，我們暫別了象牙塔中舒適的生活，帶著青年人特有的蓬勃朝氣，走入社會(huì)，了解社會(huì)，深入社會(huì)。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告11
社會(huì)公德有廣義和狹義的理解。廣義的社會(huì)公德是指：反映階級(jí)、民族或社會(huì)共同利益的道德。它包括一定社會(huì)、一定國(guó)家特別提倡和實(shí)行的道德要求，甚至還以法律規(guī)定的形式，使之得以重視和推行。狹義的社會(huì)公德是特指人類(lèi)在長(zhǎng)期社會(huì)生活實(shí)踐中逐漸積累起來(lái)的、為社會(huì)公共生活所必需的、最簡(jiǎn)單、最起碼的公共生活準(zhǔn)則。它一般指影響著公共生活的公共秩序、文明禮貌、清潔衛(wèi)生以及其他影響社會(huì)生活的行為規(guī)范。社會(huì)公德是人類(lèi)社會(huì)生活最基本、最廣泛、最一般關(guān)系的反映。在階級(jí)社會(huì)中，盡管存在各種不同階級(jí)的劃分，存在著各種不同的分工，但處于同一時(shí)代的同一社會(huì)環(huán)境里的全體社會(huì)成員，為了彼此的交往，為了維持社會(huì)的起碼比活秩序，郡必須遵守為這個(gè)時(shí)代和這個(gè)社會(huì)所必需的起碼的簡(jiǎn)單生活規(guī)則。
社會(huì)公德是指在人們?cè)谏鐣?huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則�！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出，社會(huì)公德涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人;在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序;在人與自然的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境。
作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>
在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。
總體情況
調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開(kāi)大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō)：今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)。而我們的調(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是思想先進(jìn)，有知識(shí)，有文化，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生思想素質(zhì)好，專(zhuān)業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐報(bào)告能力強(qiáng)，有社會(huì)責(zé)任感。這就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種知行脫節(jié)現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。
助人為樂(lè)
在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的'時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有君子成人之美、為善最樂(lè)、博施濟(jì)眾等廣為流傳的格言。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情，是博愛(ài)的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂贈(zèng)人玫瑰，手留余香，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇經(jīng)常參加，有37.97%的人選擇沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付，另外有4.28%的人選擇不參加。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。
當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì)，很少涉及世事紛爭(zhēng)，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中，接受采訪者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落，毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先，她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到：有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn)，甚至有可能感染疾病，你想過(guò)嗎?她回答很干脆：沒(méi)有，沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去，但沒(méi)時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢(qián)，不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車(chē)上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，因?yàn)槎咧驼剂?7.94%，但能始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
遵紀(jì)守法
遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī)，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀念，以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在20xx年南京某高校的一次調(diào)查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在!這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí)，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義接班人。
在這里，希望我們所有太原理工大現(xiàn)代科技學(xué)院的全體學(xué)生一起遵守社會(huì)公德。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告12
摘要：農(nóng)民工是指在改革開(kāi)放初期，一批農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移到工廠成為工人的農(nóng)民。他們的戶(hù)籍仍在農(nóng)村，主要從事建筑業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)，有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工，有的則長(zhǎng)年在城里打工，作為謀生的手段。農(nóng)民工這個(gè)特殊的群體，對(duì)社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)做出的積極貢獻(xiàn)，大家有目共睹。但是，他們的就業(yè)狀況以及生存環(huán)境仍然存在著許多的問(wèn)題，例如工時(shí)超長(zhǎng)、正常權(quán)益得不到保障、務(wù)工環(huán)境惡劣等有待解決。
關(guān)鍵詞：農(nóng)民工就業(yè)生存解決
正文：
盡管農(nóng)民工在城市建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，成為城市不可或缺的重要力量，但是，由于戶(hù)籍的問(wèn)題以及他們自身的特點(diǎn)，使他們不能和城市人一樣享受城市的公共福利待遇和公共服務(wù)設(shè)施、公用資源。他們經(jīng)常在惡劣的條件下超時(shí)加班卻不能及時(shí)拿到；他們的小孩在這里上學(xué)，但因?yàn)楫?dāng)?shù)貞?hù)籍和學(xué)籍不能在這里考試；他們受了工傷，工傷無(wú)人來(lái)付…農(nóng)民工的現(xiàn)狀確實(shí)令人擔(dān)憂。
在寒假期間，我對(duì)合肥經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)濱湖新區(qū)建筑工地的農(nóng)民工進(jìn)行了調(diào)查，主要采取與他們進(jìn)行交談的形式。由于爸爸及幾個(gè)安慶岳西老鄉(xiāng)都屬于這個(gè)工作團(tuán)體，我得以在此停留兩天，有機(jī)會(huì)走進(jìn)他們的生活。考慮到他們不愿意或是不會(huì)填寫(xiě)調(diào)查問(wèn)卷這一情況，于是，我采取在收工后與他們閑談的形式。主要包括：基本生活與工作情況、收入與求職情況、社會(huì)保障和維權(quán)意識(shí)、個(gè)人愿望和今后打算四個(gè)方面。調(diào)查如下：
（一）工作狀況
1.和我爸爸一樣，大多數(shù)農(nóng)民工求職主要靠親朋好友。2.他們工資的支付情況是，在一個(gè)單元的工程結(jié)束時(shí)至少支付總工資的70%，年終結(jié)賬時(shí)支付所有工資。3.他們平時(shí)都沒(méi)有假期的，平均工時(shí)12小時(shí)，有時(shí)為了趕工而超長(zhǎng)加班。4.技術(shù)工（在他們說(shuō)來(lái)叫大工）的平均工資1500至1800，普通工（在他們說(shuō)來(lái)叫小工，包括女工，十七八歲的小伙子，沒(méi)有技術(shù)的男工）的平均工資1000至1200。5.據(jù)他們說(shuō)，在服裝、鞋類(lèi)、玩具這些行業(yè)的農(nóng)民工有一定的培訓(xùn)，而建筑業(yè)的技能培訓(xùn)幾乎沒(méi)有。6.大多數(shù)人對(duì)這份工作還是比較滿意的。
（二）生活狀況
1.衣：通常是沾滿泥土，不注意還以為是從山洞里鉆出來(lái)的穴居人，由于干的是最差，最累，最臟的活，不可能總是穿得很干凈，且衣服和鞋磨損特別嚴(yán)重；當(dāng)我提及別人低價(jià)收購(gòu)我們的軍裝時(shí)，他們一臉的惋惜，埋怨我沒(méi)有告訴他們，說(shuō)這會(huì)讓他們省去不少的錢(qián)。2.食：吃的是青菜和一些廉價(jià)的豬肉，我第一次看到叔叔竟然會(huì)因?yàn)闈q了1毛錢(qián)而放棄買(mǎi)蘿卜，他說(shuō)，人多所以每次買(mǎi)菜都是十幾斤，一毛錢(qián)積累起來(lái)也是不小的數(shù)目；他們這個(gè)團(tuán)體內(nèi)的8個(gè)人輪流做飯，平均每人每天的伙食費(fèi)在八元以?xún)?nèi)。他們每人都只有自己的一副碗筷，第一天晚上我吃飯的時(shí)候找不到碗，只好用我爸爸的鐵茶杯。3.�。涸诜孔娱_(kāi)始建的時(shí)候，都是搭建一些簡(jiǎn)單的帳篷，從第2層到封頂?shù)倪@段時(shí)間里都住在2樓，沒(méi)有窗戶(hù)沒(méi)有門(mén)，就用一些木板胡亂釘在一起，衛(wèi)生間就別提了。4.行：幾乎沒(méi)有私人的交通工具除了自己的一雙腿。5.閑暇的時(shí)間，他們也有自己的一些娛樂(lè)，比如說(shuō)買(mǎi)2張彩票盼著中大獎(jiǎng)。
（三）存在的問(wèn)題
1.有很多時(shí)候在一個(gè)單元結(jié)束時(shí)，并不能拿到工資的70%，年終結(jié)賬也不容易，需要在那里等幾天，即不能及時(shí)拿到工資；且工資比較低。2.他們的生活條件簡(jiǎn)陋，衛(wèi)生質(zhì)量差到不必說(shuō)。3.有調(diào)查顯示農(nóng)民工子女城里讀書(shū)年均學(xué)費(fèi)支出2450元，他們的孩子入學(xué)等存在一系列不平等的待遇，當(dāng)談到他們的愿望時(shí)，都是希望子女在身邊同時(shí)也能接受比較好的'教育。4.他們的安全保險(xiǎn)并不齊全，且維權(quán)意識(shí)很低，少部分人連合肥農(nóng)民工維權(quán)熱線是多少都不知道，并不是所有人都清楚仲裁訴訟、工會(huì)調(diào)解這些機(jī)構(gòu)。我叔叔因工傷被迫停工半個(gè)月，誤工費(fèi)最終沒(méi)能要回來(lái)，他們只說(shuō)程序太麻煩，要等的時(shí)間太長(zhǎng)。5.金融風(fēng)暴的影響，使得當(dāng)前農(nóng)民工就業(yè)仍然存在一定的壓力，有些技術(shù)較低的農(nóng)民工被迫另找工作。6.大多數(shù)人資金及自身能力不足導(dǎo)致返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)存在一定的盲目性，對(duì)未來(lái)很迷茫。
�。ㄋ模┙鉀Q辦法：
首先，農(nóng)民工群體融入城市最大的障礙就是城鄉(xiāng)戶(hù)籍壁壘，由此造成住房、醫(yī)保、最低生活保障、孩子入學(xué)等一系列不平等的待遇。所以只有讓他們的戶(hù)口落到這座城市，才能從根本上解決問(wèn)題。其次，希望政府出臺(tái)更多更有效的政策，確實(shí)保護(hù)農(nóng)民工的利益。再者，努力創(chuàng)造條件提高農(nóng)民工的素質(zhì)和技能，例如加強(qiáng)農(nóng)民工免費(fèi)職業(yè)技能培訓(xùn)、大力發(fā)展面向農(nóng)村勞動(dòng)力的職業(yè)教育等。最后，希望城市及社會(huì)能給與農(nóng)民工更多的關(guān)懷。
結(jié)論：通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查我更深入的了解了農(nóng)民工的現(xiàn)狀，他們的人生安全沒(méi)有保障，生活質(zhì)量差，子女受教育情況糟糕，工資待遇低，工資拖欠問(wèn)題仍然存在，政府的相關(guān)政策滯后等。這些情況應(yīng)引起全社會(huì)的高度關(guān)注，然后努力改善農(nóng)民工的現(xiàn)狀。試想，只有社會(huì)的力量，才可以讓城市中這些可愛(ài)的人感到一絲溫暖！
致謝：對(duì)濱湖新區(qū)建筑工地的所有農(nóng)民工表示感謝！
參考文獻(xiàn)：《勞動(dòng)法》全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告13
以下是我寒假的所見(jiàn)所聞，以及親身體驗(yàn)。經(jīng)過(guò)咨詢(xún)從事有關(guān)工作的人員和網(wǎng)上查詢(xún)，自己總結(jié)出了關(guān)于中小型企業(yè)的管理所需要注意加強(qiáng)的問(wèn)題。
所謂企業(yè)管理制度(Management Systems）是指對(duì)企業(yè)管理活動(dòng)的企業(yè)管理制度進(jìn)行制度性的安排，包括公司經(jīng)營(yíng)目的和觀念，公司目標(biāo)與戰(zhàn)略，公司的管理組織以及各業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域活動(dòng)的規(guī)定。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱(chēng)，企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門(mén)劃分及職能分工、崗位工作說(shuō)明，專(zhuān)業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類(lèi)文件。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則，就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來(lái)統(tǒng)一行動(dòng)、工作，如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度，企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。烽火獵頭專(zhuān)家認(rèn)為企業(yè)管理制度是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有力措施和手段。它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個(gè)人的活動(dòng)得以合理進(jìn)行，同時(shí)又成為維護(hù)員工共同利益的一種強(qiáng)制手段。因此，企業(yè)各項(xiàng)管理制度，是企業(yè)進(jìn)行正常經(jīng)營(yíng)管理所必需的，它是一種強(qiáng)有力的保證。優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必然是科學(xué)、完整、實(shí)用的管理方式的體現(xiàn)。
都說(shuō)中小企業(yè)規(guī)范性管理，可是中小企業(yè)的管理者在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中，通常能不能意識(shí)到流程管理的重要性？由于對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)方面的欠缺，很難形成一個(gè)整體而全面的認(rèn)知，最終很難真正對(duì)業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目給予重視。做好流程管理可以從以下幾個(gè)方面著手：
一.組織目標(biāo)管理
運(yùn)用我們所學(xué)的《管理學(xué)原理》知識(shí)，組織目標(biāo)管理可以概括為如下幾點(diǎn)：
①.做什么事情-What?
包括業(yè)務(wù)流程管理的背景說(shuō)明、業(yè)務(wù)流程管理的范圍和業(yè)務(wù)流程管理的目標(biāo)、識(shí)別和界定的具體業(yè)務(wù)流程，以及將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行細(xì)化與分解后的WBS的描述。項(xiàng)目管理的工作分析結(jié)構(gòu)（WBS），可以依據(jù)流程的總體規(guī)劃、業(yè)務(wù)流程的分析、業(yè)務(wù)流程的實(shí)施、業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控與改進(jìn)等內(nèi)容來(lái)細(xì)化。
我們也可以依據(jù)某些具體的業(yè)務(wù)流程來(lái)細(xì)分，流程的診斷和分析、流程的撰寫(xiě)、流程的審閱、流程的執(zhí)行、流程的監(jiān)控與改進(jìn)等進(jìn)行細(xì)分。企業(yè)在業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理的過(guò)程中，依據(jù)實(shí)際情況和自身人員的情況來(lái)選擇適合自己的方式和方法。
②.誰(shuí)來(lái)做-Who？
業(yè)務(wù)流程管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員。如周先生組建了以各職能部門(mén)經(jīng)理為核心成員的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由各職能部門(mén)經(jīng)理參與和推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的梳理和改進(jìn)。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員又應(yīng)該做些什么呢？我們必須通過(guò)業(yè)務(wù)流程人員職責(zé)矩陣的形式，用正式的文檔明確地說(shuō)明每一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)。
如果對(duì)于組織規(guī)模較大一點(diǎn)的企業(yè)，完全有必要使用正式的項(xiàng)目經(jīng)理授權(quán)任命書(shū)文件，并通過(guò)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的形式進(jìn)行正式公布。這樣不僅從法定的程序面，確保項(xiàng)目經(jīng)理的正式權(quán)利和義務(wù)，另一方面也得到來(lái)自項(xiàng)目成員外的支持。
③.什么時(shí)候做-When?
業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目管理中的時(shí)間管理。案例中只是按業(yè)務(wù)流程的清單來(lái)逐步梳理和改進(jìn)流程，沒(méi)有明確時(shí)間管理計(jì)劃。周先生帶領(lǐng)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在中小制造企業(yè)中更多的時(shí)候扮演著一個(gè)持續(xù)改進(jìn)小組的角色，他們面對(duì)的情況是同一件事情可能會(huì)調(diào)回來(lái)重新討論重新執(zhí)行的現(xiàn)象。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的WBS說(shuō)明書(shū)的邏輯關(guān)系沒(méi)有嚴(yán)格的活動(dòng)排序，也很難形成項(xiàng)目的日程安排。
而一個(gè)好的日程計(jì)劃表中，應(yīng)當(dāng)設(shè)置關(guān)鍵點(diǎn)作為里程碑事件，作為項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵管理點(diǎn)。甚至可以通過(guò)相關(guān)的項(xiàng)目管理軟件制作成易于理解和掌握的甘特圖來(lái)展示時(shí)間矩陣，這樣可以更直觀和科學(xué)地進(jìn)行管理。
④.怎樣做-How？
怎么做是業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中的執(zhí)行階段。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)間和任務(wù)進(jìn)行;在執(zhí)行的過(guò)程中，不僅涉及到業(yè)務(wù)流程管理中的基準(zhǔn)管理、風(fēng)險(xiǎn)控制措施、質(zhì)量管理等若干因素。特別是對(duì)于變更的處理，要做到盡可能控制沒(méi)有必要的變更申請(qǐng)。
例如，面對(duì)各職能部門(mén)提出的變更流程執(zhí)行方式，由原來(lái)的手工傳遞文檔轉(zhuǎn)為電腦自動(dòng)化完成，并沒(méi)有一個(gè)特定的項(xiàng)目變更管理，或者說(shuō)是項(xiàng)目控制的行為。項(xiàng)目成員提出了這樣的申請(qǐng)，雖然出發(fā)點(diǎn)是站在公司的利益上來(lái)考慮，但并沒(méi)有考慮到項(xiàng)目的可達(dá)成性，最終從感情上挫敗了項(xiàng)目成員的`積極性。
⑤.做多少-How Much?
在做的過(guò)程中，由于受到企業(yè)資源和特定環(huán)境的約束，BPM的團(tuán)隊(duì)成員很難獨(dú)立完成所有的工作。業(yè)務(wù)流程管理過(guò)程中可能需要利用企業(yè)的其他相關(guān)資源，包括人力支持、組織績(jī)效考核、項(xiàng)目的預(yù)算，甚至可能需要的外部資源等。
二．學(xué)習(xí)及應(yīng)用建議
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是當(dāng)做廢紙一般放在資料柜的角落，在需要時(shí)拿出來(lái)讀一下，而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義，并形同虛設(shè)。
首先，并不排斥參照樣本制定公司管理制度，因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，且不可全部照抄，在制定管理制度時(shí)，首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面，企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類(lèi)別等等。
比如，廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制，所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時(shí)間，但這些時(shí)間是可以由實(shí)際情況而安排的，并非嚴(yán)格的朝九晚五工時(shí)制。目前新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面，公司的管理制度會(huì)對(duì)員工的著裝及發(fā)型等都會(huì)做明文規(guī)定，但由于行業(yè)性質(zhì)的不同，比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計(jì)宣傳類(lèi)的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時(shí)尚，不會(huì)對(duì)員工的打扮做要求，而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會(huì)對(duì)員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
以上，只是就兩方面舉例談了一下在制定公司管理制度時(shí)須考慮的方面，所以，以后大家在制定企業(yè)管理制度時(shí)，一定要結(jié)合企業(yè)實(shí)際來(lái)制定企業(yè)的管理制度，讓管理制度真正起到管理作用，就像定做衣服一樣，合身并且適合，才能在企業(yè)內(nèi)部真正實(shí)施，而不是形同虛設(shè)。
三．公司管理制度建立方案
1、同行同業(yè)，借鑒學(xué)習(xí)
作為新建企業(yè)在借鑒學(xué)習(xí)其他企業(yè)先進(jìn)的管理制度時(shí)，要巧學(xué)活用，但絕不等同于生搬硬套的拿來(lái)主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實(shí)際，學(xué)習(xí)同行同業(yè)先進(jìn)企業(yè)的管理新理念，管理者要大膽地解放思想，追求管理創(chuàng)新，徹底摒棄陳舊的管理觀念，將所學(xué)到的、借到的科學(xué)管理理念、方法來(lái)統(tǒng)一企業(yè)員工的認(rèn)識(shí)，使全體員工的思想觀念、工作作風(fēng)合乎自身企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的要求，主動(dòng)參與管理、配合支持管理。
2、結(jié)合自身，不斷總結(jié)
任何事物的先進(jìn)與落后與否，都是相對(duì)的不是絕對(duì)的。作為管理者，應(yīng)當(dāng)清晰的認(rèn)識(shí)到，其他企業(yè)管理中最好的東西，放在本企業(yè)中運(yùn)用并不一定是最好的，要樹(shù)立管理中的自信“適合自己的才是最好的”。因此，我們?cè)谛陆ㄆ髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理初期，就應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際和需要，在管理工作實(shí)踐中，不怕困難，不怕挫折，認(rèn)真審視自己管理工作中的不足和問(wèn)題，并不斷總結(jié)、完善、修正和提升管理工作水平，以建立健全真正意義上的科學(xué)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。
3、循序漸進(jìn)，不能急于求成
新建企業(yè)的管理制度在管理工作過(guò)程中一般是沿著從無(wú)到有，從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從困難到容易的順序進(jìn)行的，所以循序漸進(jìn)原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進(jìn)的管理原則，要求做到：一是管理制度設(shè)計(jì)者要按照管理的系統(tǒng)工程進(jìn)行編制，不能想當(dāng)然的讓制度缺失和出現(xiàn)空檔；二是管理者要從企業(yè)管理的實(shí)際臺(tái)階出發(fā)，由低向高，由簡(jiǎn)到繁，通過(guò)日積月累，逐步提高管理制度的針對(duì)性和實(shí)效性；三是管理制度要貫徹到企業(yè)各項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)中去，如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產(chǎn)管理制度、財(cái)務(wù)制度等，做到現(xiàn)代企業(yè)管理中責(zé)、權(quán)、利的有效結(jié)合。
4、公司自身特色管理道路
正確評(píng)估，審視自身，走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說(shuō)得好：“走自己的路讓別人說(shuō)”，企業(yè)管理也是如此，沒(méi)有絕對(duì)的模式，但有相同的框架，長(zhǎng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家認(rèn)為，要形成自我特色的企業(yè)管理制度，一是要對(duì)制度有效宣傳，得到員工的普遍認(rèn)同，才不致于成為空中樓閣，才有可能得到貫徹和執(zhí)行；二是對(duì)制度執(zhí)行過(guò)程中不斷出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，應(yīng)當(dāng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)和評(píng)估，既不附合，也不盲從；既不驕傲自大，也不悲觀消極，以科學(xué)的客觀公正的態(tài)度對(duì)待它；三是對(duì)制度進(jìn)行適時(shí)修改和完善。舊的管理觀念一旦進(jìn)入管理者的潛意識(shí)，就容易根深蒂固，一時(shí)無(wú)法清理干凈，所以，因地制宜的適時(shí)進(jìn)行修改和完善制度是一個(gè)正常的過(guò)程，需要管理者有足夠的勇氣去自我調(diào)整或自我否定。
5、公司管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性
現(xiàn)代企業(yè)管理制度強(qiáng)調(diào)針對(duì)性和實(shí)效性，注重責(zé)、權(quán)、利明晰。因此，作為新建企業(yè)管理制度一旦形成后面臨的最大困難是什么？歸根到底是執(zhí)行力問(wèn)題。長(zhǎng)松咨詢(xún)的專(zhuān)家在認(rèn)真調(diào)查研究后，將執(zhí)行力差的問(wèn)題歸結(jié)為三大方面的因素：一是領(lǐng)導(dǎo)管理風(fēng)格決定企業(yè)的管理整體水平和效果；二是中層管理隊(duì)伍的管理藝術(shù)和水平?jīng)Q定企業(yè)管理的綜合實(shí)力；三是職工隊(duì)伍對(duì)管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運(yùn)
參考文獻(xiàn)：中小型企業(yè)規(guī)范性管理——百度庫(kù)資料
企業(yè)管理制度——百度庫(kù)資料
公司管理制度——百度庫(kù)資料
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告14
一、調(diào)查背景
新學(xué)期開(kāi)始，但是還是依舊的霧霾不斷，給市民的生活和出行造成了很大影響，同時(shí)也對(duì)人們的身體健康造成了極大傷害。那么，到底是什么原因造成的空氣污染呢?又怎樣去治理這種污染呢?群眾又有什么反應(yīng)呢?為此，我們學(xué)院在團(tuán)委書(shū)記的帶領(lǐng)下對(duì)市區(qū)以及周邊的農(nóng)村進(jìn)行了關(guān)于霧霾的問(wèn)卷調(diào)查。
二、調(diào)查流程概括
在年月日上午，我們一行13名調(diào)查員騎車(chē)來(lái)到北部村。調(diào)查人員兩人一組隨機(jī)對(duì)不同年齡階段的村民進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查(主要以談話的方式了解情況)，并筆記記錄。
當(dāng)天下午，我們又分成兩組，分別乘公交車(chē)來(lái)到和社區(qū)再次進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并加以記錄。
三、調(diào)查結(jié)果
我們對(duì)記錄結(jié)果進(jìn)行了整理，可以看出，大多數(shù)人還是比較了解和關(guān)心的霧霾天氣的，但是他們也就僅僅是停留在知道的層面，并未采取什么防護(hù)措施，原因是大部分人認(rèn)為危害不大和帶口罩不方便。這充分說(shuō)明他們并不真正了解霧霾給身體健康帶來(lái)的危害。(建議：應(yīng)該對(duì)他們進(jìn)行一些霧霾危害的宣傳。)另外，對(duì)于霧霾的成因大家也有各自的看法，但是人們還是比較同意鞭炮、尾氣并不是造成霧霾的主要原因，主要還是制藥廠、發(fā)電廠等工廠造成的。在出行這方面呢，更多人還是愿意選擇戴口罩步行或坐公交車(chē)，一來(lái)是比較環(huán)保，二來(lái)也是比較省錢(qián)的。同時(shí)，在出現(xiàn)霧霾天氣時(shí)，大多數(shù)人在沒(méi)有特別重大的事情時(shí)還是選擇了在家休息，我個(gè)人覺(jué)得還是比較正確的選擇。
調(diào)查還顯示，農(nóng)村焚燒秸稈的現(xiàn)象幾乎沒(méi)有了，都采用了秸稈還田的方法，省事還環(huán)保。并且我們還了解到農(nóng)村冬季有的農(nóng)家是才用電暖氣的方式供暖，這又減少了污染物的排放。在由博物館采訪的情況分析，大多數(shù)市民都認(rèn)為汽車(chē)的排放、煙花爆竹等都不是造成霧霾的主要原因，他們認(rèn)為主要還是工廠污染嚴(yán)重。與此同時(shí)大家還給了一些建議，認(rèn)為政府應(yīng)該加大干預(yù)力度，例如限號(hào)，減少汽車(chē)尾氣排放的污染物，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理，減少污染物的排放等等。但是我們也必須認(rèn)識(shí)到這些并不是任何一個(gè)人或者任何一個(gè)企業(yè)單獨(dú)就可以完成的，這需要我們?nèi)w公民的共同努力。提高環(huán)保意識(shí)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起!
四、霧霾天氣的成因
1. 大氣空氣氣壓低，空氣不流動(dòng)是主要因素。由于空氣的不流動(dòng)，使空氣中的微小顆粒聚集，漂浮在空氣中。
2. 地面灰塵大，空氣濕度低，地面的人和車(chē)流使灰塵攪動(dòng)起來(lái)。
3. 燃放煙花爆竹等污染顆粒物排放增加。
4. 工廠制造出的二次污染。
5. 冬季取暖排放的污染物。
6. 焚燒秸稈。
7.汽車(chē)尾氣是主要的污染物，近年來(lái)城市的汽車(chē)越來(lái)越多，排放的汽車(chē)尾氣也是霧霾的一個(gè)因素。
五、霧霾天氣危害
1.對(duì)呼吸系統(tǒng)的影響：霾的組成成分非常復(fù)雜，包括數(shù)百種大氣化學(xué)顆粒物質(zhì)。其中有害健康的主要是直徑小于10微米的氣溶膠粒子，如礦物顆粒物、海鹽、硫酸鹽、硝酸鹽、有機(jī)氣溶膠粒子、燃料和汽車(chē)廢氣等，它能直接進(jìn)入并粘附在人體呼吸道和肺泡中。尤其是亞微米粒子會(huì)分別沉積于上、下呼吸道和肺泡中，引起急性鼻炎和急性支氣管炎等病癥。對(duì)于支氣管哮喘、慢性支氣管炎、阻塞性肺氣腫和慢性阻塞性肺疾病等慢性呼吸系統(tǒng)疾病患者，霧霾天氣可使病情急性發(fā)作或急性加重。如果長(zhǎng)期處于這種環(huán)境還會(huì)誘發(fā)肺癌。
2.對(duì)心血管系統(tǒng)的影響：霧霾天氣空氣中污染物多，氣壓低，容易誘發(fā)心血管疾病的急性發(fā)作。比如霧大的時(shí)候，水汽含量非常的高，如果人們?cè)趹?hù)外活動(dòng)和運(yùn)動(dòng)的話，人體的汗就不容易排出，造成人們胸悶、血壓升高。
3.影響交通安全。出現(xiàn)霧霾天氣時(shí)，視野能見(jiàn)度低，空氣質(zhì)量差，容易引起交通阻塞，發(fā)生交通事故。4.由于霧天日照減少，兒童紫外線照射不足，體內(nèi)維生素D生成不足，對(duì)鈣的吸收大大減少，嚴(yán)重的會(huì)引起嬰兒佝僂病、兒童生長(zhǎng)緩慢。
5.影響心理健康。陰沉的霧霾天氣由于光線較弱及導(dǎo)致的低氣壓，容易讓人產(chǎn)生精神懶散、情緒低落及悲觀情緒，遇到不順心的事情甚至容易失控。
六、防護(hù)措施及建議
1.盡量少出門(mén)：由于霧霾天氣中存在著大小顆粒物，嚴(yán)重危害身體健康，顆粒物進(jìn)入身體后會(huì)粘附在呼吸道，造成支氣管炎，咽炎。尤其是抵抗力相對(duì)比較弱的老年人和患有呼吸道疾病的人群更應(yīng)該減少出行，或戶(hù)外運(yùn)動(dòng)時(shí)應(yīng)戴口罩防護(hù)身體。
2.晨練應(yīng)限制：有很多人比較習(xí)慣晨練，其實(shí)這對(duì)于人體來(lái)講，時(shí)間并不是很正確，由于早晨處于空氣交換環(huán)境，空氣質(zhì)量很差，尤其是霧霾天氣，呼吸道容易受到刺激，在鍛煉時(shí)容易誘發(fā)呼吸道和心腦血管疾病。
3.做好個(gè)人衛(wèi)生，出門(mén)后進(jìn)入室內(nèi)要洗臉，漱口，換掉外出時(shí)穿的衣服，去掉污染的殘留
4.飲食方面有講究：
A多喝水，加快身體的新陳代謝
B飲食上我們應(yīng)該盡量避免辛辣刺激食物的攝入，對(duì)于冬季愛(ài)吃火鍋的人群應(yīng)盡量較少。
C多吃含有維生素和鈣類(lèi)豐富的食物，如魚(yú)類(lèi)，黑魚(yú)湯是不錯(cuò)的選擇。
D飲食清淡，多吃新鮮蔬菜水果，銀耳，梨，柿子，百合，蘿卜，荸薺等潤(rùn)肺食品。
七、總結(jié)
的霧霾天氣還會(huì)繼續(xù)，我們?nèi)匀灰谶@種環(huán)境下學(xué)習(xí)生活，但這并不表示我們應(yīng)該坐視不理，我們應(yīng)該承擔(dān)起大學(xué)生的責(zé)任，呼吁人們關(guān)注環(huán)境，保護(hù)環(huán)境，并從自身做起，點(diǎn)滴小事，體現(xiàn)環(huán)保。希望的天氣能恢復(fù)藍(lán)天白云!
實(shí)踐介紹：對(duì)于日益嚴(yán)重的霧霾天氣，居民們是什么態(tài)度?他們知道原因嗎?我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?
實(shí)踐時(shí)間：年月日
實(shí)踐過(guò)程：訪問(wèn)小區(qū)的居民，查閱資料，電腦查詢(xún)
實(shí)踐結(jié)果：對(duì)于近來(lái)日益嚴(yán)重的霧霾天氣，嚴(yán)重影響了我們的生活，不管是交通還是環(huán)境，都被霧霾影響著，那么什么是霧霾呢?霧霾又是怎么形成的呢?霧霾對(duì)我們有何危害?我通過(guò)上網(wǎng)和查資料了解到：
形成原因
霧：霧是由大量懸浮在近地面空氣中的微小水滴或冰晶組成的氣溶膠系統(tǒng)，是近地面層空氣中水汽凝結(jié)(或凝華)的產(chǎn)物。霧的存在會(huì)降低空氣透明度，使能見(jiàn)度惡化，如果目標(biāo)物的水平能見(jiàn)度降低到1000米以?xún)?nèi)，就將懸浮在近地面空氣中的水汽凝結(jié)(或凝華)物的天氣現(xiàn)象稱(chēng)為霧(Fog);而將目標(biāo)物的水平能見(jiàn)度在1000-10000米的這種現(xiàn)象稱(chēng)為輕霧或靄(Mist)。形成霧時(shí)大氣濕度應(yīng)該是飽和的(如有大量凝結(jié)核存在時(shí)，相對(duì)濕度不一定達(dá)到100%就可能出現(xiàn)飽和)。就其物理本質(zhì)而言，霧與云都是空氣中水汽凝結(jié)(或凝華)的產(chǎn)物，所以霧升高離開(kāi)地面就成為云，而云降低到地面或云移動(dòng)到高山時(shí)就稱(chēng)其為霧。一般霧的厚度比較小，常見(jiàn)的輻射霧的厚度大約從幾十米到一至兩百米左右。霧和云一樣，與晴空區(qū)之間有明顯的邊界，霧滴濃度分布不均勻，而且霧滴的尺度比較大，從幾微米到100微米，平均直徑大約在10-20微米左右，肉眼可以看到空中飄浮的霧滴。由于液態(tài)水或冰晶組成的.霧散射的光與波長(zhǎng)關(guān)系不大，因而霧看起來(lái)呈乳白色或青白色。
隨著空氣質(zhì)量的惡化，陰霾天氣現(xiàn)象出現(xiàn)增多，危害加重。近期我國(guó)不少地區(qū)把陰霾天氣現(xiàn)象并入霧一起作為災(zāi)害性天氣預(yù)警預(yù)報(bào)。統(tǒng)稱(chēng)為霧霾天氣。
霧霾的危害
隨著空氣質(zhì)量的惡化，陰霾天氣現(xiàn)象出現(xiàn)增多，危害加重。近期我國(guó)不少地區(qū)把陰霾天氣現(xiàn)象并入霧一起作為災(zāi)害性天氣預(yù)警預(yù)報(bào)。統(tǒng)稱(chēng)為霧霾天氣。其實(shí)霧與霾從某種角度來(lái)說(shuō)是有很大差別的。譬如：出現(xiàn)霧時(shí)空氣潮濕;出現(xiàn)霾時(shí)空氣則相對(duì)干燥，空氣相對(duì)濕度通常在60%以下。其形成原因是由于大量極細(xì)微的塵粒、煙粒、鹽粒等均勻地浮游在空中，使有效水平能見(jiàn)度小于10KM的空氣混蝕的現(xiàn)象。符號(hào)為。霾的日變化一般不明顯。當(dāng)氣團(tuán)沒(méi)有大的變化，空氣團(tuán)較穩(wěn)定時(shí)，持續(xù)出現(xiàn)時(shí)間較長(zhǎng)，有時(shí)可持續(xù)10天以上。由于陰霾、輕霧、沙塵暴、揚(yáng)沙、浮塵、煙霧等天氣現(xiàn)象，都是因浮游在空中大量極微細(xì)的塵�；驘熈５扔绊懼率褂行侥芤�(jiàn)度小于10KM。有時(shí)使氣象專(zhuān)業(yè)人員都難于區(qū)分。必須結(jié)合天氣背景、天空狀況、空氣濕度、顏色氣味及衛(wèi)星監(jiān)測(cè)等因素來(lái)綜合分析判斷，才能得出正確結(jié)論，而且霧和霾的天氣現(xiàn)象有時(shí)可以相互轉(zhuǎn)換的。
霾在吸入人的呼吸道后對(duì)人體有害，嚴(yán)重會(huì)致死。
那么我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)呢?我們?cè)撊绾握任覀兊牡厍蚰?
1. 建立區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、能源結(jié)構(gòu)調(diào)整是必由之路。PM2.5等污染物的治理，難就難在需要綜合手段，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)污染物協(xié)同減排。污染治理是一個(gè)多環(huán)節(jié)密切咬合的鏈條，只要有一個(gè)環(huán)節(jié)掉鏈子，PM2.5減排就會(huì)受影響。同時(shí)，大氣污染呈現(xiàn)區(qū)域性特征，必須建立區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制來(lái)應(yīng)對(duì)。
2.居民需適當(dāng)防護(hù)。盡量減少室外暴露的時(shí)間，減少開(kāi)窗，長(zhǎng)時(shí)間在室外需要佩戴口罩。由于能見(jiàn)度較低，駕駛?cè)藛T應(yīng)控制速度;機(jī)場(chǎng)、高速公路、輪渡碼頭也要采取措施，保障交通安全。
實(shí)踐感悟：
通過(guò)訪問(wèn)當(dāng)?shù)鼐用�，了解到霧霾天氣給大家的生活帶來(lái)了眾多的不便，大家也感受到了危機(jī)感，所以，大家積極響應(yīng)保護(hù)環(huán)境，開(kāi)始了低碳生活，減少了私家車(chē)的出行，而且今年為了低碳，大家打破了陳規(guī)，改變了以往過(guò)年要放鞭炮的舊習(xí)，不再放鞭炮，當(dāng)采訪到一位居民時(shí)，他說(shuō)：霧霾天氣這么嚴(yán)重，煙花炮竹的大量放出會(huì)更加重環(huán)境的污染，霧霾天氣帶來(lái)的影響太嚴(yán)重了，不重視起來(lái)不行啊...... 看來(lái)大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了霧霾天氣的嚴(yán)重性，讓我們大家一起重視起來(lái)，從點(diǎn)滴小事做起，從我做起，低碳生活，保護(hù)環(huán)境，保護(hù)我們共同的家地球村。
關(guān)于社會(huì)調(diào)查報(bào)告15
報(bào)告名稱(chēng)： xx游客滿意度調(diào)查
調(diào)查地點(diǎn)： xx市
調(diào)查方法： 街頭訪問(wèn)
調(diào)查時(shí)間： 1999年11月
樣本量： 334
被訪者： 省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者
調(diào)查機(jī)構(gòu)： 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告來(lái)源： 蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司
報(bào)告內(nèi)容：
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。
以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1999年11月在xx主要景點(diǎn)和火車(chē)站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者，未包括外國(guó)旅游者）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪方式，問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以Likert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份，有效回收問(wèn)卷334份，有效回收率為98.2%。
由圖可以看出：共有9項(xiàng)指標(biāo)（占31%）落在了重要程度高而滿意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿意度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)。
值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。
有5項(xiàng)指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面（物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。
左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)（占21%），被訪者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的效率等等，屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。
有8項(xiàng)指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí)，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。
在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的`服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說(shuō)明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。
對(duì)旅游者的滿意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明，國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí)，要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿足不同特征旅游者的需要，如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。
來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高，他們對(duì)xx有相當(dāng)滿意的評(píng)價(jià)，是xx市目前使游客滿意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。
正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿意，旅游者的滿意度越高，忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō)，無(wú)論它是多么吸引人，旅游者再購(gòu)買(mǎi)行為即再訪機(jī)會(huì)都不會(huì)太多，故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者，無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來(lái)說(shuō)，蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者，因此只是對(duì)xx國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究，對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。
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